Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu v back-office – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Motivovaní ľudia poskytujú vynikajúcu kvalitu služieb

Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu v back-office – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India – Back Office zákaznícky servisný tím roka (Allainz Australia)

Back-Office zákaznícky servisný tím roka – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychely: Neviditeľný motor: Ako „Projekt Nexus“ premenil back office spoločnosti MEXC z bráncov na strážcov
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Spojené štáty: Globálne zdieľané služby

Tím roka v oblasti back office zákazníckeho servisu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Budovanie budúcnosti: odolné tímy, transformovaná práca, jednotný cieľ
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Spojené štáty: Tím roka v oblasti skúseností členov (back office) – Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: UHC Provider Service Ops – Centrum riešenia problémov poskytovateľov

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest) – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: UPMC Scheduling Services Access Center – Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest)

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest) – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychely: Projekt Nexus: Ako MEXC premenilo „krízu dôvery“ na „globálny motor rastu“ v hodnote 11 miliónov dolárov
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Spojené štáty: Centrum angažovanosti podniku: Vynikajúce vzťahy so zákazníkmi
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Trupanion, Seattle, Washington, Spojené štáty: Trupanion, call centrum pre milovníkov zvierat, ktoré je k dispozícii vždy, keď nás naši členovia potrebujú
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Spojené štáty: Zákaznícka podpora pre malé a stredné podniky v USA BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Blackhawk Network El Salvador

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest) – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: UPMC Health Plan Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest) – ostatné odvetvia služieb
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, Spojené štáty: Keď ide o poistenie, obyvatelia Arkansasu volajú AFMC
Capital Rx, New York, New York, Spojené štáty: Nominácia na kontaktné centrum roka – Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Spojené štáty: Hilton Grand Vacations – Kontaktné centrum roka
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: UHC Provider Service Operations Provider Contact Center
Viettel Customer Service, Ha Noi, Vietnam: Najväčšie kontaktné centrum vo Vietname

Kontaktné centrum roka (viac ako 100 miest) – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Spojené štáty: ISN Software Corporation – nominácia na kontaktné centrum roka (viac ako 100 pracovných miest)
VÍŤAZ STRIEBENEJ CENY STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Spojené štáty: Zákaznícke centrum Bluehost
ezCater, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: Zákaznícke centrum ezCater dosiahlo 96 % CSAT a 4,5 TrustPilot skóre dva roky po sebe
Saviynt, El Segundo, Kalifornia, Spojené štáty: Od nevybavených objednávok k rastu podniku Transformácia spoločnosti Saviynt priniesla nové tržby vo výške 7,7 milióna dolárov

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
WebCE Dallas, Dallas, Texas, Spojené štáty: Kontaktné centrum roka WebCE
VÍŤAZ STRIEBENEJ CENY STEVIE®
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Spojené štáty: Miestny zákaznícky servis Community First
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dháka, Bangladéš: Kontaktné centrum DHL BD
DHL Korea Ltd, Soul, Kórejská republika: DHL Korea Ltd

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Spojené štáty: Idea Tank Drives Revenue

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Spojené štáty: NEMERATEĽNÉ – kontaktné centrum vyžaruje význam názvu svojej spoločnosti
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensylvánia, Spojené štáty: BeneCard PBF: Vývoj členských služieb svetovej triedy
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvádor: Poháňané ľuďmi, riadené dokonalosťou
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Spojené štáty: Vytvorené na podporu cesty vpred: Tím zákazníckej skúsenosti Endurance
Talkmobile, Newbury, Spojené kráľovstvo: Robte správne veci

Kontaktné centrum roka (do 100 miest) – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Spojené štáty: HCSS: Kontaktné centrum
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
AWeber – E-mailový marketing, Chalfont, Pensylvánia, Spojené štáty: Riešenia pre zákazníkov: Hlas za vývojom spoločnosti AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Spojené štáty: Kontaktné centrum Bonterra Fundraising Experiences
Extend Inc, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Extend Small and Mighty

Tím roka v oblasti sťažností zákazníckeho servisu – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekvádor: Od overeného úspechu k nezastaviteľnému pokroku

Tím roka v oblasti sťažností zákazníckeho servisu – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
WNS, súčasť Capgemini, New York, New York, Spojené štáty: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Tím roka v oblasti sťažností zákazníckeho servisu – odvetvie finančných služieb

ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan, provincia Čína: Lepšie spolu – predvídanie potrieb pomocou technológií, riešenie sporov s empatiou
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Tím roka pre sťažnosti zákazníckeho servisu spoločnosti Blackhawk Network
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Spojené štáty: Tím pre globálne sťažnosti

Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Kontaktné centrum UHC Provider Service Ops Escalated

Tím roka v oblasti riadenia zákazníckeho servisu
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: Tím roka v oblasti riadenia zákazníckeho servisu UPMC Health Plan
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasilia, Distrito Federal Df, Brazília: Od fragmentácie k jednotnej zákazníckej skúsenosti
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Spojené štáty: Tím roka v oblasti služieb členom Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Tím roka v oblasti riadenia prevádzky služieb poskytovateľov UHC
WNS, súčasť Capgemini, New York, New York, Spojené štáty: WNS I Tím roka v oblasti riadenia zákazníckych služieb – British Airways
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Uvoľnite potenciál a prispôsobte sa zmenám
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylvánia, Spojené štáty: UPMC Scheduling Services Access Center Leadership Team – tím roka v oblasti riadenia zákazníckych služieb

Tím roka v oblasti zákazníckych služieb – situácia zotavenia – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
WNS, súčasť Capgemini, New York, New York, Spojené štáty: Conferma
VÍŤAZ BRONZOVÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Zákaznícka starostlivosť – Váš dôveryhodný partner

Tím zákazníckeho servisu roka – Situácia zotavenia – Odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Guusto, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Od rastových bolestí k zlatému štandardu: Transformácia zákazníckej skúsenosti spoločnosti Guusto
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Situácia zotavenia – HRS

Tím roka v oblasti zákazníckych služieb – Situácia zotavenia – Odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychely: Projekt Nexus: Ako MEXC premenil „krízu dôvery“ na „globálny motor rastu“ v hodnote 11 miliónov dolárov
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckeho servisu Blackhawk Network

Tím zákazníckeho servisu roka – situácia zotavenia – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Spojené štáty: Tím pre riešenie problémov klientov – Judi Health | Capital Rx

Tím zákazníckeho servisu roka – situácia zotavenia – technologické odvetvia
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Lenovo, okres Haidian, Peking, Čína: Nominácia pre tím manažérov služieb Lenovo Premier Support Plus EMEA

Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – Interný – Finančné odvetvie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Spojené štáty: Stratégia modernizácie školení tímu Voya Learning and Development: Náš úspešný príbeh
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Tím Blackhawk Network pre školenia zákazníckeho servisu

Tím roka pre školenia zákazníckeho servisu – interný – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Spojené štáty: HCSS: Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu – interný
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: CivicPlus: Tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Spojené štáty: ISN Software Corporation – nominácia na tím roka v oblasti školenia zákazníckeho servisu

Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu v priamom kontakte so zákazníkmi – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
GS1 Global Office, Brusel, Belgicko: Tím zákazníckeho servisu GS1; Konzistentná starostlivosť, globálny vplyv
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Spájanie ľudí, zlepšovanie života
DHL Express Worldwide, Dháka, Bangladéš: Tím zákazníckeho servisu DHL BD v priamom kontakte so zákazníkmi
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, Spojené štáty: Transformácia starostlivosti o zákazníkov: Podpora angažovanosti a rekordné výsledky

Tím zákazníckeho servisu roka – odvetvie obchodných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, Nový Južný Wales, Austrália: Tím zákazníckej služby Wolters Kluwer
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Tím prvotnej zákazníckej služby roka – odvetvie finančných služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychely: Od strážcov brány k otváračom brány: Ako tím prvého kontaktu spoločnosti MEXC predefinioval dôveru prostredníctvom radikálnej dostupnosti
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Spojené štáty: Ľudský prístup, technologická sila: Recept Attune na excelentnosť v prvej línii
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kalifornia, Spojené štáty: Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu v prvej línii – finančné služby
Policygenius, Topeka, Kansas, Spojené štáty: Tím Policygenius pre zapájanie zákazníkov
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornia, Spojené štáty: Posilňovanie klientov, riešenie daňových otázok: Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu na prvom mieste spoločnosti TaxRise
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Spojené štáty: Zákaznícka starostlivosť a korporátna podpora pre malé a stredné podniky vo Veľkej Británii
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Stax Payments, Orlando, Florida, Spojené štáty: Zákaznícka podpora Stax: Transformácia zameraná na ľudí, ktorá dosahuje bezprecedentnú dokonalosť

Tím roka v oblasti zákazníckeho servisu – ostatné odvetvia služieb
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Spojené štáty: Tím Blackhawk pre predaj a merchandising v maloobchode
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Spojené štáty: Tím LaborFirst na podporu členov: Výnimočné služby prostredníctvom ľudských vzťahov
L'Occitane en Provence, New York, New York, Spojené štáty: Zákaznícka podpora L’Occitane: Pestovatelia zmien prostredníctvom skutočných vzťahov
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Tím komerčného kontaktného centra UHC Provider Service Ops
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Spojené štáty: Zákaznícka podpora a korporátna podpora pre malé a stredné podniky vo Veľkej Británii

Tím roka v oblasti zákazníckej podpory na prvom mieste – technologický priemysel
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Spojené štáty: Tím podpory Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Proaktívna stratégia podpory vedie k výnimočnej spokojnosti zákazníkov
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Convoso, Woodland Hills, Kalifornia, Spojené štáty: Tím zákazníckej služby Convoso v priamom kontakte so zákazníkmi
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Spojené štáty: HCSS: Tím zákazníckej podpory v prvej línii
Omnisend UAB, Vilnius, Litva: Tím zákazníckej podpory Omnisend – Najhoršia dobrodružná sága všetkých čias!
Planet, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Planet Labs 2026 Tím zákazníckej podpory v prvej línii roka
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: „Prístup k IT podpore zameraný na ľudí, zakorenený v inováciách vedúcich v odvetví”
UserTesting, Buckhead, Georgia, Spojené štáty: Jedna prvá línia