Oddelenie zákazníckeho servisu roka – letecké spoločnosti, distribúcia a doprava
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuvajt, Kuvajt, Kuvajt: Zákaznícky servis – Centrum excelentnosti
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Hočiminovo mesto, Vietnam: Excelentnosť. Jednoduchá dodávka.
DHL Express Worldwide, Dháka, Bangladéš: Oddelenie zákazníckeho servisu DHL BD
DHL Express, Makati, Filipíny, Makati City, Metro Manila, Filipíny: Vynikajúci výkon, cieľ vracania sa.
Etihad Airways Group, Abú Zabí, Spojené arabské emiráty: Etihad Airways – Vynikajúce služby šoféra (SAE a globálne)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, India: ODDELENIE ZÁKAZNÍCKEHO SERVISU SPICEJET LTD.
WNS, súčasť Capgemini, New York, New York, Spojené štáty: Výsledkovo orientovaná prevádzková transformácia pre Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – všetky ostatné odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Planet, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Planet Labs 2026 Zákaznícky servis roka
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Spojené štáty: Zákaznícky servis Dow Jones: Vynikajúci zákaznícky servis založený na kultúre, ktorá kladie ľudí na prvé miesto
SurePayroll, Rochester, New York, Spojené štáty: Zjednodušenie onboardingu a dodržiavania predpisov s cieľom odstrániť prekážky pre zákazníkov
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Zákaznícky servis UHC Provider Service Operations
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Spojené štáty: INKTEL – Oddelenie zákazníckeho servisu roka (všetky ostatné odvetvia)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Spojené štáty: Bez nás sa náklad nehýbe: Zákaznícky servis NMFTA poskytuje podporu pre kritické produkty dodávateľského reťazca
Pontica Solutions, Sofia, Bulharsko: Zlepšovanie zákazníckeho servisu v sektore obnoviteľných zdrojov energie: Partnerstvo Pontica so Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Spojené štáty: WOW začína s vami
Stamps.com, Austin, Texas, Spojené štáty: Stamps.com dosiahol najvyššie skóre CSAT, ktoré v roku 2025 dosiahlo 96 %

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – počítačové služby
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Spojené štáty: Služba Whatfix založená na umelej inteligencii dosiahla 99,9 % CSAT a nulovú fluktuáciu
BRONZE STEVIE® WINNER
WP Engine, Austin, Texas, Spojené štáty: Poradenské služby WP Engine: Globálny tím podpory definujúci dokonalosť

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Počítačový softvér – 100 a viac zamestnancov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, Spojené štáty: Huntress Global Support Department
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Spojené štáty: HCSS: Oddelenie zákazníckeho servisu
Jane Software Inc, North Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: Jane App: Posilňovanie zdravotníckych pracovníkov prostredníctvom podpory zameranej na ľudí
Kong Inc, India, India: Kong Support – Customer Champions
ScalePad, Vancouver, Britská Kolumbia, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Posilňovanie úspechu zákazníkov prostredníctvom výnimočnej podpory SoftPro
SysAid, Toronto, Ontário, Kanada: Oddelenie starostlivosti o zákazníkov SysAid
TaxDome, New York, New York, Spojené štáty: Tím úspechu zákazníkov TaxDome
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené štáty: CivicPlus: Oddelenie zákazníckej podpory
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Poskytovanie plynulej a inteligentnej zákazníckej podpory prostredníctvom umelej inteligencie a ľudských znalostí
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virgínia, Spojené štáty: Prispôsobenie v reálnom čase na dosiahnutie excelentnosti
Fleetio, Birmingham, Alabama, Spojené štáty: Fleetio: Budovanie škálovateľnej zákazníckej skúsenosti pre novú éru prevádzky vozového parku
Justworks, New York, New York, Spojené štáty: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Spojené štáty: Tím stojací za každou skvelou zákazníckou skúsenosťou v spoločnosti Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornia, Spojené štáty: Vynikajúci zákaznícky servis spoločnosti Raken pre softvér v stavebnom priemysle

Zákaznícky servis roka – počítačový softvér – do 100 zamestnancov
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Spojené štáty: Agilence 2025
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Addigy, Brandon, Florida, Spojené štáty: Addigy 97 % CSAT prekonáva konkurenciu o viac ako 20 %, NPS je dvojnásobok priemerného výsledku v odvetví
AWeber – E-mailový marketing, Chalfont, Pensylvánia, Spojené štáty: Riešenia pre zákazníkov: Hlas za vývojom spoločnosti AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Spojené štáty: Bonterra Fundraising Experiences Oddelenie zákazníckeho servisu
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Spojené štáty: Malý tím, mimoriadny vplyv: Vynikajúca výkonnosť vďaka umelej inteligencii
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Spojené štáty: Tím zákazníckej podpory DataCore
Infrascale, Raleigh, Severná Karolína, Spojené štáty: Infrascale: Vynikajúca podpora, keď záleží na každej sekunde
Novi AMS, Windermere, Florida, Spojené štáty: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Spojené štáty: Inovatívne oddelenie zákazníckeho servisu v One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Skúsenosti s podporou Patreon – od budovania základov po prekročenie cieľov
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Spojené štáty: Zlatý štandard podpory: Ako Rustici Software dosahuje 99,5 % spokojnosti zákazníkov
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Zákaznícky servis Lawmatics

Zákaznícky servis roka – spotrebné výrobky a služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Spojené štáty: Allstate Identity Protection: Poskytovanie istoty prostredníctvom výnimočných služieb
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
fatty15, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Program Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornia, Spojené štáty: Hendrick Autoguard využíva umelú inteligenciu na rýchle spracovanie žiadostí o predĺženú záruku
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
OmniWatch, San Diego, Kalifornia, Spojené štáty: Zákaznícky servis OmniWatch vyniká v skracovaní čakacích dôb a riešení problémov používateľov

Zákaznícky servis roka – digitálne služby
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turecko: Customer FootPrint Center

Zákaznícky servis roka – Finančné služby – 100 a viac zamestnancov
ZLATÝ VÍŤAZ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Spojené štáty: Optima Tax Relief – Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Finančné služby
VÍŤAZ SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brazília: Vzťahy, ktoré menia: CRBB v úspešnej ceste Banco do Brasil s programom Worker's Credit
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Spojené štáty: Transformácia finančnej budúcnosti prostredníctvom empatie
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Spojené štáty: ASD spoločnosti Forward Financing: Empatia na križovatke služieb a riešení
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Spojené štáty: Tím klientskych služieb Leader Bank
StoneX Group Inc., New York, New York, Spojené štáty: Tím roka v oblasti správy klientov StoneX Group Inc. Dôveryhodná podpora, overené výsledky
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Spojené štáty: Ako oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti BitcoinIRA predefiniovalo podporu kryptomien v dôchodku s ľudským prístupom v širokom meradle
Brex, San Francisco, Kalifornia, Spojené štáty: Záväzok k dokonalosti v zákazníckom servise
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornia, Spojené štáty: Spokojnosť klientov: kde sa finančné služby stretávajú so skutočnou ľudskosťou

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – finančné služby – do 100 zamestnancov
VÍŤAZ ZLATEJ CENY STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Spojené štáty: Tax Hive: Prebudovanie modelu daňových služieb zvnútra von
VÍŤAZ BRONZOVEJ CENY STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Spojené štáty: Odyssey: Zvyšovanie kvality podpory pre rastúcu skúsenosť s ESA

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – globálne operácie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené štáty: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu Bluehost – globálna transformácia prostredníctvom služobného líderstva
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu v spoločnosti 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Globálna podpora a servisné operácie spoločnosti Achievers

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – zdravotníctvo, farmaceutický priemysel a súvisiace odvetvia
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Írsko: Zdravotníctvo, farmaceutický priemysel a súvisiace odvetvia
Lantern, Dallas, Texas, Spojené štáty: Tím Lantern Care Advocacy Team vyniká personalizovanou podporou, 87 NPS
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Spojené štáty: Vynikajúca kvalita poháňaná inováciami
Golden Hour, Spring, Texas, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Nemecko: Podpora zdravotnej starostlivosti v reálnom čase, ktorá mení zákaznícku skúsenosť
Zorro, New York, New York, Spojené štáty: Technologicky podporovaná, na človeka zameraná podpora od oddelenia zákazníckeho servisu spoločnosti Zorro
BRONZOVÝ VÍŤAZ STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pensylvánia, Spojené štáty: Health Advocate: Uľahčujeme zdravotnú starostlivosť už takmer 25 rokov
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Spojené štáty: Služby pre členov SCAN Health Plan – rebelský tím, ktorý sa venuje členom
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Spojené štáty: True Rx Health Strategists Experience Department: Redefinovanie služieb pre pacientov a klientov v oblasti správy lekárenských benefitov

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – voľný čas a cestovný ruch
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Spojené štáty americké: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® WINNER
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Spojené štáty: Rozšírenie oceneného umelého inteligencie a ľudských znalostí v oblasti výletných plavieb

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Verejné služby a vzdelávanie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Spojené štáty: Modern Campus: Oddelenie zákazníckeho servisu roka – Verejné služby a vzdelávanie
VÍŤAZ BRONZOVÉHO OCENENIA STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Spojené štáty: Prekračovanie štandardov odvetvia a očakávaní klientov prostredníctvom rýchleho rastu spoločnosti

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – maloobchod
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
L'Occitane en Provence, New York, New York, Spojené štáty: Zákaznícka starostlivosť L’Occitane: Pestovatelia zmien prostredníctvom skutočných vzťahov
STRIEBORNÝ VÍŤAZ STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turecko: Customer FootPrint Center

Oddelenie zákazníckeho servisu roka – telekomunikácie
VÍŤAZ ZLATÉHO OCENENIA STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Spojené kráľovstvo: Robte správne veci
VÍŤAZ STRIEBORNÉHO OCENENIA STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu v 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, Spojené štáty: AireSpring
CCI Global, Dubaj, Spojené arabské emiráty: CCI Rwanda : Stanovenie zlatého štandardu v oblasti BPO excelentnosti
Klearcom, Carriganore, Waterford, Írsko: Oddelenie klientských operácií spoločnosti Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Spojené štáty: Stratus Network – Oddelenie zákazníckeho servisu roka
BRONZOVÝ VÍŤAZ CENY STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Spojené štáty: Oddelenie zákazníckeho servisu spoločnosti Fusion Connect