Porota ocenenia za úspechy v oblasti zákazníckeho servisu a kontaktného centra
Rachel Guanwei Tao
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
Rachel Guanwei Tao je globálna líderka v oblasti zdravotníckych pomôcok, autorka a stratégka v oblasti inovácií s viac ako 18-ročnými skúsenosťami v oblasti komercializácie, vývoja produktov a rastu v Spojených štátoch, Európe a ázijsko-tichomorskej oblasti. Je uznávaná za vedúce prelomové inovácie a cezhraničné uvedenie produktov na trh a do svojej funkcie predsedníčky poroty Stevie Awards prináša bohaté medziodborové znalosti v oblasti produktovej stratégie, marketingových inovácií a rozvoja vodcovských schopností. V súčasnosti pôsobí ako manažérka pre nové podnikanie a stratégiu zákazníkov v spoločnosti TriMas. Rachel zastávala vedúce pozície v oblasti produktov v spoločnostiach Abbott, Getinge, DJO, Acumed a Johnson & Johnson Medical, kde úspešne viedla globálne uvedenie produktov na trh a programy expanzie na trh. Jej filozofia vedenia, zakorenená v empatii, inováciách a posilňovaní, inšpirovala tímy k poskytovaniu transformatívnych riešení v oblasti zdravotnej starostlivosti, ktoré zlepšujú životy ľudí po celom svete. Okrem svojej korporátnej kariéry je Rachel doktorandkou v odbore obchodné vedenie, globálnou obchodnou poradkyňou pre How Women Lead a autorkou publikácie Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Prostredníctvom svojho projektu Trail & Tale a verejných vystúpení presadzuje odolnosť, inklúziu a účelové vedenie. Ako predsedníčka Stevie Awards sa Rachel venuje oceňovaniu výnimočných profesionálov, ktorých inovácie, vytrvalosť a vplyv naďalej redefinujú líderstvo v dnešnom rýchlo sa meniacom svete obchodu.
