Dessa är de guld-, silver- och bronsbelönade nomineringarna i Stevie® Awards vid 2025 American Business Awards®. Vinnarna utsågs utifrån genomsnittsbetygen från mer än 250 experter världen över under en tre månader lång bedömningsprocess. Läs mer om bedömnings- och prisprocessen här.

Vinnarna hyllades vid den 23:e ABA-prisbanketten i New York tisdagen den 10 juni. Läs mer.

Årets kundtjänstavdelning – dataprogramvara
GOLD STEVIE®-VINNARE
Otus, Chicago, Illinois, USA: Otus kundtjänstavdelning
SILVER STEVIE®-VINNARE
London Computer Systems, Cincinnati, Ohio, USA: LCS – Kundsupportavdelning
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: SoftPros exceptionella support
SolarWinds Inc, Austin, Texas, USA: SolarWinds Digital Success Program
Synoptek LLC., Irvine, Kalifornien, USA: Synopteks avdelning för kundleveranstjänster
BRONZE STEVIE®-VINNAREDocuWare Corporation, Beacon, New York, USA: Engagerade i att utföra kvalitetsarbete
NordPass, New York, New York, USA: NordPass

Årets kundtjänstavdelning – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
Beyond Finance, Chicago, Illinois, USA: Beyond Finance:s kundtjänstavdelning
SILVER STEVIE®-VINNARE
Forward Financing, Boston, Massachusetts, USA: Forward Financing:s kundtjänst och kontinuerliga förbättringar
Human Interest, Inc., San Francisco, Kalifornien, USA: Human Interest: Omdefiniering av kundservice inom pensionsbranschen
Kestra Holdings, Austin, Texas, USA: Kestra bygger ett ledande serviceteam för högpresterande finansiella rådgivare
PayJunction, Santa Barbara, Kalifornien, USA: PayJunctions kundsupport
Prog Holdings, Salt Lake City, Utah, USA: Progressive Leasings kundtjänstavdelning
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Fidelity Investments, Jersey City, New Jersey, USA: Fidelity Investments kundtjänstavdelning
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, USA: InvoiceCloud

Årets kundtjänstavdelning - Alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
One Step GPS, San Fernando, Kalifornien, USA: Den innovativa kundtjänstavdelningen på One Step GPS
SILVER STEVIE®-VINNARE
Buildertrend, Omaha, Nebraska, USA: Buildertrend | Kundtjänstavdelningen
ClassWallet, Hollywood, Florida, USA: ClassWallets kundsupportavdelning
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, USA: Bäst i klassen inom kundservice
DrFirst, Rockville, Maryland, USA: DrFirsts kundtjänstavdelning
MetLife Legal Plans, Cleveland, Ohio, USA: MetLife Legal Plans – Prioriterad kundservice och kundupplevelse
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, USA: EX = CX
TCL, Irvine, Kalifornien, USA: TCL:s kundtjänstavdelning
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Alpha Warranty Services, South Jordan, Utah, USA: Alpha Warranty Services kundtjänstavdelning
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, USA: Utmärkt kundservice: Medlemserviceprestationer
ModMed, Boca Raton, Florida, USA: ModMeds kundservice- och kundnöjdhetsteam
Popmenu, Atlanta, Georgia, USA: Popmenu levererar enastående kundsupport till restauranger

Årets kundservicechef
GOLD STEVIE®-VINNARE
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, USA: Jim Thomsen, vice vd för kundframgång
SILVER STEVIE®-VINNARE
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornien, USA: Kristen Burrall, vice vd för affärsstrategi och drift
Cox Automotive, Atlanta, Georgia, USA: Mandi Fang, vice vd för kundverksamhet
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, USA: Kristen Hoffman, operativ chef och erfarenhetschef
TCL, Irvine, Kalifornien, USA: Chris Luna, vice vd för kundservice
T-Mobile, Bellevue, Washington, USA: Kimberly Wyman, vice vd för T-Mobile för företagskundsupport
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornien, USA: John Whelan, vice vd för kundupplevelse
Horatio, New York, New York, USA: Jose Eduardo Herrera, medgrundare och vd

Årets kundserviceteam – finansiella tjänster och försäkringar
GOLD STEVIE®-VINNARE
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, USA: Bästa callcenter
SILVER STEVIE®-VINNARE
Alliant Credit Union, Chicago, Illinois, USA: Alliant Credit Unions medlemscenter: Ett år av transformativ framgång
Fidelity Investments, Westlake, Texas, USA: Fidelity Investments kundserviceteam
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Guideline, Burlingame, Kalifornien, USA: Service Excellence in Action: Hur Guideline kundserviceteam överträffade branschens förväntningar och uppnådde 91 % CSAT
Kestra Holdings, Austin, Texas, USA: Kestras conciergeteam fullbordar sin mångåriga resa mot service excellence
Kestra Holdings, Austin, Texas, USA: Effektivisering av framgång: Kestra Financials språng mot excellens inom onboarding
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, Kalifornien, USA: Hur VisitorsCoverages kundframgångsteam omdefinierar support med äkthet, utbildning och innovation

Årets kundserviceteam – Alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
8x8, Campbell, Kalifornien, USA: Teamet för professionella tjänster på 8x8
SILVER STEVIE®-VINNARE
FOTILE America LLC, Parsippany, New Jersey, USA: FOTILEs kundserviceteam
Lenovo, Morrisville, North Carolina, USA: Lenovos Premier Support-team: Höjdpunkter och prestationer
Rentec Direct, Grants Pass, Oregon, USA: Rentec Directs kundserviceteam
SheerID, Portland, Oregon, USA: SheerID
TCL, Irvine, Kalifornien, USA: Från effektivitet till excellens: En holistisk approach till utbildning
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Espresa, Palo Alto, Kalifornien, USA: Espresas globala kundtjänstexcellens inom HR-teknik
SolarWinds Inc, Austin, Texas, USA: SolarWinds kundteam
Squarespace, Inc., New York, New York, USA: Utbildning i kundhantering
Synoptek LLC., Irvine, Kalifornien, USA: Kvinnors hälsa Connecticut kundserviceteam