มืออาชีพด้านบริการลูกค้าหลังบ้านแห่งปี - อุตสาหกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, จาการ์ตา, ใต้, อินโดนีเซีย: Aulia Maulina, หัวหน้าทีมดูแลลูกค้า

มืออาชีพด้านบริการลูกค้าหลังบ้านแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, สหรัฐอเมริกา: Myles Pauletich, นักวิเคราะห์ข้อมูลทางเทคนิค
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, สหรัฐอเมริกา: Oksana Kaleeva, นักวิเคราะห์สนับสนุนทางเทคนิค
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, สหรัฐอเมริกา: เคลลี่ คิง, วิศวกรซอฟต์แวร์

ผู้นำศูนย์บริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
ResultsCX, นอร์ริสทาวน์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: ไมค์ ทริปป์, รองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการ
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Showdown Displays, บรูคลินเซ็นเตอร์, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: จิม ทอมเซน รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

ผู้จัดการศูนย์ติดต่อแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Voya Financial, กิลเบิร์ต, รัฐแอริโซนา, สหรัฐอเมริกา: แพตซี่ รามิเรซ, ผู้จัดการโครงการ
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, สหรัฐอเมริกา: ราอูล วัลลาเดเรส, ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า
Voya Financial, Minneapolis, Minnesota, สหรัฐอเมริกา: พอล เบนเน็ตต์, ผู้จัดการศูนย์บริการโซลูชันความมั่งคั่ง

มืออาชีพศูนย์บริการแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
สายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์, ฟอร์ตเวิร์ธ, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: ซูซาน ฟิออริติ, ผู้จัดการโครงการอาวุโส
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Leaf Home, ฮัดสัน, โอไฮโอ, สหรัฐอเมริกา: เจสัน ทิดเวลล์, ผู้จัดการฝ่ายบริหารกำลังคน

ผู้สนับสนุนความเห็นอกเห็นใจลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, บราซิเลีย, ดิสทริกต์เฟเดอรัล Df, บราซิล: มาร์เซโล บิตเนคอร์ท, ผู้อำนวยการฝ่ายประสบการณ์ลูกค้าและการสื่อสาร
Petronect - Procurement Negocios SA, ริโอ เดอ จาเนโร, บราซิล: ซามูเอล ซูซ่า, ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและความสัมพันธ์
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: อดัม ร็อบบินส์, ผู้สนับสนุนการดูแล
SAP, นิวทาวน์สแควร์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: เบ็คกี้ ดอยล์
Unitedhealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: อันจานเน็ต เมเรดิธ - ฝ่ายปฏิบัติการบริการผู้ให้บริการ UHC - การจัดการบัญชีผู้ให้บริการ
Voya Financial, กิลเบิร์ต, แอริโซนา, สหรัฐอเมริกา: อลิชา ฟิลลิปส์, ผู้อำนวยการ, ประสบการณ์ลูกค้า

ผู้นำฝ่ายบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Infrascale, ราลี, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: อับดุล มูเนียร์, ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิค
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Boston Globe Media, บอสตัน, แมสซาชูเซตส์, สหรัฐอเมริกา: ไดแอน ครีดอน, ผู้บริหารความสำเร็จลูกค้าและผู้ควบคุมงาน
DemandFactor, ไมอามี, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: เจนนิเฟอร์ รูกเกียรี, ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายความสำเร็จลูกค้า
Guusto Gifts Inc, แวนคูเวอร์, บริติชโคลัมเบีย, แคนาดา: เวอร์นอน วิตตัล, หัวหน้าฝ่ายความร่วมมือกับลูกค้า
SIOS Technology, ซานมาเทโอ, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: คาสเซียส รู, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
Turo, ฟีนิกซ์, แอริโซนา, ฟีนิกซ์, แอริโซนา, สหรัฐอเมริกา: เจอร์รี่ โฮว์, รองประธานฝ่ายสนับสนุนตลาดโลก
Unitedhealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: เวย์น ไวท์, รองประธานอาวุโส
UPMC Health Plan, พิตต์สเบิร์ก, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: แซมรา ฮัลชัค - ศูนย์บริการการนัดหมาย UPMC
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
8x8, แคมป์เบลล์, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: เจสัน เกรแฮม, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าทั่วโลก
Adaptiva, เคิร์กแลนด์, วอชิงตัน, สหรัฐอเมริกา: แดน ริชชิงส์, รองประธานอาวุโส, ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าทั่วโลก & โซลูชันส์
GetInsured, เมาน์เทนวิว, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: ฮานุมันท์ พราวีน รวินทราน, ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายฟังก์ชัน
Momentive Software, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา: คาร์ล จอฟฟ์มันน์, รองประธานอาวุโส, ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
เอเอพี, นิวทาวน์ สแควร์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: โรฮัน พาเทล, หัวหน้าฝ่ายสนับสนุนเทคโนโลยีอัจฉริยะระดับโลก

ผู้จัดการบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
บริการลูกค้าของวีเทล, ฮานอย, เวียดนาม: เหงียน เตียน ดุง, ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริการลูกค้า Viettel
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, สหรัฐอเมริกา: โรสไอด้า คอตโต้, ผู้จัดการ, ฝ่ายปฏิบัติการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, สหรัฐอเมริกา: อินกริด มาร์ติเนซ, ผู้จัดการ

มืออาชีพด้านการฝึกอบรมบริการลูกค้าแห่งปี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, แรดนอร์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: เบรต ทาร์ป, ผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรมที่ปรึกษา
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, สหรัฐอเมริกา: คาเรน อากีลาร์ มาร์ติเนซ
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, สหรัฐอเมริกา: อาเนีย อิกิเตียน, โค้ชความสำเร็จที่ปรึกษา
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, สหรัฐอเมริกา: เคทลิน เฮสส์, ผู้จัดการ, ศูนย์บริการการนัดหมาย UPMC
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
IBM, พอกคีปซี, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: มาเร็ก ลีเดล
LifeStation, ยูเนียน, นิวเจอร์ซีย์, สหรัฐอเมริกา: คาร์ลอตตา วิคแฮม-โอไรลี, ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายบริการลูกค้า

มืออาชีพด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมอื่น ๆ ทั้งหมด
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia, จาการ์ตา, ใต้, อินโดนีเซีย: ฟาวซาน

มืออาชีพด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, สหรัฐอเมริกา: Amanda Baker
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, สหรัฐอเมริกา: ลิเดีย กวนดิเก เกร์เรโร

มืออาชีพด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: อลิสซา สมิธ, เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า II
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Capital Rx, นิวยอร์ก, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: อายิชา โลบิน
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Teachers of Tomorrow, ฮูสตัน, เท็กซัส, สหรัฐอเมริกา: แบรนดี้ ไรซ์: ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าแห่งปี
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, สหรัฐอเมริกา: Patricia Bass - UHC Provider Service Operations Commercial Contact Center

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าแนวหน้าแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Quickli, Bondi Junction, New South Wales, ออสเตรเลีย: จิมมี่ ไฮด์, หัวหน้าฝ่าย CX
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Netsertive, มอร์ริสวิลล์, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: เกรซ พิตต์แมน, นักยุทธศาสตร์โปรแกรม
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, แรดนอร์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: แอนดรูว์ แฮร์ริส, ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

สตรีแห่งปีในด้านการบริการลูกค้า
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Percepta, อัลเลนพาร์ค, มิชิแกน, สหรัฐอเมริกา: คาเรน เกอร์กาเนียส, ประธาน
ผู้ชนะรางวัล SILVER STEVIE®
Avalara, เดอแรม, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: ลิซ อาร์มบรูสเตอร์, หัวหน้าฝ่ายลูกค้า
ResultsCX, นอร์ริสทาวน์, เพนซิลเวเนีย, สหรัฐอเมริกา: โทเนีย เวนเทร, รองประธานฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
Unitedhealthcare Provider Service Operations, มินนิอาโปลิส, มินนิโซตา, สหรัฐอเมริกา: คริสตี้ เบนส์กิน, ผู้อำนวยการอาวุโส
ผู้ชนะรางวัล BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, เพลเซนตัน, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: เฟลอน อามาร์, หัวหน้าทีม
CallTower, เซาท์จอร์แดน, ยูทาห์, สหรัฐอเมริกา: เมลินดา ฮิกส์, ผู้จัดการอาวุโส, ฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า

นักบริการลูกค้าดาวรุ่งแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, เพลเซนตัน, แคลิฟอร์เนีย, สหรัฐอเมริกา: เอดูอาร์โด นาวาร์โร โมลินา, ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์

นักบริการลูกค้าดาวรุ่งแห่งปี - อุตสาหกรรมบริการอื่น ๆ
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
Congruity HR, วินสตัน-เซเลม, นอร์ทแคโรไลนา, สหรัฐอเมริกา: ฮันนาห์ ลอว์ส, ผู้เชี่ยวชาญด้านเงินเดือน

นักบริการลูกค้าหนุ่มยอดเยี่ยมแห่งปี - อุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ผู้ชนะรางวัล GOLD STEVIE®
IBM, พอกกีปซี, นิวยอร์ก, สหรัฐอเมริกา: เพียร์ซ ฮาร์ริซ, ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน