Đây là các đề cử đoạt giải Vàng, Bạc và Đồng của Giải thưởng Stevie® trong Giải thưởng Kinh doanh Mỹ 2025®. Các nhà vô địch được xác định dựa trên điểm số trung bình của hơn 250 chuyên gia trên toàn thế giới trong quá trình chấm điểm kéo dài ba tháng. Tìm hiểu về quy trình đánh giá và trao giải tại đây.

Các nhà vô địch đã được vinh danh tại lễ trao giải ABA lần thứ 23 tại New York vào thứ Ba, ngày 10 tháng 6. Tìm hiểu thêm.

Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Năm - Phần mềm Máy tính
GIẢI VÀNG STEVIE®
Otus, Chicago, Illinois, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Otus
GIẢI BẠC STEVIE®
London Computer Systems, Cincinnati, Ohio, Hoa Kỳ: LCS - Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Hoa Kỳ: Hỗ trợ Xuất sắc của SoftPro
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Hoa Kỳ: Chương trình Thành công Kỹ thuật số SolarWinds
Synoptek LLC., Irvine, California, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Giao hàng Khách hàng của Synoptek
GIẢI THƯỞNG BRONZE STEVIE®DocuWare Corporation, Beacon, New York, Hoa Kỳ: Cam kết thực hiện công việc chất lượng
NordPass, New York, New York, Hoa Kỳ: NordPass

Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Năm - Dịch vụ Tài chính
GIẢI THƯỞNG VÀNG STEVIE®
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Công ty Beyond Finance
GIẢI THƯỞNG BẠC STEVIE®
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Hoa Kỳ: Dịch vụ Khách hàng và Cải tiến Liên tục của Forward Financing
Human Interest, Inc., San Francisco, California, Hoa Kỳ: Human Interest: Định nghĩa lại dịch vụ khách hàng trong ngành hưu trí
Kestra Holdings, Austin, Texas, Hoa Kỳ: Kestra xây dựng đội ngũ dịch vụ hàng đầu cho các cố vấn tài chính xuất sắc
PayJunction, Santa Barbara, California, Hoa Kỳ: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của PayJunction
Prog Holdings, Salt Lake City, Utah, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Progressive Leasing
GIẢI THƯỞNG BRONZE STEVIE®
Fidelity Investments, Jersey City, New Jersey, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Fidelity Investments
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Hoa Kỳ: InvoiceCloud

Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Năm - Tất cả các ngành khác
GIẢI VÀNG STEVIE®
One Step GPS, San Fernando, California, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng Sáng tạo của One Step GPS
GIẢI BẠC STEVIE®
Buildertrend, Omaha, Nebraska, Hoa Kỳ: Buildertrend | Bộ phận Dịch vụ Khách hàng
ClassWallet, Hollywood, Florida, Hoa Kỳ: Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng ClassWallet
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Hoa Kỳ: Dịch vụ Khách hàng Xuất sắc Nhất
DrFirst, Rockville, Maryland, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng DrFirst
MetLife Legal Plans, Cleveland, Ohio, Hoa Kỳ: MetLife Legal Plans - Dịch vụ và Trải nghiệm Khách hàng Ưu tiên
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Hoa Kỳ: EX = CX
TCL, Irvine, California, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng TCL
GIẢI THƯỞNG BRONZE STEVIE®
Alpha Warranty Services, South Jordan, Utah, Hoa Kỳ: Bộ phận Dịch vụ Khách hàng của Alpha Warranty Service
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Hoa Kỳ: Sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng: Thành tựu dịch vụ thành viên
ModMed, Boca Raton, Florida, Hoa Kỳ: Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng và Hài lòng của ModMed
Popmenu, Atlanta, Georgia, Hoa Kỳ: Popmenu cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc cho các nhà hàng

Giám đốc Dịch vụ Khách hàng của Năm
GIẢI VÀNG STEVIE®
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Hoa Kỳ: Jim Thomsen, Phó Chủ tịch Phụ trách Thành công Khách hàng
GIẢI THƯỞNG BẠC STEVIE®
Allstate Protections Plans, Brisbane, California, Hoa Kỳ: Kristen Burrall, Phó Chủ tịch Chiến lược và Hoạt động Kinh doanh
Cox Automotive, Atlanta, Georgia, Hoa Kỳ: Mandi Fang, Phó Chủ tịch Điều hành Khách hàng
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Hoa Kỳ: Kristen Hoffman, Giám đốc Điều hành và Trải nghiệm Khách hàng
TCL, Irvine, California, Hoa Kỳ: Chris Luna, Phó Chủ tịch Dịch vụ Khách hàng
T-Mobile, Bellevue, Washington, Hoa Kỳ: Kimberly Wyman, Phó Chủ tịch Hỗ trợ Khách hàng Doanh nghiệp T-Mobile
GIẢI THƯỞNG BRONZE STEVIE®
Allstate Protections Plans, Brisbane, California, Hoa Kỳ: John Whelan, Phó Chủ tịch Trải nghiệm Khách hàng
Horatio, New York, New York, Hoa Kỳ: Jose Eduardo Herrera, Đồng sáng lập & Giám đốc Điều hành

Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của Năm - Dịch vụ Tài chính & Bảo hiểm
GIẢI VÀNG STEVIE®
Delta Dental of Kansas, Wichita, Kansas, Hoa Kỳ: Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Hàng đầu
GIẢI BẠC STEVIE®
Alliant Credit Union, Chicago, Illinois, Hoa Kỳ: Trung tâm Chăm sóc Thành viên của Alliant Credit Union: Một Năm Thành Công Đột Phá
Fidelity Investments, Westlake, Texas, Hoa Kỳ: Đội Ngũ Dịch Vụ Khách Hàng của Fidelity Investments
GIẢI THƯỞNG BRONZE STEVIE®
Guideline, Burlingame, California, Hoa Kỳ: Sự Xuất Sắc Trong Dịch Vụ: Cách Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của Guideline Vượt Qua Kỳ Vọng Ngành và Đạt 91% CSAT
Kestra Holdings, Austin, Texas, Hoa Kỳ: Đội ngũ Concierge của Kestra Hoàn Thành Hành Trình Nhiều Năm Đạt Đến Xuất Sắc Trong Dịch Vụ
Kestra Holdings, Austin, Texas, Hoa Kỳ: Tối Ưu Hóa Thành Công: Bước nhảy vọt của Kestra Financial trong việc nâng cao chất lượng onboarding
VisitorsCoverage Inc., Santa Clara, California, Hoa Kỳ: Cách đội ngũ thành công khách hàng của VisitorsCoverage định nghĩa lại hỗ trợ thông qua tính chân thực, giáo dục và đổi mới

Đội ngũ dịch vụ khách hàng của năm - Tất cả các ngành khác
GIẢI VÀNG STEVIE®
8x8, Campbell, California, Hoa Kỳ: Đội ngũ Dịch vụ Chuyên nghiệp của 8x8
GIẢI BẠC STEVIE®
FOTILE America LLC, Parsippany, New Jersey, Hoa Kỳ: Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của FOTILE
Lenovo, Morrisville, North Carolina, Hoa Kỳ: Đội ngũ Hỗ trợ Cao cấp của Lenovo: Điểm nhấn & Thành tựu
Rentec Direct, Grants Pass, Oregon, Hoa Kỳ: Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của Rentec Direct
SheerID, Portland, Oregon, Hoa Kỳ: SheerID
TCL, Irvine, California, Hoa Kỳ: Từ Hiệu quả đến Xuất sắc: Cách tiếp cận toàn diện trong đào tạo
GIẢI THƯỞNG BRONZE STEVIE®
Espresa, Palo Alto, California, Hoa Kỳ: Xuất sắc trong Dịch vụ Khách hàng Toàn cầu về Công nghệ Nhân sự của Espresa
SolarWinds Inc, Austin, Texas, Hoa Kỳ: Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng SolarWinds
Squarespace, Inc., New York, New York, Hoa Kỳ: Đào tạo Hoạt động Dịch vụ Khách hàng
Synoptek LLC., Irvine, California, Hoa Kỳ: Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng Sức khỏe Phụ nữ Connecticut