Kundenserviceabteilung des Jahres – Fluggesellschaften, Vertrieb und Transport
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL EXPRESS, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Kundenservice – Center of Excellence
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Exzellenz. Einfach geliefert.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesch: DHL BD Kundenserviceabteilung
DHL Express, Makati, Philippinen, Makati City, Metro Manila, Philippinen: Exzellenz in der Leistung, Engagement für soziales Engagement.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate: Etihad Airways – Exzellenz im Chauffeur-Service (VAE & weltweit)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indien: Kundendienstabteilung von SpiceJet Ltd.
WNS, Teil von Capgemini, New York, New York, Vereinigte Staaten: Ergebnisorientierte operative Transformation für Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Kundenserviceabteilung des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Planet, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Planet Labs 2026 Kundendienstabteilung des Jahres
SILVER STEVIE® WINNER
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Vereinigte Staaten: Dow Jones Kundendienst: Exzellenter Kundendienst dank einer Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht
SurePayroll, Rochester, New York, Vereinigte Staaten: Vereinfachung der Einarbeitung und Compliance zur Beseitigung von Hindernissen für Kunden
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Service Operations Kundenservice
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Vereinigte Staaten: INKTEL – Kundenserviceabteilung des Jahres (alle anderen Branchen)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Vereinigte Staaten: Ohne uns bewegt sich keine Fracht: NMFTA Client Services bietet Support für wichtige Produkte der Lieferkette
Pontica Solutions, Sofia, Bulgarien: Verbesserung des Kundenservice im Bereich erneuerbare Energien: Ponticas Partnerschaft mit Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Vereinigte Staaten: WOW beginnt bei Ihnen
Stamps.com, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Stamps.com sicherte sich mit 96 % im Jahr 2025 die besten CSAT-Werte. Kundenserviceabteilung des Jahres – Computerdienstleistungen Die KI-gestützte Servicekultur von Whatfix erzielte eine Kundenzufriedenheit von 99,9 % und null Fluktuation
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
WP Engine, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: WP Engine Advisory Services: Ein globales Support-Team, das Exzellenz definiert

Kundenserviceabteilung des Jahres – Computersoftware – 100 oder mehr Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Huntress, Columbia, Maryland, Vereinigte Staaten: Huntress Global Support Department
SILBER STEVIE®-GEWINNER
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Vereinigte Staaten: HCSS: Kundendienstabteilung
Jane Software Inc, North Vancouver, British Columbia, Kanada: Jane App: Stärkung von Gesundheitsfachkräften durch menschenorientierten Support
Kong Inc, Indien, Indien: Kong Support – Customer Champions
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Kundenerfolg durch den außergewöhnlichen Support von SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: SysAid-Kundendienstabteilung
TaxDome, New York, New York, Vereinigte Staaten: Das TaxDome-Kundenerfolgsteam
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Vereinigte Staaten: CivicPlus: Kundendienstabteilung
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Nahtloser, intelligenter Kundensupport durch KI und menschliche Expertise
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, Vereinigte Staaten: Echtzeitanpassung für Spitzenleistungen
Fleetio, Birmingham, Alabama, Vereinigte Staaten: Fleetio: Aufbau einer skalierbaren Kundenerfahrung für die nächste Ära des Flottenbetriebs
Justworks, New York, New York, Vereinigte Staaten: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Vereinigte Staaten: Das Team hinter jeder großartigen Kundenerfahrung bei Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Rakens herausragender Kundenservice für die Softwarebranche im Bauwesen

Kundenserviceabteilung des Jahres – Computersoftware – bis zu 100 Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Vereinigte Staaten: Agilence 2025
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Brandon, Florida, Vereinigte Staaten: Addigy 97 % CSAT übertrifft Wettbewerber um > 20 %, NPS doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt
AWeber – E-Mail-Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Kundenlösungen: Die Stimme hinter der Entwicklung von AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Bonterra Fundraising Experiences Kundendienstabteilung
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Vereinigte Staaten: Kleines Team, außergewöhnliche Wirkung: KI-gestützte Exzellenz in großem Maßstab
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Vereinigte Staaten: DataCore-Kundensupportteam
Infrascale, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Infrascale: Außergewöhnlicher Support, wenn jede Sekunde zählt
Novi AMS, Windermere, Florida, Vereinigte Staaten: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die innovative Kundendienstabteilung bei One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die Support-Erfahrung von Patreon – vom Aufbau der Grundlagen über die Skalierung bis hin zur Übererfüllung der Ziele
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Vereinigte Staaten: Der Goldstandard im Support: Wie Rustici Software eine Kundenzufriedenheit von 99,5 % erreicht
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Lawmatics, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundenservice von Lawmatics

Kundenserviceabteilung des Jahres – Konsumgüter und Dienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Vereinigte Staaten: Allstate Identity Protection: Sicherheit durch außergewöhnlichen Service
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
fatty15, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect-Programm
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Hendrick Autoguard nutzt KI zur schnellen Bearbeitung von erweiterten Garantieansprüchen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
OmniWatch, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Der Kundenservice von OmniWatch zeichnet sich durch die Verkürzung von Wartezeiten und die Lösung von Nutzerproblemen aus

Kundenserviceabteilung des Jahres – Digital-First-Services
GOLD STEVIE®-GEWINNER
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Türkei: Customer FootPrint Center

Kundendienstabteilung des Jahres – Finanzdienstleistungen – 100 oder mehr Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Optima Tax Relief – Kundenserviceabteilung des Jahres – Finanzdienstleistungen
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brasilien: Beziehungen, die verändern: CRBB auf dem Weg zum Erfolg der Banco do Brasil mit dem Worker's Credit-Programm
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Finanzielle Zukunft durch Empathie verändern
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: ASD von Forward Financing: Empathie an der Schnittstelle von Service und Lösungen
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Das Kundenserviceteam der Leader Bank
StoneX Group Inc., New York, New York, Vereinigte Staaten: Das Kundenserviceteam des Jahres der StoneX Group Inc. Vertrauenswürdiger Support, bewährte Ergebnisse
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: Wie die Kundendienstabteilung von BitcoinIRA die Unterstützung für die Krypto-Altersvorsorge mit menschlicher Exzellenz in großem Maßstab neu definiert hat
Brex, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Verpflichtung zu exzellentem Kundenservice
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundenzufriedenheit: Wo Finanzdienstleistungen auf echte Menschlichkeit treffen

Kundendienstabteilung des Jahres – Finanzdienstleistungen – bis zu 100 Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Tax Hive, Orem, Utah, Vereinigte Staaten: Tax Hive: Neugestaltung des Steuerdienstleistungsmodells von Grund auf
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Odyssey, New York, New York, Vereinigte Staaten: Odyssey: Verbesserung der Support-Exzellenz für die wachsende ESA-Erfahrung

Kundendienstabteilung des Jahres – Globale Operationen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Service Ops Global Operations – OGA
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Bluehost, Jacksonville, Florida, Vereinigte Staaten: Bluehost-Kundendienstabteilung – Globale Transformation durch dienende Führung
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
8x8, Campbell, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die Kundendienstabteilung bei 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Achievers Global Support and Service Operations

Kundendienstabteilung des Jahres – Gesundheitswesen, Pharmazeutika und verwandte Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irland: Gesundheitswesen, Pharmazeutika und verwandte Branchen
Lantern, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: Das Lantern Care Advocacy Team glänzt mit persönlicher Betreuung, 87 NPS
SILVER STEVIE® WINNER
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Vereinigte Staaten: Exzellenz durch Innovation
Golden Hour, Spring, Texas, Vereinigte Staaten: Der Kundenservice von Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Deutschland: Echtzeit-Support im Gesundheitswesen, der das Kundenerlebnis verändert
Zorro, New York, New York, Vereinigte Staaten: Technologisch gestützter, menschenzentrierter Support durch den Kundenservice von Zorro
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Health Advocate: Seit fast 25 Jahren vereinfachen wir die Gesundheitsversorgung
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Der Kundenservice von SCAN Health Plan – ein rebellisches, kundenorientiertes Team
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Vereinigte Staaten: True Rx Health Strategists Experience Department: Neudefinition des Patienten- und Kundenservice im Bereich Pharmacy Benefit Management

Kundenserviceabteilung des Jahres – Freizeit & Tourismus
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Vereinigte Staaten: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® WINNER
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Vereinigte Staaten: Skalierung preisgekrönter KI und menschlicher Expertise im Kreuzfahrtbereich

Kundendienstabteilung des Jahres – Öffentlicher Dienst und Bildung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Modern Campus, Camarillo, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Modern Campus: Kundendienstabteilung des Jahres – Öffentlicher Dienst und Bildung
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Vereinigte Staaten: Übertreffen der Branchenstandards und Kundenerwartungen durch schnelles Unternehmenswachstum

Kundendienstabteilung des Jahres – Einzelhandel
GOLD STEVIE®-GEWINNER
L'Occitane en Provence, New York, New York, Vereinigte Staaten: L’Occitane-Kundendienst: Förderer des Wandels durch echte Verbindungen
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Türkei: Customer FootPrint Center

Kundenserviceabteilung des Jahres – Telekommunikation
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Talkmobile, Newbury, Vereinigtes Königreich: Das Richtige tun
SILBER STEVIE®-GEWINNER
8x8, Campbell, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die Kundendienstabteilung bei 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, Vereinigte Staaten: AireSpring
CCI Global, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate: CCI Ruanda: Der Goldstandard für BPO-Exzellenz
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcom-Kundenbetreuungsabteilung
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Vereinigte Staaten: Stratus Network – Kundendienstabteilung des Jahres
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Fusion Connect