Die Gewinner der 19. jährlichen Stevie® Awards für Vertrieb und Kundenservice sind nach Kategorien aufgelistet, die anhand der Durchschnittsbewertungen von mehr als 170 Fachleuten weltweit in sieben Fachjurys ausgewählt wurden. Die Gewinner der Gold-, Silber- und Bronze-Stevie-Awards wurden am Donnerstag, dem 10. April, im Rahmen einer feierlichen Preisverleihung im Marriott Marquis Hotel in New York City geehrt. Bei der Preisverleihung wurden die Gewinner von fünf Grand („Best of Show”) Stevie-Award-Trophäen bekannt gegeben. Diese Auszeichnungen konnten nicht direkt gewonnen werden. Die Gewinner der Grand Stevie Awards wurden anhand eines Punktesystems ermittelt, bei dem jeder Gold Stevie Award drei Punkte, jeder Silber Stevie Award zwei Punkte und jeder Bronze Stevie Award eineinhalb Punkte wert ist. Die Gewinner der „Top 5”-Auszeichnungen 2025 waren:

1. DP DHL, weltweit, mit 91,5 Punkten, die durch Gold-, Silber- und Bronze-Stevie-Auszeichnungen von DHL-Tochtergesellschaften in 17 Ländern erzielt wurden, ist das am häufigsten ausgezeichnete Unternehmen im Wettbewerb 2025. Damit hat das multinationale Paketdienst- und Lieferkettenmanagement-Unternehmen mit Hauptsitz in Bonn zum 13. Mal in Folge einen Grand Stevie in diesem Programm gewonnen. In 11 von 13 Jahren belegten sie den ersten Platz auf der Liste der am meisten ausgezeichneten Unternehmen.

2. IBM, weltweit (71,5 Punkte). IBM hat zum neunten Mal in Folge einen Grand Stevie Award in diesem Programm gewonnen.

3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, USA (48 Punkte). Sales Partnerships hat zum achten Mal in Folge sowie 2016 einen Grand Stevie Award gewonnen. 4. Intuit (34 Punkte), erzielt von Intuit Canada, Toronto, Ontario, und Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, USA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, Kalifornien, USA (33 Punkte). ValueSelling gewann außerdem 2019, 2021, 2022 und 2023 den Grand Stevies Award.

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♦ Laden Sie das Programmheft der Preisverleihung herunter (PDF)
♦ Videos zur Verleihung der Einzelauszeichnungen ansehen | Versionen zum Herunterladen
♦ Interviews mit Stevie-Gewinnern ansehen | Versionen zum Herunterladen

Kategorien

Vertrieb
Vertriebsmitarbeiter
Vertriebsteam
Vertriebsleistung
Auszeichnung für Vertriebsleistungen
Auszeichnung für ethisches Verhalten im Vertrieb

Kundenservice & Kontaktzentrum
Kundenservice & Kontaktzentrum – Einzelperson
Kundenservice & Kontaktcenter-Team
Kundenservice & Contact Center Achievement
Kundenserviceabteilung, einschließlich der Gewinner der People's Choice Stevie Awards für den beliebtesten Kundenservice
Erfolgreicher Kundenservice
Lösungen & Implementierungen
Lösungsanbieter
Geschäftsentwicklung
Vordenkerrolle

KATEGORIEN FÜR EINZELPERSONEN IM VERTRIEB
gesponsert von ValueSelling Associates

National Sales Executive of the Year
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Ambia, Provo, Utah, Vereinigte Staaten: Mason Boddy, Chief Sales Officer
SILVER STEVIE® WINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Alexandra Farrell, Regional Director

Vertriebsleiter des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Qualitest Group, London, England, Vereinigtes Königreich: Tess Hilton, stellvertretende Vizepräsidentin, Vertrieb Großbritannien

Vertriebsingenieur des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Joe Joyce, Solutions Architect

Vertriebsleiter des Jahres
GOLD STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Steve Lusky, SPI Sales Manager

Vertriebsleiter des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Jack Meere, Senior Director, Business Development

Vertriebsfachmann des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Jacob Anderson, Director of Operations, Licensing and Onboarding
SILVER STEVIE® WINNER
Dataiku, New York, New York, Vereinigte Staaten: Inna Logunova, Senior Strategist, Go-To-Market Team
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Orion Wiseman, VP of Operations
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Mario De Los Santos, Director of Operations
BRONZE STEVIE® WINNER
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Vereinigte Staaten: Christina Buettel, VP, Wealth Business Development & MES Sales Leader

Vertriebsmitarbeiter des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Nguyen Anh Phong, Global Account Manager
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, Account Manager
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Selina Wang
BRONZERNER STEVIE®-GEWINNER
Al Jazeera Media Institute, Doha, Katar, Katar: Hani Abdaljalel, Senior Marketing Specialist

Vertriebsmitarbeiter des Jahres – Business Services Industries
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Wei Du, Director, Business Development

Vertriebsmitarbeiter des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Fetch Package, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Amber Hammond, Nationale Vertriebsleiterin
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
XP Health, San Carlos, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Caitlin Bevan, Vertriebsleiterin für Unternehmen

Vertriebsassistent des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Nyv ia Keene, Direktorin für Organisationsentwicklung und Betrieb
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Rowan Rozanski, Support Desk Manager
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Hazel Guillen, Leiterin Marken und Veranstaltungen – EMEA
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Shannon Borst, Teamleiterin

Vertriebsschulungs- oder Ausbildungsfachkraft des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Adobe, San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Bruce Ableson, Sr. Direktor, Global Field Readiness & Enablement
SILVER STEVIE®-GEWINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Lauren Merrild, Senior Manager, Learning & Development
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Jessica Lance, VP of Global Revenue Enablement
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, Vereinigte Staaten: Morné Smit, Gründer & CEO
Volvo Trucks North America, Greensboro, North Carolina, Vereinigte Staaten: Steve Parkins, Vice President, Competence Development

Senior Sales Executive des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, Vereinigte Staaten: Kathryn Aspromonti, Senior Vice President Sales
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Fred Kessler, Chief Sales Officer
BRONZE STEVIE® WINNER
Aptive Environmental, Provo, Utah, Vereinigte Staaten: Tosh Mackintosh, Sr. Präsident Vertrieb
AT&T, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: Brian Blount, stellvertretender Vizepräsident – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Riad, Saudi-Arabien: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Nate Fong, Senior Sales Executive

Virtual and Pre-Sales Professional of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Vereinigte Staaten: Fardin Quazi, stellvertretender Direktor – Digitale Transformation und IT-Lösungen für das Gesundheitswesen, intuitive Abläufe und Automatisierung

Frau des Jahres im Vertrieb
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Dataiku, New York, New York, Vereinigte Staaten: Inna Logunova, Senior Strategist, Go-To-Market Team
SILVER STEVIE® WINNER
Aptiv, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Josie Archer, Senior Vice President of Global Sales
Qualitest Group, London, England, Vereinigtes Königreich: Tess Hilton, Asociate Vice President, UK Sales
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, Vereinigte Staaten: Lisa Rose, Senior Group VP of Sales
translate plus, London, England, Vereinigtes Königreich: Aisling McCarthy, Account Director
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Christine Buggle Spearing, Senior Director
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Tipalti, Foster City, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Jeannie Sabaroff, Vice President Global Sales
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Catie Clem, Director, Strategic Accounts
Trend Media Group, Kingston, Jamaika: Kishner Cowell, Group Head of Sales
W and Partners, Glendale, Arizona, Vereinigte Staaten: Lauren Wendt, Designated Broker

Weltweite Vertriebsleiterin des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Daisy McClure, Director, Strategic Accounts
SILVER STEVIE® WINNER
Trend Media Group, Kingston, Jamaika: Kishner Cowell, Group Head of Sales

VERTRIEBSTEAM-KATEGORIEN

gesponsert von The Brooks Group

Account Management Team des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Vereinigte Staaten: Das Suddath-Kundenbetreuungsteam

Außendienstteam des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Führend im Bereich Rabattprogramme für verschreibungspflichtige Medikamente
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Erfolg im Außendienst durch Technologie und Engagement für Vielfalt im Verkauf von Internetanschlüssen für Privathaushalte
BRONZERNER STEVIE®-GEWINNER
Teb faktoring aş, Istanbul, Türkei: TEB Faktoring Außendienstteam

Globales Vertriebsteam des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Die Messlatte höher legen: Sensormatics Weg zu einem erstklassigen globalen Vertriebsteam

Vertriebsteam der Regierung des Jahres Jahr
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Vereinigte Staaten: Inktel Contact Center Solutions
SILBER STEVIE®-GEWINNER
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Empowering Government Success: GHD's Sales Team Transformation
BRONZE STEVIE® WINNER
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Vereinigte Staaten: Alchemi Government Sales Team

Inside or Telesales Team of the Year
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Alight Solutions OneSource Telesales-Team

Nationales Vertriebsteam des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: SPI führend in den USA
SILVER STEVIE® WINNER
AT&T, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: AT&T Wholesale Partner Solutions Sales Team
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Endurance Warranty's Sales Team
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Das Erkennen von Kundenbedürfnissen in einem sich wandelnden Markt treibt den Umsatz voran
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: CT Sales – Maßstäbe für den Erfolg setzen

Online-Vertriebsteam des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: VXI Online Chat Sales Team
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Keells (Pvt) Ltd. Sri Lanka, Colombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Online-Vertriebsteam des Jahres: Upselling Excellence

Vertriebsmanagementteam des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: SPI Sales Management Leading the Pack
SILVER STEVIE® WINNER
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Von den Wurzeln im Ingenieurwesen zur SaaS-Führungsrolle: Die Entwicklung des Vertriebsmanagements bei GHD
SILVER STEVIE® WINNER
Readymode, Vancouver, British Columbia, Kanada: Die kundenorientierte Transformation des Vertriebs bei Readymode
BRONZE STEVIE® WINNER
Aktifbank, Istanbul, Türkei: Aktifbank Investment Management Team

Vertriebs-Operations-Team des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Durchbruch des VXI-Vertriebs-Teams für LG Electronics
SILVER STEVIE® WINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Lizenzierungsdienste (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: SPI Sales Operations Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten: Backoffice-Team von Go Flooring
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: APAC Contract Registration Team: Reinvention for Excellence
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Anpassungsfähigkeit und Zusammenarbeit des Systems Hardware Teams bei der Bereitstellung globaler Lösungen

Vertriebs-Support-Team des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Ali Sabri

Vertriebsunterstützungsteam des Jahres – Unternehmensdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Führend im Inkasso durch operative Exzellenz

Vertriebsunterstützungsteam des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Center of Excellence (GoHealth)

Vertriebsunterstützungsteam des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: APAC TLS Transformation Journey
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Neue Technologien für eine bessere Unternehmensunterstützung

Virtual Technology Sales Enablement and Pre-sales Team des Jahres
GOLD STEVIE® WINNER
Adobe, San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Adobe's Technical Hands-On Labs
SILVER STEVIE® WINNER
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Vereinigte Staaten: Veeam Sales Enablement Team

KATEGORIEN FÜR VERTRIEBSLEISTUNGEN

Leistung im Bereich Vertriebsautomatisierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Sales Insight Assistant

Auszeichnung für Vertriebsdokumentation
GOLD STEVIE® WINNER
DHL Global Forwarding, Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland: Nachhaltigkeits-Verkaufskit von DHL Global Forwarding

Leistung im Bereich Selbstbedienungsverkauf
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Neues Potenzial für Unternehmenswachstum erschließen

Leistung bei der digitalen Transformation von Vertriebsabläufen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Transformation des Lizenz- und Zahlungsmanagements
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Premier NX, New Providence, New Jersey, Vereinigte Staaten: Förderung der digitalen Transformation mit den technologiebasierten Lösungen von Premier
Skoda Yuce Auto – Skoda Akademi, Istanbul, Türkei: Skoda Akademi-Produkte und digitaler Showroom

Leistung bei der Nutzung von Daten und Analysen im Vertrieb
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Türkei: Allianz'im Mobile Application Sales Growth
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Global Forwarding, Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland: Bewertung der Dekarbonisierung der Logistik von DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, Indien: Integriertes Framework von Wipro
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
ACT – Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: ACT
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Transformation der Datenanalyse für hervorragende Quote-to-Cash-Leistungen
MarketStar, Ogden, Utah, Vereinigte Staaten: Förderung hervorragender Vertriebsleistungen durch Daten und KI-Innovationen

Leistungen im Bereich wertorientierte Verkaufstechniken
GOLD STEVIE®-GEWINNER
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Deutschland: Value One Pagers: Wertorientierte Umsatzsteigerung mit KI und Automatisierung
SILVER STEVIE®-GEWINNER
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Engineering Value: GHDs Meisterschaft im wertorientierten Verkauf
Trend Media, Kingston, Jamaika: Der wertorientierte Erfolg von Trend Media
BRONZE STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, USA: SPI Schaffung eines einzigartigen Mehrwerts für Ärzte
Readymode, Vancouver, British Columbia, Kanada: Readymodes Erfolge im kundenorientierten Verkauf

Auszeichnung für Innovation im Vertrieb – alle anderen Branchen,
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Year Up United, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Lücken schließen, Zukunft gestalten: Der innovative Ansatz von Year Up United für den gemeinnützigen Vertrieb
SILVER STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: SPI Innovation durch Neudefinition des Bereichs

Auszeichnung für Innovation im Vertrieb – Business Services Industries
GOLD STEVIE® WINNER
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Vereinigte Staaten: TTEC springt mit KI-gestütztem Service to Sales an die Spitze
SILVER STEVIE® WINNER
Trend Media, Kingston, Jamaika: Der wertorientierte Ansatz von Trend Media
Wipro, Bangalore, Karnataka, Indien: Das integrierte Framework von Wipro
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: ANZ Bottom-Line Bill ing Control Account

Auszeichnung für Innovation im Vertrieb – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sodexo, Hauptsitz, Paris, Frankreich: Schaffung kommerzieller und kultureller Wirkung durch die Förderung unserer Mitarbeiter mittels innovativem Vertriebscoaching
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Vereinigte Staaten: Blissful Body Aesthetics: Wegweisend in Sachen Vertriebserfolg und exzellenter Kundenbetreuung

Auszeichnung für Innovation im Vertrieb – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Effizienzsteigerung mit neuem Landed Model
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Automatisierter Checklisten-Validator
MarketStar, Ogden, Utah, Vereinigte Staaten: Nytro.ai: AI-gestützte Vertriebsunterstützung neu definiert
PipelinerCRM, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Pipeliner CRM – Herausragend in Sachen Technologie
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, Indien: Intelligenter Vertrieb für und durch NextGen Cognitive Solutions

Beste Nutzung von Technologie im Vertrieb,
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Tikla Gelsin, Istanbul, Türkei: Tikla Gelsin-Plattform: Engagement und Umsatzwachstum im Schnellrestaurantbereich mit treuefördernden Zahlungslösungen
SILVER STEVIE® WINNER
Gong, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Gong Revenue AI-Plattform
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Vereinigte Staaten: Kyndryls mutiger Weg zur Umgestaltung der Account-Planung in großem Maßstab mit KI
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Maschinelles Lernen erfindet das Gebietsmanagement neu
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
TransPerfect Translations, New York, New York, Vereinigte Staaten: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istanbul, Türkei: Digital Window: Eine innovative Vertriebsplattform zur Verbesserung der Kundenbindung und Vertriebsleistung
VakıfBank, Istanbul, Türkei: Sequential Next Best Action Model – Hyper-personalisierte Produktempfehlungs-Engine

Demand Generation Program of the Year,
GOLD STEVIE®-GEWINNER
MarketStar, Ogden, Utah, Vereinigte Staaten: Globale ABM-Exzellenz: Erfolgreiche datengesteuerte Nachfragegenerierung

Inbound-Marketing-Programm des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Kunden stärken und Erfolg durch Inbound-Marketing fördern

Innovation des Jahres im Bereich Fernverkauf
GOLD STEVIE® WINNER
Vengreso, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: FlyLearning.ai – Hilft Vertriebsmitarbeitern, mehr Termine zu vereinbaren!

Initiative des Jahres für Vielfalt und Inklusion im Vertrieb
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Die Anerkennung des Werts von Vielfalt führt zu mehr Umsatz
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Globale Vertriebsanreize – Be Equal Guild

Arbeitgeber des Jahres im Vertrieb Jahr
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Datasite
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
Coveo Solutions Inc., Montréal, Québec, Kanada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: SPI – Putting Salespeople First
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Vereinigte Staaten: US Automotive Protection Services

Sales Enablement Program of the Year
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Autodesks Enablement für das neue Kauferlebnis
SILVER STEVIE® WINNER
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Vereinigte Staaten: Kyndryls mutiger Weg zur Umgestaltung der Kundenplanung in großem Maßstab mit KI
Procore, Carpinteria, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Procore definiert Sales Enablement mit einer immersiven, erlebnisorientierten Konferenz neu
Seismic, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Sales-Enablement-Programm von Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Wie das erstklassige Enablement-Team von Year Up United das Playbook für Non-Profit-Organisationen neu geschrieben hat
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
GP PRO, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: GPXpress von GP PRO

Vertriebswachstum des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Kraft Heinz, Istanbul, Türkei: Bosphorus Go-to-Market-Projekt
SILVER STEVIE® WINNER
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Kundenbefähigung in einem sich entwickelnden Markt treibt außergewöhnliches Umsatzwachstum voran
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
MarketStar, Ogden, Utah, Vereinigte Staaten: Der Einfluss von MarketStar auf die Steigerung der Vertriebsleistung

Vertriebsanreizprogramm des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Tikla Gelsin, Istanbul, Türkei: Tikla Gelsin-Plattform: Engagement und Umsatzwachstum im Schnellrestaurantbereich mit treuefördernden Zahlungslösungen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Vereinigte Staaten: Allianz Partners-Verkaufsförderungsprogramm

Vertriebsmeeting des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Vereinigte Staaten: Veeam Sales Kickoff

Vertriebsprozess des Jahres
GOLD STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, USA: Die Wissenschaft des Vertriebs

Vertriebsrekrutierungsinitiative des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: GoHealth Sales Recruiting 2024

Vertriebs-Schulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Vesuvius Holdings Ltd, London, England, Vereinigtes Königreich: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Skoda Yuce Auto – Skoda Akademi, Istanbul, Türkei: Skoda Akademi – Ganzheitlicher Ansatz

Vertriebsschulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Unternehmensdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Beschleunigung der Finanzkompetenzen in der Beratung
SILVER STEVIE® WINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: Kritische Verkaufskompetenzen
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: SPI Umkehrung der Erwartungen in Bezug auf Lernen und Entwicklung

Vertriebsschulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sodexo, Hauptsitz, Paris, Frankreich: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch innovatives Verkaufscoaching
SILVER STEVIE® WINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Das Verkaufstrainingsprogramm von Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Verbesserungen des GoLearn-Onboarding-Programms von GoHealth
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Die Vertriebs- und Enablement-Führungskräfte von Sensormatic fördern eine dynamische Lernkultur
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Vereinigte Staaten: EDGE-Vertriebsschulungsprogramm von Marriott Vacations Worldwide

Vertriebsschulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Autodesks „Skill Ready”- und „Leadership Ready”-Programm
SILVER STEVIE® WINNER
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Autodesks neues Schulungsprogramm zur Förderung des Einkaufserlebnisses
HP Inc., Palo Alto, Kalifornien, Vereinigte Staaten: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Procore hat eine Schulungserfahrung geschaffen; ein neuer Ansatz für Schulungen zur Verkaufsförderung
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irland: ServiceNow AMPlify Manager Program (AMP)

KATEGORIEN FÜR AUSZEICHNUNGEN IM VERTRIEB

Vertriebsauszeichnung des Jahres – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Year Up United, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Unübertroffene Wirkung: Year Up Uniteds Streben nach Sales Excellence
SILVER STEVIE® WINNER
Trend Media, Kingston, Jamaika: Trend Medias wertorientierte Sales Transformation
BRONZE STEVIE® WINNER
Vixio, London, England, Vereinigtes Königreich: Wie Vixio durch eine neue Preis- und Verpackungsstrategie sein Umsatzwachstum innerhalb eines Jahres verdoppelte

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Computersoftware
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Justworks, New York, New York, Vereinigte Staaten: Justworks für die Auszeichnung „Vertriebsleistung des Jahres 2025”
BRONZE STEVIE® WINNER
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Stärkung der Kunden durch flexible Softwarelösungen
TRACT, Amsterdam, Niederlande: TRACT

Vertriebsleistung des Jahres – Konsumgüter und Dienstleistungen
GOLD STEVIE® WINNER
Kraft Heinz, Istanbul, Türkei: Bosphorus Go-to-Market-Projekt
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
Vodafone Türkei Hap py Squad, Istanbul, Türkei: App-in-App-Prämienplattform
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
DenizBank, Istanbul, Türkei: Super Limit – Ein Formular für alle Fälle
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten: Go Flooring

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Finanzdienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
MMP Capital, Farmingdale, New York, Vereinigte Staaten: MMP Capitals Auszeichnung im Vertrieb

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Gesundheitswesen, Pharmazeutika und verwandte Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Innovatives Verkaufen im Gesundheitswesen – Rabattprogramme für verschreibungspflichtige Medikamente
SILVER STEVIE® WINNER
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, New York, Vereinigte Staaten: Brighton Health Plan Solutions verzeichnet Rekordwachstum

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Medien & Unterhaltung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Trend Media, Kingston, Jamaika: Von den Kosten zum ROI: Die Vertriebstransformation von Trend Media

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Öffentlicher Dienst & Bildung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Year Up United, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Unübertroffene Wirkung: Year Up Uniteds Streben nach Vertriebsqualität
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Al Jazeera Media Institute, Doha, Katar, Katar: Al Jazeera Media Institute

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Dienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Vertriebsrekrutierungsinitiative des Jahres
BRONZE STEVIE® WINNER
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Vereinigte Staaten: Jason Provenzano, CEO
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Türkei: Yuksekbilgili Approach

Vertriebsauszeichnung des Jahres – Telekommunikation
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Erfolg durch Technologie und Engagement für Vielfalt im Internet-Vertrieb für Privathaushalte

ETHICS IN SALES AWARDS
Gesponsert von Sales Partnerships

GOLD STEVIE®-GEWINNER
AWeber – E-Mail-Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Vereinigte Staaten
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istanbul, Türkei
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Alight Solutions, Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Kanada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Vereinigte Staaten
Smartflats 24, Prag, Tschechische Republik
BRONZE STEVIE® WINNER
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Vereinigte Staaten
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Vereinigte Staaten
The Gem Institute, Dili, Timor Leste

KUNDENSERVICE & KONTAKTZENTRUM INDIVIDUELLE KATEGORIEN

Back-Office Kundenservice-Profi des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express, Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate: Jayashree Anand, Manager – Programmmanagement
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonesien: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Phillip Martin

Backoffice-Kundendienstmitarbeiter des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Jonathan Rubenstein, Betriebsanalyst – Strategische Initiativen
SILVER STEVIE®-GEWINNER
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Vereinigte Staaten: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Backoffice-Kundendienstmitarbeiter des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Kate Hynson, Senior eLearning Specialist
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Poughkeepsie, New York, Vereinigte Staaten: Kelly Vaughn, Product Engineer

Contact Center Leader des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Wayne White, Senior Vice President, Provider Service Operations
SILVER STEVIE® WINNER
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Vereinigte Staaten: Ken Cohen, SVP, Business Development & Consumer Sales
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Vereinigte Staaten: Jim Thomsen, VP of Customer Success bei Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Trish Hanley, Scheduling Services Administrator – Patient Access Service Line
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Emre Tekoglu, VP, Customer Support
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Kanada: Martin Lampman, Director, Customer Support Operations
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Lorena Oviedo, Campaign Manager
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Jen Schoenherr

Contact Center Manager des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Andres Recinos, Manager, Call Center
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Carlos Asim Gonzalez, Senior Manager Business Operations

Contact Center Professional des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Vereinigte Staaten: Haile Tesfai
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Sarah Lindo, Senior Supervisor & Junior Operations Manager

Cus Kundenservice-Führungskraft des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Aspida, Durham, North Carolina, Vereinigte Staaten: Becky Reisinger, CXO
SILVER STEVIE® WINNER
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Jaspreet Singh, VP
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Vereinigte Staaten: Lauren Mastrojohn, Account Director
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Kanada: Martin Lampman, Director, Customer Support Operations
Contentful, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: John Harte, Senior Director, Global Technical Support
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Vereinigte Staaten: Marlene Summers, Senior Vice President of Global Suppor
Horatio, New York, New York, Vereinigte Staaten: Jose Herrera, CEO
Infrascale, Reston, Virginia, Vereinigte Staaten: Abdul Muneer, Director of Technical Support bei Infrascale
Recharge, Santa Monica, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Ty Bailey, Vice President of Services
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Norieles Castillo, Program Manager

Kundendienstmanager des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Petco, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Anant Agarwal, Manager, IT Master Data Management (MDM) & Data Governance
SILVER STEVIE® WINNER
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornien, Vereinigte Staaten: John Whelan, Vice President of Customer Experience
Contentful, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: Champa Sharma, Senior Manager, Global Technical Support
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Vereinigte Staaten: Crystal Harrison, Healthcare Manager
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australien: Blair Willers, Service Manager, HP New Zealand
TCL, Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Janie Vanveenendaal, Support Manager

Kundenservice-Schulungsprofi des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Victor Huezo Urrutia, Schulungsleiter
GoHealth, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Lacie Blanchard, Koordinatorin des Kompetenzzentrumsbr> SILVER STEVIE®-GEWINNER
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Ania Iguitian, Senior Advisory Success Coach
TCL, Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kaye Falceso, Senior Manager of Training and Quality
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Vereinigte Staaten: Loni Smith, Customer Success Training Manager

Front-Line Customer Service Professional of the Year – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Vixio, London, England, Vereinigtes Königreich: Kailey Cheng, Senior Client Value Specialist
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonesien: Owen Hizkia, Customer Service Advisor
BRONZE STEVIE® WINNER
Blackhawk Network , Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Carlos Roberto Gomez Carias, Service Center Agent I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Jeury Infante

Kundendienstmitarbeiter des Jahres – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
MMP Capital, Farmingdale, New York, Vereinigte Staaten: Bryan Conklin, Senior Account Executive, Vertrieb
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Vereinigte Staaten: Amanda DuBois, National Account Implementation Manager

Front-Line Customer Service Professional of the Year – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Vereinigte Staaten: Kemar Asphall, Customer Care Navigator
SILVER STEVIE® WINNER
Rpharmy, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Sherlene Christen, Customer Experience Specialist

Front-Line Customer Service Professional of the Year – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Shelby Reinsimar, Senior Technical Specialist
SILVER STEVIE® WINNER
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Andrew Gillett, Produkt-Support-Spezialist
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Ariel Contreras
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Veronica Bergey, Senior Data Migration Specialist
Rapid7, Tampa, Florida, Vereinigte Staaten: Daniel McGreevy, Senior Technical Support Engineer

Frau des Jahres im Kundenservice – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNERIN
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Vereinigte Staaten: Nazneen Rahman, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Pam Ortiz, Managerin
MetTel, New York, New York, Vereinigte Staaten: Hillary Evans, Managerin, Kundenerfahrung (CX) Kontaktzentrum & Kontoverwaltung
The Fresh Market, Greensboro, North Carolina, Vereinigte Staaten: Neha Pokharna, Sr Analyst, Loyalität & Kundeneinblicke
XP Health, San Carlos, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kristi Miller, Mitglied-Erfahrungsmanagerin

Frau des Jahres im Kundenservice – Computerhardware & Software
GOLD STEVIE®-GEWINNERIN
Docupace, Holmdel, New Jersey, Vereinigte Staaten: Debbie Miller, Vice President, Kundensupport und Schulung
SAP, Lake Mary, Florida, Vereinigte Staaten: Lynda Marie O'Brien, Leiterin Support
SILVER STEVIE® WINNER
Contentful, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: Champa Sharma, Senior Manager, Kundensupport-Team
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australien: Liz James, Business Manager
IBM, Poughkeepsie, New York, Unit Vereinigte Staaten: Kristina Puzza, leitende technische Mitarbeiterin

Frau des Jahres im Kundenservice – Konsumgüter und Dienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNERIN
Nutun, Johannesburg, Südafrika: Aeysha Coetzee-Ismail, Chief People Officer
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
TCL, Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Joyce Surujbhan, Director of Customer Advocacy

Junger Kundenservice-Profi des Jahres – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Iris Barrera, Sr. Business Process Analyst
BRONZE STEVIE® WINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Dallas Frost, Client Implementation Manager
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Miguel Figueroa, Manager
Vixio, London, England, Vereinigtes Königreich: Renata Daroczi, Client Value Specialist

Junger Kundendienstprofi des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Poughkeepsie, New York, Vereinigte Staaten: Ryan Bouchard, beratender Softwareentwickler
SILVER STEVIE®-GEWINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Vereinigte Staaten: Austin O'Rourke, Technischer Support-Ingenieur 3
IBM, Los Gatos, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Sowbarani Ponnusamy, IBM Technical Support Professional
Rapid7, Tampa, Florida, Vereinigte Staaten: Daniel McGreevy, Senior Technical Support Engineer

KUNDENSERVICE- UND KONTAKTZENTRUM-TEAM-KATEGORIEN

Back-Office-Kundenservice-Team des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express, Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate: Kundendienstteam von DHL
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Chile, Santiago, Metropolregion Santiago, Chile: Herausragende Leistungen bei der Nachverfolgung von Ausnahmen
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Provider Resolution Center
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: VIZIO Support Operations AI Team
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Business Systems Analysis and Triage Team (BSAT)

Back-Office-Kundenservice-Team des Jahres – Business Services Industries
GOLD STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Produktivität in Aktion: Automatisierung und Vereinfachung

Backoffice-Kundendienstteam des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Chile, Santiago, Metropolregion Santiago, Chile: Verbesserung der Abwicklung von Hightech- und Hochwertsendungen
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Beschleunigung der Exzellenz im Backoffice
SILVER STEVIE® WINNER
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Kanada: TELUS Provisioning Team

Backoffice-Kundenservice-Team des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Das Managed Services Team von Jenzabar minimiert die Auswirkungen des CrowdStrike-Vorfalls

Kontaktzentrum des Jahres (über 100 Arbeitsplätze) – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Vereinigte Staaten: Kontaktzentrum: Reise- und Bankkarten-TPA
SILVER STEVIE® WINNER
ADP, Alpharetta, Georgia, Vereinigte Staaten: Support-Modell für die moderne Belegschaft
Nutun, Johannesburg, Südafrika: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Schottland, Vereinigtes Königreich: Unsere Contact Center-Transformation: Einsatz von KI für außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten d Staaten: Support Services Group

Kontaktzentrum des Jahres (über 100 Arbeitsplätze) – Business Services Industries
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Das Contact Center von Iron Mountain
SILVER STEVIE® WINNER
ezCater, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Das überaus hilfreiche Contact Center von ezCater erzielt eine positive CSAT-Bewertung von 96 %
Lenovo Group Limited, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Das KI-gestützte Kundenservice-Center von Lenovo

Contact Center des Jahres (über 100 Arbeitsplätze) – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS-Kundenzentrum – Ein Team, eine Stimme, ein Traum

Kontaktzentrum des Jahres (über 100 Arbeitsplätze) – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Kanada: TELUS Central Alarm Monitoring
SILVER STEVIE® WINNER
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Honor the Struggle
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Das Kundenerfahrungsteam von Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Vereinigte Staaten: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagreb, Kroatien: Herz, Einsatz und Heldentum: Das Team, das das Blatt gewendet hat
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das rebellische Mitgliederserviceteam von SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Provider Contact Center
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Das Contact Center von UPMC Health Plan

Contact Center des Jahres (über 100 Arbeitsplätze) – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Intuit Mailchimp's Contact Center
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Vereinigtes Königreich: Talkmobile Contact Center
SILVER STEVIE® WINNER
Pushpay, Redmond, Washington, Vereinigte Staaten: Pushpay-Kontaktzentrum
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Zywave – Kundensupport ist die Zielabteilung

Kontaktzentrum des Jahres (bis zu 100 Arbeitsplätze) – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Kundenservice auf ein neues Niveau heben
SILVER STEVIE® WINNER
ADP, Alpharetta, Georgia, Vereinigte Staaten: Empowering Excellence: Kompetente Unterstützung, außergewöhnlicher Service
Avera Health Plans, Sioux Falls, South Dakota, Vereinigte Staaten: Avera Health Plans – Kundenservice – CC des Jahres
Blueair, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Blueairs Weg zur Exzellenz
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: DHL Express Ecuador Contact Center
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch: DHL BD Contact Center
Element TV Company, LP, Winnsboro, South Carolina, Vereinigte Staaten: Element TV Company, LP – Contact Center
Nutun, Johannesburg, Südafrika: Nutun und Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Radio Flyers FUNatical-Kundendienstteam
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Vereinigte Staaten: Showdown Displays Contact Center
WebCE, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: WebCEs Contact Center

Contact Center des Jahres (bis zu 100 Arbeitsplätze) – Business Services Industries
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Vereinigte Staaten: Bottomline's LSM Support
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Devices@IBM Contact Center

Kontaktzentrum des Jahres (bis zu 100 Arbeitsplätze) – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Vereinigte Staaten: Paymode Member Services erzielt eine Weltklasse-Wende
SILBER STEVIE®-GEWINNER
Aspida, Durham, North Carolina, Vereinigte Staaten: Aspida Operations Team
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Indien: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Indiens Weg zur Innovation und Automatisierung im Contact Center
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Toco Warranty: Revolutionierung der Contact-Center-Exzellenz
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
EFG Companies, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: Maßgeschneidertes Engagement

Contact Center des Jahres (bis zu 100 Arbeitsplätze) – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Lessen, Scottsdale, Arizona, Vereinigte Staaten: Lessen
SILVER STEVIE® WINNER
Aptia, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Das Contact Center von Aptia übertrifft die Branchenstandards
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Unsere Mitglieder sind unser Ziel – Next Generation
DHL Korea, Seoul, Südkorea: DHL Korea Customer Contact Center

Contact Center des Jahres (bis zu 100 Arbeitsplätze) – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Human to Human Support
SILVER STEVIE® WINNER
Contentful, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: Contentfuls globales Kundensupport-Team
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druva bietet Kundenservice der nächsten Generation
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: Das Contact Center von MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Vereinigte Staaten: Das Contact Center von OneCause
OpenGov, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Contact Center von OpenGov
Planet, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Der Kundenservice und das Call Center von Planet
PrimeRx, Uniondale, New York, Vereinigte Staaten: PrimeRx-Kontaktcenter
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
AWeber – E-Mail-Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: AWeber – E-Mail-Marketing-Kontaktcenter
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Technischer Service von Axis Communications

Kundendienst-Beschwerde-Team des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: DHL Ecuador Kundendienst-Beschwerdeabteilung
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch: DHL BD Kundendienst-Beschwerdeabteilung
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Eskaliertes Kontaktzentrum

Kundendienst-Beschwerdeabteilung des Jahres – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Escalations Reimagined
BRONZE STEVIE® WINNER
Aktifbank, Istanbul, Türkei: Aktifbank Customer Notifications and Social Media Management Unit

Kundenservice-Beschwerde-Team des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Los Gatos, Kalifornien, Vereinigte Staaten: IBM-Team für Eskalationsmanagement

Kundenservice-Management-Team des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Keine Mühen scheuen
SILBERNER STEVIE®-GEWINNER
Weber LLC, Palatine, Illinois, Vereinigte Staaten: Weber Grill's Senior Consumer Care Leadership Team
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Zywave – Talentierte Führungskräfte werden intern befördert und führen den Kundensupport von Zywave durch einen Wandel
BRONZE STEVIE® WINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das APAC-Kundenserviceteam
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Mit Sorgfalt ausgestattet
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Luxury Retail Excellence

Kundenserviceteam des Jahres – Erholungssituation – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Herausforderungen trotzen, Wachstum vorantreiben – Kundendienstteam von DHL Express Vietnam
SILVER STEVIE® WINNER
Blueair, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Revitalisierung des Kundenerlebnisses: Blueairs Weg zur Exzellenz
BRONZE STEVIE® WINNER
Element TV Company, LP, Winnsboro, South Carolina, Vereinigte Staaten: Element TV Company, LP – Kundenservice-Team
Mplus, Zagreb, Kroatien: Herz, Einsatz und Heldentum: Das Team, das das Blatt gewendet hat

Kundenservice-Team des Jahres – Krisensituation – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TransUnion, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: TransUnion Global Consumer – Programm zur Wiederherstellung der Kundenerfahrung für den US-Markt

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Extern – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Modern Campus, Camarillo, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Modern Campus: Kundenservice-Schulungsteam

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Extern – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Nutun, Johannesburg, Südafrika: Das Kundenservice-Schulungsteam der Strive Academy

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Extern – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Vereinigte Staaten: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Intern – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Investitionen in Schulungen
Weber LLC, Palatine, Illinois, Vereinigte Staaten: Das Schulungsteam von Weber Grill verbessert den Kundenservice durch gut durchdachte Maßnahmen
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch: DHL BD Kundenservice-Schulungsteam

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Intern – Unternehmensdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Weiterbildung mit Schwerpunkt auf Ausführungsgenauigkeit und Effizienz

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Intern – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Vereinigte Staaten: Voya Learning and Development Team

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Intern – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Scheduling Services Training Team

Kundenservice-Schulungsteam des Jahres – Intern – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Vereinigte Staaten: Kundendienst-Schulungsteam von Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
SILVER STEVIE®-GEWINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Vereinigte Staaten: Kundendienst-Schulungsteam von CivicPlus
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Produktschulungsteam von Patreon

Front-Line-Kundendienstteam des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Menschen verbinden, Leben verbessern
SILVER STEVIE® WINNER
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Vereinigte Staaten: Hervorragender Kundenservice an vorderster Front: Reiseversicherung & Bankkarten-TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Aptias Kundendienstteam an vorderster Front erzielt hervorragende Teilnehmerbewertungen
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch: DHL BD Front-Line Customer Service Team
Element TV Company, LP, Winnsboro, South Carolina, Vereinigte Staaten: Element TV Company, LP – Front-Line Customer Service Team
MetTel, New York, New York, Vereinigte Staaten: MetTel Customer Experience (CX) Order Desk
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Widex, Hauppauge, New York, Vereinigte Staaten: Widex's Customer Service Transformation

Front-Line-Kundenservice-Team des Jahres – Business Services Industries
GOLD STEVIE® WINNER
Mplus, Zagreb, Kroatien: Herz, Einsatz und Heldentum: Das Team, das das Blatt gewendet hat
SILVER STEVIE® WINNER
ScoreApp, Watford, Vereinigtes Königreich: Das Kundendienstteam von ScoreApp

Kundendienstteam des Jahres – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Optima Tax Relief, LLC Front-Line-Kundenservice-Team
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Attune Insurance, New York, New York, Vereinigte Staaten: Menschliche Note, technische Kompetenz: Attunes Rezept für Spitzenleistungen im Kundenservice
Docupace, Holmdel, New Jersey, Vereinigte Staaten: Helden im Kundenservice: Das PreciseFP-Supportteam
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Vereinigte Staaten: Nasdaq Governance Solutions Kundenserviceteam

Kundenserviceteam des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Vereinigte Staaten: RetireeFirst's Retiree Advocacy Services – eine menschliche Note für die Leistungen für Rentner
SILVER STEVIE® WINNER
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Der richtige Ort zur richtigen Zeit
DHL Express Chile, Santiago, Metropolregion Santiago, Chile: Verbesserung der Qualität von Vertriebsleads
Quantum Health, Dublin, Ohio, Vereinigte Staaten: Quantum Health – Menschenorientiert, technologiegestützt: Die Zukunft der personalisierten Gesundheitsversorgung
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO) Commercial Contact Team
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten: Go Flooring Front-Line Customer Service Team

Front-Line Customer Service Team des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DreamHost, Brea, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Unternehmern mit persönlicher Betreuung zum Online-Erfolg verhelfen
SILVER STEVIE® WINNER
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Vereinigte Staaten: DataCore Technical Support Team
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Vereinigte Staaten: ECI Customer Support: Transformation durch kollaboratives Swarming
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Vereinigte Staaten: Heavy Construction Systems Specialists (HCSS) Front-Line-Kundendienstteam
IBM, Poughkeepsie, New York, Vereinigte Staaten: IBM zSSA Front-Line-Kundendienstteam
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Migrationswarteschlange
Omnisend UAB, Vilnius, Litauen: Omnisend-Supportteam – Too Easy. Fast schon zu langweilig
OpenGov, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Frontline-Kundendienstteam von OpenGov
Planet, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Frontline-Kundendienstteam von Planet
PowerSchool, Folsom, Kalifornien, Vereinigte Staaten: PowerSchool Professional Services
Pushpay, Redmond, Washington, Vereinigte Staaten: Customer Success Management – Reduzierung der Abwanderung und Steigerung des GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Kanada: Das Web Content Services Team von Q4
Recharge, Santa Monica, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Recharge: Kundendienstteam an vorderster Front
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornien, Vereinigte Staaten: GSD-Team von Rimini Street
Simpplr, Redwood City, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Simpplr reorganisiert Front-Line-Kundensupport-Team mit beeindruckenden Ergebnissen
Smarsh, Portland, Oregon, Vereinigte Staaten: Smarshs Front-Line-Kundendienstteam
Teal, Alexandria, Virginia, Vereinigte Staaten: Teals IT-Service-Mitarbeiter
UserTesting, Mountain View, Kalifornien, Vereinigte Staaten: 98 % und mehr: Die Messlatte höher legen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Kundenbindungsteam von Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Front-Line-Kundendienstteam von Convoso
MediaRadar, Inc., New York, New York, Vereinigte Staaten: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Vereinigte Staaten: Nasdaq Governance Solutions Kundendienstteam
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Texas, Vereinigte Staaten: ELM Solutions

KUNDENDIENST- UND KONTAKTZENTRUM-LEISTUNGSKATEGORIEN

Leistungen im Bereich Kundenerfahrung – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Octopus Energy, London, England, Vereinigtes Königreich: Kundenprämienprogramm
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Blue Ocean, Halifax, Nova Scotia, Kanada: Transformation der Kundenbindung durch wertorientierte Kundenerfahrung
FLO GROUP, Istanbul, Türkei: FLO Group Happy Customers Project
Northspyre, New York, New York, Vereinigte Staaten: Revolutionierung des CRE-Technik-Supports
Pluxee Türkiye, Istanbul, Türkei: Transformation der Kundenerfahrung
Widex, Hauppauge, New York, Vereinigte Staaten: Transformation des Kundenservice bei Widex

Leistungen im Bereich Kundenerfahrung – Unternehmensdienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Aucera, Mahwah, New Jersey, Vereinigte Staaten: Bahnbrechende Innovationen von Aucera zur Förderung von Loyalität und Kundenbindung
SILVER STEVIE® WINNER
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Bereitstellung personalisierter Erfahrungen und Vorwegnahme von Kundenbedürfnissen
BRONZE STEVIE® WINNER
ibex, New York, New York, Vereinigte Staaten: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Vereinigte Staaten: Tax Hive: Neudefinition von Exzellenz im Kundenerlebnis
TPx, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: TPx steigert die Kundenzufriedenheit innerhalb von zwei Jahren um 13 %

Leistungen im Bereich Kundenerlebnis – Computersoftware
GOLD STEVIE®-GEWINNER
OpenGov, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: OpenGovs Leistung im Bereich Kundenerfahrung
SILVER STEVIE® WINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Französische Zahlungserfahrung
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Erweiterte SKU-Erfahrung nach der MigrationOmnisend UAB, Vilnius, Litauen: Omnisend-Supportteam – Zu einfach. Fast schon zu langweilig
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Individuelle Betreuung für jeden Einzelnen

Leistung im Bereich Kundenerfahrung – Konsumgüter und Dienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Lenovo Brasilien, São Paulo, Brasilien: Reduzierung der Kundenabwanderung durch Kundenbetreuung
SILVER STEVIE® WINNER
Cymbiotika, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Cymbiotika Customer Success Team: Erfolge 2024
Everise Inc., Plantation, Florida, Vereinigte Staaten: Everise Inc
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Element TV Company, LP, Winnsboro, South Carolina, Vereinigte Staaten: Element TV Company, LP

Leistung im Bereich Kundenerfahrung – Finanzdienstleistungen und Versicherungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Human Interest, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Human Interest Inc: Kundenerfahrung
SILVER STEVIE® WINNER
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Türkei: Fondsempfehlungen des Allianz-Investmentausschusses
iTrustCapital, Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: iTrustCapitals Leistung im Bereich Kundenerfahrung
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Health Plans Leistung im Bereich Kundenerfahrung
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Vereinigte Staaten: Initiative zur Transformation der Kundenerfahrung (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: InvoiceCloud

Leistungen im Bereich Kundenerfahrung – Telekommunikation
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Vereinigtes Königreich: Talkmobiles Leistung im Bereich Kundenerfahrung
SILVER STEVIE® WINNER
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Das Engagement von Fusion Connect für Spitzenleistungen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Bandwidth Inc., Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Vereinigte Staaten: Evara Health

Leistung im Bereich Kundenerfahrung – Transportwesen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handelns
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonesien: Verbesserung des Kundenservice für wichtige Kunden von DHL durch die Einführung einer Ursachenanalyse für wiederholt auftretende Probleme.
Turo, Phoenix, Arizona, Vereinigte Staaten: Turo Talk: Turos Social-Media-Community für Gastgeber

Leistung im Bereich Kundenservice-Automatisierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Octopus Energy, London, England, Vereinigtes Königreich: Magic Ink
SILVER STEVIE® WINNER
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilien: Riachuelos digitaler Durchbruch mit DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Vereinigte Staaten: HGS-Erfolge in der Automatisierung des Kundenservice
Honeylove, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Vereinigte Staaten: We're Newt Kidding – IntelePeers Automatisierung des Kundenservice
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Attune Insurance, New York, New York, Vereinigte Staaten: Attune: Verbesserung der Maklererfahrung durch Automatisierung und Empathie
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Cinch Home Services führt Digital-First-Kunden ein Outreach-Programm
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druva bietet Kundenservice der nächsten Generation
SESTEK, Istanbul, Türkei: Madame Coco steigerte die Selbstbedienungsraten und senkte die Kosten durch Automatisierung
Udacity Inc. (Teil von Accenture), Mountain View, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Bietet Kunden ein außergewöhnliches digitales Erlebnis
Webjet, Melbourne, Victoria, Australien: Kundenservice- und Callcenter-Auszeichnungen Leistungskategorien
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indien: Reiseunternehmen nutzt die interaktive Analysekompetenz von WNS zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Leistung beim Einsatz von Daten und Analysen im Kundenservice
GOLD STEVIE®-GEWINNER
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Vereinigte Staaten: Hervorhebung der Stimme des Kunden durch Daten und Analysen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Vereinigte Staaten: Initiative zur Transformation der Kundenerfahrung (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Vereinigte Staaten: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Vereinigte Staaten: Mit KI-gestützter Qualität und Erkenntnissen neue Maßstäbe in der Qualitätssicherung setzen
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Vereinigte Staaten: Targeted Training Team: QA and L&D
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indien: Dank der Fachkompetenz und Kundenkenntnis von WNS kann ein führender Versicherer im asiatisch-pazifischen Raum wiederholte Kontakte optimieren

Auszeichnung für Innovation im Kundenservice – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Vereinigte Staaten: Liveops, Inc.
SILVER STEVIE® WINNER
Alorica, Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Auszeichnung für Innovation im Kundenservice
One Step GPS, San Fernando, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Menschen stehen an erster Stelle: Die innovative Kundendienstabteilung bei One Step GPS
Michaels, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Vereinigte Staaten: TouchPoint One's Acuity bei Aucera
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Enerjisa, Istanbul, Türkei: Enerjisa Sogutozu Kundendienstzentrum
Inspiration Travel, Fresno, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Inspiration Travel

Auszeichnung für Innovation im Kundenservice – Computerindustrie
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Recharge, Santa Monica, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Recharge
SILVER STEVIE® WINNER
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornien, Vereinigte Staaten: NetApp Digital Support Experience – API-Innovation
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Einsatz von Innovationen in intelligenter Automatisierung und generativer KI zur Bereitstellung von Kundenservice der nächsten Generation

Auszeichnung für Innovation im Kundenservice – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Cathay Life Insurance, Taipeh, Taiwan: Wegweisend für die Zukunft der Service-Innovation an jedem Kontaktpunkt
SILVER STEVIE® WINNER
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilien: Wie Itaú mit DMA's Protect Call Telefonbetrug um 50 % reduzierte
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Banco do Brasil S.A. – São Paulo – São Paulo – Brasilien, São Paulo, Brasilien: Attendance huBB – SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Vereinigte Staaten: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Vereinigtes Königreich: St. James's Place: Aufbau einer branchenführenden Kundenerfahrung

Auszeichnung für Innovation im Kundenservice – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Everise Inc., Plantation, Florida, Vereinigte Staaten: Everise Inc.
SILVER STEVIE® WINNER
Chippin, Istanbul, Türkei: Joyalty – Plattform für Loyalitäts- und Kampagnenmanagement
BRONZE STEVIE® WINNER
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Australien: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Vereinigte Staaten: HireRight's Hypercare Onboarding Program (HOP)
Smarsh, Portland, Oregon, Vereinigte Staaten: Optimierung der Supportkosten zur Deckung der steigenden Nachfrage
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, Indien: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting Initiative

Auszeichnung für Innovation im Kundenservice – Telekommunikationsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Bandwidth Inc., Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Bandwidth Inc.

Beste Initiative zur Kundenbindung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Bandwidth Inc., Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: Reverb24
SILVER STEVIE® WINNER
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilien: EMPATHIE UND EFFIZIENZ: MAPFRES DIGITALE REISE UND REAKTION AUF DIE SCHLIMMSTEN ÜBERSCHWEMMUNGEN IN BRASILIEN
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Visuelles Lernen
Support Services Group, Waco, Texas, Vereinigte Staaten: QSR Care that Delivers
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Disputes Team Implementations
iFood, Osasco, Brasilien: iFood Community
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornien, Vereinigte Staaten: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Vereinigte Staaten: Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care SMS Program
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Kanada: TELUS Event Response Program
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Emergency Department Patient Referral Process

Beste Kundenfeedback-Strategie
GOLD STEVIE®-GEWINNER
United Development Company, Doha, Katar: Beste Strategie für Kundenfeedback
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Vereinigte Staaten: Rückrufprozess für unzufriedene Kunden (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch: DHL BD Beste Kundenfeedback-Strategie
DHL Japan, Inc., Tokio, Japan: Nutzung von VOC zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druvas wirkungsvolle Strategie für Kundenfeedback
WalkMe, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: WalkMe Support Quality & Experience Team Feedback Strategy

Beste Strategie für Kundenzufriedenheit – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Blueair, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Neugestaltung der Kundenzufriedenheit: Blueairs Weg zur Exzellenz
SILVER STEVIE® WINNER
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Vereinigte Staaten: Transformation der Kundenzufriedenheit im Bankkarten-TPA-Betrieb
Broadvoice, Northridge, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Broadvoice Success Program
Element TV Company, LP, Winnsboro, South Carolina, Vereinigte Staaten: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Honeylove
United Development Company, Doha, Katar: Beste Strategie zur Kundenzufriedenheit
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Human Interest, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Human Interest: Strategie zur Kundenzufriedenheit
Pluxee Türkiye, Istanbul, Türkei: Transformation der Kundenerfahrung

Beste Strategie zur Kundenzufriedenheit – Unternehmensdienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Vereinigte Staaten: Liveops
BRONZE STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Vereinigte Staaten: Die Kundenservicestrategie von CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prince Edward Island, Kanada: Revolutionierung der Fundraising-Intelligenz: Das beispiellose Wachstum und die Innovation von iwave
Kobie, St. Petersburg, Florida, Vereinigte Staaten: Die Strategie hinter dem Erfolg des loyalitätsorientierten Callcenters von Kobie

Beste Strategie zur Kundenzufriedenheit – Computersoftware und -dienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druvas wirkungsvolle Strategie zur Kundenzufriedenheit
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Erstklassige Erfahrung, wann und wo Kunden sie am meisten brauchen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Front, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Automatisierte Closed-Loop-E-Mails
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Transformation der Kundenzufriedenheit durch proaktive Partnerschaften

Beste Rendite für Investitionen in den Kundenservice
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Türkei: Allianz'im Mobile Application
SILVER STEVIE® WINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druva bietet Kundenservice der nächsten Generation
TruHearing, Draper, Utah, Vereinigte Staaten: TruHearing – Beste Rendite für Investitionen in den Kundenservice
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Zusammenfassung: Konzentrieren Sie sich einfach auf den Kunden
BRONZE STEVIE® WINNER
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Investition in zukünftige Führungskräfte: UniFirst Go Careers-Programm

Beste Nutzung von Kundenerkenntnissen
GOLD STEVIE® WINNER
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Indien: Erfahrung und Geschäftstransformation durch Nutzung von Erkenntnissen
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Provider Resolution Center
SILVER STEVIE® WINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Verbesserungen im Bereich Kundenschulung
Kobie, St. Petersburg, Florida, Vereinigte Staaten: Positive Kundeninteraktionen nutzen, um Erkenntnisse zu gewinnen und das Umsatzwachstum zu steigern
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Health Plan – Beste Nutzung von Kundenerkenntnissen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Clio, Burnaby, British Columbia, Kanada: Kundenerkenntnisse nutzen, um den Erfolg voranzutreiben: Daten in sinnvolle Maßnahmen umsetzen
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indien: Führende nordamerikanische Fluggesellschaft reduziert Kundenanrufe durch die digitale CX-Expertise von WNS deutlich

Beste Nutzung von Omnichannel im Kundenservice – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
ADT INC, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Alle Kontaktpunkte verbinden: ADTs beste Nutzung von Omnichannel im Service
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
ACT – Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: ACT
NYC311 Customer Operations, New York City, New York, Vereinigte Staaten: Übertreffen der Kundenerwartungen durch Omnichannel
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Top Hat Omnichannel-Strategie

Beste Nutzung von Omnichannel im Kundenservice – Computerindustrie
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druva bietet Kundenservice der nächsten Generation
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Vetster, Toronto, Ontario, Kanada: Vetster

Beste Nutzung von Omnichannel im Kundenservice – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel und Verbesserungen im Support
SILVER STEVIE® WINNER
ACT – Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: ACT
Teb faktoring aş, Istanbul, Türkei: TEB Faktoring
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Assurant, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Vereinigte Staaten: Omnichannel-Kundenservice von Docupace
The Bank of Brazil, Brasília, Bundesdistrikt, Brasilien: BB Point

Beste Nutzung von Technologie im Kundenservice – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundenservice-Innovationen von Optima Tax Relief
SILVER STEVIE®-GEWINNER
ADT INC, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Das virtuelle Support-Center von ADT
Capital Rx, New York, New York, Vereinigte Staaten: JUDI von Capital Rx
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Exzellenz in einer digitalen Welt
Scottish Power, Glasgow, Schottland, Vereinigtes Königreich: Technologiegestützt, kundenorientiert: Transformation unserer Kundenerfahrung durch den Einsatz von KI
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Vereinigte Staaten: UnifyCX: Verbesserung der Kundenerfahrung durch KI-gestützte menschliche Unterstützung
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagreb, Kroatien: Transformation der Mitarbeiter- und Kundenerfahrung mit der Mplus Conversational AI Platform
Simply Contact, Warschau, Polen: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: VOC – Der Weg zum Echtzeit-Feedback
Webjet, Melbourne, Victoria, Australien: Beste Nutzung von Technologie im Kundenservice – Alle anderen Branchen ies

Beste Nutzung von Technologie im Kundenservice – Computerindustrie
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Los Gatos, Kalifornien, USA: KI und Automatisierung verändern die IT-Support-Erfahrung
SILVER STEVIE® WINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, USA: Das cloudbasierte Customer Success Center von Druva
HPE, San Jose, Kalifornien, USA: Kundenservice & Contact Center Achievement mit dem HPE Networking Support Portal
OpenGov, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: OpenGov Best Use of Technology im Kundenservice
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Zywave nutzt Technologie zum Nutzen seiner Kunden und zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Dotdigital, London, England, Vereinigtes Königreich: Revolutionierung des Kundenerlebnisses durch KI+menschliche Synergie
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: SAPs beispielloser proaktiver und präventiver Kundensupport

Beste Nutzung von Technologie im Kundenservice – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilien: Wie Itaú mit DMA's Protect Call Telefonbetrug um 50 % reduzierte
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Cathay Life Insurance, Taipeh, Taiwan: Erfahrungen mit modernster Technologie
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS GenAI: CSO Assistant
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Mumbai, Maharashtra, Indien: Next Gen-Insurance
SESTEK, Istanbul, Türkei: Türkeis führende Investmentbank transformiert Kundenerlebnis mit KI-gestützten Lösungen

Beste Nutzung von Technologie im Kundenservice – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
iFood, Osasco, Brasilien: iFood Künstliche Intelligenz im Kundenerlebnis
SILVER STEVIE® WINNER
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Vereinigte Staaten: TouchPoint One's Acuity bei Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
SESTEK, Istanbul, Türkei: Koçtaş steigert Effizienz mit dialogorientierter IVR
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Vereinigte Staaten: Addi: KI-gestützte Echtzeit-Sprachübersetzung
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Indien: WNS ermöglicht führendem Versicherungsunternehmen die Optimierung der Qualitätssicherung zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Beste Nutzung von Technologie im Kundenservice – Telekommunikationsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcoms Einsatz von Technologie im Kundenservice – Telekommunikationsbranche
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Dexatel, Tallinn, Estland: Optimierung der SMS-Sicherheit und Kosteneffizienz mit HLR-Lookup und Smart Routing
Startek, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: Startek nutzt Datenanalysen zur Verbesserung des Kundenservices

Kundenservice-Arbeitgeber des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Health Plan
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Mit Sorgfalt an der Spitze: Das Kundenservice-Team von DHL Express Vietnam
Human Interest, San Francisco isco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Human Interest: CS Arbeitgeber des Jahres
Percepta, Allen Park, Michigan, Vereinigte Staaten: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Das Geheimnis exzellenter Dienstleistungen
Nutun, Johannesburg, Südafrika: Nutun – Menschen als Triebkraft für Veränderung
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Vereinigte Staaten: US Automotive Protection Services

Kundenservice-Schulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Vereinigte Staaten: Liveops, Inc Kundenservice-Schulungs- oder Coaching-Programm
SILVER STEVIE® WINNER
Smarsh, Portland, Oregon, Vereinigte Staaten: Smarsh-Coaching führt zu intrinsischer Motivation
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Operations – Lernlösungen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Erfolgreiche Mitarbeiterförderung

Kundenservice-Schulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Business Services Industries
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Vereinigte Staaten: Echtzeit-Coaching für Mitarbeiter sorgt für sofortige Ergebnisse
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Kundenvertretung in Aktion
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Percepta, Allen Park, Michigan, Vereinigte Staaten: Ein Plädoyer für aktives Lernen – Schulungs- oder Coaching-Programm des Jahres

Kundenservice-Schulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: TGROW-Coaching-Programm für CS Panama
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolumbien: Schulung, Unterstützung für neue Mitarbeiter, Coaching, Feedback, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Indien: Umwandlung von Schadenregulierern in Kundenchampions

Kundenservice-Schulungs- oder Coaching-Programm des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
UserTesting, Mountain View, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Fast-Track-Schulung: Empowering Support Excellence
BRONZE STEVIE® WINNER
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: TrackStreet Kundenservice-Schulungsprogramm

Auszeichnung für Kundenservice-Transformation – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Service Model Transformation
SILVER STEVIE® WINNER
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Vereinigte Staaten: ECI-Kundensupport: Transformation durch kollaboratives Swarming
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Vereinigte Staaten: Initiative zur Transformation der Kundenerfahrung (CXT)
Law School Admission Council (LSAC), Langhorne, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Law School Admission Council – Transformation zu exzellentem Service
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Vereinigtes Königreich: Transformation des Kundenservice bei Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Scheduling Services Contact Center
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Health Plan Customer Service Transformation Award
Weber LLC, Palatine, Illinois, Vereinigte Staaten: Das Senior Consumer Care Leadership Team von Weber Grill transformiert den Service
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
ADT INC, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Verbesserung des Kundenservice: Der transformative Ansatz von ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Revolutionierung des Kundenerlebnisses: Blueairs Weg zur Exzellenz
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Cinch Home Services startet Task Force „Aged Claims”
FLO GROUP, Istanbul, Türkei: FLO-Kundenservice-Transformation
FLO GROUP, Istanbul, Türkei: Projekt zur Verbesserung der Servicequalität
Kobie, St. Petersburg, Florida, Vereinigte Staaten: Kobies Kundenservice-Transformation – Förderung von Loyalität, Exzellenz und KI-gestützten Erkenntnissen
Optimum, Long Island City, New York, Vereinigte Staaten: Die Kundenserviceabteilung bei Optimum: Eine Transformation während der Preisverleihungsperiode

Auszeichnung für Kundenservice-Transformation – Computersoftware
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Vereinigte Staaten: Zywaves Cinderella-Story der Transformation zu einer preisgekrönten Abteilung
SILVER STEVIE® WINNER
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Intelligente Automatisierung und generative KI für einen Kundenservice der nächsten Generation
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: SAP Technical Support – Transformation der Beschaffung für den Kundenerfolg
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druva bietet Kundenservice der nächsten Generation

KATEGORIEN DER KUNDENSERVICEABTEILUNG
Alle nominierten Kundenserviceabteilungen, die als Stevie-Gewinner ausgewählt wurden, wurden in die Abstimmung für die People's Choice Stevie Awards für den beliebtesten Kundenservice aufgenommen. Es wurden mehr als 35.000 Stimmen abgegeben. Die Gewinner der öffentlichen Abstimmung 2025 sind:

• Fluggesellschaften und Transportwesen: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch

• Alle anderen Branchen: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten

• Computerhardware und -dienstleistungen: ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada

• Konsumgüter und Dienstleistungen: Blueair, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten

• Gesundheitswesen und Pharmazeutika: Golden Hour, Spring, Texas, Vereinigte Staaten

• Öffentlicher Dienst und Bildung: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Vereinigte Staaten

• Software – 100 oder mehr Mitarbeiter: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten

• Telekommunikation: AireSpring, Clearwater, Florida, Vereinigte Staaten

Kundendienstabteilung des Jahres – Fluggesellschaften, Vertrieb und Transport
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Express, Manila, Manila, Philippinen: Leidenschaft für Spitzenleistungen. Angetrieben von einem Ziel
DHL Express Vietnam, Ho-Chi-Minh-Stadt, Vietnam: Verbesserung einer bereits hervorragenden Kundendienstabteilung
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Exzellenz im Kundenservice: Mit Leidenschaft und Engagement an der Spitze
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesch: Kundendienstabteilung von DHL BD
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Zonar, Seattle, Washington, Vereinigte Staaten: Verkauf von Kundenerfolg – ein Unterscheidungsmerkmal für Unternehmen

Kundendienstabteilung des Jahres – alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Element TV Company, LP, Winnsboro, South Carolina, Vereinigte Staaten: Element TV Company, LP – Kundendienstabteilung
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Service Operations Kundendienstabteilung
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Crunchyroll, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Elite-Kundendienstteam von Crunchyroll
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Vereinigte Staaten: Unübertroffener Mitglieder-Support und Service von DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten: HENDRICK AUTOGUARD FÖRDERT EXZELLENTEN KUNDENSERVICE

Kundenserviceabteilung des Jahres – Computerhardware
GOLD STEVIE®-GEWINNER
PFU America, Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Ricoh Scanner Service

Kundendienstabteilung des Jahres – Computerdienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
WP Engine, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Das Web transformieren: Das Engagement von WP Engine für exzellenten Kundensupport
SILVER STEVIE®-GEWINNER
CISCO, San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten: CISCO – Kundendienstabteilung des Jahres
Front, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die Kundendienstabteilung von Front
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
CertifID, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Das Kundendienstteam von CertifID
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada: Kundendienstabteilung von ScalePad

Kundendienstabteilung des Jahres – Computersoftware – 100 oder mehr Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Cargas Systems, Lancaster, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Cargas Energy Support
SILVER STEVIE® WINNER
Birdeye, Palo Alto, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Birdeye: Überragende Leistungen im Kundenservice
Catchpoint Systems, Inc., New York, New York, Vereinigte Staaten: Kundenserviceabteilung von Catchpoint
Demandbase, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die Technologie und der Teamansatz von Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Die Kundendienstabteilung von Intuit Mailchimp
Justworks, New York, New York, Vereinigte Staaten: Justworks CSO für die Kundendienstabteilung
OneCause, Carmel, Indiana, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von OneCause
TaxDome, New York, New York, Vereinigte Staaten: Kundenerfolgsteam von TaxDome
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Vereinigte Staaten: CivicPlus: Kundendienstabteilung
Conga, Broomfield, Colorado, Vereinigte Staaten: Säulenbasierter Ansatz für den technischen Kundensupport verbessert CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Vereinigte Staaten: Fleetio-Kundensupport
GoCo io, Houston, Texas, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Vereinigte Staaten: Huntress bietet branchenführenden Support im Bereich Cybersicherheit
Jane App, North Vancouver, British Columbia, Kanada: Der Kundendienst von Jane App
MaintainX, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Das Kundendienstteam von MaintainX
Omnisend UAB, Vilnius, Litauen: Das Support-Team von Omnisend – Too Easy. Fast schon zu langweilig
Pushpay, Redmond, Washington, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Pushpay
Raken, Carlsbad, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Raken: Verbesserung des Baumanagements durch außergewöhnlichen Kundenservice
Simpplr, Redwood City, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Simpplr CSAT steigt von 65 % auf 99 %
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Vereinigte Staaten: SmartBear-Kundendienst
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Kundendienstabteilung von SysAid
Whatfix, San Jose, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Whatfix

Kundendienstabteilung des Jahres – Computersoftware – bis zu 100 Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
UserTesting, Mountain View, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Erfolg durch einheitlichen Support
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Miami, Florida, Vereinigte Staaten: Addigys Kundendienstabteilung
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, Vereinigte Staaten: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Druvas kundenorientiertes Team
Guidebook, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Guidebook
Infrascale, Reston, Virginia, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Infrascale
OpenGov, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von OpenGov
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, Vereinigte Staaten: Kundendienst von Alloy Software als Wettbewerbsvorteil
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesota, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Virginia, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Vereinigte Staaten: Lösungen schaffen, Hindernisse beseitigen
Lawmatics, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundenerfolgsabteilung von Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Florida, Vereinigte Staaten: Leasecake-Team für Kundenerfolg
Monta, Kopenhagen, Kopenhagen, Dänemark: Monta-Kundensupportteam
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Globales Produkt-Supportteam von Patreon
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, Vereinigte Staaten: PeopleKeep Kundenerfahrung/Erfolgsteam
RocketMatter, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Kundenservice, der nicht von dieser Welt ist!

Kundenserviceabteilung des Jahres – Konsumgüter & Dienstleistungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Toco Warranty: Angetrieben vom Erfolg unserer Kunden
SILVER STEVIE® WINNER
ADT INC, Boca Raton, Florida, Vereinigte Staaten: Das virtuelle Support-Center von ADT
TCL, Irvine, Kalifornien, Vereinigte Staaten: TCLs Kundenbetreuung „Making it Right”
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Toco Warranty: Vorreiter für kundenorientierten Service
Weber LLC, Palatine, Illinois, Vereinigte Staaten: Weber Grills Abteilung für Verbraucherbetreuung in Amerika
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Blueair, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Neudefinition des Service, um der Produktqualität gerecht zu werden: Blueairs Weg zur Exzellenz
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Vereinigte Staaten: Kundenerfolgsabteilung von Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: WithMe, Inc. Kundendienstabteilung

Kundendienstabteilung des Jahres – Finanzdienstleistungen – 100 oder mehr Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Optima Tax Relief
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Kestra Financial, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Transformation des Serviceteams von Kestra Financial
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brasilien: MonitorIA Gen – Transformation der Kundenerfahrung
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Vereinigte Staaten: StoneX-Kundenservice

Kundenserviceabteilung des Jahres – Finanzdienstleistungen – bis zu 100 Mitarbeiter
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Vereinigte Staaten: Paymode Member Services erzielt eine Weltklasse-Wende
SILBER STEVIE®-GEWINNER
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Toco Warranty: Neudefinition von Kundenzufriedenheit
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Odyssey, New York, New York, Vereinigte Staaten: Die KI-gestützte Kundendienstabteilung von Odyssey

Kundendienstabteilung des Jahres – Gesundheitswesen, Pharmazeutika und verwandte Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: UPMC Health Plan Kundenserviceabteilung des Jahres – Gesundheitswesen, Pharmazeutika und verwandte Branchen
SILVER STEVIE®-GEWINNER
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung der Rapid Molecular Diagnostics (RMDx) Technical Organization
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Capital Rx, New York, New York, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Texas, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Health Advocate – Immer und in jeder Hinsicht für seine Mitglieder da
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstteam von SmithRx

Kundendienstabteilung des Jahres – Freizeit & Tourismus
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Vereinigte Staaten: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
SILVER STEVIE® WINNER
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Kanada: Kundendienstabteilung von RVezy

Kundendienstabteilung des Jahres – Öffentlicher Dienst und Bildung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Modern Campus, Camarillo, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Modern Campus: Kundendienstabteilung
SILVER STEVIE® WINNER
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Vereinigte Staaten: Simple Syllabus
BRONZE STEVIE® WINNER
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Curriculum Associates

Kundendienstabteilung des Jahres – Einzelhandel
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Honeylove, Los Angeles, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Honeylove

Kundendienstabteilung des Jahres – Telekommunikation
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Vereinigtes Königreich: Kundendienstabteilung von Talkmobile
SILBER STEVIE®-GEWINNER
AireSpring, Clearwater, Florida, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung und ITSM Excellence von AireSpring.
Optimum, Long Island City, New York, Vereinigte Staaten: Die Kundendienstabteilung von Optimum: Eine Transformation während des Bewertungszeitraums
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Nitel, Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Vereinigte Staaten: Kundendienstabteilung von Stratus Networks

KATEGORIEN FÜR ERFOLGREICHEN KUNDENDIENST

Erfolgreicher Kundendienst – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Kanada: British Columbia Lottery Corporation: Revolutionierung des Kundenservice
SILVER STEVIE® WINNER
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Vereinigte Staaten: Ständige Leistungsverbesserung, nie zufrieden – führt zu besserer Kundenerfahrung im Gesundheitswesen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrain: THE BIG BOX-Programm: Cash-Umsatzgenerierung durch Kundenservice
Octopus Electric Vehicles, London, England, Vereinigtes Königreich: Octopus Electric Vehicles

Erfolgreicher Kundenservice – Business-Service-Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Vereinigte Staaten: Occams Advisory: Neudefinition von exzellentem Kundenservice
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
AdCellerant, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: AdCellerant bietet erstklassigen Kundenservice für den Erfolg seiner Partner
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Vereinigte Staaten: Die Erfolge von BrightMove im Jahr 2024

Erfolgreicher Kundenservice – Sonstige Dienstleistungsbranchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Simplilearn, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Erfolgreicher Kundenservice von Simplilearn
BRONZE STEVIE® WINNER
Vivint, Provo, Utah, Vereinigte Staaten: Branchenführender Support und Service

Erfolgreicher Kundenservice – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Patagonia Health, Cary, North Carolina, Vereinigte Staaten: Kundenservice steht an erster Stelle
SILVER STEVIE® WINNER
Enumerate, Clearwater, Florida, Vereinigte Staaten: Transformation des Kundenservice durch herausragende Community-Management-Technologie
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
First Advantage, Atlanta, Georgia, Vereinigte Staaten: Weltklasse-Kundenserviceteam von First Advantage
IntelliShift, Commack, New York, Vereinigte Staaten: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Vereinigte Staaten: McKesson Compile liefert bessere und schnellere Einblicke für den Kundenerfolg

LÖSUNGEN UND IMPLEMENTIERUNGEN KATEGORIEN

Business Intelligence-Lösung – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
N-able Inc, Raleigh, North Carolina, Vereinigte Staaten: N-able erweckt Kundengespräche mit Chorus.ai zum Leben
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Lusha, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Lusha
Odeabank, Istanbul, Türkei: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten: Digitalisierung des Indexierungsprozesses mit KI für bessere Geschäftseinblicke und Effizienz für einen Versicherungsträger.

Business Intelligence-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Vereinigte Staaten: TCS Intelligent Digital Extraction Suite für Business Intelligence und Straight-Through-Processing
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Productivity Assessment Tool (PAT)
BRONZE STEVIE® WINNER
Pricefx, Eagle, Idaho, Vereinigte Staaten: Pricefx Rampur 13.0

Collaboration-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Odeabank, Istanbul, Türkei: Generativer KI-Agent-Assistent

Lösung für die Zusammenarbeit – Implementierung
GOLD STEVIE® WINNER
Tata Consultancy Services, London, England, Vereinigtes Königreich: KI-gestütztes Ökosystem für die Wissensvermittlung

Contact Center-Lösung – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Amsterdam, Niederlande: Intelligenter Service mit einer auf KI-ML basierenden Lösung zur Verarbeitung von Multichannel-Kommunikation

Contact Center-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Verint, Melville, New York, Vereinigte Staaten: Verint TimeFlex Bot
BRONZE STEVIE® WINNER
Centrical, New York, New York, Vereinigte Staaten: Centrical – KI-Plattform für Mitarbeiterleistungserfahrung
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcoms SaaS-Software
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, North Carolina, Vereinigte Staaten: TCS-Lösung für Qualitätsmanagement
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Türkei: Yuksekbilgili Informal Contact Center

CRM Suite – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
SugarCRM, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Die SugarCRM-Plattform

Lösung für das Kundenerlebnismanagement – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE® WINNER
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador: Net Promoter Score Zoll über 70 El Salvador
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Birdeye, Palo Alto, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Birdeye's Insights AI und Competitors AI
Marm Assistance, Istanbul, Türkei: Revolutionierung der EV-Mobilität: M-Şarjpack – Grenzenlose Kraft, unbegrenzte Fahrten für Elektrofahrzeuge
SurveyVista von Ardira, Santa Clara, Kalifornien, Vereinigte Staaten: SurveyVista, eine 100 % native Salesforce-Lösung für Umfragen, Formulare und Bewertungen.
Verint, Melville, New York, Vereinigte Staaten: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istanbul, Türkei: CHEQUE READING PROJECT WITH ARTIFICIAL INTELLIGENCE

Kundenservice-Management-Lösung – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Philippinen: Inspirierende Verbesserungen durch Interaktionen von Inspiro
BRONZE STEVIE® WINNER
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Istanbul, Türkei: Smart Pool Aufgabe: Überarbeitung des Servicemodells

Kundenservice oder Verkaufsbuch des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Vereinigte Staaten: Zuhören, um zu verkaufen: Wie Ihre Denkweise, Ihre Fähigkeiten und Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen Ihre Vertriebsleistung steigern.

Kundensupport-Lösung – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Con Edison, New York, New York, Vereinigte Staaten: Das CORE-Programm
SILVER STEVIE® WINNER
Dstny, Zaventem, Belgien: Kundendienstlösung für Fixed-Mobile Convergence (FMC)
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Zusammenfassung von Kundensupportfällen
BRONZE STEVIE® WINNER
Ernst & Young LLP Vereinigte Staaten, Philadelphia, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: EY Client Technology Service Desk Transformation
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Vereinigte Staaten: Intelligente automatisierte Wissenserfassung

Kundensupport-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Kundensupport-Lösung von Aires – MobilityX Version 4.0
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, Indien: Sinergify – Ein Salesforce Jira-Konnektor

Lösung für das Incentive-Management – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Vereinigte Staaten: Wachstum durch Partnerprämien fördern

Incentive-Management-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE® WINNER
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten: Producer Compensation Enhancement (PCE)

IVR- oder Webservice-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcoms SaaS-Software
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktive personalisierte Erfahrungsuntersuchungs-Updates

Marketing-Lösung – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Tikla Gelsin, Istanbul, Türkei: Tikla Gelsin-Plattform: Engagement und Umsatzwachstum im Schnellrestaurantbereich mit treuefördernden Zahlungslösungen?

Marketing-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Vereinigte Staaten: Zweisprachige Reihe zur Vermittlung von Finanzwissen
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Alternatif Bank, Istanbul, Türkei: VOV-Einlagenkonto

Lösung für das Beziehungsmanagement – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Impartner, South Jordan, Utah, Vereinigte Staaten d Staaten: Impartner PX

Vertrieb & Marketing Mobile Anwendung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Ray Sigorta, Istanbul, Türkei: RayExpress Agent Mobile Application

Sales Automation Solution – Implementation
GOLD STEVIE® WINNER
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Vereinigte Staaten: Neugeschäft/Vertriebsautomatisierung für Versicherungsunternehmen unter Nutzung der TCS Cognitive Automation Platform

Vertriebsautomatisierungslösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Vidyard, Kitchener, Ontario, Kanada: Vidyard Messages Platform mit KI-Avataren
SILVER STEVIE® WINNER
DreamAI, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Neudefinition der Vertriebsautomatisierung mit KI

Sales Enablement-Lösung – Implementierung
GOLD STEVIE® WINNER
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Vereinigte Staaten: RevStorm Salesforce Apps – IBM-Technologieimplementierung
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
DocketAI, Fremont, Kalifornien, Vereinigte Staaten: DocketAI, die führende Sales-Enablement-Plattform für B2B-Teams

Sales-Enablement-Lösung – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
OneMob, Walnut Creek, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Ermöglichen Sie Ihren Verkäufern mit OneMob, mehr Leads, Meetings und Verkäufe zu generieren
SILVER STEVIE® WINNER
Allego, Waltham, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Allego 8 Sales Enablement Platform
BRONZE STEVIE® WINNER
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Vereinigte Staaten: Kyndryls mutiger Weg zur Transformation der Account-Planung in großem Maßstab mit KI
Seismic, San Diego, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Seismic for Meetings: Veränderung der Art und Weise, wie kundenorientierte Teams Meetings durchführen

Sales Management Solution – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration Bot

Lösung für das Vertriebsleistungsmanagement – Implementierung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istanbul, Türkei: Wegweisend für Umsatzwachstum und Vertriebsmotivation durch Gamification: Yapi Kredi BizPlay

Lösung für das Vertriebsangebotsmanagement – Neu oder neue Version
GOLD STEVIE®-GEWINNER
AdCellerant, Denver, Colorado, Vereinigte Staaten: AdCellerant führt mühelose Anpassung mit neuem PowerPoint-Tool für Verkaufsangebote ein

Vertriebsschulungsprodukt des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Vereinigte Bundesstaaten: Vertriebsleistung neu gedacht: Integritätsorientierter Vertrieb
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Vereinigte Staaten: Account BluePrint? Workshop
Skoda Yuce Auto – Skoda Akademi, Istanbul, Türkei: Skoda Akademi Kodiaq Games

LÖSUNGSANBIETER-KATEGORIEN

Contact Center oder Kundenservice-Outsourcing-Anbieter des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: ACT
SILVER STEVIE® WINNER
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Vereinigte Staaten: Mit Arise auf der Welle der Kundenerfahrung reiten
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Philippinen: DX für CX
Simply Contact, Warschau, Polen: Simply Contact
BRONZE STEVIE® WINNER
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Vereinigte Staaten: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Vereinigte Staaten: Aucera setzt neue Maßstäbe für BPO-Exzellenz

Kundenservice oder Callcenter-Schulungspraxis des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Vereinigte Staaten: Inktel Contact Center Solutions

Anbieter des Jahres für Incentives, Belohnungen oder Anerkennungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Irland: Extra360 für TiklaGelsin
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Vereinigte Staaten: Mit Dash Solutions werden Belohnungen lohnender

Führungs- oder Management-Schulung des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Mplus, Zagreb, Kroatien: Führung unter Beschuss: Mplus' unaufhaltsame Reaktion auf eine Krise
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Wilson Learning – Erfolge in der Führungswirksamkeit

Vertriebsberatungspraxis des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, Vereinigte Staaten: The Brooks Group
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: Vertriebsberatung der Janek Performance Group

Technologiepartner des Jahres für Vertriebs- oder Kundendienstlösungen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Apollo.io, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Apollo.io: Demokratisierung der GTM-Vertriebssoftware für den unterversorgten KMU-Markt
SILVER STEVIE® WINNER
Dstny, Zaventem, Belgien: Transformation der Konnektivität von Remote-Mitarbeitern mit marktführenden technologischen Lösungen und außergewöhnlichen Partnerschaften
LiveX AI, Palo Alto, Kalifornien, Vereinigte Staaten: LIveX AI Agents
Mplus, Zagreb, Kroatien: Transformation der Mitarbeiter- und Kundenerfahrung mit der Mplus Conversational AI Platform
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Vereinigte Staaten: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Vereinigte Staaten: Businessolver Technologiepartner des Jahres
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istanbul, Sisli, Türkei: QNB eSolutions setzt neue Standards für Finanzdienstleistungen im B2B-Sektor< br />
Sales Outsourcing Provider of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, USA: Sales Partnerships – Der Goldstandard im Bereich des ausgelagerten Vertriebs
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornien, USA: VXI: Neudefinition von Exzellenz im globalen Vertriebs-Outsourcing
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Beyond Codes Inc., Simi Valley, Kalifornien, Vereinigte Staaten: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, South Carolina, Vereinigte Staaten: Sales Focus Inc. (SFI) Weltweit führend im Bereich Vertriebs-Outsourcing

Vertriebsschulung des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Vereinigte Staaten: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Wilson Learning – Erfolge in der Vertriebseffizienz
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Außergewöhnliche Vertriebsergebnisse durch transformative Schulungen
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Vereinigte Staaten: Vertriebsschulungen von Revenue Storm
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, Vereinigte Staaten: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, Vereinigte Staaten: Tyson Group: Neudefinition von Vertriebsexzellenz mit datengestützten Ergebnissen und der Kraft der Vertriebsteamwissenschaft?

KATEGORIEN FÜR GESCHÄFTSENTWICKLUNG

Geschäftliche Entwicklungsleistung des Jahres – Alle anderen Branchen
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Business Hub, Adelaide, Südaustralien, Australien: Innovationsleistung im Bereich Wachstum – alle Branchen

Geschäftliche Entwicklung des Jahres – Finanzdienstleistungsbranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
HALKBANK, Istanbul, Türkei: Halkbank Entrepreneur Supports
BRONZE STEVIE® WINNER
EFG Companies, Irving, Texas, Vereinigte Staaten: Verbesserung der Schadenbearbeitung für Verbraucher und Händler
IBM, Krakau, Polen: IBM & Verizon – Predictive Analytics im Inkasso- und Streitfallmanagement
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Türkei: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Türkei: Vinov Campus

Geschäftliche Entwicklungsleistung des Jahres – Technologiebranche
GOLD STEVIE®-GEWINNER
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Kanada: TELUS Security, Technology & Migrations Team
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Los Gatos, Kalifornien, Vereinigte Staaten: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team

Geschäftsentwicklungsleiter des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Nutun, Johannesburg, Südafrika: Chava Alter, Vice President of International Client Solutions
SILVER STEVIE® WINNER
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, Vereinigte Staaten: Nikki Sanger, CEO
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Amanda M. Bruno, Chief Business Development Officer

Business Development Professional des Jahres
GOLD STEVIE®-GEWINNER
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Vereinigte Staaten: Debra S. Hare, Senior Director, Business Development Training & Coaching
BRONZE STEVIE® WINNER
Rpharmy, Austin, Texas, Vereinigte Staaten: Caroline McBreen, Director of Business Development
Smart Flats 24, Prag, Tschechische Republik: Daniil Demchuk, CEO und Gründer
USAA, San Antonio, Texas, Vereinigte Staaten: Rajesh Remala, Senior Data Engineer

KATEGORIEN FÜR VORDENKERROLLE

Beste Integration der Vordenkerrolle in den Vertriebsprozess
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IBM, Armonk, New York, Vereinigte Staaten: Unified Chat Framework: Integration von Vertrieb, Marketing, Support und Schulung
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
TEB Faktoring, Istanbul, Türkei: TEB Faktoring AS

Beste Nutzung von Vordenkerrolle in der Geschäftsentwicklung
GOLD STEVIE®-GEWINNER
EFG Companies, Irving, Texas, Vereinigte Staaten: Wealth Builder Profit Participation Suite
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Vereinigte Staaten: Strategie und Kampagnen für finanzielles Wohlergehen
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Vereinigte Staaten: Stärkung der juristischen Ausbildung: Die Auswirkungen und das Wachstum der Legal Resources Seminarreihe
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: Vordenkerrolle – Effektivität in Vertrieb und Führung

Beste Nutzung der Vordenkerrolle im komplexen Vertrieb
GOLD STEVIE®-GEWINNER
DHL Global Forwarding, Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland: DHL Global Forwarding: Thought Leadership-Programm für Nachhaltigkeit im Vertrieb
SILVER STEVIE® WINNER
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Vereinigte Staaten: Vordenkerrolle von RetireeFirst während der Umstellung auf Group Medicare
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Vereinigte Staaten: Inktel Contact Center Solutions

Beste Nutzung von Vordenkerrolle im Kundenservice
GOLD STEVIE®-GEWINNER
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Vereinigte Staaten: Retirement Success Pod(k)ast Series
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Vereinigte Staaten: Board of Certification/Accreditation's Thought Leadership Program
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Vereinigte Staaten: UHC Provider Service Operations Leadership Team

Beste Nutzung von Thought Leadership im Vertrieb
GOLD STEVIE®-GEWINNER
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, Vereinigte Staaten: Das Thought Leadership-Programm der Brooks Group
BRONZE STEVIE®-GEWINNER
Glow, Sicklerville, New Jersey, Vereinigte Staaten: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Vereinigte Staaten: Neue Forschungsergebnisse helfen Vertriebs- und Enablement-Führungskräften dabei, eine effektive Umgebung für kontinuierliches Lernen zu schaffen
TEB Faktoring, Istanbul, Türkei: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Türkei: Associate Professor Zeki Yuksekbilgili, informeller Leiter des Kundenservice-Teams