Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Αεροπορικές Εταιρείες, Διανομή & Μεταφορές
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
DHL EXPRESS, Κουβέιτ, Κουβέιτ, Κουβέιτ: Εξυπηρέτηση πελατών - Κέντρο αριστείας
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Vietnam, Χο Τσι Μινχ, Βιετνάμ: Αριστεία. Απλή παράδοση.
DHL Express Worldwide, Ντάκα, Μπαγκλαντές: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών DHL BD
DHL Express, Μακάτι, Φιλιππίνες, Μακάτι Σίτι, Μητροπολιτική περιοχή Μανίλα, Φιλιππίνες: Αριστεία στην απόδοση, σκοπός στην ανταπόδοση.
Etihad Airways Group, Αμπού Ντάμπι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα: Etihad Airways – Αριστεία στην υπηρεσία σοφέρ (ΗΑΕ & Παγκόσμια)
SpiceJet Ltd., Γκουργκάον, Χαριάνα, Ινδία: ΤΜΗΜΑ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ της SpiceJet Ltd.
WNS, Μέρος της Capgemini, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Λειτουργική μεταμόρφωση με βάση τα αποτελέσματα για την Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Όλοι οι Άλλοι Κλάδοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Planet, Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς 2026 της Planet Labs
SILVER STEVIE® WINNER
Dow Jones & Company Inc., Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξυπηρέτηση Πελατών Dow Jones: Αριστεία στην Εξυπηρέτηση Πελατών με γνώμονα την κουλτούρα «Πρώτα ο Άνθρωπος»
SurePayroll, Ρότσεστερ, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Απλοποίηση της ενσωμάτωσης και της συμμόρφωσης για την άρση των εμποδίων για τους πελάτες
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Μινεάπολη, Μινεσότα, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξυπηρέτηση πελατών UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® WINNER
Inktel Contact Center Solutions, Μαϊάμι, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: INKTEL - Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς (όλοι οι άλλοι κλάδοι)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Αλεξάνδρεια, Βιρτζίνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τα φορτία δεν μετακινούνται χωρίς εμάς: Η εξυπηρέτηση πελατών της NMFTA παρέχει υποστήριξη για κρίσιμα προϊόντα της εφοδιαστικής αλυσίδας
Pontica Solutions, Σόφια, Βουλγαρία: Αναβάθμιση της εξυπηρέτησης πελατών στον τομέα των ανανεώσιμων πηγών ενέργειας: Η συνεργασία της Pontica με την Sungrow
Showdown Displays, Μπρούκλιν Σέντερ, Μινεσότα, Ηνωμένες Πολιτείες: Το WOW ξεκινά από εσάς
Stamps.com, Ώστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Η Stamps.com εξασφάλισε τις υψηλότερες βαθμολογίες CSAT, φτάνοντας το 96% το 2025

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Υπηρεσίες Υπολογιστών
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Whatfix, Σαν Χοσέ, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η κουλτούρα εξυπηρέτησης της Whatfix με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης πέτυχε 99,9% CSAT και μηδενική απώλεια πελατών
BRONZE STEVIE® WINNER
WP Engine, Ώστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Συμβουλευτικές υπηρεσίες WP Engine: Μια παγκόσμια ομάδα υποστήριξης που ορίζει την αριστεία

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Λογισμικό υπολογιστών - 100 ή περισσότεροι υπάλληλοι
GOLD STEVIE® WINNER
Huntress, Columbia, Maryland, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα παγκόσμιας υποστήριξης Huntress
SILVER STEVIE® WINNER
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Ηνωμένες Πολιτείες: HCSS: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
Jane Software Inc, Βόρειο Βανκούβερ, Βρετανική Κολομβία, Καναδάς: Jane App: Ενδυνάμωση των επαγγελματιών υγείας μέσω υποστήριξης που θέτει τον άνθρωπο πρώτα
Kong Inc, Ινδία, Ινδία: Kong Support - Customer Champions
ScalePad, Βανκούβερ, Βρετανική Κολομβία, Καναδάς: ScalePad
SoftPro, Ράλεϊ, Βόρεια Καρολίνα, Ηνωμένες Πολιτείες: Ενδυνάμωση της επιτυχίας των πελατών με την εξαιρετική υποστήριξη της SoftPro
SysAid, Τορόντο, Οντάριο, Καναδάς: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών SysAid
TaxDome, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Η ομάδα επιτυχίας πελατών TaxDome
ΝΙΚΗΤΗΣ BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Μανχάταν, Κάνσας, Ηνωμένες Πολιτείες: CivicPlus: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών
Demandbase, Inc., Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Παροχή απρόσκοπτης, έξυπνης υποστήριξης πελατών μέσω τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπινης εμπειρογνωμοσύνης
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Βιρτζίνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Προσαρμογή σε πραγματικό χρόνο για την παροχή αριστείας
Fleetio, Μπέρμιγχαμ, Αλαμπάμα, Ηνωμένες Πολιτείες: Fleetio: Δημιουργία μιας επεκτάσιμης εμπειρίας πελατών για την επόμενη εποχή των λειτουργιών στόλου
Justworks, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Justworks
Nectar, Lehi, Γιούτα, Ηνωμένες Πολιτείες: Η ομάδα πίσω από κάθε εξαιρετική εμπειρία πελατών στη Nectar
Raken, Carslbad, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών της Raken για το λογισμικό του κατασκευαστικού κλάδου

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Λογισμικό Υπολογιστών - Έως 100 Υπάλληλοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, Νιου Τζέρσεϊ, Ηνωμένες Πολιτείες: Agilence 2025
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Brandon, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Το Addigy ξεπερνά τους ανταγωνιστές του κατά 20% με CSAT 97% και NPS διπλάσιο από τον μέσο όρο του κλάδου
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Πενσυλβάνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Λύσεις για πελάτες: Η φωνή πίσω από την εξέλιξη της AWeber
Bonterra, Όστιν, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Bonterra Fundraising Experiences Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών
BrightMove, Σεντ Όγκουστιν, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Μικρή ομάδα, εξαιρετική επίδραση: Αριστεία σε μεγάλη κλίμακα με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Ομάδα υποστήριξης πελατών DataCore
Infrascale, Raleigh, Βόρεια Καρολίνα, Ηνωμένες Πολιτείες: Infrascale: Εξαιρετική υποστήριξη όταν κάθε δευτερόλεπτο μετράει
Novi AMS, Windermere, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Το καινοτόμο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της One Step GPS
Patreon, Inc., Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η εμπειρία υποστήριξης της Patreon - Από τη δημιουργία των θεμελίων έως την επέκταση και την υπέρβαση των στόχων
Rustici Software, Franklin, Τενεσί, Ηνωμένες Πολιτείες: Το χρυσό πρότυπο υποστήριξης: Πώς η Rustici Software επιτυγχάνει 99,5% ικανοποίηση πελατών
BRONZE STEVIE® WINNER
Lawmatics, Σαν Ντιέγκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξυπηρέτηση πελατών της Lawmatics

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς - Καταναλωτικά προϊόντα και υπηρεσίες
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Allstate Identity Protection, Σκότσντεϊλ, Αριζόνα, Ηνωμένες Πολιτείες: Allstate Identity Protection: Παρέχοντας σιγουριά μέσω εξαιρετικής εξυπηρέτησης
ΝΙΚΗΤΗΣ SILVER STEVIE®
fatty15, Σαν Ντιέγκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Το πρόγραμμα Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η Hendrick Autoguard χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για την ταχεία διεκπεραίωση αιτημάτων επέκτασης εγγύησης
BRONZE STEVIE® WINNER
OmniWatch, Σαν Ντιέγκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Η εξυπηρέτηση πελατών της OmniWatch ξεχωρίζει στη μείωση του χρόνου αναμονής και στην επίλυση των προβλημάτων των χρηστών

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Υπηρεσίες με προτεραιότητα στο ψηφιακό περιβάλλον
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Κωνσταντινούπολη, Μαλτέπε, Τουρκία: Customer FootPrint Center

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες – 100 ή περισσότεροι υπάλληλοι
GOLD STEVIE® WINNER
Optima Tax Relief, LLC, Σάντα Άνα, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Optima Tax Relief - Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
SILVER STEVIE® WINNER
Banco do Brasil S.A, Μπραζίλια, Ομοσπονδιακή Περιφέρεια, Βραζιλία: Σχέσεις που μεταμορφώνουν: Η CRBB στην πορεία επιτυχίας της Banco do Brasil με το πρόγραμμα Worker's Credit
Beyond Finance, Σικάγο, Ιλινόις, Ηνωμένες Πολιτείες: Μεταμορφώνοντας το χρηματοοικονομικό μέλλον μέσω της ενσυναίσθησης
Forward Financing, Βοστώνη, Μασαχουσέτη, Ηνωμένες Πολιτείες: ASD της Forward Financing: Ενσυναίσθηση στο σταυροδρόμι των υπηρεσιών και των λύσεων
Leader Bank, Άρλινγκτον, Μασαχουσέτη, Ηνωμένες Πολιτείες: Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Leader Bank
StoneX Group Inc., Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Η ομάδα διαχείρισης πελατών της StoneX Group Inc. για το έτος
TaxRise Inc., Ίρβαϊν, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της TaxRise: Αξιόπιστη υποστήριξη, αποδεδειγμένα αποτελέσματα
BRONZE STEVIE® WINNER
BitcoinIRA, Λας Βέγκας, Νεβάδα, Ηνωμένες Πολιτείες: Πώς το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της BitcoinIRA επαναπροσδιόρισε την υποστήριξη για την συνταξιοδότηση με κρυπτονομίσματα, με ανθρώπινη προσέγγιση και αριστεία σε μεγάλη κλίμακα
Brex, Σαν Φρανσίσκο, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Δέσμευση για αριστεία στην εξυπηρέτηση πελατών
Datasite, Μινεάπολη, Μινεσότα, Ηνωμένες Πολιτείες: Datasite Assist
Earnest, Όκλαντ, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Ικανοποίηση πελατών: όπου οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες συναντούν την πραγματική ανθρωπιά

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες - Έως 100 υπάλληλοι
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Tax Hive, Όρεμ, Γιούτα, Ηνωμένες Πολιτείες: Tax Hive: Ανακατασκευή του μοντέλου φορολογικών υπηρεσιών από μέσα προς τα έξω
ΝΙΚΗΤΗΣ BRONZE STEVIE®
Odyssey, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Odyssey: Αναβάθμιση της αριστείας στην υποστήριξη για την αναπτυσσόμενη εμπειρία ESA

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Παγκόσμιες δραστηριότητες
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Μινεάπολη, Μινεσότα, Ηνωμένες Πολιτείες: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
SILVER STEVIE® WINNER
Bluehost, Τζάκσονβιλ, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών Bluehost - Παγκόσμια μεταμόρφωση μέσω ηγεσίας με πνεύμα υπηρεσίας
BRONZE STEVIE® WINNER
8x8, Κάμπελ, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της 8x8
Achievers, Τορόντο, Οντάριο, Καναδάς: Achievers Global Support and Service Operations

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Υγειονομική περίθαλψη, φαρμακευτικά προϊόντα και συναφείς βιομηχανίες
GOLD STEVIE® WINNER
Kneat Solutions, Λίμερικ, Κλαρ, Ιρλανδία: Υγειονομική περίθαλψη, φαρμακευτικά προϊόντα και συναφείς κλάδοι
Lantern, Ντάλας, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Η ομάδα υποστήριξης της Lantern Care διακρίνεται για την εξατομικευμένη υποστήριξη που παρέχει, 87 NPS
SILVER STEVIE® WINNER
Abbott Technical Organization, Λέικ Φόρεστ, Ιλινόις, Ηνωμένες Πολιτείες: Αριστεία που βασίζεται στην καινοτομία
Golden Hour, Σπρινγκ, Τέξας, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Αμβούργο, Γερμανία: Υποστήριξη υγειονομικής περίθαλψης σε πραγματικό χρόνο που μεταμορφώνει την εμπειρία του πελάτη
Zorro, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Τεχνολογικά υποστηριζόμενη, ανθρωποκεντρική υποστήριξη από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Zorro
BRONZE STEVIE® WINNER
Health Advocate, Blue Bell, Πενσυλβάνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Health Advocate: Διευκολύνοντας την υγειονομική περίθαλψη για σχεδόν 25 χρόνια
SCAN Health Plan, Λονγκ Μπιτς, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Υπηρεσίες μελών της SCAN Health Plan - μια επαναστατική ομάδα που έχει ως προτεραιότητα τα μέλη της
True Rx Health Strategists, Ουάσιγκτον, Ιντιάνα, Ηνωμένες Πολιτείες: True Rx Health Strategists Τμήμα Εμπειρίας: Επαναπροσδιορίζοντας την εξυπηρέτηση ασθενών και πελατών στη διαχείριση φαρμακευτικών παροχών

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Αναψυχή & Τουρισμός
GOLD STEVIE® WINNER
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Ορλάντο, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® WINNER
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Ηνωμένες Πολιτείες: Επέκταση της βραβευμένης τεχνητής νοημοσύνης και της ανθρώπινης εμπειρογνωμοσύνης στον τομέα των κρουαζιέρων

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς - Δημόσιες υπηρεσίες & εκπαίδευση
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Modern Campus: Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς - Δημόσιες υπηρεσίες & εκπαίδευση
ΝΙΚΗΤΗΣ BRONZE STEVIE®
Simple Higher Ed, Τάμπα, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: Υπέρβαση των προτύπων του κλάδου και των προσδοκιών των πελατών μέσω της ταχείας ανάπτυξης της εταιρείας

Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Λιανική
ΝΙΚΗΤΗΣ GOLD STEVIE®
L'Occitane en Provence, Νέα Υόρκη, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες: Εξυπηρέτηση Πελατών L’Occitane: Καλλιεργητές της αλλαγής μέσω γνήσιων σχέσεων
SILVER STEVIE® WINNER
CarrefourSA, Κωνσταντινούπολη, Μαλτέπε, Τουρκία: Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών

Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της χρονιάς – Τηλεπικοινωνίες
ΧΡΥΣΟΣ ΝΙΚΗΤΗΣ STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Ηνωμένο Βασίλειο: Κάνε το σωστό
ΑΡΓΥΡΟΣ ΝΙΚΗΤΗΣ STEVIE®
8x8, Campbell, Καλιφόρνια, Ηνωμένες Πολιτείες: Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της 8x8
AireSpring, Clearwater, Φλόριντα, Ηνωμένες Πολιτείες: AireSpring
CCI Global, Ντουμπάι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα: CCI Ρουάντα: Θέτοντας το χρυσό πρότυπο στην αριστεία του BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Ιρλανδία: Τμήμα Λειτουργιών Πελατών της Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Ιλινόις, Ηνωμένες Πολιτείες: Stratus Network - Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς
BRONZE STEVIE® WINNER
Fusion Connect, Ατλάντα, Τζόρτζια, Ηνωμένες Πολιτείες: Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Fusion Connect