Επιτροπή αξιολόγησης των βραβείων για την εξυπηρέτηση πελατών και τα κέντρα επικοινωνίας
Ρέιτσελ Γκουανγουέι Τάο
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
Η Rachel Guanwei Tao είναι παγκόσμια ηγέτης στον τομέα των ιατρικών συσκευών, συγγραφέας και στρατηγικός σύμβουλος καινοτομίας με περισσότερα από 18 χρόνια εμπειρίας στην προώθηση της εμπορευματοποίησης, της ανάπτυξης προϊόντων και της ανάπτυξης στις Ηνωμένες Πολιτείες, την Ευρώπη και την Ασία-Ειρηνικό. Αναγνωρισμένη για τις πρωτοποριακές καινοτομίες και τις διασυνοριακές εκδόσεις προϊόντων, φέρνει μια πλούσια διαλειτουργική εμπειρογνωμοσύνη στη στρατηγική προϊόντων, την καινοτομία μάρκετινγκ και την ανάπτυξη ηγετικών ικανοτήτων στο ρόλο της ως προέδρου της κριτικής επιτροπής των Stevie Awards. Σήμερα είναι Διευθύντρια Νέων Επιχειρήσεων και Στρατηγικής Πελατών στην TriMas. Η Rachel έχει διατελέσει σε ανώτερες θέσεις ηγεσίας στον τομέα των προϊόντων στις εταιρείες Abbott, Getinge, DJO, Acumed και Johnson & Johnson Medical, όπου ηγήθηκε με επιτυχία παγκόσμιων εκδόσεων προϊόντων και προγραμμάτων επέκτασης της αγοράς. Η φιλοσοφία ηγεσίας της, που βασίζεται στην ενσυναίσθηση, την καινοτομία και την ενδυνάμωση, έχει εμπνεύσει ομάδες να προσφέρουν μετασχηματιστικές λύσεις υγειονομικής περίθαλψης που βελτιώνουν τη ζωή των ανθρώπων σε όλο τον κόσμο. Πέρα από την εταιρική της καριέρα, η Rachel είναι υποψήφια διδάκτορας στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, σύμβουλος παγκόσμιων επιχειρήσεων για το How Women Lead και συγγραφέας του βιβλίου Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Μέσω του Trail & Tale Project και των δημόσιων ομιλιών της, προωθεί την ανθεκτικότητα, την ένταξη και την ηγεσία με σκοπό. Ως πρόεδρος των Stevie Awards, η Rachel είναι αφοσιωμένη στην αναγνώριση εξαιρετικών επαγγελματιών των οποίων η καινοτομία, η επιμονή και η επίδραση συνεχίζουν να επαναπροσδιορίζουν την ηγεσία στον σημερινό ταχέως εξελισσόμενο επιχειρηματικό κόσμο.