Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Amerika Serikat: Cinch Home Services Meluncurkan Upaya Retensi Pelanggan Berbasis Data
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan ke Level Berikutnya
Siam Kubota Corporation, Thailand, Pathum Thani, Thailand: Melindungi Waktu Emas Petani: Model Berorientasi Pelanggan Siam Kubota Corporation untuk Panen Tanpa Henti.
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Bagaimana Optimum berhasil memperoleh hak untuk meminta pelanggan memberikan lebih banyak bisnis mereka
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, Amerika Serikat: Starkey Mencapai Kepuasan Pelanggan Rekor, Menetapkan Standar Baru Industri
PEMENANG BRONZE STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: Program Re-Engagement Panggilan Kembali
ibex, Washington, District of Columbia, Amerika Serikat: ibex
Netsertive, Morriseville, North Carolina, Amerika Serikat: Netsertive: Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan
Tires Easy, El Segundo, California, Amerika Serikat: Prestasi Tires Easy dalam Pengalaman Pelanggan
Layanan Pelanggan Viettel, Hanoi, Vietnam: Pelanggan Adalah Keluarga

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Bisnis & Konsumen
PEMENANG GOLD STEVIE®
EverHelp, Gibraltar, Gibraltar: Dari CSAT 50 dan satu aplikasi gaya ke CSAT 95 dan dua platform e-commerce terkemuka
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Amerika Serikat: INKTEL - Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blue Ocean Contact Centers, Halifax, Nova Scotia, Kanada: Pengalaman Pelanggan Premium di Takeoff: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan BermudAir Tanpa Kompromi
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Serikat: Dari Tertekan ke Berdaya: Perjalanan Seorang Anggota dengan LifeLock
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Amerika Serikat: LifeLock: Memulihkan Identitas, Membangun Kembali Kepercayaan, dan Mendefinisikan Ulang Advokasi Pelanggan

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Keuangan
PEMENANG STEVIE® EMAS
Human Interest, Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Human Interest - Inovasi dalam Pengalaman Pelanggan untuk Rencana Pensiun
PEMENANG STEVIE® PERAK
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: National General Mengubah Layanan Asuransi dengan Pengalaman Self-Service yang Tanpa Hambatan
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Türkiye: Program Loyalitas Eureko Plus
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Inggris: Memberdayakan klien dengan nasihat berharga untuk mewujudkan ambisi yang lebih besar
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Mendefinisikan Ulang Pengalaman Pelanggan dalam Layanan Pajak: Wawasan, Inovasi, dan Dampak

Prestasi dalam Pengalaman Pelanggan - Layanan Teknologi
PEMENANG STEVIE® EMAS
Saviynt, El Segundo, California, Amerika Serikat: Pengganda Loyalitas: Bagaimana Transformasi Digital Saviynt Mengubah Pengalaman Pelanggan Menjadi Pendapatan Baru $7,7 Juta
PEMENANG BRONZE STEVIE®
iTrustCapital, Irvine, California, Amerika Serikat: Prestasi iTrustCapital dalam Pengalaman Pelanggan
Net at Work, New York, New York, Amerika Serikat: Mendukung Klien dan Menciptakan Hasil Luar Biasa – Transformasi Pengalaman Klien di Net at Work!

Prestasi dalam Otomatisasi Layanan Pelanggan
PEMENANG STEVIE® EMAS
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Mesin AI Dalam Produk Cisco untuk Layanan Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, Amerika Serikat: Strategi Transformasi AI Terpadu Layanan Pelanggan Global Cornerstone OnDemand
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chile: Optimasi Proses Retensi Pelanggan CX
Pluxee Türkiye, Istanbul, Türkiye: Proyek CARLA
PEMENANG BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Amerika Serikat: Tim Implementasi eMoney IVA & Chatbot
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: National General Mengubah Layanan Asuransi dengan Pengalaman Self-Service Tanpa Hambatan
Qualys, Foster City, California, Amerika Serikat: Mengubah Layanan Pelanggan Melalui Otomatisasi Cerdas dan Self-Service
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manila, Filipina: Memberdayakan Suara Samsung - Revolusi Pusat Kontak Berbasis CRM
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, Amerika Serikat: Abhishek Pandey

Prestasi dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
PEMENANG GOLD STEVIE®
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Rapid7
PEMENANG SILVER STEVIE®
Alorica, Irvine, California, Amerika Serikat: evoAI: Menyediakan Layanan Pelanggan yang Lancar dan Berwawasan Budaya di Skala Global
Contentful, Denver, Colorado, Amerika Serikat: Prestasi dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlandia: Prestasi Klearcom dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
MEXC, Mahe, Seychelles: MEXC Nexus: Menerapkan "Empati Radikal" untuk Mengintegrasikan 40 Juta Pengguna di Lebih dari 170 Negara
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Dari Strategi Global ke Pelaksanaan Lokal: Menyediakan Advokasi Pelanggan Tanpa Kompromi
TransUnion, Chicago, Illinois, Amerika Serikat: Keunggulan Layanan Konsumen Global
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, California, Amerika Serikat: Strategi Transformasi AI Terpadu Layanan Pelanggan Global Cornerstone OnDemand
Nomadic Tides, Wilmington, North Carolina, Amerika Serikat: Nomadic Tides – Prestasi dalam Keunggulan Layanan Pelanggan Global
Quadient, Bagneux, Prancis: Quadient
Qualys, Foster City, California, Amerika Serikat: Menyediakan Keunggulan Layanan Pelanggan Global Melalui Kepemimpinan Proaktif dan Berorientasi pada Manusia
TTEC, Austin, Texas, Amerika Serikat: Konsisten, Skalabel, Luar Biasa: Layanan Pelanggan Multibahasa di TTEC Yunani

Prestasi dalam Penggunaan Data & Analitik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Cisco AI Operations (AIOps) untuk Firewall
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekuador: Keunggulan Layanan Didukung oleh Tim Analitik Data
Pluxee Türkiye, Istanbul, Türkiye: Proyek Pengukuran 360 & Dashboard
Veriforce, Houston, Texas, Amerika Serikat: Dari Reaktif ke Prediktif: Inovasi Analisis Keberhasilan Pelanggan Terintegrasi
PEMENANG BRONZE STEVIE®
WNS, Bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: AFKL I Prestasi dalam Penggunaan Data & Analitik dalam Layanan Pelanggan

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Semua Industri Lainnya
PEMENANG STEVIE® EMAS
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: “Mempercepat Transformasi Bisnis dengan Data Terpadu dan AI Multiagent” menggunakan TCS CI&I
PEMENANG STEVIE® PERAK
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
IBM, Poughkeepsie, New York, Amerika Serikat: Inovasi IBM dalam Layanan Pelanggan - Hiro Hirabayashi
One Step GPS, San Fernando, California, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan Inovatif di One Step GPS
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Google
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: NICE NA

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Komputer
PEMENANG STEVIE® EMAS
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Rapid7
PEMENANG STEVIE® PERAK
Cisco Systems, San Jose, California, Amerika Serikat: Cisco AI Operations (AIOps) untuk Firewall

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Human Interest, Inc., San Francisco, California, Amerika Serikat: Jaminan Pengalaman Pelanggan Terdepan di Industri Human Interest: Yang Pertama di Industri Pensiun
PEMENANG PERAK STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Amerika Serikat: Mencapai Pengalaman Pelanggan Standar Emas Melalui Otomatisasi Berbasis Data dan Desain Empati
PEMENANG PERUNGGU STEVIE®
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Amerika Serikat: Mengubah Masa Depan Keuangan Melalui Empati
Emprise Bank, Wichita, Kansas, Amerika Serikat: Emprise Bank

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Türkiye: Pusat Jejak Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan (Allianz Australia)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), Istanbul, Turki: Club Total Energies
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, Amerika Serikat: ResultsCX Inovasi dalam Layanan Pelanggan

Penghargaan Inovasi dalam Layanan Pelanggan - Industri Telekomunikasi
PEMENANG STEVIE® EMAS
MetTel, New York, New York, Amerika Serikat: Program Jaminan Pelanggan Baru MetTel (CAP)
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Florida, Amerika Serikat: Hotwire Communications

Inisiatif Terbaik dalam Pelibatan Pelanggan
PEMENANG STEVIE® EMAS
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Inisiatif Pelayanan Pelanggan Terbaik
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Amerika Serikat: SCAN Peer Advocates Memberikan Pengalaman Anggota yang Unik
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Health & Pet
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Türkiye: Pusat Jejak Pelanggan
EYGS LLP, London, London, Inggris: CT+Me: Transformasi keterlibatan pelanggan di EY
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: NICE NA

Strategi Umpan Balik Pelanggan Terbaik
PEMENANG STEVIE® EMAS
Inspiration Travel, Fresno, California, Amerika Serikat: Inspiration Travel
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Türkiye: Customer FootPrint Center

Strategi Kepuasan Pelanggan Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Menerapkan Strategi Pengalaman Pelanggan 360 Derajat untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan dan Pertumbuhan Pendapatan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Türkiye: Program Loyalitas Eureko Plus
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations - Teknologi Terintegrasi, Berpusat pada Manusia: Rencana Aksi untuk Kepuasan Penyedia Layanan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Türkiye: Pusat Jejak Pelanggan
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Amerika Serikat: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prince Edward Island, Kanada: iWave: Memberdayakan Pelanggan dan Mendefinisikan Ulang Intelijen Donor
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: “Di Mana Kebutuhan Pelanggan Menggerakkan Setiap Solusi Dukungan IT”

Pengembalian Investasi Layanan Pelanggan Terbaik
PEMENANG STEVIE® EMAS
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Pelatihan yang Lebih Cerdas, Pengembalian yang Lebih Kuat: Menyesuaikan Investasi dengan Dampak Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Dari Gesekan ke Keyakinan: Layanan Pelanggan Otomatis untuk Pemulihan Pinjaman Perumahan

Penggunaan Wawasan Pelanggan Terbaik
PEMENANG GOLD STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Menggunakan Wawasan Pelanggan untuk Menargetkan Empati di Tempat yang Paling Penting
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Departemen Layanan Pelanggan Boston Globe
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Tim Deteksi Penyelesaian Penyedia UHC Provider Ops
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: UPMC Health Plan Penggunaan Terbaik Wawasan Pelanggan

Penggunaan Terbaik Omnichannel dalam Layanan Pelanggan - Industri Komputer
PEMENANG STEVIE® EMAS
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Google
PEMENANG STEVIE® PERAK
HPE, Spring, Texas, Amerika Serikat: HPE – Keunggulan dalam Optimasi Pengalaman Pelanggan Omnichannel

Penggunaan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: ACT Meningkatkan Penjualan Fintech UKM dengan Dukungan Omnichannel dan Strategi Salesforce

Penggunaan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Lainnya
PEMENANG STEVIE® EMAS
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations: Satu Perjalanan, Semua Saluran - Mengubah Omnichannel menjadi Hasil yang Dapat Diukur

Penggunaan Omnichannel Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Amerika Serikat: ACT Mengintegrasikan Titik Kontak Telekomunikasi: Dukungan Penjualan Omnichannel Meningkatkan Pengalaman Pelanggan (CX), Pengalaman Karyawan (EX), dan Pertumbuhan Pendapatan

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
TechSee, Edison, New Jersey, Amerika Serikat: Google
PEMENANG SILVER STEVIE®
Bloomfire, Austin, Texas, Amerika Serikat: Menggunakan Bloomfire untuk mengonsolidasikan pengetahuan dan membangun platform perusahaan yang terintegrasi untuk meningkatkan efisiensi, pelatihan, dan kolaborasi
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Layanan Pelanggan yang Belum Pernah Ada Sebelumnya dengan Digitalisasi
LC Waikiki, Istanbul, Turki: Nama proyek ini adalah Analisis Rekaman Suara Berbasis AI, Pelatihan Perwakilan, dan Program Pencegahan Churn.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Amerika Serikat: Cinch Home Services Meluncurkan Komunikasi Pelanggan SMS Otomatis dan Proaktif

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Komputer
PEMENANG STEVIE® EMAS
Hirevue, South Jordan, Utah, Amerika Serikat: Dukungan Hirevue: Meningkatkan Keunggulan Melalui Otomatisasi Berbasis AI
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CAI, Allentown, Pennsylvania, Amerika Serikat: CAI

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Caixa Econômica Federal, São Paulo, Brasil: Bagaimana Caixa Econômica Federal dan DMA Memfasilitasi Akses Digital Inklusif bagi Jutaan Warga di Negara Benua
PEMENANG STEVIE® PERAK
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Türkiye: Digitalisasi Berbasis AI di Perbankan
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, Amerika Serikat: Optima Tax Relief Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Keuangan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Amerika Serikat: Peningkatan Layanan Mandiri Pengiriman Ulang Virtual MyPrepaidCenter
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Chat Assistant
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Teknologi Pajak yang Diperbarui: Mengganti Alat yang Terpisah dengan Pengalaman Terpadu

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Layanan Lainnya
PEMENANG STEVIE® EMAS
Globo, São Paulo, Brasil: Bagaimana Globoplay Memperluas Pengalaman Pelanggan yang Prediktif dan Minim Usaha dengan Menu Digital DMA

Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan - Industri Telekomunikasi
PEMENANG GOLD STEVIE®
CLARO BRAZIL, São Paulo, Brasil: Bagaimana Claro Menyediakan Layanan Pelanggan yang Sangat Personalized secara Massal Tanpa Login
PEMENANG STEVIE® PERAK
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Investasi Digital dan AI Membantu Optimum Transformasi Layanan Pelanggan dan Kinerja Penjualan
PEMENANG STEVIE® PERUNGGU
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, California, Amerika Serikat: GFiber & KMS Lighthouse - Penggunaan Teknologi Terbaik dalam Layanan Pelanggan

Pengusaha Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
PEMENANG STEVIE® EMAS
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Perusahaan Pilihan
PEMENANG SILVER STEVIE®
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Kanada: ScalePad
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: UPMC Health Plan Pemberi Kerja Terbaik dalam Layanan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Amerika Serikat: HCSS: Pemberi Kerja Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini
Percepta, Allen Park, Michigan, Amerika Serikat: Memberdayakan Orang, Meningkatkan Layanan: Pengalaman Karyawan Percepta yang Berprestasi
Trupanion, Seattle, Washington, Amerika Serikat: Trupanion, Bukan Pusat Layanan Asuransi Biasa
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: UHC Provider Service Operations - Ada untuk Hal yang Penting
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Amerika Serikat: US Automotive Protection Services

Program Pelatihan atau Pembinaan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Semua Industri Lainnya
PEMENANG GOLD STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Program Pelatihan Layanan Pelanggan DHL BD
FLO GROUP, Istanbul, Bagcilar, Turki: Proyek Pengembangan Outlier
WNS, Bagian dari Capgemini, New York, New York, Amerika Serikat: Mengubah Cara Belajar: Bagaimana AI, Microlearning, dan Gamifikasi Meningkatkan Pengalaman Karyawan Baru di Maskapai Global di WNS

Program Pelatihan atau Bimbingan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Industri Layanan Bisnis
PEMENANG STEVIE® EMAS
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Amerika Serikat: Liveops, Inc.
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Kesiapan AI
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Program Pelatihan atau Bimbingan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Industri Layanan Lainnya
PEMENANG STEVIE® EMAS
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Amerika Serikat: HGV - Program Pelatihan/Pelayanan Pelanggan
PEMENANG SILVER STEVIE®
iQor, Fort Lauderdale, Florida, Amerika Serikat: Dari Satu Negara ke Standar Global: Transformasi Program Pembimbingan iLead iQor
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Solusi Pembelajaran Layanan Penyedia UHC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Amerika Serikat: Program Pelatihan atau Pembimbingan Layanan Pelanggan UPMC Health Plan Terbaik Tahun Ini - Industri Layanan Lainnya
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Amerika Serikat: Tim L&D Global SMB: Pelatihan CALM PEMENANG BRONZE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Amerika Serikat: Pusat Kontak: Program Pengembangan Wayfinders CSA

Program Pelatihan atau Bimbingan Layanan Pelanggan Terbaik Tahun Ini - Industri Teknologi
PEMENANG STEVIE® EMAS
CDK Global, Austin, Texas, Amerika Serikat: Sertifikasi – pembawa perubahan dalam industri SaaS dan ritel otomotif
PEMENANG STEVIE® PERAK
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Jenzabar Academy: Mendefinisikan Ulang Pelatihan untuk Memaksimalkan ROI Teknologi dan Keahlian Karyawan
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Amerika Serikat: Program Pelatihan Layanan Pelanggan TrackStreet

Penghargaan Transformasi Layanan Pelanggan - Layanan Lainnya
PEMENANG STEVIE® EMAS
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Amerika Serikat: Keunggulan Layanan Operasi Penyedia Layanan UHC
PEMENANG SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turki: Pusat Jejak Pelanggan
Rapid7, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Rapid7
PEMENANG BRONZE STEVIE®
CDK Global, Austin, Texas, Amerika Serikat: Menetapkan Standar
DHL Express Chile, Santiago, Chile: Meningkatkan Keunggulan Operasional dalam Tim Retensi Bea Cukai
DHL Express Guatemala, Ciudad De Guatemala, Guatemala: GT Transformasi Tak Terhentikan: Perjalanan Epik Keunggulan Layanan Pelanggan di DHL Express Guatemala!!!
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Dow Jones: Hubungan Sebab-Akibat Antara Keterlibatan Karyawan dan Kepuasan Pelanggan
Optimum, Long Island City, New York, Amerika Serikat: Optimum Memuaskan Pelanggan Setelah Berhasil Merombak Operasi Layanan Globalnya
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, Amerika Serikat: Perombakan total dan modernisasi CRM, kecerdasan data, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan
Tires Easy, El Segundo, California, Amerika Serikat: Tires Easy

Penghargaan Transformasi Layanan Pelanggan - Layanan Bisnis & Keuangan
PEMENANG GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, British Columbia, Kanada: Dari Tantangan Pertumbuhan ke Standar Emas: Transformasi Pengalaman Pelanggan Guusto
PEMENANG PERAK STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Amerika Serikat: Layanan Pelanggan Bluehost - Transformasi Global
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Amerika Serikat: Fidelity Institutional - Peningkatan Model Layanan Proaktif
TransUnion, Reston, Virginia, Amerika Serikat: TransUnion Branded Call Display: Memberikan Kepercayaan dan Transformasi Layanan Pelanggan
PEMENANG BRONZE STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Amerika Serikat: Mengubah Paradigma: Pemikiran Radikal Tax Hive tentang Layanan Pajak Tradisional
Veriforce, Houston, Texas, Amerika Serikat: Veriforce: Mengubah layanan pelanggan melalui fokus pada pelanggan, kecepatan, dan pertanggungjawaban