The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Kundeservice og kontaktcenter Prisutdelingskomité | The American Business Awards®

Kundeservice og kontaktcenter Prisutdelingskomité

Rachel Guanwei Tao image

Rachel Guanwei Tao

Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States

Rachel Guanwei Tao er en global leder innen medisinsk utstyr, forfatter og innovasjonsstrateg med mer enn 18 års erfaring med kommersialisering, produktutvikling og vekst i USA, Europa og Asia-Stillehavsområdet. Hun er kjent for banebrytende innovasjoner og grenseoverskridende produktlanseringer, og bringer med seg en rik tverrfaglig ekspertise innen produktstrategi, markedsføringsinnovasjon og lederutvikling til sin rolle som leder av juryen for Stevie Awards. Hun er for tiden leder for ny virksomhet og kundestrategi hos TriMas. Rachel har hatt ledende stillinger innen produktledelse hos Abbott, Getinge, DJO, Acumed og Johnson & Johnson Medical, hvor hun med suksess har ledet globale produktlanseringer og markedsutvidelsesprogrammer. Hennes ledelsesfilosofi – forankret i empati, innovasjon og empowerment – har inspirert team til å levere transformative helseløsninger som forbedrer liv over hele verden. Utover sin karriere i næringslivet er Rachel doktorgradskandidat i bedriftsledelse, global forretningsrådgiver for How Women Lead og forfatter av Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Gjennom sitt Trail & Tale-prosjekt og offentlige foredrag fremmer hun resiliens, inkludering og målrettet lederskap. Som Stevie Awards Chair er Rachel dedikert til å hylde eksepsjonelle fagpersoner hvis innovasjon, utholdenhet og innflytelse fortsetter å omdefinere lederskap i dagens raskt skiftende forretningsverden.