Ricky Arriola er grunnlegger og administrerende direktør for Inktel Holdings Corp, et ledende selskap innen forretningsprosessoutsourcing og kundeopplevelser med virksomhet i USA, Canada, Latin-Amerika og Nairobi i Kenya. Under hans ledelse har Inktel blitt anerkjent for sin høytytende kultur, fremragende kundeservice og innovasjon innen kundeengasjement, og betjener Fortune 500-selskaper, offentlige etater og forbrukermerker. Han har blitt kåret til «Ultimate CEO» av South Florida Business Journal. Fra 2015 til 2023 var Ricky to perioder medlem av bystyret i Miami Beach, hvor han var leder for byens finanskomité og hadde ansvar for et budsjett på nesten 1 milliard dollar. Han var pådriver for velgergodkjente obligasjonsprogrammer på totalt nesten 600 millioner dollar for å finansiere infrastruktur, parker, offentlig sikkerhet og kulturprosjekter. Ricky er dypt engasjert i kunst og kultur, og har siden 2004 sittet i styret for Adrienne Arsht Center for the Performing Arts, inkludert en periode som styreleder, hvor han bidro til å sikre den historiske donasjonen på 30 millioner dollar som ga senteret navnet. På nasjonalt nivå ble han utnevnt av president Barack Obama til President's Committee on the Arts and the Humanities og var en av de første organisatorene av Young Presidents' Organization (YPO) Miami Chapter. I sitt lokale samfunn støtter Ricky stolt Big Brothers Big Sisters, Best Buddies, Nicklaus Children's Hospital og The Children's Museum. Ricky har en bachelorgrad i økonomi fra Boston College, en juris doctor (J.D.) fra St. John’s University School of Law, en MBA fra Harvard Business School og en mastergrad i bypolitikk fra University of Southern California. Han er en ivrig idrettsutøver og eventyrer og har fullført maraton på flere kontinenter og Ironman-triatlon over hele verden.