Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Companhias Aéreas, Distribuição e Transporte
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Atendimento ao Cliente - Centro de Excelência
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
DHL Express Vietname, Cidade de Ho Chi Minh, Vietname: Excelência. Entrega simples.
DHL Express Worldwide, Daca, Bangladesh: Departamento de Atendimento ao Cliente da DHL BD
DHL Express, Makati, Filipinas, Makati City, Metro Manila, Filipinas: Excelência no desempenho, propósito em retribuir.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos: Etihad Airways – Excelência no serviço de motorista (EAU e global)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Índia: DEPARTAMENTO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE da SpiceJet Ltd.
WNS, parte da Capgemini, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Transformação operacional orientada para resultados para a Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Todos os outros setores
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Planet, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Planet Labs 2026 Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Dow Jones & Company Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente da Dow Jones: Excelência no Atendimento ao Cliente Impulsionada por uma Cultura que Coloca as Pessoas em Primeiro Lugar
SurePayroll, Rochester, Nova Iorque, Estados Unidos: Simplificando a integração e a conformidade para remover barreiras para os clientes
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Serviço de atendimento ao cliente da UHC Provider Service Operations
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Flórida, Estados Unidos: INKTEL - Departamento de atendimento ao cliente do ano (todas as outras indústrias)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virgínia, Estados Unidos: A carga não se move sem nós: o atendimento ao cliente da NMFTA oferece suporte para produtos críticos da cadeia de abastecimento
Pontica Solutions, Sófia, Bulgária: Elevando o atendimento ao cliente no setor de energia renovável: parceria da Pontica com a Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Estados Unidos: O WOW começa com você
Stamps.com, Austin, Texas, Estados Unidos: Stamps.com garantiu as melhores pontuações CSAT, atingindo 96% em 2025

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Serviços de informática
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Whatfix, San Jose, Califórnia, Estados Unidos: A cultura de serviço com tecnologia de IA da Whatfix alcançou 99,9% de CSAT e zero atrito
VENCEDOR DO BRONZE STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Estados Unidos: Serviços de consultoria da WP Engine: uma equipa de suporte global que define a excelência

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Software de computador - 100 ou mais funcionários
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Huntress, Columbia, Maryland, Estados Unidos: Departamento de Suporte Global da Huntress
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Estados Unidos: HCSS: Departamento de Atendimento ao Cliente
Jane Software Inc, North Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: Jane App: Capacitando Profissionais de Saúde Através de Suporte que Coloca as Pessoas em Primeiro Lugar
Kong Inc, Índia, Índia: Suporte Kong - Campeões do Atendimento ao Cliente
ScalePad, Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Capacitando o sucesso do cliente com o suporte excepcional da SoftPro
SysAid, Toronto, Ontário, Canadá: Departamento de Atendimento ao Cliente da SysAid
TaxDome, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: A Equipa de Sucesso do Cliente da TaxDome
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: CivicPlus: Departamento de atendimento ao cliente
Demandbase, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Oferecendo suporte ao cliente inteligente e contínuo por meio de IA e experiência humana
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virgínia, Estados Unidos: Adaptação em tempo real para oferecer excelência
Fleetio, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Fleetio: Construindo uma experiência escalável para o cliente para a próxima era das operações de frota
Justworks, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Estados Unidos: A equipa por trás de cada excelente experiência do cliente na Nectar
Raken, Carslbad, Califórnia, Estados Unidos: O excelente serviço ao cliente da Raken para o software da indústria da construção

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Software de computador – Até 100 funcionários
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, Nova Jérsia, Estados Unidos: Agilence 2025
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Addigy, Brandon, Flórida, Estados Unidos: Addigy 97% CSAT supera os concorrentes em > 20%, NPS duas vezes a média do setor
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvânia, Estados Unidos: Soluções para clientes: A voz por trás da evolução da AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Estados Unidos: Experiências de angariação de fundos da Bonterra Departamento de atendimento ao cliente
BrightMove, Saint Augustine, Flórida, Estados Unidos: Equipa pequena, impacto extraordinário: Excelência em escala com tecnologia de IA
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Flórida, Estados Unidos: Equipa de Suporte ao Cliente da DataCore
Infrascale, Raleigh, Carolina do Norte, Estados Unidos: Infrascale: Suporte excecional quando cada segundo conta
Novi AMS, Windermere, Flórida, Estados Unidos: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Califórnia, Estados Unidos: O inovador departamento de atendimento ao cliente da One Step GPS
Patreon, Inc., São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: A experiência de suporte da Patreon - desde a construção das bases até à expansão para superar as metas
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Estados Unidos: O padrão ouro do suporte: como a Rustici Software alcança 99,5% de satisfação do cliente
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Lawmatics, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: Atendimento ao cliente da Lawmatics

Departamento de atendimento ao cliente do ano - Produtos e serviços de consumo
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Allstate Identity Protection: Proporcionando tranquilidade através de um serviço excecional
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
fatty15, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: O Programa Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, Califórnia, Estados Unidos: Hendrick Autoguard usa IA para acelerar reclamações de garantia estendida
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
OmniWatch, San Diego, Califórnia, Estados Unidos: O atendimento ao cliente da OmniWatch se destaca na redução do tempo de espera e na resolução das preocupações dos utilizadores

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Serviços digitais
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
CarrefourSA, Istambul, Maltepe, Turquia: Centro de atendimento ao cliente FootPrint

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Serviços financeiros – 100 ou mais funcionários
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Califórnia, Estados Unidos: Optima Tax Relief - Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Serviços Financeiros
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brasil: Relações que transformam: CRBB na jornada de sucesso do Banco do Brasil com o programa Crédito ao Trabalhador
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Transformando o futuro financeiro através da empatia
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: ASD da Forward Financing: Empatia na interseção entre serviços e soluções
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Estados Unidos: Equipa de atendimento ao cliente do Leader Bank
StoneX Group Inc., Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Equipa de gestão de clientes do ano da StoneX Group Inc.
TaxRise Inc., Irvine, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da TaxRise: Suporte confiável, resultados comprovados
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Como o Departamento de Atendimento ao Cliente da BitcoinIRA redefiniu o suporte à aposentadoria com criptomoedas com excelência em escala e foco no ser humano
Brex, São Francisco, Califórnia, Estados Unidos: Um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Califórnia, Estados Unidos: Satisfação do cliente: onde os serviços financeiros encontram a humanidade real

Departamento de atendimento ao cliente do ano - Serviços financeiros - Até 100 funcionários
VENCEDOR DO GOLD STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Estados Unidos: Tax Hive: reconstruindo o modelo de serviço tributário de dentro para fora
VENCEDOR DO BRONZE STEVIE®
Odyssey, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Odyssey: Elevando a excelência do suporte para a crescente experiência ESA

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Operações globais
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Operações Globais de Serviços de Prestadores da UHC - OGA
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Bluehost, Jacksonville, Flórida, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Bluehost - Transformação Global Através da Liderança Servidora
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
8x8, Campbell, Califórnia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da 8x8
Achievers, Toronto, Ontário, Canadá: Operações Globais de Suporte e Serviço da Achievers

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Saúde, Farmacêutica e Indústrias Relacionadas
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irlanda: Saúde, produtos farmacêuticos e indústrias relacionadas
Lantern, Dallas, Texas, Estados Unidos: Equipa de apoio à saúde da Lantern brilha com suporte personalizado, 87 NPS
VENCEDORA DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Estados Unidos: Excelência impulsionada pela inovação
Golden Hour, Spring, Texas, Estados Unidos: Departamento de atendimento ao cliente da Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburgo, Alemanha: Suporte de saúde em tempo real que transforma a experiência do cliente
Zorro, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Suporte centrado no ser humano e impulsionado pela tecnologia do departamento de atendimento ao cliente da Zorro
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pensilvânia, Estados Unidos: Health Advocate: facilitando os cuidados de saúde há quase 25 anos
SCAN Health Plan, Long Beach, Califórnia, Estados Unidos: Serviços aos membros da SCAN Health Plan - uma equipa rebelde e obcecada pelos membros
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Estados Unidos: Departamento de Experiência da True Rx Health Strategists: redefinindo o atendimento ao paciente e ao cliente na gestão de benefícios farmacêuticos

Departamento de atendimento ao cliente do ano - Lazer e turismo
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Flórida, Estados Unidos: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
CruiseDirect, Morristown, Nova Jérsia, Estados Unidos: Expandindo a IA premiada e a experiência humana em viagens de cruzeiro

Departamento de atendimento ao cliente do ano - Serviços Públicos e Educação
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE OURO
Modern Campus, Camarillo, Califórnia, Estados Unidos: Modern Campus: Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano - Serviços Públicos e Educação
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE BRONZE
Simple Higher Ed, Tampa, Flórida, Estados Unidos: Excedendo os padrões da indústria e as expectativas dos clientes através do rápido crescimento da empresa

Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano – Varejo
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
L'Occitane en Provence, Nova Iorque, Nova Iorque, Estados Unidos: Atendimento ao Cliente L'Occitane: Cultivadores da mudança através de uma ligação genuína
VENCEDOR DO PRÉMIO STEVIE® DE PRATA
CarrefourSA, Istambul, Maltepe, Turquia: Centro de atendimento ao cliente FootPrint

Departamento de atendimento ao cliente do ano – Telecomunicações
VENCEDOR DO PRÉMIO GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Reino Unido: Faça a coisa certa
VENCEDOR DO PRÉMIO SILVER STEVIE®
8x8, Campbell, Califórnia, Estados Unidos: O Departamento de Atendimento ao Cliente da 8x8
AireSpring, Clearwater, Flórida, Estados Unidos: AireSpring
CCI Global, Dubai, Emirados Árabes Unidos: CCI Ruanda: Estabelecendo o Padrão Ouro em Excelência em BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlanda: Departamento de Operações de Clientes da Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Estados Unidos: Stratus Network - Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano
VENCEDOR DO PRÉMIO BRONZE STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Geórgia, Estados Unidos: Departamento de Atendimento ao Cliente da Fusion Connect