Comissão Julgadora dos Prémios de Excelência em Atendimento ao Cliente e Centros de Contacto
Rachel Guanwei Tao
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
Rachel Guanwei Tao é líder global em produtos médicos, autora e estrategista de inovação com mais de 18 anos de experiência na promoção da comercialização, desenvolvimento de produtos e crescimento nos Estados Unidos, Europa e Ásia-Pacífico. Reconhecida por liderar inovações revolucionárias e lançamentos de produtos transfronteiriços, ela traz uma vasta experiência multifuncional em estratégia de produtos, inovação de marketing e desenvolvimento de liderança para o seu cargo como presidente do júri do Stevie Awards. Atualmente, Rachel é gerente de novos negócios e estratégia de clientes na TriMas. Ela ocupou cargos de liderança sênior em produtos na Abbott, Getinge, DJO, Acumed e Johnson & Johnson Medical, onde liderou com sucesso lançamentos globais de produtos e programas de expansão de mercado. Sua filosofia de liderança — baseada em empatia, inovação e empoderamento — inspirou equipes a oferecer soluções transformadoras na área da saúde que melhoram a vida de pessoas em todo o mundo. Além da sua carreira corporativa, Rachel é doutoranda em Liderança Empresarial, consultora de negócios globais para a How Women Lead e autora publicada de Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Através do seu projeto Trail & Tale e de palestras públicas, ela defende a resiliência, a inclusão e a liderança orientada para objetivos. Como presidente do Stevie Awards, Rachel dedica-se a celebrar profissionais excecionais cuja inovação, perseverança e impacto continuam a redefinir a liderança no mundo empresarial em rápida evolução de hoje.
