Câștigătorii celei de-a 19-a ediții anuale a premiilor Stevie® pentru vânzări și servicii pentru clienți sunt enumerați pe categorii, aranjați în următoarele grupuri de categorii, selectate pe baza scorurilor medii obținute de peste 170 de profesioniști din întreaga lume în cadrul a șapte jurii specializate. Câștigătorii premiilor Stevie de aur, argint și bronz au fost sărbătoriți în cadrul banchetului de gală de decernare a premiilor, joi, 10 aprilie, la hotelul Marriott Marquis din New York City. La evenimentul de decernare a premiilor, au fost anunțați câștigătorii a cinci trofee Grand („cel mai bun din spectacol”) Stevie Award. Aceste premii nu au putut fi câștigate în mod direct. Câștigătorii premiilor Grand Stevie au fost determinați printr-un sistem de puncte, în care fiecare premiu Stevie de aur valorează trei puncte, fiecare premiu de argint valorează două puncte, iar fiecare premiu de bronz valorează un punct și jumătate. Câștigătorii premiilor „Top 5” din 2025 au fost:

1. DP DHL, la nivel mondial, cu 91,5 puncte obținute prin câștigarea premiilor Gold, Silver și Bronze Stevie de către filialele DHL din 17 țări, este cea mai premiată organizație din competiția din 2025. Este al 13-lea an consecutiv în care compania multinațională de livrare de colete și gestionare a lanțului de aprovizionare, cu sediul în Bonn, Germania, a câștigat un Grand Stevie în cadrul programului. Au ocupat primul loc în lista celor mai premiate organizații în 11 din cei 13 ani.

2. IBM, la nivel mondial (71,5 puncte). IBM a câștigat un premiu Grand Stevie în cadrul programului pentru al nouălea an consecutiv.

3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, SUA (48 de puncte). Sales Partnerships a câștigat un premiu Grand Stevie pentru al optulea an consecutiv, precum și în 2016. 4. Intuit (34 de puncte) câștigate de Intuit Canada, Toronto, Ontario, și Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, SUA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, California, SUA (33 de puncte). ValueSelling a câștigat, de asemenea, premiul Grand Stevies în 2019, 2021, 2022 și 2023.

♦ Răsfoiți fotografiile de la evenimentul de decernare a premiilor
♦ Descărcați programul evenimentului de decernare a premiilor (PDF)
♦ Vizionați videoclipurile de prezentare a premiilor individuale | Versiuni descărcabile
♦ Urmăriți interviurile cu câștigătorii Stevie | Versiuni descărcabile

Categorii

Vânzări
Vânzări individuale
Echipa de vânzări
Realizări în vânzări
Distincție în vânzări
Premii pentru etică în vânzări

Serviciu clienți și centru de contact
Serviciu clienți și centru de contact individual
Serviciu clienți și Echipa Centrului de contact
Serviciu clienți și Contact Center
Departamentul de servicii pentru clienți, inclusiv câștigătorii premiilor People's Choice Stevie Awards pentru serviciile preferate pentru clienți
Succesul serviciului clienți
Soluții și Implementări
Furnizori de soluții
Dezvoltare de afaceri
Lideri de opinie

CATEGORII INDIVIDUALE DE VÂNZĂRI
sponsorizat de ValueSelling Associates

Director național de vânzări al anului
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Statele Unite: Mason Boddy, director de vânzări
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Alexandra Farrell, director regional

Director de vânzări al anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londra, Anglia, Regatul Unit: Tess Hilton, vicepreședinte asociat, Vânzări în Regatul Unit

Inginer de vânzări al anului
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Statele Unite: Joe Joyce, arhitect de soluții

Managerul de vânzări al anului
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Steve Lusky, director de vânzări SPI

Directorul de vânzări al anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Jack Meere, director senior, Dezvoltare comercială

Profesionistul anului în operațiuni de vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Jacob Anderson, director operațiuni, licențiere și integrare
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Statele Unite: Inna Logunova, strateg senior, echipa Go-To-Market
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Orion Wiseman, vicepreședinte operațiuni
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Mario De Los Santos, director operațional
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Statele Unite: Christina Buettel, vicepreședinte, dezvoltare afaceri și lider vânzări MES

Reprezentant de vânzări al anului - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Nguyen Anh Phong, manager de conturi globale
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, manager de cont
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Selina Wang
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Qatar, Qatar: Hani Abdaljalel, specialist senior în marketing

Reprezentant de vânzări al anului - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Wei Du, director, Dezvoltare comercială

Reprezentantul de vânzări al anului - Alte servicii industriale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Fetch Package, Austin, Texas, Statele Unite: Amber Hammond, director național de vânzări
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
XP Health, San Carlos, California, Statele Unite: Caitlin Bevan, director de vânzări pentru întreprinderi

Profesionistul anului în asistență vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Nyv ia Keene, Director de Dezvoltare Organizațională și Operațiuni
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Rowan Rozanski, Manager Serviciu Asistență
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Hazel Guillen, șefă de marcă și evenimente - EMEA
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Shannon Borst, șefă de echipă

Profesionistul anului în domeniul formării sau educației în vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Statele Unite: Bruce Ableson, Sr. Director, Pregătire și activare globală pe teren
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Lauren Merrild, Manager senior, Învățare și dezvoltare
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Jessica Lance, vicepreședinte al departamentului Global Revenue Enablement
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, Statele Unite: Morné Smit, fondator și director general
Volvo Trucks North America, Greensboro, Carolina de Nord, Statele Unite: Steve Parkins, vicepreședinte, Competence Development

Director executiv senior al anului în domeniul vânzărilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, Statele Unite: Kathryn Aspromonti, vicepreședinte senior vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Fred Kessler, director comercial
CÂȘTIGĂTOR AL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Aptive Environmental, Provo, Utah, Statele Unite: Tosh Mackintosh, Sr. Președinte vânzări
AT&T, Dallas, Texas, Statele Unite: Brian Blount, vicepreședinte adjunct – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Riyadh, Arabia Saudită: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Nate Fong, Director executiv vânzări

Profesionistul anului în domeniul virtual și pre-vânzări
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Statele Unite: Fardin Quazi, director asociat - Transformare digitală și soluții IT pentru sănătate, operațiuni intuitive și automatizare

Femeia anului în vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Statele Unite: Inna Logunova, strateg senior, echipa Go-To-Market
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Aptiv, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Josie Archer, vicepreședinte senior al departamentului de vânzări globale
Qualitest Group, Londra, Anglia, Regatul Unit: Tess Hilton, vicepreședinte asociat, vânzări în Marea Britanie
The Brooks Group, Greensboro, Carolina de Nord, Statele Unite: Lisa Rose, vicepreședinte senior al grupului de vânzări
translate plus, Londra, Anglia, Regatul Unit: Aisling McCarthy, director de conturi
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Christine Buggle Spearing, director senior
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Tipalti, Foster City, California, Statele Unite: Jeannie Sabaroff, vicepreședinte vânzări globale
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Catie Clem, director, conturi strategice
Trend Media Group, Kingston, Jamaica: Kishner Cowell, director de vânzări al grupului
W and Partners, Glendale, Arizona, Statele Unite: Lauren Wendt, broker desemnat

Director de vânzări internațional al anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Daisy McClure, director, Conturi strategice
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Trend Media Group, Kingston, Jamaica: Kishner Cowell, director de vânzări al grupului

CATEGORIILE ECHIPEI DE VÂNZĂRI

sponsorizat de The Brooks Group

Echipa de gestionare a conturilor anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Statele Unite: Echipa de gestionare a conturilor Suddath

Echipa de vânzări pe teren a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Lider în domeniul programelor de reduceri la medicamente eliberate pe bază de rețetă
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Succesul pe teren prin tehnologie și angajamentul față de diversitate în vânzările de internet rezidențial
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Teb faktoring aş, Istanbul, Turcia: Echipa de vânzări TEB Faktoring

Echipa de vânzări globală a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Ridicarea ștachetei: Călătoria Sensormatic către devenirea unei echipe de vânzări globale de talie mondială

Echipa de vânzări guvernamentale a anului Anul
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Statele Unite: Inktel Contact Center Solutions
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canada: Îmbunătățirea performanțelor guvernamentale: Transformarea echipei de vânzări GHD
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Statele Unite: Echipa de vânzări guvernamentale Alchemi

Echipa de vânzări interne sau telesales a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Statele Unite: Echipa de vânzări la distanță Alight Solutions OneSource

Echipa națională de vânzări a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: SPI lider național
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
AT&T, Dallas, Texas, Statele Unite: Echipa de vânzări AT&T Wholesale Partner Solutions
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Statele Unite: Echipa de vânzări Endurance Warranty
SoftPro, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Recunoașterea nevoilor clienților într-o piață în continuă evoluție stimulează vânzările
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: CT Sales - Stabilirea unui standard de referință pentru succes

Echipa de vânzări online a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Statele Unite: Echipa de vânzări online prin chat VXI
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
DHL Keells (Pvt) Ltd. Sri Lanka, Colombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Echipa de vânzări online a anului: Excelență în vânzări suplimentare

Echipa de management al vânzărilor a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: SPI Sales Management Leading the Pack
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canada: De la rădăcini inginerești la leadership SaaS: evoluția managementului vânzărilor GHD
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Readymode, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Transformarea vânzărilor Readymode centrate pe client
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Istanbul, Turcia: Echipa de gestionare a investițiilor Aktifbank

Echipa de operațiuni de vânzări a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Statele Unite: Descoperirea echipei de operațiuni de vânzări VXI pentru LG Electronics
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Servicii de licențiere (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Excelență în operațiunile de vânzări SPI
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite: Echipa de back office a Go Flooring
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Echipa de înregistrare a contractelor APAC: Reinventarea pentru excelență
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Adaptabilitatea și colaborarea echipei de hardware a sistemelor în implementarea soluțiilor globale

Echipa de asistență pentru vânzări a anului - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Ali Sabri

Echipa de asistență vânzări a anului - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Lider în colectarea numerarului prin excelență operațională

Echipa de asistență vânzări a anului - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Centrul de excelență (GoHealth)

Echipa de asistență vânzări a anului - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: APAC TLS Transformation Journey
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Adoptarea noilor tehnologii pentru a sprijini mai bine afacerile

Echipa anului pentru vânzări și pre-vânzări în domeniul tehnologiei virtuale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Statele Unite: Laboratoarele practice tehnice Adobe
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Statele Unite: Echipa de asistență pentru vânzări Veeam

CATEGORII DE REALIZĂRI ÎN VÂNZĂRI

Realizări în automatizarea vânzărilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Asistent pentru informații de vânzări

Realizări în domeniul documentației de vânzări
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania de Nord-Westfalia, Germania: Kitul de vânzări pentru sustenabilitate al DHL Global Forwarding

Realizări în domeniul vânzărilor self-service
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Dezvăluirea unui nou potențial pentru creșterea afacerii

Realizări în transformarea digitală a operațiunilor de vânzări
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Transformarea gestionării redevențelor și plăților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Premier NX, New Providence, New Jersey, Statele Unite: Potențarea transformării digitale cu soluțiile tehnologice ale Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turcia: Produsele Skoda Akademi și showroom-ul digital

Realizări în utilizarea datelor și analizelor în vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turcia: Creșterea vânzărilor aplicației mobile Allianz'im
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania de Nord-Westfalia, Germania: Evaluarea decarbonizării logisticii DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Cadrul integrat al Wipro
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Statele Unite: ACT
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Transformarea analizei datelor pentru excelență în procesul de la ofertă la încasare
MarketStar, Ogden, Utah, Statele Unite: Îmbunătățirea excelenței în vânzări prin inovare în domeniul datelor și al inteligenței artificiale

Realizări în tehnici de vânzare bazate pe valoare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Germania: Value One Pagers: Accelerarea vânzărilor bazate pe valoare cu ajutorul AI și automatizării
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canada: Valoarea ingineriei: Stăpânirea de către GHD a vânzărilor bazate pe valoare
Trend Media, Kingston, Jamaica: Succesul bazat pe valoare al Trend Media
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: SPI Crearea unei valori unice pentru medici
Readymode, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Realizările Readymode în vânzarea orientată către cumpărător

Premiul pentru inovație în vânzări - toate celelalte industrii,
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Reducerea decalajelor, construirea viitorului: Abordarea inovatoare a Year Up United în domeniul vânzărilor non-profit
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: SPI Inovând prin redefinirea domeniului

Premiul pentru inovație în vânzări - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Statele Unite: TTEC sare pe primul loc cu serviciul bazat pe inteligență artificială pentru vânzări
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamaica: Abordarea orientată spre valoare a Trend Media
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Cadrul integrat al Wipro
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: ANZ Bottom-Line Bill Cont de control

Premiul pentru inovație în vânzări - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sodexo, sediul central, Paris, Franța: Crearea unui impact comercial și cultural prin dezvoltarea personalului nostru prin coaching inovator în domeniul vânzărilor
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Statele Unite: Blissful Body Aesthetics: Lider în realizarea vânzărilor și excelența în îngrijirea clienților

Premiul pentru inovație în vânzări - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Eficiență scalabilă cu noul model Landed
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Validator automatizat de liste de verificare
MarketStar, Ogden, Utah, Statele Unite: Nytro.ai: Redefinirea facilitării vânzărilor bazate pe inteligență artificială
PipelinerCRM, Los Angeles, California, Statele Unite: Pipeliner CRM - Excelență în tehnologie
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, India: Vânzări inteligente pentru și bazate pe soluții cognitive de ultimă generație

Cea mai bună utilizare a tehnologiei în vânzări,
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turcia: Platforma Tikla Gelsin: implicare și creștere a veniturilor în sectorul restaurantelor cu servire rapidă (QSR) cu soluții de plată bazate pe loialitate
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Gong, San Francisco, California, Statele Unite: Platforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Statele Unite: Călătoria îndrăzneață a Kyndryl pentru a transforma planificarea conturilor la scară largă cu ajutorul AI
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Reinventarea gestionării teritoriului prin învățarea automată
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Statele Unite: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istanbul, Turcia: Fereastra digitală: o platformă de vânzări inovatoare care îmbunătățește implicarea clienților și performanța vânzărilor
VakıfBank, Istanbul, Turcia: Modelul secvențial al celei mai bune acțiuni următoare – Motor de recomandare a produselor hiperpersonalizat

Programul anului pentru generarea cererii,
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Statele Unite: Excelență globală în ABM: Succesul generării cererii bazate pe date

Programul de marketing inbound al anului
CÂȘTIGĂTORUL GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Împuternicirea clienților și stimularea succesului prin marketing inbound

Inovația anului în domeniul vânzărilor la distanță
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Vengreso, San Francisco, California, Statele Unite: FlyLearning.ai - Ajutăm reprezentanții să programeze mai multe întâlniri!

Inițiativa anului în domeniul diversității și incluziunii în vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Recunoașterea valorii diversității generează vânzări mai mari
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Stimulente globale pentru vânzări – Be Equal Guild

Angajatorul anului în domeniul vânzărilor Anul
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Datasite
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Coveo Solutions Inc., Montréal, Québec, Canada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: SPI - Putting Salespeople First
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Statele Unite: US Automotive Protection Services

Programul de sprijinire a vânzărilor al anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Programul Autodesk pentru o nouă experiență de cumpărare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Statele Unite: Călătoria îndrăzneață a Kyndryl pentru a transforma planificarea conturilor la scară largă cu ajutorul IA
Procore, Carpinteria, California, Statele Unite: Procore redefinește facilitarea vânzărilor cu o conferință imersivă și experiențială
Seismic, San Diego, California, Statele Unite: Programul de facilitare a vânzărilor Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Cum echipa de facilitare de talie mondială a Year Up United a rescris manualul organizațiilor non-profit
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
GP PRO, Atlanta, Georgia, Statele Unite: GPXpress de GP PRO

Realizarea anului în materie de creștere a vânzărilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Kraft Heinz, Istanbul, Turcia: Proiectul Bosphorus Go-to-Market
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Împuternicirea clienților pe o piață în continuă evoluție determină o creștere excepțională a vânzărilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Statele Unite: Impactul MarketStar în stimularea excelenței în vânzări

Programul de stimulare a vânzărilor al anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turcia: Platforma Tikla Gelsin: Implicare și creștere a veniturilor în sectorul QSR cu soluții de plată bazate pe loialitate
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Statele Unite: Programul de stimulare a vânzărilor Allianz Partners

Reuniunea de vânzări a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Statele Unite: Veeam Sales Kickoff

Procesul de vânzări al anului
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Știința vânzărilor

Inițiativa de recrutare în domeniul vânzărilor a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: GoHealth Sales Recruiting 2024

Programul de formare sau coaching în domeniul vânzărilor al anului - toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Londra, Anglia, Regatul Unit: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turcia: Skoda Akademi Abordare holistică

Programul de formare sau coaching în domeniul vânzărilor al anului - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Accelerarea competențelor financiare în consultanță
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Competențe critice de vânzare
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: SPI Răsturnarea așteptărilor în învățare și dezvoltare

Programul de formare sau coaching în domeniul vânzărilor al anului - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sodexo, sediul central, Paris, Franța: Dezvoltarea personalului nostru prin coaching inovator în domeniul vânzărilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Programul de formare în domeniul vânzărilor al Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Îmbunătățirile aduse de GoHealth programului de integrare GoLearn
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Liderii de vânzări și activare ai Sensormatic promovează o cultură dinamică a învățării
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Statele Unite: Programul de formare în domeniul vânzărilor Marriott Vacations Worldwide EDGE

Programul de formare sau coaching în domeniul vânzărilor al anului - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Programul Skill Ready și Leadership Ready al Autodesk
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Programul Autodesk de formare pentru facilitarea unei noi experiențe de cumpărare
HP Inc., Palo Alto, California, Statele Unite: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, California, Statele Unite: Procore a creat o EXPERIENȚĂ de formare; O nouă abordare a formării pentru facilitarea vânzărilor
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irlanda: Programul ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

CATEGORII DE DISTINCȚIE ÎN VÂNZĂRI

Distincția în vânzări a anului - toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Impact de neegalat: Year Up United în căutarea excelenței în vânzări
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamaica: Transformarea vânzărilor bazată pe valoare a Trend Media
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Vixio, Londra, Anglia, Regatul Unit: Cum Vixio a dublat creșterea vânzărilor într-un an prin noua strategie de stabilire a prețurilor și ambalare

Distincția anului în domeniul vânzărilor - Software pentru computere
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI STEVIE® DE AUR
Justworks, New York, New York, Statele Unite: Justworks pentru Distincția în vânzări a anului 2025
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Împuternicirea clienților prin soluții software flexibile
TRACT, Amsterdam, Olanda: TRACT

Distincția în vânzări a anului - Produse și servicii de consum
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI STEVIE® DE AUR
Kraft Heinz, Istanbul, Turcia: Proiectul Bosphorus Go-to-Market
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Vodafone Turcia Hap py Squad, Istanbul, Turcia: Platformă de recompense pentru aplicații
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
DenizBank, Istanbul, Turcia: Super Limit - Un singur formular pentru toate
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite: Go Flooring

Distincția pentru vânzări a anului - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Statele Unite: Distincția pentru vânzări a MMP Capital

Distincția pentru vânzări a anului – Sănătate, produse farmaceutice și industrii conexe
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Vânzări inovatoare în domeniul sănătății - Programe de reduceri la medicamente eliberate pe bază de rețetă
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, New York, Statele Unite: Brighton Health Plan Solutions înregistrează o creștere record

Distincția anului în domeniul vânzărilor - Media și divertisment
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamaica: De la costuri la ROI: Transformarea vânzărilor Trend Media

Distincția anului în domeniul vânzărilor - Servicii publice și educație
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Impact de neegalat: Căutarea excelenței în vânzări de către Year Up United
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Qatar, Qatar: Al Jazeera Media Institute

Distincția anului în vânzări – Servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Statele Unite: Inițiativa de recrutare în domeniul vânzărilor a anului
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Statele Unite: Jason Provenzano, CEO
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turcia: Yuksekbilgili Approach

Distincția anului în domeniul vânzărilor – Telecomunicații
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Succesul pe teren prin tehnologie și angajamentul față de diversitate în vânzările de internet rezidențial

PREMII PENTRU ETICA ÎN VÂNZĂRI
Sponsorizat de Sales Partnerships

CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Statele Unite
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istanbul, Turcia
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Alight Solutions, Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Canada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Statele Unite
Smartflats 24, Praga, Republica Cehă
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Statele Unite
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Statele Unite
The Gem Institute, Dili, Timorul de Est

SERVICIUL CLIENȚI ȘI CENTRUL DE CONTACT CATEGORII INDIVIDUALE

Back-Office Profesionistul anului în domeniul serviciilor pentru clienți - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubai, Dubai, Emiratele Arabe Unite: Jayashree Anand, Manager - Managementul programelor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonezia: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Phillip Martin

Profesionistul anului în domeniul serviciilor pentru clienți back-office - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Jonathan Rubenstein, analist operațional - inițiative strategice
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Statele Unite: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Profesionistul anului în domeniul serviciilor de asistență clienți back-office - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Statele Unite: Kate Hynson, specialist senior în eLearning
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Statele Unite: Kelly Vaughn, inginer de produs

Liderul anului în domeniul centrelor de contact
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Wayne White, vicepreședinte senior, Operațiuni de servicii pentru furnizori
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Statele Unite: Ken Cohen, vicepreședinte senior, Dezvoltare comercială și vânzări către consumatori
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Statele Unite: Jim Thomsen, vicepreședinte pentru succesul clienților la Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Trish Hanley, administrator servicii de programare - linie de servicii pentru accesul pacienților
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Statele Unite: Emre Tekoglu, vicepreședinte, asistență clienți
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Canada: Martin Lampman, director, operațiuni de asistență clienți
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Lorena Oviedo, manager de campanie
VIZIO Inc., Irvine, California, Statele Unite: Jen Schoenherr

Managerul anului pentru centre de contact
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Andres Recinos, Manager, Call Center
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Carlos Asim Gonzalez, Senior Manager Business Operations

Profesionistul anului în domeniul centrelor de contact
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Statele Unite: Haile Tesfai
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Sarah Lindo, Senior Supervisor & Junior Operations Manager

Cus Liderul anului în domeniul serviciilor pentru clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Aspida, Durham, Carolina de Nord, Statele Unite: Becky Reisinger, CXO
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Jaspreet Singh, vicepreședinte
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Statele Unite: Lauren Mastrojohn, director de conturi
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Columbia Britanică, Canada: Martin Lampman, director, operațiuni de asistență pentru clienți
Contentful, Denver, Colorado, Statele Unite: John Harte, director senior, asistență tehnică globală
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Statele Unite: Marlene Summers, vicepreședinte senior al departamentului de asistență globală
Horatio, New York, New York, Statele Unite: Jose Herrera, CEO
Infrascale, Reston, Virginia, Statele Unite: Abdul Muneer, director de asistență tehnică la Infrascale
Recharge, Santa Monica, California, Statele Unite: Ty Bailey, vicepreședinte de servicii
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Norieles Castillo, manager de program

Managerul anului în domeniul serviciilor pentru clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Petco, San Diego, California, Statele Unite: Anant Agarwal, manager, gestionarea datelor de referință IT (MDM) și guvernanța datelor
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Allstate Protections Plans, Brisbane, California, Statele Unite: John Whelan, vicepreședinte experiență clienți
Contentful, Denver, Colorado, Statele Unite: Champa Sharma, manager senior, asistență tehnică globală
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Statele Unite: Crystal Harrison, manager asistență medicală
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Blair Willers, manager servicii, HP Noua Zeelandă
TCL, Irvine, California, Statele Unite: Janie Vanveenendaal, manager asistență

Profesionistul anului în domeniul formării în servicii pentru clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Victor Huezo Urrutia, supervizor de formare
GoHealth, Chicago, Illinois, Statele Unite: Lacie Blanchard, coordonator al Centrului de excelențăbr> CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Statele Unite: Ania Iguitian, Senior Advisory Success Coach
TCL, Irvine, California, Statele Unite: Kaye Falceso, manager senior de formare și calitate
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Statele Unite: Loni Smith, Manager de formare pentru succesul clienților

Profesionistul anului în domeniul serviciilor de asistență pentru clienți - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Vixio, Londra, Anglia, Regatul Unit: Kailey Cheng, specialist senior în valoare pentru clienți
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonezia: Owen Hizkia, consilier serviciu clienți
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network , Pleasanton, California, Statele Unite: Carlos Roberto Gomez Carias, Agent Centru de Servicii I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Jeury Infante

Profesionistul anului în domeniul serviciilor de relații cu clienții - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Statele Unite: Bryan Conklin, director executiv senior, vânzări
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Statele Unite: Amanda DuBois, manager național de implementare conturi

Profesionistul anului în domeniul serviciilor pentru clienți de primă linie - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Statele Unite: Kemar Asphall, Navigator pentru relații cu clienții
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Statele Unite: Sherlene Christen, Specialist în experiența clienților

Profesionistul anului în domeniul serviciilor pentru clienți de primă linie - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTOR STEVIE® DE AUR
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Shelby Reinsimar, specialist tehnic senior
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Andrew Gillett, specialist în asistență pentru produse
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Ariel Contreras
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Statele Unite: Veronica Bergey, specialist senior în migrarea datelor
Rapid7, Tampa, Florida, Statele Unite: Daniel McGreevy, inginer senior de asistență tehnică

Femeia anului în domeniul serviciilor pentru clienți - toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Statele Unite: Nazneen Rahman, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Pam Ortiz, Manager
MetTel, New York, New York, Statele Unite: Hillary Evans, Manager, Experiența clientului (CX) Centru de contact și gestionarea conturilor
The Fresh Market, Greensboro, Carolina de Nord, Statele Unite: Neha Pokharna, Analist senior, Loialitate și informații despre clienți
XP Health, San Carlos, California, Statele Unite: Kristi Miller, Manager Experiența membrilor

Femeia anului în domeniul serviciilor pentru clienți - Hardware și software pentru computere Software
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Docupace, Holmdel, New Jersey, Statele Unite: Debbie Miller, vicepreședinte, Asistență clienți și instruire
SAP, Lake Mary, Florida, Statele Unite: Lynda Marie O'Brien, șefă asistență
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Statele Unite: Champa Sharma, manager senior, echipa de asistență clienți
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Liz James, manager comercial
IBM, Poughkeepsie, New York, Unitate Statele Unite: Kristina Puzza, membru senior al personalului tehnic

Femeia anului în domeniul serviciilor pentru clienți - Produse și servicii de consum
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Africa de Sud: Aeysha Coetzee-Ismail, director de resurse umane
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
TCL, Irvine, California, Statele Unite: Joyce Surujbhan, director de relații cu clienții

Tânărul profesionist al anului în domeniul serviciilor pentru clienți - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Iris Barrera, Sr. Analist procese de afaceri
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Dallas Frost, Manager implementare clienți
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Miguel Figueroa, manager
Vixio, Londra, Anglia, Regatul Unit: Renata Daroczi, specialist în valoare pentru clienți

Tânărul profesionist al anului în domeniul serviciilor pentru clienți - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Statele Unite: Ryan Bouchard, inginer software consultativ
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Statele Unite: Austin O'Rourke, inginer suport tehnic 3
IBM, Los Gatos, California, Statele Unite: Sowbarani Ponnusamy, specialist suport tehnic IBM
Rapid7, Tampa, Florida, Statele Unite: Daniel McGreevy, inginer suport tehnic senior

CATEGORII ECHIPĂ SERVICIU CLIENȚI ȘI CENTRU DE CONTACT

Echipa de serviciu clienți back-office a anului - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubai, Dubai, Emiratele Arabe Unite: Echipa de asistență clienți DHL
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Regiunea Metropolitană Santiago, Chile: Excelență în urmărirea excepțiilor
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Centrul de rezolvare a problemelor furnizorilor
VIZIO Inc., Irvine, California, Statele Unite: Echipa AI pentru operațiuni de asistență VIZIO
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Echipa de analiză și triere a sistemelor de afaceri (BSAT)

Echipa de servicii pentru clienți back-office a anului - Servicii comerciale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Productivitate în acțiune: Automatizare și simplificare

Echipa anului pentru servicii de asistență clienți back-office - Alte servicii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Regiunea Metropolitană Santiago, Chile: Îmbunătățirea gestionării transporturilor de înaltă tehnologie și valoare ridicată
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Accelerarea excelenței în back office
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Echipa de aprovizionare TELUS

Echipa de servicii pentru clienți back office a anului - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Echipa de servicii gestionate a Jenzabar Minimizarea impactului incidentului CrowdStrike

Centrul de contact al anului (peste 100 de locuri) - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Statele Unite: Centru de contact: Călătorii și carduri bancare TPA
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Statele Unite: Model de asistență pentru forța de muncă modernă
Nutun, Johannesburg, Africa de Sud: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Scoția, Regatul Unit: Transformarea centrului nostru de contact: adoptarea AI pentru o experiență excepțională a clienților
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Unite Statele Unite: Grupul de servicii de asistență

Centrul de contact al anului (peste 100 de locuri) - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Centrul de contact Iron Mountain
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ezCater, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Centrul de contact extrem de util al ezCater menține un scor CSAT pozitiv de 96%
Lenovo Group Limited, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Centrul de servicii pentru clienți bazat pe inteligență artificială al Lenovo

Centrul de contact al anului (peste 100 de locuri) - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: Centrul de relații cu clienții DBS - O echipă, o voce, un vis

Centrul de contact al anului (peste 100 de locuri) - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: TELUS Central Alarm Monitoring
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Statele Unite: Onorați lupta
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Statele Unite: Echipa de experiență a clienților Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Statele Unite: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagreb, Croația: Inimă, ambiție și eroism: echipa care a schimbat soarta
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Statele Unite: Echipa Rebel Member Services a SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Centrul de contact pentru furnizori
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Centrul de contact al UPMC Health Plan

Centrul de contact al anului (peste 100 de locuri) - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Centrul de contact Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regatul Unit: Centrul de contact Talkmobile
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Pushpay, Redmond, Washington, Statele Unite: Centrul de contact Pushpay
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Statele Unite: Zywave - Asistența pentru clienți este departamentul de destinație

Centrul de contact al anului (până la 100 de locuri) - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Servicii de asistență clienți la un nivel superior
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Statele Unite: Excelență prin împuternicire: asistență specializată, servicii excepționale
Avera Health Plans, Sioux Falls, Dakota de Sud, Statele Unite: Avera Health Plans - Serviciu clienți - CC al anului
Blueair, Chicago, Illinois, Statele Unite: Călătoria Blueair către excelență
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Centrul de contact DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Centrul de contact DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina de Sud, Statele Unite: Element TV Company, LP - Centru de contact
Nutun, Johannesburg, Africa de Sud: Nutun și Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Statele Unite: Echipa de servicii clienți FUNatical a Radio Flyer
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Statele Unite: Centrul de contact Showdown Displays
WebCE, Dallas, Texas, Statele Unite: Centrul de contact WebCE

Centrul de contact al anului (până la 100 de locuri) - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Statele Unite: Asistență LSM Bottomline
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Centru de contact Devices@IBM

Centrul de contact al anului (până la 100 de locuri) - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Statele Unite: Serviciile pentru membri Paymode realizează o transformare de talie mondială
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Aspida, Durham, Carolina de Nord, Statele Unite: Echipa operațională Aspida
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Calea către inovare și automatizare a centrului de contact din India
Toco Warranty, Los Angeles, California, Statele Unite: Toco Warranty: Revoluționarea excelenței centrelor de contact
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Statele Unite: Angajament personalizat

Centrul de contact al anului (până la 100 de locuri) - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Lessen, Scottsdale, Arizona, Statele Unite: Lessen
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Aptia, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Centrul de contact Aptia depășește standardele industriei
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Statele Unite: Membrii noștri sunt scopul nostru - Generația următoare
DHL Coreea, Seul, Coreea de Sud: Centrul de contact pentru clienți DHL Coreea

Centrul de contact al anului (până la 100 de locuri) - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Canada: Asistență umană
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Statele Unite: Echipa globală de asistență pentru clienți a Contentful
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Druva oferă servicii de asistență pentru clienți de ultimă generație
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Centrul de contact MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Statele Unite: Centrul de contact OneCause
OpenGov, San Francisco, California, Statele Unite: Centrul de contact OpenGov
Planet, San Francisco, California, Statele Unite: Serviciul de asistență pentru clienți și centrul de apeluri Planet
PrimeRx, Uniondale, New York, Statele Unite: Centrul de contact PrimeRx
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Statele Unite: Centrul de contact AWeber - Email Marketing
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Statele Unite: Servicii tehnice Axis Communications

Echipa anului pentru reclamații privind serviciul clienți - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Echipa de reclamații a serviciului clienți DHL Ecuador
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Echipa de reclamații a serviciului clienți DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Centru de contact escaladat

Echipa de reclamații a serviciului clienți a anului - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Escalations Reimagined
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Istanbul, Turcia: Unitatea de notificări clienți și gestionare social media Aktifbank

Echipa anului pentru reclamații privind serviciul clienți - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Statele Unite: Echipa de gestionare a escaladărilor IBM

Echipa de management a serviciilor pentru clienți a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Nu lăsați nimic necercetat
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Weber LLC, Palatine, Illinois, Statele Unite: Echipa de conducere senioră pentru asistența clienților Weber Grill
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Statele Unite: Zywave - Toți liderii talentați sunt promovați în cadrul companiei Zywave Customer Support prin transformare
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți APAC
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Furnished with Care
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Excelență în comerțul cu amănuntul de lux

Echipa de servicii pentru clienți a anului - Situație de recuperare - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Înfruntând provocările, stimulând creșterea - Echipa de asistență clienți DHL Express Vietnam
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Statele Unite: Revitalizarea experienței clienților: Călătoria Blueair către excelență
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina de Sud, Statele Unite: Element TV Company, LP - Echipa de servicii pentru clienți
Mplus, Zagreb, Croația: Inimă, ambiție și eroism: echipa care a schimbat soarta

Echipa de servicii pentru clienți a anului - Situații de recuperare - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TransUnion, Chicago, Illinois, Statele Unite: TransUnion Global Consumer - Program de recuperare a experienței agenților pentru piața din SUA

Echipa de formare în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Extern - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Statele Unite: Modern Campus: Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți

Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Extern - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Africa de Sud: Echipa de formare în domeniul serviciilor pentru clienți a Strive Academy

Echipa de formare în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Extern - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Statele Unite: CivicPlus Web Central / Echipa de formare și consultanță Evolve

Echipa de formare în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Intern - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Investiții în instruire
Weber LLC, Palatine, Illinois, Statele Unite: Echipa de instruire Weber Grill îmbunătățește serviciile de asistență pentru clienți prin eforturi bine realizate
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți DHL BD

Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Internă - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Perfecționare profesională cu accent pe acuratețea și eficiența execuției

Echipa anului în domeniul formării profesionale pentru serviciul clienți - Intern - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Statele Unite: Echipa de învățare și dezvoltare Voya

Echipa de formare în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Intern - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți a UPMC Scheduling Services

Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți a anului - Intern - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Statele Unite: Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Statele Unite: Echipa de instruire în domeniul serviciilor pentru clienți CivicPlus
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Patreon, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Echipa de educație în domeniul produselor Patreon

Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a anului - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Conectăm oamenii, îmbunătățim viețile
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Statele Unite: Front-line remarcabil: Asigurări de călătorie și carduri bancare TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a Aptia obține scoruri remarcabile din partea participanților
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Echipa de servicii pentru clienți DHL BD Front-Line
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina de Sud, Statele Unite: Element TV Company, LP - Echipa de servicii pentru clienți Front-Line
MetTel, New York, New York, Statele Unite: Biroul de comenzi MetTel Customer Experience (CX)
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Widex, Hauppauge, New York, Statele Unite: Transformarea serviciului clienți Widex

Echipa de servicii clienți de primă linie a anului - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Mplus, Zagreb, Croația: Inimă, ambiție și eroism: echipa care a schimbat soarta
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ScoreApp, Watford, Regatul Unit: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a ScoreApp

Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a anului - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie Optima Tax Relief, LLC
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Statele Unite: Human Touch, Tech Power: Formula Attune pentru excelență în prima linie
Docupace, Holmdel, New Jersey, Statele Unite: Eroii din prima linie: Echipa de asistență PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți Nasdaq Governance Solutions

Echipa de servicii pentru clienți din prima linie a anului - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL GOLD STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Statele Unite: Serviciile de asistență pentru pensionari ale RetireeFirst - o abordare umană a beneficiilor pentru pensionari
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Statele Unite: Locul potrivit, momentul potrivit
DHL Express Chile, Santiago, Regiunea Metropolitană Santiago, Chile: Îmbunătățirea calității oportunităților de vânzare
Quantum Health, Dublin, Ohio, Statele Unite: Quantum Health - Centrat pe om, susținut de tehnologie: viitorul asistenței medicale personalizate
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Echipa de contact comercial UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO)
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie Go Flooring

Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a anului - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DreamHost, Brea, California, Statele Unite: Ajutăm antreprenorii să aibă succes online cu o abordare personalizată
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Statele Unite: Echipa de asistență tehnică DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Statele Unite: Asistență clienți ECI: Transformare prin colaborare în grup
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Statele Unite: Echipa de asistență clienți de primă linie Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Poughkeepsie, New York, Statele Unite: Echipa de asistență clienți de primă linie IBM zSSA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Coadă de migrare
Omnisend UAB, Vilnius, Lituania: Echipa de asistență Omnisend - Prea ușor. Aproape prea plictisitor
OpenGov, San Francisco, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a OpenGov
Planet, San Francisco, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a Planet
PowerSchool, Folsom, California, Statele Unite: Servicii profesionale PowerSchool
Pushpay, Redmond, Washington, Statele Unite: Managementul succesului clienților - Reducerea ratei de abandon și creșterea GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Canada: Echipa de servicii de conținut web a Q4
Recharge, Santa Monica, California, Statele Unite: Recharge : Echipa de servicii pentru clienți de primă linie
Rimini Street, Walnut Creek, California, Statele Unite: Echipa GSD a Rimini Street
Simpplr, Redwood City, California, Statele Unite: Simpplr reorganizează echipa de asistență pentru clienți de primă linie cu rezultate impresionante
Smarsh, Portland, Oregon, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie a Smarsh
Teal, Alexandria, Virginia, Statele Unite: Reprezentanții serviciilor IT ai Teal
UserTesting, Mountain View, California, Statele Unite: 98% și mai mult: Ridicarea ștachetei
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, California, Statele Unite: Asistența FastSpring 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Statele Unite: Echipa de fidelizare a clienților Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de primă linie Convoso
MediaRadar, Inc., New York, New York, Statele Unite: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Texas, Statele Unite: ELM Solutions

CATEGORII DE REALIZĂRI ÎN DOMENIUL SERVICIILOR PENTRU CLIENȚI ȘI CENTRELOR DE CONTACT

Realizări în domeniul experienței clienților - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Octopus Energy, Londra, Anglia, Regatul Unit: Program de recompensare a clienților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Blue Ocean, Halifax, Nova Scotia, Canada: Transformarea retenției abonaților prin experiența clienților bazată pe valoare
FLO GROUP, Istanbul, Turcia: Proiectul FLO Group Happy Customers
Northspyre, New York, New York, Statele Unite: Revoluționarea asistenței tehnice CRE
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turcia: Transformarea experienței clienților
Widex, Hauppauge, New York, Statele Unite: Transformarea serviciului clienți Widex

Realizări în domeniul experienței clienților - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Aucera, Mahwah, New Jersey, Statele Unite: Inovațiile revoluționare ale Aucera în stimularea loialității și fidelizării
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Oferirea de experiențe personalizate și anticiparea nevoilor clienților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
ibex, New York, New York, Statele Unite: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Statele Unite: Tax Hive: Redefinirea excelenței în experiența clienților
TPx, Austin, Texas, Statele Unite: TPx crește scorul de satisfacție a clienților cu 13% în doi ani

Realizări în experiența clienților - Software pentru computere
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
OpenGov, San Francisco, California, Statele Unite: Realizări în domeniul experienței clienților ale OpenGov
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Experiența plăților în limba franceză
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Experiența SKU avansată post-migrareOmnisend UAB, Vilnius, Lituania: Echipa de asistență Omnisend - Prea ușor. Aproape prea plictisitor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Canada: Asistență personalizată pentru fiecare persoană

Realizări în domeniul experienței clienților - Produse și servicii de consum
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Lenovo Brazilia, São Paulo, Brazilia: Reducerea ratei de abandon prin servicii de asistență pentru clienți
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Cymbiotika, San Diego, California, Statele Unite: Echipa de succes pentru clienți Cymbiotika: Realizări în 2024
Everise Inc., Plantation, Florida, Statele Unite: Everise Inc
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina de Sud, Statele Unite: Element TV Company, LP

Realizări în domeniul experienței clienților - Servicii financiare și asigurări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Human Interest, San Francisco, California, Statele Unite: Human Interest Inc: Experiența clienților
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turcia: Recomandările fondului comitetului de investiții Allianz
iTrustCapital, Irvine, California, Statele Unite: Realizările iTrustCapital în experiența clienților
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Realizările UPMC Health Plan în experiența clienților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Statele Unite: Inițiativa de transformare a experienței clienților (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Statele Unite: InvoiceCloud

Realizări în domeniul experienței clienților – Telecomunicații
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regatul Unit: Realizări în experiența clienților Talkmobile
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Angajamentul Fusion Connect față de excelență
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Statele Unite: Evara Health

Realizări în domeniul experienței clienților – Transporturi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Punem clientul în centrul tuturor activităților noastre
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonezia: Îmbunătățirea experienței de servicii pentru clienții cheie ai DHL prin implementarea analizei cauzelor principale pentru problemele repetate.
Turo, Phoenix, Arizona, Statele Unite: Turo Talk: comunitatea Turo pe rețelele sociale pentru gazde

Realizări în automatizarea serviciilor pentru clienți
CÂȘTIGĂTOR AL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Octopus Energy, Londra, Anglia, Regatul Unit: Magic Ink
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilia: Riachuelo's Digital Breakthrough with DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Statele Unite: HGS Achievement in Customer Service Automation
Honeylove, Los Angeles, California, Statele Unite: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Statele Unite: We're Newt Kidding - Automatizarea serviciului clienți al IntelePeer
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Statele Unite: Attune: Îmbunătățirea experienței brokerilor prin automatizare și empatie
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Cinch Home Services introduce serviciul clienți digital Program de sensibilizare
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Druva oferă servicii de asistență pentru clienți de ultimă generație
SESTEK, Istanbul, Turcia: Madame Coco a crescut rata de autoservire și a redus costurile prin automatizare
Udacity Inc. (Parte a Accenture), Mountain View, California, Statele Unite: Oferirea unei experiențe digitale excepționale clienților
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Premii pentru servicii de asistență clienți și centre de apeluri Categorii de realizări
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Companie importantă din domeniul turismului utilizează expertiza WNS în analiza interactivă pentru a îmbunătăți experiența clienților

Realizări în utilizarea datelor și analizei în serviciile de asistență clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Echipa de calitate a serviciului clienți 1800Flowers.com, Jericho, New York, Statele Unite: Punerea în evidență a vocii clientului prin date și analize
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Statele Unite: Inițiativa de transformare a experienței clienților (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Statele Unite: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Statele Unite: Duceți controlul calității la un nou nivel cu ajutorul calității și informațiilor îmbunătățite prin AI
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Statele Unite: Echipa de formare specializată: controlul calității și L&D
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Domeniul de activitate și cunoștințele despre clienți ale WNS permit unei companii de asigurări lider din APAC să optimizeze contactele repetate

Premiul pentru inovație în serviciul clienți - toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Statele Unite: Liveops, Inc.
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Alorica, Irvine, California, Statele Unite: Premiul pentru inovație în serviciul clienți
One Step GPS, San Fernando, California, Statele Unite: Oamenii pe primul loc: Departamentul inovator de servicii pentru clienți al One Step GPS
Michaels, Dallas, Texas, Statele Unite: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Statele Unite: TouchPoint One's Acuity la Aucera
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Enerjisa, Istanbul, Turcia: Centrul de servicii pentru clienți Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, California, Statele Unite: Inspiration Travel

Premiul pentru inovație în serviciile pentru clienți - Industria computerelor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Recharge, Santa Monica, California, Statele Unite: Recharge
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
NetApp, Inc., Sunnyvale, California, Statele Unite: Experiența de asistență digitală NetApp – Inovație API
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, California, Statele Unite: Utilizarea inovației în automatizarea inteligentă și AI generativ pentru a oferi servicii de asistență clienți de ultimă generație

Premiul pentru inovație în serviciile de asistență clienți - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Pionier în viitorul inovației serviciilor la fiecare punct de contact
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilia: Cum Itaú a redus fraudele telefonice cu 50% cu ajutorul serviciului Protect Call al DMA
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Banco do Brasil S.A. - São Paulo - São Paulo - Brazilia, São Paulo, Brazilia: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Statele Unite: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Regatul Unit: St. James's Place: Crearea unei experiențe de top pentru clienți în sectorul respectiv

Premiul pentru inovație în serviciile pentru clienți - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Florida, Statele Unite: Everise Inc.
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Chippin, Istanbul, Turcia: Joyalty - Platformă de gestionare a loialității și a campaniilor
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Australia: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Statele Unite: Programul Hypercare Onboarding (HOP) al HireRight
Smarsh, Portland, Oregon, Statele Unite: Optimizarea costurilor de asistență pentru a răspunde cererii crescânde
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, India: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Inițiativa UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting

Premiul pentru inovație în serviciile pentru clienți - Industria telecomunicațiilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Bandwidth Inc.

Cea mai bună inițiativă de implicare a clienților
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Reverb24
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilia: EMPATIE ȘI EFICIENȚĂ: CĂLĂTORIA DIGITALĂ A MAPFRE ȘI RĂSPUNSUL LA CELE MAI GRAVE INUNDAȚII DIN BRAZILIA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Învățare vizuală
Support Services Group, Waco, Texas, Statele Unite: QSR Care that Delivers
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Statele Unite: Implementări ale echipei de litigii
iFood, Osasco, Brazilia: Comunitatea iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, California, Statele Unite: Experiența de asistență digitală NetApp – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Statele Unite: Programul SMS Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Programul TELUS Event Response
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Procesul de trimitere a pacienților către departamentul de urgență al centrului de contact pentru servicii de programare UPMC Harrisburg

Cea mai bună strategie de feedback din partea clienților
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
United Development Company, Doha, Qatar: Cea mai bună strategie de feedback din partea clienților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Echipa de calitate a serviciului de asistență pentru clienți 1800Flowers.com, Jericho, New York, Statele Unite: Procesul de reapelare a clienților nemulțumiți (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Cea mai bună strategie de feedback din partea clienților
DHL Japan, Inc., Tokyo, Japonia: Utilizarea VOC pentru îmbunătățirea satisfacției clienților și a motivației angajaților
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Strategia Druva de feedback din partea clienților cu impact
WalkMe, San Francisco, California, Statele Unite: Strategia WalkMe de feedback din partea echipei de asistență și experiență

Cea mai bună strategie de satisfacție a clienților - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Statele Unite: Revizuirea satisfacției clienților: Călătoria Blueair către excelență
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Statele Unite: Transformarea satisfacției clienților în operațiunile TPA cu carduri bancare
Broadvoice, Northridge, California, Statele Unite: Programul de succes Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina de Sud, Statele Unite: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, California, Statele Unite: Honeylove
United Development Company, Doha, Qatar: Cea mai bună strategie de satisfacție a clienților
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: UHC Provider Service Operations
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Human Interest, San Francisco, California, Statele Unite: Human Interest: Strategia de satisfacție a clienților
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turcia: Transformarea experienței clienților

Cea mai bună strategie de satisfacție a clienților - Servicii pentru afaceri
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Statele Unite: Liveops
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Statele Unite: Strategia de servicii pentru clienți a CivicPlus
iWave, Charlottetown, Insula Prințului Edward, Canada: Revoluționarea informațiilor privind strângerea de fonduri: creșterea și inovarea fără egal ale iwave
Kobie, St. Petersburg, Florida, Statele Unite: Strategia din spatele succesului centrului de apeluri Kobie, axat pe loialitate

Cea mai bună strategie de satisfacție a clienților - Software și servicii informatice
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Strategia Druva de satisfacție a clienților cu impact
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Cea mai bună experiență din categoria sa, atunci când și acolo unde clienții au cea mai mare nevoie de ea
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Front, San Francisco, California, Statele Unite: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: E-mail automatizat în buclă închisă
Rimini Street, Walnut Creek, California, Statele Unite: Transformarea satisfacției clienților prin parteneriate proactive

Cel mai bun randament al investiției în serviciul clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turcia: Aplicația mobilă Allianz'im
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Druva oferă servicii pentru clienți de ultimă generație
TruHearing, Draper, Utah, Statele Unite: TruHearing Cel mai bun randament al investiției în serviciul clienți
VIZIO Inc., Irvine, California, Statele Unite: Rezumat: Concentrați-vă doar pe client
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Statele Unite: Investiții în viitorii lideri: programul UniFirst Go Careers

Cea mai bună utilizare a informațiilor despre clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Experiență și transformare comercială folosind informații
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Statele Unite: Centru de rezolvare a problemelor furnizorilor
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Îmbunătățiri în educația clienților
Kobie, St. Petersburg, Florida, Statele Unite: Valorificarea interacțiunilor pozitive cu clienții pentru a genera informații și creșterea veniturilor
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: UPMC Health Plan – Utilizarea optimă a informațiilor despre clienți
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Clio, Burnaby, Columbia Britanică, Canada: Valorificarea informațiilor despre clienți pentru a genera succes: transformarea datelor în acțiuni semnificative
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Compania aeriană lider din America de Nord reduce vizibil contactele telefonice cu clienții prin expertiza digitală CX a WNS

Cea mai bună utilizare a omnicanalului în serviciul clienți - toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Conectarea tuturor punctelor de contact: Cea mai bună utilizare a omnicanalului în servicii de către ADT
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Statele Unite: ACT
NYC311 Customer Operations, New York City, New York, Statele Unite: Depășirea așteptărilor clienților prin omnichannel
Top Hat, Toronto, Ontario, Canada: Strategia omnichannel a Top Hat

Cea mai bună utilizare a omnichannel în serviciile pentru clienți - Computer Industries
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Druva oferă servicii de asistență pentru clienți de ultimă generație
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Vetster, Toronto, Ontario, Canada: Vetster

Cea mai bună utilizare a canalului omnicanal în serviciul de asistență pentru clienți - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel și îmbunătățiri ale serviciului de asistență
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Statele Unite: ACT
Teb faktoring aş, Istanbul, Turcia: TEB Faktoring
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Assurant, Atlanta, Georgia, Statele Unite: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Statele Unite: Serviciul de asistență pentru clienți omnicanal al Docupace
The Bank of Brazil, Brasília, Districtul Federal, Brazilia: BB Point

Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciul clienți - toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Statele Unite: Inovații în serviciul clienți ale Optima Tax Relief
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Centrul de asistență virtuală al ADT
Capital Rx, New York, New York, Statele Unite: JUDI al Capital Rx
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Excelență în lumea digitală
Scottish Power, Glasgow, Scoția, Regatul Unit: Tehnologie și orientare către client: transformarea experienței clienților prin adoptarea IA
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Statele Unite: UnifyCX: Îmbunătățirea experienței clienților cu ajutorul asistenței umane îmbunătățite prin AI
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagreb, Croația: Transformarea experiențelor angajaților și clienților cu ajutorul platformei de AI conversațională Mplus
Simply Contact, Varșovia, Polonia: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, California, Statele Unite: VOC - Călătoria către feedback în timp real
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciul clienți - Toate celelalte industrii ies

Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciul clienți - Computer Industries
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Statele Unite: AI și automatizarea transformă experiența de asistență IT
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Centrul de succes pentru clienți bazat pe cloud al Druva
HPE, San Jose, California, Statele Unite: Realizări în domeniul serviciilor pentru clienți și al centrelor de contact cu portalul de asistență HPE Networking
OpenGov, San Francisco, California, Statele Unite: OpenGov Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciile pentru clienți
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Statele Unite: Zywave utilizează tehnologia în beneficiul clienților și pentru îmbunătățirea productivității angajaților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Dotdigital, Londra, Anglia, Regatul Unit: Revoluționarea experienței clienților cu AI+Sinergia umană
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Statele Unite: Asistența proactivă și preventivă fără precedent pentru clienți oferită de SAP

Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciul clienți - Industria serviciilor financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazilia: Cum Itaú a redus fraudele telefonice cu 50% cu ajutorul serviciului Protect Call al DMA
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Experiențe cu tehnologie de ultimă generație
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: DBS GenAI: Asistent CSO
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Asigurări de nouă generație
SESTEK, Istanbul, Turcia: Banca de investiții lider din Turcia transformă experiența clienților cu soluții bazate pe AI

Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciile pentru clienți - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
iFood, Osasco, Brazilia: iFood Artificial Intelligence in Experience
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Statele Unite: TouchPoint One's Acuity at Aucera
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
SESTEK, Istanbul, Turcia: Koçtaş crește eficiența cu IVR conversațional
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Statele Unite: Addi: traducere vocală în timp real, bazată pe inteligență artificială
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: WNS permite unui jucător important din domeniul asigurărilor să optimizeze asigurarea calității pentru a îmbunătăți experiența clienților

Cea mai bună utilizare a tehnologiei în serviciul clienți - Industria telecomunicațiilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Utilizarea tehnologiei de către Klearcom în serviciul clienți - Industria telecomunicațiilor
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Dexatel, Tallinn, Estonia: Optimizarea securității SMS-urilor și a eficienței costurilor cu HLR Lookup și Smart Routing
Startek, Denver, Colorado, Statele Unite: Startek utilizează analiza datelor pentru a îmbunătăți serviciul clienți

Angajatorul anului în domeniul serviciilor pentru clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: UPMC Health Plan
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Lider cu grijă: Echipa de servicii pentru clienți DHL Express Vietnam
Interes uman, San Franc isco, California, Statele Unite: Interes uman: Angajatorul anului în domeniul CS
Percepta, Allen Park, Michigan, Statele Unite: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: UHC Provider Service Operations
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, California, Statele Unite: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Statele Unite: Secretul excelenței în servicii
Nutun, Johannesburg, Africa de Sud: Nutun - Impactul generat de oameni
ScalePad, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Statele Unite: US Automotive Protection Services

Programul de formare sau coaching în domeniul serviciilor pentru clienți al anului - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Statele Unite: Programul de instruire sau coaching în domeniul serviciilor pentru clienți al Liveops, Inc
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Smarsh, Portland, Oregon, Statele Unite: Coachingul Smarsh duce la motivație intrinsecă
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Operațiuni furnizor UHC - Soluții de învățare
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Creșterea succesului agenților

Programul de formare sau coaching în domeniul serviciilor pentru clienți al anului - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Statele Unite: Coachingul în timp real al angajaților adaugă PEP pentru rezultate imediate
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Apărarea intereselor clienților în acțiune
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Statele Unite: Un caz pentru învățarea activă - Programul de formare sau coaching al anului

Programul de formare sau coaching în domeniul serviciilor pentru clienți al anului - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: Programul de coaching TGROW pentru CS Panama
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Columbia: Instruire, sprijin pentru noii angajați, coaching, feedback, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Transformarea inginerilor de reclamații în campioni ai clienților

Programul de instruire sau coaching al anului în domeniul serviciilor pentru clienți - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
UserTesting, Mountain View, California, Statele Unite: Formare rapidă: Excelență în asistență
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Program de formare în domeniul serviciilor pentru clienți TrackStreet

Premiul pentru transformarea serviciilor pentru clienți - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI STEVIE® DE AUR
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Transformarea modelului de servicii
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Statele Unite: Asistență clienți ECI: Transformare prin colaborare în grup
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Statele Unite: Inițiativa de transformare a experienței clienților (CXT)
Consiliul de admitere la facultatea de drept (LSAC), Langhorne, Pennsylvania, Statele Unite: Consiliul de admitere la facultatea de drept se transformă în excelență în servicii
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regatul Unit: Transformarea serviciului pentru clienți al Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Centrul de contact pentru servicii de programare UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Premiul pentru transformarea serviciului pentru clienți al UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Statele Unite: Echipa de conducere a serviciului de asistență pentru consumatori seniori Weber Grill transformă serviciul
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Îmbunătățirea serviciului de asistență pentru clienți: abordarea transformatoare a ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Statele Unite: Revoluționarea experienței clienților: Călătoria Blueair către excelență
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Cinch Home Services lansează grupul de lucru „Aged Claims”
FLO GROUP, Istanbul, Turcia: Transformarea serviciului de relații cu clienții FLO
FLO GROUP, Istanbul, Turcia: Proiectul de îmbunătățire a calității serviciilor
Kobie, St. Petersburg, Florida, Statele Unite: Transformarea serviciului de relații cu clienții al Kobie – Promovarea loialității, excelenței și informațiilor bazate pe inteligența artificială
Optimum, Long Island City, New York, Statele Unite: Departamentul de relații cu clienții al Optimum: o transformare premiată

Premiul pentru transformarea serviciului de relații cu clienții - Software pentru computere
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Statele Unite: Povestea transformării Zywave într-un departament premiat
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, California, Statele Unite: Utilizarea automatizării inteligente și a IA generative pentru a oferi un serviciu de asistență pentru clienți de ultimă generație
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Statele Unite: Asistență tehnică SAP - Transformarea achizițiilor pentru succesul clienților
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Druva oferă servicii de asistență pentru clienți de ultimă generație

CATEGORII DE SERVICII DE ASISTENȚĂ PENTRU CLIENȚI
Toate departamentele de servicii pentru clienți nominalizate care au fost alese ca câștigătoare ale premiilor Stevie au fost incluse în votul pentru premiile People's Choice Stevie Awards pentru serviciul preferat pentru clienți. Au fost exprimate peste 35.000 de voturi. Câștigătorii votului public din 2025 sunt:

• Companii aeriene și transporturi: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh

• Toate celelalte industrii: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite

• Hardware și servicii informatice: ScalePad, Vancouver, Columbia Britanică, Canada

• Produse și servicii de consum: Blueair, Chicago, Illinois, Statele Unite

• Sănătate și produse farmaceutice: Golden Hour, Spring, Texas, Statele Unite

• Servicii publice și educație: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Statele Unite

• Software – 100 sau mai mulți angajați: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite

• Telecomunicații: AireSpring, Clearwater, Florida, Statele Unite

Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Companii aeriene, distribuție și transport
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filipine: Pasiune pentru excelență. Motivați de un scop
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Îmbunătățirea departamentului de servicii pentru clienți
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express, Kuweit, Kuweit, Kuweit: Excelență în serviciile pentru clienți: Conducere cu pasiune și implicare
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Departamentul de servicii pentru clienți DHL BD
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Zonar, Seattle, Washington, Statele Unite: Vânzarea succesului clienților – un factor de diferențiere corporativă

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina de Sud, Statele Unite: Element TV Company, LP - Departamentul de servicii pentru clienți
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al UHC Provider Service Operations
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Crunchyroll, San Francisco, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți de elită a Crunchyroll
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Statele Unite: Asistență și servicii de neegalat pentru membrii DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite: HENDRICK AUTOGUARD PROMOVEAZĂ EXCELENȚA ÎN SERVICIILE PENTRU CLIENȚI

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Hardware pentru computere
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
PFU America, Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Serviciul de scanere Ricoh

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Servicii informatice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Statele Unite: Transformarea webului: Angajamentul WP Engine pentru excelență în asistența clienților
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
CISCO, San Jose, California, Statele Unite: CISCO - Departamentul de servicii pentru clienți al anului
Front, San Francisco, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Front
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
CertifID, Austin, Texas, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți CertifID
ScalePad, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Departamentul de servicii pentru clienți al ScalePad

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Software pentru computere - 100 sau mai mulți angajați
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Cargas Systems, Lancaster, Pennsylvania, Statele Unite: Cargas Energy Support
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, California, Statele Unite: Birdeye: Depășind restul în excelența serviciilor pentru clienți
Catchpoint Systems, Inc., New York, New York, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Catchpoint
Demandbase, San Francisco, California, Statele Unite: Tehnologia și abordarea de echipă a Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Intuit Mailchimp
Justworks, New York, New York, Statele Unite: Justworks CSO pentru departamentul de servicii pentru clienți
OneCause, Carmel, Indiana, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al OneCause
TaxDome, New York, New York, Statele Unite: Echipa de succes a clienților TaxDome
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Statele Unite: CivicPlus: Departamentul de servicii pentru clienți
Conga, Broomfield, Colorado, Statele Unite: Abordarea bazată pe piloni a asistenței tehnice pentru clienți îmbunătățește CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Statele Unite: Asistență pentru clienți Fleetio
GoCo io, Houston, Texas, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Statele Unite: Huntress oferă asistență de top în domeniul securității cibernetice
Jane App, North Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Departamentul de servicii pentru clienți al Jane App
MaintainX, San Francisco, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți MaintainX
Omnisend UAB, Vilnius, Lituania: Echipa de asistență Omnisend - Prea ușor. Aproape prea plictisitor
Pushpay, Redmond, Washington, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Pushpay
Raken, Carlsbad, California, Statele Unite: Raken: Îmbunătățirea managementului construcțiilor prin servicii excepționale pentru clienți
Simpplr, Redwood City, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Simpplr CSAT crește de la 65% la 99%
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Statele Unite: Serviciul de asistență pentru clienți SmartBear
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: Departamentul de asistență pentru clienți SysAid
Whatfix, San Jose, California, Statele Unite: Whatfix

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Software pentru computere - Până la 100 de angajați
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
UserTesting, Mountain View, California, Statele Unite: Succesul prin asistență unificată
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Addigy, Miami, Florida, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Addigy
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, Statele Unite: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, California, Statele Unite: Echipa Druva orientată către client
Guidebook, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți Guidebook
Infrascale, Reston, Virginia, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Infrascale
OpenGov, San Francisco, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al OpenGov
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, Statele Unite: Serviciul pentru clienți al Alloy Software ca avantaj competitiv
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesota, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Virginia, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Statele Unite: Crearea de soluții, eliminarea barierelor
Lawmatics, San Diego, California, Statele Unite: Departamentul de succes al clienților Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Florida, Statele Unite: Echipa de succes a clienților Leasecake
Monta, Copenhaga, Copenhaga, Danemarca: Echipa de asistență pentru clienți Monta
Patreon, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Echipa globală de asistență pentru produse Patreon
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, Statele Unite: Echipa de experiență/succes a clienților PeopleKeep
RocketMatter, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Serviciu clienți extraordinar!

Departamentul de servicii clienți al anului - Produse de consum și servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, California, Statele Unite: Toco Warranty: Condus de succesul clienților
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Statele Unite: Centrul de asistență virtuală ADT
TCL, Irvine, California, Statele Unite: Apărarea clienților TCL Making it Right
Toco Warranty, Los Angeles, California, Statele Unite: Garanția Toco: promovarea serviciilor centrate pe client
Weber LLC, Palatine, Illinois, Statele Unite: Departamentul de asistență pentru consumatori al Weber Grill - America
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Statele Unite: Redefinirea serviciilor pentru a se potrivi cu calitatea produselor: Călătoria Blueair către excelență
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Statele Unite: Departamentul de succes al clienților Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Statele Unite: WithMe, Inc. Departamentul de servicii pentru clienți

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Servicii financiare – 100 sau mai mulți angajați
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Optima Tax Relief
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Kestra Financial, Austin, Texas, Statele Unite: Transformarea echipei de servicii Kestra Financial
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brazilia: MonitorIA Gen - transformarea experienței clienților
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Statele Unite: Serviciul clienți StoneX

Departamentul de servicii clienți al anului - Servicii financiare - Până la 100 de angajați
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Statele Unite: Serviciile pentru membri Paymode realizează o transformare de nivel mondial
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, California, Statele Unite: Toco Warranty: Redefinirea excelenței în relația cu clienții
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți bazat pe inteligență artificială al Odyssey

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Sănătate, produse farmaceutice și industrii conexe
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: UPMC Health Plan Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Sănătate, farmaceutică și industrii conexe
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al organizației tehnice Rapid Molecular Diagnostics (RMDx)
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Texas, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pennsylvania, Statele Unite: Health Advocate - Îngrijirea membrilor în toate modurile, întotdeauna
QuidelOrtho, San Diego, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, California, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți a SmithRx

Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Timp liber și turism
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Statele Unite: Dr. Centrul Phillips pentru Arte Performative
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Canada: Departamentul de Servicii Clienți al RVezy

Departamentul de Servicii Clienți al Anului - Servicii publice și educație
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Statele Unite: Modern Campus: Departamentul de servicii pentru clienți
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Statele Unite: Simple Syllabus
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Curriculum Associates

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Comerț cu amănuntul
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Honeylove, Los Angeles, California, Statele Unite: Departamentul de servicii clienți al Honeylove

Departamentul de servicii clienți al anului – Telecomunicații
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regatul Unit: Departamentul de servicii pentru clienți al Talkmobile
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Florida, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al AireSpring și excelența ITSM.
Optimum, Long Island City, New York, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Optimum: o transformare în perioada de premiere
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Nitel, Chicago, Illinois, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Stratus Networks

CATEGORII DE SUCCES ÎN SERVICIILE PENTRU CLIENȚI

Succes în serviciile pentru clienți - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Columbia Britanică, Canada: British Columbia Lottery Corporation: Revoluționarea serviciului clienți
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Statele Unite: Îmbunătățirea continuă a performanței, nesatisfacția permanentă duc la o experiență mai bună a clienților în domeniul sănătății
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrain: Programul THE BIG BOX: Generarea de venituri în numerar prin serviciul clienți
Octopus Electric Vehicles, Londra, Anglia, Regatul Unit: Octopus Electric Vehicles

Succesul serviciului clienți - Servicii pentru întreprinderi
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Statele Unite: Occams Advisory: Redefinirea excelenței în serviciul clienți
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Statele Unite: AdCellerant oferă cel mai bun serviciu clienți din categoria sa pentru succesul partenerilor
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Statele Unite: Realizările BrightMove în 2024

Succesul serviciului pentru clienți - Alte industrii de servicii
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Simplilearn, San Francisco, California, Statele Unite: Succesul serviciului pentru clienți al Simplilearn
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Vivint, Provo, Utah, Statele Unite: Asistență și servicii de top în industrie

Succesul serviciului pentru clienți - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Carolina de Nord, Statele Unite: Serviciul clienți pe primul loc
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Enumerate, Clearwater, Florida, Statele Unite: Transformarea excelenței serviciului clienți în tehnologia de gestionare a comunității
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
First Advantage, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Echipa de asistență clienți First Advantage de clasă mondială
IntelliShift, Commack, New York, Statele Unite: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Statele Unite: McKesson Compile oferă informații mai bune și mai rapide pentru succesul clienților

CATEGORII DE SOLUȚII ȘI IMPLEMENTĂRI

Soluție de business intelligence – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: N-able dă viață conversațiilor cu clienții cu Chorus.ai
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Lusha, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Lusha
Odeabank, Istanbul, Turcia: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite: Digitalizarea procesului de indexare cu ajutorul AI pentru o mai bună înțelegere a afacerii și eficiență pentru o companie de asigurări.

Soluție de Business Intelligence – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Statele Unite: TCS Intelligent Digital Extraction Suite pentru Business Intelligence și procesare directă
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Instrument de evaluare a productivității (PAT)
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Pricefx, Eagle, Idaho, Statele Unite: Pricefx Rampur 13.0

Soluție de colaborare – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Odeabank, Istanbul, Turcia: Asistent generativ AI Agent

Soluție de colaborare – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Londra, Anglia, Regatul Unit: Ecosistem de furnizare a cunoștințelor bazat pe AI

Soluție pentru centre de contact – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Amsterdam, Olanda: Servicii inteligente cu soluție de procesare a comunicării multicanal bazată pe AI ML

Soluție pentru centre de contact – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Verint, Melville, New York, Statele Unite: Verint TimeFlex Bot
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Centrical, New York, New York, Statele Unite: Centrical – Platformă AI pentru experiența performanței angajaților
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software-ul SaaS al Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Carolina de Nord, Statele Unite: Soluția de management al calității TCS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turcia: Centrul de contact informal Yuksekbilgili

Suita CRM – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Ziraat Bank, Istanbul, Turcia: Inițierea cererii de tranzacție prin e-mail și proiectul de aprobare mobilă

Suita CRM - Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
SugarCRM, San Francisco, California, Statele Unite: Platforma SugarCRM

Soluție de gestionare a experienței clienților - Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador: Scorul Net Promore Customs peste 70 El Salvador
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, California, Statele Unite: Birdeye's Insights AI și Competitors AI
Marm Assistance, Istanbul, Turcia: Revoluționarea mobilității EV: M-Şarjpack – Putere nelimitată, călătorii fără limite pentru vehiculele electrice
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, California, Statele Unite: SurveyVista, o soluție 100% nativă pentru sondaje, formulare și evaluări Salesforce.
Verint, Melville, New York, Statele Unite: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istanbul, Turcia: PROIECT DE CITIRE A CECURILOR CU INTELIGENȚĂ ARTIFICIALĂ

Soluție de gestionare a serviciului clienți – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipine: Îmbunătățiri inspiratoare, prin interacțiuni cu Inspiro
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Istanbul, Turcia: Smart Pool Sarcina: Reorganizarea modelului de servicii

Cartea anului în domeniul serviciilor pentru clienți sau vânzări
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Statele Unite: Ascultă pentru a vinde: Cum mentalitatea, abilitățile și relațiile interumane vă pot îmbunătăți performanțele în vânzări.

Soluție de asistență pentru clienți – Implementare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Con Edison, New York, New York, Statele Unite: Programul CORE
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgia: Soluție de servicii pentru clienți Fixed-Mobile Convergence (FMC)
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Rezumatul cazurilor de asistență pentru clienți
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Ernst & Young LLP Statele Unite, Philadelphia, Pennsylvania, Statele Unite: Transformarea serviciului de asistență tehnică pentru clienți EY
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Statele Unite: Captarea inteligentă și automatizată a cunoștințelor

Soluție de asistență pentru clienți - Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Statele Unite: Soluția de asistență pentru clienți Aires - MobilityX versiunea 4.0
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, India: Sinergify - Un conector Salesforce Jira

Soluție de gestionare a stimulentelor – Implementare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Statele Unite: Stimularea creșterii prin recompense pentru parteneri

Soluție de gestionare a stimulentelor – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Statele Unite: Îmbunătățirea remunerației producătorilor (PCE)

Soluție IVR sau serviciu web – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software-ul SaaS al Klearcom
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Actualizări proactive ale investigațiilor privind experiența personalizată

Soluție de marketing – Implementare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turcia: Platforma Tikla Gelsin: implicare și creștere a veniturilor în sectorul QSR cu soluții de plată bazate pe loialitate?

Soluție de marketing – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Statele Unite: Seria de educație financiară bilingvă
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Alternatif Bank, Istanbul, Turcia: Cont de depozit VOV

Soluție de gestionare a relațiilor – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Impartner, South Jordan, Utah, Unite Statele Unite: Impartner PX

Aplicație mobilă pentru vânzări și marketing – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Ray Sigorta, Istanbul, Turcia: Aplicație mobilă RayExpress Agent

Soluție de automatizare a vânzărilor – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Statele Unite: Automatizarea noilor afaceri/vânzări pentru companiile de asigurări, utilizând platforma TCS Cognitive Automation

Soluție de automatizare a vânzărilor – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontario, Canada: Platforma Vidyard Messages cu avatare AI
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DreamAI, San Diego, California, Statele Unite: Redefinirea automatizării vânzărilor cu AI

Soluție de facilitare a vânzărilor – Implementare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Statele Unite: Aplicații RevStorm Salesforce - Implementarea tehnologiei IBM
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
DocketAI, Fremont, California, Statele Unite: DocketAI, platforma lider în facilitarea vânzărilor pentru echipele B2B

Soluție de facilitare a vânzărilor – Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
OneMob, Walnut Creek, California, Statele Unite: Permiteți-le vânzătorilor dvs. să genereze mai multe oportunități, întâlniri și vânzări cu OneMob
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, Statele Unite: Allego 8 Sales Enablement Platform
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Statele Unite: Călătoria îndrăzneață a Kyndryl de a transforma planificarea conturilor la scară largă cu ajutorul AI
Seismic, San Diego, California, Statele Unite: Seismic for Meetings: schimbarea modului în care echipele care interacționează cu clienții desfășoară întâlnirile

Soluție de gestionare a vânzărilor – Implementare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot

Soluție de gestionare a performanței vânzărilor – Implementare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istanbul, Turcia: Pionierat în creșterea vânzărilor și motivarea vânzărilor prin gamificare: Yapi Kredi BizPlay

Soluție de gestionare a propunerilor de vânzări - Nouă sau versiune nouă
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Statele Unite: AdCellerant introduce personalizarea fără efort cu noul instrument PowerPoint pentru propuneri de vânzări

Produsul anului pentru instruirea în domeniul vânzărilor
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Statele Unite Statele Unite: Performanța vânzărilor reinventată: Vânzarea integrată
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Statele Unite: Account BluePrint? Atelier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turcia: Skoda Akademi Kodiaq Games

CATEGORII DE FURNIZORI DE SOLUȚII

Furnizorul anului de servicii de externalizare pentru centre de contact sau servicii pentru clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Statele Unite: ACT
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Statele Unite: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipine: DX for CX
Simply Contact, Varșovia, Polonia: Simply Contact
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Statele Unite: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Statele Unite: Aucera stabilește noi standarde de excelență în domeniul BPO

Practica anului în domeniul serviciilor pentru clienți sau al centrelor de apeluri
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Statele Unite: Inktel Contact Center Solutions

Furnizorul anului pentru stimulente, recompense sau recunoaștere
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Irlanda: Extra360 pentru TiklaGelsin
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Statele Unite: Recompense mai satisfăcătoare cu Dash Solutions

Practica de leadership sau management a anului
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Mplus, Zagreb, Croația: Leadership sub presiune: răspunsul imparabil al Mplus la o criză
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Wilson Learning – Realizări în eficiența leadershipului

Practica anului în consultanța în vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina de Nord, Statele Unite: The Brooks Group
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Practica de consultanță în vânzări a Janek Performance Group

Partenerul tehnologic al anului în domeniul soluțiilor de vânzări sau servicii pentru clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, California, Statele Unite: Apollo.io: Democratizarea software-ului de vânzări GTM pentru piața IMM-urilor defavorizate
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgia: Transformarea conectivității forței de muncă la distanță cu soluții tehnologice de vârf și parteneriate excepționale
LiveX AI, Palo Alto, California, Statele Unite: LIveX AI Agents
Mplus, Zagreb, Croația: Transformarea experiențelor angajaților și clienților cu platforma de inteligență artificială conversațională Mplus
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Statele Unite: TouchPoint One's Acuity la Aucera
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Statele Unite: Businessolver Partenerul tehnologic al anului
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istanbul, Sisli, Turcia: QNB eSolutions Stabilirea noilor standarde pentru serviciile financiare în sectorul B2B< br />
Furnizorul anului în domeniul externalizării vânzărilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Statele Unite: Sales Partnerships Standardul de aur al vânzărilor externalizate
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Statele Unite: VXI: Redefinirea excelenței în externalizarea vânzărilor globale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Beyond Codes Inc., Simi Valley, California, Statele Unite: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Carolina de Sud, Statele Unite: Sales Focus Inc. (SFI) Lider global în externalizarea vânzărilor

Practica de formare în vânzări a anului
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Wilson Learning – Realizări în eficiența vânzărilor
CÂȘTIGĂTOR BRONZ STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Obținerea de rezultate excepționale în vânzări prin training transformativ
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Statele Unite: Trainingul în vânzări al Revenue Storm
The Brooks Group, Greensboro, Carolina de Nord, Statele Unite: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, Statele Unite: Tyson Group: Redefinirea excelenței în vânzări cu rezultate bazate pe date și puterea științei echipei de vânzări?

CATEGORII DE DEZVOLTARE A AFACERILOR

Realizarea anului în dezvoltarea afacerilor - Toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Business Hub, Adelaide, Australia de Sud, Australia: Realizări inovatoare în creștere - Toate industriile

Realizarea anului în domeniul dezvoltării afacerilor - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Turcia: Halkbank Entrepreneur Supports
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
EFG Companies, Irving, Texas, Statele Unite: Îmbunătățirea administrării reclamațiilor pentru consumatori și dealeri
IBM, Cracovia, Polonia: IBM & Verizon - Analiza predictivă în colectarea și gestionarea litigiilor
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Turcia: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Turcia: Vinov Campus

Realizarea anului în domeniul dezvoltării afacerilor - Industrii tehnologice
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Britanică, Canada: Echipa TELUS Security, Technology & Migrations
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Statele Unite: Echipa IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support

Directorul anului în domeniul dezvoltării afacerilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI STEVIE® DE AUR
Nutun, Johannesburg, Africa de Sud: Chava Alter, vicepreședinte al departamentului de soluții pentru clienți internaționali
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, Statele Unite: Nikki Sanger, director executiv
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Statele Unite: Amanda M. Bruno, director de dezvoltare a afacerilor

Profesionistul anului în dezvoltarea afacerilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Statele Unite: Debra S. Hare, director senior, Formare și coaching în dezvoltarea afacerilor
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Statele Unite: Caroline McBreen, director de dezvoltare a afacerilor
Smart Flats 24, Praga, Republica Cehă: Daniil Demchuk, CEO și fondator
USAA, San Antonio, Texas, Statele Unite: Rajesh Remala, inginer senior de date

CATEGORII DE LIDERI DE OPINIE

Cea mai bună integrare a liderilor de opinie în procesul de vânzare
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Statele Unite: Cadru unificat de chat: integrarea vânzărilor, marketingului, asistenței și formării
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
TEB Faktoring, Istanbul, Turcia: TEB Faktoring AS

Cea mai bună utilizare a leadershipului intelectual în dezvoltarea afacerilor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
EFG Companies, Irving, Texas, Statele Unite: Wealth Builder Profit Participation Suite
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Statele Unite: Strategie și campanii de bunăstare financiară
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Statele Unite: Îmbunătățirea educației juridice: Impactul și creșterea seriei de seminarii privind resursele juridice
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Leadership intelectual - Eficiența vânzărilor și a leadershipului

Cea mai bună utilizare a leadershipului intelectual în vânzările complexe
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania de Nord-Westfalia, Germania: DHL Global Forwarding: Program de leadership inovator pentru susținerea vânzărilor în domeniul sustenabilității
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Statele Unite: Leadershipul gândirii RetireeFirst în timpul schimbărilor majore către Group Medicare
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Statele Unite: Inktel Contact Center Solutions

Cea mai bună utilizare a leadershipului inovator în serviciul clienți
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Statele Unite: Seria de podcasturi Retirement Success Pod(k)ast
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Statele Unite: Programul de leadership intelectual al Consiliului de certificare/acreditare
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Echipa de conducere a UHC Provider Service Operations

Cea mai bună utilizare a leadershipului intelectual în vânzări
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina de Nord, Statele Unite: Programul de leadership intelectual al Brooks Group
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Glow, Sicklerville, New Jersey, Statele Unite: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Statele Unite: Noi cercetări ajută liderii din domeniul vânzărilor și al activării să creeze un mediu eficient de învățare continuă
TEB Faktoring, Istanbul, Turcia: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turcia: Profesor asociat Zeki Yuksekbilgili, șef informal al echipei de servicii pentru clienți