Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Companii aeriene, distribuție și transport
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuweit, Kuweit, Kuweit: Serviciu clienți - Centru de excelență
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Excelență. Livrare simplă.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Departamentul de servicii clienți DHL BD
DHL Express, Makati, Filipine, Makati City, Metro Manila, Filipine: Excelență în performanță, scopul de a da înapoi.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Emiratele Arabe Unite: Etihad Airways – Excelență în serviciile de șofer (EAU și la nivel global)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, India: DEPARTAMENTUL DE SERVICII CLIENȚI AL SpiceJet Ltd.
WNS, parte a Capgemini, New York, New York, Statele Unite: Transformare operațională orientată spre rezultate pentru Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – toate celelalte industrii
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Planet, San Francisco, California, Statele Unite: Planet Labs 2026 Departamentul de servicii pentru clienți al anului
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Statele Unite: Serviciul pentru clienți Dow Jones: Excelență în serviciile pentru clienți determinată de o cultură care pune oamenii pe primul loc
SurePayroll, Rochester, New York, Statele Unite: Simplificarea integrării și conformității pentru a elimina barierele pentru clienți
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Serviciul clienți UHC Provider Service Operations
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Statele Unite: INKTEL - Departamentul de servicii pentru clienți al anului (toate celelalte industrii)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Statele Unite: Transportul de marfă nu se desfășoară fără noi: Serviciile pentru clienți NMFTA oferă asistență pentru produsele critice din lanțul de aprovizionare
Pontica Solutions, Sofia, Bulgaria: Îmbunătățirea serviciului clienți în sectorul energiei regenerabile: parteneriatul Pontica cu Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Statele Unite: WOW începe cu tine
Stamps.com, Austin, Texas, Statele Unite: Stamps.com a obținut cele mai bune scoruri CSAT, ajungând la 96% în 2025

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Servicii informatice
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Whatfix, San Jose, California, Statele Unite: Cultura serviciilor bazată pe inteligență artificială a Whatfix a obținut un scor CSAT de 99,9% și zero pierderi
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Statele Unite: Servicii de consultanță WP Engine: o echipă globală de asistență care definește excelența

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Software pentru computere - 100 sau mai mulți angajați
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI STEVIE® DE AUR
Huntress, Columbia, Maryland, Statele Unite: Departamentul de asistență globală Huntress
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI STEVIE® DE ARGINT
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Statele Unite: HCSS: Departamentul de servicii pentru clienți
Jane Software Inc, North Vancouver, British Columbia, Canada: Jane App: Împuternicirea practicienilor din domeniul sănătății prin asistență care pune oamenii pe primul loc
Kong Inc, India, India: Kong Support - Campioni ai clienților
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Canada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Împuternicirea succesului clienților cu asistența excepțională oferită de SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: Departamentul de asistență clienți SysAid
TaxDome, New York, New York, Statele Unite: Echipa de succes a clienților TaxDome
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Statele Unite: CivicPlus: Departamentul de servicii pentru clienți
Demandbase, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Asistență pentru clienți inteligentă și fără întreruperi, prin intermediul AI și al expertizei umane
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, Statele Unite: Adaptare în timp real pentru a oferi excelență
Fleetio, Birmingham, Alabama, Statele Unite: Fleetio: Construirea unei experiențe scalabile pentru clienți pentru următoarea eră a operațiunilor de flotă
Justworks, New York, New York, Statele Unite: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Statele Unite: Echipa din spatele fiecărei experiențe excelente pentru clienți la Nectar
Raken, Carslbad, California, Statele Unite: Serviciul excepțional pentru clienți al Raken pentru software-ul din industria construcțiilor

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Software pentru computere – Până la 100 de angajați
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Statele Unite: Agilence 2025
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Addigy, Brandon, Florida, Statele Unite: Addigy 97% CSAT depășește concurența cu > 20%, NPS de două ori mai mare decât media industriei
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Statele Unite: Soluții pentru clienți: Vocea din spatele evoluției AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Statele Unite: Experiențele Bonterra în strângerea de fonduri Departamentul de servicii pentru clienți
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Statele Unite: Echipă mică, impact extraordinar: Excelență la scară largă bazată pe AI
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Statele Unite: Echipa de asistență pentru clienți DataCore
Infrascale, Raleigh, Carolina de Nord, Statele Unite: Infrascale: Asistență excepțională când fiecare secundă contează
Novi AMS, Windermere, Florida, Statele Unite: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, California, Statele Unite: Departamentul inovator de servicii pentru clienți al One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, California, Statele Unite: Experiența de asistență a Patreon - De la construirea bazelor la depășirea obiectivelor
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Statele Unite: Standardul de aur al asistenței: Cum Rustici Software atinge un nivel de satisfacție a clienților de 99,5%
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Lawmatics, San Diego, California, Statele Unite: Serviciul de asistență pentru clienți Lawmatics

Departamentul de asistență pentru clienți al anului - Produse și servicii de consum
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Statele Unite: Allstate Identity Protection: Liniște sufletească prin servicii excepționale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
fatty15, San Diego, California, Statele Unite: Programul Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, California, Statele Unite: Hendrick Autoguard utilizează AI pentru a accelera procesarea cererilor de garanție extinsă
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
OmniWatch, San Diego, California, Statele Unite: Serviciul de relații cu clienții OmniWatch excelează în reducerea timpilor de așteptare și rezolvarea problemelor utilizatorilor

Departamentul de relații cu clienții al anului – Servicii digitale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turcia: Centrul de asistență pentru clienți

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Servicii financiare – 100 sau mai mulți angajați
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Statele Unite: Optima Tax Relief - Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Servicii financiare
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brazilia: Relații care transformă: CRBB în călătoria spre succes a Banco do Brasil cu programul Worker's Credit
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Statele Unite: Transformarea viitorului financiar prin empatie
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Statele Unite: ASD al Forward Financing: Empatie la intersecția dintre servicii și soluții
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Statele Unite: Echipa de servicii pentru clienți a Leader Bank
StoneX Group Inc., New York, New York, Statele Unite: Echipa de management a clienților a anului a StoneX Group Inc.
TaxRise Inc., Irvine, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al TaxRise: Asistență de încredere, rezultate dovedite
CÂȘTIGĂTOR BRONZ STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Statele Unite: Cum departamentul de servicii clienți al BitcoinIRA a redefinit asistența pentru pensionarea criptografică cu excelență la scară largă, punând omul pe primul loc
Brex, San Francisco, California, Statele Unite: Un angajament pentru excelență în serviciile clienți
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: Datasite Assist
Earnest, Oakland, California, Statele Unite: Satisfacția clienților: unde serviciile financiare întâlnesc umanitatea reală

Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Servicii financiare - Până la 100 de angajați
CÂȘTIGĂTOR GOLD STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Statele Unite: Tax Hive: Reconstruirea modelului de servicii fiscale din interior spre exterior
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Statele Unite: Odyssey: Îmbunătățirea excelenței în asistență pentru experiența ESA în creștere

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Operațiuni globale
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Statele Unite: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți Bluehost - Transformare globală prin leadership servitor
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
8x8, Campbell, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Canada: Operațiuni globale de asistență și servicii ale Achievers

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Sănătate, produse farmaceutice și industrii conexe
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irlanda: Sănătate, farmaceutică și industrii conexe
Lantern, Dallas, Texas, Statele Unite: Echipa Lantern Care Advocacy strălucește cu asistență personalizată, 87 NPS
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Statele Unite: Excelență alimentată de inovație
Golden Hour, Spring, Texas, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Germania: Asistență medicală în timp real care transformă experiența clienților
Zorro, New York, New York, Statele Unite: Asistență bazată pe tehnologie și centrată pe om din partea departamentului de servicii pentru clienți al Zorro
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, Statele Unite: Health Advocate: Facilitarea asistenței medicale de aproape 25 de ani
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Statele Unite: Serviciile pentru membri ale SCAN Health Plan - o echipă rebelă, obsedată de membri
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Statele Unite: Departamentul de experiență True Rx Health Strategists: Redefinirea serviciilor pentru pacienți și clienți în gestionarea beneficiilor farmaceutice

Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Agrement și turism
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Statele Unite: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Statele Unite: Extinderea AI-ului premiat și a expertizei umane în domeniul croazierelor

Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Servicii publice și educație
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Statele Unite: Modern Campus: Departamentul de servicii pentru clienți al anului - Servicii publice și educație
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI BRONZE STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Statele Unite: Depășirea standardelor din industrie și a așteptărilor clienților prin creșterea rapidă a companiei

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Comerț cu amănuntul
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
L'Occitane en Provence, New York, New York, Statele Unite: Serviciul de asistență pentru clienți L’Occitane: Cultivatori ai schimbării prin conexiuni autentice
CÂȘTIGĂTOR SILVER STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turcia: Centrul de asistență pentru clienți

Departamentul de servicii pentru clienți al anului – Telecomunicații
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Regatul Unit: Fă ceea ce trebuie
CÂȘTIGĂTORUL PREMIULUI SILVER STEVIE®
8x8, Campbell, California, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți al 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, Statele Unite: AireSpring
CCI Global, Dubai, Emiratele Arabe Unite: CCI Rwanda : Stabilirea standardului de excelență în BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlanda: Departamentul de operațiuni clienți Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Statele Unite: Stratus Network - Departamentul de servicii pentru clienți al anului
CÂȘTIGĂTOR BRONZE STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Statele Unite: Departamentul de servicii pentru clienți Fusion Connect