The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Comitetul de evaluare pentru premiile de excelență în domeniul serviciilor pentru clienți și al centrelor de contact | The American Business Awards®
logo

Comitetul de evaluare pentru premiile de excelență în domeniul serviciilor pentru clienți și al centrelor de contact

Rachel Guanwei Tao image

Rachel Guanwei Tao

Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States

Rachel Guanwei Tao este lider global în domeniul dispozitivelor medicale, autoare și strateg în inovare, cu peste 18 ani de experiență în comercializare, dezvoltare de produse și creștere economică în Statele Unite, Europa și Asia-Pacific. Recunoscută pentru inovațiile revoluționare și lansările transfrontaliere de produse, ea aduce o bogată experiență interfuncțională în strategie de produs, inovare în marketing și dezvoltare de leadership în rolul său de președintă a juriului Stevie Awards. În prezent, ocupă funcția de manager de strategii pentru afaceri noi și clienți la TriMas. Rachel a deținut funcții de conducere în domeniul produselor la Abbott, Getinge, DJO, Acumed și Johnson & Johnson Medical, unde a condus cu succes lansări globale de produse și programe de extindere a pieței. Filozofia sa de leadership, bazată pe empatie, inovare și responsabilizare, a inspirat echipele să ofere soluții transformatoare în domeniul sănătății, care îmbunătățesc viața oamenilor din întreaga lume. Pe lângă cariera sa corporativă, Rachel este doctorandă în leadership în afaceri, consilier global în afaceri pentru How Women Lead și autoare a cărții Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Prin proiectul său Trail & Tale și prin discursurile sale publice, ea promovează reziliența, incluziunea și leadershipul orientat către obiective. În calitate de președintă a Stevie Awards, Rachel se dedică celebrării profesioniștilor excepționali a căror inovație, perseverență și impact continuă să redefinească leadershipul în lumea afacerilor în rapidă evoluție de astăzi.

Mark Aronauer image

Mark Aronauer

VP of Public Relations, ACA Group, Fort Lauderdale, Florida, United States

În calitate de vicepreședinte al departamentului de relații publice al ACA Group, Mark a condus activitatea de promovare la nivel național a organizației și a reprezentat compania la evenimente și forumuri comunitare din întreaga țară. El informează proprietarii de timeshare cu privire la drepturile lor legale și opțiunile sigure de ieșire din contract, asistate de avocați, consolidând în același timp reputația ACA și încrederea comunității.