Kundservice- och kontaktcenterlagets kategorivinnare
Årets backoffice-kundserviceteam – alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Motiverade medarbetare levererade utmärkt servicekvalitet
Årets backoffice-kundserviceteam – affärstjänstbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indien: Allianz Services India – Årets backoffice-kundserviceteam (Allainz Australia)
Årets backoffice-kundserviceteam – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
MEXC, Mahe, Seychellerna: Den osynliga motorn: Hur ”Project Nexus” förvandlade MEXC:s backoffice från portvakter till väktare
SILVER STEVIE®-VINNARE
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Globala delade tjänster
Årets backoffice-kundserviceteam – Övriga tjänstebranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Bygga framåt: motståndskraftiga team, omvandlat arbete, enhetligt syfte
SILVER STEVIE®-VINNARE
Capital Rx, New York, New York, USA: Årets team för medlemsupplevelse (backoffice) – Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops – Provider Resolution Center
Årets kontaktcenter (över 100 platser) – alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: UPMC Scheduling Services Access Center – Årets kontaktcenter (över 100 platser)
Årets kontaktcenter (över 100 platser) – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
MEXC, Mahe, Seychellerna: Project Nexus: Hur MEXC förvandlade en ”förtroendekris” till en ”global tillväxtmotor” värd 11 miljoner dollar
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, USA: Enterprise Engagement Center: Excellence in Customer Connection
SILVER STEVIE®-VINNARE
Trupanion, Seattle, Washington, USA: Trupanion, ett callcenter med passion för husdjur som finns tillgängligt när våra medlemmar behöver oss
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Kundservice för små och medelstora företag i USA BRONZE STEVIE®-VINNARE
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, USA: Blackhawk Network El Salvador
Årets kontaktcenter (över 100 platser) - Övriga tjänstebranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: UPMC Health Plan Årets kontaktcenter (över 100 platser) - Övriga tjänstebranscher
SILVER STEVIE®-VINNARE
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, USA: När försäkringsskyddet står på spel ringer invånarna i Arkansas till AFMC
Capital Rx, New York, New York, USA: Årets callcenter-nominering – Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, USA: Hilton Grand Vacations – Årets kontaktcenter
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations Provider Contact Center
Viettel Customer Service, Ha Noi, Vietnam: Det största kontaktcentret i Vietnam
Årets kontaktcenter (över 100 platser) - Teknikbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, USA: ISN Software Corporation – Årets kontaktcenter (över 100 platser) Nominering
SILVER STEVIE®-VINNARE
Bluehost, Jacksonville, Florida, USA: Bluehosts kundtjänstkontaktcenter
ezCater, Boston, Massachusetts, USA: ezCaters kontaktcenter uppnår 96 % CSAT och 4,5 TrustPilot-poäng två år i rad
Saviynt, El Segundo, Kalifornien, USA: Från eftersläpning till affärstillväxt Saviynts omvandling ger 7,7 miljoner dollar i nya intäkter
Årets kontaktcenter (upp till 100 platser) – alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
WebCE Dallas, Dallas, Texas, USA: WebCE Årets kontaktcenter
SILVER STEVIE®-VINNARE
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, USA: Community Firsts lokala kundtjänst
BRONZE STEVIE®-VINNARE
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD Contact Center
DHL Korea Ltd, Seoul, Sydkorea: DHL Korea Ltd
Årets kontaktcenter (upp till 100 platser) – Affärstjänstbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indien: Allianz Services India- (Allianz Australia)
Årets kontaktcenter (upp till 100 platser) – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
EFG Companies, Dallas, Texas, USA: Idétank driver intäkter
Årets kontaktcenter (upp till 100 platser) – Övriga tjänstebranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
Ametros, Wilmington, Massachusetts, USA: OMÄTBAR – Kontaktcentret utstrålar innebörden av företagets namn
SILVER STEVIE®-VINNARE
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, USA: BeneCard PBF: En utveckling av medlemsservice i världsklass
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Drivs av människor, drivs av excellens
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, USA: Byggt för att stödja vägen framåt: Endurances kundupplevelseteam
Talkmobile, Newbury, Storbritannien: Gör det rätta
Årets kontaktcenter (upp till 100 platser) – Teknikbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Kontaktcenter
SILVER STEVIE®-VINNARE
AWeber – E-postmarknadsföring, Chalfont, Pennsylvania, USA: Kundlösningar: Rösten bakom AWeber:s utveckling
Bonterra, Austin, Texas, USA: Bonterra Fundraising Experiences Kontaktcenter
Extend Inc, San Francisco, Kalifornien, USA: Extend Small and Mighty
Årets kundtjänstteam för klagomål – alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Från beprövad framgång till ohejdbar utveckling
Årets kundtjänstteam för klagomål – affärstjänstbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
WNS, del av Capgemini, New York, New York, USA: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Kundtjänstteam för klagomål
Årets kundtjänstteam för klagomål – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan, Kina: Bättre tillsammans – förutse behov med teknik, hantera tvister med empati
SILVER STEVIE®-VINNARE
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, USA: Blackhawk Networks kundtjänstteam för klagomål – årets vinnare
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Globalt klagomålsteam
Årets kundtjänstteam för klagomål – Övriga tjänstebranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops Escalated Contact Center
Årets kundtjänstledningsteam
GOLD STEVIE®-VINNARE
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: Årets kundserviceledningsteam – UPMC Health Plan
SILVER STEVIE®-VINNARE
CNP Seguros Holding Brasil, Brasilia, Distrito Federal Df, Brasilien: Från fragmentering till en enhetlig kundupplevelse
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, USA: Årets medlemserviceteam inom Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations Management Team
WNS, del av Capgemini, New York, New York, USA: WNS I Årets kundserviceledningsteam – British Airways
BRONZE STEVIE®-VINNARE
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Frigör potential och anpassa dig till förändringar
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, USA: UPMC Scheduling Services Access Center Leadership Team – Årets kundserviceteam
Årets kundserviceteam – Återhämtningssituation - Alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
WNS, del av Capgemini, New York, New York, USA: Conferma
BRONZE STEVIE®-VINNARE
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-staden, Vietnam: Kundvård – din pålitliga partner
Årets kundserviceteam – återhämtningssituation – affärstjänstbranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
Guusto, Vancouver, British Columbia, Kanada: Från växtsmärtor till guldstandard: Guustos kundupplevelsetransformation
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indien: Återhämtningssituation – HRS
Årets kundserviceteam – Återhämtningssituation – Finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
MEXC, Mahe, Seychellerna: Projekt Nexus: Hur MEXC förvandlade en ”förtroendekris” till en ”global tillväxtmotor” värd 11 miljoner dollar
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, USA: Blackhawk Networks kundserviceteam
Årets kundserviceteam – återhämtningssituation – Övriga tjänstebranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
Capital Rx, New York, New York, USA: Kundlösningsteam – Judi Health | Capital Rx
Årets kundserviceteam – återhämtningssituation – Teknikbranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
Lenovo, Haidian District, Peking, Kina: Nominering för Lenovos Premier Support Plus EMEA Services Engagement Manager Team
Årets kundserviceteam – internt – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
Voya Financial, Gilbert, Arizona, USA: Voya Learning and Development Teams strategi för modernisering av utbildning: Vår framgångssaga
SILVER STEVIE®-VINNARE
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, USA: Blackhawk Networks kundtjänstutbildningsteam
Årets kundtjänstutbildningsteam – Internt – Teknikbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Årets kundserviceteam – internt
SILVER STEVIE®-VINNARE
CivicPlus, Manhattan, Kansas, USA: CivicPlus: Årets kundserviceteam
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, USA: ISN Software Corporation – Årets kundserviceteam, nominering
Årets kundserviceteam i frontlinjen – alla andra branscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
GS1 Global Office, Bryssel, Belgien: GS1 kundserviceteam; Konsekvent omsorg, global påverkan
BRONZE STEVIE®-VINNARE
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh-staden, Vietnam: Förbinder människor, förbättrar liv
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD kundserviceteam i frontlinjen
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, USA: Förändrar kundomsorgen: Driva engagemang och rekordbrytande resultat
Årets kundserviceteam i frontlinjen – affärstjänstebranschen
GOLD STEVIE®-VINNARE
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, New South Wales, Australien: Wolters Kluwers kundtjänstteam
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indien: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, Indien: Allianz Life
Årets kundserviceteam i frontlinjen – finansiella tjänster
GOLD STEVIE®-VINNARE
MEXC, Mahe, Seychellerna: Från grindvakter till grindöppnare: Hur MEXC:s frontlinjeteam omdefinierade förtroende genom radikal tillgänglighet
SILVER STEVIE®-VINNARE
Attune Insurance, New York, New York, USA: Mänsklig kontakt, teknisk kraft: Attunes formel för frontlinje-excellens
Optima Tax Relief, Santa Ana, Kalifornien, USA: Optima Tax Reliefs frontlinjekundtjänstteam för året – finansiella tjänster
Policygenius, Topeka, Kansas, USA: Policygenius kundengagemangsteam
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornien, USA: Stärka kunder, lösa skattefrågor: TaxRises kundserviceteam i frontlinjen för året
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, USA: Kundvård och företagsstöd för små och medelstora företag i Storbritannien
BRONZE STEVIE®-VINNARE
Stax Payments, Orlando, Florida, USA: Stax kundsupport: En människofokuserad transformation som uppnår oöverträffad excellens
Årets kundserviceteam i frontlinjen – Övriga tjänstebranscher
GOLD STEVIE®-VINNARE
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornien, USA: Blackhawks kundtjänstteam för detaljhandeln
SILVER STEVIE®-VINNARE
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, USA: LaborFirsts medlemsadvokatteam: Exceptionell service genom mänsklig kontakt
L'Occitane en Provence, New York, New York, USA: L’Occitane kundtjänst: Förändringsagenter genom äkta kontakt
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops Commercial Contact Center Team
Worldpay, Symmes Township, Ohio, USA: Kundtjänst och företagsstöd för små och medelstora företag i Storbritannien
Årets kundtjänstteam i frontlinjen – teknikbranschen
GOLD STEVIE®-VINNARENasdaq Governance Solutions, New York, New York, USA: Nasdaq Governance Solutions Support Team
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Proaktiv supportstrategi ger exceptionell kundnöjdhet
SILVER STEVIE®-VINNARE
Convoso, Woodland Hills, Kalifornien, USA: Convoso's Front-Line Customer Service Team
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Kundtjänstteam i frontlinjen
Omnisend UAB, Vilnius, Litauen: Omnisends kundsupportteam – den värsta äventyrssagan någonsin!
Planet, San Francisco, Kalifornien, USA: Planet Labs 2026 Årets kundtjänstteam i frontlinjen
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, USA: ”Människofokuserad approach till IT-support, grundad i branschledande innovation”
UserTesting, Buckhead, Georgia, USA: One Front Line
