The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Переможці в категорії «Успіх у сфері обслуговування клієнтів» | The American Business Awards®
logo

Переможці в категорії «Успіх у сфері обслуговування клієнтів»

Відділ обслуговування клієнтів року — авіакомпанії, дистрибуція та транспорт
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL EXPRESS, Кувейт, Кувейт, Кувейт: Обслуговування клієнтів - Центр досконалості
Срібний призер STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимін, В'єтнам: Досконалість. Просто доставлено.
DHL Express Worldwide, Дакка, Бангладеш: Відділ обслуговування клієнтів DHL BD
DHL Express, Макаті, Філіппіни, Макаті-Сіті, Метро Маніла, Філіппіни: Досконалість у роботі, мета у віддачі.
Etihad Airways Group, Абу-Дабі, Об'єднані Арабські Емірати: Etihad Airways – Досконалість у наданні послуг шофера (ОАЕ та світ)
SpiceJet Ltd., Гургаон, Хар'яна, Індія: ВІДДІЛ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ SpiceJet Ltd.
WNS, частина Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Орієнтована на результат операційна трансформація для Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Відділ обслуговування клієнтів року – всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Planet, Сан-Франциско, Каліфорнія, США: Planet Labs 2026 Відділ обслуговування клієнтів року
СРІБНИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Обслуговування клієнтів Dow Jones: висока якість обслуговування клієнтів, зумовлена культурою, що ставить людей на перше місце
SurePayroll, Рочестер, Нью-Йорк, США: Спрощення процесу адаптації та дотримання вимог для усунення бар'єрів для клієнтів
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: UHC Provider Service Operations Служба обслуговування клієнтів
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Маямі, Флорида, США: INKTEL — Відділ обслуговування клієнтів року (всі інші галузі)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Александрія, Вірджинія, США: Без нас вантажі не рухаються: служба обслуговування клієнтів NMFTA надає підтримку для критично важливих продуктів ланцюга поставок
Pontica Solutions, Софія, Болгарія: Підвищення рівня обслуговування клієнтів у секторі відновлюваної енергетики: партнерство Pontica з Sungrow
Showdown Displays, Бруклін-Центр, Міннесота, США: WOW починається з вас
Stamps.com, Остін, Техас, США: Stamps.com забезпечила найвищі показники CSAT, досягнувши 96% у 2025 році

Відділ обслуговування клієнтів року – комп'ютерні послуги
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Whatfix, Сан-Хосе, Каліфорнія, США: Культура обслуговування Whatfix на основі штучного інтелекту досягла 99,9% CSAT і нульового відтоку клієнтів
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
WP Engine, Остін, Техас, США: Консультаційні послуги WP Engine: глобальна команда підтримки, що визначає досконалість

Відділ обслуговування клієнтів року – Комп'ютерне програмне забезпечення – 100 і більше співробітників
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Huntress, Колумбія, Меріленд, США: Глобальний відділ підтримки Huntress
Срібний переможець STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Ленд, Техас, США: HCSS: Відділ обслуговування клієнтів
Jane Software Inc, Північний Ванкувер, Британська Колумбія, Канада: Jane App: Підтримка медичних працівників через підтримку, орієнтовану на людей
Kong Inc, Індія, Індія: Kong Support - Customer Champions
ScalePad, Ванкувер, Британська Колумбія, Канада: ScalePad
SoftPro, Ролі, Північна Кароліна, США: Підтримка успіху клієнтів завдяки винятковій підтримці SoftPro
SysAid, Торонто, Онтаріо, Канада: Відділ обслуговування клієнтів SysAid
TaxDome, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда успіху клієнтів TaxDome
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
CivicPlus, Манхеттен, Канзас, США: CivicPlus: Відділ обслуговування клієнтів
Demandbase, Inc., Сан-Франциско, Каліфорнія, США: Безперебійна, інтелектуальна підтримка клієнтів за допомогою штучного інтелекту та людського досвіду
Envestnet | MoneyGuide, Похатан, Вірджинія, США: Адаптація в режимі реального часу для досягнення досконалості
Fleetio, Бірмінгем, Алабама, США: Fleetio: Створення масштабованого досвіду для клієнтів для нової ери експлуатації автопарків
Justworks, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Justworks
Nectar, Лехі, Юта, США: Команда, яка стоїть за кожним чудовим досвідом клієнтів у Nectar
Raken, Карлсбад, Каліфорнія, США: Видатний сервіс Raken для програмного забезпечення будівельної галузі

Відділ обслуговування клієнтів року – Комп'ютерне програмне забезпечення – до 100 співробітників
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Agilence Inc., Маунт-Лорел, Нью-Джерсі, США: Agilence 2025
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Addigy, Брендон, Флорида, США: Addigy 97% CSAT перевершує конкурентів на > 20%, NPS удвічі перевищує середній показник у галузі
AWeber - Email Marketing, Чалфонт, Пенсільванія, США: Рішення для клієнтів: Голос, що стоїть за еволюцією AWeber
Bonterra, Остін, Техас, США: Досвід Bonterra у зборі коштів Відділ обслуговування клієнтів
BrightMove, Сент-Огастін, Флорида, США: Невелика команда, надзвичайний вплив: Досконалість на основі штучного інтелекту в масштабі
DataCore Software Inc, Форт-Лодердейл, Флорида, США: Команда підтримки клієнтів DataCore
Infrascale, Ролі, Північна Кароліна, США: Infrascale: Виняткова підтримка, коли кожна секунда має значення
Novi AMS, Віндермір, Флорида, США: Novi AMS
One Step GPS, Сан-Фернандо, Каліфорнія, США: Інноваційний відділ обслуговування клієнтів One Step GPS
Patreon, Inc., Сан-Франциско, Каліфорнія, США: Досвід підтримки Patreon — від створення основ до масштабування та перевищення цілей
Rustici Software, Франклін, Теннессі, США: Золотий стандарт підтримки: як Rustici Software досягає 99,5% задоволеності клієнтів
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Lawmatics, Сан-Дієго, Каліфорнія, США: Служба підтримки клієнтів Lawmatics

Відділ обслуговування клієнтів року — споживчі товари та послуги
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Allstate Identity Protection, Скоттсдейл, Арізона, США: Allstate Identity Protection: Забезпечення спокою завдяки винятковому сервісу
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
fatty15, Сан-Дієго, Каліфорнія, США: Програма Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, Ла-Меса, Каліфорнія, США: Hendrick Autoguard використовує штучний інтелект для прискорення розгляду заяв на продовження гарантії
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
OmniWatch, Сан-Дієго, Каліфорнія, США: Служба обслуговування клієнтів OmniWatch досягла успіху у скороченні часу очікування та вирішенні проблем користувачів

Служба обслуговування клієнтів року – цифрові послуги
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
CarrefourSA, Стамбул, Малтепе, Туреччина: Центр обслуговування клієнтів Customer FootPrint

Відділ обслуговування клієнтів року – Фінансові послуги – 100 і більше співробітників
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Санта-Ана, Каліфорнія, США: Optima Tax Relief — Відділ обслуговування клієнтів року — Фінансові послуги
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Бразиліа, Федеральний округ, Бразилія: Відносини, що змінюють: CRBB у історії успіху Banco do Brasil із програмою кредитування працівників
Beyond Finance, Чикаго, Іллінойс, США: Зміна фінансового майбутнього через емпатію
Forward Financing, Бостон, Массачусетс, США: ASD від Forward Financing: Емпатія на перетині послуг та рішень
Leader Bank, Арлінгтон, Массачусетс, США: Команда клієнтського обслуговування Leader Bank
StoneX Group Inc., Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда року з управління клієнтами StoneX Group Inc.
TaxRise Inc., Ірвін, Каліфорнія, США: Відділ обслуговування клієнтів TaxRise: Надійна підтримка, перевірені результати
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
BitcoinIRA, Лас-Вегас, Невада, США: Як відділ обслуговування клієнтів BitcoinIRA переосмислив підтримку криптовалютних пенсійних програм, ставлячи на перше місце людину та досягаючи високої якості обслуговування
Brex, Сан-Франциско, Каліфорнія, США: Прагнення до досконалості в обслуговуванні клієнтів
Datasite, Міннеаполіс, Міннесота, США: Datasite Assist
Earnest, Окленд, Каліфорнія, США: Задоволення клієнтів: де фінансові послуги зустрічаються з реальною людяністю

Відділ обслуговування клієнтів року — фінансові послуги — до 100 співробітників
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Tax Hive, Орем, Юта, США: Tax Hive: перебудова моделі податкового обслуговування зсередини
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Odyssey, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Odyssey: Підвищення рівня підтримки для покращення досвіду ESA

Відділ обслуговування клієнтів року – глобальні операції
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
ПЕРЕМОЖЕЦЬ СРІБНОЇ НАГОРОДИ STEVIE®
Bluehost, Джексонвілл, Флорида, США: Відділ обслуговування клієнтів Bluehost – глобальна трансформація завдяки лідерству, орієнтованому на служіння
ПЕРЕМОЖЕЦЬ БРОНЗОВОЇ НАГОРОДИ STEVIE®
8x8, Кемпбелл, Каліфорнія, США: Відділ обслуговування клієнтів 8x8
Achievers, Торонто, Онтаріо, Канада: Achievers Global Support and Service Operations

Відділ обслуговування клієнтів року – охорона здоров'я, фармацевтика та суміжні галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Kneat Solutions, Лімерик, Клер, Ірландія: Охорона здоров'я, фармацевтика та суміжні галузі
Lantern, Даллас, Техас, США: Команда Lantern Care Advocacy Team виділяється індивідуальним підходом до підтримки, 87 NPS
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Лейк-Форест, Іллінойс, США: Досконалість завдяки інноваціям
Golden Hour, Спрінг, Техас, США: Відділ обслуговування клієнтів Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Гамбург, Німеччина: Підтримка в галузі охорони здоров'я в режимі реального часу, що змінює досвід клієнтів
Zorro, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Технологічна, орієнтована на людину підтримка від відділу обслуговування клієнтів Zorro
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Health Advocate, Блу Белл, Пенсільванія, США: Health Advocate: полегшення медичного обслуговування протягом майже 25 років
SCAN Health Plan, Лонг-Біч, Каліфорнія, США: Служба обслуговування членів SCAN Health Plan — бунтівна команда, яка обожнює своїх членів
True Rx Health Strategists, Вашингтон, Індіана, США: True Rx Health Strategists Experience Department: переосмислення обслуговування пацієнтів та клієнтів в управлінні фармацевтичними послугами

Відділ обслуговування клієнтів року — дозвілля та туризм

ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Орландо, Флорида, США: Центр виконавських мистецтв ім. доктора Філіпса
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
CruiseDirect, Моррістаун, Нью-Джерсі, США: Розширення нагородженої штучної інтелекту та людської експертизи в круїзних подорожах

Відділ обслуговування клієнтів року - Громадські послуги та освіта
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Modern Campus, Камарілло, Каліфорнія, США: Modern Campus: Відділ обслуговування клієнтів року - Громадські послуги та освіта
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Simple Higher Ed, Тампа, Флорида, США: Перевищення галузевих стандартів та очікувань клієнтів завдяки швидкому зростанню компанії

Відділ обслуговування клієнтів року – роздрібна торгівля
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
L'Occitane en Provence, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: L’Occitane Customer Care: Культивування змін завдяки щирим зв'язкам
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
CarrefourSA, Стамбул, Малтепе, Туреччина: Центр обслуговування клієнтів

Відділ обслуговування клієнтів року – телекомунікації
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Talkmobile, Ньюбері, Велика Британія: Роби правильні речі
Срібний переможець STEVIE®
8x8, Кемпбелл, Каліфорнія, США: Відділ обслуговування клієнтів 8x8
AireSpring, Клірвотер, Флорида, США: AireSpring
CCI Global, Дубай, Об'єднані Арабські Емірати: CCI Руанда: Встановлення золотого стандарту в галузі BPO
Klearcom, Карріганор, Вотерфорд, Ірландія: Відділ роботи з клієнтами Klearcom
Stratus Networks, Піорія, Іллінойс, США: Stratus Network — відділ обслуговування клієнтів року
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Fusion Connect, Атланта, Джорджія, США: Відділ обслуговування клієнтів Fusion Connect