The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Часті запитання | The American Business Awards®

Часто задавані питання

Про премію Stevie® Awards
Що таке премія Stevie Awards?
Скільки існує різних конкурсів Stevie Awards?
Що таке Stevie Awards for Sales & Customer Service?
Хто є спонсорами?
Хто організовує нагороди?
Як довго існують нагороди Stevie Awards за продажі та обслуговування клієнтів?
Які є категорії?
Що отримають переможці?
Де можна знайти список попередніх переможців премії Stevie Awards за продажі та обслуговування клієнтів?

Переваги участі
Які переваги дає подання заявок?
Якого роду рекламу можуть очікувати лауреати?

Подання заявок
Хто може бути номінований?
Хто може подавати заявки на розгляд?
Чи повинна компанія бути публічною, щоб мати можливість подавати заявки?
Чи можуть державні установи та некомерційні організації подавати заявки?
Коли закінчується термін подання заявок?
Чи є вступні внески?
Чи є якісь витрати, пов'язані з участю в конкурсі Stevie Award, крім вступних внесків?
Чи можна скасувати або зменшити реєстраційний внесок для некомерційних та державних організацій?
Де можна побачити приклади заявок, поданих іншими компаніями?
Чи зберігається конфіденційність заявок?
Чому вимоги до подання заявок для більшості категорій визначені так нечітко?
У чому полягає різниця між категорією «відділ» та категорією «команда»?

Оцінювання
Хто є членами журі?
Як я можу подати заявку на участь у журі?

Церемонія нагородження
Чи буде транслюватися церемонія нагородження?
Коли відбудеться церемонія нагородження?
Скільки коштуватиме участь у церемонії нагородження?
Чи обов'язково переможцям Stevie брати участь у церемонії нагородження?

Нагороди
Скільки буде фіналістів та переможців Stevie?
Чи отримають переможці Stevie нагороду?
Чи зможуть переможці Stevie та фіналісти придбати додаткові нагороди?

Питання: Що таке премія Stevie Awards?
Відповідь: Stevie Awards — це найпрестижніша бізнес-премія у світі. Місія Stevie Awards полягає у визнанні та поширенні інформації про досягнення у сфері бізнесу по всьому світу.

Питання: Скільки існує різних конкурсів Stevie Awards?
Відповідь: Наразі існує дев'ять конкурсів Stevie Awards:

  • The American Business Awards®, які відкриті для всіх організацій, що ведуть діяльність у США.

  • The International Business Awards®, які відкриті для всіх організацій по всьому світу.

  • Премія Middle East & North Africa Stevie® Awards, яка відзначає інновації в організаціях 18 країн регіону Близького Сходу та Північної Африки.

  • Премія Stevie® Awards for Great Employers, яка відзначає найкращі компанії світу, в яких приємно працювати, а також команди з управління персоналом, фахівців, постачальників, консультантів, продукти та послуги, які допомагають створювати та розвивати чудові місця для роботи.

  • Премія Stevie® Awards for Women in Business, яка відкрита для всіх жінок-керівників, власниць бізнесу та організацій, якими вони керують по всьому світу.

  • Премія Stevie® Awards for Sales & Customer Service — найвища нагорода у світі для фахівців у галузі обслуговування клієнтів, контакт-центрів, розвитку бізнесу та продажів.

  • Премія Stevie® Awards for Technology Excellence відзначають видатні досягнення окремих осіб, команд та організацій, які формують майбутнє технологій у всіх галузях промисловості. До участі в конкурсі допускаються особи та організації з усього світу — державні та приватні, комерційні та некомерційні, великі та малі.

  • Премія Asia-Pacific Stevie® Awards, яка відзначає інновації в організаціях 29 країн Азіатсько-Тихоокеанського регіону.

  • Премія German Stevie® Awards, яка відкрита для всіх організацій, що працюють у шести європейських країнах, де німецька мова є офіційною.

Питання: Що таке Stevie Awards for Sales & Customer Service?
Відповідь: Stevie Awards for Sales & Customer Service — це програма нагород, яку проводить Stevie Awards. Місія цих нагород — визнати досягнення фахівців у сфері обслуговування клієнтів, call/contact center, розвитку бізнесу та продажів у всьому світі.

Питання: Хто є спонсорами?
Відповідь: Серед спонсорів — багато провідних видавців та маркетологів у сфері B2B у США.

Питання: Хто організовує нагороди?
Відповідь: Нагороди організовує Stevie Awards, Inc., приватна компанія, яка проводить дев'ять щорічних конкурсів Stevie Awards.

Питання: Як довго існує премія Stevie Awards for Sales & Customer Service?
Відповідь: Премія була вперше вручена в 2006 році.

Питання: Які є категорії?
Відповідь: Існує понад 150 категорій, що відзначають професіоналів, команди та організації у сфері обслуговування клієнтів, продажів та розвитку бізнесу, а також інновації у сфері штучного інтелекту, лідерство думок, постачальників рішень, рішення та їх впровадження. У 2026 році з'явилося багато нових категорій. Щоб переглянути список категорій, натисніть тут.

Питання: Що отримають переможці?
Відповідь: Робота, що набрала найбільшу кількість балів у категорії, оголошується переможцем золотої премії Stevie Award. Інші заявки, що пройшли відбір, отримують срібну або бронзову нагороду Stevie Award. (Дивіться це пояснення процесу оцінювання та нагородження.) Переможці Gold Stevie отримують трофей Gold Stevie Award. Переможці Silver і Bronze Stevie отримують срібну або бронзову медаль і мають можливість придбати трофей Silver або Bronze Stevie Award. Щоб дізнатися більше про Stevie, натисніть тут.

Питання: Де можна знайти список попередніх переможців премії Stevie Awards for Sales & Customer Service?
Відповідь: Натисніть тут, щоб переглянути список переможців премії Stevie Award 2025 року. Ви також можете переглянути всіх переможців премії Stevie Award у всіх восьми наших конкурсах з 2004 року.p>

Питання: Які переваги дає подання заявок?
Відповідь: Підготовка та подання заявок, а також перемога в Stevie Award мають свої переваги.

  • Переваги дослідження, написання та підтримки ваших заявок є значними. Ви розробите лаконічні, переконливі історії досягнень, які можна використовувати в інших місцях, щоб розповісти про історію вашої компанії.

  • Переваги для відносин із працівниками можуть бути значними. Подаючи заявки, ви показуєте своїм співробітникам, що визнаєте та цінуєте їхні досягнення і вважаєте, що вони заслуговують на національне визнання.

  • Переваги від отримання золотої, срібної або бронзової премії Stevie Award також будуть значними. Переможці можуть розраховувати на значну рекламу. Крім того, ми надаємо лауреатам інструменти, які допоможуть їм ефективно використовувати свої нагороди.

  • Нарешті, ви отримаєте доступ до всіх коментарів суддів щодо ваших заявок та вашого бізнесу, які самі по собі можуть бути безцінними свідченнями вашого успіху.

Питання: Якого роду публічність можуть очікувати лауреати?
Відповідь: Церемонії нагородження будуть зняті на відео та сфотографовані, і переможці матимуть доступ до цих ресурсів, щоб допомогти їм відсвяткувати свої перемоги та поширити інформацію про свої досягнення. Всі переможці Stevie матимуть доступ до таких інструментів, як логотипи переможців та шаблони прес-релізів, які вони можуть використовувати для поширення інформації про свої перемоги серед преси, своїх співробітників, клієнтів, друзів та підписників.

Питання: Хто може бути номінований?
Відповідь: Номінуватися можуть будь-які комерційні або некомерційні організації чи особи з будь-якої країни світу.

Питання: Хто може подавати заявки на розгляд?
Відповідь: Заявки можуть подавати будь-які особи, групи або організації.

Питання: Чи повинна компанія бути публічною, щоб подавати заявки?
Відповідь: Ні, будь-яка комерційна або некомерційна організація чи фізична особа може подавати заявки.

Питання: Чи можуть подавати заявки державні установи та некомерційні організації?
Відповідь: Так, будь-яка організація може брати участь.

Питання: Коли закінчується термін подання заявок?
Відповідь: Є три терміни подання заявок, включаючи один термін для раннього подання, за якого вартість участі значно знижується:

  • 5 листопада 2025 року: Вартість участі знижується.

  • 4 грудня 2025 року: Остаточний термін подачі заявок.

  • 14 січня 2026 року: Остання можливість подати заявки з оплатою пізнього внеску в розмірі 55 доларів за кожну заявку.

Питання: Чи є вступні внески?
Відповідь: Є низка категорій, для яких реєстраційний внесок не стягується. Для категорій, для яких стягується реєстраційний внесок, вартість ранньої реєстрації становить 285 доларів за кожну заявку в категоріях, що визнають досягнення окремих осіб, та 510 доларів за кожну заявку в категоріях, що визнають досягнення цілих організацій, команд і відділів, а також нові продукти та послуги. 6 листопада вартість реєстрації збільшиться на 45 доларів за кожну заявку. За заявки, подані після 4 грудня, додається штраф у розмірі 55 доларів США.

Питання: Чи є якісь інші витрати, пов'язані з участю в Stevie Awards, крім вступних внесків?
Відповідь: Ні, після сплати вступних внесків до переможців не пред'являються ніякі інші вимоги. Усі переможці мають доступ до логотипів переможців, шаблонів прес-релізів тощо. Оплата доставки нагород Stevie Awards та участь у церемонії є необов'язковими.

Питання: Чи можна скасувати або зменшити вступні внески для некомерційних та урядових організацій?
Відповідь: Некомерційні та урядові організації можуть подати запит на зменшення або скасування вступних внесків. Організатори вирішують в кожному окремому випадку, чи скасовувати або зменшувати вступні внески учасників.

Питання: Де можна побачити приклади заявок, поданих іншими компаніями?
В: Натисніть тут, щоб переглянути роботи, які отримали нагороду Stevie 2025 року. Ви можете прочитати повний текст більшості номінацій, які отримали нагороду Gold Stevie.

Питання: Чи зберігається конфіденційність заявок?
Відповідь: Так. Організатори гарантують, що заявки розглядатимуть лише уповноважені судді, а інформація про номінантів не буде розголошуватися без попереднього схвалення. Заявки, які отримали золоту нагороду Stevie, будуть опубліковані на веб-сайті, але учасники спочатку матимуть можливість вилучити з них конфіденційну інформацію перед публікацією.

Питання: Чому вимоги до подання заявок для більшості категорій визначені так нечітко?
Відповідь: Вимоги до подання заявок визначені нечітко, оскільки кожна організація є унікальною за своєю культурою, досягненнями, а також за тим, як і чому вона прагне визнання. Вимоги до подання заявок структуровані таким чином, щоб кожна організація могла самостійно визначати та цитувати свої досягнення. Більш чітко визначені вимоги звузили б фокус нагород, чого організатори не хотіли робити.

Питання: У чому полягає різниця між категорією «відділ» та категорією «команда»?
Відповідь: Відділ представляє всіх, хто працює в певній дисципліні або виконує певні функції в організації. Наприклад, всі, хто працює в маркетинговому відділі компанії, незалежно від їхньої ролі чи посади, є частиною маркетингового відділу. Команда, з іншого боку, — це невелика група людей з одного або декількох відділів. Наприклад, команда обслуговування клієнтів, яка обслуговує конкретного клієнта, або маркетингова команда, яка зосереджується на конкретній галузі.

Q: Хто є членами журі?
A: У процесі оцінювання премії 2026 року візьмуть участь понад 200 професіоналів з усього світу. Перегляньте список суддів 2025 року.

Питання: Як я можу подати заявку на участь у журі?
Відповідь: Щоб заповнити заявку на участь у журі, натисніть тут. Якщо ваша заявка буде прийнята, ви зможете брати участь у зручний для вас час в режимі онлайн. Ви все одно можете бути суддею і подавати заявки — вам не будуть призначені категорії, в яких ви є учасником.

Питання: Чи буде транслюватися церемонія нагородження?
Відповідь: Так, церемонія нагородження буде транслюватися в прямому ефірі. Презентації також будуть записані та опубліковані на каналі Stevie Awards в YouTube.

Питання: Коли відбудеться церемонія нагородження?
В: Нагородження відбудеться під час урочистого заходу в четвер, 5 березня 2026 року, в готелі Marriott Marquis у Нью-Йорку.

Питання: Скільки коштуватиме участь у церемонії нагородження?
Відповідь: Вартість банкету з нагородження переможців буде оголошена під час повідомлення переможців наприкінці січня.

Питання: Чи обов'язково переможцям Stevie відвідувати церемонію нагородження?
В: Ні, участь у церемонії є необов'язковою, але це чудова нагода отримати нагороду на сцені перед колегами по бізнесу та глядачами прямої трансляції Stevie Awards, сфотографуватися на червоній доріжці та виголосити промову, яку зніматимуть професійні оператори.

Питання: Скільки буде переможців Stevie Award?
Відповідь: Кількість переможців буде визначена за кількістю та якістю поданих заявок. Усі заявки, які отримають високий середній бал під час оцінювання, автоматично стануть переможцями Stevie. Заявка, яка отримає найвищий бал у своїй категорії, буде названа переможцем Gold Stevie. Інші заявки, що пройшли відбір, отримають визнання Silver або Bronze Stevie на основі їхнього остаточного середнього балу.

Питання: Чи отримають переможці нагороду?
Відповідь: Так. Переможці Gold Stevie Award отримають трофей Gold Stevie Award. Переможці Silver і Bronze Stevie Award отримають срібну або бронзову медаль і матимуть можливість придбати трофей Silver або Bronze Stevie Award в магазині Stevie Awards. Переможці, які відвідають церемонію нагородження, отримають усі свої нагороди на місці. Переможці, які не зможуть бути присутніми, матимуть можливість сплатити вартість доставки, щоб отримати свої нагороди додому або в офіс.

Усі замовлення на трофеї та медалі перевіряються Stevie Awards, щоб гарантувати, що нагороди купують лише організації-переможці.

Переможці не зобов'язані відвідувати церемонію нагородження або отримувати свої трофеї, щоб зберегти свій статус переможця Stevie.

Питання: Чи зможуть переможці та фіналісти Stevie Award придбати додаткові нагороди?
Відповідь: Так. Переможці Gold Stevie отримають трофей Gold Stevie, якщо вони відвідають церемонію нагородження або сплатять вартість доставки, а також матимуть можливість придбати дублікати трофеїв. Переможці Silver і Bronze Stevie отримають срібну або бронзову медаль і матимуть можливість придбати срібний або бронзовий трофей Stevie в магазині Stevie Awards та/або додаткові медалі. Всі лауреати також матимуть можливість придбати пам'ятні настінні таблички, сертифікати, значки та інше.

Широкий асортимент дублікатів нагород та інших пам'ятних предметів можна придбати на сайті https://StevieAwards.MyShopify.com.