Часті запитання | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
Увійти
Головна > Про > Часті запитання

Поширені запитання

Про премію Stevie® Awards
Що таке премія «Стіві»?
Скільки існує різних конкурсів «Stevie Awards»?
Що таке премія «Stevie Awards» у сфері продажів та обслуговування клієнтів?
Хто є спонсорами?
Хто організовує церемонію нагородження?
Як давно існують премії «Stevie Awards» у сфері продажів та обслуговування клієнтів?
Які існують категорії?
Що отримають переможці?
Де можна знайти список попередніх переможців премії «Stevie Awards» у номінації «Продажі та обслуговування клієнтів»?

Переваги участі
Які переваги дає подання заявок?
На яку розголосу можуть розраховувати лауреати?

Подання робіт
Хто може бути номінований?
Хто може подавати заявки на розгляд?
Чи повинна компанія бути публічною, щоб мати можливість подавати заявки?
Чи можуть державні установи та некомерційні організації подавати заявки?
Коли закінчується термін подання заявок?
Чи є вхідні квитки?
Чи передбачені якісь інші витрати, крім реєстраційного внеску, пов’язані з участю в конкурсі «Stevie Award»?
Чи можна скасувати або зменшити вступні внески для некомерційних та державних організацій?
Де можна ознайомитися з прикладами заявок, поданих іншими компаніями?
Чи зберігається конфіденційність анкет учасників?
Чому вимоги до подачі робіт у більшості категорій визначені настільки нечітко?
У чому полягає різниця між категорією «відділ» та категорією «команда»?

Оцінювання
Хто входить до складу журі?
Як можна подати заявку на посаду судді?

Церемонія нагородження
Чи буде транслюватися церемонія нагородження?
Коли відбудеться церемонія нагородження?
Скільки коштуватиме участь у церемонії нагородження?
Чи зобов’язані лауреати премії «Стіві» бути присутніми на церемонії нагородження?

Нагороди
Скільки буде фіналістів та лауреатів премії «Стіві»?
Чи отримають переможці премії «Стіві» нагороду?
Чи зможуть переможці та фіналісти премії «Стіві» придбати додаткові нагороди?

 

Питання: Що таке премія «Стіві»?
Відповідь: «Stevie Awards» — це найпрестижніша у світі премія в галузі бізнесу. Місія премії «Stevie Awards» полягає у визнанні та популяризації прикладів досконалості на робочому місці по всьому світу.

Питання: Скільки існує різних конкурсів «Stevie Awards»?
В: Наразі існує дев’ять конкурсів «Stevie Awards»:

Питання: Що таке премія «Stevie Awards» у сфері продажів та обслуговування клієнтів?
Відповідь: Премія «Stevie Awards for Sales & Customer Service» — це програма нагородження, яку організовує фонд «Stevie Awards». Мета цієї премії — відзначити досягнення фахівців у сферах обслуговування клієнтів, call-центрів та контакт-центрів, розвитку бізнесу та продажів у всьому світі.

Питання: Хто є спонсорами?
Відповідь: Серед спонсорів — багато провідних видавців та маркетологів у сфері B2B у США.

Питання: Хто організовує церемонію нагородження?
Відповідь: Ці нагороди вручає компанія «Stevie Awards, Inc.» — приватна компанія, яка організовує дев’ять щорічних конкурсів «Stevie Awards».

Питання: Як давно існують премії «Stevie Awards» у сфері продажів та обслуговування клієнтів?
Відповідь: Ці нагороди вперше були вручені у 2006 році.

Питання: Які існують категорії?
В: Існує понад 150 номінацій, в яких відзначаються фахівці, команди та організації у сферах обслуговування клієнтів, продажів та розвитку бізнесу, а також інновації в галузі штучного інтелекту, інтелектуальне лідерство, постачальники рішень, а також самі рішення та їх впровадження. У 2027 році з’явилося багато нових номінацій. Перелік номінацій можна переглянути за посиланням натисніть тут.

Питання: Що отримають переможці?
Відповідь: Робота, що набрала найбільшу кількість балів у відбірковому етапі в певній категорії, оголошується переможцем премії «Gold Stevie Award». Інші роботи, що пройшли відбір, отримують звання переможців премії «Silver Stevie Award» або «Bronze Stevie Award». (Див. це пояснення про процес оцінювання та нагородження.) Лауреати премії «Золотий Стіві» отримують трофей «Золотий Стіві». Лауреати премій «Срібний Стіві» та «Бронзовий Стіві» отримують срібну або бронзову медаль і мають можливість придбати трофей «Срібний Стіві» або «Бронзовий Стіві». Щоб дізнатися більше про премію «Стіві», натисніть тут.

Питання: Де можна знайти список попередніх переможців премії «Stevie Awards» у номінації «Продажі та обслуговування клієнтів»?
Відповідь: Натисніть тут — перелік лауреатів премії «Стіві» за 2026 рік. Ви також можете пошук переглянути всіх лауреатів премії «Стіві» у всіх дев’яти наших конкурсах, починаючи з 2004 року.

Питання: Які переваги дає подання робіт?
Відповідь: Є переваги як у підготовці та поданні заявок, так і в отриманні премії «Стіві».

  • Самі по собі дослідження, написання та супровід ваших заявок приносять значну користь. Ви зможете створити лаконічні та переконливі історії успіху, які можна використовувати в інших контекстах для розповіді про вашу компанію.
  • Переваги для відносин із працівниками можуть бути значними. Подаючи заявки, ви демонструєте своїм працівникам, що визнаєте та цінуєте їхні досягнення і вважаєте, що вони заслуговують на національне визнання.
  • Переваги від здобуття золотої, срібної чи бронзової нагороди Stevie Award також будуть значними. Переможці можуть розраховувати на значний розголос. Крім того, ми надаємо лауреатам інструменти, які допоможуть їм ефективно використовувати свої нагороди.
  • Нарешті, ви отримаєте доступ до всіх коментарів членів журі щодо ваших заявок та вашого бізнесу, які самі по собі можуть стати безцінними свідченнями вашого успіху.

Питання: На яку публічність можуть розраховувати лауреати?
Відповідь: Церемонії нагородження будуть зніматися на відео та фотографуватися, а переможці отримають доступ до цих матеріалів, щоб відсвяткувати свої перемоги та привернути увагу до своїх досягнень. Усі переможці премії «Стіві» отримають доступ до таких інструментів, як логотипи переможців та шаблони прес-релізів, які вони зможуть використовувати для інформування про свої перемоги ЗМІ, а також своїх співробітників, клієнтів, друзів та підписників.

Питання: Хто може бути номінований?
Відповідь: Номінувати можна будь-яку комерційну чи некомерційну організацію або фізичну особу з будь-якої країни світу.

Питання: Хто може подавати роботи на розгляд?
Відповідь: Подавати заявки може будь-яка особа, група або організація.

Питання: Чи має компанія бути публічною, щоб мати можливість подавати заявки?
Відповідь: Ні, подавати заявки можуть будь-які комерційні чи некомерційні організації, а також фізичні особи.

Питання: Чи можуть державні установи та некомерційні організації подавати заявки?
Відповідь: Так, взяти участь може будь-яка організація.

Питання: Коли закінчується термін подання заявок?
В: Існує три терміни подачі заявок, у тому числі один термін для ранньої реєстрації, до якого надається значна знижка на реєстраційний внесок:

  • 12 листопада 2026 року: Кінцевий термін ранньої реєстрації — знижка на реєстраційний внесок у розмірі 45 доларів
  • 13 січня 2027 року: Кінцевий термін основної реєстрації. Після закінчення цього терміну застосовуватимуться штрафи за прострочення, навіть у тих категоріях, де реєстраційний внесок не стягується.
  • 3 лютого 2027 року: Останній день прийому пізніх заявок із сплатою штрафу за прострочення у розмірі 55 доларів за кожну заявку.

Питання: Чи є вступні внески?
Відповідь: Існує низка категорій, за які вступний внесок не стягується. Щодо категорій, за які стягується вступний внесок, вартість ранньої реєстрації становить 295 доларів за кожну заявку в категоріях, що відзначають досягнення окремих осіб, та 520 доларів за кожну заявку в категоріях, що відзначають досягнення цілих організацій, команд і відділів, а також нові продукти та послуги. З 13 листопада вартість подачі заявки зросте на 45 доларів за кожну заявку. До заявок, поданих після 13 січня, додається штраф за пізню подачу у розмірі 55 доларів.

Питання: Чи є якісь інші витрати, пов’язані з участю в конкурсі «Stevie Award», окрім реєстраційного внеску?
В: Ні, після сплати вступного внеску до переможців не висувається жодних додаткових вимог. Усі переможці отримують доступ до логотипів переможців, шаблонів прес-релізів тощо. Оплата доставки нагород «Stevie Awards» та участь у церемонії є добровільними.

Питання: Чи можна звільнити від сплати вступних внесків або зменшити їх розмір для некомерційних та державних організацій?
Відповідь: Неприбуткові та державні організації можуть звернутися з проханням про зменшення або скасування вступних внесків. Організатори вирішуватимуть у кожному конкретному випадку, чи скасовувати або зменшувати внески учасників.

Питання: Де можна ознайомитися з прикладами заявок, поданих іншими компаніями?
Відповідь: Натисніть тут, щоб переглянути роботи-переможці премії «Стіві» 2026 року. Ви можете ознайомитися з повним текстом більшості номінацій, що отримали «Золоту Стіві».

Питання: Чи зберігається конфіденційність анкет-заявок?
В: Так. Організатори гарантують, що роботи оцінюватимуть лише уповноважені члени журі, а інформація про номінантів не буде розголошуватися будь-кому іншому без попереднього дозволу. Роботи, що отримають «Золоту премію Стіві», будуть опубліковані на веб-сайті, але перед публікацією учасники матимуть можливість вилучити з них конфіденційну інформацію.

Питання: Чому вимоги до подачі робіт у більшості категорій сформульовані настільки нечітко?
В: Вимоги до подання заявок сформульовані досить вільно, оскільки кожна організація є унікальною за своєю культурою, досягненнями, а також тим, як і чому вона прагне отримати визнання. Вимоги до подання заявок побудовані таким чином, щоб кожна організація могла самостійно визначати та наводити свої досягнення у власний спосіб. Більш чітко визначені вимоги звузили б сферу застосування нагород, чого організатори не хотіли.

Питання: У чому полягає різниця між категорією «відділ» та категорією «команда»?
Відповідь: Відділ — це сукупність усіх, хто працює в певній сфері діяльності або виконує певні функції в організації. Наприклад, усі, хто працює в маркетинговому відділі компанії, незалежно від їхньої ролі чи посади, є частиною маркетингового відділу. Команда, з іншого боку, — це невелика група людей з одного або кількох відділів. Наприклад, команда обслуговування клієнтів, яка обслуговує конкретного клієнта, або маркетингова команда, що зосереджується на певній галузі.

Питання: Хто входить до складу журі?
Відповідь: У процесі оцінювання премії 2027 року візьмуть участь понад 200 фахівців з усього світу. Ознайомтеся зі списком членів журі 2026 року.

Питання: Як можна подати заявку на участь у журі?
В: Щоб заповнити заявку на участь у журі, натисніть тут. Якщо вашу заявку буде прийнято, ви зможете брати участь у конкурсі онлайн у зручний для вас час. Ви все одно зможете бути членом журі та подавати роботи — вам не будуть призначати категорії, в яких ви самі берете участь як учасник.

Питання: Чи буде транслюватися церемонія нагородження?
В: Так, церемонії нагородження транслюватимуться в прямому ефірі. Крім того, церемонії будуть записані та опубліковані на YouTube-каналі Stevie Awards.

Питання: Коли відбудеться церемонія нагородження?
Відповідь: Нагороди будуть вручені під час урочистої церемонії у вівторок, 20 квітня 2027 року, в готелі «Marriott Marquis» у Нью-Йорку.

Питання: Скільки коштуватиме участь у церемонії нагородження?
Відповідь: Вартість участі у банкеті нагородження буде оголошено під час повідомлення переможців у березні.

Питання: Чи зобов’язані лауреати премії «Стіві» бути присутніми на церемонії нагородження?
В: Ні, участь у церемонії не є обов’язковою, але це чудова нагода отримати визнання на сцені перед колегами по бізнесу та глядачами прямої трансляції премії Stevie Awards, сфотографуватися на червоній доріжці та виголосити промову з нагоди отримання нагороди, яку зніматимуть професійні відеооператори.

Питання: Скільки буде лауреатів премії «Стіві»?
В: Кількість переможців буде залежати від кількості та якості поданих заявок. Усі заявки, які отримають високий середній бал під час оцінювання, автоматично стануть лауреатами премії «Стіві». Заявка, що набрала найбільшу кількість балів серед тих, що пройшли відбір у певній категорії, отримає звання «Золотого Стіві». Інші заявки, що пройшли відбір, отримають нагороди «Срібного» або «Бронзового Стіві» відповідно до їхніх остаточних середніх балів.

Питання: Чи отримають переможці нагороду?
В: Так. Лауреати «Золотої премії Стіві» отримають трофей «Золотої премії Стіві». Лауреати «Срібної» та «Бронзової премії Стіві» отримають срібну або бронзову медаль і матимуть можливість придбати трофей «Срібної» або «Бронзової премії Стіві» в Магазин «Stevie Awards». Лауреати, які відвідають необов’язкову церемонію нагородження, отримають усі свої нагороди безпосередньо там. Переможці, які не зможуть бути присутніми, матимуть можливість сплатити вартість доставки, щоб отримати свою нагороду (нагороди) додому або в офіс.

Усі замовлення на трофеї та медалі перевіряються організацією «Stevie Awards», щоб гарантувати, що нагороди купують лише організації-переможці.

Переможцям не обов’язково бути присутніми на церемонії нагородження або отримувати свій трофей, щоб зберегти статус лауреата премії «Стіві».

Питання: Чи зможуть лауреати та фіналісти премії «Стіві» придбати додаткові нагороди?
Відповідь: Так. Лауреати премії «Gold Stevie» отримають трофей «Gold Stevie», якщо вони візьмуть участь у церемонії нагородження або сплатять вартість доставки, а також матимуть можливість придбати додаткові екземпляри трофеїв. Лауреати премії «Срібний» та «Бронзовий Стіві» отримають срібну або бронзову медаль і матимуть можливість придбати срібний або бронзовий трофей «Стіві» в магазині Stevie Awards, а також додаткові медалі. Усі лауреати також матимуть можливість придбати пам’ятні настінні таблички, сертифікати, значки та інше.

На сайті https://StevieAwards.MyShopify.com можна придбати широкий асортимент копій нагород та інших пам’ятних предметів.