Команда року з обслуговування клієнтів бек-офісу — всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимін, В'єтнам: Мотивовані співробітники забезпечили високу якість обслуговування

Команда року з обслуговування клієнтів бек-офісу - галузі бізнес-послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Трівандрум, Керала, Індія: Allianz Services India — команда року з обслуговування клієнтів бек-офісу (Allainz Australia)

Команда року з обслуговування клієнтів бек-офісу — галузь фінансових послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
MEXC, Мае, Сейшельські острови: Невидимий двигун: Як «Проект Nexus» перетворив бек-офіс MEXC з «воротарів» на «охоронців»
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Глобальні спільні послуги

Команда року з обслуговування клієнтів бек-офісу - інші галузі послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
UPMC Health Plan, Піттсбург, Пенсільванія, США: Будуючи майбутнє: стійкі команди, трансформована робота, єдина мета
СРІБНИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда року з обслуговування клієнтів (бек-офіс) - Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: UHC Provider Service Ops - Центр вирішення питань постачальників

Контакт-центр року (понад 100 місць) — всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
UPMC Health Plan, Піттсбург, Пенсільванія, США: Центр доступу до послуг планування UPMC — Контакт-центр року (понад 100 місць)

Контакт-центр року (понад 100 робочих місць) — фінансові послуги
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
MEXC, Мае, Сейшельські острови: Проект Nexus: як MEXC перетворив «кризу довіри» на «глобальний двигун зростання» вартістю 11 млн доларів
Western and Southern Financial Group, Цинциннаті, Огайо, США: Центр взаємодії з підприємствами: досконалість у взаємодії з клієнтами
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Trupanion, Сіетл, Вашингтон, США: Trupanion, кол-центр для любителів домашніх тварин, доступний завжди, коли наші члени потребують нас
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Обслуговування клієнтів малих та середніх підприємств США БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Каліфорнія, США: Blackhawk Network Сальвадор

Контакт-центр року (понад 100 робочих місць) — інші галузі послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
UPMC Health Plan, Піттсбург, Пенсільванія, США: Контакт-центр року UPMC Health Plan (понад 100 робочих місць) — інші галузі послуг
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Arkansas Foundation for Medical Care, Літл-Рок, Арізона, США: Коли йдеться про страхове покриття, жителі Арканзасу дзвонять до AFMC
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Номінація «Контакт-центр року» — Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Орландо, Флорида, США: Hilton Grand Vacations — контакт-центр року
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: Контакт-центр UHC Provider Service Operations
Viettel Customer Service, Ханой, В'єтнам: Найбільший контакт-центр у В'єтнамі

Контакт-центр року (понад 100 робочих місць) - Технологічні галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
ISN Software Corporation, Даллас, Техас, США: ISN Software Corporation - Контакт-центр року (понад 100 робочих місць) Номінація
СРІБНИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Bluehost, Джексонвілл, Флорида, США: Контакт-центр служби підтримки клієнтів Bluehost
ezCater, Бостон, Массачусетс, США: Контакт-центр ezCater досяг 96% CSAT і 4,5 балів TrustPilot два роки поспіль
Saviynt, Ель-Сегундо, Каліфорнія, США: Від відставання до зростання бізнесу: трансформація Saviynt принесла 7,7 млн доларів нових доходів

Контакт-центр року (до 100 робочих місць) — всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
WebCE Dallas, Даллас, Техас, США: Контакт-центр року WebCE
СРІБНИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Community First Health Plans, Сан-Антоніо, Техас, США: Місцева служба обслуговування клієнтів Community First
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL Express Worldwide, Дакка, Бангладеш: Контакт-центр DHL BD
DHL Korea Ltd, Сеул, Республіка Корея: DHL Korea Ltd

Контакт-центр року (до 100 робочих місць) — галузь бізнес-послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Трівандрум, Керала, Індія: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Контакт-центр року (до 100 місць) - Галузь фінансових послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
EFG Companies, Даллас, Техас, США: Ідея, що приносить прибуток

Контакт-центр року (до 100 місць) - Інші галузі послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Ametros, Вілмінгтон, Массачусетс, США: НЕПЕРЕБОРНИЙ - Контакт-центр втілює значення назви своєї компанії
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, Механіксбург, Пенсільванія, США: BeneCard PBF: Еволюція сервісу світового класу для членів
DHL Express Ecuador, Кіто, Пічінча, Еквадор: Натхненні людьми, рухомі досконалістю
Endurance Warranty Services, LLC, Нортбрук, Іллінойс, США: Створено для підтримки майбутнього: команда Endurance з обслуговування клієнтів
Talkmobile, Ньюбері, Велика Британія: Робіть правильні речі

Контакт-центр року (до 100 робочих місць) — технологічні галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Ленд, Техас, США: HCSS: Контакт-центр
SILVER STEVIE® WINNER
AWeber - Email Marketing, Чалфонт, Пенсільванія, США: Рішення для клієнтів: Голос, що стоїть за еволюцією AWeber
Bonterra, Остін, Техас, США: Bonterra Fundraising Experiences Контакт-центр
Extend Inc, Сан-Франциско, Каліфорнія, США: Extend Small and Mighty

Команда року з обслуговування скарг клієнтів - всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL Express Ecuador, Кіто, Пічінча, Еквадор: Від доведеного успіху до нестримного прогресу

Команда року з обслуговування скарг клієнтів - Галузь бізнес-послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
WNS, частина Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Команда з розгляду скарг клієнтів

Команда року з розгляду скарг клієнтів — галузь фінансових послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Cathay Life Insurance, Тайбей, Тайвань, провінція Китаю: Краще разом — передбачення потреб за допомогою технологій, вирішення суперечок з емпатією
Срібний призер STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Каліфорнія, США: Команда року з обслуговування скарг клієнтів Blackhawk Network
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Глобальна команда з розгляду скарг

Команда року з обслуговування клієнтів — інші галузі послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: Контакт-центр UHC Provider Service Ops Escalated

Команда року з управління обслуговуванням клієнтів
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
UPMC Health Plan, Піттсбург, Пенсільванія, США: UPMC Health Plan Команда року з управління обслуговуванням клієнтів
СРІБНИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Бразиліа, Федеральний округ, Бразилія: Від фрагментації до єдиного досвіду клієнтів
Community First Health Plans, Сан-Антоніо, Техас, США: Команда року з обслуговування членів Community First
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: Команда з управління послугами постачальників UHC
WNS, частина Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: WNS I Команда року з управління клієнтським сервісом — British Airways
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимін, В'єтнам: Розкрийте потенціал і адаптуйтеся до змін
UPMC Health Plan, Піттсбург, Пенсільванія, США: Керівна команда центру доступу до послуг планування UPMC — команда року з управління клієнтським сервісом

Команда року з обслуговування клієнтів — ситуація відновлення - всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
WNS, частина Capgemini, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Conferma
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимін, В'єтнам: Обслуговування клієнтів - Ваш надійний партнер

Команда року з обслуговування клієнтів - Ситуація відновлення - Галузь бізнес-послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Guusto, Ванкувер, Британська Колумбія, Канада: Від труднощів зростання до золотого стандарту: Трансформація клієнтського досвіду Guusto
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Трівандрум, Керала, Індія: Ситуація відновлення - HRS

Команда року з обслуговування клієнтів - Ситуація відновлення - Галузь фінансових послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
MEXC, Мае, Сейшельські острови: Проект Nexus: як MEXC перетворив «кризу довіри» на «глобальний двигун зростання» вартістю 11 млн доларів
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Каліфорнія, США: Команда обслуговування клієнтів Blackhawk Network

Команда року з обслуговування клієнтів – Ситуація відновлення - інші галузі послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Capital Rx, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда з вирішення питань клієнтів - Judi Health | Capital Rx

Команда року з обслуговування клієнтів - ситуація відновлення - Технологічні галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Lenovo, район Хайдянь, Пекін, Китай: Номінація для команди менеджерів з взаємодії з клієнтами Lenovo Premier Support Plus EMEA

Команда року з навчання клієнтського сервісу - Внутрішня - Фінансові галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Voya Financial, Гілберт, Арізона, США: Стратегія модернізації навчання команди Voya Learning and Development: Наша історія успіху
Срібний призер STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Каліфорнія, США: Команда з навчання клієнтського сервісу Blackhawk Network

Команда року з навчання клієнтського сервісу - Внутрішня - Технологічні галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Ленд, Техас, США: HCSS: Команда року з навчання клієнтського сервісу - внутрішня
Срібний призер премії STEVIE®
CivicPlus, Манхеттен, Канзас, США: CivicPlus: Команда року з навчання клієнтського сервісу
ISN Software Corporation, Даллас, Техас, США: ISN Software Corporation — номінація на звання «Команда року з навчання клієнтського сервісу»

Команда року з клієнтського сервісу на передовій — всі інші галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
GS1 Global Office, Брюссель, Бельгія: Команда клієнтського сервісу GS1; Постійна турбота, глобальний вплив
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
DHL Express Vietnam, Хошимін, В'єтнам: З'єднуємо людей, покращуємо життя
DHL Express Worldwide, Дакка, Бангладеш: Команда DHL BD з обслуговування клієнтів
HearUSA, Палм-Біч-Гарденс, Флорида, США: Трансформація обслуговування клієнтів: стимулювання залучення та досягнення рекордних результатів

Команда року з обслуговування клієнтів на першій лінії — галузь бізнес-послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Сідней, Новий Південний Уельс, Австралія: Команда першої лінії обслуговування клієнтів Wolters Kluwer
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Трівандрум, Керала, Індія: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Трівандрум, Керала, Індія: Allianz Life

Команда року з обслуговування клієнтів на першій лінії — фінансові послуги
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
MEXC, Мае, Сейшельські острови: Від вартових до відкривачів: як команда першої лінії MEXC переосмислила довіру завдяки радикальній доступності
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Attune Insurance, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Людський підхід, технологічна потужність: Формула Attune для досконалості на передовій
Optima Tax Relief, Санта-Ана, Каліфорнія, США: Команда року з обслуговування клієнтів на передовій Optima Tax Relief — фінансові послуги
Policygenius, Топіка, Канзас, США: Команда Policygenius з взаємодії з клієнтами
TaxRise Inc., Ірвін, Каліфорнія, США: Надання повноважень клієнтам, вирішення податкових питань: Команда року з обслуговування клієнтів TaxRise
Worldpay, Симс Твіп, Огайо, США: Обслуговування клієнтів та корпоративна підтримка малих та середніх підприємств у Великобританії
БРОНЗОВИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Stax Payments, Орландо, Флорида, США: Підтримка клієнтів Stax: трансформація, орієнтована на людей, що досягла безпрецедентної досконалості

Команда року з обслуговування клієнтів на першій лінії — інші галузі послуг
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®
Blackhawk Network, Плезантон, Каліфорнія, США: Команда Blackhawk з роздрібних продажів на першій лінії
SILVER STEVIE® WINNER
LaborFirst, Маунт-Лорел, Нью-Джерсі, США: Команда LaborFirst з захисту прав членів: винятковий сервіс завдяки людським зв'язкам
L'Occitane en Provence, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Служба підтримки клієнтів L’Occitane: Культивування змін через справжні зв'язки
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Міннеаполіс, Міннесота, США: Команда комерційного контакт-центру UHC Provider Service Ops
Worldpay, Симс Тауншип, Огайо, США: Обслуговування клієнтів та корпоративна підтримка малих та середніх підприємств у Великобританії

Команда року з обслуговування клієнтів на передовій - Технологічні галузі
ЗОЛОТИЙ ПЕРЕМОЖЕЦЬ STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США: Команда підтримки Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Ролі, Північна Кароліна, США: Проактивна стратегія підтримки забезпечує виняткову задоволеність клієнтів
ПЕРЕМОЖЕЦЬ SILVER STEVIE®
Convoso, Вудленд-Гіллз, Каліфорнія, США: Команда першої лінії обслуговування клієнтів Convoso
Heavy Construction Systems Specialists, Шугар-Ленд, Техас, США: HCSS: Команда першої лінії обслуговування клієнтів
Omnisend UAB, Вільнюс, Литва: Команда підтримки клієнтів Omnisend — найгірша пригода в історії!
Planet, Сан-Франциско, Каліфорнія, США: Planet Labs 2026 Команда першої лінії обслуговування клієнтів року
Rimini Street, Лас-Вегас, Невада, США: «Підхід до ІТ-підтримки, орієнтований на людей, заснований на провідних інноваціях у галузі»
UserTesting, Бакхед, Джорджія, США: Одна перша лінія