Комісія з оцінки досягнень у сфері обслуговування клієнтів та контакт-центрів
Рейчел Гуаньвей Тао
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
Рейчел Гуанвей Тао — світовий лідер у галузі медичних виробів, авторка та стратег з інновацій з понад 18-річним досвідом у сфері комерціалізації, розробки продуктів та зростання в США, Європі та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Визнана за провідні проривні інновації та транскордонні запуски продуктів, вона привносить багатий міжфункціональний досвід у галузі стратегії продуктів, маркетингових інновацій та розвитку лідерства у свою роль голови журі Stevie Awards. Наразі вона обіймає посаду менеджера з нових бізнес-стратегій та стратегій роботи з клієнтами в компанії TriMas. Рейчел обіймала керівні посади в компаніях Abbott, Getinge, DJO, Acumed та Johnson & Johnson Medical, де успішно керувала глобальними запусками продуктів та програмами розширення ринку. Її філософія лідерства, заснована на емпатії, інноваціях та розширенні можливостей, надихає команди на створення трансформаційних рішень у сфері охорони здоров'я, які покращують життя людей у всьому світі. Окрім своєї корпоративної кар'єри, Рейчел є кандидаткою наук у галузі бізнес-лідерства, глобальною бізнес-консультанткою для How Women Lead та автором книги Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Через свій проект Trail & Tale та публічні виступи вона пропагує стійкість, інклюзивність та цілеспрямоване лідерство. Як голова Stevie Awards, Рейчел присвячує себе вшануванню видатних професіоналів, чиї інновації, наполегливість та вплив продовжують переосмислювати лідерство в сучасному швидкозмінному світі бізнесу.