退款政策

参赛费用：在指定比赛的报名截止日期前，参赛费用可予退还；此后不予退还。我方各项奖项计划均设有报名截止日期，在此日期前可退还参赛费用。 具体截止日期请查阅该赛事在线报名资料包中的《赛事规则与条例概要》文件。

活动门票费用：活动门票款项可在该活动门票订单表注明的截止日期前申请退款，此后不予退还。该截止日期通常为活动举办日前三个完整工作日，但具体日期可能因活动而异。

赞助费用：赞助费是否可退还取决于赞助商与史蒂夫奖公司协商的条款，具体以史蒂夫奖公司为赞助商拟定的《赞助协议》为准。

商品：购买商品（如奖项复制品、颁奖典礼DVD等）的款项不予退还。

配送事宜

活动门票：所有史蒂夫奖活动的门票均需现场领取。所有门票订单均通过电子邮件确认。

商品配送：奖杯复制品及其他商品的配送周期为订单下达后6-8周。