Politique de remboursement et de livraison | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Remboursements

Les frais d’inscription sont remboursables jusqu’à la date limite d’inscription indiquée pour un concours donné ; ils ne sont plus remboursables après cette date. Chacun de nos programmes de concours a une date limite d’inscription avant laquelle les frais d’inscription sont remboursables. Consultez le document « Résumé du règlement du concours » disponible dans le dossier d’inscription en ligne de chaque concours pour connaître la date limite applicable à ce concours.

Frais liés aux billets d’événement : les sommes versées pour l’achat de billets d’événement sont remboursables jusqu’à la date indiquée sur le formulaire de commande de billets de l’événement concerné ; elles ne sont plus remboursables après cette date. Cette date correspond généralement à trois jours ouvrés complets avant la date de l’événement, mais elle peut varier selon les événements.

Parrainages : les frais de parrainage peuvent être remboursables ou non, selon les conditions négociées entre le parrain et Stevie Awards, Inc. et précisées dans le contrat de parrainage établi par Stevie Awards à l’intention du parrain.

Produits dérivés : les sommes versées pour l’achat de produits dérivés, tels que les duplicatas de récompenses et les DVD de remise des prix, ne sont pas remboursables.

Livraisons

Billets pour les événements : les billets pour tous les événements des Stevie Awards sont à retirer sur place. Toutes les commandes de billets sont confirmées par e-mail.

Produits dérivés : le délai de livraison des récompenses en double et autres produits dérivés est de 6 à 8 semaines à compter de la date de commande.