أفضل موظف خدمة عملاء في المكاتب الخلفية لهذا العام - جميع القطاعات الأخرى
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia، جاكرتا، سيلاتان، إندونيسيا: أوليا مولينا، رئيسة فريق خدمة العملاء

أفضل موظف خدمة عملاء في المكاتب الخلفية لهذا العام - صناعات التكنولوجيا
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
eMoney Advisor، رادنور، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: مايلز بوليتش، محلل البيانات الفنية
الفائز بجائزة SILVER STEVIE®
eMoney Advisor، رادنور، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: أوكسانا كالييفا، محلل الدعم الفني
الفائز بجائزة STEVIE® البرونزية
IBM، بوكيبسي، نيويورك، الولايات المتحدة: كيلي كينغ، مهندس برمجيات

قائد مركز الاتصال للعام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
ResultsCX، نوريستاون، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: مايك تريب، نائب الرئيس الأول للعمليات
الفائز بجائزة STEVIE® الفضية
Showdown Displays، بروكلين سنتر، مينيسوتا، الولايات المتحدة: جيم ثومسن، نائب رئيس قسم نجاح العملاء

مدير مركز الاتصال للعام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Voya Financial، جيلبرت، أريزونا، الولايات المتحدة: باتسي راميريز، مدير المشاريع
الفائز بجائزة BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network، بليزانتون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: راؤول فالاديريس، مدير خدمة العملاء
Voya Financial، مينيابوليس، مينيسوتا، الولايات المتحدة: بول بينيت، مدير مركز اتصال Wealth Solutions

أفضل متخصص في مراكز الاتصال لهذا العام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
American Airlines، فورت وورث، تكساس، الولايات المتحدة: سوزان فيوريتي، مديرة مشاريع أول
الفائز بجائزة BRONZE STEVIE®
Leaf Home، هدسون، أوهايو، الولايات المتحدة: جيسون تيدويل، مدير إدارة القوى العاملة

مناصرة التعاطف مع العملاء لهذا العام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil، برازيليا، ديستريتو فيديرال دي إف، البرازيل: مارسيلو بيتنكورت، المشرف على تجربة العملاء والاتصالات
Petronect - Procurement Negocios SA، ريو دي جانيرو، البرازيل: صامويل سوزا، مدير التسويق والعلاقات الإدارية
الفائز بجائزة STEVIE® البرونزية
Capital Rx، نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة: آدم روبينز، مدافع عن الرعاية
SAP، نيوتاون سكوير، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: بيكي دويل
Unitedhealthcare Provider Service Operations، مينيابوليس، مينيسوتا، الولايات المتحدة: أنجانيت ميريديث - UHC Provider Service Operations - إدارة حسابات مقدمي الخدمات
Voya Financial، جيلبرت، أريزونا، الولايات المتحدة: أليشا فيليبس، مديرة تجربة العملاء

قائد خدمة العملاء للعام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Infrascale، رالي، نورث كارولينا، الولايات المتحدة: عبد المونير، مدير الدعم الفني
الفائز بجائزة SILVER STEVIE®
Boston Globe Media، بوسطن، ماساتشوستس، الولايات المتحدة: ديان كريدون، مديرة ومشرفة نجاح العملاء
DemandFactor، ميامي، فلوريدا، الولايات المتحدة: جينيفر روجيري، مديرة أول نجاح العملاء
Guusto Gifts Inc، فانكوفر، كولومبيا البريطانية، كندا: فيرنون ويتال، رئيس قسم التعاون مع العملاء
SIOS Technology، سان ماتيو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: كاسيوس رو، نائب الرئيس، نجاح العملاء
Turo، فينيكس، أريزونا، الولايات المتحدة: جيري هاو، نائب رئيس دعم السوق العالمية
Unitedhealthcare Provider Service Operations، مينيابوليس، مينيسوتا، الولايات المتحدة: واين وايت، نائب الرئيس الأول
UPMC Health Plan، بيتسبرغ، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: سامرا هالشاك - مركز الوصول إلى خدمة الجدولة UPMC
الفائز بجائزة BRONZE STEVIE®
8x8، كامبل، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: جيسون جراهام، نائب رئيس قسم نجاح العملاء العالمي
Adaptiva، كيركلاند، واشنطن، الولايات المتحدة: دان ريتشينغز، نائب الرئيس الأول، نجاح العملاء العالمي ونجاح الحلول
GetInsured، ماونتن فيو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: هانومانث برافين رافيندران، مدير وظيفي أول
Momentive Software، سانت بطرسبرغ، فلوريدا، الولايات المتحدة: كارل جوفمان، نائب الرئيس الأول، دعم العملاء
SAP، نيوتاون سكوير، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: روهان باتيل، رئيس الدعم العالمي للتقنيات الذكية

مدير خدمة العملاء للعام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
خدمة عملاء Viettel، هانوي، فيتنام: نغوين تين دونغ، الرئيس التنفيذي لخدمة عملاء Viettel
الفائز بجائزة SILVER STEVIE®
eMoney Advisor، رادنور، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: روزيدة كوتو، مديرة عمليات خدمة العملاء
الفائزة بجائزة BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network، بليزانتون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: إنغريد مارتينيز، مديرة

أفضل متخصص في تدريب خدمة العملاء لهذا العام
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
eMoney Advisor، رادنور، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: بريت ثارب، أخصائي تدريب استشاري
الفائز بجائزة STEVIE® الفضية
Blackhawk Network، بليزانتون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: كارين أغيلار مارتينيز
eMoney Advisor، رادنور، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: أنيا إيغويتيان، مدربة نجاح استشارية
UPMC Health Plan، بيتسبرغ، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: كاتلين هيس، مديرة مركز خدمات الجدولة UPMC
الفائز بجائزة STEVIE® البرونزية
IBM، بوكيبسي، نيويورك، الولايات المتحدة: ماريك ليدل
LifeStation، يونيون، نيو جيرسي، الولايات المتحدة: كارلوتا ويكهام-أوريلي، مشرفة خدمة عملاء أول

أفضل محترف خدمة عملاء في الخطوط الأمامية لهذا العام - جميع الصناعات الأخرى
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
DHL Express Indonesia، جاكرتا، سيلاتان، إندونيسيا: فوزان

أفضل محترف خدمة عملاء في الخطوط الأمامية لهذا العام - قطاع الخدمات المالية
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Voya Financial، جيلبرت، أريزونا، الولايات المتحدة: أماندا بيكر
الفائز بجائزة BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network، بليزانتون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: ليديا غوانديك غيريرو

أفضل موظف خدمة عملاء في الخطوط الأمامية لهذا العام - صناعات الخدمات الأخرى
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Capital Rx، نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة: أليسا سميث، وكيلة خدمة العملاء II
الفائزة بجائزة ستيفي الفضية
كابيتال آر إكس، نيويورك، نيويورك، الولايات المتحدة: أييشا لوبين
الفائزة بجائزة ستيفي البرونزية
معلمو الغد، هيوستن، تكساس، الولايات المتحدة: براندي رايس: أفضل محترف خدمة عملاء للعام
Unitedhealthcare Provider Service Operations، مينيابوليس، مينيسوتا، الولايات المتحدة: باتريشيا باس - مركز الاتصال التجاري لـ UHC Provider Service Operations

أفضل محترف خدمة عملاء في الخطوط الأمامية للعام - صناعات التكنولوجيا
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Quickli، بوندي جانكشن، نيو ساوث ويلز، أستراليا: جيمي هايد، رئيس قسم تجربة العملاء
الفائز بجائزة ستيفي الفضية
نتسيرتيف، موريسفيل، كارولينا الشمالية، الولايات المتحدة: غريس بيتمان، استراتيجي البرامج
الفائز بجائزة ستيفي البرونزية
إيموني أدفايزر، رادنور، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: أندرو هاريس، أخصائي دعم عملاء أول

امرأة العام في خدمة العملاء
الفائزة بجائزة GOLD STEVIE®
Percepta، ألين بارك، ميشيغان، الولايات المتحدة: كارين جورجانيوس، الرئيسة
الفائزة بجائزة ستيفي الفضية
أفالارا، دورهام، كارولينا الشمالية، الولايات المتحدة: ليز أرمبروستر، رئيسة مكتب العملاء
ريزلتس سي إكس، نوريستاون، بنسلفانيا، الولايات المتحدة: تونيا فينتري، نائبة رئيس قسم نجاح العملاء
Unitedhealthcare Provider Service Operations، مينيابوليس، مينيسوتا، الولايات المتحدة: كريستي بنسكين، مديرة أولى
الفائز بجائزة STEVIE® البرونزية
Blackhawk Network، بليزانتون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: فايلون أمار، رئيس الفريق
CallTower، ساوث جوردان، يوتا، الولايات المتحدة: ميليندا هيكس، مديرة أولى، نجاح العملاء

أفضل خبير خدمة عملاء شاب للعام - قطاع الخدمات المالية
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Blackhawk Network، بليزانتون، كاليفورنيا، الولايات المتحدة: إدواردو نافارو مولينا، مدير دعم المنتجات

أفضل خبير خدمة عملاء شاب للعام - صناعات الخدمات الأخرى
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
Congruity HR، وينستون سالم، كارولينا الشمالية، الولايات المتحدة: هانا لاوز، أخصائية الرواتب

أفضل موظف خدمة عملاء شاب للعام - قطاعات التكنولوجيا
الفائز بجائزة GOLD STEVIE®
IBM، بوكيبسي، نيويورك، الولايات المتحدة: بيرس هاريز، SME