The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Vítězové v kategorii Úspěch v oblasti zákaznických služeb | The American Business Awards®
logo

Vítězové v kategorii Úspěch v oblasti zákaznických služeb

Oddělení zákaznických služeb roku – letecké společnosti, distribuce a doprava
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuvajt, Kuvajt, Kuvajt: Zákaznický servis – Centrum excelence
VÍTĚZ STŘÍBRNÉ CENY STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Či Minovo Město, Vietnam: Excelence. Jednoduché doručení.
DHL Express Worldwide, Dháka, Bangladéš: Oddělení zákaznických služeb DHL BD
DHL Express, Makati, Filipíny, Makati City, Metro Manila, Filipíny: Vynikající výkon, smysl pro vracení.
Etihad Airways Group, Abú Dhabí, Spojené arabské emiráty: Etihad Airways – Excelence v oblasti řidičských služeb (SAE a globálně)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indie: ODDĚLENÍ ZÁKAZNICKÉHO SERVISU SPICEJET LTD.
WNS, součást Capgemini, New York, New York, Spojené státy americké: Výsledkově orientovaná transformace provozu pro Virgin Atlantic Cargo (VAC)

Zákaznický servis roku – všechna ostatní odvětví
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Planet, San Francisco, Kalifornie, Spojené státy americké: Planet Labs 2026 Zákaznický servis roku
STŘÍBRNÝ VÍTĚZ STEVIE®
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Spojené státy americké: Zákaznický servis Dow Jones: Vynikající zákaznický servis založený na kultuře, která klade na první místo lidi
SurePayroll, Rochester, New York, Spojené státy americké: Zjednodušení onboardingu a dodržování předpisů za účelem odstranění překážek pro zákazníky
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené státy americké: Zákaznický servis UHC Provider Service Operations
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Spojené státy americké: INKTEL – Zákaznický servis roku (všechny ostatní odvětví)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginie, Spojené státy americké: Bez nás se nákladní doprava nehýbe: Zákaznický servis NMFTA poskytuje podporu pro kritické produkty dodavatelského řetězce
Pontica Solutions, Sofie, Bulharsko: Zlepšení zákaznického servisu v odvětví obnovitelné energie: Partnerství Pontica se společností Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Spojené státy americké: WOW začíná u vás
Stamps.com, Austin, Texas, Spojené státy americké: Stamps.com získala nejvyšší skóre CSAT, které v roce 2025 dosáhlo 96 %.

Zákaznický servis roku – počítačové služby
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Whatfix, San Jose, Kalifornie, Spojené státy americké: Služby společnosti Whatfix založené na umělé inteligenci dosáhly 99,9 % CSAT a nulové fluktuace
BRONZE STEVIE® WINNER
WP Engine, Austin, Texas, Spojené státy americké: Poradenské služby WP Engine: Globální tým podpory definující excelence

Zákaznický servis roku – Počítačový software – 100 a více zaměstnanců
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, Spojené státy americké: Globální oddělení podpory Huntress
VÍTĚZ STŘÍBRNÉ CENY STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Spojené státy americké: HCSS: Odbor zákaznických služeb
Jane Software Inc, North Vancouver, Britská Kolumbie, Kanada: Jane App: Posílení postavení zdravotnických pracovníků prostřednictvím podpory zaměřené na lidi
Kong Inc, Indie, Indie: Kong Support – Customer Champions
ScalePad, Vancouver, Britská Kolumbie, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Severní Karolína, Spojené státy americké: Posílení úspěchu zákazníků díky výjimečné podpoře SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Oddělení péče o zákazníky SysAid
TaxDome, New York, New York, Spojené státy americké: Tým pro úspěch zákazníků TaxDome
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Spojené státy americké: CivicPlus: Oddělení zákaznických služeb
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornie, Spojené státy americké: Poskytování plynulé a inteligentní zákaznické podpory prostřednictvím umělé inteligence a lidské odbornosti
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginie, Spojené státy americké: Přizpůsobení v reálném čase pro dosažení excelence
Fleetio, Birmingham, Alabama, Spojené státy americké: Fleetio: Budování škálovatelné zákaznické zkušenosti pro novou éru provozu vozového parku
Justworks, New York, New York, Spojené státy americké: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Spojené státy americké: Tým stojící za každou skvělou zákaznickou zkušeností v Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornie, Spojené státy americké: Vynikající zákaznický servis společnosti Raken pro software pro stavebnictví

Zákaznický servis roku – počítačový software – do 100 zaměstnanců
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Spojené státy americké: Agilence 2025
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Brandon, Florida, Spojené státy americké: Addigy 97 % CSAT předčí konkurenty o > 20 %, NPS dvakrát vyšší než průměr v oboru
AWeber – e-mailový marketing, Chalfont, Pensylvánie, Spojené státy americké: Řešení pro zákazníky: Hlas za evolucí AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Spojené státy americké: Bonterra Fundraising Experiences Oddělení zákaznických služeb
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Spojené státy americké: Malý tým, mimořádný dopad: Excelence poháněná umělou inteligencí v měřítku
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Spojené státy americké: Tým zákaznické podpory DataCore
Infrascale, Raleigh, Severní Karolína, Spojené státy americké: Infrascale: Výjimečná podpora, když záleží na každé vteřině
Novi AMS, Windermere, Florida, Spojené státy americké: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornie, Spojené státy americké: Inovativní oddělení zákaznických služeb společnosti One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornie, Spojené státy americké: Zkušenosti s podporou Patreon – od budování základů po překonávání cílů
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Spojené státy americké: Zlatý standard podpory: Jak Rustici Software dosahuje 99,5% spokojenosti zákazníků
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
Lawmatics, San Diego, Kalifornie, Spojené státy americké: Zákaznický servis společnosti Lawmatics

Zákaznický servis roku – spotřební produkty a služby
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Spojené státy americké: Allstate Identity Protection: Poskytování klidu díky výjimečným službám
VÍTĚZ STEVIE® SILVER
fatty15, San Diego, Kalifornie, Spojené státy americké: Program Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornie, Spojené státy americké: Hendrick Autoguard využívá umělou inteligenci k urychlení vyřizování žádostí o prodlouženou záruku
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
OmniWatch, San Diego, Kalifornie, Spojené státy americké: Zákaznický servis OmniWatch vyniká ve zkracování čekacích dob a řešení problémů uživatelů

Zákaznický servis roku – služby zaměřené na digitální technologie
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turecko: Customer FootPrint Center

Zákaznický servis roku – Finanční služby – 100 a více zaměstnanců
ZLATÝ VÍTĚZ STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornie, Spojené státy americké: Optima Tax Relief – Zákaznický servis roku – Finanční služby
VÍTĚZ STŘÍBRNÉ CENY STEVIE®
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brazílie: Vztahy, které mění: CRBB na cestě k úspěchu Banco do Brasil s programem Worker's Credit
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Spojené státy americké: Transformace finanční budoucnosti prostřednictvím empatie
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Spojené státy americké: ASD společnosti Forward Financing: Empatie na pomezí služeb a řešení
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Spojené státy americké: Tým zákaznických služeb Leader Bank
StoneX Group Inc., New York, New York, Spojené státy americké: Tým roku pro správu zákazníků StoneX Group Inc. Důvěryhodná podpora, ověřené výsledky
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Spojené státy americké: Jak oddělení zákaznických služeb společnosti BitcoinIRA předefinovalo podporu kryptoměnového důchodového zabezpečení díky lidskému přístupu v širokém měřítku
Brex, San Francisco, Kalifornie, Spojené státy americké: Závazek k dokonalosti v oblasti zákaznických služeb
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Spojené státy americké: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornie, Spojené státy americké: Spokojenost klientů: kde se finanční služby setkávají se skutečnou lidskostí

Zákaznický servis roku – finanční služby – do 100 zaměstnanců
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Spojené státy americké: Tax Hive: Přestavba modelu daňových služeb od základů
VÍTĚZ BRONZOVÉ CENY STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Spojené státy americké: Odyssey: Zvyšování excelence podpory pro rostoucí zkušenosti ESA

Zákaznický servis roku – globální operace
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Spojené státy americké: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
VÍTĚZ STEVIE® SILVER
Bluehost, Jacksonville, Florida, Spojené státy americké: Oddělení zákaznických služeb Bluehost – globální transformace prostřednictvím služebného vedení
VÍTĚZ STEVIE® BRONZE
8x8, Campbell, Kalifornie, Spojené státy americké: Oddělení zákaznických služeb společnosti 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Globální podpora a servisní operace společnosti Achievers

Oddělení zákaznických služeb roku – zdravotnictví, farmaceutický průmysl a související odvětví
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irsko: Zdravotnictví, farmaceutický průmysl a související odvětví
Lantern, Dallas, Texas, Spojené státy americké: Tým Lantern Care Advocacy Team vyniká personalizovanou podporou, 87 NPS
VÍTĚZ STEVIE® SILVER
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Spojené státy americké: Excelence poháněná inovacemi
Golden Hour, Spring, Texas, Spojené státy americké: Zákaznický servis společnosti Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburk, Německo: Podpora ve zdravotnictví v reálném čase, která mění zákaznickou zkušenost
Zorro, New York, New York, Spojené státy americké: Technologicky podporovaná, na člověka zaměřená podpora zákaznického servisu společnosti Zorro
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
Health Advocate, Blue Bell, Pensylvánie, Spojené státy americké: Health Advocate: Usnadňujeme zdravotní péči již téměř 25 let
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornie, Spojené státy americké: Členské služby SCAN Health Plan – rebelský tým, který se soustředí na členy
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Spojené státy americké: True Rx Health Strategists Experience Department: Redefinování služeb pro pacienty a klienty v oblasti správy lékárenských benefitů

Zákaznický servis roku – volný čas a cestovní ruch

VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Spojené státy americké: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZOVÝ VÍTĚZ STEVIE®
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Spojené státy americké: Rozšiřování oceněné umělé inteligence a lidské odbornosti v oblasti výletních plaveb

Zákaznický servis roku – Veřejné služby a vzdělávání
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornie, Spojené státy americké: Modern Campus: Oddělení zákaznických služeb roku – Veřejné služby a vzdělávání
VÍTĚZ BRONZOVÉ CENY STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Spojené státy americké: Překračování průmyslových standardů a očekávání klientů prostřednictvím rychlého růstu společnosti

Zákaznický servis roku – maloobchod
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
L'Occitane en Provence, New York, New York, Spojené státy americké: Zákaznická péče L’Occitane: Pěstovatelé změn prostřednictvím upřímného spojení
VÍTĚZ STEVIE® SILVER
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turecko: Customer FootPrint Center

Zákaznický servis roku – telekomunikace
VÍTĚZ ZLATÉ CENY STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Velká Británie: Dělejte správné věci
VÍTĚZ STŘÍBRNÉ CENY STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornie, Spojené státy americké: Oddělení zákaznických služeb společnosti 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, Spojené státy americké: AireSpring
CCI Global, Dubaj, Spojené arabské emiráty: CCI Rwanda : Stanovení zlatého standardu v oblasti BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irsko: Oddělení klientských operací společnosti Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Spojené státy americké: Stratus Network – oddělení zákaznických služeb roku
BRONZOVÝ VÍTĚZ CENY STEVIE®
Fusion Connect, Atlanta, Georgie, Spojené státy americké: Oddělení zákaznických služeb společnosti Fusion Connect