Porota pro ocenění za úspěchy v oblasti zákaznických služeb a kontaktních center
Rachel Guanwei Tao
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
Rachel Guanwei Tao je globální lídryní v oblasti zdravotnických zařízení, autorkou a stratégkou v oblasti inovací s více než 18 lety zkušeností v oblasti komercializace, vývoje produktů a růstu v USA, Evropě a Asii-Pacifiku. Je uznávaná za průkopnické inovace a přeshraniční uvedení produktů na trh a do své role předsedkyně poroty Stevie Awards vnáší bohaté mezioborové znalosti v oblasti produktové strategie, marketingových inovací a rozvoje vedení. V současné době působí jako manažerka pro nové obchodní příležitosti a strategii zákazníků ve společnosti TriMas. Rachel zastávala vedoucí pozice v oblasti produktů ve společnostech Abbott, Getinge, DJO, Acumed a Johnson & Johnson Medical, kde úspěšně vedla globální uvedení produktů na trh a programy expanze na trhu. Její filozofie vedení, založená na empatii, inovacích a posilování, inspirovala týmy k poskytování transformativních řešení v oblasti zdravotní péče, která zlepšují životy lidí po celém světě. Kromě své korporátní kariéry je Rachel kandidátkou na doktorát v oboru obchodního vedení, globální obchodní poradkyní pro How Women Lead a autorkou publikace Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West. Prostřednictvím svého projektu Trail & Tale a veřejných vystoupení se zasazuje o odolnost, inkluzi a účelové vedení. Jako předsedkyně Stevie Awards se Rachel věnuje oceňování výjimečných profesionálů, jejichž inovace, vytrvalost a vliv neustále předefinovávají vedení v dnešním rychle se vyvíjejícím obchodním světě.