Ricky Arriola je zakladatelem a generálním ředitelem společnosti Inktel Holdings Corp, přední společnosti zabývající se outsourcingem obchodních procesů a zákaznickou zkušeností, která působí v USA, Kanadě, Latinské Americe a Nairobi v Keni. Pod jeho vedením se společnost Inktel stala uznávanou pro svou vysoce výkonnou kulturu, vynikající služby zákazníkům a inovace v oblasti zapojení zákazníků a poskytuje služby společnostem z žebříčku Fortune 500, vládním agenturám a spotřebitelským značkám. Byl oceněn jako „Ultimate CEO“ časopisem South Florida Business Journal. V letech 2015 až 2023 Ricky působil dvě funkční období jako komisař města Miami Beach, předsedal finančnímu výboru města a dohlížel na rozpočet ve výši téměř 1 miliardy dolarů. Stál v čele programů obecních dluhopisů schválených voliči v celkové výši téměř 600 milionů dolarů na financování infrastruktury, parků, veřejné bezpečnosti a kulturních projektů. Ricky se intenzivně věnuje umění a kultuře. Od roku 2004 je členem správní rady Adrienne Arsht Center for the Performing Arts, kde také působil jako předseda a pomohl zajistit významný dar ve výši 30 milionů dolarů, který dal centru jméno. Na národní úrovni byl prezidentem Barackem Obamou jmenován do Prezidentského výboru pro umění a humanitní vědy a byl jedním z prvních organizátorů Young Presidents’ Organization (YPO) Miami Chapter. Ve své místní komunitě Ricky hrdě podporuje organizace Big Brothers Big Sisters, Best Buddies, Nicklaus Children’s Hospital a The Children’s Museum. Ricky získal bakalářský titul v oboru ekonomie na Boston College, titul Juris Doctor (J.D.) na St. John’s University School of Law, titul M.B.A. na Harvard Business School a magisterský titul v oboru městské politiky na University of Southern California. Jako vášnivý sportovec a dobrodruh absolvoval maratony na několika kontinentech a triatlonové závody Ironman po celém světě.