Vindere i kategorien Kundeservice
Årets kundeserviceafdeling – flyselskaber, distribution og transport
GOLD STEVIE®-VINDER
DHL EXPRESS, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Kundeservice – Center of Excellence
SILVER STEVIE®-VINDER
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Excellence. Simply Delivered.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD Kundeserviceafdeling
DHL Express, Makati, Filippinerne, Makati City, Metro Manila, Filippinerne: Excellence in Performance, Purpose in Giving Back.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, De Forenede Arabiske Emirater: Etihad Airways – Chaufførservice Excellence (UAE & Global)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indien: SpiceJet Ltd.'s KUNDESERVICEAFDELING
WNS, en del af Capgemini, New York, New York, USA: Resultatdrevet operationel transformation for Virgin Atlantic Cargo (VAC)
Årets kundeserviceafdeling – alle andre brancher
GOLD STEVIE®-VINDER
Planet, San Francisco, Californien, USA: Planet Labs 2026 Årets kundeserviceafdeling
SILVER STEVIE®-VINDER
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, USA: Dow Jones Kundeservice: Fremragende kundeservice drevet af en kultur, der sætter mennesker først
SurePayroll, Rochester, New York, USA: Forenkling af onboarding og compliance for at fjerne barrierer for kunderne
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Operations Kundeservice
BRONZE STEVIE®-VINDER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, USA: INKTEL - Årets kundeserviceafdeling (alle andre brancher)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, USA: Fragt bevæger sig ikke uden os: NMFTA Client Services leverer support til kritiske supply chain-produkter
Pontica Solutions, Sofia, Bulgarien: Forbedring af kundeservice i sektoren for vedvarende energi: Ponticas partnerskab med Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, USA: WOW starter med dig
Stamps.com, Austin, Texas, USA: Stamps.com sikrede sig de højeste CSAT-scores og nåede 96 % i 2025
Årets kundeserviceafdeling – computerservices
GOLD STEVIE®-VINDER
Whatfix, San Jose, Californien, USA: Whatfix's AI-drevne servicekultur opnåede 99,9 % CSAT og nul frafald
BRONZE STEVIE®-VINNER
WP Engine, Austin, Texas, USA: WP Engine Advisory Services: Et globalt supportteam, der definerer excellence
Årets kundeserviceafdeling – Computersoftware – 100 eller flere medarbejdere
GOLD STEVIE®-VINDER
Huntress, Columbia, Maryland, USA: Huntress Global Support Department
SILVER STEVIE®-VINDER
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, USA: HCSS: Kundeserviceafdeling
Jane Software Inc, North Vancouver, British Columbia, Canada: Jane App: Styrkelse af sundhedspersonale gennem menneskeorienteret support
Kong Inc, Indien, Indien: Kong Support - Customer Champions
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Canada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, North Carolina, USA: Styrkelse af kundernes succes med SoftPros enestående support
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: SysAid Kundeserviceafdeling
TaxDome, New York, New York, USA: TaxDome Kundesucces-teamet
BRONZE STEVIE®-VINDER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, USA: CivicPlus: Kundeserviceafdeling
Demandbase, Inc., San Francisco, Californien, USA: Levering af problemfri, intelligent kundesupport gennem AI og menneskelig ekspertise
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, USA: Tilpasning i realtid for at levere excellence
Fleetio, Birmingham, Alabama, USA: Fleetio: Opbygning af en skalerbar kundeoplevelse til den næste æra inden for flådeoperationer
Justworks, New York, New York, USA: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, USA: Teamet bag alle gode kundeoplevelser hos Nectar
Raken, Carslbad, Californien, USA: Rakens fremragende kundeservice til software til byggebranchen
Årets kundeserviceafdeling – computersoftware – op til 100 medarbejdere
GOLD STEVIE®-VINDER
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, USA: Agilence 2025
SILVER STEVIE®-VINDER
Addigy, Brandon, Florida, USA: Addigy 97 % CSAT overgår konkurrenterne med > 20 %, NPS dobbelt så højt som branchens gennemsnit
AWeber – E-mailmarkedsføring, Chalfont, Pennsylvania, USA: Kundeløsninger: Stemmen bag AWeber's udvikling
Bonterra, Austin, Texas, USA: Bonterra Fundraising Experiences Kundeserviceafdeling
BrightMove, Saint Augustine, Florida, USA: Lille team, ekstraordinær indflydelse: AI-drevet excellence i stor skala
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, USA: DataCore kundesupportteam
Infrascale, Raleigh, North Carolina, USA: Infrascale: Enestående support, når hvert sekund tæller
Novi AMS, Windermere, Florida, USA: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Californien, USA: Den innovative kundeserviceafdeling hos One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Californien, USA: Patreons supportoplevelse – fra opbygning af fundamentet til skalering til overskridelse af mål
Rustici Software, Franklin, Tennessee, USA: Den gyldne standard for support: Hvordan Rustici Software opnår 99,5 % kundetilfredshed
BRONZE STEVIE®-VINNER
Lawmatics, San Diego, Californien, USA: Lawmatics kundeservice
Årets kundeserviceafdeling – Forbrugerprodukter og -tjenester
GOLD STEVIE®-VINDER
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, USA: Allstate Identity Protection: Giver tryghed gennem enestående service
SILVER STEVIE®-VINDER
fatty15, San Diego, Californien, USA: Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect-programmet
Hendrick Autoguard, La Mesa, Californien, USA: Hendrick Autoguard bruger AI til at fremskynde behandlingen af krav om udvidet garanti
BRONZE STEVIE®-VINDER
OmniWatch, San Diego, Californien, USA: OmniWatch kundeservice udmærker sig ved at reducere ventetider og løse brugerproblemer
Årets kundeserviceafdeling – Digital-First Services
GOLD STEVIE®-VINDER
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkiet: Customer FootPrint Center
Årets kundeserviceafdeling – Finansielle tjenester – 100 eller flere medarbejdere
GOLD STEVIE®-VINDER
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Californien, USA: Optima Tax Relief – Årets kundeserviceafdeling – Finansielle tjenester
SILVER STEVIE®-VINDER
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brasilien: Forhold, der forandrer: CRBB i Banco do Brasils succesrejse med Worker's Credit-programmet
Beyond Finance, Chicago, Illinois, USA: Forandring af finansielle fremtidsudsigter gennem empati
Forward Financing, Boston, Massachusetts, USA: Forward Financings ASD: Empati i krydsfeltet mellem service og løsninger
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, USA: Leader Banks kundeserviceteam
StoneX Group Inc., New York, New York, USA: StoneX Group Inc. Årets kundeteam
TaxRise Inc., Irvine, Californien, USA: TaxRises kundeserviceafdeling: Pålidelig support, dokumenterede resultater
BRONZE STEVIE®-VINDER
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, USA: Hvordan BitcoinIRAs kundeserviceafdeling omdefinerede kryptopensioneringssupport med menneskelig excellence i stor skala
Brex, San Francisco, Californien, USA: En forpligtelse til excellence i kundeservice
Datasite, Minneapolis, Minnesota, USA: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Californien, USA: Kundetilfredshed: hvor finansielle tjenester møder ægte menneskelighed
Årets kundeserviceafdeling – finansielle tjenester – Op til 100 medarbejdere
GOLD STEVIE®-VINDER
Tax Hive, Orem, Utah, USA: Tax Hive: Genopbygning af skatteservicemodellen indefra og ud
BRONZE STEVIE®-VINDER
Odyssey, New York, New York, USA: Odyssey: Forbedring af supportkvaliteten for den voksende ESA-oplevelse
Årets kundeserviceafdeling – globale operationer
GOLD STEVIE®-VINDER
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, USA: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
SILVER STEVIE®-VINDER
Bluehost, Jacksonville, Florida, USA: Bluehost Kundeserviceafdeling – Global transformation gennem tjenende lederskab
BRONZE STEVIE®-VINDER
8x8, Campbell, Californien, USA: Kundeserviceafdelingen hos 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Canada: Achievers Global Support and Service Operations
Årets kundeserviceafdeling – sundhedspleje, medicinalvarer og relaterede brancher
GOLD STEVIE®-VINDER
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irland: Sundhedspleje, lægemidler og relaterede brancher
Lantern, Dallas, Texas, USA: Lantern Care Advocacy Team udmærker sig med personlig support, 87 NPS
SILVER STEVIE®-VINDER
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, USA: Excellence drevet af innovation
Golden Hour, Spring, Texas, USA: Golden Hours kundeserviceafdeling
PassportCard Europe GmbH, Hamborg, Tyskland: Realtids support inden for sundhedspleje, der forandrer kundeoplevelsen
Zorro, New York, New York, USA: Teknologisk drevet, menneskecentreret support fra Zorros kundeserviceafdeling
BRONZE STEVIE®-VINDER
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, USA: Health Advocate: Gør sundhedspleje lettere i næsten 25 år
SCAN Health Plan, Long Beach, Californien, USA: SCAN Health Plans medlemsservice – et rebelske team med fokus på medlemmerne
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, USA: True Rx Health Strategists Experience Department: Omdefinering af patient- og kundeservice inden for administration af apotekets ydelser
Årets kundeserviceafdeling – Fritid og turisme
GOLD STEVIE®-VINDER
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, USA: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE®-VINDER
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, USA: Skalering af prisvindende AI og menneskelig ekspertise inden for krydstogtrejser
Årets kundeserviceafdeling - Offentlige tjenester og uddannelse
GOLD STEVIE®-VINDER
Modern Campus, Camarillo, Californien, USA: Modern Campus: Årets kundeserviceafdeling - Offentlige tjenester og uddannelse
BRONZE STEVIE®-VINDER
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, USA: Overgår branchestandarder og kundernes forventninger gennem hurtig vækst i virksomheden
Årets kundeserviceafdeling – Detailhandel
GOLD STEVIE®-VINDER
L'Occitane en Provence, New York, New York, USA: L’Occitane Kundeservice: Forandringsskabere gennem ægte forbindelse
SILVER STEVIE®-VINDER
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Tyrkiet: Customer FootPrint Center
Årets kundeserviceafdeling – Telekommunikation
GOLD STEVIE®-VINDER
Talkmobile, Newbury, Storbritannien: Gør det rigtige
SILVER STEVIE®-VINDER
8x8, Campbell, Californien, USA: Kundeserviceafdelingen hos 8x8
AireSpring, Clearwater, Florida, USA: AireSpring
CCI Global, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater: CCI Rwanda: Sætter guldstandarden for BPO-ekspertise
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irland: Klearcoms kundeafdeling
Stratus Networks, Peoria, Illinois, USA: Stratus Network – Årets kundeserviceafdeling
BRONZE STEVIE®-VINDER
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, USA: Fusion Connects kundeserviceafdeling
