Vuoden 2025 Stevie-palkinnon voittajat
19. vuotuisen Stevie® Awards for Sales & Customer Service -palkinnon voittajat on lueteltu kategorioittain seuraaviin ryhmiin jaoteltuna, jotka on valittu yli 170 ammattilaisen keskimääräisten pisteiden perusteella ympäri maailmaa seitsemässä erikoistuneessa tuomaristossa. Kulta-, hopea- ja pronssi-Stevie-palkinnon voittajat juhlittiin gaalaillallisella torstaina 10. huhtikuuta Marriott Marquis -hotellissa New Yorkissa. Palkintojenjakotilaisuudessa julkistettiin viiden Grand-palkinnon (”paras esitys”) Stevie-palkinnon voittajat. Näistä palkinnoista ei voinut kilpailla suoraan. Grand Stevie -voittajat valittiin pistejärjestelmän avulla, jossa jokainen kultainen Stevie-palkinto antoi kolme pistettä, jokainen hopeinen kaksi pistettä ja jokainen pronssinen puolitoista pistettä. Vuoden 2025 "Top 5" -palkinnon voittajat olivat:
1. DP DHL, maailmanlaajuinen, joka sai 91,5 palkintopistettä DHL:n tytäryhtiöiden voittamista Gold-, Silver- ja Bronze Stevie Award -palkinnoista 17 maassa, on vuoden 2025 kilpailun arvostetuin organisaatio. Tämä on 13. peräkkäinen vuosi, jolloin Bonnissa, Saksassa, pääkonttoriaan pitävä monikansallinen pakettitoimitus- ja toimitusketjun hallintayhtiö on voittanut Grand Stevie -palkinnon ohjelmassa. Se on ollut 13 vuoden aikana 11 kertaa ensimmäisenä palkituimpien organisaatioiden listalla. 2. IBM, maailmanlaajuisesti (71,5 palkintopistettä). IBM on voittanut Grand Stevie -palkinnon ohjelmassa yhdeksännen kerran peräkkäin. 3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, USA (48 pistettä). Sales Partnerships on voittanut Grand Stevie -palkinnon kahdeksannen kerran peräkkäin, samoin kuin vuonna 2016. 4. Intuit (34 pistettä), ansaittu Intuit Canada, Toronto, Ontario, ja Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, USA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, Kalifornia, USA (33 pistettä). ValueSelling voitti Grand Stevies -palkinnon myös vuosina 2019, 2021, 2022 ja 2023.
♦ Selaa valokuvia palkintojenjakotilaisuudesta
♦ Lataa palkintojenjakotilaisuuden ohjelmakirja (PDF)
♦ Katso yksittäisten palkintojen jakotilaisuuden videot | Latausversiot
♦ Katso Stevie-voittajien haastattelut | Latausversiot
Luokat
Myynti
Myynti, yksilöt
Myynti, tiimi
Myynti, saavutukset
Myynnin erottuminen
Myynnin eettisyyspalkinnot
Asiakaspalvelu ja asiakaspalvelukeskus
Asiakaspalvelu ja asiakaspalvelukeskus, yksilö
Asiakaspalvelu ja yhteyskeskus, tiimi
Asiakaspalvelu ja yhteyskeskusmenestys
Asiakaspalveluosasto, mukaan lukien People's Choice Stevie Awards -palkinnon voittajat suosituimmasta asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelun menestys
Ratkaisut ja toteutukset
Ratkaisujen tarjoajat
Liiketoiminnan kehittäminen
Ajatusjohtajuus
YKSITTÄISET MYYNTIKATEGORIAT
sponsoroi ValueSelling Associates
Vuoden kansallinen myyntijohtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Ambia, Provo, Utah, Yhdysvallat: Mason Boddy, myyntijohtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Alexandra Farrell, aluejohtaja
Vuoden myyntijohtaja
Qualitest Group, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Tess Hilton, apulaisjohtaja, myynti Isossa-Britanniassa
Vuoden myynti-insinööri
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Yhdysvallat: Joe Joyce, ratkaisujen arkkitehti
Vuoden myyntipäällikkö
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Steve Lusky, SPI-myyntipäällikkö
Vuoden myyntipäällikkö
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Jack Meere, liiketoiminnan kehitysjohtaja
Vuoden myyntitoiminnan ammattilainen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Jacob Anderson, operaatio-, lisensointi- ja perehdytysjohtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Dataiku, New York, New York, Yhdysvallat: Inna Logunova, vanhempi strategisti, Go-To-Market-tiimi
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Orion Wiseman, operatiivinen varatoimitusjohtaja
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Mario De Los Santos, operatiivinen johtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Yhdysvallat: Christina Buettel, varatoimitusjohtaja, varallisuuden liiketoiminnan kehitys ja MES-myyntijohtaja
Vuoden myyntiedustaja - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Nguyen Anh Phong, globaali asiakkuuspäällikkö
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, asiakkuuspäällikkö
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Selina Wang
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Al Jazeera Media Institute, Doha, Qatar, Qatar: Hani Abdaljalel, vanhempi markkinointiasiantuntija
Vuoden myyntiedustaja - liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Wei Du, johtaja, liiketoiminnan kehitys
Vuoden myyntiedustaja - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Fetch Package, Austin, Texas, Yhdysvallat: Amber Hammond, kansallinen myyntijohtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
XP Health, San Carlos, Kalifornia, Yhdysvallat: Caitlin Bevan, yritysmyyntijohtaja
Vuoden myyntitukiammattilainen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Nyv
ia Keene, organisaation kehittämisen ja toiminnan johtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Rowan Rozanski, tukipalvelupäällikkö
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Hazel Guillen, brändi- ja tapahtumavastaava – EMEA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Shannon Borst, tiimivastaava
Vuoden myyntikoulutus- tai koulutusammattilainen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Adobe, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Bruce Ableson, vanhempi
Johtaja, Global Field Readiness & Enablement
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Lauren Merrild, vanhempi johtaja, oppiminen ja kehitys
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Jessica Lance, varatoimitusjohtaja, globaali tulojen mahdollistaminen
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, Yhdysvallat: Morné Smit, perustaja ja toimitusjohtaja
Volvo Trucks North America, Greensboro, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Steve Parkins, varatoimitusjohtaja, osaamisen kehittäminen
Vuoden vanhempi myyntijohtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, Yhdysvallat: Kathryn Aspromonti, myyntijohtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Fred Kessler, myyntijohtaja
PRONSSI STEVIE® -VOITTAJA
Aptive Environmental, Provo, Utah, Yhdysvallat: Tosh Mackintosh, vanhempi
Myyntijohtaja
AT&T, Dallas, Texas, Yhdysvallat: Brian Blount, apulaisvaratoimitusjohtaja – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Riad, Saudi-Arabia: Ahmed Abd El-Kader
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Nate Fong, vanhempi myyntijohtaja
Vuoden virtuaali- ja ennakkomyyntiammattilainen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Yhdysvallat: Fardin Quazi, apulaisjohtaja – Digitaalinen transformaatio ja terveydenhuollon IT-ratkaisut Intuitiiviset toiminnot ja automaatio
Vuoden nainen myynnissä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Dataiku, New York, New York, Yhdysvallat: Inna Logunova, vanhempi strategisti, Go-To-Market-tiimi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Aptiv, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Josie Archer, globaalin myynnin varatoimitusjohtaja
Qualitest Group, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Tess Hilton, apulaisjohtaja, myynti Isossa-Britanniassa
The Brooks Group, Greensboro, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Lisa Rose, myyntijohtaja
translate plus, Lontoo, Englanti, Iso-Britannia: Aisling McCarthy, asiakkuusjohtaja
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Christine Buggle Spearing, johtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Tipalti, Foster City, Kalifornia, Yhdysvallat: Jeannie Sabaroff, globaalin myynnin varatoimitusjohtaja
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Catie Clem, johtaja, strategiset asiakkuudet
Trend Media Group, Kingston, Jamaika: Kishner Cowell, myyntijohtaja
W and Partners, Glendale, Arizona, Yhdysvallat: Lauren Wendt, nimetty välittäjä
Vuoden maailmanlaajuinen myyntijohtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Daisy McClure, johtaja, strategiset asiakkuudet
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Trend Media Group, Kingston, Jamaika: Kishner Cowell, myyntijohtaja
MYYNTITIIMIN LUOKAT
sponsoroi The Brooks Group
Vuoden asiakkuudenhallintatiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Yhdysvallat: Suddathin asiakkuudenhallintatiimi
Vuoden kenttämyyntitiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Johtava toimija reseptilääkkeiden alennusohjelmissa
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Menestys kentällä teknologian ja monimuotoisuuden edistämisen avulla kotitalouksien Internet-myynnissä
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Teb faktoring aş, Istanbul, Turkki: TEB Faktoringin kenttämyyntitiimi
Vuoden globaali myyntitiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Korkeammalle: Sensormaticin matka maailmanluokan globaaliksi myyntitiimiksi
Vuoden julkisen sektorin myyntitiimi
Vuosi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Yhdysvallat: Inktel Contact Center Solutions
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Hallituksen menestyksen edistäminen: GHD:n myyntitiimin muutos
PRONSSI STEVIE® -VOITTAJA
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Yhdysvallat: Alchemin hallituksen myyntitiimi
Vuoden sisäisen tai puhelinmyynnin tiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Alight Solutions OneSource -puhelimitse myyvien tiimi
Vuoden kansallinen myyntitiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI johtaa maata
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
AT&T, Dallas, Texas, Yhdysvallat: AT&T Wholesale Partner Solutions -myyntitiimi
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Endurance Warrantyn myyntitiimi
SoftPro, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen kehittyvässä markkinassa vauhdittaa myyntiä
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: CT-myynti – menestyksen mittapuu
Vuoden online-myyntitiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: VXI Online Chat Sales Team
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Keells (Pvt) Ltd.
Sri Lanka, Colombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd.
Vuoden online-myyntitiimi: Upselling Excellence
Vuoden myyntijohtoryhmä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI-myyntihallinto johtaa joukkoa
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Insinööritaustaista SaaS-johtajuuteen: GHD:n myyntihallinnon kehitys
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Readymode, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Readymoden asiakaslähtöinen myyntimuutos
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Aktifbank, Istanbul, Turkki: Aktifbankin sijoitushallintatiimi
Vuoden myyntitoimintatiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: VXI-myyntitoimintatiimin läpimurto LG Electronicsille
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Lisensointipalvelut (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI:n myyntitoiminnan erinomaisuus
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Go Flooring LLC, Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Go Flooringin back office -tiimi
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: APAC-sopimusrekisteröintitiimi: Uudistuminen kohti huippuosaamista
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Järjestelmälaitteistotiimin sopeutumiskyky ja yhteistyö globaalien ratkaisujen käyttöönotossa
Vuoden myyntitukitiimi - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Ali Sabri
Vuoden myyntitukitiimi - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Johtava kassankeruu operatiivisen erinomaisuuden avulla
Vuoden myyntitukitiimi - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Center of Excellence (GoHealth)
Vuoden myyntitukitiimi - Teknologia-ala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: APAC TLS Transformation Journey
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Uuden teknologian hyödyntäminen liiketoiminnan tukemiseksi
Vuoden virtuaaliteknologian myyntituen ja esimyynnin tiimi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Adobe, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Adoben tekniset käytännön laboratoriot
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Yhdysvallat: Veeamin myyntituen tiimi
MYYNNIN SAAVUTUKSET-KATEGORIAT
Saavutukset myyntiautomaatiossa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Sales Insight Assistant
Saavutus myyntidokumentaatiossa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Global Forwarding, Bonn, Nordrhein-Westfalen, Saksa: DHL Global Forwardingin kestävän kehityksen myyntipaketti
Saavutus itsepalvelumyynnissä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Uuden potentiaalin vapauttaminen liiketoiminnan kasvulle
Saavutus myyntitoimintojen digitaalisessa muutoksessa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Royalty- ja maksujen hallinnan muutos
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Premier NX, New Providence, New Jersey, Yhdysvallat: Digitaalisen muutoksen mahdollistaminen Premierin teknologiapohjaisilla ratkaisuilla
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turkki: Skoda Akademi -tuotteet ja digitaalinen näyttelytila
Saavutukset datan ja analytiikan käytössä myynnissä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turkki: Allianz'im-mobiilisovelluksen myynnin kasvu
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Global Forwarding, Bonn, Nordrhein-Westfalen, Saksa: DHL Global Forwardingin logistiikan hiilidioksidipäästöjen vähentämisen arviointi
Wipro, Bangalore, Karnataka, Intia: Wipron integroitu kehys
PRONSSI STEVIE®-VOITTAJA
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Yhdysvallat: ACT
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Data-analytiikan muuttaminen tarjouksesta maksuun -prosessin optimoimiseksi
MarketStar, Ogden, Utah, Yhdysvallat: Myynnin optimointi datan ja tekoälyn innovaatioiden avulla
Saavutukset arvopohjaisissa myyntitekniikoissa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Saksa: Value One Pagers: Arvopohjainen myynnin kiihdyttäminen tekoälyn ja automaation avulla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Tekninen arvo: GHD:n arvopohjaisen myynnin hallinta
Trend Media, Kingston, Jamaika: Trend Median arvon ohjaama menestys
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI Rakentaa ainutlaatuista arvoa lääkäreille
Readymode, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Readymoden saavutukset ostajakeskeisessä myynnissä
Palkinto myynnin innovaatioista – kaikki muut toimialat,
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Year Up United, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Kuilujen ylittäminen, tulevaisuuden rakentaminen: Year Up Unitedin innovatiivinen lähestymistapa voittoa tavoittelemattomaan myyntiin
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI Innovaatio alaa uudelleenmäärittelemällä
Palkinto myynnin innovaatioista - liiketoimintapalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Yhdysvallat: TTEC nousee ykköseksi tekoälypohjaisella Service to Sales -palvelulla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Trend Media, Kingston, Jamaika: Trend Median arvolähtöinen lähestymistapa
Wipro, Bangalore, Karnataka, Intia: Wipron integroitu kehys
PRONSSI STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: ANZ Bottom-Line Bill
ing Control Account
Palkinto myynnin innovaatioista - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sodexo, pääkonttori, Pariisi, Ranska: Kaupallisen ja kulttuurisen vaikutuksen luominen kehittämällä henkilöstöämme innovatiivisen myyntivalmennuksen avulla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Yhdysvallat: Blissful Body Aesthetics: Johtava asema myyntituloksissa ja erinomaisessa asiakaspalvelussa
Palkinto innovatiivisesta myynnistä - teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Tehokkuuden skaalaus uudella Landed-mallilla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Automaattinen tarkistuslistan validoija
MarketStar, Ogden, Utah, Yhdysvallat: Nytro.ai: AI-pohjainen myyntituen uudistaminen
PipelinerCRM, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Pipeliner CRM – erottuva teknologia
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, Intia: Älykäs myynti NextGen Cognitive Solutionsin avulla ja sen ohjaamana
Paras teknologian käyttö myynnissä,
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Tikla Gelsin, Istanbul, Turkki: Tikla Gelsin -alusta: Sitoutuminen ja liikevaihdon kasvu pikaruokaravintoloissa kanta-asiakasohjelmiin perustuvilla maksuratkaisuilla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Gong, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Gong Revenue AI -alusta
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Yhdysvallat: Kyndrylin rohkea matka kohti mittavaa tilisuunnittelun muutosta tekoälyn avulla
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Koneoppiminen uudistaa aluehallintaa
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
TransPerfect Translations, New York, New York, Yhdysvallat: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istanbul, Turkki: Digitaalinen ikkuna: innovatiivinen myyntialusta, joka parantaa asiakaskokemusta ja myyntituloksia
VakıfBank, Istanbul, Turkki: Sequential Next Best Action Model – Hyper Personalized Product Recommendation Engine
Vuoden kysynnän luominen -ohjelma,
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
MarketStar, Ogden, Utah, Yhdysvallat: Globaali ABM-osaaminen: Data-Driven Demand Generation Success
Vuoden inbound-markkinointiohjelma
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
SoftPro, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Asiakkaiden voimaannuttaminen ja menestyksen edistäminen inbound-markkinoinnin avulla
Vuoden etämyynnin innovaatio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Vengreso, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: FlyLearning.ai – auttaa edustajia varaamaan enemmän tapaamisia!
Vuoden myynti-innovaatio monimuotoisuuden ja osallistavuuden edistämisessä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Monimuotoisuuden arvon tunnustaminen lisää myyntiä
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Globaalit myyntikannustimet – Be Equal Guild
Myynnin työnantaja
Vuosi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Datasite
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Coveo Solutions Inc., Montréal, Québec, Kanada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI – Myyjät etusijalla
PRONSSI STEVIE®-VOITTAJA
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Yhdysvallat: US Automotive Protection Services
Vuoden myyntiä tukeva ohjelma
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Autodeskin tuki uudelle ostokokemukselle
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Yhdysvallat: Kyndrylin rohkea matka kohti asiakkuussuunnittelun laajamittaista muutosta tekoälyn avulla
Procore, Carpinteria, Kalifornia, Yhdysvallat: Procore määrittelee myyntituen uudelleen immersiivisella, kokemuksellisella konferenssilla
Seismic, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Kantatan myyntitukiohjelma
Year Up United, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Kuinka Year Up Unitedin maailmanluokan tukitiimi kirjoitti uudelleen voittoa tavoittelemattoman organisaation pelikirjan
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
GP PRO, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: GPXpress by GP PRO
Vuoden myyntikasvun saavutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Kraft Heinz, Istanbul, Turkki: Bosphorus Go-to-Market -projekti
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
SoftPro, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Asiakkaiden vaikutusvallan lisääminen kehittyvässä markkinassa ajaa poikkeuksellista myynnin kasvua
PRONSSI STEVIE® -VOITTAJA
MarketStar, Ogden, Utah, Yhdysvallat: MarketStarin vaikutus myynnin erinomaisuuden edistämisessä
Vuoden myyntikannustinohjelma
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Tikla Gelsin, Istanbul, Turkki: Tikla Gelsin -alusta: Sitoutuminen ja liikevaihdon kasvu pikaruokaravintoloissa kanta-asiakasmaksuratkaisuilla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Yhdysvallat: Allianz Partnersin myyntikannustinohjelma
Vuoden myyntikokous
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Yhdysvallat: Veeam Sales Kickoff
Vuoden myyntiprosessi
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Myynnin tiede
Vuoden myyntirekrytointialoite
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: GoHealth Sales Recruiting 2024
Vuoden myyntikoulutus- tai valmennusohjelma – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Vesuvius Holdings Ltd, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turkki: Skoda Akademin kokonaisvaltainen lähestymistapa
Vuoden myyntikoulutus- tai valmennusohjelma - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Talousosaamisen kehittäminen konsultoinnissa
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: Kriittiset myyntitaidot
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: SPI Odotusten kääntäminen oppimisessa ja kehityksessä
Vuoden myyntikoulutus- tai valmennusohjelma – Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sodexo, pääkonttori, Pariisi, Ranska: Henkilöstömme kehittäminen innovatiivisen myyntivalmennuksen avulla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Datasiten myyntikoulutusohjelma
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: GoHealthin parannukset GoLearn-perehdytysohjelmaan
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Sensormaticin myynti- ja tukijohtajat edistävät dynaamista oppimiskulttuuria
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Yhdysvallat: Marriott Vacations Worldwide EDGE -myyntikoulutusohjelma
Vuoden myyntikoulutus- tai valmennusohjelma - teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Autodeskin Skill Ready- ja Leadership Ready -ohjelma
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Autodeskin uusi ostokokemuksen mahdollistava koulutusohjelma
HP Inc., Palo Alto, Kalifornia, Yhdysvallat: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, Kalifornia, Yhdysvallat: Procore rakensi koulutuskokemuksen; uusi lähestymistapa myyntikoulutukseen
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irlanti: ServiceNow AMPlify Manager Program (AMP)
MYYNNIN EROTTUVUUSKATEGORIAT
Vuoden myyntierottuvuus – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Year Up United, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Verraton vaikutus: Year Up Unitedin pyrkimys myyntiosaamiseen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Trend Media, Kingston, Jamaika: Trend Median arvopohjainen myyntimuutos
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Vixio, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Kuinka Vixio kaksinkertaisti myyntinsä kasvun vuodessa uuden hinnoittelu- ja pakkausstrategian avulla
Vuoden myynti-erottuvuus - Tietokoneohjelmistot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Justworks, New York, New York, Yhdysvallat: Justworks vuoden 2025 myyntituloksesta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
SoftPro, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Asiakkaiden voimaannuttaminen joustavilla ohjelmistoratkaisuilla
TRACT, Amsterdam, Alankomaat: TRACT
Vuoden myyntitulokset - Kuluttajatuotteet ja -palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Kraft Heinz, Istanbul, Turkki: Bosphorus Go-to-Market -projekti
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Vodafone Turkey Hap
py Squad, Istanbul, Turkki: App in App Rewards Platform
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DenizBank, Istanbul, Turkki: Super Limit - One Form To Rule Them All
Go Flooring LLC, Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Go Flooring
Vuoden myynti-erottuvuus - Rahoituspalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
MMP Capital, Farmingdale, New York, Yhdysvallat: MMP Capitalin myynti-erottelu
Vuoden myynti-erottelu – Terveydenhuolto, lääkkeet ja niihin liittyvät alat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Innovatiivinen myynti terveydenhuollossa – reseptilääkkeiden alennusohjelmat
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, New York, Yhdysvallat: Brighton Health Plan Solutions kasvaa ennätyksellisesti
Vuoden myynti-erottelu – Media ja viihde
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Trend Media, Kingston, Jamaika: Kustannuksista sijoitetun pääoman tuottoon: Trend Median myynnin muutos
Vuoden myynti-erottelu - Julkiset palvelut ja koulutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Year Up United, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Verraton vaikutus: Year Up Unitedin pyrkimys myyntiosaamiseen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Al Jazeera Media Institute, Doha, Qatar, Qatar: Al Jazeera Media Institute
Vuoden myyntiosaaminen – Palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Yhdysvallat: Vuoden myyntihenkilöstön rekrytointihanke
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Yhdysvallat: Jason Provenzano, toimitusjohtaja
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turkki: Yuksekbilgili-lähestymistapa
Vuoden myynti-erottuvuus – Telekommunikaatio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Menestys teknologian ja monimuotoisuuden edistämisen avulla kotitalouksien Internet-myynnissä
MYYNNIN EETTISYYS -PALKINNOT
Sponsoroi Sales Partnerships
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
AWeber - Sähköpostimarkkinointi, Chalfont, Pennsylvania, Yhdysvallat
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istanbul, Turkki
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Alight Solutions, Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Kanada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Yhdysvallat
Smartflats 24, Praha, Tšekin tasavalta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Yhdysvallat
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat
The Gem Institute, Dili, Itä-Timor
ASIAKASPALVELU JA YHTEYSKESKUS YKSITTÄISET LUOKAT
Back-Office
Vuoden asiakaspalvelun ammattilainen - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express, Dubai, Dubai, Yhdistyneet arabiemiirikunnat: Jayashree Anand, johtaja – Ohjelmien hallinta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonesia: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Phillip Martin
Vuoden back office -asiakaspalvelun ammattilainen - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: Jonathan Rubenstein, operaatioanalyytikko – strategiset aloitteet
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Yhdysvallat: Bethanny Boyd, Neighborhood Care
Vuoden back office -asiakaspalvelun ammattilainen - teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Yhdysvallat: Kate Hynson, vanhempi e-oppimisen asiantuntija
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Poughkeepsie, New York, Yhdysvallat: Kelly Vaughn, tuotesuunnittelija
Vuoden asiakaspalvelukeskuksen johtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Wayne White, palveluntarjoajien operaatioiden johtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Yhdysvallat: Ken Cohen, liiketoiminnan kehitys- ja kuluttajamyynnin johtaja
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Yhdysvallat: Jim Thomsen, varatoimitusjohtaja, asiakastyytyväisyys, Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: Trish Hanley, aikataulutuspalvelujen hallinnoija – potilaiden palvelulinja
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat: Emre Tekoglu, varatoimitusjohtaja, asiakastuki
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Martin Lampman, johtaja, asiakastuen toiminnot
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Lorena Oviedo, kampanjapäällikkö
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Jen Schoenherr
Vuoden asiakaspalvelukeskuksen johtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Andres Recinos, johtaja, puhelinkeskus
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Carlos Asim Gonzalez, liiketoiminnan vanhempi johtaja
Vuoden asiakaspalvelukeskuksen ammattilainen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Yhdysvallat: Haile Tesfai
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Sarah Lindo, vanhempi valvoja ja junior-toimintojen johtaja
Cus
Vuoden asiakaspalvelujohtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Aspida, Durham, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Becky Reisinger, CXO
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Jaspreet Singh, varatoimitusjohtaja
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Yhdysvallat: Lauren Mastrojohn, asiakkuusjohtaja
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Martin Lampman, johtaja, asiakastuki
Contentful, Denver, Colorado, Yhdysvallat: John Harte, johtaja, globaali tekninen tuki
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Yhdysvallat: Marlene Summers, varatoimitusjohtaja, globaali tuki
Horatio, New York, New York, Yhdysvallat: Jose Herrera, toimitusjohtaja
Infrascale, Reston, Virginia, Yhdysvallat: Abdul Muneer, tekninen tuki, johtaja, Infrascale
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Yhdysvallat: Ty Bailey, palvelut, varatoimitusjohtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Norieles Castillo, ohjelmapäällikkö
Vuoden asiakaspalvelupäällikkö
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Petco, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Anant Agarwal, johtaja, IT-perustietojen hallinta (MDM) ja tietohallinto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Yhdysvallat: John Whelan, asiakaskokemuksen varatoimitusjohtaja
Contentful, Denver, Colorado, Yhdysvallat: Champa Sharma, vanhempi johtaja, globaali tekninen tuki
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Yhdysvallat: Crystal Harrison, terveydenhuollon johtaja
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
PRONSSI STEVIE®-VOITTAJA
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Blair Willers, palvelupäällikkö, HP New Zealand
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Janie Vanveenendaal, tukipäällikkö
Vuoden asiakaspalvelukouluttaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Victor Huezo Urrutia, koulutuksen valvoja
GoHealth, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Lacie Blanchard, osaamiskeskuksen koordinaattoribr> SILVER STEVIE® -VOITTAJA
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Yhdysvallat: Ania Iguitian, vanhempi neuvontapalvelujen menestysvalmentaja
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Kaye Falceso, koulutuksen ja laadun vanhempi johtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Yhdysvallat: Loni Smith, asiakastuen koulutuspäällikkö
Vuoden asiakaspalvelun ammattilainen - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Vixio, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Kailey Cheng, vanhempi asiakaspalvelun asiantuntija
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonesia: Owen Hizkia, asiakaspalveluneuvoja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network
, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Carlos Roberto Gomez Carias, palvelukeskuksen agentti I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Jeury Infante
Vuoden asiakaspalvelun ammattilainen - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
MMP Capital, Farmingdale, New York, Yhdysvallat: Bryan Conklin, vanhempi asiakkuuspäällikkö, myynti
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Yhdysvallat: Amanda DuBois, kansallinen asiakkuuksien toteutusjohtaja
Vuoden asiakaspalvelun ammattilainen – muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Yhdysvallat: Kemar Asphall, asiakaspalvelun navigaattori
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Rpharmy, Austin, Texas, Yhdysvallat: Sherlene Christen, asiakaskokemuksen asiantuntija
Vuoden asiakaspalvelun ammattilainen - Teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Shelby Reinsimar, vanhempi tekninen asiantuntija
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Andrew Gillett, tuotetukispesialisti
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Ariel Contreras
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Yhdysvallat: Veronica Bergey, vanhempi tietojen siirron asiantuntija
Rapid7, Tampa, Florida, Yhdysvallat: Daniel McGreevy, vanhempi tekninen tukihenkilö
Vuoden nainen asiakaspalvelussa – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Yhdysvallat: Nazneen Rahman, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Pam Ortiz, johtaja
MetTel, New York, New York, Yhdysvallat: Hillary Evans, johtaja, asiakaskokemus (CX) -kontaktikeskus ja tilinhallinta
The Fresh Market, Greensboro, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Neha Pokharna, vanhempi analyytikko, kanta-asiakkuudet ja asiakastiedot
XP Health, San Carlos, Kalifornia, Yhdysvallat: Kristi Miller, jäsenkokemuksen johtaja
Vuoden nainen asiakaspalvelussa – tietokoneiden laitteistot ja ohjelmistot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Docupace, Holmdel, New Jersey, Yhdysvallat: Debbie Miller, varatoimitusjohtaja, asiakastuki ja koulutus
SAP, Lake Mary, Florida, Yhdysvallat: Lynda Marie O'Brien, tukipäällikkö
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Contentful, Denver, Colorado, Yhdysvallat: Champa Sharma, asiakastukitiimin vanhempi johtaja
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Liz James, liiketoimintajohtaja
IBM, Poughkeepsie, New York, yksikkö
Yhdysvallat: Kristina Puzza, vanhempi tekninen asiantuntija
Vuoden nainen asiakaspalvelussa - Kuluttajatuotteet ja -palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Nutun, Johannesburg, Etelä-Afrikka: Aeysha Coetzee-Ismail, henkilöstöjohtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Joyce Surujbhan, asiakaspalvelun johtaja
Vuoden nuori asiakaspalvelun ammattilainen - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Iris Barrera, Sr.
Liiketoimintaprosessianalyytikko
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Dallas Frost, asiakastoteutusten johtaja
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Miguel Figueroa, johtaja
Vixio, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Renata Daroczi, asiakasarvon asiantuntija
Vuoden nuori asiakaspalvelun ammattilainen - teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Poughkeepsie, New York, Yhdysvallat: Ryan Bouchard, neuvonantava ohjelmistosuunnittelija
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Yhdysvallat: Austin O'Rourke, tekninen tukisuunnittelija 3
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Yhdysvallat: Sowbarani Ponnusamy, IBM:n tekninen tukiasiantuntija
Rapid7, Tampa, Florida, Yhdysvallat: Daniel McGreevy, vanhempi tekninen tukiinsinööri
ASIAKASPALVELU- JA YHTEYSKESKUKSEN TIIMIKATEGORIAT
Vuoden back office -asiakaspalvelutiimi - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express, Dubai, Dubai, Yhdistyneet arabiemiirikunnat: DHL:n asiakaspalvelutiimi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Chile, Santiago, Santiagon metropolialue, Chile: Erinomainen poikkeustapausten jäljittäminen
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Palveluntarjoajien ratkaisukeskus
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: VIZIO Support Operations AI -tiimi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Liiketoimintajärjestelmien analysointi- ja triage-tiimi (BSAT)
Vuoden back office -asiakaspalvelutiimi - liiketoimintapalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Tuottavuus toiminnassa: Automatisointi ja yksinkertaistaminen
Vuoden back office -asiakaspalvelutiimi – muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Chile, Santiago, Santiagon metropolialue, Chile: Korkean teknologian ja korkean arvon lähetysten käsittelyn parantaminen
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: Back office -toimintojen tehokkuuden parantaminen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: TELUS Provisioning Team
Vuoden back office -asiakaspalvelutiimi - teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Jenzabarin hallinnoitujen palveluiden tiimi minimoi CrowdStrike-tapauksen vaikutukset
Vuoden asiakaspalvelukeskus (yli 100 työpistettä) – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Yhdysvallat: Asiakaspalvelukeskus: Matkailu ja pankkikortit TPA
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ADP, Alpharetta, Georgia, Yhdysvallat: Tukimalli modernille työvoimalle
Nutun, Johannesburg, Etelä-Afrikka: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Skotlanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Yhteyskeskuksemme muutos: tekoälyn hyödyntäminen poikkeuksellisen asiakaskokemuksen luomiseksi
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat
d States: Tukipalveluryhmä
Vuoden asiakaspalvelukeskus (yli 100 työpistettä) - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Iron Mountainin asiakaspalvelukeskus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ezCater, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: ezCaterin erittäin avulias asiakaspalvelukeskus ylläpitää 96 %:n positiivista CSAT-pisteytystä
Lenovo Group Limited, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Lenovon tekoälypohjainen asiakaspalvelukeskus
Vuoden asiakaspalvelukeskus (yli 100 työpistettä) – rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: DBS-asiakaspalvelukeskus – yksi tiimi, yksi ääni, yksi unelma
Vuoden asiakaspalvelukeskus (yli 100 työpistettä) - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: TELUS Central Alarm Monitoring
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Yhdysvallat: Kunnioita taistelua
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Endurance Warrantyn asiakaskokemustiimi
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Yhdysvallat: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagreb, Kroatia: Sydän, ahkeruus ja sankaruus: tiimi, joka käänsi tilanteen
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Yhdysvallat: SCAN Health Planin kapinallinen jäsenpalvelutiimi
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Palveluntarjoajien asiakaspalvelukeskus
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC:n terveysvakuutusten asiakaspalvelukeskus
Vuoden asiakaspalvelukeskus (yli 100 työpistettä) - Teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Intuit Mailchimpin asiakaspalvelukeskus
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Yhdistynyt kuningaskunta: Talkmobile-asiakaspalvelukeskus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Pushpay, Redmond, Washington, Yhdysvallat: Pushpayn asiakaspalvelukeskus
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat: Zywave – Asiakastuki on tavoiteosasto
Vuoden asiakaspalvelukeskus (enintään 100 työpistettä) - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Asiakaspalvelun vieminen uudelle tasolle
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ADP, Alpharetta, Georgia, Yhdysvallat: Empowering Excellence: Asiantuntijatuki, poikkeuksellinen palvelu
Avera Health Plans, Sioux Falls, Etelä-Dakota, Yhdysvallat: Avera Health Plans - Asiakaspalvelu - Vuoden asiakaspalvelukeskus
Blueair, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Blueairin matka kohti huippuosaamista
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: DHL Express Ecuadorin asiakaspalvelukeskus
DHL Express Worldwide (BD) Pvt.
Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Contact Center
Element TV Company, LP, Winnsboro, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Element TV Company, LP - Contact Center
Nutun, Johannesburg, Etelä-Afrikka: Nutun ja Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Radio Flyerin FUNatical-asiakaspalvelutiimi
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Yhdysvallat: Showdown Displaysin asiakaspalvelukeskus
WebCE, Dallas, Texas, Yhdysvallat: WebCE:n asiakaspalvelukeskus
Vuoden asiakaspalvelukeskus (enintään 100 työpistettä) – liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Yhdysvallat: Bottomline's LSM Support
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Devices@IBM Contact Center
Vuoden asiakaspalvelukeskus (enintään 100 työpistettä) - Rahoituspalvelualat
KULTAINEN STEVIE®-VOITTAJA
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Yhdysvallat: Paymode Member Services saavuttaa maailmanluokan käänteen
HOPEA STEVIE®-VOITTAJA
Aspida, Durham, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Aspida Operations Team
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Intia: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Intian asiakaspalvelukeskuksen tie innovaatioon ja automaatioon
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Toco Warranty: mullistava asiakaspalvelukeskuksen huippuosaaminen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
EFG Companies, Dallas, Texas, Yhdysvallat: räätälöity sitoutuminen
Vuoden asiakaspalvelukeskus (enintään 100 työpistettä) – Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Lessen, Scottsdale, Arizona, Yhdysvallat: Lessen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Aptia, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Aptian asiakaspalvelukeskus ylittää alan standardit
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Yhdysvallat: Jäsenemme ovat tavoitteemme – seuraava sukupolvi
DHL Korea, Soul, Etelä-Korea: DHL Korean asiakaspalvelukeskus
Vuoden asiakaspalvelukeskus (enintään 100 työpistettä) – teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Ihmiseltä ihmiselle -tuki
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Contentful, Denver, Colorado, Yhdysvallat: Contentfulin globaali asiakastukitiimi
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druva tarjoaa seuraavan sukupolven asiakaspalvelua
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: MedTrainerin asiakaspalvelukeskus
OneCause, Carmel, Indiana, Yhdysvallat: OneCausen asiakaspalvelukeskus
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: OpenGovin asiakaspalvelukeskus
Planet, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Planetin asiakaspalvelu ja puhelinkeskus
PrimeRx, Uniondale, New York, Yhdysvallat: PrimeRx:n asiakaspalvelukeskus
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Yhdysvallat: AWeber - Email Marketingin asiakaspalvelukeskus
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Yhdysvallat: Axis Communicationsin tekninen tuki
Vuoden asiakaspalvelun valitustiimi - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: DHL Ecuadorin asiakaspalvelun valitustiimi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Worldwide (BD) Pvt.
Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD:n asiakaspalvelun valitustiimi
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Escalated Contact Center
Vuoden asiakaspalvelun valitustiimi - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Uudistettu eskalointiprosessi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Aktifbank, Istanbul, Turkki: Aktifbankin asiakastiedotteiden ja sosiaalisen median hallintayksikkö
Vuoden asiakaspalvelun valitustiimi - teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Yhdysvallat: IBM:n eskalointien hallintatiimi
Vuoden asiakaspalvelun johtoryhmä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Jätä kivi käännetymättä
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Weber LLC, Palatine, Illinois, Yhdysvallat: Weber Grillin vanhempi asiakaspalvelun johtoryhmä
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat: Zywave - Lahjakas johto edistää Zywaven asiakastukea muutoksen kautta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: APAC-asiakaspalvelutiimi
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Huolella sisustettu
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Luxury Retail Excellence
Vuoden asiakaspalvelutiimi – elpymistilanne - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Haasteiden voittaminen, kasvun edistäminen - DHL Express Vietnamin asiakaspalvelutiimi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Blueair, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Asiakaskokemuksen elvyttäminen: Blueairin matka kohti huippuosaamista
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Element TV Company, LP, Winnsboro, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Element TV Company, LP - asiakaspalvelutiimi
Mplus, Zagreb, Kroatia: Sydän, ahkeruus ja sankaruus: Tiimi, joka käänsi tilanteen
Vuoden asiakaspalvelutiimi – Talouden elvytystilanne - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TransUnion, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: TransUnion Global Consumer - Agent Experience Recovery Program for the US Market
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Ulkoinen - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Yhdysvallat: Modern Campus: Asiakaspalvelukoulutusryhmä
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Ulkoinen - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Nutun, Johannesburg, Etelä-Afrikka: Strive Academyn asiakaspalvelukoulutusryhmä
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Ulkoinen - Teknologia-ala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Yhdysvallat: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Sisäinen - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Investoiminen koulutukseen
Weber LLC, Palatine, Illinois, Yhdysvallat: Weber Grillin koulutustiimi parantaa asiakaspalvelua hyvin tehdyn työn avulla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Worldwide (BD) Pvt.
Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD:n asiakaspalvelukoulutusryhmä
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Sisäinen - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Taitojen parantaminen keskittyen suorituksen tarkkuuteen ja tehokkuuteen
Vuoden asiakaspalvelukoulutusjoukkue - Sisäinen - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Yhdysvallat: Voya Learning and Development Team
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Sisäinen - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC:n aikataulutuspalvelujen koulutusryhmä
Vuoden asiakaspalvelukoulutusryhmä - Sisäinen - Teknologia-ala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Yhdysvallat: Heavy Construction Systems Solutions (HCSS) asiakaspalvelukoulutusryhmä
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Yhdysvallat: CivicPlusin asiakaspalvelukoulutusryhmä
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Patreonin tuotetietotiimi
Vuoden asiakaspalvelutiimi - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Yhdistää ihmisiä, parantaa elämää
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Yhdysvallat: Erinomainen etulinja: Matkavakuutus ja pankkikortti TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Aptian asiakaspalvelutiimi saavuttaa erinomaiset osallistujapisteet
DHL Express Worldwide (BD) Pvt.
Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD:n asiakaspalvelutiimi
Element TV Company, LP, Winnsboro, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Element TV Company, LP – asiakaspalvelutiimi
MetTel, New York, New York, Yhdysvallat: MetTel-asiakaskokemus (CX) -tilauspiste
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Widex, Hauppauge, New York, Yhdysvallat: Widexin asiakaspalvelun uudistus
Vuoden etulinjan asiakaspalvelutiimi - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Mplus, Zagreb, Kroatia: Sydän, ahkeruus ja sankaruus: tiimi, joka käänsi tilanteen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ScoreApp, Watford, Iso-Britannia: ScoreAppin asiakaspalvelutiimi
Vuoden asiakaspalvelutiimi - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Yhdysvallat: Optima Tax Relief, LLC:n asiakaspalvelutiimi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Attune Insurance, New York, New York, Yhdysvallat: Ihmisläheisyys, tekninen osaaminen: Attunen kaava etulinjan erinomaisuuteen
Docupace, Holmdel, New Jersey, Yhdysvallat: Etulinjan sankarit: PreciseFP-tukitiimi
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Yhdysvallat: Nasdaq Governance Solutions -asiakaspalvelutiimi
Vuoden etulinjan asiakaspalvelutiimi - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Yhdysvallat: RetireeFirstin eläkeläisten edunvalvontapalvelut – inhimillinen kosketus eläkeläisten etuuksiin
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Yhdysvallat: Oikea paikka, oikea aika
DHL Express Chile, Santiago, Santiagon metropolialue, Chile: Myyntiliidien laadun parantaminen
Quantum Health, Dublin, Ohio, Yhdysvallat: Quantum Health – ihmiskeskeinen, teknologiaa hyödyntävä: henkilökohtaisen terveydenhuollon tulevaisuus
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO) Commercial Contact Team
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Go Flooring LLC, Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Go Flooringin asiakaspalvelutiimi
Vuoden asiakaspalvelutiimi - Teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DreamHost, Brea, Kalifornia, Yhdysvallat: Autamme yrittäjiä menestymään verkossa henkilökohtaisella otteella
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Yhdysvallat: DataCore-teknisen tuen tiimi
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Yhdysvallat: ECI-asiakastuki: Muutos yhteistyön avulla
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Yhdysvallat: Heavy Construction Systems Specialists (HCSS) -yrityksen asiakaspalvelutiimi
IBM, Poughkeepsie, New York, Yhdysvallat: IBM zSSA -yrityksen asiakaspalvelutiimi
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Migration Queue
Omnisend UAB, Vilna, Liettua: Omnisend-tukitiimi – liian helppoa.
Melkein liian tylsää
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: OpenGov:n asiakaspalvelutiimi
Planet, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Planetin asiakaspalvelutiimi
PowerSchool, Folsom, Kalifornia, Yhdysvallat: PowerSchool Professional Services
Pushpay, Redmond, Washington, Yhdysvallat: Asiakastyytyväisyyden hallinta – asiakaspysyvyyden parantaminen ja GRR:n kasvattaminen
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Kanada: Q4:n verkkosisältöpalvelutiimi
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Yhdysvallat: Recharge: Asiakaspalvelutiimi
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornia, Yhdysvallat: Rimini Streetin GSD-tiimi
Simpplr, Redwood City, Kalifornia, Yhdysvallat: Simpplr uudistaa etulinjan asiakastukitiiminsä ja saavuttaa vaikuttavia tuloksia
Smarsh, Portland, Oregon, Yhdysvallat: Smarshin etulinjan asiakaspalvelutiimi
Teal, Alexandria, Virginia, Yhdysvallat: Tealin IT-palveluasiamiehet
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Yhdysvallat: 98 % ja yli: Korkeammat tavoitteet
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, Kalifornia, Yhdysvallat: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Yhdysvallat: Constant Contactin asiakaspalvelutiimi
Convoso, Woodland Hills, Kalifornia, Yhdysvallat: Convoso's Front-Line Customer Service Team
MediaRadar, Inc., New York, New York, Yhdysvallat: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Yhdysvallat: Nasdaq Governance Solutionsin asiakaspalvelutiimi
Wolters Kluwerin ELM Solutions, Houston, Texas, Yhdysvallat: ELM Solutions
ASIAKASPALVELU- JA YHTEYSKESKUKSEN SAAVUTUSKATEGORIAT
Saavutukset asiakaskokemuksessa - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Octopus Energy, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Asiakaspalkitsemisohjelma
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blue Ocean, Halifax, Nova Scotia, Kanada: Tilaajien säilyttämisen muuttaminen arvolähtöisen asiakaskokemuksen avulla
FLO GROUP, Istanbul, Turkki: FLO Groupin tyytyväisten asiakkaiden projekti
Northspyre, New York, New York, Yhdysvallat: CRE-teknisen tuen mullistaminen
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turkki: Asiakaskokemuksen muutos
Widex, Hauppauge, New York, Yhdysvallat: Widexin asiakaspalvelun muutos
Saavutukset asiakaskokemuksen - Yrityspalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Aucera, Mahwah, New Jersey, Yhdysvallat: Auceran läpimurtoinnovaatiot uskollisuuden ja asiakaspysyvyyden edistämisessä
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Henkilökohtaisten kokemusten tarjoaminen ja asiakkaiden tarpeiden ennakoiminen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
ibex, New York, New York, Yhdysvallat: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Yhdysvallat: Tax Hive: Uusi määritelmä erinomaiselle asiakaskokemukselle
TPx, Austin, Texas, Yhdysvallat: TPx paransi asiakastyytyväisyyttä 13 % kahdessa vuodessa
Saavutukset asiakaskokemuksen alalla - Tietokoneohjelmistot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: OpenGovin saavutukset asiakaskokemuksessa
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Ranskan maksukokemus
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Siirtymisen jälkeinen edistynyt SKU-kokemusOmnisend UAB, Vilna, Liettua: Omnisend-tukitiimi – liian helppoa.
Melkein liian tylsää
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Henkilökohtainen tuki jokaiselle
Saavutus asiakaskokemuksessa - Kuluttajatuotteet ja -palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Lenovo Brazil, São Paulo, Brasilia: Asiakaspalvelun avulla vähennetty asiakasvaihtuvuus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Cymbiotika, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Cymbiotikan asiakastukitiimi: Vuoden 2024 saavutukset
Everise Inc., Plantation, Florida, Yhdysvallat: Everise Inc
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Element TV Company, LP, Winnsboro, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Element TV Company, LP
Saavutus asiakaskokemuksessa - Rahoituspalvelut ja vakuutukset
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Human Interest, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Human Interest Inc: Asiakaskokemus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turkki: Allianz Investment Committee Fund Recommendations
iTrustCapital, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: iTrustCapitalin saavutukset asiakaskokemuksen alalla
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Health Planin saavutukset asiakaskokemuksen alalla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Yhdysvallat: Asiakaskokemuksen muutos (CXT) -aloite
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: InvoiceCloud
Saavutukset asiakaskokemuksessa – televiestintä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Yhdistynyt kuningaskunta: Talkmobilen saavutukset asiakaskokemuksessa
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Fusion Connectin sitoutuminen huippuosaamiseen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Bandwidth Inc., Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Yhdysvallat: Evara Health
Saavutukset asiakaskokemuksessa – Kuljetusala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Asiakas on kaiken toimintamme keskiössä
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Indonesia, Jakarta, Selatan, Indonesia: DHL:n tärkeimpien asiakkaiden asiakaspalvelukokemuksen parantaminen toistuvien ongelmien perussyiden analysoinnin avulla.
Turo, Phoenix, Arizona, Yhdysvallat: Turo Talk: Turon sosiaalisen median yhteisö isännille
Saavutus asiakaspalvelun automatisoinnissa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Octopus Energy, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Magic Ink
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilia: Riachuelon digitaalinen läpimurto DMA:n avulla
HGS, Warrenville, Illinois, Yhdysvallat: HGS:n saavutukset asiakaspalvelun automatisoinnissa
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Yhdysvallat: We're Newt Kidding - IntelePeerin asiakaspalvelun automatisointi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Attune Insurance, New York, New York, Yhdysvallat: Attune: Välittäjän kokemuksen parantaminen automatisoinnilla ja empatialla
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: Cinch Home Services esittelee digitaalisen ensisijaisen asiakaspalvelun
Outreach-ohjelma
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druva tarjoaa seuraavan sukupolven asiakaspalvelua
SESTEK, Istanbul, Turkki: Madame Coco lisäsi itsepalvelun käyttöastetta ja vähensi kustannuksia automaation avulla
Udacity Inc.
(Osa Accenturea), Mountain View, Kalifornia, Yhdysvallat: Tarjoaa asiakkaille poikkeuksellisen digitaalisen ensikokemuksen
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Asiakaspalvelu- ja puhelinkeskuspalkinnot Saavutuskategoriat
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Intia: Matkailualan suuryritys hyödyntää WNS:n interaktiivisen analytiikan osaamista asiakaskokemuksen parantamiseksi
Saavutus asiakaspalvelussa käytettävien tietojen ja analytiikan hyödyntämisessä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Yhdysvallat: Asiakkaan äänen korostaminen datan ja analytiikan avulla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Yhdysvallat: Asiakaskokemuksen muutoksen (CXT) aloite
Percepta, Allen Park, Michigan, Yhdysvallat: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Yhdysvallat: Laadunvarmistuksen uudelle tasolle AI-tehostetulla laadulla ja oivalluksilla
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Yhdysvallat: Kohdennettu koulutustiimi: laadunvarmistus ja oppiminen ja kehittyminen
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Intia: WNS:n osaaminen ja asiakastuntemus auttavat johtavaa APAC-vakuutusyhtiötä optimoimaan toistuvat yhteydenotot
Palkinto asiakaspalvelun innovaatioista – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Yhdysvallat: Liveops, Inc.
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Alorica, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Palkinto asiakaspalvelun innovaatioista
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Yhdysvallat: Ihmiset etusijalla: One Step GPS:n innovatiivinen asiakaspalveluosasto
Michaels, Dallas, Texas, Yhdysvallat: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Yhdysvallat: TouchPoint Onen tarkkuus Aucerassa
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Enerjisa, Istanbul, Turkki: Enerjisa Sogutozu -asiakaspalvelukeskus
Inspiration Travel, Fresno, Kalifornia, Yhdysvallat: Inspiration Travel
Palkinto asiakaspalvelun innovaatioista – tietotekniikka-ala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Yhdysvallat: Recharge
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornia, Yhdysvallat: NetApp Digital Support Experience – API-innovaatio
PRONSSI STEVIE® -VOITTAJA
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Älykkään automaation ja generatiivisen tekoälyn innovaatioiden hyödyntäminen seuraavan sukupolven asiakaspalvelun tarjoamisessa
Palkinto asiakaspalvelun innovaatioista - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Palveluinnovaatioiden tulevaisuuden edelläkävijä kaikissa kosketuspisteissä
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilia: Kuinka Itaú vähensi puhelinpetoksia 50 % DMA:n Protect Call -palvelun avulla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Banco do Brasil S.A. - São Paulo - São Paulo - Brasilia, São Paulo, Brasilia: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Yhdysvallat: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Yhdistynyt kuningaskunta: St.
James's Place: Alan johtavan asiakaskokemuksen rakentaminen
Palkinto asiakaspalvelun innovaatioista – Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Everise Inc., Plantation, Florida, Yhdysvallat: Everise Inc.
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Chippin, Istanbul, Turkki: Joyalty – Kanta-asiakas- ja kampanjanhallinta-alusta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Australia: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Yhdysvallat: HireRightin Hypercare Onboarding Program (HOP)
Smarsh, Portland, Oregon, Yhdysvallat: Tukikustannusten optimointi kasvavan kysynnän tyydyttämiseksi
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, Intia: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting Initiative
Palkinto asiakaspalvelun innovaatioista - Telekommunikaatioala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Bandwidth Inc., Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Bandwidth Inc.
Paras asiakaskokemuksen parantamisaloite
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Bandwidth Inc., Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Reverb24
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasilia: EMPATIA JA TEHOKKUUS: MAPFRE:N DIGITAALINEN MATKA JA VASTAUS BRASILIAN PAHIMPIIN TULVIIN
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Visuaalinen oppiminen
Support Services Group, Waco, Texas, Yhdysvallat: QSR Care that Delivers
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Yhdysvallat: Riitatapausten tiimin käyttöönotot
iFood, Osasco, Brasilia: iFood-yhteisö
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornia, Yhdysvallat: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Yhdysvallat: Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care SMS Program
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: TELUS Event Response Program
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Emergency Department Patient Referral Process
Paras asiakaspalautestrategia
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
United Development Company, Doha, Qatar: Paras asiakaspalautestrategia
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Yhdysvallat: Tyytymättömien asiakkaiden (DSAT) puhelut ja takaisinsoittoprosessi
DHL Express Worldwide (BD) Pvt.
Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Paras asiakaspalautestrategia
DHL Japan, Inc., Tokio, Japani: VOC:n hyödyntäminen asiakastyytyväisyyden ja työntekijöiden motivaation parantamiseksi
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druvan vaikuttava asiakaspalautestrategia
WalkMe, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: WalkMe-tukipalvelun laatu- ja kokemustiimin palautestrategia
Paras asiakastyytyväisyystrategia – Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Blueair, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Asiakastyytyväisyyden uudistaminen: Blueairin matka kohti huippuosaamista
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Yhdysvallat: Asiakastyytyväisyyden muuttaminen pankkikorttien TPA-toiminnassa
Broadvoice, Northridge, Kalifornia, Yhdysvallat: Broadvoice Success -ohjelma
Element TV Company, LP, Winnsboro, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Honeylove
United Development Company, Doha, Qatar: Paras asiakastyytyväisyysstrategia
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Human Interest, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Human Interest: Asiakastyytyväisyysstrategia
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turkki: Asiakaskokemuksen muutos
Paras asiakastyytyväisyysstrategia – liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Yhdysvallat: Liveops
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Yhdysvallat: CivicPlusin asiakaspalvelustrategia
iWave, Charlottetown, Prinssi Edwardin saari, Kanada: Varainhankinnan älykkyyden mullistaminen: iwaven vertaansa vailla oleva kasvu ja innovaatio
Kobie, St.
Petersburg, Florida, Yhdysvallat: Kobien uskollisuuteen keskittyvän puhelinkeskuksen menestyksen takana oleva strategia
Paras asiakastyytyväisyysstrategia - Tietokoneohjelmistot ja -palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druvan vaikuttava asiakastyytyväisyysstrategia
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Luokkansa paras kokemus silloin ja siellä, missä asiakkaat sitä eniten tarvitsevat
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Front, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Automatisoitu suljettu sähköpostikierros
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornia, Yhdysvallat: Asiakastyytyväisyyden muuttaminen proaktiivisilla kumppanuuksilla
Paras asiakaspalveluinvestoinnin tuotto
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turkki: Allianz'im-mobiilisovellus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druva tarjoaa seuraavan sukupolven asiakaspalvelua
TruHearing, Draper, Utah, Yhdysvallat: TruHearing Paras tuotto asiakaspalveluinvestoinnille
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: Yhteenveto: Keskity vain asiakkaaseen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Yhdysvallat: Investoiminen tulevaisuuden johtajiin: UniFirst Go Careers -ohjelma
Paras asiakastiedon hyödyntäminen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Intia: Kokemus ja liiketoiminnan muutos tietojen avulla
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Palveluntarjoajien ratkaisukeskus
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Asiakaskoulutuksen parannukset
Kobie, St.
Petersburg, Florida, Yhdysvallat: Positiivisten asiakaskokemusten hyödyntäminen oivallusten ja liikevaihdon kasvun edistämiseksi
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Health Planin paras asiakastietojen hyödyntäminen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Clio, Burnaby, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Asiakastietojen hyödyntäminen menestyksen edistämiseksi: muuttamalla data merkitykselliseksi toiminnaksi
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Intia: Johtava pohjoisamerikkalainen lentoyhtiö vähentää näkyvästi asiakaspuheluita WNS:n digitaalisen asiakaskokemuksen asiantuntemuksen avulla
Omnichannelin paras käyttö asiakaspalvelussa – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
ADT INC, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: Jokaisen kosketuspisteen yhdistäminen: ADT:n paras omnikanavan käyttö palvelussa
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Yhdysvallat: ACT
NYC311 Customer Operations, New York City, New York, Yhdysvallat: Asiakkaiden odotusten ylittäminen omnikanavan avulla
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Top Hat Omnichannel Strategy
Omnikanavan paras käyttö asiakaspalvelussa - Tietotekniikka-ala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druva tarjoaa seuraavan sukupolven asiakaspalvelua
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Vetster, Toronto, Ontario, Kanada: Vetster
Omnichannelin paras käyttö asiakaspalvelussa - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel ja tukiparannukset
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Yhdysvallat: ACT
Teb faktoring aş, Istanbul, Turkki: TEB Faktoring
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Assurant, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Yhdysvallat: Docupacen monikanavainen asiakaspalvelu
The Bank of Brazil, Brasília, liittovaltion pääkaupunkialue, Brasilia: BB Point
Teknologian paras käyttö asiakaspalvelussa – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Yhdysvallat: Optima Tax Reliefin asiakaspalvelun innovaatiot
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ADT INC, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: ADT:n virtuaalinen tukikeskus
Capital Rx, New York, New York, Yhdysvallat: Capital Rx:n JUDI
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Erinomaisuuden tarjoaminen digitaalisessa maailmassa
Scottish Power, Glasgow, Skotlanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Teknologiapohjainen, asiakaskeskeinen: CX:n muuttaminen AI:n avulla
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Yhdysvallat: UnifyCX: Asiakaskokemuksen parantaminen tekoälyllä tehostetulla ihmisten tuella
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagreb, Kroatia: Työntekijöiden ja asiakkaiden kokemusten muuttaminen Mplus-keskusteleva tekoälyalustalla
Simply Contact, Varsova, Puola: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: VOC – Matka reaaliaikaiseen palautteeseen
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Teknologian paras käyttö asiakaspalvelussa – kaikki muut toimialat
ies
Teknologian paras käyttö asiakaspalvelussa – tietotekniikka-ala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Yhdysvallat: Tekoäly ja automaatio muuttavat IT-tukikokemusta
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druvan pilvipohjainen asiakastukikeskus
HPE, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Asiakaspalvelu ja asiakaspalvelukeskus -saavutus HPE Networking Support Portal -portaalilla
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: OpenGov Paras teknologian käyttö asiakaspalvelussa
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat: Zywave käyttää teknologiaa asiakkaidensa hyödyksi ja työntekijöidensä tuottavuuden parantamiseksi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Dotdigital, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Asiakaskokemuksen mullistaminen AI:n ja ihmisten synergian avulla
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Yhdysvallat: SAP:n ennennäkemätön proaktiivinen ja ennaltaehkäisevä asiakastuki
Teknologian paras käyttö asiakaspalvelussa – rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DMA - Digitaalinen saatavuus, São Paulo, Brasilia: Kuinka Itaú vähensi puhelinpetoksia 50 % DMA:n Protect Call -palvelun avulla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Kokemuksia huipputeknologiasta
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: DBS GenAI: CSO Assistant
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Mumbai, Maharashtra, Intia: Next Gen-Insurance
SESTEK, Istanbul, Turkki: Turkin johtava investointipankki muuttaa asiakaskokemusta tekoälypohjaisilla ratkaisuilla
Teknologian paras käyttö asiakaspalvelussa – muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
iFood, Osasco, Brasilia: iFood Tekoäly kokemuksessa
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Yhdysvallat: TouchPoint Onen Acuity Aucerassa
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
SESTEK, Istanbul, Turkki: Koçtaş parantaa tehokkuutta keskustelevalla IVR-järjestelmällä
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Yhdysvallat: Addi: tekoälypohjainen reaaliaikainen äänikäännös
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, Intia: WNS auttaa johtavaa vakuutusyhtiötä optimoimaan laadunvarmistuksen asiakaskokemuksen parantamiseksi
Teknologian paras käyttö asiakaspalvelussa - Telekommunikaatioala
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanti: Klearcomin teknologian käyttö asiakaspalvelussa - Telekommunikaatioala
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Dexatel, Tallinna, Viro: SMS-turvallisuuden ja kustannustehokkuuden optimointi HLR-hakutoiminnolla ja älykkäällä reitityksellä
Startek, Denver, Colorado, Yhdysvallat: Startek käyttää data-analytiikkaa asiakaspalvelun parantamiseen
Vuoden asiakaspalvelun työnantaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Health Plan
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Johtaminen huolella: DHL Express Vietnam -asiakaspalvelutiimi
Ihmisten kiinnostuksen kohteet, San Franc
isco, Kalifornia, Yhdysvallat: Ihmisten kiinnostuksen kohteet: Vuoden CS-työnantaja
Percepta, Allen Park, Michigan, Yhdysvallat: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, Kalifornia, Yhdysvallat: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Yhdysvallat: Palvelun erinomaisuuden salainen resepti
Nutun, Johannesburg, Etelä-Afrikka: Nutun - Ihmisten voima
ScalePad, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Yhdysvallat: US Automotive Protection Services
Vuoden asiakaspalvelukoulutus- tai valmennusohjelma - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Yhdysvallat: Liveops, Inc Asiakaspalvelukoulutus- tai valmennusohjelma
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Smarsh, Portland, Oregon, Yhdysvallat: Smarsh-valmennus johtaa sisäiseen motivaatioon
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Operations - Learning Solutions
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Agenttien menestyksen parantaminen
Vuoden asiakaspalvelukoulutus- tai valmennusohjelma - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Yhdysvallat: Reaaliaikainen työntekijöiden valmennus lisää PEP:tä välittömien tulosten saavuttamiseksi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Asiakkaan edunvalvonta käytännössä
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Percepta, Allen Park, Michigan, Yhdysvallat: Aktiivisen oppimisen tapaus – Vuoden koulutus- tai valmennusohjelma
Vuoden asiakaspalvelukoulutus- tai valmennusohjelma - Muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: TGROW-valmennusohjelma CS Panamalle
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolumbia: Koulutus, uusien työntekijöiden tuki, valmennus, palaute, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, Intia: Vahinkokäsittelijöiden muuttaminen asiakaspalvelun mestareiksi
Vuoden asiakaspalvelukoulutus- tai valmennusohjelma - Teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Yhdysvallat: Fast-Track-koulutus: tukipalvelun huippuosaamisen vahvistaminen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: TrackStreet-asiakaspalvelukoulutusohjelma
Asiakaspalvelun muutospalkinto - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Palvelumallin muutos
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ECI Software Solutions,
Westlake, Texas, Yhdysvallat: ECI-asiakastuki: Muutos yhteistyöhön perustuvan swarming-menetelmän avulla
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Yhdysvallat: Asiakaskokemuksen muutos (CXT) -aloite
Law School Admission Council (LSAC), Langhorne, Pennsylvania, Yhdysvallat: Law School Admission Councilin muutos kohti erinomaista palvelua
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Yhdistynyt kuningaskunta: Talkmobilen asiakaspalvelun muutos
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC:n aikataulutuspalvelujen asiakaspalvelukeskus
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Health Planin asiakaspalvelun muutospalkinto
Weber LLC, Palatine, Illinois, Yhdysvallat: Weber Grillin vanhemman kuluttajapalvelun johtoryhmä muuttaa palvelua
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
ADT INC, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: Asiakaspalvelun parantaminen: ADT:n muutosprosessi
Blueair, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Asiakaskokemuksen mullistaminen: Blueairin matka kohti huippuosaamista
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: Cinch Home Services perustaa "Aged Claims" -työryhmän
FLO GROUP, Istanbul, Turkki: FLO:n asiakaspalvelun muutos
FLO GROUP, Istanbul, Turkki: Palvelun laadun parantamisprojekti
Kobie, St.
Petersburg, Florida, Yhdysvallat: Kobien asiakaspalvelun muutos – uskollisuuden, erinomaisuuden ja tekoälypohjaisten oivallusten edistäminen
Optimum, Long Island City, New York, Yhdysvallat: Optimum-yrityksen asiakaspalveluosasto: palkintojen jakokauden muutos
Asiakaspalvelun muutospalkinto - Tietokoneohjelmistot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Yhdysvallat: Zywaven Cinderella-tarina muutoksesta palkituksi osastoksi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Älykkään automaation ja generatiivisen tekoälyn käyttö seuraavan sukupolven asiakaspalvelun tarjoamisessa
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Yhdysvallat: SAP:n tekninen tuki – hankintojen muutos asiakastyytyväisyyden parantamiseksi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druva tarjoaa seuraavan sukupolven asiakaspalvelua
ASIAKASPALVELUOSASTON LUOKAT
Kaikki Stevie-voittajiksi valitut asiakaspalveluosastot osallistuivat People's Choice Stevie Awards -äänestykseen suosikkia asiakaspalvelusta. Ääniä annettiin yli 35 000. Vuoden 2025 yleisöäänestyksen voittajat ovat:
Lentoyhtiöt ja kuljetus: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh
Kaikki muut toimialat: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat
Tietokoneet ja tietotekniikka: ScalePad, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada
Kuluttajatuotteet ja -palvelut: Blueair, Chicago, Illinois, Yhdysvallat
Terveydenhuolto ja lääkkeet: Golden Hour, Spring, Texas, Yhdysvallat
Julkiset palvelut ja koulutus: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Yhdysvallat
Ohjelmistot – 100 tai enemmän työntekijää: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat
Televiestintä: AireSpring, Clearwater, Florida, Yhdysvallat
Vuoden asiakaspalveluosasto – lentoyhtiöt, jakelu ja kuljetus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express, Manila, Manila, Filippiinit: Intohimoa erinomaisuuteen. Tarkoituksen ohjaama
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Erinomaisen asiakaspalvelun parantaminen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Erinomaisuus asiakaspalvelussa: johtaminen intohimolla ja sitoutumisella
DHL Express Worldwide (BD) Pvt.
Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD:n asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Zonar, Seattle, Washington, Yhdysvallat: Asiakastyytyväisyyden myyminen – yrityksen erottautumistekijä
Vuoden asiakaspalveluosasto – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Element TV Company, LP, Winnsboro, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Element TV Company, LP – Asiakaspalveluosasto
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Service Operations -asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Crunchyroll, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Crunchyrollin eliittiasiakaspalvelutiimi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Yhdysvallat: DirectEmployersin vertaansa vailla oleva jäsenpalvelu ja tuki
Hendrick Autoguard, Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: HENDRICK AUTOGUARD TÄHTÄÄ ASIAKASPALVELUN HUIPPUUN
Vuoden asiakaspalveluosasto – Tietokoneiden laitteistot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
PFU America, Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Ricoh-skannerien huolto
Vuoden asiakaspalveluosasto – Tietokonepalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
WP Engine, Austin, Texas, Yhdysvallat: Verkon muuttaminen: WP Engine's Commitment to Customer Support Excellence
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
CISCO, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: CISCO - Vuoden asiakaspalveluosasto
Front, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Frontin asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
CertifID, Austin, Texas, Yhdysvallat: CertifID:n asiakaspalvelutiimi
ScalePad, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: ScalePadin asiakaspalveluosasto
Vuoden asiakaspalveluosasto – Tietokoneohjelmistot – 100 tai enemmän työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Cargas Systems, Lancaster, Pennsylvania, Yhdysvallat: Cargas Energy Support
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Birdeye, Palo Alto, Kalifornia, Yhdysvallat: Birdeye: Erinomainen asiakaspalvelu, joka nousee muiden yläpuolelle
Catchpoint Systems, Inc., New York, New York, Yhdysvallat: Catchpointin asiakaspalveluosasto
Demandbase, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Demandbasen teknologia ja tiimityöskentely
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Intuit Mailchimpin asiakaspalveluosasto
Justworks, New York, New York, Yhdysvallat: Justworksin asiakaspalveluosaston CSO
OneCause, Carmel, Indiana, Yhdysvallat: OneCausen asiakaspalveluosasto
TaxDome, New York, New York, Yhdysvallat: TaxDomen asiakastukitiimi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Yhdysvallat: CivicPlus: Asiakaspalveluosasto
Conga, Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Pylväsperustainen asiakastuen lähestymistapa nostaa CSX:n tasoa
Fleetio, Birmingham, Alabama, Yhdysvallat: Fleetio-asiakastuki
GoCo io, Houston, Texas, Yhdysvallat: GoCo.io:n asiakaspalveluosasto
Huntress, Columbia,
Maryland, Yhdysvallat: Huntress tarjoaa alan johtavaa kyberturvallisuustukea
Jane App, North Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Jane Appin asiakaspalveluosasto
MaintainX, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: MaintainX:n asiakaspalvelutiimi
Omnisend UAB, Vilna, Liettua: Omnisendin tukitiimi – liian helppoa.
Melkein liian tylsää
Pushpay, Redmond, Washington, Yhdysvallat: Pushpayn asiakaspalveluosasto
Raken, Carlsbad, Kalifornia, Yhdysvallat: Raken: Rakennushallinnan parantaminen poikkeuksellisen asiakaspalvelun avulla
Simpplr, Redwood City, Kalifornia, Yhdysvallat: Simpplrin asiakaspalveluosaston CSAT-arvo nousee 65 %:sta 99 %:iin
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Yhdysvallat: SmartBearin asiakaspalvelu
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: SysAidin asiakaspalveluosasto
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Whatfix
Vuoden asiakaspalveluosasto – tietokoneohjelmistot – enintään 100 työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Yhdysvallat: Menestystä yhtenäisen tuen avulla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Addigy, Miami, Florida, Yhdysvallat: Addigyn asiakaspalveluosasto
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, Yhdysvallat: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: Druvan asiakaspalvelutiimi
Guidebook, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Guidebookin asiakaspalveluosasto
Infrascale, Reston, Virginia, Yhdysvallat: Infrascalen asiakaspalveluosasto
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: OpenGovin asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, Yhdysvallat: Alloy Softwaren asiakaspalvelu kilpailuetuna
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesota, Yhdysvallat: Brainier Solutionsin asiakaspalveluosasto
DATABASICS, Reston, Virginia, Yhdysvallat: DATABASICSin asiakaspalveluosasto
Daxko, Birmingham, Alabama, Yhdysvallat: Ratkaisujen luominen, esteiden poistaminen
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Lawmaticsin asiakastukiosasto
Leasecake, Winter Park, Florida, Yhdysvallat: Leasecaken asiakastukitiimi
Monta, København, København, Tanska: Montan asiakastukitiimi
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Patreonin globaali tuotetukitiimi
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, Yhdysvallat: PeopleKeepin asiakaskokemus-/asiakastukitiimi
RocketMatter, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: Maailman paras asiakaspalvelu!
Vuoden asiakaspalveluosasto – kuluttajatuotteet ja palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Toco Warranty: Asiakkaan menestys on moottorimme
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
ADT INC, Boca Raton, Florida, Yhdysvallat: ADT:n virtuaalinen tukikeskus
TCL, Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: TCL:n asiakaspalvelu Making it Right
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Toco Warranty: Asiakaslähtöisen palvelun edistäjä
Weber LLC, Palatine, Illinois, Yhdysvallat: Weber Grillin kuluttajapalvelu-Amerikka-osasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Blueair, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Palvelun uudelleenmäärittely vastaamaan tuotteen laatua: Blueairin matka kohti huippuosaamista
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Yhdysvallat: Hisensen asiakaspalveluosasto
Tranont, Lehi, Utah, Yhdysvallat: Tranontin asiakastyytyväisyysosasto
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Yhdysvallat: WithMe, Inc.
Asiakaspalveluosasto
Vuoden asiakaspalveluosasto – Rahoituspalvelut – 100 tai enemmän työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Yhdysvallat: Optima Tax Reliefin asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Kestra Financial, Austin, Texas, Yhdysvallat: Kestra Financialin palvelutiimin muutos
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brasilia: MonitorIA Gen – asiakaskokemuksen muutos
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Yhdysvallat: StoneX-asiakaspalvelu
Vuoden asiakaspalveluosasto – rahoituspalvelut - enintään 100 työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Yhdysvallat: Paymode Member Services saavuttaa maailmanluokan käänteen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Toco Warranty: Uusi määritelmä asiakaspalvelun erinomaisuudelle
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Odyssey, New York, New York, Yhdysvallat: Odysseyn tekoälypohjainen asiakaspalveluosasto
Vuoden asiakaspalveluosasto – terveydenhuolto, lääkeala ja niihin liittyvät alat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: UPMC Health Plan Vuoden asiakaspalveluosasto – terveydenhuolto, lääkeala ja niihin liittyvät alat
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Yhdysvallat: Rapid Molecular Diagnostics (RMDx) Technical Organizationin asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Capital Rx, New York, New York, Yhdysvallat: Capital Rx:n asiakaspalveluosasto
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Yhdysvallat: EmblemHealth Neighborhood Care:n asiakaspalveluosasto
Golden Hour, Spring, Texas, Yhdysvallat: Golden Hour:n asiakaspalveluosasto
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pennsylvania, Yhdysvallat: Health Advocate – Jäsenistä huolehtiminen kaikin tavoin, aina
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: QuidelOrthon asiakaspalveluosasto
Smith Rx, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: SmithRx:n asiakaspalvelutiimi
Vuoden asiakaspalveluosasto – Vapaa-aika ja matkailu
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Yhdysvallat: Dr.
Phillips Center for the Performing Arts
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Kanada: RVezyn asiakaspalveluosasto
Vuoden asiakaspalveluosasto - Julkiset palvelut ja koulutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Yhdysvallat: Modern Campus: Asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Yhdysvallat: Simple Syllabus
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Yhdysvallat: Curriculum Associatesin asiakaspalveluosasto
Vuoden asiakaspalveluosasto – vähittäiskauppa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: Honeyloven asiakaspalveluosasto
Vuoden asiakaspalveluosasto – Telekommunikaatio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Yhdistynyt kuningaskunta: Talkmobilen asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
AireSpring, Clearwater, Florida, Yhdysvallat: AireSpringin asiakaspalveluosasto ja ITSM Excellence.
Optimum, Long Island City, New York, Yhdysvallat: Optimum-asiakaspalveluosasto: palkintojen jaksolla tapahtunut muutos
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Nitel, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Nitelin asiakaspalveluosasto
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Yhdysvallat: Stratus Networksin asiakaspalveluosasto
ASIAKASPALVELUN MENESTYSKATEGORIAT
Asiakaspalvelun menestys - Kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: British Columbia Lottery Corporation: Asiakaspalvelun mullistaminen
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Yhdysvallat: Jatkuva suorituskyvyn parantaminen ja tyytymättömyys tuloksiin johtaa parempaan terveydenhuollon asiakaskokemukseen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrain: THE BIG BOX -ohjelma: asiakaspalvelun avulla tuotettu käteistulo
Octopus Electric Vehicles, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: Octopus Electric Vehicles
Asiakaspalvelun menestys - Liiketoimintapalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Yhdysvallat: Occams Advisory: Asiakaspalvelun huippuosaamisen uudelleenmäärittely
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
AdCellerant, Denver, Colorado, Yhdysvallat: AdCellerant tarjoaa luokkansa parasta asiakaspalvelua kumppaneiden menestyksen varmistamiseksi
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Yhdysvallat: BrightMoven saavutukset vuonna 2024
Asiakaspalvelun menestys – muut palvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Simplilearn, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Simplilearnin asiakaspalvelun menestys
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Vivint, Provo, Utah, Yhdysvallat: Alan johtava tuki ja palvelu
Asiakaspalvelun menestys – Teknologia-alat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Patagonia Health, Cary, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Asiakaspalvelu on etusijalla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Enumerate, Clearwater, Florida, Yhdysvallat: Asiakaspalvelun erinomaisuuden muuttaminen yhteisön hallintateknologiassa
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
First Advantage, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Maailmanluokan First Advantage -asiakaspalvelutiimi
IntelliShift, Commack, New York, Yhdysvallat: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Yhdysvallat: McKesson Compile tarjoaa parempia ja nopeampia näkemyksiä asiakastyytyväisyyden parantamiseksi
RATKAISUT JA TOTEUTUKSET -LUOKAT
Liiketoimintatiedon ratkaisut – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
N-able Inc, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: N-able herättää asiakaskeskustelut eloon Chorus.ai:n avulla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Lusha, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Lusha
Odeabank, Istanbul, Turkki: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Indeksointiprosessin digitalisointi tekoälyn avulla parantaa vakuutusyhtiön liiketoimintatiedon hallintaa ja tehokkuutta.
Liiketoimintatiedon hallinnan ratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Yhdysvallat: TCS Intelligent Digital Extraction Suite for Business Intelligence and straight through processing
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Productivity Assessment Tool (PAT)
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Pricefx, Eagle, Idaho, Yhdysvallat: Pricefx Rampur 13.0
Yhteistyöratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Odeabank, Istanbul, Turkki: Generatiivinen tekoälyavustaja
Yhteistyöratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Tata Consultancy Services, Lontoo, Englanti, Yhdistynyt kuningaskunta: AI-pohjainen tiedonjakeluekosysteemi
Yhteyskeskusratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Amsterdam, Alankomaat: Älykäs palvelu AI ML -pohjaisella monikanavaisen viestinnän käsittelyratkaisulla
Kontaktikeskuksen ratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Verint, Melville, New York, Yhdysvallat: Verint TimeFlex Bot
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Centrical, New York, New York, Yhdysvallat: Centrical – AI-työntekijöiden suorituskykyä mittaava alusta
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanti: Klearcomin SaaS-ohjelmisto
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: TCS-laadunhallintaratkaisu
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turkki: Yuksekbilgili Informal Contact Center
CRM Suite – Implementation
GOLD STEVIE®-VOITTAJA
Ziraat Bank, Istanbul, Turkki: Transaktiopyynnön aloittaminen sähköpostitse ja mobiililaitteella -hanke
CRM-ohjelmistopaketti - Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
SugarCRM, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: SugarCRM-alusta
Asiakaskokemuksen hallintaratkaisu – uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador: Net Promore Score Customs yli 70 El Salvador
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Birdeye, Palo Alto, Kalifornia, Yhdysvallat: Birdeyen Insights AI ja Competitors AI
Marm Assistance, Istanbul, Turkki: EV-liikkuvuuden mullistaminen: M-Şarjpack – rajaton teho, rajattomat matkat sähköajoneuvoille
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, Kalifornia, Yhdysvallat: SurveyVista, 100 % natiivi Salesforce-kysely-, lomake- ja arviointiratkaisu.
Verint, Melville, New York, Yhdysvallat: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istanbul, Turkki: CHEQUE READING PROJECT WITH ARTIFICIAL INTELLIGENCE
Asiakaspalvelun hallintaratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filippiinit: Inspirooivia parannuksia vuorovaikutuksen kautta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm.
A.S., Istanbul, Turkki: Smart Pool -tehtävä: Palvelumallin uudistaminen
Vuoden asiakaspalvelu- tai myyntikirja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Yhdysvallat: Kuuntele myydäksesi: Kuinka ajattelutapasi, taitosi ja ihmissuhteesi avaavat myyntituloksia.
Asiakastukiratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Con Edison, New York, New York, Yhdysvallat: CORE-ohjelma
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Dstny, Zaventem, Belgia: Kiinteän ja mobiilin verkon yhdistämisen (FMC) asiakaspalveluratkaisu
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Asiakastuen tapausyhteenvedot
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Ernst & Young LLP Yhdysvallat, Philadelphia, Pennsylvania, Yhdysvallat: EY:n asiakasteknologian palvelupisteen uudistus
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Yhdysvallat: Älykäs automatisoitu tiedonkeruu
Asiakastuen ratkaisu - Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Yhdysvallat: Airesin asiakastukiratkaisu - MobilityX versio 4.0
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, Intia: Sinergify - Salesforce Jira -liitin
Kannustinohjausratkaisu – Implementation
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Yhdysvallat: Kasvun edistäminen kumppanipalkkioilla
Kannustinohjelmien hallintaratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Tuottajien palkkioiden parantaminen (PCE)
IVR- tai verkkopalveluratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanti: Klearcomin SaaS-ohjelmisto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktiiviset, henkilökohtaiset kokemusten tutkimuksen päivitykset
Markkinointiratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Tikla Gelsin, Istanbul, Turkki: Tikla Gelsin -alusta: Sitoutuminen ja liikevaihdon kasvu pikaruokaravintoloissa kanta-asiakasohjelmia tukevilla maksuratkaisuilla?
Markkinointiratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Yhdysvallat: Kaksikielinen talouslukutaito-sarja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Alternatif Bank, Istanbul, Turkki: VOV-talletus tili
Suhdehallintaratkaisu – uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Impartner, South Jordan, Utah, Yhdysvallat
d States: Impartner PX
Myynti- ja markkinointimobiilisovellus – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Ray Sigorta, Istanbul, Turkki: RayExpress Agent -mobiilisovellus
Myynnin automatisointiratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Yhdysvallat: Uusi liiketoiminta / Myynnin automatisointi vakuutusyhtiöille TCS Cognitive Automation Platform -alustan avulla
Myynnin automatisointiratkaisu – Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Vidyard, Kitchener, Ontario, Kanada: Vidyard Messages Platform with AI Avatars
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DreamAI, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Myynnin automaation uudelleenmäärittely tekoälyn avulla
Myynnin tukiratkaisu – Implementation
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Yhdysvallat: RevStorm Salesforce Apps - IBM-teknologian käyttöönotto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
DocketAI, Fremont, Kalifornia, Yhdysvallat: DocketAI, johtava myyntiä tukeva alusta B2B-tiimeille
Myynnin tukiratkaisu – uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
OneMob, Walnut Creek, Kalifornia, Yhdysvallat: OneMobin avulla myyjät voivat luoda enemmän liidejä, tapaamisia ja myyntiä
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Allego, Waltham, Massachusetts, Yhdysvallat: Allego 8 -myynnin tukialusta
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Yhdysvallat: Kyndrylin rohkea matka kohti asiakkuussuunnittelun laajamittaista muutosta tekoälyn avulla
Seismic, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Seismic for Meetings: muuttamassa asiakaspalvelutiimien tapaa järjestää kokouksia
Myynnin hallintaratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot
Myynnin suorituskyvyn hallintaratkaisu – Toteutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istanbul, Turkki: Myynnin kasvun ja motivaation edelläkävijä pelillistämisen avulla: Yapi Kredi BizPlay
Myyntiehdotusten hallintaratkaisu - Uusi tai uusi versio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
AdCellerant, Denver, Colorado, Yhdysvallat: AdCellerant esittelee vaivattoman räätälöinnin uuden PowerPoint-myyntitarjoustyökalun avulla
Vuoden myyntikoulutus tuote
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Yhdysvallat
Osavaltiot: Myyntitulosten uudistaminen: Integrity Selling
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Yhdysvallat: Account BluePrint?
Työpaja
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turkki: Skoda Akademi Kodiaq Games
RATKAISUN TARJOAJAN LUOKAT
Vuoden asiakaspalvelukeskus tai asiakaspalvelun ulkoistuksen tarjoaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Yhdysvallat: ACT
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Yhdysvallat: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filippiinit: DX for CX
Simply Contact, Varsova, Puola: Simply Contact
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Yhdysvallat: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Yhdysvallat: Aucera asettaa uudet standardit BPO-osaamiselle
Vuoden asiakaspalvelu- tai puhelinkeskuskoulutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Yhdysvallat: Inktel Contact Center Solutions
Vuoden kannustin-, palkkio- tai tunnustuspalvelujen tarjoaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Irlanti: Extra360 for TiklaGelsin
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Yhdysvallat: Tee palkinnoista entistä palkitsevampia Dash Solutionsin avulla
Vuoden johtamis- tai hallintokoulutusohjelma
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Mplus, Zagreb, Kroatia: Johtaminen tulilinjalla: Mplusin pysäyttämätön vastaus kriisiin
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Wilson Learning – Saavutukset johtamisen tehokkuudessa
Vuoden myyntikonsultointikäytäntö
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
The Brooks Group, Greensboro, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: The Brooks Group
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: Janek Performance Groupin myyntikonsultointikäytäntö
Vuoden myynti- tai asiakaspalveluratkaisujen teknologiakumppani
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Apollo.io, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Apollo.io: GTM-myyntiohjelmiston demokratisointi alipalveluille jääneille pienille ja keskisuurille yrityksille
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Dstny, Zaventem, Belgia: Etätyöntekijöiden yhteyksien muuttaminen markkinoiden johtavilla teknologisilla ratkaisuilla ja poikkeuksellisilla kumppanuuksilla
LiveX AI, Palo Alto, Kalifornia, Yhdysvallat: LIveX AI Agents
Mplus, Zagreb, Kroatia: Työntekijöiden ja asiakkaiden kokemusten muuttaminen Mplus-keskusteleva AI-alustalla
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Yhdysvallat: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Yhdysvallat: Businessolverin vuoden teknologiakumppani
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istanbul, Sisli, Turkki: QNB eSolutions asettaa uudet standardit B2B-sektorin rahoituspalveluille<
br />
Vuoden myynti-ulkoistuksen tarjoaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Yhdysvallat: Sales Partnerships Ulkoistetun myynnin kultainen standardi
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Yhdysvallat: VXI: Uusi määritelmä globaalin myynnin ulkoistamisen huippuosaamiselle
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Beyond Codes Inc., Simi Valley, Kalifornia, Yhdysvallat: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Etelä-Carolina, Yhdysvallat: Sales Focus Inc.
(SFI) Myynnin ulkoistamisen maailmanlaajuinen johtaja
Vuoden myyntikoulutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Wilson Learning – Saavutukset myynnin tehokkuudessa
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Poikkeuksellisten myyntitulosten saavuttaminen transformatiivisen koulutuksen avulla
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Yhdysvallat: Revenue Stormin myyntikoulutus
The Brooks Group, Greensboro, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, Yhdysvallat: Tyson Group: Myynnin huippuosaamisen uudelleenmäärittely datapohjaisten tulosten ja myyntitiimin tieteen voiman avulla?
LIIKETOIMINNAN KEHITTÄMISEN LUOKAT
Vuoden liiketoiminnan kehittämisen saavutus – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Business Hub, Adelaide, Etelä-Australia, Australia: Innovaatio-saavutus kasvussa - Kaikki toimialat
Vuoden liiketoiminnan kehittämisen saavutus - Rahoituspalvelualat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
HALKBANK, Istanbul, Turkki: Halkbank Entrepreneur Supports
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
EFG Companies, Irving, Texas, Yhdysvallat: Kuluttajien ja jälleenmyyjien korvaushakemusten käsittelyn parantaminen
IBM, Krakova, Puola: IBM & Verizon - Ennustava analytiikka perinnässä ja riidanratkaisussa
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Turkki: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Turkki: Vinov Campus
Vuoden liiketoiminnan kehitystulos – teknologiateollisuus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: TELUS Security, Technology & Migrations Team
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Yhdysvallat: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team
Vuoden liiketoiminnan kehitysjohtaja
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Nutun, Johannesburg, Etelä-Afrikka: Chava Alter, kansainvälisten asiakaspalveluratkaisujen varatoimitusjohtaja
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, Yhdysvallat: Nikki Sanger, toimitusjohtaja
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Yhdysvallat: Amanda M. Bruno, liiketoiminnan kehitysjohtaja
Vuoden liiketoiminnan kehitysammattilainen
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Yhdysvallat: Debra S.
Hare, liiketoiminnan kehittämisen koulutus- ja valmennusjohtaja
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Rpharmy, Austin, Texas, Yhdysvallat: Caroline McBreen, liiketoiminnan kehittämisjohtaja
Smart Flats 24, Praha, Tšekin tasavalta: Daniil Demchuk, toimitusjohtaja ja perustaja
USAA, San Antonio, Texas, Yhdysvallat: Rajesh Remala, vanhempi data-insinööri
AJATTELUN JOHTAJUUDEN LUOKAT
Ajattelun johtajuuden paras integrointi myyntiprosessiin
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IBM, Armonk, New York, Yhdysvallat: Yhtenäinen chat-kehys: myynnin, markkinoinnin, tuen ja koulutuksen integrointi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
TEB Faktoring, Istanbul, Turkki: TEB Faktoring AS
Ajatusjohtajuuden paras käyttö liiketoiminnan kehittämisessä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
EFG Companies, Irving, Texas, Yhdysvallat: Wealth Builder Profit Participation Suite
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Yhdysvallat: Taloudellisen hyvinvoinnin strategia ja kampanjat
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Yhdysvallat: Oikeudellisen koulutuksen vahvistaminen: Legal Resources -seminaarisarjan vaikutus ja kasvu
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Ajatusten johtajuus – myynnin ja johtajuuden tehokkuus
Ajatusten johtajuuden paras käyttö monimutkaisessa myynnissä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL Global Forwarding, Bonn, Nordrhein-Westfalen, Saksa: DHL Global Forwarding: Ajatusjohtajuusohjelma kestävän kehityksen myynnin tukemiseksi
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Yhdysvallat: RetireeFirstin ajatusjohtajuus merkittävien muutosten aikana ryhmämedicareen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Yhdysvallat: Inktel Contact Center Solutions
Ajatusjohtajuuden paras käyttö asiakaspalvelussa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Yhdysvallat: Retirement Success Pod(k)ast -sarja
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Yhdysvallat: Board of Certification/Accreditationin ajatusjohtajuusohjelma
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Service Operations Leadership Team
Ajatusjohtajuuden paras käyttö myynnissä
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
The Brooks Group, Greensboro, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: The Brooks Groupin ajatusjohtajuusohjelma
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Glow, Sicklerville, New Jersey, Yhdysvallat: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Uusi tutkimus auttaa myynti- ja tukijohtajia luomaan tehokkaan jatkuvan oppimisen ympäristön
TEB Faktoring, Istanbul, Turkki: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turkki: Apulaisprofessori Zeki Yuksekbilgili, epävirallinen asiakaspalvelutiimin johtaja
