The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Asiakaspalvelun menestyskategorian voittajat | The American Business Awards®
logo

Asiakaspalvelun menestyskategorian voittajat

Vuoden asiakaspalveluosasto – lentoyhtiöt, jakelu ja kuljetus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
DHL EXPRESS, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Asiakaspalvelu – Center Of Excellence
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Erinomaisuus. Simply Delivered.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD:n asiakaspalveluosasto
DHL Express, Makati, Filippiinit, Makati City, Metro Manila, Filippiinit: Erinomaisuus suorituskyvyssä, tarkoitus antaa takaisin.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Yhdistyneet arabiemiirikunnat: Etihad Airways – Chauffeur Service Excellence (UAE & Global)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Intia: SpiceJet Ltd.:n ASIAKASPALVELUOSASTO
WNS, osa Capgeminiä, New York, New York, Yhdysvallat: Tulossuuntautunut operatiivinen muutos Virgin Atlantic Cargolle (VAC)

Vuoden asiakaspalveluosasto – kaikki muut toimialat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Planet, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Planet Labs 2026 Vuoden asiakaspalveluosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Yhdysvallat: Dow Jonesin asiakaspalvelu: asiakaspalvelun huippuosaaminen, jota ajaa ihmiskeskeinen kulttuuri
SurePayroll, Rochester, New York, Yhdysvallat: Yksinkertaistamalla perehdytystä ja sääntöjen noudattamista poistetaan asiakkaiden esteitä
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Service Operations -asiakaspalvelu
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Yhdysvallat: INKTEL - Vuoden asiakaspalveluosasto (kaikki muut toimialat)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Yhdysvallat: Rahti ei liiku ilman meitä: NMFTA:n asiakaspalvelu tarjoaa tukea kriittisille toimitusketjutuotteille
Pontica Solutions, Sofia, Bulgaria: Asiakaspalvelun parantaminen uusiutuvan energian alalla: Pontican kumppanuus Sungrow'n kanssa
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Yhdysvallat: WOW alkaa sinusta
Stamps.com, Austin, Texas, Yhdysvallat: Stamps.com saavutti parhaat CSAT-tulokset, 96 % vuonna 2025

Vuoden asiakaspalveluosasto – Tietokonepalvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Yhdysvallat: Whatfixin tekoälypohjainen palvelukulttuuri saavutti 99,9 %:n asiakastyytyväisyyden ja nollan poistuman
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
WP Engine, Austin, Texas, Yhdysvallat: WP Engine Advisory Services: maailmanlaajuinen tukitiimi, joka määrittelee erinomaisuuden

Vuoden asiakaspalveluosasto – Tietokoneohjelmistot – 100 tai enemmän työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Huntress, Columbia, Maryland, Yhdysvallat: Huntressin globaali tukiosasto
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Yhdysvallat: HCSS: Asiakaspalveluosasto
Jane Software Inc, North Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: Jane App: Terveydenhuollon ammattilaisten voimaannuttaminen ihmiskeskeisen tuen avulla
Kong Inc, Intia, Intia: Kong Support - Asiakaspalvelun mestarit
ScalePad, Vancouver, Brittiläinen Kolumbia, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Asiakkaiden menestys SoftPron poikkeuksellisen tuen avulla
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: SysAid-asiakaspalveluosasto
TaxDome, New York, New York, Yhdysvallat: TaxDome-asiakastukitiimi
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Yhdysvallat: CivicPlus: Asiakaspalveluosasto
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Saumatonta, älykästä asiakastukea tekoälyn ja ihmisten asiantuntemuksen avulla
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, Yhdysvallat: Reaaliaikainen sopeutuminen erinomaisuuden tuottamiseksi
Fleetio, Birmingham, Alabama, Yhdysvallat: Fleetio: Skaalautuvan asiakaskokemuksen rakentaminen seuraavan sukupolven ajoneuvokannan hallintaan
Justworks, New York, New York, Yhdysvallat: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Yhdysvallat: Nectarin jokaisen erinomaisen asiakaskokemuksen takana oleva tiimi
Raken, Carslbad, Kalifornia, Yhdysvallat: Rakenin erinomainen asiakaspalvelu rakennusalan ohjelmistoille

Vuoden asiakaspalveluosasto – Tietokoneohjelmistot – Enintään 100 työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Yhdysvallat: Agilence 2025
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Addigy, Brandon, Florida, Yhdysvallat: Addigyn 97 %:n CSAT-tulos ylittää kilpailijat yli 20 %:lla, NPS on kaksinkertainen alan keskiarvoon verrattuna
AWeber - Sähköpostimarkkinointi, Chalfont, Pennsylvania, Yhdysvallat: Asiakasratkaisut: AWeberin kehityksen takana oleva ääni
Bonterra, Austin, Texas, Yhdysvallat: Bonterra Fundraising Experiences -asiakaspalveluosasto
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Yhdysvallat: Pieni tiimi, poikkeuksellinen vaikutus: AI-pohjainen huippuosaaminen laajassa mittakaavassa
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Yhdysvallat: DataCore-asiakastukitiimi
Infrascale, Raleigh, Pohjois-Carolina, Yhdysvallat: Infrascale: Erinomainen tuki, kun jokainen sekunti on tärkeä
Novi AMS, Windermere, Florida, Yhdysvallat: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Yhdysvallat: One Step GPS:n innovatiivinen asiakaspalveluosasto
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Patreonin tukikokemus – perustusten rakentamisesta tavoitteiden ylittämiseen
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Yhdysvallat: Tuen kultainen standardi: kuinka Rustici Software saavuttaa 99,5 %:n asiakastyytyväisyyden
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Lawmaticsin asiakaspalvelu

Vuoden asiakaspalveluosasto – kuluttajatuotteet ja -palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Yhdysvallat: Allstate Identity Protection: Turvallisuutta poikkeuksellisen palvelun avulla
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
fatty15, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect -ohjelma
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornia, Yhdysvallat: Hendrick Autoguard käyttää tekoälyä laajennettujen takuukorvausvaatimusten nopeuttamiseen
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
OmniWatch, San Diego, Kalifornia, Yhdysvallat: OmniWatchin asiakaspalvelu on erinomainen odotusajan lyhentämisessä ja käyttäjien huolenaiheiden ratkaisemisessa

Vuoden asiakaspalveluosasto – digitaaliset palvelut
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkki: Customer FootPrint Center

Vuoden asiakaspalveluosasto – Rahoituspalvelut – 100 tai enemmän työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Yhdysvallat: Optima Tax Relief – Vuoden asiakaspalveluosasto – Rahoituspalvelut
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brasilia: Muuttavat suhteet: CRBB Banco do Brasilin menestystarinassa työntekijöiden luotto-ohjelmalla
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Yhdysvallat: Empatian avulla muuttuva taloudellinen tulevaisuus
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Yhdysvallat: Forward Financingin ASD: Empatia palvelun ja ratkaisujen risteyskohdassa
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Yhdysvallat: Leader Bankin asiakaspalvelutiimi
StoneX Group Inc., New York, New York, Yhdysvallat: StoneX Group Inc. Vuoden asiakashallintatiimi
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornia, Yhdysvallat: TaxRise-asiakaspalveluosasto: Luotettava tuki, todistetut tulokset
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Yhdysvallat: Kuinka BitcoinIRA:n asiakaspalveluosasto uudisti kryptovaluuttojen eläketuen ihmiskeskeisellä erinomaisuudella laajassa mittakaavassa
Brex, San Francisco, Kalifornia, Yhdysvallat: Sitoutuminen erinomaisuuteen asiakaspalvelussa
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornia, Yhdysvallat: Asiakastyytyväisyys: kun rahoituspalvelut kohtaavat todellisen inhimillisyyden

Vuoden asiakaspalveluosasto – rahoituspalvelut – enintään 100 työntekijää
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Tax Hive, Orem, Utah, Yhdysvallat: Tax Hive: Veropalvelumallin uudistaminen sisältäpäin
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Odyssey, New York, New York, Yhdysvallat: Odyssey: Tukipalvelujen laadun parantaminen kasvavan ESA-kokemuksen tueksi

Vuoden asiakaspalveluosasto – globaalit toiminnot
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Yhdysvallat: UHC Provider Service Ops Global Operations - OGA
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Bluehost, Jacksonville, Florida, Yhdysvallat: Bluehostin asiakaspalveluosasto – globaali muutos palvelevan johtajuuden avulla
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
8x8, Campbell, Kalifornia, Yhdysvallat: 8x8:n asiakaspalveluosasto
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Achieversin globaalit tuki- ja palvelutoiminnot

Vuoden asiakaspalveluosasto – terveydenhuolto, lääkeala ja niihin liittyvät alat
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irlanti: Terveydenhuolto, lääkeala ja niihin liittyvät toimialat
Lantern, Dallas, Texas, Yhdysvallat: Lantern Care Advocacy Team loistaa henkilökohtaisella tuella, 87 NPS
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Yhdysvallat: Innovaatioilla saavutettu erinomaisuus
Golden Hour, Spring, Texas, Yhdysvallat: Golden Hourin asiakaspalveluosasto
PassportCard Europe GmbH, Hampuri, Saksa: Reaaliaikainen terveydenhuollon tuki, joka muuttaa asiakaskokemuksen
Zorro, New York, New York, Yhdysvallat: Zorron asiakaspalveluosaston teknologiapohjainen, ihmiskeskeinen tuki
PRONSSI STEVIE® -VOITTAJA
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, Yhdysvallat: Health Advocate: Terveydenhuollon helpottaminen jo lähes 25 vuoden ajan
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Yhdysvallat: SCAN Health Planin jäsenpalvelut – kapinallinen, jäsenistä kiinnostunut tiimi
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Yhdysvallat: True Rx Health Strategists Experience Department: Uusi määritelmä potilas- ja asiakaspalvelulle apteekkietuuksien hallinnassa

Vuoden asiakaspalveluosasto – Vapaa-aika ja matkailu

GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Yhdysvallat: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Yhdysvallat: Palkitun tekoälyn ja ihmisten asiantuntemuksen laajentaminen risteilyalalla

Vuoden asiakaspalveluosasto – Julkiset palvelut ja koulutus
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Yhdysvallat: Modern Campus: Vuoden asiakaspalveluosasto – Julkiset palvelut ja koulutus
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Yhdysvallat: Alan standardien ja asiakkaiden odotusten ylittäminen nopean yrityksen kasvun avulla

Vuoden asiakaspalveluosasto – vähittäiskauppa
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
L'Occitane en Provence, New York, New York, Yhdysvallat: L’Occitane-asiakaspalvelu: Muutoksen edistäjät aidon yhteyden kautta
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkki: Customer FootPrint Center

Vuoden asiakaspalveluosasto – Telekommunikaatio
GOLD STEVIE® -VOITTAJA
Talkmobile, Newbury, Yhdistynyt kuningaskunta: Tee oikein
SILVER STEVIE® -VOITTAJA
8x8, Campbell, Kalifornia, Yhdysvallat: 8x8:n asiakaspalveluosasto
AireSpring, Clearwater, Florida, Yhdysvallat: AireSpring
CCI Global, Dubai, Yhdistyneet arabiemiirikunnat: CCI Ruanda: BPO-osaamisen kultainen standardi
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlanti: Klearcomin asiakaspalveluosasto
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Yhdysvallat: Stratus Network – Vuoden asiakaspalveluosasto
BRONZE STEVIE® -VOITTAJA
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Yhdysvallat: Fusion Connectin asiakaspalveluosasto