The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

Ezek a 2026-os Stevie® Awards for Sales & Customer Service díjak kategóriái.

Kategóriák típusai

Értékesítés
Értékesítési egyének
Értékesítési csapat
Értékesítési teljesítmény
Értékesítési kitüntetés

Ügyfélszolgálat és kapcsolattartó központ
Ügyfélszolgálat és kapcsolattartó központ egyéni
Ügyfélszolgálat és kapcsolattartó központ csapat
Ügyfélszolgálat és kapcsolattartó központ eredményesség
Ügyfélszolgálati osztály
Ügyfélszolgálati siker
SOCAP által szponzorált kategóriák (új 2026-ban)

AI és digitális transzformációs kategóriák (új 2026-tól)
Ügyfélszolgálat
Értékesítés

Üzletfejlesztés
Megoldások és megvalósítások
Megoldásszolgáltató
Gondolkodásvezetés

Bármelyik kategóriába tetszőleges számú pályázatot benyújthat. Győződjön meg róla, hogy rendelkezik a pályázati csomaggal tartalmazza a pályázatok megírásának és benyújtásának módjáról szóló utasításokat.p>

Az egyéni értékesítési kategóriák az egyéni értékesítési szakembereket ismerik el. Sok kategóriában eltörölték a nevezési díjat, de 2025. december 4. után továbbra is 55 dolláros késedelmi díj vonatkozik rájuk.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor a győztes kategóriától eltérő kategóriákba kell benyújtani őket. Ezeket a kategóriákat a

Az ezekbe a kategóriákba való nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt személy 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden mutassa be a jelölt személyt: története és eddigi teljesítménye (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a jelölt 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket más szereplők teljesítményével az Ön iparágában és/vagy a jelölt korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), Adjon hozzá kiegészítő anyagokat a jelöléshez. Adjon meg tetszőleges számú webcímeket és/vagy töltsön fel tetszőleges számú fájlt, amelyek szerinte alátámasztják az érveit a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók, munkaminták, belső vagy külső értékelések, vagy alkalmazotti visszajelzések.

1. Az év vezető értékesítési vezetője
Elismerés olyan vezető értékesítési vezetőknek, akiknek a címe például értékesítési igazgató. Ez a kategória arra is használható, hogy elismerje a vezető vállalati vezetőknek az értékesítési eredmények elérésében betöltött szerepét.

2. Az év világszintű értékesítési vezetője
Elismerés azoknak az értékesítési vezetőknek, akik globális szinten felelősek az értékesítési teljesítményért.

3. Az év nemzeti értékesítési vezetője
Ebben a kategóriában nincs nevezési díj.
Azok az értékesítési vezetők kapnak elismerést, akik nemzeti szinten felelősek az értékesítési teljesítményért. (30 év alatt) – új kategória 2026-ban
Ebben a kategóriában nincs nevezési díj.
Elismerés a 30 év alatti feltörekvő értékesítési szakembereknek, akik 2023. július 1. óta kivételes tehetséget, kezdeményezőkészséget és eredményeket mutattak fel. Az év értékesítési igazgatója
Elismerés az értékesítési igazgatók eredményeiért bármilyen méretű és típusú szervezetben.

6. Az év értékesítési vezetője
Elismerés az értékesítési vezetők és értékesítési szakemberek eredményeiért, akik vezetői szerepet töltenek be bármilyen méretű és típusú szervezetben.

7. Az év értékesítési operációs szakembere
Elismerés az értékesítési vezetők és értékesítési szakemberek számára, akik vezetői szerepet töltenek be, az üzleti stratégiákat és célokat támogató, hatékonyan és eredményesen működő értékesítési szervezetek irányításában elért eredményeikért.

8. Az év értékesítési képzési vagy oktatási szakembere
Elismerés az értékesítési vezetők és értékesítési szakemberek számára, akik vezetői szerepet töltenek be, és akik az értékesítési képzéseket vagy oktatást irányítják, tervezik vagy tartják a munkahelyi élet bármely területén.

9. Az év értékesítési képviselője
Ezekben a kategóriákban nincs nevezési díj.
Az egyéni értékesítési képviselők elismerése a szervezetek értékesítési eredményeihez való személyes hozzájárulásukért. Ez a kategória négy külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén dolgozó értékesítési képviselőket.
b. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri a szolgáltató iparágakban, például a pénzügyi szolgáltatások, egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi szolgáltatások, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb. területén dolgozó értékesítési képviselőket.
c. Technológiai ágazat: elismeri a technológiai ágazatban, például számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és telekommunikáció területén dolgozó értékesítési képviselőket.
d. Minden egyéb ágazat: elismeri az Év értékesítési képviselője kategóriákba nem tartozó összes ágazatban dolgozó értékesítési képviselőket. Év értékesítési mérnöke
Ebben a kategóriában nincs nevezési díj.
Ez a kategória elismeri azoknak az egyéni szakembereknek a 2023. július eleje óta elért eredményeit, akik termékeket vagy szolgáltatásokat bemutató technikai prezentációkat készítenek és tartanak meglévő és potenciális ügyfelek számára; beszélgetnek az ügyfelekkel és a mérnökökkel, hogy felmérjék a berendezések iránti igényeket és meghatározzák a rendszer követelményeit; valamint megtervezik és módosítják a termékeket az ügyfelek igényeinek megfelelően.>
Ez a kategória azokat az egyéni szakembereket ismeri el, akik 2023 júliusának eleje óta adminisztratív, logisztikai vagy erőforrás-támogatást nyújtanak értékesítési szervezeteknek.p>

12. Az év virtuális és előzetes értékesítési szakembere
Ebben a kategóriában nincs nevezési díj.
Ez a kategória azokat az egyéni szakembereket ismeri el, akik 2023 júliusának eleje óta távoli értékesítési és technológiai szakértelemmel segítik és gyorsítják a globális vagy országos szintű értékesítést, vagy akik szorosan együttműködnek az értékesítési, szolgáltatási, mérnöki és technikai támogatási erőforrásokkal, hogy az ajánlott ügyletek tartalmazza az ügyfelek igényeit kielégítő technikai megoldásokat.

ÉRTÉKESÍTÉSI CSAPAT KATEGÓRIÁK

Az értékesítési csapat kategóriák az értékesítési osztályon belüli egyes csapatok tagjait ismerik el. A csapat például egy adott ügyfélszegmenst vagy egyetlen ügyfelet szolgálhat ki, vagy egy adott értékesítési területen dolgozhat.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjra nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint azokba, amelyekben nyertek.

Az ezekbe a kategóriákba való nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt csapatot: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter).. Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparágában működő más szereplők teljesítményével és/vagy a csapat korábbi teljesítményével (maximum 1500 karakter). Kötelező
d.strong> Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), Adjon hozzá kiegészítő anyagokat a jelöléséhez. Adjon meg tetszőleges számú weboldal-linket és/vagy töltsön fel tetszőleges számú fájlt, amely szerinte alátámasztja az érveit a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók, munkaminták, belső vagy külső értékelések, vagy alkalmazotti visszajelzések. Az év számlavezető csapata
Egy konkrét ügyfélszámla értékesítési vezetői csapatának elismerése eredményeiért. Az év funkcióközi értékesítési együttműködési csapata – új kategória 2026-ban
Azok a csapatok, amelyek kiváló példát mutatnak a részlegek közötti együttműködésre (pl. értékesítés és termék, marketing vagy pénzügy), és kiemelkedő értékesítési eredményeket érnek el. 20. Az év globális értékesítési csapata
Azok az értékesítési csapatok, amelyek iparága, ügyfelei vagy egyéb tevékenységi köre globális hatókörű.>
21. Az év nemzeti értékesítési csapata
Azok az értékesítési csapatok, amelyek iparága, ügyfelei vagy egyéb tevékenységi köre nemzeti szinten működik.

23. Az év területi értékesítési csapata
Azok az értékesítési csapatok, amelyek üzleti tevékenységük nagy részét az irodán kívül, személyes találkozók során végzik.

24. Az év belső vagy távértékesítési csapata
Azok az értékesítési csapatok, amelyek üzleti tevékenységük nagy részét telefonon végzik. Az év online értékesítési csapata
Azok az értékesítési csapatok, amelyek üzleti tevékenységük nagy részét online vagy a közösségi médián keresztül végzik.

26. Az év értékesítési támogató csapata
Azok a csapatok, amelyek adminisztratív, logisztikai vagy erőforrás-támogatást nyújtanak az értékesítési szervezeteknek. Ez a kategória négy külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén működő értékesítési támogató csapatok elismerése. stb.
b. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri a pénzügyi szolgáltatások, egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi szolgáltatások, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltatóiparban működő értékesítési támogató csapatokat.
c. Technológiai iparágak: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés technológiai iparágakban működő értékesítési támogató csapatokat.
d. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparág értékesítési támogató csapatát, amely nem tartozik az Év értékesítési támogató csapata kategóriákba. 27. Az év értékesítési operációs csapata Elismeri azokat a csapatokat, amelyek segítik az értékesítési szervezeteket a hatékony, eredményes működésben, valamint az üzleti stratégiák és célok támogatásában. 28. Az év virtuális technológiai értékesítési támogató és előértékesítési csapata A globális vagy országos szintű értékesítés felgyorsítását és lehetővé tételét szolgáló távoli értékesítési és technológiai szakértelemmel rendelkező csapatokat ismeri el. 29. Az év értékesítési menedzsment csapata Az értékesítési szervezetek vezetői csapatainak eredményeit ismeri el.p>

ÉRTÉKESÍTÉSI TELJESÍTMÉNY KATEGÓRIÁK

A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatók be, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint amelyekben nyertek.p>

Az ezekbe a kategóriákba történő nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Szükséges
b. Vázolja fel a szervezet 2023. július eleje óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításokat. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott) mellékleteket és webcímeket, amelyeket feltölthet a szerverünkre, hogy alátámassza jelentkezését, és további háttérinformációkat nyújtson a bírálóknak. Ezek lehetnek tervezési dokumentumok, sajtócikkek, munkaminták, fényképek, videoklipek stb. 30. Eredmények az adatok és elemzések értékesítésben való felhasználásában Az értékesítési szervezetek elismerése az adatok és elemzési eszközök sikeres felhasználásáért, hogy jobban azonosítsák, megérteni, kommunikálni és reagálni az ügyfelekre és a potenciális ügyfelekre 2023 júliusának eleje óta. Eredmények az értékesítési tevékenységek digitális átalakításában
Azok az értékesítési szervezetek kapnak elismerést, amelyek 2023 júliusának eleje óta sikeresen végrehajtották tevékenységük digitális átalakítását, hogy jobban megfeleljenek céljaiknak és ügyfeleik igényeinek.

32. Eredmények az értékesítés automatizálásában
Azok az értékesítési szervezetek kapnak elismerést, amelyek 2023 júliusának eleje óta sikeresen használják az értékesítés automatizálási eszközeit, 2023 júliusának eleje óta, hogy értékesítési szakembereik kevesebb időt és energiát fordítsanak a mindennapi, ismétlődő feladatokra, és többet a kapcsolatépítésre és az ügyfelek megszerzésére.

33. Eredmények az értékesítési dokumentációban
Az értékesítési szervezetek elismerése a 2023 júliusának eleje óta történő fejlesztésükért és használatukért olyan kreatív, innovatív, szemet gyönyörködtető és figyelemfelkeltő eszközökért, mint a prezentációs szövegek, termékbemutatók, ügyfél- és esettanulmányok tanulmányok, battle cardok, grafikák és fehér könyvek/kutatási jelentések. A kategóriába történő jelöléskor feltétlenül mellékeljen számos példát a jelölt munkára.

34. Teljesítmény az önkiszolgáló értékesítésben
Elismerés azoknak az értékesítési szervezeteknek, amelyek sikeresen létrehoztak és működtetnek érintésmentes vagy önkiszolgáló vásárlási folyamatokat.

35. Értékalapú értékesítési technikák terén elért eredmények
Az értékalapú értékesítési technikák 2023 július eleje óta történő sikeres bevezetéséért elismerés értékesítési szervezeteknek. A jelölés során feltétlenül írja le szervezetének az értékalapú értékesítési folyamatok bevezetéséhez vezető útját, valamint az átállás előtti és utáni eredményeket.-utáni eredményeket is.

36. Díj az értékesítés terén elért innovációért
Elismerés azoknak az értékesítés terén elért új ötleteknek és fejlesztéseknek, amelyek lehetővé tették a szervezetek számára, hogy 2023 júliusának eleje óta kreatív értékesítési és üzletfejlesztési stratégiákat valósítsanak meg hogy új ügyfeleket szerezzenek és növeljék bevételeiket. Ez a kategória négy külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az értékesítés terén elért innovációt az üzleti szolgáltató iparágakban, mint például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb.
b. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az értékesítés és a szolgáltatóipar területén megvalósult innovációkat, például a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a vendéglátás és szabadidő, a jogi szolgáltatások, a média és szórakoztatás, az ingatlan, a kiskereskedelem stb. területén.
c. Technológiai iparágak: elismeri az innovációt az értékesítés területén a technológiai ágazatokban, mint például a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és telekommunikáció.
d. Minden egyéb ágazat: elismeri az innovációt az értékesítés területén minden olyan ágazatban, amely nem tartozik a többi értékesítési innovációs díj kategóriába.

37. A technológia legjobb felhasználása az értékesítésben
Elismerés az értékesítési szervezeteknek a technológia innovatív felhasználásáért, például a mesterséges intelligencia, az értékesítési tevékenységek javítása, az értékesítés növekedésének ösztönzése és/vagy a vevői elégedettség javítása érdekében 2023 júliusának eleje óta. 38. Az év keresletgeneráló programja: elismeri az értékesítési szervezeteket (és marketinges kollégáikat) keresletgeneráló programjaikért.

39. Az év bejövő marketing programja
Elismerés azoknak a marketingprogramoknak, amelyek tartalomgenerálásra, potenciális ügyfelek fejlesztésére és potenciális ügyfelek ápolására támaszkodnak.

40. Az év kimenő marketing programja
Elismerés azoknak a marketingprogramoknak, amelyek reklámot, promóciókat, PR-tevékenységeket és értékesítést alkalmaznak.

41. Az év távoli értékesítési innovációja
Ez a kategória azokat az értékesítési innovációkat ismeri el, amelyeket a távoli értékesítés szükségessége ösztönzött.

42. Az év értékesítési sokszínűségi és inkluzivitási kezdeményezése
Azok a szervezetek kapnak elismerést, amelyek az értékesítési erőik sokszínűbbé és inkluzívabbá tételén dolgoznak.

43. Az év értékesítési munkáltatója
Ez a kategória azokat a szervezeteket ismeri el, amelyek 2023 júliusának eleje óta támogató és jutalmazó munkakörnyezetet biztosítanak az értékesítési szakemberek számára.

44. Az év értékesítési támogató programja
Azok a szervezetek kapnak elismerést, amelyek értékesítési támogató információkat, tartalmakat és eszközöket fejlesztettek ki és hatékonyan használnak.

45. Az év értékesítési növekedési eredménye
Az értékesítési szervezetek elismerése az értékesítési növekedés – bevétel és/vagy egységek tekintetében – javulásáért 2023 júliusának eleje óta, az előző évhez képest.

47. Az év értékesítési értekezlete
Az értékesítési szervezetek elismerése az értékesítési értekezletek kreativitásáért és hatékonyságáért – élő, hibrid és virtuális formában.

48. Az év értékesítési folyamata
Az értékesítési szervezetek elismerése az értékesítési folyamatok módszertanának kidolgozásáért és alkalmazásáért.

49. Az év értékesítési toborzási kezdeményezése
Elismerés a szervezeteknek az új értékesítési személyzet toborzására irányuló programjaikért és kezdeményezéseikért.

50. Az év értékesítési képzési vagy coaching programja
Az értékesítési szervezetek elismerése az értékesítési képzési és coaching programok fejlesztéséért és alkalmazásáért. Ez a kategória négy külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén végzett értékesítési képzési vagy coaching programokat.
b. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az értékesítési képzési vagy coaching programokat olyan szolgáltatóiparokban, mint a pénzügyi szolgáltatások, egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi szolgáltatások, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb.
c. Technológiai iparágak: elismeri az értékesítési képzési vagy coaching programokat olyan technológiai iparágakban, mint a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés.
d. Minden egyéb iparág: elismeri az értékesítési képzési vagy coaching programokat minden olyan iparágban, amely nem tartozik az Év értékesítési képzési vagy coaching programja kategóriákba.

52. Az év társadalmi értékesítési kezdeményezése
Azok a szervezetek kapnak elismerést, amelyek hatékony stratégiákat alkalmaznak a közösségi média felhasználásával az értékesítés javítása vagy növelése érdekében.

53. Fenntartható értékesítési gyakorlatok – új kategória 2026-ban
Azok a kezdeményezések kapnak elismerést, amelyek fenntarthatósági mutatókat vagy klímatudatos megközelítéseket építenek be az értékesítési folyamatba – ideértve a termékpozicionálást, az ügyfelek bevonását vagy az öko-partnerségi modelleket.p>

ÉRTÉKESÍTÉSI KÜLÖNDÍJ KATEGÓRIÁK

Ezekben a kategóriákban nincs nevezési díj. December 4. után benyújtott pályázatokra azonban 55 dolláros késedelmi díj vonatkozik.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatók be, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint amelyekben nyertek.p>

Ezek a kategóriák nem egy adott értékesítési osztály teljesítményére koncentrálnak, hanem az egész vállalat vagy szervezet értékesítéssel kapcsolatos eredményeit ismerik el. Ön választja ki azokat a sikereket, amelyeket kiemelni szeretne. Ezek kapcsolódhatnak a bevétel növekedéséhez, az ügyfélszerzéshez, a potenciális ügyfelek fejlesztéséhez, a képzéshez, a termékismeretek kultúrájának elsajátításához stb.

Ezekben a kategóriákban a nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden mutassa be a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Mutassa be a szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok alátámasztják a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), Adjon hozzá kiegészítő anyagokat a jelöléséhez. Adjon meg tetszőleges számú weboldal-linket és/vagy töltsön fel tetszőleges számú fájlt, amely szerinte alátámasztja az érveit a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók, munkaminták, belső vagy külső értékelések vagy például alkalmazotti visszajelzések.

54a. Az év értékesítési teljesítménye – számítógépes hardver
54b. Az év értékesítési teljesítménye – számítógépes szolgáltatások
54c. Az év értékesítési kitüntetése – számítógépes szoftverek
54d. Az év értékesítési kitüntetése – fogyasztási cikkek és szolgáltatások
54e. Az év értékesítési kitüntetése – Disztribúció és szállítás
54f. Az év értékesítési kitüntetése – Pénzügyi szolgáltatások
54g. Az év értékesítési díja – Egészségügy, gyógyszeripar és kapcsolódó iparágak
54h. Az év értékesítési díja – Vendéglátás és turizmus
54i. Az év értékesítési díja – Ipar és gyártás
54j. Az év értékesítési díja – Média és szórakoztatás
54k. Az év értékesítési díja – Közszolgáltatások és oktatás
54l. Az év értékesítési díja - Szolgáltatások
54m. Az év értékesítési kitüntetése – Startups és Scaleups – új kategória 2026-ban. Bármely iparágban működő startups (2023. július 1-je óta) és scaleups vehet részt ebben a kategóriában.
54n. Az év értékesítési kitüntetése - Távközlés
54o. Az év értékesítési díja – Minden más iparág

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS ÜGYFÉLKÖZLEKEDÉSI KÖZPONT EGYÉNI KATEGÓRIÁK

Az ügyfélszolgálat és kapcsolattartó központ egyéni kategóriákban az egyéni kapcsolattartó központok és ügyfélszolgálati szakemberek kapnak elismerést.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor a nyertes kategóriától eltérő kategóriákba kell benyújtani őket.

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt személy 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt személyt: története és eddigi teljesítménye (legfeljebb 1250 karakter). Szükséges
b.strong> Vázolja fel a jelölt 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket más szereplők teljesítményével az Ön iparágában és/vagy a jelölt korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

55. Az év első vonalbeli ügyfélszolgálati szakembere
Az ügyfelekkel közvetlenül kapcsolatba kerülő ügyfélszolgálati szakemberek eredményeinek elismerése. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén dolgozó szakemberek eredményeit. elismeri a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. ágazatokban dolgozó szakemberek eredményeit.
c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi, média és szórakoztatóipar, ingatlan, kiskereskedelem stb. területén. d. Technológiai ágazatok: elismeri a technológiai ágazatokban, például a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és telekommunikáció területén dolgozó szakemberek eredményeit. e. Minden egyéb ágazat: elismeri az összes olyan ágazatban dolgozó szakemberek eredményeit, amelyek nem tartoznak az Év frontvonalbeli ügyfélszolgálati szakembere kategóriákba.irodai ügyfélszolgálati szakemberek
Elismeri azoknak az ügyfélszolgálati szakembereknek az eredményeit, akik az ügyfélszolgálati szervezetek frontvonalában dolgoznak, 2023 júliusának eleje óta elért eredményeikért. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén dolgozó szakemberek eredményeit.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a számviteli, banki, pénzügyi szolgáltató, biztosítási stb. iparágakban dolgozó szakemberek eredményeit.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jog, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltatóiparban dolgozó szakemberek eredményeit.
d. Technológiai iparágak: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardver, internet/új média és telekommunikáció területén.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az egyéb Back-Office Ügyfélszolgálati Szakember az Év kategóriákba nem tartozó iparágakban dolgozó szakemberek eredményeit.

57. Az év fiatal ügyfélszolgálati szakembere
Elismeri azoknak az ügyfélszolgálati szakembereknek az eredményeit, akik 2023. július 1-je óta valamikor 30 év alattiak voltak. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az olyan üzleti szolgáltató iparágakban dolgozó szakemberek eredményeit, mint a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. iparágakban dolgozó szakemberek eredményeit.
c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jog, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltatóiparban dolgozó szakemberek eredményeit.
d. Technológiai iparágak: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés technológiai iparágában dolgozó szakemberek eredményeit.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az egyéb „Év fiatal ügyfélszolgálati szakembere” kategóriákba nem tartozó iparágakban dolgozó szakemberek eredményeit.

58. Az év kontaktközpont-vezetője
Elismeri a kontaktközpontok vagy call center-ek vezetőinek 2023 július eleje óta elért eredményeit.

59. Az év ügyfélszolgálati menedzsere
Elismeri az ügyfélszolgálati vagy call center menedzserek 2023 július eleje óta elért eredményeit. Az év ügyfélszolgálati szakembere
A call centerben vagy ügyfélszolgálaton dolgozó nem vezetői beosztású szakemberek eredményeinek elismerése.>Azok a szakemberek, akik empátián alapuló szolgáltatási stratégiákat valósítottak meg, amelyek eredményeként javult az ügyfelek elégedettsége, lojalitása és az eredmények. 62. Az év ügyfélszolgálati vezetőjep>

63. Az év ügyfélszolgálati menedzsere
Elismerés az ügyfélszolgálati menedzserek és a bármilyen méretű, bármilyen típusú szervezetekben vezetői szerepet betöltő szolgáltatási szakemberek eredményeiért.

64. Az év ügyfélszolgálati képzési szakembere
Elismerés az ügyfélszolgálati vagy ügyfélszolgálati központok szakembereinek 2023 július eleje óta elért eredményeiért.

65. Az év ügyfélszolgálati nője
Az ügyfélszolgálatban dolgozó nők elismerése, bármilyen szinten, 2023 július eleje óta elért eredményeikért.strong>

Az ügyfélszolgálati csapat kategóriák az ügyfélszolgálati osztály vagy a kapcsolattartó központ szervezetén belüli egyes csapatok tagjait ismerik el. A csapat például egy adott ügyfélszegmenst vagy egyetlen ügyfelet szolgálhat ki, vagy egy adott call centerben dolgozhat.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjra nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint azokba, amelyekben nyertek.

Az ezekbe a kategóriákba való nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt csapatot: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Szükséges
b. Vázolja fel a csapat2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a csapat korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

66. Az év ügyfélszolgálati csapata – helyreállítási helyzet
Elismerés azoknak a szolgáltató csapatoknak, amelyek kivételes képességeket mutattak be egyedi esetek helyreállításában vagy egy alulteljesítő szolgáltató részleg újjáépítésében. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén dolgozó csapatok eredményeit.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. iparágakban dolgozó csapatok eredményeit.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri az egészségügyi, vendéglátóipari és szabadidős, jogi, média és szórakoztatóipari, ingatlan-, kiskereskedelmi stb. szolgáltatóiparban dolgozó csapatok eredményeit.
d. Technológiai iparágak: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés stb. technológiai iparágakban dolgozó csapatok eredményeit.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban tevékenykedő csapatok eredményeit, amelyek nem tartoznak az Év ügyfélszolgálati csapata – helyreállítási helyzet kategóriákba.

67. Az év ügyfélszolgálati panaszkezelő csapata
Elismeri azokat a szolgáltató csapatokat, amelyek elsődleges feladata az ügyfelek panaszainak kezelése és megoldása. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki szolgáltatások, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. iparágakban dolgozó csapatok eredményeit.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi szolgáltatások, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltató iparágakban dolgozó csapatok eredményeit.
d. Technológiai ágazatok: elismeri a technológiai ágazatokban, például számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és telekommunikáció.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban tevékenykedő csapatok eredményeit, amelyek nem tartoznak a többi Év ügyfélszolgálati panaszkezelő csapata kategóriába.

68. Év első vonalbeli ügyfélszolgálati csapata.
Elismeri azokat a szolgáltató csapatokat, amelyek közvetlenül foglalkoznak az ügyfelekkel. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén dolgozó csapatok eredményeit.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi, média és szórakoztatóipar, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltatóiparban dolgozó csapatok eredményeit.
d. Technológiai ipar: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés stb. technológiai iparban dolgozó csapatok eredményeit.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban tevékenykedő csapatok eredményeit, amelyek nem tartoznak az év frontvonalbeli ügyfélszolgálati csapata kategóriákba.

69. Az év háttérirodai ügyfélszolgálati csapata
Elismeri azokat a csapatokat, amelyek olyan szolgáltatási funkciókat látnak el, amelyek nem érintik közvetlenül az ügyfeleket, például számlázás, hitelek és behajtások, fizetések, biztonsági és támogatási szolgáltatások. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az olyan üzleti szolgáltató iparágakban dolgozó csapatok eredményeit, mint a reklám, tanácsadás, marketing, PR, toborzás stb.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás, stb. iparágakban.
c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az egészségügyi, vendéglátóipari és szabadidős, jogi, média és szórakoztatóipari, ingatlan-, kiskereskedelmi stb. szolgáltatóiparban dolgozó csapatok eredményeit.
d. Technológiai iparágak: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés területén dolgozó csapatok eredményeit.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban elért eredményeket, amelyek nem tartoznak a többi Back-Office Ügyfélszolgálati Csapat az Év kategóriába.

70. Az év ügyfélszolgálati központja (legfeljebb 100 munkaállomás)
Elismeri a legfeljebb 100 munkaállomással rendelkező telefonos ügyfélszolgálati központokat. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén működő ügyfélszolgálati központok eredményeit. stb.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki szolgáltatások, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. iparágakban működő ügyfélszolgálati központok eredményeit.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi szolgáltatások, média és szórakoztatás, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltató iparágakban működő ügyfélszolgálati központok eredményeit.
d. Technológiai ágazatok: elismeri a technológiai ágazatokban, például a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés területén működő ügyfélszolgálati központok eredményeit.
e. Minden egyéb ágazat: elismeri az összes olyan ágazatban működő ügyfélszolgálati központok eredményeit, amelyek nem tartoznak a többi „Az év ügyfélszolgálati központja (100 férőhelyig)” kategóriába.

71. Az év ügyfélszolgálati központja (100 férőhely felett)
Elismeri a 100 férőhely feletti call és contact centereket. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri a kontaktközpontok eredményeit az üzleti szolgáltató iparágakban, mint például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. ágazatokban.
c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri a szolgáltatóiparban, például az egészségügyben, a vendéglátásban és szabadidőiparban, a jogi, média és szórakoztatóiparban, az ingatlaniparban, a kiskereskedelemben stb. működő kapcsolattartó központok eredményeit.
d. Technológiai iparágak: elismeri a technológiai ágazatokban, például a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés területén működő ügyfélszolgálati központok eredményeit.
e. Minden egyéb ágazat: elismeri az ügyfélszolgálati központok eredményeit minden olyan ágazatban, amelyet a többi „Év ügyfélszolgálati központja (100 férőhely felett)” kategória nem fed le.

72. Az év ügyfélszolgálati menedzsment csapata
Elismeri az ügyfélszolgálati szervezetek és ügyfélszolgálati központok vezetői csapatainak eredményeit.

73. Az év ügyfélszolgálati képzési csapata – külső
Elismeri azokat a csapatokat, amelyek tananyagot fejlesztenek és képzést nyújtanak külső ügyfélszolgálati szervezetek és ügyfélszolgálati központok személyzetének (a saját szervezetükön kívüli szervezeteknél). Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén dolgozó csapatok eredményeit.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a számviteli, banki, pénzügyi szolgáltató, biztosítási stb. iparágakban dolgozó csapatok eredményeit.
c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri az egészségügy, vendéglátás és szabadidő, jogi, média és szórakoztatóipar, ingatlan, kiskereskedelem stb. szolgáltatóiparban dolgozó csapatok eredményeit.
d. Technológiai iparágak: elismeri a számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardver, internet/új média és telekommunikáció területén.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban elért eredményeket, amelyek nem tartoznak az Év ügyfélszolgálati képzési csapata kategóriákba.

74. Az év ügyfélszolgálati képzési csapata – belső
Elismeri azokat a csapatokat, amelyek tananyagot fejlesztenek és képzést nyújtanak a belső ügyfélszolgálati szervezeteknek és a kapcsolattartó központok személyzetének (saját szervezetükön belül). Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás stb. területén tevékenykedő csapatok eredményeit.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a számviteli, banki, pénzügyi szolgáltató, biztosítási stb. iparágakban tevékenykedő csapatok eredményeit.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri az egészségügyi, vendéglátóipari és szabadidős, jogi, média és szórakoztatóipari, ingatlan, kiskereskedelem stb. területén.
d. Technológiai ágazatok: elismeri a technológiai ágazatokban, például számítógépes szoftverek, számítógépes szolgáltatások, számítógépes hardverek, internet/új média és távközlés területén dolgozó csapatok eredményeit.
e. Minden egyéb ágazat: elismeri az összes olyan ágazatban dolgozó csapatok eredményeit, amelyek nem tartoznak az Év ügyfélszolgálati képzési csapata kategóriákba.p>

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS ÜGYFÉLKAPCSOLATI KÖZPONT TELJESÍTMÉNY KATEGÓRIÁK

A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor a győztes kategóriáktól eltérő kategóriákba kell benyújtani őket.

Az ezekbe a kategóriákba való nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a szervezet2023. július eleje óta elért eredményeit, amelyekre fel szeretné hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításokat. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

76. Ügyfélszolgálat automatizálása
Az ügyfélszolgálati szervezetek elismerése a digitális ügyfélszolgálati élmény 2023 júliusának eleje óta történő sikeres fejlesztéséért és bevezetéséért.

77. Elismerés a globális ügyfélszolgálat kiválóságáért – új kategória 2026-ban
Elismerés azoknak a szervezeteknek, amelyek több globális piacon is sikeresen nyújtottak zökkenőmentes, kulturális szempontból érzékeny és hatékony ügyfélszolgálatot.p>

78. Teljesítmény az adatok és elemzések felhasználásában az ügyfélszolgálatban
Elismerés azoknak az ügyfélszolgálati szervezeteknek, amelyek 2023 júliusának eleje óta sikeresen használják az adatokat és elemző eszközöket az ügyfelek igényeinek jobb előrejelzésére, azok kielégítésére, nyomon követésére és kielégítésére.>Elismerés az ügyfélszolgálat területén megvalósult új ötletekért és fejlesztésekért, amelyek lehetővé tették a szervezetek számára, hogy hatékonyabban kielégítsék ügyfeleik igényeit, ami növelte az elégedettséget és a lojalitást. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Számítógépipar: elismerés az internet/új média, számítógépes hardver, számítógépes szoftver, számítógépes szolgáltatások stb. iparágakban elért eredményekért.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a könyvelés, banki, pénzügyi szolgáltatások, biztosítás stb. iparágakban elért eredményeket.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri a pénzügyi szolgáltatások kivételével az összes szolgáltató iparágban elért eredményeket.
d. Távközlési iparágak: elismeri az összes távközlési iparágban elért eredményeket.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban elért eredményeket, amelyek nem tartoznak a többi ügyfélszolgálati innovációs díj kategóriájába.strong>
Elismeri azokat az ügyfél-elkötelezettségi kezdeményezéseket, amelyek 2023. július 1. óta pozitív ügyfélélményt teremtettek, és ezzel megőrizték vagy növelték az ügyfelek hűségét.

81. Legjobb ügyfél-visszajelzési stratégia
Elismeri azokat az ügyfél-visszajelzési stratégiákat, amelyek 2023. július 1. óta javították az ügyfél-elégedettséget és a teljesítményt. A jelölésében fejtse ki, hogy az ügyfelek milyen könnyen adhatnak visszajelzést, és hogyan zárja le a visszacsatolási ciklust.

82. Legjobb ügyfél-elégedettségi stratégia
Elismerés azoknak a stratégiáknak, amelyek 2023. július 1. óta mérhető módon javították az ügyfél-elégedettségi mutatókat. A jelölésében fejtse ki, hogy milyen stratégiai tervet dolgozott ki, amelynek megvalósítása után új kapcsolat alakul ki a szervezet és ügyfelei között.

83. Legjobb ügyfélszolgálati befektetési megtérülés
Ebben a kategóriában bármely szervezet indulhat, amely befektetett az ügyfélszolgálatba, és 2023. július 1. óta mérhető befektetési megtérülést ért el. A befektetés lehet folyamatátalakítás, stratégia, képzés, humánerőforrás, hardver vagy szoftver. A jelölésében foglalja bele a befektetés által lehetővé tett tevékenységre vonatkozóan mérhető megtérülés bizonyítékait, valamint a befektetés közvetlen eredményeként létrejött másodlagos (nem pénzügyi) előnyöket.

84. A legjobb ügyfél-elemzés felhasználása
Azok a szervezetek, amelyek sikeresen használták az ügyfél-elemzést versenyelőny megszerzése érdekében. A jelöléshez mellékelje az ügyfél-elemzést előmozdító stratégia részleteit, valamint az ügyfél-elemzés felhasználásának várható és tényleges eredményeit.>Elismerés azoknak az ügyfélszolgálati és ügyfélkapcsolati központoknak, amelyek olyan technológiákat, például mesterséges intelligenciát alkalmaznak, amelyek közvetlenül javították az ügyfélszolgálat színvonalát, valódi üzleti előnyöket hoztak, és a rendszer bevezetése az egész ügyfélszolgálati funkcióra kiterjedt. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Számítógépipar: elismerés az internet/új média, számítógépes hardver, számítógépes szoftver, számítógépes szolgáltatások stb. iparágakban elért eredményekért.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a számviteli, banki, pénzügyi szolgáltató, biztosítási stb. iparágakban elért eredményeket.
c. Egyéb szolgáltató iparágak: elismeri a pénzügyi szolgáltatások kivételével az összes szolgáltató iparágban elért eredményeket.
d. Távközlési iparágak: elismeri az összes távközlési iparágban elért eredményeket.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban elért eredményeket, amelyek nem tartoznak a többi „A technológia legjobb felhasználása az ügyfélszolgálatban” kategória alá.

86. Az év ügyfélszolgálati munkáltatója
Ez a kategória elismeri, hogy a szervezetek 2023 júliusának eleje óta milyen támogató és jutalmazó munkakörnyezetet biztosítottak az ügyfélszolgálati szakemberek számára.

87. Az év ügyfélszolgálati képzési vagy coaching programja
Elismeri az ügyfélszolgálati szervezeteket a képzési és coaching programok kidolgozásáért és alkalmazásáért. Ez a kategória négy külön kategóriára oszlik:
a. Üzleti szolgáltató iparágak: elismeri a képzési vagy coaching programokat az üzleti szolgáltató iparágakban, például a reklám, tanácsadás, marketing, közkapcsolatok, toborzás, stb.
b. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri a szolgáltatóiparban, például a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a vendéglátás és szabadidő, a jogi, a média és szórakoztatóipar, az ingatlanipar, a kiskereskedelem stb. területén végzett képzési vagy coaching programokat.
c. Technológiai iparágak: elismeri a technológiai iparágakban, például a számítógépes szoftverek, a számítógépes szolgáltatások, a számítógépes hardverek, az internet/új média és a távközlés területén végzett képzési vagy coaching programokat.
d. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban végzett képzési vagy coaching programokat, amelyek nem tartoznak a többi Év ügyfélszolgálati képzési vagy coaching programja kategóriába. Az ebben a kategóriában sikeres jelöltek elsajátították a digitális és fizikai érintkezési pontok zökkenőmentes összekapcsolásának művészetét, hogy koherens ügyfélélményt nyújtsanak. Ez a kategória öt külön kategóriára oszlik:
a. Számítógépipar: elismeri az internet/új média, számítógépes hardver, számítógépes szoftver, számítógépes szolgáltatások stb. iparágakban elért eredményeket.
b. Pénzügyi szolgáltató iparágak: elismeri a számviteli, banki, pénzügyi szolgáltató, biztosítási stb. iparágakban elért eredményeket.
c. Egyéb szolgáltatóipar: elismeri a pénzügyi szolgáltatások kivételével az összes szolgáltatóiparban elért eredményeket.
d. Távközlési iparágak: elismeri az összes távközlési iparágban elért eredményeket.
e. Minden egyéb iparág: elismeri az összes olyan iparágban elért eredményeket, amelyek nem tartoznak az e-kereskedelmi ügyfélszolgálati díj egyik kategóriájába sem. Ügyfélszolgálati átalakítási díj
Elismeri azokat a szervezeteket, amelyek 2023. július 1. óta javítottak ügyfélszolgálati teljesítményükön a korábbi időszakokhoz képest. A jelölés részleteiben adja meg a teljesítmény javulásának mértékét, a KPI-k és az Ön által mért egyéb mutatók alapján.

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLY KATEGÓRIÁK

Amellett, hogy ezekben a kategóriákban szakértői értékelés alapján díjat kaphatnak, az összes jelölt ügyfélszolgálati osztály, amely Stevie-díjat nyer, bekerül a People's Choice Stevie Awards for Favorite Customer Service (Népszerűségi Stevie-díj a kedvenc ügyfélszolgálatnak) szavazásába is. Az online szavazás január 30. és február 20. között lesz elérhető a nyilvánosság számára világszerte. A kategóriák nyerteseinek eszközöket biztosítunk, amelyekkel ösztönözhetik rajongóikat, követőiket és ügyfeleiket, hogy szavazzanak rájuk. Az egyes kategóriákban a legtöbb szavazatot kapott jelölt egy különleges kristály People's Choice Stevie Award díjat kap (a győzelemhez legalább 100 szavazat szükséges).

Az ügyfélszolgálati osztály kategóriákban mindenki elismerést kap, aki hivatalosan ügyfélszolgálati munkát végez a szervezetében, függetlenül a szerepétől vagy a helyétől.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díj nyertesei újra benyújthatók a 2026-os díjra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatók be, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint azokba, amelyekben nyertek.

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt osztály 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt osztályt: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Szükséges
b. Vázolja fel a részleg 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy az osztály korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), Adjon hozzá kiegészítő anyagokat a jelöléséhez. Adjon meg tetszőleges számú webcímeket, és/vagy töltsön fel tetszőleges számú fájlt, amely szerinte alátámasztja az érveit a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók, munkaminták, belső vagy külső értékelések, vagy alkalmazotti visszajelzések. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Légitársaságok, disztribúció és közlekedés
91. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Számítógépes hardver
92. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Számítógépes szoftver. Ez a kategória két külön kategóriára oszlik:
a. 100 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató szervezeteknél
b. 100 vagy annál több alkalmazottat foglalkoztató szervezeteknél
93. Az év ügyfélszolgálati osztálya – számítógépes szolgáltatások
94. Az év ügyfélszolgálati osztálya – fogyasztási cikkek és szolgáltatások
95. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Digitális elsődleges szolgáltatások – új kategória 2026-ban. Elismerés a digitális elsődleges szemléletből működő ügyfélszolgálati tevékenységekért.
96. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Pénzügyi szolgáltatások. Ez a kategória két külön kategóriára oszlik:
a. 100 főnél kevesebb alkalmazottat foglalkoztató szervezeteknél
b. 100 vagy több alkalmazottat foglalkoztató szervezeteknél
97. Az év ügyfélszolgálati osztálya – globális tevékenységek – új kategória 2026-ban. Elismerés a globális szinten működő szervezeti ügyfélszolgálati tevékenységek eredményeiért.
98. Az év ügyfélszolgálati Az év ügyfélszolgálati osztálya – Egészségügy, gyógyszeripar és kapcsolódó iparágak
99. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Szabadidő és turizmus
100. Az év ügyfélszolgálati osztálya – Közszolgáltatások ésoktatás
101. Az év ügyfélszolgálati osztálya – kiskereskedelem
102. Az év ügyfélszolgálati osztálya – távközlés
103. Az év ügyfélszolgálati osztálya – minden egyéb iparág

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SIKER KATEGÓRIÁK

Ha szervezetének nincs hivatalos ügyfélszolgálati funkciója – ha mottója az, hogy „itt mindenki az ügyfélszolgálatban dolgozik” –, akkor ezek a kategóriák az Ön számára ideálisak. Ha szervezetének van hivatalos ügyfélszolgálati funkciója, ne nevezzen ezekbe a kategóriákba – inkább a Ügyfélszolgálati osztály kategóriákat helyette.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazokban a kategóriákban nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákban kell benyújtani őket, mint amelyekben nyertek.

Az ezekbe a kategóriákba való nevezéshez szükséges információk a következők:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Itt erősítse meg, hogy szervezete jogosult ezekben a kategóriákban indulni, először is kijelentve: „Szervezetünk nem rendelkezik hivatalos ügyfélszolgálati funkcióval.” Ezután vázolja fel a szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításokat (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

200. Ügyfélszolgálati siker – üzleti szolgáltatóipar
201. Ügyfélszolgálati siker – pénzügyi szolgáltatóipar
202. Ügyfélszolgálati siker – egyéb szolgáltatóipar
203. Ügyfélszolgálati siker – technológiai iparágak
204. Ügyfélszolgálati siker – Minden egyéb ágazat

SOCAP-SZPONZORÁLT KATEGÓRIÁK

Ez a három kategória új 2026-ban. Csak a SOCAP tagjai nyújthatnak be jelöléseket ezekbe a kategóriákba – a SOCAP-tagsággal nem rendelkező személyek által benyújtott jelöléseket kizárják. Az 1973-ban alapított SOCAP az iparágak ügyfélszolgálati szakembereinek vezető közösségét képviseli. A legrégebbi tagok által működtetett ügyfélélmény-szövetségként a SOCAP elősegíti az együttműködést, a tudásmegosztást és a tanulást az ügyfélélmény-szakemberek és megoldásszolgáltatóik között. Az ügyfélélmény minden üzleti szinten történő javítására törekedve a SOCAP együttműködő és dinamikus környezetet teremt az ügyfélszolgálatban való szakmai fejlődéshez. További információk: SOCAP.org oldalon. A SOCAP kategóriákban nincs nevezési díj. Az ezekbe a kategóriákba történő nevezéshez szükséges információk a következők:> Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a szervezet 2023. július eleje óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (maximum 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

252. SOCAP – Az év ügyfélszolgálati képzési vagy coaching programja
A SOCAP-tag ügyfélszolgálati szervezetek elismerése a képzési és coaching programok kidolgozásáért és alkalmazásáért.p>

AI & DIGITÁLIS ÁTALAKULÁS KATEGÓRIÁK
új 2026-ban

Ezek az új mesterséges intelligencia (AI) és digitális transzformáció kategóriák elismerik a virágzó technológiák és képességek elkerülhetetlen hatását az értékesítési és szolgáltatási környezetre.

Ügyfélszolgálat

Egyéni

Az ezekbe a kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt személy 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden mutassa be a jelöltet: története és eddigi teljesítménye (legfeljebb 1250 karakter). Szükséges
b. Vázolja fel a jelölt 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparágában más szereplők teljesítményével és/vagy a jelölt korábbi teljesítményéhez (maximum 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

210. Digitális átalakulás vezetője az ügyfélszolgálat területén. Ebben a kategóriában azok a jelöltek nyerhetnek, akik 2023. július 1. óta vezettek vagy jelentősen hozzájárultak a digitális átalakulási kezdeményezésekhez az ügyfélszolgálat területén. Ide tartozik a digitális eszközök, platformok vagy technológiák stratégiai bevezetése, amelyek javították az ügyfélélményt, a műveletek racionalizálását vagy a csapat teljesítményének javítását eredményezték.
211. Az év mesterséges intelligenciára és technológiára fókuszáló ügyfélszolgálati innovátora. Ebben a kategóriában azok a jelöltek nyerhetnek, akik 2023. július 1. óta úttörő szerepet játszottak a mesterséges intelligencia és az új technológiák alkalmazásában az ügyfélszolgálat átalakítása érdekében.
212. Az év ügyfélszolgálati mesterséges intelligencia trénere vagy szakértője. Ez a kategória azokat a személyeket tünteti ki, akik 2023. július 1. óta felelősek az ügyfélszolgálatban használt mesterséges intelligencia rendszerek tervezéséért, oktatásáért vagy optimalizálásáért.
213. Az év legjobb mesterséges intelligencia felhasználása ügyfélszolgálati vezetőként. Ebben a kategóriában azok a jelöltek nyerhetnek, akik 2023. július 1. óta hatékonyan alkalmazzák a mesterséges intelligencia technológiákat a csapat teljesítményének vagy az ügyfél-elkötelezettség javítása érdekében."1" src="https://stevieawards.com/sites/default/files/pictures/iba_circle1_x75.gif" /> Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt csapatot: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel szeretné hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparágban működő más szereplők teljesítményével és/vagy a csapat korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

Eredmények

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. 1 2023 óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a szervezet 2023. július eleje óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

217. Ügyfélszolgálati eredmények az automatizálás terén. Az ebben a kategóriában sikeres jelöltek elismerik a 2023. július 1. óta elért kiemelkedő eredményeket az ügyfélszolgálati folyamatok automatizálásában a sebesség, a következetesség és az általános hatékonyság javítása érdekében.
218. Az AI legjobb felhasználása az ügyfélszolgálatban. Ez a kategória azokat a szervezeteket vagy csapatokat díjazza, amelyek 2023. július 1. óta hatékonyan alkalmazzák a mesterséges intelligenciát az ügyfélszolgálat javítása érdekében.
219. A chatbotok vagy mesterséges intelligencia asszisztensek legjobb felhasználása az ügyfélszolgálatban. Ez a kategória elismeri a chatbotok vagy virtuális mesterséges intelligencia asszisztensek bevezetésének és kezelésének kiválóságát az ügyfélkapcsolatok támogatásában 2023. július 1. óta.
220. A mesterséges intelligencia integrációjának legjobb felhasználása a kapcsolattartó központokban. Az ebben a kategóriában sikeres jelöltek bemutatják, hogyan integrálták stratégiailag a mesterséges intelligenciát a kapcsolattartó központok működésébe 2023. július 1. óta a teljesítmény és az ügyfélszolgálati eredmények javítása érdekében.
221. A legjobb AI-vezérelt ügyfélélmény. Ez a kategória a leghatékonyabb és leginnovatívabb AI-alkalmazásokat díjazza, amelyek 2023. július 1. óta kivételes, teljes körű ügyfélélményt nyújtanak.
222. Teljesítmény az AI-vezérelt önkiszolgáló-szolgáltatásban. A kategória sikeres jelöltjei azok a szervezetek, amelyek 2023. július 1. óta olyan AI-alapú önkiszolgáló megoldásokat fejlesztettek ki vagy valósítottak meg, amelyek jelentősen javítják az ügyfélélményt.
223. Legjobb prediktív ügyfélszolgálat AI használatával. Ez a kategória azokat a szervezeteket díjazza, amelyek 2023. július 1. óta a leghatékonyabban használják az AI-alapú prediktív technológiákat az ügyfelek igényeinek előrejelzésére, a problémák megelőzésére vagy a proaktív támogatás nyújtására. A generatív mesterséges intelligencia legjobb felhasználása az ügyfélkapcsolatokban. Ez a kategória azokat a szervezeteket ismeri el, amelyek 2023. július 1. óta sikeresen alkalmaznak generatív mesterséges intelligencia technológiákat – például nagy nyelvi modelleket – az ügyfélkommunikáció javítása vagy automatizálása érdekében.
225. Az év ügyfélszolgálati képzési programja – mesterséges intelligencia felkészültség. Az ebben a kategóriában sikeres jelöltek olyan átfogó képzési programokat mutatnak be, amelyek célja az ügyfélszolgálati csapatok felkészítése az AI-alapú környezetekre 2023. július 1-je óta.p>

Egyéni

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt személy 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt személyt: története és eddigi teljesítménye (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a jelölt 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket más szereplők teljesítményével az Ön iparágában és/vagy a jelölt korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításokat (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), Adjon hozzá kiegészítő anyagokat a jelöléshez. Adjon meg tetszőleges számú weboldal-linket és/vagy töltsön fel tetszőleges számú fájlt, amely szerinte alátámasztja az ügyét a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók, munkaminták, belső vagy külső értékelések vagy például alkalmazotti visszajelzések.

230. Digitális átalakulás vezetője az értékesítésben. Ebben a kategóriában azok a jelöltek nyerhetnek, akik 2023. július 1. óta vezető szerepet játszottak vagy kulcsszerepet töltöttek be a digitális átalakulás előmozdításában egy értékesítési szervezeten belül.
231. Az év AI- és technológiaorientált értékesítési innovátora. Azok számára, akik 2023. július 1. óta vezették vagy jelentősen hozzájárultak az AI, az automatizálás vagy az adatközpontú innováció bevezetéséhez az értékesítési folyamatban.>232. Az év értékesítési AI-trénere vagy szakértője. Ez a kategória azokat a személyeket ismeri el, akik az értékesítési alkalmazásokhoz szükséges AI-rendszerek képzésére vagy fejlesztésére szakosodtak, és 2023. július 1. óta elért eredményeiket.
233. Az AI legjobb felhasználása értékesítési vezetőként. A kategória sikeres jelöltjei azok az értékesítési vezetők, akik 2023. július 1. óta hatékonyan használták az AI eszközöket a csapat termelékenységének növelése, az értékesítési eredmények javítása vagy az értékesítési folyamatok finomítása érdekében.

Csapat

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden mutassa be a jelölt csapatot: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Mutassa be a csapat 2023. július 1. óta elért eredményeit, amelyekre a zsűri figyelmét szeretné felhívni (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparágában működő más szereplők teljesítményével és/vagy a csapat korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (maximum 1500 karakter). Opcionális

Eredmények

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a szervezet 2023. július eleje óta elért eredményeit, amelyekre fel szeretné hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (maximum 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), a kiegészítő fájlok és webcímek gyűjteménye, amelyet feltölthet a szerverünkre, hogy alátámassza jelentkezését és további háttérinformációkat nyújtson a bíráknak. Ezek lehetnek tervezési dokumentumok, sajtócikkek, munkaminták, fényképek, videoklipek stb.

238. Értékesítési eredmények az automatizálás területén. Ebben a kategóriában azok a szervezetek vagy magánszemélyek kapnak elismerést, akik 2020. július 1. óta jelentősen javították értékesítési teljesítményüket az automatizálási technológiák bevezetésével.
239. A chatbotok vagy AI-asszisztensek legjobb felhasználása az értékesítésben. Ez a kategória azokat a chatbotok vagy AI-alapú virtuális asszisztensek leghatékonyabb felhasználását díjazza, amelyek 2023. július 1. óta támogatják az értékesítési tevékenységeket. Teljesítmény az AI-vezérelt értékesítési automatizálásban. A kategória sikeres jelöltjei bemutatják az AI használatának kiemelkedő eredményeit az értékesítési folyamat komplex vagy nagy értékű elemeinek automatizálásában 2023. július 1. óta.
241. Etikus AI-használat az értékesítésben. Ez a kategória azokat a magánszemélyeket vagy szervezeteket ismeri el, akik 2023. július 1. óta felelősségteljes, átlátható és etikus módon alkalmazzák az AI-technológiákat az értékesítésben.

ÜZLETFEJLESZTÉSI KATEGÓRIÁK

Ezek a kategóriák elismerik az üzleti fejlesztés területén dolgozó szakemberek egyéni eredményeit, valamint a különböző iparágakban elért kiemelkedő üzleti fejlesztési eredményeket. Az „üzleti fejlesztés” magában foglalja olyan partnerségek, szövetségek, üzletek és megállapodások létrehozását és kiaknázását, amelyek nem közvetlenül eredményeznek értékesítést, hanem olyan platformokat hoznak létre, amelyekről az értékesítés megvalósítható.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint amelyekben nyertek.

Az ezekbe a kategóriákba történő nevezéshez szükséges információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt személy 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt személyt vagy szervezetet: története és eddigi teljesítménye (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a 2023. július 1. óta elért eredményeket, amelyekre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a jelölt korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), Adjon hozzá kiegészítő anyagokat a jelöléshez. Adjon meg tetszőleges számú weboldal-linket és/vagy töltsön fel tetszőleges számú fájlt, amely szerinte alátámasztja az érveit a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók, munkaminták, belső vagy külső értékelések, vagy például alkalmazotti visszajelzések.

150. Az év üzletfejlesztési vezetője
Az üzletfejlesztési vezetők 2023. július 1. óta elért eredményeinek elismerése. (VP szintű vagy annál magasabb beosztású szakemberek.)

151. Az év üzletfejlesztési szakembere
Az üzletfejlesztési szakemberek 2023. július 1. óta elért eredményeinek elismerése. (Igazgatói szintű vagy annál alacsonyabb szintű szakemberek.)

152. Az év üzletfejlesztési eredménye – Digitális kereskedelem lehetővé tétele – új kategória 2026-ban
Elismerés a 2023. július 1. óta megvalósult kezdeményezésekért, amelyek bővítették az e-kereskedelem hatókörét és új digitális csatornákat tettek lehetővé. – pénzügyi szolgáltatóipar
Elismerés a 2023. július 1. óta a pénzügyi szolgáltatóiparban elért kiemelkedő üzleti fejlesztési eredményekért – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények. 154. Az év üzleti fejlesztési eredménye – vendéglátóipar és szabadidőipar
Elismerés a 2023. július 1. óta a vendéglátóiparban és/vagy szabadidőiparban elért kiemelkedő üzleti fejlesztési eredményekért – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények. 155. Az év üzleti fejlesztési eredménye – média- és szórakoztatóipar
Elismerés a 2023. július 1. óta a média- és szórakoztatóiparban elért kiemelkedő üzleti fejlesztési eredményekért – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények. és/vagy teljesítményeredmények – a vendéglátóipar és szabadidőipar bármely területén 2023. július 1. óta. 155. Az év üzleti fejlesztési eredménye – Média- és szórakoztatóipar - a média- és szórakoztatóipar bármely területén 2023. július 1. óta. 156. Az év üzleti fejlesztési eredménye – szolgáltatóipar Az üzleti fejlesztés terén elért kiemelkedő eredmények – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények – elismerése a szolgáltatóipar bármely területén (üzleti vagy fogyasztói) 2023. július 1. óta. 157. Az év üzleti fejlesztési eredménye – technológiai iparágak
Kiemelkedő üzleti fejlesztési eredmények – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények – elismerése a technológiai iparágak bármelyikében 2023. július 1. óta. Az év üzleti fejlesztési eredménye – közlekedési iparágak
Elismerés az üzleti fejlesztés terén elért kiemelkedő eredményekért – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények – a közlekedési iparágak bármelyikében 2023. július 1. óta.strong>
Elismerés a 2023. július 1. óta megvalósult kezdeményezéseknek, amelyek ötvözték a kereskedelmi növekedést a környezeti vagy társadalmi felelősséggel (pl. ESG-nek megfelelő partnerségek, fenntartható beszerzési ügyletek vagy célorientált piaci terjeszkedés).

160. Az év üzleti fejlesztési eredménye – Minden egyéb iparág
Elismerés az 152–159. kategóriákban nem szereplő iparágakban 2023. július 1. óta elért kiemelkedő üzleti fejlesztési eredményekért – megállapodások, ügyletek, megvalósítások és/vagy teljesítményeredmények.p>

MEGOLDÁSOK ÉS VÉGREHAJTÁSOK KATEGÓRIÁK

Ezek a kategóriák a 2023. július 1. óta elért értékesítési, üzleti fejlesztési, ügyfélszolgálati és kapcsolattartó központtal kapcsolatos termékeket, szolgáltatásokat és végrehajtásokat ismerik el.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díj nyertes jelöltjei újra benyújthatók a 2026-os díjra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatók be, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint azokba, amelyekben nyertek. jelölhető. A kategóriapárok második helye az említett megoldások vagy egyedi megoldások megvalósításaira vonatkozik.
Ha Ön egy új vagy új verziójú megoldás gyártója, akkor azt a kategóriapár első kategóriájában érdemes jelölnie. Ha Ön egy megoldás végfelhasználója, és annak megvalósítását szeretné jelölni, akkor azt a kategóriapár második kategóriájában érdemes jelölnie.p>

A 2026-os verseny ezen kategóriáiba való nevezéshez online benyújtandó információk a következők:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt megoldást vagy megvalósítást 2023. július 1. óta, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Ha egy teljesen új terméket jelöl, adja meg a termék megjelenésének dátumát. Ha egy meglévő termék új verzióját jelöli, adja meg a frissítés megjelenésének dátumát. Ha egy megvalósítást jelöl, adja meg a megvalósítás befejezésének dátumát. Kötelező
b. Írja le a jelölt termék, szolgáltatás vagy megvalósítás jellemzőit, funkcióit és előnyeit (legfeljebb 2000 karakter). Kötelező
c. Termék vagy szolgáltatás jelölése esetén vázolja fel a termék vagy szolgáltatás eddigi piaci teljesítményét, kritikai fogadtatását és az ügyfelek elégedettségét. Ha lehetséges, adja meg az eddigi pénzügyi vagy darabszámos értékesítési adatokat, és hogyan viszonyulnak azok az elvárásokhoz vagy a korábbi teljesítményhez. Adjon meg linkeket a terméket vagy szolgáltatást dicsérő véleményekhez. Ha lehetséges, csatoljon néhány ügyfélajánlást is (legfeljebb 2000 karakter). Kötelező
Végrehajtás jelölése esetén vázolja fel a feltárt igényt vagy problémát, miért választották ezt a megoldást, hogyan valósították meg a megoldást, és a végrehajtás eddigi eredményeit (legfeljebb 2000 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításokat (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), adjon hozzá legfeljebb 10 weboldal linket és legfeljebb 10 dokumentumot, hogy alátámassza állításait a bírák előtt. Ezek lehetnek például sajtócikkek, sajtóközlemények, videók vagy képek lehetnek.

105. AI-alapú értékesítési vagy szolgáltatási megoldás – új vagy új verzió – új kategória 2026-ban. A 2023. július 1-je óta bevezetett szoftverek elismerése, amelyek mesterséges intelligenciát vagy gépi tanulást használnak az értékesítés vagy az ügyfélszolgálat döntéshozatalának, személyre szabásának vagy hatékonyságának javítása érdekében.
106. AI-alapú értékesítési vagy szolgáltatási megoldás – megvalósítás – új kategória 2026-ra
107. Üzleti intelligencia megoldás – új vagy új verzió
108. Üzleti intelligencia megoldás – megvalósítás
109. Együttműködési megoldás – új vagy új verzió
110. Együttműködési megoldás – megvalósítás
111. Kapcsolatkezelő központ megoldás – új vagy új verzió
112. Kapcsolatkezelő központ megoldás – megvalósítás
113. CRM csomag – új vagy új verzió. Integrált CRM csomagokhoz.
114. CRM csomag – Bevezetés. Integrált CRM csomagokhoz.
115. Ügyfélélmény-kezelési megoldás – Új vagy új verzió
116. Ügyfélélmény-kezelési megoldás – Bevezetés
117. Ügyfélszolgálati megoldás – Új vagy új verzió
118. Ügyfélszolgálati megoldás - Bevezetés
119. Ösztönzőkezelési megoldás – Új vagy új verzió
120. Ösztönzőkezelési megoldás – Bevezetés
121. IVR vagy webszolgáltatási megoldás – Új vagy új verzió
122. IVR vagy webszolgáltatási megoldás – Bevezetés
123. Marketing megoldás – Új vagy új verzió
124. Marketing megoldás – Bevezetés
125. Kapcsolatkezelési megoldás – új vagy új verzió
126. Kapcsolatkezelési megoldás – megvalósítás
127. Értékesítési automatizálási megoldás – új vagy új verzió
128. Értékesítési automatizálási megoldás – megvalósítás
129. Értékesítési támogatási megoldás – új vagy új verzió
130. Értékesítési támogatási megoldás – megvalósítás
131. Értékesítési automatizálási megoldás – új vagy új verzió
132. Értékesítési erő automatizálási megoldás – megvalósítás
133. Értékesítési és marketing mobilalkalmazás – új vagy új verzió
134. Értékesítési és marketing mobilalkalmazás – megvalósítás
135. Értékesítéskezelési megoldás – új vagy új verzió
136. Értékesítéskezelési megoldás – megvalósítás
137. Értékesítési teljesítménykezelési megoldás – új vagy új verzió
138. Értékesítési teljesítménykezelési megoldás – megvalósítás
139. Értékesítési ajánlatkezelési megoldás – új vagy új verzió
140. Értékesítési ajánlatkezelési megoldás – megvalósítás
141. Fenntartható technológiai megoldás értékesítéshez és szolgáltatáshoz – új vagy új verzió – új kategória 2026-ra. Olyan új vagy továbbfejlesztett megoldások elismerése, amelyek célja az értékesítési és ügyfélszolgálati folyamatok környezeti hatásának csökkentése, például energiatakarékos, papírmentes vagy etikus beszerzési funkciók.
142. Fenntartható technológiai megoldás értékesítéshez és szolgáltatáshoz – Bevezetés – új kategória 2026-ban
143. Legjobb előrelépés a termékinnováció terén – új kategória 2026-ban. Ebben a kategóriában azok a szervezetek vagy magánszemélyek kapnak elismerést, akik 2023. július 1. óta forradalmian új terméket fejlesztettek ki, vagy innovatív funkciók, tervezés, technológia vagy funkcionalitás révén jelentősen továbbfejlesztettek egy meglévő terméket.
144. Az év termékjellemzője – új kategória 2026-ban. Ez a kategória egy 2023. július 1. óta bevezetett, kiemelkedő jellemzőt ismer el, amely jelentősen javítja a termék funkcionalitását, teljesítményét vagy felhasználói élményét.
145. Az év ügyfélszolgálati vagy értékesítési könyve
Csatolja könyvének elektronikus változatát online jelentkezéséhez a melléklet/link feltöltő eszköz segítségével.
146. Az év ügyfélszolgálati képzési terméke
A jogosult termékek között szerepelnek többek között DVD-k, videók, tananyagok és munkafüzetek.
147. Az év értékesítési képzési terméke
A jogosult termékek közé tartoznak többek között DVD-k, videók, tananyagok és munkafüzetek.p>

MEGOLDÁS-SZOLGÁLTATÓI KATEGÓRIÁK

Ezek a kategóriák az értékesítési, a kapcsolattartó központok és az ügyfélszolgálati szakemberek terén. A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítették őket, akkor más kategóriákba kell benyújtani őket, mint amelyekben nyertek.strong>A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet 2023. július 1. óta elért eredményeit, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: történetét és eddigi teljesítményét (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a szervezet 2023. július eleje óta elért eredményeit, amelyekre fel kívánja hívni a zsűri figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezetkorábbi teljesítményéhez (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt kiegészítő anyagokra, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításokat. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott) támogató fájlok és webcímek gyűjteménye, amelyeket feltölthet a szerverünkre, hogy alátámassza jelentkezését és további háttérinformációkat nyújtson a bíráknak. Ezek lehetnek tervezési dokumentumok, sajtócikkek, munkaminták, fényképek, videoklipek stb. 166. Az év értékesítési tanácsadási gyakorlata 167. Az év értékesítési képzési gyakorlatabr />168. Az év értékesítési kiszervezési szolgáltatója
169. Az év digitális képességfejlesztési szolgáltatója – új kategória 2026-ban. Olyan cégek elismerése, amelyek eszközöket, stratégiákat vagy rendszereket biztosítanak az ügyfél- vagy értékesítési tevékenységek digitalizálásához, lehetővé téve a rugalmasságot, az automatizálást és az omnichannel elkötelezettséget.
170. Év ösztönző, jutalom vagy elismerés szolgáltatója
171. Az év ügyfélszolgálati vagy call center tanácsadási gyakorlata
172. Az év ügyfélszolgálati vagy call center képzési gyakorlata
173. Az év értékesítési vagy ügyfélszolgálati megoldások technológiai partnere
174. Az év ügyfélszolgálati vagy call center kiszervezési szolgáltatója
175. Az év vezetői vagy menedzsment képzési gyakorlata
176. Az év értékesítési és szolgáltatási ökoszisztéma-támogatója – új kategória 2026-ban. Azok a szolgáltatók, akik több platformot és szolgáltatást integrálnak vagy kezelnek, és ezzel összetartó és skálázható ügyfél-elkötelezettségi ökoszisztémákat hoznak létre ügyfeleik számára.>

GONDOLATVEZETŐI KATEGÓRIÁK

Ezek a kategóriák elismerik a 2023. július 1. óta elért eredményeket 2023. július 1. óta azoknak a szervezeteknek az eredményeit ismeri el, amelyek aktív intézkedéseket tettek saját és vezetőik fejlesztése érdekében, hogy gondolatvezetők legyenek, és gondolatvezetésüket a szervezeten belüli és kívüli közönségnek is népszerűsítsék.
A 2025-ös Stevie Awards for Sales & Customer Service díjátadón nyertes jelöléseket újra benyújthatják a 2026-os díjátadóra. Ha frissítették őket a legújabb eredményekkel, akkor ugyanazon kategóriákba nyújthatják be őket, amelyekben nyertek. Ha nem frissítve, akkor a győztes kategóriától eltérő kategóriákba kell benyújtani őket.

A kategóriákba való nevezéshez szükséges információk:

Írásbeli válaszok a következő kérdésekre, amelyek leírják a jelölt szervezet gondolati vezetői eredményeit 2023. július 1. óta, VAGY egy legfeljebb öt (5) perces videó, amely ugyanazokra a kérdésekre ad választ:

a. Röviden írja le a jelölt szervezetet: története és eddigi teljesítménye (legfeljebb 1250 karakter). Kötelező
b. Vázolja fel a szervezet gondolati vezetői teljesítményét 2023. július eleje óta, amelyre fel kívánja hívni a bírák figyelmét (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
c. Magyarázza el, miért egyediek vagy jelentősek az Ön által kiemelt eredmények. Ha lehetséges, hasonlítsa össze az eredményeket az iparág más szereplőinek teljesítményével és/vagy a szervezet korábbi teljesítményével (legfeljebb 1500 karakter). Kötelező
d. Hivatkozzon a jelöléshez csatolt mellékletekre, és arra, hogy azok hogyan támasztják alá a jelölésben szereplő állításait. (legfeljebb 1500 karakter). Opcionális

Opcionális (de erősen ajánlott), támogató fájlok és webcímek gyűjteménye, amelyeket feltölthet a szerverünkre, hogy alátámassza jelentkezését és további háttérinformációkat nyújtson a bírálóknak. Ezek lehetnek tervezési dokumentumok, sajtócikkek, munkaminták, fényképek, videoklipek stb. A gondolatvezetés legjobb felhasználása a digitális átalakulásban – új kategória 2026-ban. Azok elismerése, akiknek a betekintése és tartalma 2023. július 1. óta befolyásolta vagy irányította a stratégiai digitális változást az értékesítésben vagy az ügyfélszolgálatban.
178. Gondolatvezetés a sokszínűség, a méltányosság és a befogadás terén az értékesítésben vagy a szolgáltatásban – új kategória 2026-ban. Azok elismerése, akik 2023. július 1. óta gondolkodási vezetéssel alakították a DEI-vel kapcsolatos diskurzust vagy legjobb gyakorlatokat az ügyfélkapcsolatokban vagy a munkaerő-stratégiában.
179. Az év gondolkodási vezetői kampánya – többcsatornás stratégia – új kategória 2026-ban. Azok elismerése, akik a leghatékonyabb többplatformos kampányokkal (blogok, webináriumok, közösségi média, podcastok stb.) 2023. július 1. óta, amelyek egy személyt vagy szervezetet értékesítés, szolgáltatás vagy üzletfejlesztés terén megbízható tekintélyként pozícionálnak.
180. A gondolkodásbeli vezetés legjobb felhasználása az értékesítésben
181. A gondolkodásbeli vezetés legjobb felhasználása komplex értékesítésben
182. A gondolatvezetés legjobb integrálása az értékesítési folyamatba. Ebben a jelölésben írja le, hogyan használja szervezete a gondolatvezetést az értékesítés felgyorsítására.
183. A gondolatvezetés legjobb felhasználása az üzleti fejlesztésben
184. A gondolatvezetés legjobb felhasználása az ügyfélszolgálatban

Kategóriák

ÉRTÉKESÍTÉSI CSAPAT KATEGÓRIÁK

ÉRTÉKESÍTÉSI TELJESÍTMÉNY KATEGÓRIÁK

ÉRTÉKESÍTÉSI KÜLÖNDÍJ KATEGÓRIÁK

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT ÉS ÜGYFÉLKÖZLEKEDÉSI KÖZPONT EGYÉNI KATEGÓRIÁK

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS ÜGYFÉLKAPCSOLATI KÖZPONT TELJESÍTMÉNY KATEGÓRIÁK

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLY KATEGÓRIÁK

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SIKER KATEGÓRIÁK

SOCAP-SZPONZORÁLT KATEGÓRIÁK

AI & DIGITÁLIS ÁTALAKULÁS KATEGÓRIÁKúj 2026-ban

Ügyfélszolgálat

Egyéni

Eredmények

Egyéni

Csapat

Eredmények

ÜZLETFEJLESZTÉSI KATEGÓRIÁK

MEGOLDÁSOK ÉS VÉGREHAJTÁSOK KATEGÓRIÁK

MEGOLDÁS-SZOLGÁLTATÓI KATEGÓRIÁK

GONDOLATVEZETŐI KATEGÓRIÁK

AI & DIGITÁLIS ÁTALAKULÁS KATEGÓRIÁK
új 2026-ban