The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Ügyfélszolgálati sikerek kategória nyertesei | The American Business Awards®
logo

Ügyfélszolgálati sikerek kategória nyertesei

Az év ügyfélszolgálata – Légitársaságok, disztribúció és közlekedés
GOLD STEVIE® NYERTES
DHL EXPRESS, Kuvait, Kuvait, Kuvait: Ügyfélszolgálat – Kiválósági Központ
SILVER STEVIE® NYERTES
DHL Express Vietnam, Ho Si Minh-város, Vietnam: Kiválóság. Egyszerűen kiszállítva.
DHL Express Worldwide, Dacca, Banglades: DHL BD Ügyfélszolgálati Osztály
DHL Express, Makati, Fülöp-szigetek, Makati City, Metro Manila, Fülöp-szigetek: Kiváló teljesítmény, célszerű visszajuttatás.
Etihad Airways Group, Abu Dhabi, Egyesült Arab Emírségek: Etihad Airways – Kiváló sofőrszolgáltatás (Egyesült Arab Emírségek és globális)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, India: SpiceJet Ltd. ÜGYFÉLSZOLGÁLATI OSZTÁLYA
WNS, a Capgemini része, New York, New York, Egyesült Államok: Eredményorientált működési átalakítás a Virgin Atlantic Cargo (VAC) számára

Az év ügyfélszolgálati osztálya – minden más iparág
GOLD STEVIE® NYERTES
Planet, San Francisco, Kalifornia, Egyesült Államok: Planet Labs 2026 Az év ügyfélszolgálati osztálya
SILVER STEVIE® NYERTES
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Egyesült Államok: Dow Jones ügyfélszolgálat: Kiváló ügyfélszolgálat, amelyet az emberek elsőbbségét előtérbe helyező kultúra vezérel
SurePayroll, Rochester, New York, Egyesült Államok: Az ügyfelek előtt álló akadályok eltávolítása az onboarding és a megfelelés egyszerűsítésével
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Egyesült Államok: UHC Provider Service Operations ügyfélszolgálat
BRONZ STEVIE® NYERTES
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Egyesült Államok: INKTEL - Az év ügyfélszolgálati részlege (minden egyéb iparág)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Virginia, Egyesült Államok: Nélkülünk nem mozog a szállítmány: az NMFTA ügyfélszolgálata támogatást nyújt a kritikus ellátási lánc termékekhez
Pontica Solutions, Szófia, Bulgária: Az ügyfélszolgálat fejlesztése a megújuló energia szektorban: a Pontica partnersége a Sungrow-val
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Egyesült Államok: A WOW veled kezdődik
Stamps.com, Austin, Texas, Egyesült Államok: A Stamps.com biztosította a legjobb CSAT pontszámokat, elérve a 96%-ot 2025-ben

Az év ügyfélszolgálati osztálya – számítógépes szolgáltatások
GOLD STEVIE® NYERTES
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Egyesült Államok: A Whatfix AI-alapú szolgáltatási kultúrája 99,9%-os CSAT-értéket és nulla lemorzsolódást ért el
BRONZE STEVIE® NYERTES
WP Engine, Austin, Texas, Egyesült Államok: WP Engine tanácsadási szolgáltatások: a kiválóságot meghatározó globális támogató csapat

Az év ügyfélszolgálati osztálya – Számítógépes szoftverek – 100 vagy több alkalmazott
ARANY STEVIE® NYERTES
Huntress, Columbia, Maryland, Egyesült Államok: Huntress globális támogatási osztály
EZÜST STEVIE® NYERTES
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Egyesült Államok: HCSS: Ügyfélszolgálati osztály
Jane Software Inc, North Vancouver, Brit Columbia, Kanada: Jane App: Az egészségügyi szakemberek támogatása az emberközpontú támogatás révén
Kong Inc, India, India: Kong Support - Ügyfélbajnokok
ScalePad, Vancouver, Brit Columbia, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Észak-Karolina, Egyesült Államok: Az ügyfelek sikerének támogatása a SoftPro kivételes támogatásával
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: SysAid ügyfélszolgálati osztály
TaxDome, New York, New York, Egyesült Államok: A TaxDome ügyfélszolgálati csapata
BRONZE STEVIE® NYERTES
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Egyesült Államok: CivicPlus: Ügyfélszolgálati osztály
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornia, Egyesült Államok: Zökkenőmentes, intelligens ügyfélszolgálat AI és emberi szakértelem segítségével
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Virginia, Egyesült Államok: Valós idejű alkalmazkodás a kiválóság érdekében
Fleetio, Birmingham, Alabama, Egyesült Államok: Fleetio: Skálázható ügyfélélmény kialakítása a flottaműködtetés következő korszakához
Justworks, New York, New York, Egyesült Államok: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Egyesült Államok: A Nectar minden kiváló ügyfélélmény mögött álló csapat
Raken, Carslbad, Kalifornia, Egyesült Államok: A Raken kiemelkedő ügyfélszolgálata az építőipari szoftverek területén

Az év ügyfélszolgálati részlege – számítógépes szoftverek – 100 fő alatti alkalmazotti létszám
GOLD STEVIE® NYERTES
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Egyesült Államok: Agilence 2025
SILVER STEVIE® NYERTES
Addigy, Brandon, Florida, Egyesült Államok: Az Addigy 97%-os CSAT-je 20%-kal felülmúlja a versenytársakét, NPS-e kétszerese az iparági átlagnak
AWeber – E-mail marketing, Chalfont, Pennsylvania, Egyesült Államok: Ügyfélmegoldások: Az AWeber fejlődésének hangja
Bonterra, Austin, Texas, Egyesült Államok: Bonterra Fundraising tapasztalatok Ügyfélszolgálati osztály
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Egyesült Államok: Kis csapat, rendkívüli hatással: AI-alapú kiválóság nagy léptékben
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Egyesült Államok: DataCore ügyfélszolgálati csapat
Infrascale, Raleigh, Észak-Karolina, Egyesült Államok: Infrascale: Kivételes támogatás, amikor minden másodperc számít
Novi AMS, Windermere, Florida, Egyesült Államok: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Egyesült Államok: Az innovatív ügyfélszolgálati osztály a One Step GPS-nél
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Egyesült Államok: A Patreon ügyfélszolgálati tapasztalatai – az alapok megteremtésétől a célok túlteljesítéséig
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Egyesült Államok: Az ügyfélszolgálat arany standardja: hogyan éri el a Rustici Software a 99,5%-os ügyfélelégedettséget
BRONZE STEVIE® NYERTES
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Egyesült Államok: Lawmatics ügyfélszolgálat

Az év ügyfélszolgálata – fogyasztási cikkek és szolgáltatások
ARANY STEVIE® NYERTES
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Egyesült Államok: Allstate Identity Protection: Kivételes szolgáltatásokkal biztosítunk nyugalmat
SILVER STEVIE® NYERTES
fatty15, San Diego, Kalifornia, Egyesült Államok: A Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect Program
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornia, Egyesült Államok: A Hendrick Autoguard mesterséges intelligenciát használ a kiterjesztett jótállási igények gyors feldolgozásához
BRONZE STEVIE® NYERTES
OmniWatch, San Diego, Kalifornia, Egyesült Államok: Az OmniWatch ügyfélszolgálata kiemelkedő teljesítményt nyújt a várakozási idők csökkentésében és a felhasználói problémák megoldásában

Az év ügyfélszolgálati részlege – digitális elsődleges szolgáltatások
ARANY STEVIE® NYERTES
CarrefourSA, Isztambul, Maltepe, Törökország: Customer FootPrint Center

Az év ügyfélszolgálati osztálya – Pénzügyi szolgáltatások – 100 vagy több alkalmazott
ARANY STEVIE® NYERTES
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Egyesült Államok: Optima Tax Relief – Az év ügyfélszolgálati osztálya – Pénzügyi szolgáltatások
SILVER STEVIE® NYERTES
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brazília: Átalakító kapcsolatok: a CRBB a Banco do Brasil sikertörténetében a munkavállalói hitelprogrammal
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Egyesült Államok: A pénzügyi jövő átalakítása empátiával
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Egyesült Államok: A Forward Financing ASD-je: Empátia a szolgáltatások és megoldások találkozásánál
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Egyesült Államok: A Leader Bank ügyfélszolgálati csapata
StoneX Group Inc., New York, New York, Egyesült Államok: A StoneX Group Inc. év ügyfélkezelő csapata
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornia, Egyesült Államok: TaxRise ügyfélszolgálati osztály: Megbízható támogatás, bizonyított eredmények
BRONZ STEVIE® NYERTES
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Egyesült Államok: Hogyan határozta meg újra a BitcoinIRA ügyfélszolgálati osztálya a kriptovaluta-nyugdíjazási támogatást az emberközpontú kiválóság nagyméretű alkalmazásával
Brex, San Francisco, Kalifornia, Egyesült Államok: Elkötelezettség a kiváló ügyfélszolgálat iránt
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Egyesült Államok: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornia, Egyesült Államok: Ügyfélelégedettség: ahol a pénzügyi szolgáltatások találkoznak a valódi emberséggel

Az év ügyfélszolgálata – pénzügyi szolgáltatások – 100 alkalmazottig
GOLD STEVIE® NYERTES
Tax Hive, Orem, Utah, Egyesült Államok: Tax Hive: Az adószolgáltatási modell teljes átalakítása
BRONZE STEVIE® NYERTES
Odyssey, New York, New York, Egyesült Államok: Odyssey: A növekvő ESA-élmény támogatásának kiválóságának emelése

Az év ügyfélszolgálati részlege – globális műveletek
GOLD STEVIE® NYERTES
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Egyesült Államok: UHC Provider Service Ops globális műveletek – OGA
SILVER STEVIE® NYERTES
Bluehost, Jacksonville, Florida, Egyesült Államok: Bluehost ügyfélszolgálati osztály – globális átalakulás szolgáló vezetés révén
BRONZE STEVIE® NYERTES
8x8, Campbell, Kalifornia, Egyesült Államok: Az 8x8 ügyfélszolgálati osztálya
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Achievers globális támogatási és szolgáltatási műveletek

Az év ügyfélszolgálati osztálya – Egészségügy, gyógyszeripar és kapcsolódó iparágak
ARANY STEVIE® NYERTES
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Írország: Egészségügy, gyógyszeripar és kapcsolódó iparágak
Lantern, Dallas, Texas, Egyesült Államok: A Lantern Care Advocacy Team személyre szabott támogatással ragyog, 87 NPS
SILVER STEVIE® NYERTES
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Egyesült Államok: Kiválóság az innováció hajtotta
Golden Hour, Spring, Texas, Egyesült Államok: A Golden Hour ügyfélszolgálati részlege
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Németország: Valós idejű egészségügyi támogatás, amely átalakítja az ügyfélélményt
Zorro, New York, New York, Egyesült Államok: Technológiaalapú, emberközpontú támogatás a Zorro ügyfélszolgálati részlegétől
BRONZ STEVIE® NYERTES
Health Advocate, Blue Bell, Pennsylvania, Egyesült Államok: Health Advocate: közel 25 éve könnyíti meg az egészségügyi ellátást
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Egyesült Államok: A SCAN Health Plan tagszolgálata – egy lázadó, tagok iránt elkötelezett csapat
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Egyesült Államok: True Rx Health Strategists tapasztalati osztály: A beteg- és ügyfélszolgálat újragondolása a gyógyszerellátás-kezelésben

Az év ügyfélszolgálati osztálya – Szabadidő és turizmus

ARANY STEVIE® NYERTES
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Egyesült Államok: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® NYERTES
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Egyesült Államok: Díjnyertes mesterséges intelligencia és emberi szakértelem skálázása a hajóutazások területén

Az év ügyfélszolgálati osztálya – Közszolgáltatások és oktatás
ARANY STEVIE® NYERTES
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Egyesült Államok: Modern Campus: Az év ügyfélszolgálati osztálya – Közszolgáltatások és oktatás
BRONZ STEVIE® NYERTES
Simple Higher Ed, Tampa, Florida, Egyesült Államok: Az iparági szabványok és az ügyfelek elvárásainak túlteljesítése a vállalat gyors növekedése révén

Az év ügyfélszolgálati osztálya – kiskereskedelem
GOLD STEVIE® NYERTES
L'Occitane en Provence, New York, New York, Egyesült Államok: L’Occitane ügyfélszolgálat: A változás előmozdítói a valódi kapcsolatok révén
SILVER STEVIE® NYERTES
CarrefourSA, Isztambul, Maltepe, Törökország: Customer FootPrint Center

Az év ügyfélszolgálati részlege – távközlés
ARANY STEVIE® NYERTES
Talkmobile, Newbury, Egyesült Királyság: Csináld a helyes dolgot
EZÜST STEVIE® NYERTES
8x8, Campbell, Kalifornia, Egyesült Államok: Az 8x8 ügyfélszolgálati osztálya
AireSpring, Clearwater, Florida, Egyesült Államok: AireSpring
CCI Global, Dubai, Egyesült Arab Emírségek: CCI Ruanda: Az arany standard megteremtése a BPO kiválóságában
Klearcom, Carriganore, Waterford, Írország: Klearcom ügyfélszolgálati osztálya
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Egyesült Államok: Stratus Network – Az év ügyfélszolgálati osztálya
BRONZE STEVIE® NYERTES
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Egyesült Államok: Fusion Connect ügyfélszolgálati osztálya