I vincitori della 19a edizione degli Stevie® Awards for Sales & Customer Service sono elencati per categoria, suddivisi nei seguenti gruppi di categorie, selezionati in base alla media dei punteggi assegnati da oltre 170 professionisti di tutto il mondo in sette giurie specializzate. I vincitori dei premi Stevie Award Oro, Argento e Bronzo sono stati celebrati durante il banchetto di gala di premiazione giovedì 10 aprile al Marriott Marquis Hotel di New York City. Durante l'evento di premiazione sono stati annunciati i vincitori dei cinque trofei Grand ("best of show") Stevie Award. Questi premi non potevano essere contesi direttamente. I vincitori del Grand Stevie sono stati determinati attraverso un sistema a punti, in cui ogni vittoria del Gold Stevie vale tre punti, ogni vittoria del Silver vale due punti e ogni vittoria del Bronze vale un punto e mezzo. I vincitori del 2025 dei premi "Top 5" sono stati:

1. DP DHL, a livello mondiale, con 91,5 punti premio guadagnati grazie alle vittorie Gold, Silver e Bronze Stevie Award delle affiliate DHL in 17 nazioni, è l'organizzazione più premiata nella competizione del 2025. Questo è il tredicesimo anno consecutivo in cui la multinazionale di consegna pacchi e gestione della catena di fornitura, con sede a Bonn, in Germania, ha vinto un Grand Stevie nel programma. Si sono classificati al primo posto nella lista delle organizzazioni più premiate per 11 anni su 13.

2. IBM, in tutto il mondo (71,5 punti premio). IBM ha vinto un Grand Stevie Award nel programma per il nono anno consecutivo.

3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, USA (48 punti). Sales Partnerships ha vinto un Grand Stevie Award per l'ottavo anno consecutivo, così come nel 2016. 4. Intuit (34 punti) guadagnati da Intuit Canada, Toronto, Ontario, e Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, USA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, California, USA (33 punti). ValueSelling ha vinto anche il Grand Stevies nel 2019, 2021, 2022 e 2023.

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Categorie

Vendite
Vendite individuali
Team di vendita
Risultati di vendita
Distinzione nelle vendite
Premi per l'etica nelle vendite

Servizio clienti e Contact Center
Servizio clienti e Contact Center individuale
Servizio clienti e Team del centro di contatto
Servizio clienti e centro di contatto
Reparto di assistenza clienti, compresi i vincitori dei People's Choice Stevie Awards per il servizio clienti preferito
Successo nel servizio clienti
Soluzioni e implementazioni
Fornitori di soluzioni
Sviluppo aziendale
Leadership di pensiero

CATEGORIE INDIVIDUALI DI VENDITA
sponsorizzato da ValueSelling Associates

Dirigente commerciale nazionale dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Stati Uniti: Mason Boddy, Chief Sales Officer
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Alexandra Farrell, Regional Director

Direttore vendite dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Tess Hilton, Vicepresidente associato, Vendite Regno Unito

Ingegnere commerciale dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Stati Uniti: Joe Joyce, Solutions Architect

Sales Manager dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Steve Lusky, responsabile vendite SPI

Responsabile vendite dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Jack Meere, Direttore senior, Sviluppo commerciale

Professionista dell'anno nel settore delle operazioni di vendita
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Jacob Anderson, Direttore delle operazioni, delle licenze e dell'onboarding
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Stati Uniti: Inna Logunova, Stratega senior, Team Go-To-Market
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Orion Wiseman, Vicepresidente delle operazioni
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Mario De Los Santos, Direttore delle operazioni
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stati Uniti: Christina Buettel, Vicepresidente, Sviluppo del business patrimoniale e Responsabile vendite MES

Rappresentante commerciale dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Nguyen Anh Phong, Global Account Manager
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, Account Manager
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Selina Wang
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Qatar, Qatar: Hani Abdaljalel, Senior Marketing Specialist

Rappresentante commerciale dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Wei Du, Direttore, Sviluppo commerciale

Rappresentante commerciale dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Fetch Package, Austin, Texas, Stati Uniti: Amber Hammond, Direttore nazionale vendite
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
XP Health, San Carlos, California, Stati Uniti: Caitlin Bevan, Direttore vendite aziendali

Professionista dell'assistenza alle vendite dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Nyv ia Keene, Direttore dello sviluppo organizzativo e delle operazioni
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Rowan Rozanski, Responsabile del servizio di assistenza
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Hazel Guillen, Responsabile marchi ed eventi - EMEA
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Shannon Borst, Team Lead

Professionista dell'anno nella formazione o istruzione commerciale
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Stati Uniti: Bruce Ableson, Sr. Direttore, Global Field Readiness & Enablement
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Lauren Merrild, Senior Manager, Learning & Development
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Jessica Lance, VP of Global Revenue Enablement
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, Stati Uniti: Morné Smit, Founder & CEO
Volvo Trucks North America, Greensboro, North Carolina, Stati Uniti: Steve Parkins, Vice President, Competence Development

Senior Sales Executive of the Year
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, Stati Uniti: Kathryn Aspromonti, Vicepresidente senior vendite
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Fred Kessler, Direttore commerciale
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Aptive Environmental, Provo, Utah, Stati Uniti: Tosh Mackintosh, Sr. Presidente delle vendite
AT&T, Dallas, Texas, Stati Uniti: Brian Blount, Vicepresidente aggiunto – AT&T Wholesale Partner Solutions
Jeraisy Electronic Services, Riyadh, Arabia Saudita: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Nate Fong, Dirigente senior vendite

Professionista dell'anno nel settore virtuale e pre-vendita
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Stati Uniti: Fardin Quazi, Direttore associato - Trasformazione digitale e soluzioni IT per la sanità Intuitive Ops & Automation

Donna dell'anno nelle vendite
VINCITRICE DEL GOLD STEVIE®
Dataiku, New York, New York, Stati Uniti: Inna Logunova, Senior Strategist, Go-To-Market Team
VINCITRICE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Aptiv, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Josie Archer, Vicepresidente senior delle vendite globali
Qualitest Group, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Tess Hilton, Vicepresidente associato, Vendite nel Regno Unito
The Brooks Group, Greensboro, Carolina del Nord, Stati Uniti: Lisa Rose, Vicepresidente senior del gruppo Vendite
translate plus, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Aisling McCarthy, Direttore contabile
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Christine Buggle Spearing, Direttore senior
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Tipalti, Foster City, California, Stati Uniti: Jeannie Sabaroff, Vicepresidente Vendite globali
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Catie Clem, Director, Strategic Accounts
Trend Media Group, Kingston, Giamaica: Kishner Cowell, Group Head of Sales
W and Partners, Glendale, Arizona, Stati Uniti: Lauren Wendt, Designated Broker

Worldwide Sales Executive of the Year
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Daisy McClure, Direttore, Conti strategici
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Trend Media Group, Kingston, Giamaica: Kishner Cowell, Responsabile vendite del gruppo

CATEGORIE DEL TEAM VENDITE

sponsorizzato da The Brooks Group

Team di gestione clienti dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Stati Uniti: Il team di gestione contabile Suddath

Team di vendita sul campo dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Leader nel settore dei programmi di sconto sulle prescrizioni mediche
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Successo sul campo grazie alla tecnologia e all'impegno per la diversità nelle vendite residenziali via Internet
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® DI BRONZO
Teb faktoring aş, Istanbul, Turchia: TEB Faktoring Field Sales Team

Team di vendita globale dell'anno
VINCITORE DELLO STEVIE® D'ORO
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Alzare l'asticella: il percorso di Sensormatic per diventare un team di vendita globale di livello mondiale

Team di vendita governativo dell'anno Anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Stati Uniti: Inktel Contact Center Solutions
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canada: Empowering Government Success: GHD's Sales Team Transformation
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Stati Uniti: Alchemi Government Sales Team

Team interno o di televendita dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Team di televendite Alight Solutions OneSource

Team di vendita nazionale dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: SPI leader a livello nazionale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
AT&T, Dallas, Texas, Stati Uniti: Team vendite AT&T Wholesale Partner Solutions
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Team vendite Endurance Warranty
SoftPro, Raleigh, North Carolina, Stati Uniti: Riconoscere le esigenze dei clienti in un mercato in evoluzione stimola le vendite
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: CT Sales - Stabilire un punto di riferimento per il successo

Team di vendita online dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Stati Uniti: VXI Online Chat Sales Team
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Keells (Pvt) Ltd. Sri Lanka, Colombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Team vendite online dell'anno: Eccellenza nell'upselling

Team di gestione delle vendite dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: SPI Sales Management Leading the Pack
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canada: Dalle origini ingegneristiche alla leadership SaaS: l'evoluzione della gestione delle vendite di GHD
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Readymode, Vancouver, British Columbia, Canada: La trasformazione delle vendite incentrata sul cliente di Readymode
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Istanbul, Turchia: Team di gestione degli investimenti di Aktifbank

Team operativo di vendita dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Stati Uniti: Innovazione del team vendite VXI per LG Electronics
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Servizi di licenza (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Eccellenza nelle operazioni di vendita SPI
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, Stati Uniti: Team di back office di Go Flooring
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Team di registrazione dei contratti APAC: Reinvention for Excellence
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Adattabilità e collaborazione del team hardware di sistema nell'implementazione di soluzioni globali

Team di supporto alle vendite dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Ali Sabri

Team di supporto alle vendite dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Leader nella riscossione dei crediti grazie all'eccellenza operativa

Team di supporto alle vendite dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Centro di eccellenza (GoHealth)

Team di supporto alle vendite dell'anno - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: APAC TLS Transformation Journey
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Adottare nuove tecnologie per supportare meglio il business

Team dell'anno per il supporto alle vendite e la prevendita di tecnologie virtuali
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Adobe, San Jose, California, Stati Uniti: Laboratori pratici tecnici di Adobe
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Stati Uniti: Team di supporto alle vendite Veeam

CATEGORIE DI RISULTATI DI VENDITA

Risultati nell'automazione delle vendite
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Sales Insight Assistant

Risultati ottenuti nella documentazione di vendita
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania Settentrionale-Vestfalia, Germania: Kit di vendita sulla sostenibilità di DHL Global Forwarding

Risultati nelle vendite self-service
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Liberare nuovo potenziale per la crescita aziendale

Risultati nella trasformazione digitale delle operazioni di vendita
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Trasformazione della gestione dei pagamenti e delle royalty
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Premier NX, New Providence, New Jersey, Stati Uniti: Potenziare la trasformazione digitale con le soluzioni tecnologiche di Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turchia: Prodotti Skoda Akademi e showroom digitale

Risultati nell'uso dei dati e dell'analisi nelle vendite
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turchia: Crescita delle vendite dell'applicazione mobile Allianz'im
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania Settentrionale-Vestfalia, Germania: Valutazione della decarbonizzazione logistica di DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Framework integrato di Wipro
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Stati Uniti: ACT
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Trasformare l'analisi dei dati per l'eccellenza dal preventivo all'incasso
MarketStar, Ogden, Utah, Stati Uniti: Potenziare l'eccellenza nelle vendite attraverso l'innovazione dei dati e dell'intelligenza artificiale

Risultati ottenuti nelle tecniche di vendita basate sul valore
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Germania: Value One Pagers: Accelerazione delle vendite basata sul valore con IA e automazione
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canada: Valore ingegneristico: la maestria di GHD nella vendita basata sul valore
Trend Media, Kingston, Giamaica: Il successo basato sul valore di Trend Media
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: SPI Creare valore unico per i medici
Readymode, Vancouver, British Columbia, Canada: I risultati di Readymode nella vendita orientata al cliente

Premio per l'innovazione nelle vendite - Tutti gli altri settori,
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Colmare le lacune, costruire il futuro: L'approccio innovativo di Year Up United alle vendite senza scopo di lucro
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: SPI Innovare ridefinendo il settore

Premio per l'innovazione nelle vendite - Servizi alle imprese
VINCITORE DELL'PREMIO STEVIE® D'ORO
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Stati Uniti: TTEC balza al primo posto con il servizio di vendita basato sull'intelligenza artificiale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Trend Media, Kingston, Giamaica: L'approccio orientato al valore di Trend Media
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Il framework integrato di Wipro
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: ANZ Bottom-Line Bill Controllo contabile

Premio per l'innovazione nel settore delle vendite - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sodexo, sede centrale, Parigi, Francia: Creare un impatto commerciale e culturale attraverso lo sviluppo del nostro personale grazie a un coaching innovativo nel campo delle vendite
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Stati Uniti: Blissful Body Aesthetics: all'avanguardia nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e nell'eccellenza dell'assistenza clienti

Premio per l'innovazione nelle vendite - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Efficienza scalabile con il nuovo modello Landed
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Validatore automatico di checklist
MarketStar, Ogden, Utah, Stati Uniti: Nytro.ai: Redefining AI-Powered Sales Enablement
PipelinerCRM, Los Angeles, California, Stati Uniti: Pipeliner CRM - Standout in Technology
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, India: Smart Sales for and driven by NextGen Cognitive Solutions

Miglior uso della tecnologia nelle vendite,
VINCITORE DELL'ORLO STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turchia: Piattaforma Tikla Gelsin: coinvolgimento e crescita dei ricavi nel settore della ristorazione veloce con soluzioni di pagamento basate sulla fidelizzazione
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Gong, San Francisco, California, Stati Uniti: Piattaforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Stati Uniti: L'audace viaggio di Kyndryl per trasformare la pianificazione degli account su larga scala con l'AI
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Il machine learning reinventa la gestione del territorio
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
TransPerfect Translations, New York, New York, Stati Uniti: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Istanbul, Turchia: Finestra digitale: una piattaforma di vendita innovativa che migliora il coinvolgimento dei clienti e le prestazioni di vendita
VakıfBank, Istanbul, Turchia: Modello sequenziale Next Best Action – Motore di raccomandazione dei prodotti iper-personalizzato

Programma di generazione della domanda dell'anno,
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Stati Uniti: Eccellenza globale nell'ABM: Successo nella generazione della domanda basata sui dati

Programma di marketing inbound dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: Potenziare i clienti e promuovere il successo attraverso il marketing inbound

Innovazione nelle vendite remote dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Vengreso, San Francisco, California, Stati Uniti: FlyLearning.ai - Aiutiamo i rappresentanti a fissare più incontri!

Iniziativa dell'anno per la diversità e l'inclusività nelle vendite
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Riconoscere il valore della diversità porta a un aumento delle vendite
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Incentivi alle vendite globali – Be Equal Guild

Datore di lavoro dell'anno nel settore vendite Anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Datasite
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
Coveo Solutions Inc., Montréal, Québec, Canada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: SPI - Putting Salespeople First
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stati Uniti: US Automotive Protection Services

Programma di abilitazione alle vendite dell'anno
VINCITORE DELL'ORLO STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Stati Uniti: Il programma di Autodesk per una nuova esperienza di acquisto
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Stati Uniti: Il coraggioso percorso di Kyndryl per trasformare la pianificazione degli account su larga scala con l'AI
Procore, Carpinteria, California, Stati Uniti: Procore ridefinisce il supporto alle vendite con una conferenza immersiva ed esperienziale
Seismic, San Diego, California, Stati Uniti: Il programma di supporto alle vendite di Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Come il team di abilitazione di livello mondiale di Year Up United ha riscritto il playbook delle organizzazioni no profit
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
GP PRO, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: GPXpress di GP PRO

Risultato dell'anno in termini di crescita delle vendite
VINCITORE DELL'ORLO STEVIE®
Kraft Heinz, Istanbul, Turchia: Progetto di commercializzazione Bosphorus
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: L'empowerment dei clienti in un mercato in evoluzione favorisce una crescita eccezionale delle vendite
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Stati Uniti: L'impatto di MarketStar nel promuovere l'eccellenza nelle vendite

Programma di incentivazione delle vendite dell'anno
VINCITORE DELL'ORLO STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turchia: Piattaforma Tikla Gelsin: coinvolgimento e crescita dei ricavi nel settore della ristorazione veloce con soluzioni di pagamento basate sulla fidelizzazione
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Stati Uniti: Programma di incentivazione alle vendite Allianz Partners

Riunione commerciale dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Stati Uniti: Veeam Sales Kickoff

Processo di vendita dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: La scienza delle vendite

Iniziativa di reclutamento vendite dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: GoHealth Sales Recruiting 2024

Programma di formazione o coaching commerciale dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turchia: Skoda Akademi Approccio olistico

Programma di formazione o coaching commerciale dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Accelerare le competenze finanziarie nella consulenza
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: Competenze di vendita fondamentali
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: SPI Capovolgere le aspettative nell'apprendimento e nello sviluppo

Programma di formazione o coaching commerciale dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DELL'PREMIO GOLD STEVIE®
Sodexo, sede centrale, Parigi, Francia: Sviluppo del personale attraverso un coaching di vendita innovativo
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Programma di formazione alla vendita di Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Miglioramenti apportati da GoHealth al programma di inserimento GoLearn
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: I leader delle vendite e dell'abilitazione di Sensormatic promuovono una cultura dinamica dell'apprendimento
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Stati Uniti: Programma di formazione alla vendita EDGE di Marriott Vacations Worldwide

Programma di formazione o coaching alla vendita dell'anno - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Stati Uniti: Programma Skill Ready e Leadership Ready di Autodesk
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Stati Uniti: Nuovo programma di formazione Autodesk per l'abilitazione all'esperienza di acquisto
HP Inc., Palo Alto, California, Stati Uniti: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, California, Stati Uniti: Procore ha creato un'ESPERIENZA di formazione; un nuovo approccio alla formazione per l'abilitazione alle vendite
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irlanda: Programma ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

CATEGORIE DI DISTINZIONE NELLE VENDITE

Distinzione nelle vendite dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Impatto senza pari: La ricerca dell'eccellenza nelle vendite di Year Up United
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Trend Media, Kingston, Giamaica: La trasformazione delle vendite basata sul valore di Trend Media
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Vixio, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Come Vixio ha raddoppiato la crescita delle vendite in un anno grazie a una nuova strategia di prezzi e packaging

Distinzione di vendita dell'anno - Software per computer
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Justworks, New York, New York, Stati Uniti: Justworks per il premio Distinzione commerciale dell'anno 2025
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: Empowering Customers Through Flexible Software Solutions
TRACT, Amsterdam, Paesi Bassi: TRACT

Distinzione commerciale dell'anno - Prodotti e servizi di consumo
VINCITORE DELL'ORLO STEVIE®
Kraft Heinz, Istanbul, Turchia: Progetto di commercializzazione Bosphorus
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Vodafone Turkey Hap py Squad, Istanbul, Turchia: App in App Rewards Platform
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DenizBank, Istanbul, Turchia: Super Limit - Un unico modulo per governarli tutti
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina del Nord, Stati Uniti: Go Flooring

Distinzione commerciale dell'anno - Servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Stati Uniti: Distinzione nelle vendite di MMP Capital

Distinzione nelle vendite dell'anno – Assistenza sanitaria, prodotti farmaceutici e settori correlati
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Vendite innovative nel settore sanitario - Programmi di sconto sulle prescrizioni
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, New York, Stati Uniti: Brighton Health Plan Solutions registra una crescita record

Distinzione commerciale dell'anno - Media e intrattenimento
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Trend Media, Kingston, Giamaica: Dal costo al ROI: La trasformazione delle vendite di Trend Media

Distinzione di vendita dell'anno - Servizi pubblici e istruzione
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Impatto senza pari: La ricerca dell'eccellenza nelle vendite di Year Up United
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Qatar, Qatar: Al Jazeera Media Institute

Distinzione dell'anno nelle vendite – Servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Stati Uniti: Iniziativa di reclutamento vendite dell'anno
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, New York, Stati Uniti: Jason Provenzano, CEO
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turchia: Yuksekbilgili Approach

Distinzione di vendita dell'anno – Telecomunicazioni
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Successo sul campo grazie alla tecnologia e all'impegno per la diversità nelle vendite Internet residenziali

ETHICS IN SALES AWARDS
Sponsorizzato da Sales Partnerships

VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Stati Uniti
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Istanbul, Turchia
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Alight Solutions, Charlotte, North Carolina, Stati Uniti
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Canada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Stati Uniti
Smartflats 24, Praga, Repubblica Ceca
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Stati Uniti
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Stati Uniti
The Gem Institute, Dili, Timor Est

CATEGORIE INDIVIDUALI SERVIZIO CLIENTI E CONTACT CENTER

Back-Office Professionista dell'anno nel settore dell'assistenza clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubai, Dubai, Emirati Arabi Uniti: Jayashree Anand, Manager - Program Management
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonesia, Giacarta, Selatan, Indonesia: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Phillip Martin

Professionista dell'anno nel settore del servizio clienti back-office - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Stati Uniti: Jonathan Rubenstein, Analista operativo - Iniziative strategiche
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Stati Uniti: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Professionista dell'anno nel servizio clienti back-office - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Stati Uniti: Kate Hynson, Senior eLearning Specialist
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Stati Uniti: Kelly Vaughn, Product Engineer

Responsabile del contact center dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Wayne White, Vicepresidente senior, Provider Service Operations
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Stati Uniti: Ken Cohen, Vicepresidente senior, Sviluppo commerciale e vendite al consumo
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Stati Uniti: Jim Thomsen, Vicepresidente del reparto Customer Success presso Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Trish Hanley, Amministratore dei servizi di pianificazione - Linea di servizi di accesso dei pazienti
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stati Uniti: Emre Tekoglu, Vicepresidente, Assistenza clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Canada: Martin Lampman, Direttore, Operazioni di assistenza clienti
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Lorena Oviedo, Responsabile campagne
VIZIO Inc., Irvine, California, Stati Uniti: Jen Schoenherr

Responsabile del contact center dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Andres Recinos, Responsabile, Call Center
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Carlos Asim Gonzalez, Responsabile senior delle operazioni aziendali

Professionista dell'anno nel settore dei contact center
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stati Uniti: Haile Tesfai
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Sarah Lindo, Supervisore senior e Responsabile junior delle operazioni

Cus Responsabile del servizio clienti dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Aspida, Durham, Carolina del Nord, Stati Uniti: Becky Reisinger, CXO
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Stati Uniti: Jaspreet Singh, VP
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Stati Uniti: Lauren Mastrojohn, Account Director
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Canada: Martin Lampman, Director, Customer Support Operations
Contentful, Denver, Colorado, Stati Uniti: John Harte, Senior Director, Global Technical Support
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Stati Uniti: Marlene Summers, Senior Vice President of Global Suppor
Horatio, New York, New York, Stati Uniti: Jose Herrera, CEO
Infrascale, Reston, Virginia, Stati Uniti: Abdul Muneer, Direttore dell'assistenza tecnica presso Infrascale
Recharge, Santa Monica, California, Stati Uniti: Ty Bailey, Vicepresidente dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Norieles Castillo, Responsabile del programma

Responsabile del servizio clienti dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Petco, San Diego, California, Stati Uniti: Anant Agarwal, Responsabile, Gestione dei dati master IT (MDM) e governance dei dati
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Allstate Protections Plans, Brisbane, California, Stati Uniti: John Whelan, Vicepresidente dell'esperienza cliente
Contentful, Denver, Colorado, Stati Uniti: Champa Sharma, Senior Manager, Assistenza tecnica globale
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Stati Uniti: Crystal Harrison, Responsabile assistenza sanitaria
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Blair Willers, Responsabile del servizio, HP New Zealand
TCL, Irvine, California, Stati Uniti: Janie Vanveenendaal, Responsabile dell'assistenza

Professionista dell'anno nella formazione al servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Victor Huezo Urrutia, Supervisore della formazione
GoHealth, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Lacie Blanchard, Coordinatrice del Centro di eccellenzabr> VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Stati Uniti: Ania Iguitian, Senior Advisory Success Coach
TCL, Irvine, California, Stati Uniti: Kaye Falceso, Senior Manager of Training and Quality
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Stati Uniti: Loni Smith, Responsabile della formazione per il successo dei clienti

Professionista dell'anno nel servizio clienti di prima linea - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Vixio, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Kailey Cheng, Senior Client Value Specialist
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express Indonesia, Giacarta, Selatan, Indonesia: Owen Hizkia, Consulente del servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network , Pleasanton, California, Stati Uniti: Carlos Roberto Gomez Carias, Agente del centro servizi I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Jeury Infante

Professionista dell'anno nel servizio clienti di prima linea - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, New York, Stati Uniti: Bryan Conklin, Senior Account Executive, Vendite
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stati Uniti: Amanda DuBois, Responsabile implementazione contabilità nazionale

Professionista dell'anno nel servizio clienti di prima linea - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Stati Uniti: Kemar Asphall, Customer Care Navigator
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Stati Uniti: Sherlene Christen, Customer Experience Specialist

Professionista dell'anno nel servizio clienti di prima linea - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: Shelby Reinsimar, Specialista tecnico senior
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: Andrew Gillett, Specialista dell'assistenza prodotti
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: Ariel Contreras
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Stati Uniti: Veronica Bergey, specialista senior nella migrazione dei dati
Rapid7, Tampa, Florida, Stati Uniti: Daniel McGreevy, ingegnere senior dell'assistenza tecnica

Donna dell'anno nel servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Stati Uniti: Nazneen Rahman, AVP, EmblemHealth Neighborhood Care
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Pam Ortiz, Manager
MetTel, New York, New York, Stati Uniti: Hillary Evans, Manager, Client Experience (CX) Contact Center & Account Management
The Fresh Market, Greensboro, North Carolina, Stati Uniti: Neha Pokharna, Sr Analyst, Loyalty & Customer Insights
XP Health, San Carlos, California, Stati Uniti: Kristi Miller, Member Experience Manager

Donna dell'anno nel servizio clienti - Hardware e software per computer software
VINCITRICE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Docupace, Holmdel, New Jersey, Stati Uniti: Debbie Miller, Vicepresidente, Assistenza clienti e formazione
SAP, Lake Mary, Florida, Stati Uniti: Lynda Marie O'Brien, Responsabile dell'assistenza
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Stati Uniti: Champa Sharma, Senior Manager, Team di assistenza clienti
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Liz James, Business Manager
IBM, Poughkeepsie, New York, Unità Stati Uniti: Kristina Puzza, membro senior dello staff tecnico

Donna dell'anno nel settore dei prodotti e servizi di consumo - Prodotti e servizi di consumo
VINCITRICE DEL GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Sudafrica: Aeysha Coetzee-Ismail, Direttore del personale
VINCITRICE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
TCL, Irvine, California, Stati Uniti: Joyce Surujbhan, Direttore del servizio clienti

Giovane professionista dell'anno nel servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Iris Barrera, Sr. Analista dei processi aziendali
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Dallas Frost, Responsabile implementazione clienti
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Miguel Figueroa, Manager
Vixio, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Renata Daroczi, Client Value Specialist

Giovane professionista dell'anno nel settore del servizio clienti - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, New York, Stati Uniti: Ryan Bouchard, ingegnere software consulente
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stati Uniti: Austin O'Rourke, ingegnere di supporto tecnico 3
IBM, Los Gatos, California, Stati Uniti: Sowbarani Ponnusamy, professionista del supporto tecnico IBM
Rapid7, Tampa, Florida, Stati Uniti: Daniel McGreevy, ingegnere senior del supporto tecnico

CATEGORIE DEL TEAM DI ASSISTENZA CLIENTI E CONTACT CENTER

Team di assistenza clienti back-office dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubai, Dubai, Emirati Arabi Uniti: Team assistenza clienti DHL
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Regione metropolitana di Santiago, Cile: Eccellenza nel tracciamento delle eccezioni
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Centro di risoluzione fornitori
VIZIO Inc., Irvine, California, Stati Uniti: Team AI delle operazioni di assistenza VIZIO
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Il team di analisi e triage dei sistemi aziendali (BSAT)

Team di assistenza clienti back-office dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Produttività in azione: automazione e semplificazione

Team di assistenza clienti back-office dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Regione metropolitana di Santiago, Cile: Miglioramento della gestione delle spedizioni ad alto valore tecnologico
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Accelerare l'eccellenza nel back office
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Britannica, Canada: Team di provisioning TELUS

Team di assistenza clienti back office dell'anno - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Il team dei servizi gestiti di Jenzabar minimizza l'impatto dell'incidente CrowdStrike

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Stati Uniti: Contact center: Viaggi e carte di credito TPA
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Stati Uniti: Modello di supporto per la forza lavoro moderna
Nutun, Johannesburg, Sudafrica: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Scozia, Regno Unito: La trasformazione del nostro contact center: abbracciare l'intelligenza artificiale per un'esperienza cliente eccezionale
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti Stati Uniti: Support Services Group

Contact Center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Contact Center di Iron Mountain
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ezCater, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: il contact center di ezCater, più che utile, mantiene un punteggio CSAT positivo del 96%
Lenovo Group Limited, Raleigh, North Carolina, Stati Uniti: centro di assistenza clienti Lenovo basato sull'intelligenza artificiale

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: Centro assistenza clienti DBS - Un team, una voce, un sogno

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Canada: TELUS Central Alarm Monitoring
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Stati Uniti: Onorare la lotta
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Il team Customer Experience di Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Stati Uniti: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagabria, Croazia: Cuore, impegno ed eroismo: il team che ha cambiato le sorti
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Stati Uniti: Il team dei servizi ai membri ribelli di SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Contact center per i fornitori
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Contact center di UPMC Health Plan

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: Contact Center di Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regno Unito: Contact Center di Talkmobile
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Pushpay, Redmond, Washington, Stati Uniti: Contact Center di Pushpay
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stati Uniti: Zywave - L'assistenza clienti è il reparto di destinazione

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Portare il servizio clienti a un livello superiore
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Stati Uniti: Potenziare l'eccellenza: assistenza esperta, servizio eccezionale
Avera Health Plans, Sioux Falls, South Dakota, Stati Uniti: Avera Health Plans - Assistenza clienti - CC dell'anno
Blueair, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Il percorso di Blueair verso l'eccellenza
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Contact Center DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Contact Center
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sud, Stati Uniti: Element TV Company, LP - Contact Center
Nutun, Johannesburg, Sudafrica: Nutun e Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Team di assistenza clienti FUNatical di Radio Flyer
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Stati Uniti: Contact Center di Showdown Displays
WebCE, Dallas, Texas, Stati Uniti: Contact Center di WebCE

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Stati Uniti: Supporto LSM di Bottomline
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Contact Center Devices@IBM

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Stati Uniti: Paymode Member Services ottiene una svolta di livello mondiale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Aspida, Durham, North Carolina, Stati Uniti: Aspida Operations Team
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Il percorso verso l'innovazione e l'automazione del contact center indiano
Toco Warranty, Los Angeles, California, Stati Uniti: Toco Warranty: rivoluzionare l'eccellenza dei contact center
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Stati Uniti: coinvolgimento personalizzato

Contact center dell'anno (fino a 100 posti) - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Lessen, Scottsdale, Arizona, Stati Uniti: Lessen
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Aptia, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Il contact center di Aptia supera gli standard del settore
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Stati Uniti: I nostri membri sono il nostro obiettivo - Next Generation
DHL Korea, Seul, Corea del Sud: Centro di contatto clienti DHL Korea

Centro di contatto dell'anno (fino a 100 postazioni) - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Canada: Assistenza da persona a persona
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Stati Uniti: Team di assistenza clienti globale di Contentful
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Druva offre un servizio clienti di nuova generazione
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: Contact center di MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Stati Uniti: Contact center di OneCause
OpenGov, San Francisco, California, Stati Uniti: Contact center di OpenGov
Planet, San Francisco, California, Stati Uniti: Servizio clienti e call center di Planet
PrimeRx, Uniondale, New York, Stati Uniti: Contact center di PrimeRx
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Stati Uniti: Contact center di AWeber - Email Marketing
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Stati Uniti: Servizi tecnici di Axis Communications

Team dell'anno per la gestione dei reclami del servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Team reclami del servizio clienti DHL Ecuador
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Team reclami del servizio clienti DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Contact Center Escalated

Team reclami del servizio clienti dell'anno - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Escalations Reimagined
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Istanbul, Turchia: Unità di gestione delle notifiche ai clienti e dei social media di Aktifbank

Team dell'anno per la gestione dei reclami del servizio clienti - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Stati Uniti: Team di gestione delle escalation IBM

Team dell'anno per la gestione del servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Non lasciare nulla di intentato
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stati Uniti: Team dirigenziale senior dell'assistenza clienti di Weber Grill
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stati Uniti: Zywave - La leadership di talento viene promossa all'interno dell'azienda e porta il servizio di assistenza clienti di Zywave attraverso una trasformazione
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Il team di assistenza clienti APAC
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Arredato con cura
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Eccellenza nella vendita al dettaglio di lusso

Team di assistenza clienti dell'anno - Situazione di ripresa - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Sfidare le difficoltà, promuovere la crescita - Team assistenza clienti DHL Express Vietnam
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
Blueair, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Rivitalizzare l'esperienza dei clienti: Il percorso di Blueair verso l'eccellenza
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sud, Stati Uniti: Element TV Company, LP - Team di assistenza clienti
Mplus, Zagabria, Croazia: Cuore, impegno ed eroismo: il team che ha cambiato le sorti

Team di assistenza clienti dell'anno - Settore dei servizi finanziari - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransUnion, Chicago, Illinois, Stati Uniti: TransUnion Global Consumer - Programma di recupero dell'esperienza degli agenti per il mercato statunitense

Team di formazione al servizio clienti dell'anno - Esterno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Stati Uniti: Modern Campus: Team di formazione al servizio clienti

Team di formazione al servizio clienti dell'anno - Esterno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Sudafrica: Team di formazione al servizio clienti della Strive Academy

Team di formazione al servizio clienti dell'anno - Esterno - Settori tecnologici
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stati Uniti: CivicPlus Web Central / Evolve Training and Consulting Team

Team di formazione del servizio clienti dell'anno - Interno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Investire nella formazione
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stati Uniti: Il team di formazione di Weber Grill migliora l'assistenza clienti grazie a un impegno eccellente
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Team di formazione al servizio clienti DHL BD

Team di formazione al servizio clienti dell'anno - Interno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Miglioramento delle competenze con particolare attenzione all'accuratezza e all'efficienza nell'esecuzione

Team di formazione del servizio clienti dell'anno - Interno - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stati Uniti: Team di formazione e sviluppo Voya

Team di formazione del servizio clienti dell'anno - Interno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Team di formazione dei servizi di pianificazione UPMC

Team di formazione del servizio clienti dell'anno - Interno - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Stati Uniti: Team di formazione al servizio clienti di Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stati Uniti: Team di formazione al servizio clienti di CivicPlus
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® DI BRONZO
Patreon, Inc., San Francisco, California, Stati Uniti: Team di formazione sui prodotti di Patreon

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Connecting People, Improving Lives
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Stati Uniti: Frontline eccezionale: Travel Insurance & Bankcard TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Il team di assistenza clienti in prima linea di Aptia ottiene punteggi eccezionali dai partecipanti
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Front-Line Customer Service Team
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sud, Stati Uniti: Element TV Company, LP - Front-Line Customer Service Team
MetTel, New York, New York, Stati Uniti: MetTel Customer Experience (CX) Order Desk
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Widex, Hauppauge, New York, Stati Uniti: Trasformazione del servizio clienti di Widex

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Mplus, Zagabria, Croazia: Cuore, impegno ed eroismo: il team che ha cambiato le sorti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ScoreApp, Watford, Regno Unito: Il team di assistenza clienti di prima linea di ScoreApp

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Stati Uniti: Optima Tax Relief, LLC Front-Line Customer Service Team
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Stati Uniti: Tocco umano, potenza tecnologica: La formula di Attune per l'eccellenza in prima linea
Docupace, Holmdel, New Jersey, Stati Uniti: Eroi in prima linea: il team di assistenza PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Stati Uniti: Team di assistenza clienti Nasdaq Governance Solutions

Team di assistenza clienti in prima linea dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Stati Uniti: Servizi di assistenza ai pensionati di RetireeFirst: un tocco umano ai benefici per i pensionati
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Stati Uniti: Right Place, Right Time
DHL Express Chile, Santiago, Regione Metropolitana di Santiago, Cile: Miglioramento della qualità dei lead di vendita
Quantum Health, Dublino, Ohio, Stati Uniti: Quantum Health - Centrato sull'uomo, potenziato dalla tecnologia: il futuro dell'assistenza sanitaria personalizzata
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO) Commercial Contact Team
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, North Carolina, Stati Uniti: Go Flooring Front-Line Customer Service Team

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DreamHost, Brea, California, Stati Uniti: Aiutiamo gli imprenditori a raggiungere il successo online con un tocco personale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Stati Uniti: Team di assistenza tecnica DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Stati Uniti: Assistenza clienti ECI: Trasformazione attraverso il collaborative swarming
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di prima linea di Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Poughkeepsie, New York, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di prima linea di IBM zSSA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Coda di migrazione
Omnisend UAB, Vilnius, Lituania: Team di assistenza Omnisend - Troppo facile. Quasi troppo noioso
OpenGov, San Francisco, California, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di prima linea di OpenGov
Planet, San Francisco, California, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di prima linea di Planet
PowerSchool, Folsom, California, Stati Uniti: Servizi professionali di PowerSchool
Pushpay, Redmond, Washington, Stati Uniti: Gestione del successo dei clienti - Riduzione del tasso di abbandono e aumento del GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Canada: Team dei servizi di contenuti web di Q4
Recharge, Santa Monica, California, Stati Uniti: Recharge: team di assistenza clienti in prima linea
Rimini Street, Walnut Creek, California, Stati Uniti: team GSD di Rimini Street
Simpplr, Redwood City, California, Stati Uniti: Simpplr riorganizza il team di assistenza clienti in prima linea con risultati impressionanti
Smarsh, Portland, Oregon, Stati Uniti: Team di assistenza clienti in prima linea di Smarsh
Teal, Alexandria, Virginia, Stati Uniti: Rappresentanti del servizio IT di Teal
UserTesting, Mountain View, California, Stati Uniti: 98% e oltre: Alzare l'asticella
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, California, Stati Uniti: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Stati Uniti: Team di fidelizzazione dei clienti di Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, California, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di prima linea di Convoso
MediaRadar, Inc., New York, New York, Stati Uniti: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Texas, Stati Uniti: ELM Solutions

CATEGORIE DI RISULTATI NEL SETTORE ASSISTENZA CLIENTI E CONTACT CENTER

Risultati nell'esperienza cliente - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Octopus Energy, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Programma di ricompensa per i clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blue Ocean, Halifax, Nuova Scozia, Canada: Trasformare la fidelizzazione degli abbonati attraverso un'esperienza cliente basata sul valore
FLO GROUP, Istanbul, Turchia: Progetto "Clienti soddisfatti" di FLO Group
Northspyre, New York, New York, Stati Uniti: Rivoluzionare l'assistenza tecnica CRE
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turchia: Trasformazione dell'esperienza cliente
Widex, Hauppauge, New York, Stati Uniti: Trasformazione del servizio clienti di Widex

Risultati ottenuti nell'ambito dell'esperienza cliente - Servizi aziendali
VINCITORE DELL'PREMIO GOLD STEVIE®
Aucera, Mahwah, New Jersey, Stati Uniti: Le innovazioni rivoluzionarie di Aucera nel promuovere la fedeltà e la fidelizzazione
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Offrire esperienze personalizzate e anticipare le esigenze dei clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ibex, New York, New York, Stati Uniti: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Stati Uniti: Tax Hive: ridefinire l'eccellenza nell'esperienza del cliente
TPx, Austin, Texas, Stati Uniti: TPx aumenta il punteggio di soddisfazione dei clienti del 13% in due anni

Risultati nell'esperienza del cliente - Software per computer
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
OpenGov, San Francisco, California, Stati Uniti: Risultati ottenuti da OpenGov nell'esperienza cliente
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Esperienza di pagamento in francese
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Esperienza SKU avanzata post-migrazioneOmnisend UAB, Vilnius, Lituania: Team di assistenza Omnisend - Troppo facile. Quasi troppo noioso
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Canada: Assistenza personalizzata per ogni persona

Risultati ottenuti nell'esperienza del cliente - Prodotti e servizi di consumo
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Lenovo Brasile, San Paolo, Brasile: Riduzione del tasso di abbandono attraverso l'assistenza clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Cymbiotika, San Diego, California, Stati Uniti: Team di successo dei clienti Cymbiotika: risultati 2024
Everise Inc., Plantation, Florida, Stati Uniti: Everise Inc
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sud, Stati Uniti: Element TV Company, LP

Risultati ottenuti nell'esperienza del cliente - Servizi finanziari e assicurativi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Human Interest, San Francisco, California, Stati Uniti: Human Interest Inc: Esperienza del cliente
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turchia: Raccomandazioni del comitato di investimento Allianz
iTrustCapital, Irvine, California, Stati Uniti: Risultati di iTrustCapital nell'esperienza del cliente
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Risultati di UPMC Health Plan nell'esperienza del cliente
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Stati Uniti: Iniziativa di trasformazione dell'esperienza del cliente (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: InvoiceCloud

Risultati ottenuti nell'esperienza del cliente – Telecomunicazioni
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regno Unito: Risultati ottenuti da Talkmobile nell'esperienza cliente
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: L'impegno di Fusion Connect verso l'eccellenza
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, North Carolina, Stati Uniti: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Stati Uniti: Evara Health

Risultati nell'esperienza del cliente – Trasporti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Mettere il cliente al centro di tutto ciò che facciamo
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonesia, Giacarta, Selatan, Indonesia: Miglioramento dell'esperienza del servizio clienti dei principali clienti DHL attraverso l'implementazione dell'analisi delle cause alla radice dei problemi ricorrenti.
Turo, Phoenix, Arizona, Stati Uniti: Turo Talk: la community social media di Turo per gli host

Risultati ottenuti nell'automazione del servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Octopus Energy, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Magic Ink
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, San Paolo, Brasile: La svolta digitale di Riachuelo con DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Stati Uniti: Il successo di HGS nell'automazione del servizio clienti
Honeylove, Los Angeles, California, Stati Uniti: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Stati Uniti: We're Newt Kidding - L'automazione del servizio clienti di IntelePeer
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Stati Uniti: Attune: Migliorare l'esperienza dei broker con l'automazione e l'empatia
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Stati Uniti: Cinch Home Services introduce il servizio clienti Digital-First Programma di sensibilizzazione
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Druva offre un servizio clienti di nuova generazione
SESTEK, Istanbul, Turchia: Madame Coco ha aumentato i tassi di self-service e ridotto i costi grazie all'automazione
Udacity Inc. (Parte di Accenture), Mountain View, California, Stati Uniti: Fornire ai clienti un'esperienza digitale eccezionale
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Premi per il servizio clienti e i call center Categorie di risultati
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: importante agenzia di viaggi sfrutta le competenze di WNS nell'analisi interattiva per migliorare l'esperienza cliente

Risultati nell'uso dei dati e dell'analisi nel servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Team di assistenza clienti 1800Flowers.com, Jericho, New York, Stati Uniti: Evidenziare la voce del cliente attraverso dati e analisi
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Stati Uniti: Iniziativa di trasformazione dell'esperienza del cliente (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Stati Uniti: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Stati Uniti: Portare il controllo qualità a nuovi livelli con qualità e approfondimenti potenziati dall'intelligenza artificiale
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stati Uniti: Team di formazione mirata: controllo qualità e formazione e sviluppo
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: La competenza di WNS nel settore e la sua conoscenza dei clienti consentono a una compagnia assicurativa leader nell'area APAC di ottimizzare i contatti ripetuti

Premio per l'innovazione nel servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stati Uniti: Liveops, Inc.
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Alorica, Irvine, California, Stati Uniti: Premio per l'innovazione nel servizio clienti
One Step GPS, San Fernando, California, Stati Uniti: Le persone al primo posto: l'innovativo reparto di assistenza clienti di One Step GPS
Michaels, Dallas, Texas, Stati Uniti: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stati Uniti: L'accuratezza di TouchPoint One presso Aucera
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Enerjisa, Istanbul, Turchia: Centro assistenza clienti Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, California, Stati Uniti: Inspiration Travel

Premio per l'innovazione nel servizio clienti - Settore informatico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Recharge, Santa Monica, California, Stati Uniti: Recharge
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
NetApp, Inc., Sunnyvale, California, Stati Uniti: NetApp Digital Support Experience – Innovazione API
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, California, Stati Uniti: Utilizzo dell'innovazione nell'automazione intelligente e nell'IA generativa per fornire un servizio clienti di nuova generazione

Premio per l'innovazione nel servizio clienti - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: All'avanguardia nel futuro dell'innovazione dei servizi in ogni punto di contatto
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, San Paolo, Brasile: Come Itaú ha ridotto del 50% le frodi telefoniche con Protect Call di DMA
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Banco do Brasil S.A. - San Paolo - San Paolo - Brasile, San Paolo, Brasile: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Stati Uniti: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Regno Unito: St. James's Place: Creare un'esperienza cliente leader nel settore

Premio per l'innovazione nel servizio clienti - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Florida, Stati Uniti: Everise Inc.
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Chippin, Istanbul, Turchia: Joyalty - Piattaforma di gestione della fedeltà e delle campagne
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Australia: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Stati Uniti: Programma Hypercare Onboarding (HOP) di HireRight
Smarsh, Portland, Oregon, Stati Uniti: Ottimizzazione dei costi di assistenza per soddisfare la crescente domanda
Teleperformance, Mumbai, Maharashtra, India: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Iniziativa di messaggistica SMS del contact center dei servizi di pianificazione UPMC Harrisburg

Premio per l'innovazione nel servizio clienti - Settore delle telecomunicazioni
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: Bandwidth Inc.

Migliore iniziativa di coinvolgimento dei clienti
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: Reverb24
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, San Paolo, Brasile: EMPATIA ED EFFICIENZA: IL PERCORSO DIGITALE DI MAPFRE E LA RISPOSTA ALLE PEGGIORI INONDAZIONI DEL BRASILE
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Apprendimento visivo
Support Services Group, Waco, Texas, Stati Uniti: Assistenza QSR che mantiene le promesse
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Implementazioni del team controversie
iFood, Osasco, Brasile: Comunità iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, California, Stati Uniti: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Stati Uniti: Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care SMS Program
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Canada: TELUS Event Response Program
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Emergency Department Patient Referral Process

Migliore strategia di feedback dei clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
United Development Company, Doha, Qatar: Migliore strategia di feedback dei clienti
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, New York, Stati Uniti: Processo di richiamata dei clienti insoddisfatti (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Migliore strategia di feedback dei clienti
DHL Japan, Inc., Tokyo, Giappone: Sfruttare il VOC per migliorare la soddisfazione dei clienti e la motivazione dei dipendenti
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Strategia efficace di Druva per il feedback dei clienti
WalkMe, San Francisco, California, Stati Uniti: Strategia del team WalkMe Support Quality & Experience per il feedback

Migliore strategia per la soddisfazione dei clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Rinnovare la soddisfazione dei clienti: il percorso di Blueair verso l'eccellenza
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Stati Uniti: Trasformare la soddisfazione dei clienti nelle operazioni TPA con carte bancarie
Broadvoice, Northridge, California, Stati Uniti: Programma di successo Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sud, Stati Uniti: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, California, Stati Uniti: Honeylove
United Development Company, Doha, Qatar: Migliore strategia di soddisfazione dei clienti
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Service Operations
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Human Interest, San Francisco, California, Stati Uniti: Human Interest: Strategia di soddisfazione dei clienti
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turchia: Trasformazione dell'esperienza del cliente

Migliore strategia di soddisfazione del cliente - Servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stati Uniti: Liveops
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stati Uniti: Strategia di assistenza clienti di CivicPlus
iWave, Charlottetown, Isola del Principe Edoardo, Canada: Rivoluzionare l'intelligence nella raccolta fondi: la crescita e l'innovazione senza pari di iwave
Kobie, St. Petersburg, Florida, Stati Uniti: La strategia alla base del successo del call center Kobie incentrato sulla fidelizzazione

Migliore strategia di soddisfazione del cliente - Software e servizi informatici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: L'efficace strategia di Druva per la soddisfazione dei clienti
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: La migliore esperienza nel momento e nel luogo in cui i clienti ne hanno più bisogno
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Front, San Francisco, California, Stati Uniti: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Email automatizzata a ciclo chiuso
Rimini Street, Walnut Creek, California, Stati Uniti: Trasformare la soddisfazione dei clienti con partnership proattive

Miglior ritorno sull'investimento nel servizio clienti
VINCITORE DELL'PREMIO GOLD STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Istanbul, Levent, Turchia: Applicazione mobile Allianz'im
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Druva offre un servizio clienti di nuova generazione
TruHearing, Draper, Utah, Stati Uniti: TruHearing Miglior ritorno sull'investimento nel servizio clienti
VIZIO Inc., Irvine, California, Stati Uniti: Sintesi: Concentrarsi solo sul cliente
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Stati Uniti: Investire nei leader del futuro: il programma UniFirst Go Careers

Miglior uso delle informazioni sui clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Esperienza e trasformazione aziendale grazie alle informazioni
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Provider Resolution Center
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Miglioramenti nella formazione dei clienti
Kobie, St. Petersburg, Florida, Stati Uniti: Sfruttare le interazioni positive con i clienti per promuovere la crescita delle intuizioni e dei ricavi
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: UPMC Health Plan Miglior uso delle intuizioni dei clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Clio, Burnaby, British Columbia, Canada: Sfruttare le intuizioni dei clienti per promuovere il successo: trasformare i dati in azioni significative
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: la principale compagnia aerea nordamericana riduce visibilmente i contatti telefonici con i clienti grazie all'esperienza di WNS nel campo della customer experience digitale

Miglior uso dell'omnicanalità nel servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Stati Uniti: collegare ogni punto di contatto: miglior uso dell'omnicanalità nei servizi da parte di ADT
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Stati Uniti: ACT
NYC311 Customer Operations, New York City, New York, Stati Uniti: Superare le aspettative dei clienti attraverso l'omnicanale
Top Hat, Toronto, Ontario, Canada: Strategia omnicanale di Top Hat

Miglior uso dell'omnicanale nel servizio clienti - Computer Industries
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Druva offre un servizio clienti di nuova generazione
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Vetster, Toronto, Ontario, Canada: Vetster

Miglior utilizzo dell'omnicanalità nel servizio clienti - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel e miglioramenti dell'assistenza
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Stati Uniti: ACT
Teb faktoring aş, Istanbul, Turchia: TEB Faktoring
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Assurant, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Stati Uniti: Servizio clienti omnicanale di Docupace
The Bank of Brazil, Brasilia, Distretto Federale, Brasile: BB Point

Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Stati Uniti: Innovazioni nel servizio clienti di Optima Tax Relief
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Stati Uniti: Centro di assistenza virtuale di ADT
Capital Rx, New York, New York, Stati Uniti: JUDI di Capital Rx
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Eccellenza nel mondo digitale
Scottish Power, Glasgow, Scozia, Regno Unito: Tecnologia e attenzione al cliente: trasformare la nostra CX abbracciando l'IA
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Stati Uniti: UnifyCX: Migliorare l'esperienza del cliente con un'assistenza umana potenziata dall'intelligenza artificiale
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israele: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagabria, Croazia: Trasformare l'esperienza dei dipendenti e dei clienti con la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale Mplus
Simply Contact, Varsavia, Polonia: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, California, Stati Uniti: VOC - Il percorso verso il feedback in tempo reale
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti - Tutti gli altri settori ies

Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti - Settore informatico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Stati Uniti: L'intelligenza artificiale e l'automazione trasformano l'esperienza di supporto IT
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Il centro di assistenza clienti basato su cloud di Druva
HPE, San Jose, California, Stati Uniti: Risultati eccellenti nel servizio clienti e nel contact center con il portale di supporto HPE Networking
OpenGov, San Francisco, California, Stati Uniti: OpenGov Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stati Uniti: Zywave utilizza la tecnologia a vantaggio dei propri clienti e per migliorare la produttività dei dipendenti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Dotdigital, Londra, Inghilterra, Regno Unito: rivoluzionare l'esperienza dei clienti con la sinergia tra IA e risorse umane
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Stati Uniti: l'assistenza clienti proattiva e preventiva senza precedenti di SAP

Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, San Paolo, Brasile: Come Itaú ha ridotto del 50% le frodi telefoniche con Protect Call di DMA
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan: Esperienze con tecnologie all'avanguardia
DBS Bank Ltd, Singapore, Singapore: DBS GenAI: Assistente CSO
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Mumbai, Maharashtra, India: Assicurazioni di nuova generazione
SESTEK, Istanbul, Turchia: La principale banca d'investimento turca trasforma l'esperienza dei clienti con soluzioni basate sull'intelligenza artificiale

Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
iFood, Osasco, Brasile: iFood Artificial Intelligence in Experience
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stati Uniti: TouchPoint One's Acuity at Aucera
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
SESTEK, Istanbul, Turchia: Koçtaş aumenta l'efficienza con l'IVR conversazionale
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Stati Uniti: Addi: traduzione vocale in tempo reale basata sull'intelligenza artificiale
WNS (Holdings) Limited, Mumbai, Maharashtra, India: WNS consente a un'importante compagnia assicurativa di ottimizzare la garanzia di qualità per migliorare l'esperienza del cliente

Miglior uso della tecnologia nel servizio clienti - Settore delle telecomunicazioni
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: L'uso della tecnologia nel servizio clienti da parte di Klearcom - Settore delle telecomunicazioni
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Dexatel, Tallinn, Estonia: Ottimizzazione della sicurezza e dell'efficienza dei costi degli SMS con HLR Lookup e Smart Routing
Startek, Denver, Colorado, Stati Uniti: Startek utilizza l'analisi dei dati per migliorare il servizio clienti

Datore di lavoro dell'anno nel settore del servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: UPMC Health Plan
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Leader con attenzione: il team del servizio clienti di DHL Express Vietnam
Interesse umano, San Franc isco, California, Stati Uniti: Interesse umano: Datore di lavoro CS dell'anno
Percepta, Allen Park, Michigan, Stati Uniti: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Service Operations
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, California, Stati Uniti: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Stati Uniti: Il segreto dell'eccellenza nel servizio
Nutun, Johannesburg, Sudafrica: Nutun - L'impatto generato dalle persone
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Canada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stati Uniti: US Automotive Protection Services

Programma di formazione o coaching del servizio clienti dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stati Uniti: Liveops, Inc Programma di formazione o coaching per il servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Smarsh, Portland, Oregon, Stati Uniti: Il coaching di Smarsh porta alla motivazione intrinseca
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Operations - Soluzioni di apprendimento
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Migliorare il successo degli agenti

Programma di formazione o coaching del servizio clienti dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Stati Uniti: Il coaching in tempo reale dei collaboratori aggiunge PEP per risultati immediati
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Difesa dei clienti in azione
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Percepta, Allen Park, Michigan, Stati Uniti: Un caso di apprendimento attivo - Programma di formazione o coaching dell'anno

Programma di formazione o coaching del servizio clienti dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: Programma di coaching TGROW per CS Panama
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Colombia: Formazione, Supporto ai nuovi assunti, Coaching, Feedback, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Mumbai, Maharashtra, India: Trasformare i tecnici addetti ai sinistri in campioni del servizio clienti

Programma di formazione o coaching del servizio clienti dell'anno - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UserTesting, Mountain View, California, Stati Uniti: Formazione accelerata: potenziare l'eccellenza dell'assistenza
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: Programma di formazione per il servizio clienti TrackStreet

Premio per la trasformazione del servizio clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Trasformazione del modello di servizio
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Stati Uniti: Assistenza clienti ECI: trasformazione attraverso il collaborative swarming
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Stati Uniti: iniziativa di trasformazione dell'esperienza cliente (CXT)
Law School Admission Council (LSAC), Langhorne, Pennsylvania, Stati Uniti: Law School Admission Council: trasformazione verso l'eccellenza nel servizio
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regno Unito: trasformazione del servizio clienti di Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: contact center dei servizi di pianificazione UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: premio per la trasformazione del servizio clienti UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stati Uniti: Il team dirigenziale senior dell'assistenza clienti di Weber Grill trasforma il servizio
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Florida, Stati Uniti: Migliorare il servizio clienti: l'approccio trasformativo di ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Rivoluzionare l'esperienza dei clienti: il percorso di Blueair verso l'eccellenza
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Stati Uniti: Cinch Home Services lancia la task force "Aged Claims"
FLO GROUP, Istanbul, Turchia: Trasformazione del servizio clienti FLO
FLO GROUP, Istanbul, Turchia: Progetto di miglioramento della qualità del servizio
Kobie, St. Petersburg, Florida, Stati Uniti: La trasformazione del servizio clienti di Kobie – Promuovere la fedeltà, l'eccellenza e le intuizioni basate sull'intelligenza artificiale
Optimum, Long Island City, New York, Stati Uniti: Il reparto di assistenza clienti di Optimum: una trasformazione premiata

Premio per la trasformazione del servizio clienti - Software per computer
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stati Uniti: La favola di Zywave: la trasformazione in un reparto pluripremiato
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, California, Stati Uniti: Utilizzo dell'automazione intelligente e dell'IA generativa per fornire un servizio clienti di nuova generazione
SAP, Newtown Square, Pennsylvania, Stati Uniti: Assistenza tecnica SAP - Trasformazione degli acquisti per il successo dei clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Druva offre un servizio clienti di nuova generazione

CATEGORIE DEL SERVIZIO CLIENTI
Tutti i reparti di assistenza clienti nominati e vincitori degli Stevie Awards sono stati inclusi nella votazione per i People's Choice Stevie Awards per il servizio clienti preferito. Sono stati espressi oltre 35.000 voti. I vincitori del voto pubblico 2025 sono:

• Compagnie aeree e trasporti: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh

• Tutti gli altri settori: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti

• Hardware e servizi informatici: ScalePad, Vancouver, British Columbia, Canada

• Prodotti e servizi di consumo: Blueair, Chicago, Illinois, Stati Uniti

• Assistenza sanitaria e prodotti farmaceutici: Golden Hour, Spring, Texas, Stati Uniti

• Servizi pubblici e istruzione: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Stati Uniti

• Software – 100 o più dipendenti: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti

• Telecomunicazioni: AireSpring, Clearwater, Florida, Stati Uniti

Reparto assistenza clienti dell'anno - Compagnie aeree, distribuzione e trasporti
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filippine: Passione per l'eccellenza. Guidati da uno scopo
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Migliorare un ottimo servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express, Kuwait, Kuwait, Kuwait: Eccellenza nel servizio clienti: leadership con passione e impegno
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Reparto Assistenza Clienti DHL BD
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Zonar, Seattle, Washington, Stati Uniti: Vendere il successo dei clienti – Un fattore di differenziazione aziendale

Reparto Assistenza Clienti dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sud, Stati Uniti: Element TV Company, LP - Reparto assistenza clienti
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti UHC Provider Service Operations
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Crunchyroll, San Francisco, California, Stati Uniti: Il team di assistenza clienti d'élite di Crunchyroll
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Stati Uniti: Assistenza e servizi senza pari per i membri di DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Carolina del Nord, Stati Uniti: HENDRICK AUTOGUARD PROMUOVE L'ECCELLENZA NEL SERVIZIO CLIENTI

Reparto Servizio Clienti dell'anno – Hardware per computer
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
PFU America, Inc., Santa Clara, California, Stati Uniti: Ricoh Scanner Service

Servizio clienti dell'anno – Servizi informatici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Stati Uniti: Trasformare il web: L'impegno di WP Engine per l'eccellenza nell'assistenza clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
CISCO, San Jose, California, Stati Uniti: CISCO - Reparto assistenza clienti dell'anno
Front, San Francisco, California, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Front
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
CertifID, Austin, Texas, Stati Uniti: Team assistenza clienti CertifID
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Canada: Reparto assistenza clienti di ScalePad

Reparto assistenza clienti dell'anno – Software per computer - 100 o più dipendenti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Cargas Systems, Lancaster, Pennsylvania, Stati Uniti: Cargas Energy Support
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, California, Stati Uniti: Birdeye: Superiore agli altri nell'eccellenza del servizio clienti
Catchpoint Systems, Inc., New York, New York, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Catchpoint
Demandbase, San Francisco, California, Stati Uniti: La tecnologia e l'approccio di squadra di Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: Il reparto assistenza clienti di Intuit Mailchimp
Justworks, New York, New York, Stati Uniti: Justworks CSO per il reparto assistenza clienti
OneCause, Carmel, Indiana, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di OneCause
TaxDome, New York, New York, Stati Uniti: Team di assistenza clienti di TaxDome
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stati Uniti: CivicPlus: Reparto assistenza clienti
Conga, Broomfield, Colorado, Stati Uniti: L'approccio all'assistenza tecnica clienti basato su pilastri migliora CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Stati Uniti: Assistenza clienti Fleetio
GoCo io, Houston, Texas, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Stati Uniti: Huntress offre un supporto leader nel settore della sicurezza informatica
Jane App, North Vancouver, British Columbia, Canada: Il reparto assistenza clienti di Jane App
MaintainX, San Francisco, California, Stati Uniti: Il team di assistenza clienti di MaintainX
Omnisend UAB, Vilnius, Lituania: Il team di assistenza di Omnisend - Troppo facile. Almost Too Boring
Pushpay, Redmond, Washington, United States: Pushpay's Customer Service Department
Raken, Carlsbad, California, United States: Raken: Elevating Construction Management Through Exceptional Customer Service
Simpplr, Redwood City, California, United States: Simpplr's Customer Service Department CSAT goes from 65% to 99%
SmartBear, Somerville, Massachusetts, United States: SmartBear Customer Care
SysAid, Toronto, Ontario, Canada: SysAid Customer Care Department
Whatfix, San Jose, California, United States: Whatfix

Customer Service Department of the Year – Computer Software - Up to 100 Employees
GOLD STEVIE® WINNER
UserTesting, Mountain View, California, United States: Driving Success Through Unified Support
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Miami, Florida, United States: Addigy's Customer Service Department
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, United States: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, California, United States: Druva's Customer-First Team
Guidebook, Inc., San Francisco, California, United States: Guidebook Customer Service Department
Infrascale, Reston, Virginia, United States: Infrascale Customer Service Department
OpenGov, San Francisco, California, United States: OpenGov's Customer Service Department
BRONZE STEVIE® WINNER
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, United States: Alloy Software Customer Service as a Competitive Advantage
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesotta, United States: Brainier Solutions' Customer Service Department
DATABASICS, Reston, Virginia, United States: DATABASICS's Customer Service Department
Daxko, Birmingham, Alabama, United States: Creating Solutions, Removing Barriers
Lawmatics, San Diego, California, United States: Lawmatics Customer Success Department
Leasecake, Winter Park, Florida, United States: Leasecake's Customer Success Team
Monta, København, København, Denmark: Monta Customer Support Team
Patreon, Inc., San Francisco, California, United States: Patreon's Global Product Support Team
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, United States: PeopleKeep Customer Experience/Success Team
RocketMatter, Boca Raton, Florida, United States: Out of This World Customer Service!

Customer Service Department of the Year - Consumer Products & Services
GOLD STEVIE® WINNER
Toco Warranty, Los Angeles, California, United States: Toco Warranty: Driven by Customer Success
SILVER STEVIE® WINNER
ADT INC, Boca Raton, Florida, United States: ADT's Virtual Support Center
TCL, Irvine, California, United States: TCL's Customer Advocacy Making it Right
Toco Warranty, Los Angeles, California, United States: Toco Warranty: Championing Customer-Centric Service
Weber LLC, Palatine, Illinois, United States: Weber Grill's Consumer Care-Americas Department
BRONZE STEVIE® WINNER
Blueair, Chicago, Illinois, United States: Redefining Service to Match Product Quality: Blueair's Journey to Excellence
Hisense USA, Suwanee, Georgia, United States: Hisense's Customer Service Department
Tranont, Lehi, Utah, United States: Tranont Customer Success Department
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, United States: WithMe, Inc. Reparto Assistenza Clienti

Reparto Assistenza Clienti dell'anno - Servizi finanziari - 100 o più dipendenti
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Optima Tax Relief
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Kestra Financial, Austin, Texas, Stati Uniti: Trasformazione del team di assistenza di Kestra Financial
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Datasite Assist
Itaú Unibanco, San Paolo, Brasile: MonitorIA Gen - trasformare l'esperienza del cliente
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Stati Uniti: Servizio clienti StoneX

Reparto servizio clienti dell'anno - Servizi finanziari - Fino a 100 dipendenti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Stati Uniti: Paymode Member Services ottiene una svolta di livello mondiale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, California, Stati Uniti: Toco Warranty: ridefinire l'eccellenza nel servizio clienti
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Odyssey, New York, New York, Stati Uniti: il reparto di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale di Odyssey

Reparto di assistenza clienti dell'anno - Sanità, farmaceutica e settori correlati
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: UPMC Health Plan Servizio clienti dell'anno - Settore sanitario, farmaceutico e affini
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Stati Uniti: Rapid Molecular Diagnostics (RMDx) Technical Organization's Customer Service Department
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, New York, New York, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Texas, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pennsylvania, Stati Uniti: Health Advocate - Assistenza completa e costante ai membri
QuidelOrtho, San Diego, California, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, California, Stati Uniti: Team assistenza clienti di SmithRx

Reparto assistenza clienti dell'anno - Tempo libero e turismo
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Stati Uniti: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Canada: Reparto Assistenza Clienti di RVezy

Reparto Assistenza Clienti dell'anno - Servizi pubblici e istruzione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Stati Uniti: Modern Campus: Reparto Servizio Clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Stati Uniti: Simple Syllabus
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Stati Uniti: Reparto Servizio Clienti di Curriculum Associates

Reparto assistenza clienti dell'anno – Vendita al dettaglio
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Honeylove, Los Angeles, California, Stati Uniti: Reparto Servizio Clienti di Honeylove

Reparto Servizio Clienti dell'anno – Telecomunicazioni
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Regno Unito: Reparto assistenza clienti di Talkmobile
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Florida, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di AireSpring ed eccellenza ITSM.
Optimum, Long Island City, New York, Stati Uniti: Il reparto assistenza clienti di Optimum: una trasformazione nel periodo di premiazione
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Nitel, Chicago, Illinois, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Stati Uniti: Reparto assistenza clienti di Stratus Networks

CATEGORIE DI SUCCESSO NELL'ASSISTENZA CLIENTI

Successo nell'assistenza clienti - Tutti gli altri settori
VINCITORE DELLO STEVIE® D'ORO
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, British Columbia, Canada: British Columbia Lottery Corporation: rivoluzionare il servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Stati Uniti: Migliorare costantemente le prestazioni, non accontentarsi mai: il risultato è una migliore esperienza cliente nel settore sanitario
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrein: Programma THE BIG BOX: generazione di ricavi in contanti grazie al servizio clienti
Octopus Electric Vehicles, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Octopus Electric Vehicles

Successo nel servizio clienti - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Stati Uniti: Occams Advisory: ridefinire l'eccellenza nel servizio clienti
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Stati Uniti: AdCellerant offre un servizio clienti di prim'ordine per il successo dei partner
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Stati Uniti: I risultati di BrightMove nel 2024

Successo nel servizio clienti - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Simplilearn, San Francisco, California, Stati Uniti: Successo del servizio clienti di Simplilearn
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Vivint, Provo, Utah, Stati Uniti: Assistenza e servizi leader nel settore

Successo nel servizio clienti - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Carolina del Nord, Stati Uniti: Il servizio clienti al primo posto
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Enumerate, Clearwater, Florida, Stati Uniti: Trasformare l'eccellenza del servizio clienti nella tecnologia di gestione della comunità
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
First Advantage, Atlanta, Georgia, Stati Uniti: Team di assistenza clienti First Advantage di livello mondiale
IntelliShift, Commack, New York, Stati Uniti: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Stati Uniti: McKesson Compile offre informazioni migliori e più rapide per il successo dei clienti

CATEGORIE SOLUZIONI E IMPLEMENTAZIONI

Soluzione di business intelligence – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: N-able dà vita alle conversazioni con i clienti grazie a Chorus.ai
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Lusha, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Lusha
Odeabank, Istanbul, Turchia: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Carolina del Nord, Stati Uniti: Digitalizzazione del processo di indicizzazione con l'AI per una migliore comprensione del business e maggiore efficienza per una compagnia assicurativa.

Soluzione di Business Intelligence – Nuova o versione nuova
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Stati Uniti: TCS Intelligent Digital Extraction Suite per Business Intelligence e elaborazione diretta
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Strumento di valutazione della produttività (PAT)
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Pricefx, Eagle, Idaho, Stati Uniti: Pricefx Rampur 13.0

Soluzione di collaborazione – Nuova o versione aggiornata
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Odeabank, Istanbul, Turchia: Generative AI Agent Assistant

Soluzione di collaborazione – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Londra, Inghilterra, Regno Unito: Ecosistema di trasmissione delle conoscenze basato sull'intelligenza artificiale

Soluzione per contact center – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Amsterdam, Paesi Bassi: Servizio intelligente con soluzione di elaborazione della comunicazione multicanale basata su AI ML

Soluzione per contact center – Nuova o versione aggiornata
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Verint, Melville, New York, Stati Uniti: Verint TimeFlex Bot
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Centrical, New York, New York, Stati Uniti: Centrical – Piattaforma AI per la valutazione delle prestazioni dei dipendenti
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software SaaS di Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Carolina del Nord, Stati Uniti: Soluzione di gestione della qualità TCS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turchia: Yuksekbilgili Informal Contact Center

Suite CRM – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SugarCRM, San Francisco, California, Stati Uniti: La piattaforma SugarCRM

Soluzione per la gestione dell'esperienza del cliente - Nuova o nuova versione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, El Salvador: Net Promote Score Dogane superiore a 70 El Salvador
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, California, Stati Uniti: Birdeye's Insights AI e Competitors AI
Marm Assistance, Istanbul, Turchia: Rivoluzionare la mobilità dei veicoli elettrici: M-Şarjpack – Potenza illimitata, viaggi senza limiti per i veicoli elettrici
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, California, Stati Uniti: SurveyVista, una soluzione al 100% nativa per sondaggi, moduli e valutazioni Salesforce.
Verint, Melville, New York, Stati Uniti: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Istanbul, Turchia: PROGETTO DI LETTURA DI ASSEGNI CON INTELLIGENZA ARTIFICIALE

Soluzione per la gestione del servizio clienti – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filippine: Miglioramenti stimolanti, attraverso le interazioni di Inspiro
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Istanbul, Turchia: Smart Pool Incarico: Rinnovamento del modello di servizio

Libro dell'anno sul servizio clienti o sulle vendite
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Stati Uniti: Ascoltare per vendere: Come la tua mentalità, le tue competenze e le tue relazioni interpersonali possono migliorare le tue prestazioni di vendita.

Soluzione di assistenza clienti – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Con Edison, New York, New York, Stati Uniti: Il programma CORE
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgio: Soluzione di assistenza clienti per la convergenza fisso-mobile (FMC)
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Sintesi dei casi di assistenza clienti
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Ernst & Young LLP Stati Uniti, Filadelfia, Pennsylvania, Stati Uniti: Trasformazione del servizio di assistenza tecnologica per i clienti EY
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Stati Uniti: Acquisizione intelligente e automatizzata delle conoscenze

Soluzione di assistenza clienti - Nuova o versione nuova
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Soluzione di assistenza clienti di Aires - MobilityX versione 4.0
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, India: Sinergify - Un connettore Salesforce Jira

Soluzione di gestione degli incentivi – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Stati Uniti: Empowering Growth with Partner Rewards

Soluzione per la gestione degli incentivi – Nuova o versione nuova
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Stati Uniti: Miglioramento della retribuzione dei produttori (PCE)

Soluzione IVR o servizio web – Nuova o versione aggiornata
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software SaaS di Klearcom
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canada: Aggiornamenti proattivi e personalizzati sulle indagini relative all'esperienza

Soluzione di marketing – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Istanbul, Turchia: Piattaforma Tikla Gelsin: coinvolgimento e crescita dei ricavi nel settore QSR con soluzioni di pagamento basate sulla fidelizzazione?

Soluzione di marketing – Nuova o nuova versione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Stati Uniti: Serie bilingue sull'alfabetizzazione finanziaria
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Alternatif Bank, Istanbul, Turchia: Conto di deposito VOV

Soluzione per la gestione delle relazioni – Nuova o versione nuova
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Impartner, South Jordan, Utah, Stati Uniti Stati Uniti: Impartner PX

Applicazione mobile per vendite e marketing – Nuova o nuova versione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Ray Sigorta, Istanbul, Turchia: Applicazione mobile RayExpress Agent

Soluzione di automazione delle vendite – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Stati Uniti: Nuove attività / Automazione delle vendite per compagnie assicurative che utilizzano la piattaforma di automazione cognitiva TCS

Soluzione di automazione delle vendite – Nuova o nuova versione
VINCITORE DELL'PREMIO GOLD STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontario, Canada: Piattaforma Vidyard Messages con avatar AI
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DreamAI, San Diego, California, Stati Uniti: Ridefinire l'automazione delle vendite con l'AI

Soluzione di abilitazione alle vendite – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stati Uniti: App RevStorm Salesforce - Implementazione della tecnologia IBM
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DocketAI, Fremont, California, Stati Uniti: DocketAI, la piattaforma leader per il supporto alle vendite per i team B2B

Soluzione per il supporto alle vendite – Nuova o nuova versione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
OneMob, Walnut Creek, California, Stati Uniti: Consenti ai tuoi venditori di generare più contatti, incontri e vendite con OneMob
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Allego, Waltham, Massachusetts, Stati Uniti: Piattaforma di supporto alle vendite Allego 8
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., New York City, New York, Stati Uniti: Il coraggioso percorso di Kyndryl per trasformare la pianificazione degli account su larga scala con l'AI
Seismic, San Diego, California, Stati Uniti: Seismic for Meetings: cambiare il modo in cui i team a contatto con i clienti conducono le riunioni

Soluzione per la gestione delle vendite – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot

Soluzione per la gestione delle prestazioni di vendita – Implementazione
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Istanbul, Turchia: Pionieri nella crescita delle vendite e nella motivazione commerciale tramite la gamification: Yapi Kredi BizPlay

Soluzione per la gestione delle proposte di vendita - Nuova o versione aggiornata
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Stati Uniti: AdCellerant introduce una personalizzazione senza sforzo con il nuovo strumento PowerPoint per le proposte di vendita

Prodotto dell'anno per la formazione alla vendita
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Stati Uniti Stati Uniti: Sales Performance Reimagined: Integrity Selling
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stati Uniti: Account BluePrint? Workshop
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Istanbul, Turchia: Skoda Akademi Kodiaq Games

CATEGORIE DI FORNITORI DI SOLUZIONI

Fornitore dell'anno di servizi di contact center o assistenza clienti in outsourcing
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pennsylvania, Stati Uniti: ACT
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Stati Uniti: Cavalcare le onde della CX con Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filippine: DX per CX
Simply Contact, Varsavia, Polonia: Simply Contact
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Stati Uniti: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stati Uniti: Aucera stabilisce nuovi standard di eccellenza nel BPO

Pratica dell'anno nel servizio clienti o nella formazione dei call center
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Stati Uniti: Inktel Contact Center Solutions

Fornitore dell'anno di incentivi, premi o riconoscimenti
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublino, Irlanda: Extra360 per TiklaGelsin
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Stati Uniti: Premi più gratificanti con Dash Solutions

Migliore pratica di formazione alla leadership o alla gestione dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Mplus, Zagabria, Croazia: Leadership sotto pressione: la risposta inarrestabile di Mplus a una crisi
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Wilson Learning – Risultati nell'efficacia della leadership

Consulenza commerciale dell'anno
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina del Nord, Stati Uniti: The Brooks Group
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: Pratica di consulenza commerciale di Janek Performance Group

Partner tecnologico dell'anno per soluzioni di vendita o assistenza clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, California, Stati Uniti: Apollo.io: Democratizzazione del software di vendita GTM per il mercato delle PMI poco servito
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Dstny, Zaventem, Belgio: Trasformazione della connettività della forza lavoro remota con soluzioni tecnologiche leader di mercato e partnership eccezionali
LiveX AI, Palo Alto, California, Stati Uniti: LIveX AI Agents
Mplus, Zagabria, Croazia: Trasformare l'esperienza dei dipendenti e dei clienti con la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale Mplus
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stati Uniti: TouchPoint One's Acuity at Aucera
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Stati Uniti: Businessolver Partner tecnologico dell'anno
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israele: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Istanbul, Sisli, Turchia: QNB eSolutions definisce i nuovi standard per i servizi finanziari nel settore B2B< br />
Fornitore dell'anno per l'outsourcing delle vendite
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Stati Uniti: Sales Partnerships Il gold standard delle vendite in outsourcing
VXI Global Solutions, Los Angeles, California, Stati Uniti: VXI: Ridefinire l'eccellenza nell'outsourcing delle vendite globali
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Beyond Codes Inc., Simi Valley, California, Stati Uniti: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Carolina del Sud, Stati Uniti: Sales Focus Inc. (SFI) Leader mondiale nell'outsourcing delle vendite

Migliore pratica di formazione alla vendita dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Wilson Learning – Risultati nell'efficacia delle vendite
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Ottenere risultati di vendita eccezionali attraverso una formazione trasformativa
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stati Uniti: Formazione alla vendita di Revenue Storm
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, Stati Uniti: The Brooks Group
Tyson Group, Dublino, Ohio, Stati Uniti: Tyson Group: ridefinire l'eccellenza nelle vendite con risultati basati sui dati e il potere della scienza del team di vendita?

CATEGORIE DI SVILUPPO COMMERCIALE

Risultati dell'anno nello sviluppo commerciale - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
Business Hub, Adelaide, Australia Meridionale, Australia: Risultato innovativo nella crescita - Tutti i settori

Risultato dell'anno nello sviluppo aziendale - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
HALKBANK, Istanbul, Turchia: Halkbank Entrepreneur Supports
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
EFG Companies, Irving, Texas, Stati Uniti: Miglioramento della gestione dei reclami per consumatori e rivenditori
IBM, Cracovia, Polonia: IBM & Verizon - Analisi predittiva nella gestione dei crediti e delle controversie
Payten Teknoloji A.Ş., Istanbul, Turchia: Nestpay Torus
VakıfBank, Istanbul, Turchia: Vinov Campus

Risultato dell'anno nello sviluppo aziendale - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, British Columbia, Canada: TELUS Security, Technology & Migrations Team
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Stati Uniti: IBM Multi-Vendor Systems Remote Technical Support Team

Dirigente dell'anno per lo sviluppo aziendale
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Sudafrica: Chava Alter, Vicepresidente delle soluzioni per i clienti internazionali
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, Stati Uniti: Nikki Sanger, Amministratore delegato
Morgan Lewis, Filadelfia, Pennsylvania, Stati Uniti: Amanda M. Bruno, Direttore dello sviluppo commerciale

Professionista dell'anno per lo sviluppo commerciale
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Morgan Lewis, Philadelphia, Pennsylvania, Stati Uniti: Debra S. Hare, Direttore senior, Formazione e coaching per lo sviluppo aziendale
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Stati Uniti: Caroline McBreen, Direttore dello sviluppo aziendale
Smart Flats 24, Praga, Repubblica Ceca: Daniil Demchuk, CEO e fondatore
USAA, San Antonio, Texas, Stati Uniti: Rajesh Remala, ingegnere dati senior

CATEGORIE DI LEADERSHIP DI PENSIERO

Migliore integrazione della leadership di pensiero nel processo di vendita
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, New York, Stati Uniti: Unified Chat Framework: integrazione di vendite, marketing, assistenza e formazione
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
TEB Faktoring, Istanbul, Turchia: TEB Faktoring AS

Miglior uso della leadership di pensiero nello sviluppo aziendale
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
EFG Companies, Irving, Texas, Stati Uniti: Wealth Builder Profit Participation Suite
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Stati Uniti: Strategia e campagne per il benessere finanziario
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Stati Uniti: Potenziare l'educazione legale: L'impatto e la crescita della serie di seminari sulle risorse legali
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Leadership di pensiero - Efficacia delle vendite e della leadership

Miglior uso della leadership di pensiero nelle vendite complesse
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania Settentrionale-Vestfalia, Germania: DHL Global Forwarding: Programma di leadership di pensiero per la sostenibilità delle vendite
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Stati Uniti: Leadership di pensiero di RetireeFirst durante i grandi cambiamenti al sistema sanitario Medicare di gruppo
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Stati Uniti: Inktel Contact Center Solutions

Miglior uso della leadership di pensiero nel servizio clienti
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canada: IntouchCX
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Stati Uniti: Serie di podcast Retirement Success Pod(k)ast
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Stati Uniti: Programma di leadership di pensiero del Board of Certification/Accreditation
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Team di leadership di UHC Provider Service Operations

Miglior uso della leadership di pensiero nelle vendite
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, North Carolina, Stati Uniti: Il programma di leadership di pensiero di The Brooks Group
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Glow, Sicklerville, New Jersey, Stati Uniti: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Una nuova ricerca aiuta i responsabili delle vendite e dell'abilitazione a creare un ambiente di apprendimento continuo efficace
TEB Faktoring, Istanbul, Turchia: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Istanbul, Turchia: Professore associato Zeki Yuksekbilgili, Responsabile informale del team di assistenza clienti