Team di assistenza clienti back-office dell'anno - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Persone motivate hanno fornito un servizio di ottima qualità

Team di assistenza clienti back-office dell'anno - Settori dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India - Team di assistenza clienti back-office dell'anno (Allainz Australia)

Team di assistenza clienti back-office dell'anno - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Il motore invisibile: Come il "Progetto Nexus" ha trasformato il back office di MEXC da gatekeeper a guardiani
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stati Uniti: Servizi condivisi globali

Team di assistenza clienti back office dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Costruire il futuro: team resilienti, lavoro trasformato, obiettivo unificato
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Stati Uniti: Team dell'anno per l'esperienza dei membri (back office) - Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Service Ops - Provider Resolution Center

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: UPMC Scheduling Services Access Center - Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni)

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Progetto Nexus: come MEXC ha trasformato una "crisi di fiducia" in un "motore di crescita globale" da 11 milioni di dollari
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Stati Uniti: Enterprise Engagement Center: Eccellenza nella connessione con i clienti
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Trupanion, Seattle, Washington, Stati Uniti: Trupanion, un call center appassionato di animali domestici disponibile ogni volta che i nostri membri hanno bisogno di noi
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stati Uniti: Assistenza clienti per le operazioni delle PMI statunitensi VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Blackhawk Network El Salvador

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Centro di contatto dell'anno di UPMC Health Plan (oltre 100 postazioni) - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO STEVIE® D'ARGENTO
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, Stati Uniti: Quando è in gioco la copertura sanitaria, gli abitanti dell'Arkansas chiamano l'AFMC
Capital Rx, New York, New York, Stati Uniti: Call center dell'anno Nomination - Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Stati Uniti: Hilton Grand Vacations - Contact center dell'anno
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Service Operations Provider Contact Center
Viettel Customer Service, Ha Noi, Vietnam: Il più grande contact center del Vietnam

Contact center dell'anno (oltre 100 postazioni) - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Stati Uniti: ISN Software Corporation - Nomina al premio Contact Center dell'anno (oltre 100 postazioni)
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Florida, Stati Uniti: Centro di assistenza clienti Bluehost
ezCater, Boston, Massachusetts, Stati Uniti: Il centro di assistenza ezCater ottiene un punteggio CSAT del 96% e un punteggio TrustPilot di 4,5 per due anni consecutivi
Saviynt, El Segundo, California, Stati Uniti: Dal backlog alla crescita aziendale: la trasformazione di Saviynt genera 7,7 milioni di dollari di nuovi ricavi

Contact center dell'anno (fino a 100 posti) - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
WebCE Dallas, Dallas, Texas, Stati Uniti: Contact center dell'anno WebCE
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Stati Uniti: Servizio clienti locale di Community First
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Contact Center DHL BD
DHL Korea Ltd, Seul, Repubblica di Corea: DHL Korea Ltd

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Stati Uniti: Idea Tank Drives Revenue

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Stati Uniti: IMMEASURABLE - Il contact center incarna il significato del nome dell'azienda
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Stati Uniti: BeneCard PBF: Un'evoluzione del servizio clienti di livello mondiale
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Alimentato dalle persone, guidato dall'eccellenza
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Stati Uniti: Costruito per supportare il futuro: il team di assistenza clienti di Endurance
Talkmobile, Newbury, Regno Unito: Fare la cosa giusta

Contact Center dell'anno (fino a 100 postazioni) - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Stati Uniti: HCSS: Contact Center
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pennsylvania, Stati Uniti: Soluzioni per i clienti: la voce dietro l'evoluzione di AWeber
Bonterra, Austin, Texas, Stati Uniti: Bonterra Fundraising Experiences Contact Center
Extend Inc, San Francisco, California, Stati Uniti: Extend Small and Mighty

Team dell'anno per il servizio clienti reclami - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Da un successo comprovato a un progresso inarrestabile

Team dell'anno per il servizio clienti reclami - Settori dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
WNS, parte di Capgemini, New York, New York, Stati Uniti: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Team reclami del servizio clienti

Team reclami del servizio clienti dell'anno - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipei City, Taiwan, Provincia della Cina: Meglio insieme: anticipare le esigenze con la tecnologia, risolvere le controversie con empatia
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Team reclami del servizio clienti dell'anno di Blackhawk Network
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stati Uniti: Team reclami globale

Team reclami del servizio clienti dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: Contact center di escalation UHC Provider Service Ops

Team di gestione del servizio clienti dell'anno
VINCITORE DEL GOLD STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: UPMC Health Plan Team di gestione del servizio clienti dell'anno
VINCITORE DEL SILVER STEVIE®
CNP Seguros Holding Brasil, Brasilia, Distrito Federal Df, Brasile: Dalla frammentazione a un'esperienza cliente unificata
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Stati Uniti: Community First Team dell'anno per i servizi ai membri
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Service Operations Team di gestione
WNS, parte di Capgemini, New York, New York, Stati Uniti: WNS I Team dell'anno per la gestione del servizio clienti - British Airways
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Liberare il potenziale e adattarsi al cambiamento
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Stati Uniti: Team di leadership del centro di accesso ai servizi di pianificazione UPMC - Team di gestione del servizio clienti dell'anno

Team di assistenza clienti dell'anno - Situazione di ripresa - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
WNS, parte di Capgemini, New York, New York, Stati Uniti: Conferma
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Assistenza clienti - Il vostro partner di fiducia

Team di assistenza clienti dell'anno - Situazione di ripresa - Settori dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Guusto, Vancouver, British Columbia, Canada: Dalle difficoltà iniziali allo standard di eccellenza: La trasformazione dell'esperienza cliente di Guusto
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Situazione di ripresa - HRS

Team dell'anno per il servizio clienti - Situazione di ripresa - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Progetto Nexus: come MEXC ha trasformato una "crisi di fiducia" in un "motore di crescita globale" da 11 milioni di dollari
VINCITORE DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: il team di assistenza clienti di Blackhawk Network

Team di assistenza clienti dell'anno - Situazione di ripresa - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Capital Rx, New York, New York, Stati Uniti: Team di risoluzione dei problemi dei clienti - Judi Health | Capital Rx

Team di assistenza clienti dell'anno - Situazione di recupero - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Lenovo, distretto di Haidian, Pechino, Cina: Nomination per il team di responsabili dei servizi Premier Support Plus EMEA di Lenovo

Team di formazione del servizio clienti dell'anno - Interno - Settori dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stati Uniti: Strategia di modernizzazione della formazione del team di apprendimento e sviluppo di Voya: La nostra storia di successo
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Team di formazione del servizio clienti di Blackhawk Network

Team di formazione del servizio clienti dell'anno - Interno - Settori tecnologici
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Stati Uniti: HCSS: Team di formazione al servizio clienti dell'anno - Interno
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stati Uniti: CivicPlus: Team di formazione al servizio clienti dell'anno
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Stati Uniti: ISN Software Corporation - Nomina come Team dell'anno per la formazione al servizio clienti

Team dell'anno per il servizio clienti in prima linea - Tutti gli altri settori
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GS1 Global Office, Bruxelles, Belgio: Team del servizio clienti GS1; Assistenza costante, impatto globale
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Connettere le persone, migliorare la vita
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: Team di assistenza clienti in prima linea DHL BD
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, Stati Uniti: Trasformare l'assistenza clienti: stimolare il coinvolgimento e ottenere risultati da record

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Settore dei servizi alle imprese
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, Nuovo Galles del Sud, Australia: Team di assistenza clienti di prima linea di Wolters Kluwer
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Settore dei servizi finanziari
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MEXC, Mahe, Seychelles: Da guardiani a apripista: come il team di prima linea di MEXC ha ridefinito la fiducia attraverso un'accessibilità radicale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Attune Insurance, New York, New York, Stati Uniti: Tocco umano, potenza tecnologica: la formula di Attune per l'eccellenza in prima linea
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, Stati Uniti: Optima Tax Relief Front-Line Customer Service Team of the Year-Financial Services
Policygenius, Topeka, Kansas, Stati Uniti: Policygenius Customer Engagement Team
TaxRise Inc., Irvine, California, Stati Uniti: Empowering Clients, Resolving Tax Issues: Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno di TaxRise
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Stati Uniti: Assistenza clienti e supporto aziendale per le PMI del Regno Unito
VINCITORE DEL BRONZE STEVIE®
Stax Payments, Orlando, Florida, Stati Uniti: Assistenza clienti Stax: una trasformazione incentrata sulle persone che ha portato a risultati eccellenti senza precedenti

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Altri settori dei servizi
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Stati Uniti: Team di merchandising delle vendite al dettaglio di prima linea Blackhawk
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Stati Uniti: LaborFirst’s Member Advocacy Team: Servizio eccezionale attraverso la connessione umana
L'Occitane en Provence, New York, New York, Stati Uniti: L’Occitane Customer Care: Coltivatori di cambiamento attraverso connessioni autentiche
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stati Uniti: UHC Provider Service Ops Commercial Contact Center Team
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Stati Uniti: Assistenza clienti e supporto aziendale per le PMI del Regno Unito

Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno - Settore tecnologico
VINCITORE DEL PREMIO GOLD STEVIE®Nasdaq Governance Solutions, New York, New York, Stati Uniti: Team di assistenza Nasdaq Governance Solutions
SoftPro, Raleigh, Carolina del Nord, Stati Uniti: strategia di supporto proattiva per una soddisfazione del cliente eccezionale
VINCITORE DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Convoso, Woodland Hills, California, Stati Uniti: team di assistenza clienti di prima linea di Convoso
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Stati Uniti: HCSS: Team di assistenza clienti di prima linea
Omnisend UAB, Vilnius, Lituania: Team di assistenza clienti Omnisend - La peggiore avventura di sempre!
Planet, San Francisco, California, Stati Uniti: Planet Labs 2026 Team di assistenza clienti di prima linea dell'anno
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Stati Uniti: "Approccio all'assistenza IT incentrato sulle persone, radicato nell'innovazione leader del settore"
UserTesting, Buckhead, Georgia, Stati Uniti: One Front Line