カスタマーサービス＆コンタクトセンター功績賞審査委員会
レイチェル・グァンウェイ・タオ
Manager, New Business & Customer Strategy, TriMas, Pasadena, California, United States
レイチェル・グアンウェイ・タオは、グローバルな医療機器製品のリーダー、著者、イノベーション戦略家であり、18 年以上にわたり、米国、ヨーロッパ、アジア太平洋地域で商業化、製品開発、成長を推進してきた経験を有しています。画期的なイノベーションと国境を越えた製品発売を主導したことで知られる彼女は、製品戦略、マーケティングの革新、リーダーシップ開発における豊富な部門横断的な専門知識を、スティービー賞審査委員会委員長としての職務に活かしています。 現在は TriMas で新事業および顧客戦略のマネージャーを務めています。レイチェルは、アボット、ゲティンゲ、DJO、アキュメッド、ジョンソン・エンド・ジョンソン・メディカルでシニアプロダクトリーダーシップの役職を歴任し、グローバルな製品発売や市場拡大プログラムを成功に導きました。共感、革新、エンパワーメントに根ざした彼女のリーダーシップ哲学は、チームにインスピレーションを与え、世界中の生活向上につながる変革的なヘルスケアソリューションの提供につながっています。 企業でのキャリアに加え、レイチェルはビジネスリーダーシップの博士課程の学生であり、How Women Lead のグローバルビジネスアドバイザー、そして『Embrace the Journey: Heart Notes and Home Between East and West』の著者でもあります。彼女の Trail & Tale Project や講演活動を通じて、彼女はレジリエンス、インクルージョン、目的志向のリーダーシップを提唱しています。 スティービー賞のチェアとして、レイチェルは革新性、忍耐力、影響力によって現代の急速に進化するビジネス界におけるリーダーシップの定義を再構築し続ける卓越したプロフェッショナルを称えることに尽力している。