Los ganadores de la 19.ª edición de los premios Stevie® Awards for Sales & Customer Service se enumeran por categoría, organizados en los siguientes grupos de categorías, seleccionados según la puntuación media de más de 170 profesionales de todo el mundo en siete jurados especializados. Los ganadores de los premios Stevie de oro, plata y bronce fueron homenajeados durante la gala de entrega de premios celebrada el jueves 10 de abril en el hotel Marriott Marquis de Nueva York. En la ceremonia de entrega de premios se anunciaron los ganadores de los cinco trofeos Grand Stevie («lo mejor de la exposición»). Estos premios no podían disputarse directamente. Los ganadores de los Grand Stevie se determinaron mediante un sistema de puntos, en el que cada premio Stevie de Oro cuenta como tres puntos, cada premio de Plata como dos puntos y cada premio de Bronce como un punto y medio. Los ganadores de los premios «Top 5» de 2025 fueron:

1. DP DHL, a nivel mundial, con 91,5 puntos obtenidos por los premios Stevie de oro, plata y bronce ganados por las filiales de DHL en 17 países, es la organización más galardonada en la competición de 2025. Este es el decimotercer año consecutivo en el que la multinacional de paquetería y gestión de la cadena de suministro, con sede en Bonn (Alemania), gana un Gran Stevie en el programa. Han ocupado el primer lugar en la lista de organizaciones más honradas 11 de los 13 años.

2. IBM, en todo el mundo (71,5 puntos de premio). IBM ha ganado un Gran Premio Stevie en el programa por noveno año consecutivo.

3. Sales Partnerships, Broomfield, Colorado, EE. UU. Sales Partnerships ha ganado un Grand Stevie Award por octavo año consecutivo, al igual que en 2016. 4. Intuit (34 puntos) obtenidos por Intuit Canada, Toronto, Ontario, e Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, EE. UU. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, California, EE. UU. (33 puntos). ValueSelling también ganó los premios Grand Stevies en 2019, 2021, 2022 y 2023.

♦ Ver fotografías del evento de entrega de premios
♦ Descarga el programa del evento de entrega de premios (PDF)
♦ Vea los vídeos de la entrega de premios individuales | Versiones descargables
♦ Ver entrevistas con los ganadores de Stevie | Versiones descargables

Categorías

Ventas
Ventas individuales
Equipo de ventas
Logros en ventas
Distinción en ventas
Premios a la ética en ventas

Servicio al cliente y centro de contacto
Servicio al cliente y centro de contacto individual
Servicio al cliente y equipo de centro de contacto
Logro en servicio al cliente y Logro en el centro de contacto
Departamento de servicio al cliente, incluidos los ganadores de los premios Stevie People's Choice al servicio al cliente favorito
Éxito en el servicio al cliente
Soluciones e Implementaciones
Proveedores de soluciones
Desarrollo empresarial
Liderazgo intelectual

CATEGORÍAS INDIVIDUALES DE VENTAS
patrocinado por ValueSelling Associates

Ejecutivo nacional de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Estados Unidos: Mason Boddy, director de ventas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Alexandra Farrell, directora regional

Director de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Tess Hilton, Vicepresidenta Adjunta de Ventas en el Reino Unido

Ingeniero de Ventas del Año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Estados Unidos: Joe Joyce, arquitecto de soluciones

Gerente de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Steve Lusky, director de ventas de SPI

Director de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Jack Meere, director sénior de Desarrollo Empresarial

Profesional de Operaciones de Ventas del Año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Jacob Anderson, director de Operaciones, Licencias e Incorporación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Dataiku, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Inna Logunova, estratega sénior, equipo de comercialización
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Orion Wiseman, vicepresidente de Operaciones
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Mario De Los Santos, director de operaciones
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Christina Buettel, vicepresidenta de desarrollo empresarial patrimonial y líder de ventas MES

Representante de ventas del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Nguyen Anh Phong, gerente de cuentas globales
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Tran Thi Dong Tung, Gerente de Cuentas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Selina Wang
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Al Jazeera Media Institute, Doha, Catar, Catar: Hani Abdaljalel, especialista sénior en marketing

Representante de ventas del año - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Wei Du, director de Desarrollo Empresarial

Representante de ventas del año - Otros sectores de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Fetch Package, Austin, Texas, Estados Unidos: Amber Hammond, directora nacional de ventas
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
XP Health, San Carlos, California, Estados Unidos: Caitlin Bevan, directora de ventas empresariales

Profesional de apoyo a las ventas del año
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Nyv ia Keene, directora de Desarrollo Organizativo y Operaciones
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Rowan Rozanski, director del servicio de asistencia técnica
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Hazel Guillen, responsable de marcas y eventos - EMEA
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Shannon Borst, jefa de equipo

Profesional del año en formación o educación en ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Adobe, San José, California, Estados Unidos: Bruce Ableson, Sr. Director, Global Field Readiness & Enablement
SILVER STEVIE® WINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, United States: Lauren Merrild, Senior Manager, Learning & Development
BRONZE STEVIE® WINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, United States: Jessica Lance, VP of Global Revenue Enablement
Emerse Sales, Miami Beach, Florida, United States: Morné Smit, Founder & CEO
Volvo Trucks North America, Greensboro, North Carolina, United States: Steve Parkins, Vice President, Competence Development

Senior Sales Executive of the Year
GOLD STEVIE® WINNER
Ascend, Inc., Boulder, Colorado, United States: Kathryn Aspromonti, Senior Vice President Sales
SILVER STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, United States: Fred Kessler, Chief Sales Officer
BRONZE STEVIE® WINNER
Aptive Environmental, Provo, Utah, United States: Tosh Mackintosh, Sr. Presidente de Ventas
AT&T, Dallas, Texas, Estados Unidos: Brian Blount, Vicepresidente Adjunto – Soluciones para Socios Mayoristas de AT&T
Jeraisy Electronic Services, Riad, Arabia Saudita: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Nate Fong, ejecutivo senior de ventas

Profesional virtual y de preventa del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, Nueva Jersey, Estados Unidos: Fardin Quazi, Director Asociado - Transformación Digital y Soluciones de TI para la Salud, Operaciones Intuitivas y Automatización

Mujer del Año en Ventas
GANADORA DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Dataiku, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Inna Logunova, estratega sénior, equipo de comercialización
GANADORA DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Aptiv, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Josie Archer, vicepresidenta sénior de ventas globales
Qualitest Group, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Tess Hilton, vicepresidenta adjunta de ventas en el Reino Unido
The Brooks Group, Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos: Lisa Rose, vicepresidenta sénior de ventas del grupo
translate plus, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Aisling McCarthy, directora de cuentas
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Christine Buggle Spearing, directora sénior
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Tipalti, Foster City, California, Estados Unidos: Jeannie Sabaroff, vicepresidenta de ventas globales
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Catie Clem, directora de cuentas estratégicas
Trend Media Group, Kingston, Jamaica: Kishner Cowell, director de ventas del grupo
W and Partners, Glendale, Arizona, Estados Unidos: Lauren Wendt, agente inmobiliario designado

Ejecutivo de ventas mundial del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Daisy McClure, directora de cuentas estratégicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Trend Media Group, Kingston, Jamaica: Kishner Cowell, director de ventas del grupo

CATEGORÍAS DEL EQUIPO DE VENTAS

patrocinado por The Brooks Group

Equipo de gestión de cuentas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Florida, Estados Unidos: El equipo de gestión de cuentas de Suddath

Equipo de ventas de campo del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Líder en programas de descuento en recetas médicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Éxito en el campo gracias a la tecnología y al compromiso con la diversidad en las ventas residenciales por Internet
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Teb faktoring aş, Estambul, Turquía: Equipo de ventas de campo de TEB Faktoring. Equipo de ventas global del año. Ganador del premio Stevie® de oro. RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Subiendo el listón: el camino de Sensormatic para convertirse en un equipo de ventas global de primer nivel. Equipo de ventas gubernamentales del año. Año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Canadá: Potenciando el éxito del gobierno: la transformación del equipo de ventas de GHD
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Alchemi Data Management, Houston, Texas, Estados Unidos: Equipo de ventas gubernamentales de Alchemi

Equipo interno o de televentas del año
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipo de ventas telefónicas OneSource de Alight Solutions

Equipo nacional de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI lidera la nación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
AT&T, Dallas, Texas, Estados Unidos: Equipo de ventas de soluciones para socios mayoristas de AT&T
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipo de ventas de Endurance Warranty
SoftPro, Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Reconocer las necesidades de los clientes en un mercado en evolución impulsa las ventas
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Ventas CT: estableciendo un punto de referencia para el éxito

Equipo de ventas online del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Equipo de ventas por chat online de VXI
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Keells (Pvt) Ltd. Sri Lanka, Colombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Equipo de ventas online del año: Excelencia en ventas adicionales

Equipo de gestión de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Sales Management Leading the Pack
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
GHD, Waterloo, Ontario, Canadá: De sus orígenes en ingeniería al liderazgo en SaaS: la evolución de la gestión de ventas de GHD
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Readymode, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: La transformación de las ventas centradas en el cliente de Readymode
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Aktifbank, Estambul, Turquía: Equipo de gestión de inversiones de Aktifbank

Equipo de operaciones de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Avance del equipo de operaciones de ventas de VXI para LG Electronics
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Servicios de concesión de licencias (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Excelencia en operaciones de ventas de SPI
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos: Equipo administrativo de Go Flooring
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Equipo de registro de contratos de APAC: Reinvención para la excelencia
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Adaptabilidad y colaboración del equipo de hardware de sistemas en la implementación de soluciones globales

Equipo de apoyo a las ventas del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Ali Sabri

Equipo de asistencia comercial del año - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Líder en cobro de efectivo gracias a la excelencia operativa

Equipo de apoyo a las ventas del año - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Centro de excelencia (GoHealth)

Equipo de asistencia comercial del año - Sectores tecnológicos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: APAC TLS Transformation Journey
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Adopción de nuevas tecnologías para mejorar el soporte empresarial

Equipo virtual de habilitación de ventas y preventa de tecnología del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Adobe, San José, California, Estados Unidos: Laboratorios prácticos técnicos de Adobe
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Estados Unidos: Equipo de habilitación de ventas de Veeam

CATEGORÍAS DE LOGROS EN VENTAS

Logros en automatización de ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Sales Insight Assistant

Logro en documentación de ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania del Norte-Westfalia, Alemania: Kit de ventas de sostenibilidad de DHL Global Forwarding

Logro en ventas de autoservicio
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Liberar nuevo potencial para el crecimiento empresarial

Logro en la transformación digital de las operaciones de ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Transformación de la gestión de regalías y pagos
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Premier NX, New Providence, Nueva Jersey, Estados Unidos: Potenciando la transformación digital con las soluciones tecnológicas de Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Estambul, Turquía: Productos Skoda Akademi y sala de exposición digital

Logros en el uso de datos y análisis en ventas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Allianz Sigorta AŞ, Estambul, Levent, Turquía: Crecimiento de las ventas de la aplicación móvil Allianz'im
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania del Norte-Westfalia, Alemania: Evaluación de la descarbonización logística de DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: Marco integrado de Wipro
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvania, Estados Unidos: ACT
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Transformación del análisis de datos para la excelencia en el proceso de cotización a cobro
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: Potenciamiento de la excelencia en ventas a través de la innovación en datos e inteligencia artificial

Logros en técnicas de venta basadas en el valor
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Baden-Württemberg, Alemania: Value One Pagers: Aceleración de ventas basada en el valor con IA y automatización
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
GHD, Waterloo, Ontario, Canadá: Valor de la ingeniería: El dominio de GHD de la venta basada en el valor
Trend Media, Kingston, Jamaica: Éxito impulsado por el valor de Trend Media
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Creación de valor único para médicos
Readymode, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: Los logros de Readymode en la venta centrada en el comprador

Premio a la innovación en ventas - Todas las demás industrias,
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Acortando distancias, construyendo futuros: El enfoque innovador de Year Up United para las ventas sin ánimo de lucro
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Innovando al redefinir el campo

Premio a la innovación en ventas - Servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: TTEC se sitúa en primera posición con su servicio de ventas basado en inteligencia artificial
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Trend Media, Kingston, Jamaica: El enfoque basado en el valor de Trend Media
Wipro, Bangalore, Karnataka, India: El marco integrado de Wipro
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: ANZ Bottom-Line Bill Cuenta de control de ingresos

Premio a la innovación en ventas - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sodexo, sede central, París, Francia: Creando un impacto comercial y cultural mediante el desarrollo de nuestro personal a través de una formación innovadora en ventas
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blissful Body Aesthetics, Rahway, Nueva Jersey, Estados Unidos: Blissful Body Aesthetics: Liderando el camino en logros de ventas y excelencia en la atención al cliente

Premio a la innovación en ventas - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Eficiencia escalable con el nuevo modelo aterrizado
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Validador automatizado de listas de verificación
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: Nytro.ai: Redefinición de la habilitación de ventas impulsada por IA
PipelinerCRM, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Pipeliner CRM: destaca en tecnología
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, India: Ventas inteligentes para y impulsadas por soluciones cognitivas de última generación

Mejor uso de la tecnología en ventas,
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Estambul, Turquía: Plataforma Tikla Gelsin: Compromiso y crecimiento de los ingresos en QSR con soluciones de pago basadas en la fidelización
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Gong, San Francisco, California, Estados Unidos: Plataforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: El audaz viaje de Kyndryl para transformar la planificación de cuentas a gran escala con IA
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: El aprendizaje automático reinventa la gestión territorial
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
TransPerfect Translations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Diego Bartolomé
Turkish Economy Bank, Estambul, Turquía: Ventana digital: una innovadora plataforma de ventas que mejora la interacción con los clientes y el rendimiento de las ventas
VakıfBank, Estambul, Turquía: Modelo secuencial de la siguiente mejor acción: motor de recomendación de productos hiperpersonalizado

Programa de generación de demanda del año,
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: Excelencia global en ABM: Éxito en la generación de demanda basada en datos

Programa de marketing entrante del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Empoderamiento de los clientes e impulso del éxito a través del marketing entrante

Innovación en ventas remotas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Vengreso, San Francisco, California, Estados Unidos: FlyLearning.ai: ¡ayudando a los representantes a concertar más reuniones!

Iniciativa del año en diversidad e inclusión en ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: reconocer el valor de la diversidad genera más ventas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Incentivos de ventas globales: Be Equal Guild

Empleador del año en ventas Año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Datasite
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Coveo Solutions Inc., Montreal, Quebec, Canadá: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI - Putting Salespeople First
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
US Automotive Protection Services, Wentzville, Misuri, Estados Unidos: US Automotive Protection Services

Programa de capacitación comercial del año
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Capacitación de Autodesk para la nueva experiencia de compra
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Kyndryl Holdings, Inc., Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: El audaz viaje de Kyndryl para transformar la planificación de cuentas a gran escala con IA
Procore, Carpinteria, California, Estados Unidos: Procore redefine la habilitación de ventas con una conferencia inmersiva y experiencial
Seismic, San Diego, California, Estados Unidos: El programa de habilitación de ventas de Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Cómo el equipo de habilitación de primer nivel de Year Up United reescribió el manual de estrategias sin ánimo de lucro.
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
GP PRO, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: GPXpress de GP PRO

Logro del año en crecimiento de ventas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Kraft Heinz, Estambul, Turquía: Proyecto Bosphorus Go-to-Market
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
SoftPro, Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: El empoderamiento de los clientes en un mercado en evolución impulsa un crecimiento excepcional de las ventas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
MarketStar, Ogden, Utah, Estados Unidos: El impacto de MarketStar en el impulso de la excelencia en las ventas

Programa de incentivos de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tikla Gelsin, Estambul, Turquía: Plataforma Tikla Gelsin: Compromiso y crecimiento de los ingresos en QSR con soluciones de pago basadas en la fidelización
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Estados Unidos: Programa de incentivos de ventas de Allianz Partners

Reunión de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Estados Unidos: Veeam Sales Kickoff

Proceso de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: La ciencia de las ventas

Iniciativa de contratación de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Contratación de personal de ventas de GoHealth 2024

Programa de formación o coaching en ventas del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Estambul, Turquía: Enfoque holístico de Skoda Akademi

Programa de formación o coaching en ventas del año - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Aceleración de las habilidades financieras en consultoría
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Habilidades de venta críticas
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: SPI Cambiando las expectativas en el aprendizaje y el desarrollo

Programa de formación o coaching en ventas del año - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sodexo, sede central, París, Francia: Desarrollo de nuestro personal mediante un coaching de ventas innovador
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Programa de formación en ventas de Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Mejoras de GoHealth en el programa de incorporación GoLearn
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Los líderes de ventas y capacitación de Sensormatic fomentan una cultura dinámica de aprendizaje
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Florida, Estados Unidos: Programa de formación en ventas EDGE de Marriott Vacations Worldwide

Programa de formación o coaching en ventas del año - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Programa Skill Ready y Leadership Ready de Autodesk
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Nuevo programa de formación para facilitar la experiencia de compra de Autodesk
HP Inc., Palo Alto, California, Estados Unidos: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, California, Estados Unidos: Procore creó una EXPERIENCIA de formación; un nuevo enfoque para la formación en facilitación de ventas
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irlanda: Programa AMPlify Manager (AMP) de ServiceNow

CATEGORÍAS DE DISTINCIÓN EN VENTAS

Distinción en ventas del año: todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Impacto sin igual: La búsqueda de la excelencia en ventas de Year Up United
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Trend Media, Kingston, Jamaica: La transformación de las ventas basada en el valor de Trend Media
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Vixio, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Cómo Vixio duplicó el crecimiento de sus ventas en un año gracias a una nueva estrategia de precios y paquetes

Distinción de ventas del año - Software informático
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Justworks, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Justworks por la distinción en ventas del año 2025
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Empoderando a los clientes a través de soluciones de software flexibles
TRACT, Ámsterdam, Países Bajos: TRACT

Distinción en ventas del año - Productos y servicios de consumo
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Kraft Heinz, Estambul, Turquía: Proyecto de comercialización Bosphorus
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Vodafone Turquía Hap py Squad, Estambul, Turquía: Plataforma de recompensas App in App
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DenizBank, Estambul, Turquía: Super Limit: un formulario para gobernarlos a todos
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos: Go Flooring

Distinción de ventas del año - Servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
MMP Capital, Farmingdale, Nueva York, Estados Unidos: Distinción en ventas de MMP Capital

Distinción en ventas del año – Salud, productos farmacéuticos e industrias relacionadas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Venta innovadora en el sector sanitario: programas de descuento en recetas médicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, Nueva York, Estados Unidos: Brighton Health Plan Solutions experimenta un crecimiento récord

Distinción de ventas del año: medios de comunicación y entretenimiento
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Trend Media, Kingston, Jamaica: Del coste al retorno de la inversión: la transformación de las ventas de Trend Media

Distinción de ventas del año - Servicios públicos y educación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Impacto sin igual: La búsqueda de la excelencia en ventas de Year Up United
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Al Jazeera Media Institute, Doha, Catar: Al Jazeera Media Institute

Distinción de ventas del año – Servicios
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Estados Unidos: Iniciativa de reclutamiento de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Makers Nutrition, Hauppauge, Nueva York, Estados Unidos: Jason Provenzano, director ejecutivo
Yuksekbilgili Training & Consulting, Estambul, Turquía: Yuksekbilgili Approach

Distinción de ventas del año – Telecomunicaciones
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Éxito en el campo gracias a la tecnología y al compromiso con la diversidad en las ventas de Internet residencial

PREMIOS A LA ÉTICA EN LAS VENTAS
Patrocinado por Sales Partnerships

GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvania, Estados Unidos
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Estambul, Turquía
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Alight Solutions, Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Canadá
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos
Smartflats 24, Praga, República Checa
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, Nueva Jersey, Estados Unidos
Aires, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos
The Gem Institute, Dili, Timor Oriental

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTROS DE CONTACTO CATEGORÍAS INDIVIDUALES

Back-Office Profesional del año en atención al cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubái, Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Jayashree Anand, directora de gestión de programas
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonesia, Yakarta, Selatan, Indonesia: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Phillip Martin

Profesional del año en atención al cliente administrativa - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Cinch Home Services, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Jonathan Rubenstein, analista de operaciones - Iniciativas estratégicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Express, Guatemala, Guatemala, Guatemala: César Adalberto Díaz
EmblemHealth Neighborhood Care, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Profesional del año en atención al cliente de back-office - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvania, Estados Unidos: Kate Hynson, especialista sénior en aprendizaje electrónico
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nueva York, Estados Unidos: Kelly Vaughn, ingeniera de productos

Líder del año en centros de contacto
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Wayne White, vicepresidente sénior de operaciones de servicios para proveedores
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
JK Moving, Palm Beach Gardens, Florida, Estados Unidos: Ken Cohen, vicepresidente sénior de desarrollo empresarial y ventas al consumidor
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Estados Unidos: Jim Thomsen, vicepresidente de Éxito del Cliente en Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Trish Hanley, administradora de servicios de programación - Línea de servicios de acceso de pacientes
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Emre Tekoglu, vicepresidente de atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Columbia Británica, Canadá: Martin Lampman, director de Operaciones de Atención al Cliente
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Lorena Oviedo, directora de Campañas
VIZIO Inc., Irvine, California, Estados Unidos: Jen Schoenherr

Directora del Centro de Atención al Cliente del Año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: Andrés Recinos, director del centro de llamadas
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Carlos Asim González, director sénior de operaciones comerciales

Profesional del año en centros de contacto
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Haile Tesfai
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Sarah Lindo, supervisora sénior y directora de operaciones júnior

Cus Líder del año en servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Aspida, Durham, Carolina del Norte, Estados Unidos: Becky Reisinger, CXO
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Autodesk, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Jaspreet Singh, vicepresidente
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Estados Unidos: Lauren Mastrojohn, directora de cuentas
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Columbia Británica, Canadá: Martin Lampman, director de Operaciones de Atención al Cliente
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: John Harte, director sénior de Soporte Técnico Global
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Estados Unidos: Marlene Summers, vicepresidenta sénior de Soporte Global
Horatio, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: José Herrera, director ejecutivo
Infrascale, Reston, Virginia, Estados Unidos: Abdul Muneer, director de asistencia técnica de Infrascale
Recharge, Santa Mónica, California, Estados Unidos: Ty Bailey, vicepresidente de servicios
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Norieles Castillo, directora de programas

Gerente de Servicio al Cliente del Año
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Petco, San Diego, California, Estados Unidos: Anant Agarwal, director de Gestión de Datos Maestros (MDM) y Gobernanza de Datos de TI
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Allstate Protections Plans, Brisbane, California, Estados Unidos: John Whelan, vicepresidente de Experiencia del Cliente
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: Champa Sharma, directora sénior de Soporte Técnico Global
EmblemHealth Neighborhood Care, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Crystal Harrison, directora de Atención Médica
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Blair Willers, director de servicios, HP Nueva Zelanda
TCL, Irvine, California, Estados Unidos: Janie Vanveenendaal, directora de asistencia

Profesional del año en formación en atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: Victor Huezo Urrutia, supervisor de formación
GoHealth, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Lacie Blanchard, coordinadora del Centro de Excelenciabr> GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvania, Estados Unidos: Ania Iguitian, asesora sénior de éxito
TCL, Irvine, California, Estados Unidos: Kaye Falceso, directora sénior de Formación y Calidad
GANADORA DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Estados Unidos: Loni Smith, directora de formación en éxito del cliente

Profesional de atención al cliente de primera línea del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Vixio, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Kailey Cheng, especialista sénior en valor para el cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Express Indonesia, Yakarta, Selatan, Indonesia: Owen Hizkia, asesor de atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Blackhawk Network , Pleasanton, California, Estados Unidos: Carlos Roberto Gómez Carias, agente del centro de servicios I
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Frank Rodríguez
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Jeury Infante

Profesional de atención al cliente de primera línea del año - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, Nueva York, Estados Unidos: Bryan Conklin, ejecutivo de cuentas sénior, ventas
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Amanda DuBois, Gerente Nacional de Implementación de Cuentas

Profesional del Año en Atención al Cliente de Primera Línea - Otras Industrias de Servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Kemar Asphall, navegador de atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Rpharmy, Austin, Texas, Estados Unidos: Sherlene Christen, especialista en experiencia del cliente

Profesional de atención al cliente de primera línea del año - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: Shelby Reinsimar, especialista técnico sénior
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: Andrew Gillett, especialista en soporte de productos
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: Ariel Contreras
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
eMoney Advisor, Radnor, Pensilvania, Estados Unidos: Veronica Bergey, especialista sénior en migración de datos
Rapid7, Tampa, Florida, Estados Unidos: Daniel McGreevy, ingeniero sénior de soporte técnico

Mujer del año en servicio al cliente - Todas las demás industrias
GANADORA DEL PREMIO GOLD STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Nazneen Rahman, vicepresidenta adjunta, EmblemHealth Neighborhood Care
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: Pam Ortiz, directora
MetTel, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Hillary Evans, Gerente, Experiencia del Cliente (CX) Centro de Contacto y Gestión de Cuentas
The Fresh Market, Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos: Neha Pokharna, Analista Senior, Fidelización y Conocimiento del Cliente
XP Health, San Carlos, California, Estados Unidos: Kristi Miller, Gerente de Experiencia de los Miembros

Mujer del Año en Servicio al Cliente - Hardware y Software Informático software
GANADORA DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Docupace, Holmdel, Nueva Jersey, Estados Unidos: Debbie Miller, vicepresidenta de Atención al Cliente y Formación
SAP, Lake Mary, Florida, Estados Unidos: Lynda Marie O'Brien, directora de asistencia
GANADORA DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: Champa Sharma, directora sénior del equipo de atención al cliente
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Victoria, Australia: Liz James, directora comercial
IBM, Poughkeepsie, Nueva York, Unidad Estados Unidos: Kristina Puzza, miembro sénior del personal técnico

Mujer del año en atención al cliente - Productos y servicios de consumo
GANADORA DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburgo, Sudáfrica: Aeysha Coetzee-Ismail, directora de Recursos Humanos
GANADORA DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
TCL, Irvine, California, Estados Unidos: Joyce Surujbhan, directora de Defensa del Cliente

Joven profesional del año en atención al cliente - Todas las demás industrias
GANADORA DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: Iris Barrera, Sr. Analista de procesos empresariales
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Dallas Frost, director de implementación de clientes
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Miguel Figueroa, Gerente
Vixio, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Renata Daroczi, Especialista en valor para el cliente

Joven profesional del año en servicio al cliente - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
IBM, Poughkeepsie, Nueva York, Estados Unidos: Ryan Bouchard, ingeniero de software asesor
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Austin O'Rourke, ingeniero de soporte técnico 3
IBM, Los Gatos, California, Estados Unidos: Sowbarani Ponnusamy, profesional de soporte técnico de IBM
Rapid7, Tampa, Florida, Estados Unidos: Daniel McGreevy, ingeniero sénior de soporte técnico

CATEGORÍAS DE EQUIPOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTROS DE CONTACTO

Equipo de atención al cliente de back-office del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express, Dubái, Dubái, Emiratos Árabes Unidos: Equipo de atención al cliente de DHL
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Express Chile, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile: Excelencia en la gestión de excepciones de seguimiento
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de resolución de proveedores
VIZIO Inc., Irvine, California, Estados Unidos: Equipo de IA de operaciones de soporte de VIZIO
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: Equipo de análisis y clasificación de sistemas empresariales (BSAT)

Equipo de atención al cliente de back-office del año - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Productividad en acción: automatización y simplificación

Equipo de servicio al cliente de back-office del año - Otros sectores de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile: Mejora en la gestión de envíos de alta tecnología y alto valor
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Aceleración de la excelencia en el back office
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: Equipo de aprovisionamiento de TELUS

Equipo de atención al cliente de back office del año - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Equipo de servicios gestionados de Jenzabar Minimización del impacto del incidente de CrowdStrike

Centro de contacto del año (más de 100 puestos) - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Estados Unidos: Centro de contacto: Viajes y tarjetas bancarias TPA
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ADP, Alpharetta, Georgia, Estados Unidos: Modelo de asistencia para la fuerza laboral moderna
Nutun, Johannesburgo, Sudáfrica: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Escocia, Reino Unido: Nuestra transformación del centro de contacto: adopción de la IA para una experiencia del cliente excepcional
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos Estados Unidos: Grupo de Servicios de Apoyo

Centro de contacto del año (más de 100 puestos) - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Centro de contacto de Iron Mountain
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ezCater, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: El centro de contacto más que útil de ezCater mantiene una puntuación CSAT positiva del 96 %
Lenovo Group Limited, Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Centro de atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial de Lenovo

Centro de contacto del año (más de 100 puestos) - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: Centro de atención al cliente de DBS: un equipo, una voz, un sueño

Centro de contacto del año (más de 100 puestos) - Otros sectores de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: TELUS Central Alarm Monitoring
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Estados Unidos: Honrar la lucha
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipo de experiencia del cliente de Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Estados Unidos: Soluciones para centros de contacto de Inktel
Mplus, Zagreb, Croacia: Corazón, esfuerzo y heroísmo: el equipo que cambió el rumbo
SCAN Health Plan, Long Beach, California, Estados Unidos: Equipo rebelde de servicios al miembro de SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de contacto para proveedores
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Centro de contacto de UPMC Health Plan

Centro de contacto del año (más de 100 puestos) - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: Centro de contacto de Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Centro de contacto de Talkmobile
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Pushpay, Redmond, Washington, Estados Unidos: Centro de contacto de Pushpay
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Zywave: el servicio de atención al cliente es el departamento de destino

Centro de contacto del año (hasta 100 puestos) - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Llevando el servicio al cliente al siguiente nivel
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ADP, Alpharetta, Georgia, Estados Unidos: Potenciando la excelencia: asistencia experta, servicio excepcional
Avera Health Plans, Sioux Falls, Dakota del Sur, Estados Unidos: Avera Health Plans - Atención al cliente - CC del año
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: El viaje de Blueair hacia la excelencia
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Centro de contacto de DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Centro de contacto de DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sur, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Centro de contacto
Nutun, Johannesburgo, Sudáfrica: Nutun y Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente FUNatical de Radio Flyer
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Estados Unidos: Centro de contacto de Showdown Displays
WebCE, Dallas, Texas, Estados Unidos: Centro de contacto de WebCE

Centro de contacto del año (hasta 100 puestos) - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, Nuevo Hampshire, Estados Unidos: Soporte LSM de Bottomline
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Devices@IBM Contact Center

Centro de contacto del año (hasta 100 puestos) - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Bottomline, Portsmouth, Nuevo Hampshire, Estados Unidos: Paymode Member Services logra un cambio radical de talla mundial
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Aspida, Durham, Carolina del Norte, Estados Unidos: Equipo de operaciones de Aspida
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombay, Maharashtra, India: Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombay, El camino hacia la innovación y la automatización del centro de contacto de la India
Toco Warranty, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Toco Warranty: Revolucionando la excelencia en los centros de contacto
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
EFG Companies, Dallas, Texas, Estados Unidos: Compromiso personalizado

Centro de contacto del año (hasta 100 puestos) - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Lessen, Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Lessen
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Aptia, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: El centro de contacto de Aptia supera los estándares del sector
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensilvania, Estados Unidos: Nuestros miembros son nuestro objetivo: la próxima generación
DHL Corea, Seúl, Corea del Sur: Centro de atención al cliente de DHL Corea

Centro de atención al cliente del año (hasta 100 puestos): sectores tecnológicos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Canadá: Asistencia de persona a persona
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Contentful, Denver, Colorado, Estados Unidos: Equipo de asistencia al cliente global de Contentful
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Druva ofrece un servicio de atención al cliente de última generación
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Centro de contacto de MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Estados Unidos: Centro de contacto de OneCause
OpenGov, San Francisco, California, Estados Unidos: Centro de contacto de OpenGov
Planet, San Francisco, California, Estados Unidos: Servicio de atención al cliente y centro de llamadas de Planet
PrimeRx, Uniondale, Nueva York, Estados Unidos: Centro de contacto de PrimeRx
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensilvania, Estados Unidos: Centro de contacto de AWeber - Email Marketing
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Estados Unidos: Servicios técnicos de Axis Communications

Equipo de atención al cliente del año en gestión de quejas - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Equipo de atención al cliente de DHL Ecuador
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Equipo de reclamaciones del servicio de atención al cliente de DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de contacto escalado

Equipo de reclamaciones del servicio de atención al cliente del año - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Escalaciones reinventadas
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Aktifbank, Estambul, Turquía: Unidad de notificaciones al cliente y gestión de redes sociales de Aktifbank

Equipo de atención al cliente del año - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Estados Unidos: Equipo de gestión de escaladas de IBM

Equipo de gestión de servicio al cliente del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: No dejar piedra sin remover
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: Equipo directivo sénior de atención al consumidor de Weber Grill
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Zywave : el talento directivo se promueve internamente y lleva al servicio de atención al cliente de Zywave a una transformación
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: el equipo de atención al cliente de APAC
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Amueblado con cuidado
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Excelencia en el comercio minorista de lujo

Equipo de atención al cliente del año - Situación de recuperación - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Desafiando los retos, impulsando el crecimiento - Equipo de atención al cliente de DHL Express Vietnam
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Revitalizando la experiencia del cliente: El camino de Blueair hacia la excelencia
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sur, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Equipo de atención al cliente
Mplus, Zagreb, Croacia: Corazón, esfuerzo y heroísmo: el equipo que cambió el rumbo

Equipo de atención al cliente del año - Sector de recuperación - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
TransUnion, Chicago, Illinois, Estados Unidos: TransUnion Global Consumer - Programa de recuperación de la experiencia de los agentes para el mercado estadounidense

Equipo de formación en atención al cliente del año - Externo - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, California, Estados Unidos: Modern Campus: Equipo de formación en atención al cliente

Equipo de formación en atención al cliente del año - Externo - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Nutun, Johannesburgo, Sudáfrica: Equipo de formación en atención al cliente de The Strive Academy

Equipo de formación en atención al cliente del año - Externo - Sectores tecnológicos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Equipo de formación y consultoría de CivicPlus Web Central / Evolve

Equipo de formación en atención al cliente del año - Interno - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Invertir en formación
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: El equipo de formación de Weber Grill mejora la atención al cliente gracias a un esfuerzo bien hecho
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Equipo de formación en atención al cliente de DHL BD

Equipo de formación en atención al cliente del año - Interno - Sectores de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Mejora de las habilidades centrada en la precisión y la eficiencia en la ejecución

Equipo de formación en atención al cliente del año - Interno - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Equipo de aprendizaje y desarrollo de Voya

Equipo de formación en atención al cliente del año - Interno - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Equipo de formación de servicios de programación de UPMC

Equipo de formación en atención al cliente del año - Interno - Sectores tecnológicos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Estados Unidos: Equipo de formación en atención al cliente de Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Equipo de formación en atención al cliente de CivicPlus
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Patreon, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Equipo de formación sobre productos de Patreon

Equipo de atención al cliente de primera línea del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Conectando personas, mejorando vidas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Estados Unidos: Excelente primera línea: Seguros de viaje y TPA de tarjetas bancarias
Aptia, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: El equipo de atención al cliente de primera línea de Aptia obtiene puntuaciones excepcionales de los participantes
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Equipo de atención al cliente de primera línea de DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sur, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Equipo de atención al cliente de primera línea
MetTel, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: MetTel Customer Experience (CX) Order Desk
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Widex, Hauppauge, Nueva York, Estados Unidos: Transformación del servicio de atención al cliente de Widex

Equipo de atención al cliente de primera línea del año - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Mplus, Zagreb, Croacia: Corazón, esfuerzo y heroísmo: el equipo que cambió el rumbo
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ScoreApp, Watford, Reino Unido: Equipo de atención al cliente de primera línea de ScoreApp

Equipo de atención al cliente de primera línea del año - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de Optima Tax Relief, LLC
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Attune Insurance, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Toque humano, poder tecnológico: La fórmula de Attune para la excelencia en primera línea
Docupace, Holmdel, Nueva Jersey, Estados Unidos: Héroes de primera línea: el equipo de asistencia de PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de Nasdaq Governance Solutions

Equipo de atención al cliente de primera línea del año - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, Nueva Jersey, Estados Unidos: Servicios de defensa de los jubilados de RetireeFirst: un toque humano a las prestaciones de los jubilados
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Estados Unidos: El lugar adecuado, el momento adecuado
DHL Express Chile, Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile: Mejora de la calidad de los clientes potenciales
Quantum Health, Dublín, Ohio, Estados Unidos: Quantum Health: centrada en las personas, potenciada por la tecnología: el futuro de la asistencia sanitaria personalizada
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Equipo de contacto comercial de UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO)
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Go Flooring LLC, Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de Go Flooring

Equipo de atención al cliente de primera línea del año - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
DreamHost, Brea, California, Estados Unidos: Ayudando a los emprendedores a alcanzar el éxito en Internet con un toque personal
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Florida, Estados Unidos: Equipo de asistencia técnica de DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Estados Unidos: Asistencia al cliente de ECI: Transformación a través del trabajo colaborativo en equipo
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Texas, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Poughkeepsie, Nueva York, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de IBM zSSA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Cola de migración
Omnisend UAB, Vilna, Lituania: Equipo de asistencia de Omnisend: demasiado fácil. Casi demasiado aburrido
OpenGov, San Francisco, California, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de OpenGov
Planet, San Francisco, California, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de Planet
PowerSchool, Folsom, California, Estados Unidos: Servicios profesionales de PowerSchool
Pushpay, Redmond, Washington, Estados Unidos: Gestión del éxito del cliente: reducción de la rotación y aumento del GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Canadá: Equipo de servicios de contenido web de Q4
Recharge, Santa Mónica, California, Estados Unidos: Recharge: equipo de atención al cliente de primera línea
Rimini Street, Walnut Creek, California, Estados Unidos: equipo GSD de Rimini Street
Simpplr, Redwood City, California, Estados Unidos: Simpplr reorganiza el equipo de atención al cliente de primera línea con resultados impresionantes
Smarsh, Portland, Oregón, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de Smarsh
Teal, Alexandria, Virginia, Estados Unidos: Representantes de servicio de TI de Teal
UserTesting, Mountain View, California, Estados Unidos: 98 % y más: Subiendo el listón
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Bárbara, California, Estados Unidos: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Estados Unidos: Equipo de retención de clientes de Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, California, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de primera línea de Convoso
MediaRadar, Inc., Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Texas, Estados Unidos: ELM Solutions

CATEGORÍAS DE LOGROS EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y CENTROS DE CONTACTO

Logros en experiencia del cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Octopus Energy, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Programa de recompensas para clientes
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blue Ocean, Halifax, Nueva Escocia, Canadá: Transformación de la retención de suscriptores a través de una experiencia del cliente basada en el valor
FLO GROUP, Estambul, Turquía: Proyecto «Clientes satisfechos» de FLO Group
Northspyre, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Revolucionando el soporte técnico CRE
Pluxee Türkiye, Estambul, Turquía: Transformación de la experiencia del cliente
Widex, Hauppauge, Nueva York, Estados Unidos: Transformación del servicio de atención al cliente de Widex

Logros en experiencia del cliente - Servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Aucera, Mahwah, Nueva Jersey, Estados Unidos: Las innovaciones revolucionarias de Aucera para impulsar la fidelidad y la retención
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Ofreciendo experiencias personalizadas y anticipándose a las necesidades de los clientes
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
ibex, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Estados Unidos: Tax Hive: redefiniendo la excelencia en la experiencia del cliente
TPx, Austin, Texas, Estados Unidos: TPx aumenta la puntuación de satisfacción del cliente en un 13 % en dos años

Logros en la experiencia del cliente - Software informático
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
OpenGov, San Francisco, California, Estados Unidos: Logro de OpenGov en experiencia del cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Experiencia de pagos en francés
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Experiencia avanzada de SKU tras la migraciónOmnisend UAB, Vilna, Lituania: Equipo de asistencia de Omnisend: demasiado fácil. Casi demasiado aburrido
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Canadá: Asistencia personalizada para cada persona

Logros en la experiencia del cliente - Productos y servicios de consumo
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Lenovo Brasil, São Paulo, Brasil: Reducción de la pérdida de clientes mediante la atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Cymbiotika, San Diego, California, Estados Unidos: Equipo de éxito del cliente de Cymbiotika: logros de 2024
Everise Inc., Plantation, Florida, Estados Unidos: Everise Inc
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sur, Estados Unidos: Element TV Company, LP

Logros en experiencia del cliente - Servicios financieros y seguros
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Human Interest, San Francisco, California, Estados Unidos: Human Interest Inc: Experiencia del cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Allianz Sigorta AŞ, Estambul, Levent, Turquía: Recomendaciones del comité de inversiones de Allianz
iTrustCapital, Irvine, California, Estados Unidos: Logros de iTrustCapital en experiencia del cliente
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Logros de UPMC Health Plan en experiencia del cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
FedPoint, Portsmouth, Nuevo Hampshire, Estados Unidos: Iniciativa de transformación de la experiencia del cliente (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: InvoiceCloud

Logros en experiencia del cliente: telecomunicaciones
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Logros de Talkmobile en experiencia del cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: Compromiso de Fusion Connect con la excelencia
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Florida, Estados Unidos: Evara Health

Logros en la experiencia del cliente: transporte
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Indonesia, Yakarta, Selatan, Indonesia: Mejora de la experiencia de servicio al cliente de los clientes clave de DHL mediante la implementación del análisis de las causas fundamentales de los problemas recurrentes.
Turo, Phoenix, Arizona, Estados Unidos: Turo Talk: la comunidad de redes sociales de Turo para anfitriones

Logro en automatización del servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Octopus Energy, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Magic Ink
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: El avance digital de Riachuelo con DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Estados Unidos: Logros de HGS en la automatización del servicio al cliente
Honeylove, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Florida, Estados Unidos: No es broma: la automatización del servicio al cliente de IntelePeer
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Attune Insurance, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Attune: mejora de la experiencia de los corredores con automatización y empatía
Cinch Home Services, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Cinch Home Services presenta el servicio al cliente «Digital-First» Programa de divulgación
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Druva ofrece un servicio de atención al cliente de última generación
SESTEK, Estambul, Turquía: Madame Coco aumentó las tasas de autoservicio y redujo los costes gracias a la automatización
Udacity Inc. (Parte de Accenture), Mountain View, California, Estados Unidos: Ofrece una experiencia digital excepcional a los clientes. Premios al servicio de atención al cliente y centros de llamadas Categorías de logros
WNS (Holdings) Limited, Bombay, Maharashtra, India: una importante empresa de viajes aprovecha la experiencia de WNS en análisis interactivo para mejorar la experiencia del cliente

Logros en el uso de datos y análisis en el servicio de atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Equipo de calidad de atención al cliente de 1800Flowers.com, Jericho, Nueva York, Estados Unidos: Destacando la voz del cliente a través de datos y análisis
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
FedPoint, Portsmouth, Nuevo Hampshire, Estados Unidos: Iniciativa de transformación de la experiencia del cliente (CXT)
Percepta, Allen Park, Míchigan, Estados Unidos: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: Llevar el control de calidad a nuevas cotas con calidad e información mejoradas por IA
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Estados Unidos: Equipo de formación específica: control de calidad y aprendizaje y desarrollo
WNS (Holdings) Limited, Bombay, Maharashtra, India: La destreza de WNS en el ámbito y el conocimiento del cliente permiten a una aseguradora líder de la región Asia-Pacífico optimizar los contactos repetidos

Premio a la innovación en el servicio al cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Liveops, Inc.
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Alorica, Irvine, California, Estados Unidos: Premio a la innovación en el servicio al cliente
One Step GPS, San Fernando, California, Estados Unidos: Las personas como prioridad: el innovador departamento de atención al cliente de One Step GPS
Michaels, Dallas, Texas, Estados Unidos: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: La perspicacia de TouchPoint One en Aucera
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Enerjisa, Estambul, Turquía: Centro de atención al cliente de Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, California, Estados Unidos: Inspiration Travel

Premio a la innovación en servicio al cliente - Industria informática
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Recharge, Santa Mónica, California, Estados Unidos: Recharge
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
NetApp, Inc., Sunnyvale, California, Estados Unidos: Experiencia de soporte digital de NetApp: innovación en API
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Automation Anywhere, San José, California, Estados Unidos: Uso de la innovación en automatización inteligente y IA generativa para proporcionar un servicio al cliente de última generación

Premio a la innovación en el servicio al cliente - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Cathay Life Insurance, Taipéi, Taiwán: Pioneros en el futuro de la innovación en el servicio en cada punto de contacto
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: Cómo Itaú redujo el fraude telefónico en un 50 % con Protect Call de DMA
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Banco do Brasil S.A. - São Paulo - São Paulo - Brasil, São Paulo, Brasil: Attendance huBB - SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Estados Unidos: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Reino Unido: St. James's Place: Creando una experiencia de cliente líder en el sector

Premio a la innovación en el servicio al cliente - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL GOLD STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Florida, Estados Unidos: Everise Inc.
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Chippin, Estambul, Turquía: Joyalty: plataforma de gestión de fidelización y campañas
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Australia: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Estados Unidos: Programa de incorporación Hypercare (HOP) de HireRight
Smarsh, Portland, Oregón, Estados Unidos: Optimización de los costes de asistencia para satisfacer la creciente demanda
Teleperformance, Bombay, Maharashtra, India: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Iniciativa de mensajería de texto del centro de contacto de servicios de programación de UPMC Harrisburg

Premio a la innovación en el servicio de atención al cliente - Sectores de las telecomunicaciones
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Bandwidth Inc.

Mejor iniciativa de compromiso con el cliente
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: Reverb24
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: EMPATÍA Y EFICIENCIA: EL VIAJE DIGITAL DE MAPFRE Y SU RESPUESTA A LAS PEORES INUNDACIONES DE BRASIL
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Aprendizaje visual
Support Services Group, Waco, Texas, Estados Unidos: Atención QSR que cumple
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Estados Unidos: Implementaciones del equipo de disputas
iFood, Osasco, Brasil: Comunidad iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, California, Estados Unidos: Experiencia de asistencia digital de NetApp: Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, Nueva Jersey, Estados Unidos: Programa SMS de asistencia PPX (experiencia posventa) de Samsung
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: Programa de respuesta a eventos de TELUS
UPMC, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Proceso de derivación de pacientes al servicio de urgencias del centro de contacto de servicios de programación de UPMC Harrisburg

Mejor estrategia de comentarios de los clientes
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
United Development Company, Doha, Catar: Mejor estrategia de comentarios de los clientes
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Equipo de calidad de atención al cliente de 1800Flowers.com, Jericho, Nueva York, Estados Unidos: Proceso de devolución de llamadas a clientes con tickets de insatisfacción (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: DHL BD Mejor estrategia de comentarios de los clientes
DHL Japan, Inc., Tokio, Japón: Aprovechamiento de la opinión del cliente para mejorar la satisfacción del cliente y la motivación de los empleados
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Estrategia impactante de Druva para recabar opiniones de los clientes
WalkMe, San Francisco, California, Estados Unidos: Estrategia del equipo de calidad y experiencia de WalkMe para recabar opiniones

Mejor estrategia de satisfacción del cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Renovación de la satisfacción del cliente: El camino de Blueair hacia la excelencia
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Estados Unidos: Transformando la satisfacción del cliente en las operaciones de TPA de tarjetas bancarias
Broadvoice, Northridge, California, Estados Unidos: Programa de éxito de Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sur, Estados Unidos: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Honeylove
United Development Company, Doha, Catar: Mejor estrategia de satisfacción del cliente
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Operaciones de servicios para proveedores de UHC
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Human Interest, San Francisco, California, Estados Unidos: Human Interest: Estrategia de satisfacción del cliente
Pluxee Türkiye, Estambul, Turquía: Transformación de la experiencia del cliente

Mejor estrategia de satisfacción del cliente - Servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Liveops
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: Estrategia de servicio al cliente de CivicPlus
iWave, Charlottetown, Isla del Príncipe Eduardo, Canadá: Revolucionando la inteligencia en la recaudación de fondos: el crecimiento y la innovación sin igual de iwave
Kobie, St. Petersburg, Florida, Estados Unidos: La estrategia detrás del éxito del centro de llamadas centrado en la fidelidad de Kobie

Mejor estrategia de satisfacción del cliente - Software y servicios informáticos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: La impactante estrategia de satisfacción del cliente de Druva
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: La mejor experiencia cuando y donde los clientes más la necesitan
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Front, San Francisco, California, Estados Unidos: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Correo electrónico automatizado de ciclo cerrado
Rimini Street, Walnut Creek, California, Estados Unidos: Transformando la satisfacción del cliente con asociaciones proactivas

Mejor retorno de la inversión en servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Allianz Sigorta AŞ, Estambul, Levent, Turquía: Aplicación móvil Allianz'im
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Druva ofrece un servicio de atención al cliente de última generación
TruHearing, Draper, Utah, Estados Unidos: TruHearing: mejor retorno de la inversión en servicio al cliente
VIZIO Inc., Irvine, California, Estados Unidos: Resumen: Céntrate solo en el cliente
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Estados Unidos: Invertir en los líderes del futuro: programa UniFirst Go Careers

Mejor uso de la información sobre los clientes
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombay, Maharashtra, India: Experiencia y transformación empresarial mediante el uso de información
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Centro de resolución de proveedores
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Mejoras en la formación de los clientes
Kobie, St. Petersburg, Florida, Estados Unidos: Aprovechamiento de las interacciones positivas con los clientes para impulsar el conocimiento y el crecimiento de los ingresos
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: UPMC Health Plan: mejor uso del conocimiento sobre los clientes
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Clio, Burnaby, Columbia Británica, Canadá: Aprovechamiento del conocimiento sobre los clientes para impulsar el éxito: transformando los datos en acciones significativas
WNS (Holdings) Limited, Bombay, Maharashtra, India: Una aerolínea líder en Norteamérica reduce visiblemente las llamadas de los clientes gracias a la experiencia de WNS en CX digital

Mejor uso del omnicanal en el servicio al cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
ADT INC, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Conectando todos los puntos de contacto: mejor uso de omnicanalidad en el servicio de ADT
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvania, Estados Unidos: ACT
NYC311 Customer Operations, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Superando las expectativas de los clientes a través del omnicanal
Top Hat, Toronto, Ontario, Canadá: Estrategia omnicanal de Top Hat

Mejor uso del omnicanal en el servicio al cliente - Industrias informáticas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Druva ofrece un servicio de atención al cliente de última generación
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Vetster, Toronto, Ontario, Canadá: Vetster

Mejor uso de la omnicanalidad en el servicio de atención al cliente - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel y mejoras en la asistencia
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvania, Estados Unidos: ACT
Teb faktoring aş, Estambul, Turquía: TEB Faktoring
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Assurant, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, Nueva Jersey, Estados Unidos: Servicio de atención al cliente omnicanal de Docupace
Banco del Brasil, Brasilia, Distrito Federal, Brasil: BB Point

Mejor uso de la tecnología en el servicio al cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Estados Unidos: Innovaciones en el servicio al cliente de Optima Tax Relief
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ADT INC, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Centro de asistencia virtual de ADT
Capital Rx, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: JUDI de Capital Rx
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Excelencia en un mundo digital
Scottish Power, Glasgow, Escocia, Reino Unido: Tecnología y orientación al cliente: transformando nuestra experiencia del cliente mediante la adopción de la IA
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Estados Unidos: UnifyCX: Mejorando la experiencia del cliente con asistencia humana mejorada por IA
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagreb, Croacia: Transformando las experiencias de los empleados y los clientes con la plataforma de IA conversacional Mplus
Simply Contact, Varsovia, Polonia: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, California, Estados Unidos: VOC: el camino hacia la retroalimentación en tiempo real
Webjet, Melbourne, Victoria, Australia: Mejor uso de la tecnología en el servicio al cliente: todas las demás industrias ies

Mejor uso de la tecnología en el servicio al cliente - Industrias informáticas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Estados Unidos: La IA y la automatización transforman la experiencia de soporte de TI
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Centro de éxito del cliente basado en la nube de Druva
HPE, San José, California, Estados Unidos: Logros en servicio al cliente y centro de contacto con el portal de soporte de HPE Networking
OpenGov, San Francisco, California, Estados Unidos: OpenGov, mejor uso de la tecnología en servicio al cliente
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: Zywave utiliza la tecnología para beneficiar a sus clientes y mejorar la productividad de los empleados
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Dotdigital, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Revolucionando la experiencia del cliente con la sinergia entre la IA y los seres humanos
SAP, Newtown Square, Pensilvania, Estados Unidos: El servicio de atención al cliente proactivo y preventivo sin precedentes de SAP

Mejor uso de la tecnología en el servicio de atención al cliente - Sector de los servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brasil: Cómo Itaú redujo el fraude telefónico en un 50 % con Protect Call de DMA
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Cathay Life Insurance, Taipéi, Taiwán: Experiencias con tecnología de vanguardia
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS GenAI: asistente del director de seguridad
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Bombay, Maharashtra, India: seguros de última generación
SESTEK, Estambul, Turquía: el banco de inversión líder de Turquía transforma la experiencia del cliente con soluciones basadas en inteligencia artificial

Mejor uso de la tecnología en el servicio de atención al cliente - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
iFood, Osasco, Brasil: iFood Inteligencia artificial en la experiencia
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: TouchPoint One's Acuity en Aucera
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
SESTEK, Estambul, Turquía: Koçtaş aumenta la eficiencia con IVR conversacional
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: Addi: traducción de voz en tiempo real impulsada por IA
WNS (Holdings) Limited, Bombay, Maharashtra, India: WNS permite a una aseguradora líder optimizar el control de calidad para mejorar la experiencia del cliente

Mejor uso de la tecnología en el servicio de atención al cliente - Sector de las telecomunicaciones
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Uso de la tecnología en el servicio al cliente por parte de Klearcom - Sectores de las telecomunicaciones
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Dexatel, Tallin, Estonia: Optimización de la seguridad y la rentabilidad de los SMS con HLR Lookup y Smart Routing
Startek, Denver, Colorado, Estados Unidos: Startek utiliza el análisis de datos para mejorar el servicio al cliente

Empleador del año en servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: UPMC Health Plan
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Liderando con cuidado: equipo de atención al cliente de DHL Express Vietnam
Interés humano, San Francisco isco, California, Estados Unidos: Interés humano: Empleador del año en el sector de la informática
Percepta, Allen Park, Míchigan, Estados Unidos: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: UHC Provider Service Operations
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, California, Estados Unidos: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Estados Unidos: El ingrediente secreto de la excelencia en el servicio
Nutun, Johannesburgo, Sudáfrica: Nutun: el impacto impulsado por las personas
ScalePad, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Misuri, Estados Unidos: US Automotive Protection Services

Programa de formación o coaching en atención al cliente del año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Estados Unidos: Programa de formación o coaching en atención al cliente de Liveops, Inc
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Smarsh, Portland, Oregón, Estados Unidos: El coaching de Smarsh conduce a la motivación intrínseca
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Operaciones de proveedores de UHC: soluciones de aprendizaje
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Elevating Agent Success

Programa de formación o coaching en atención al cliente del año - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: El coaching en tiempo real de los empleados añade PEP para obtener resultados inmediatos
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Defensa del cliente en acción
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Percepta, Allen Park, Míchigan, Estados Unidos: Un caso de aprendizaje activo: programa de formación o coaching del año

Programa de formación o coaching en atención al cliente del año - Otras industrias de servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá: Programa de coaching TGROW para CS Panamá
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Colombia: Formación, apoyo a nuevos empleados, coaching, feedback, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombay, Maharashtra, India: Transformando a los ingenieros de reclamaciones en defensores de los clientes

Programa de formación o coaching en atención al cliente del año - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
UserTesting, Mountain View, California, Estados Unidos: Formación acelerada: potenciando la excelencia en la asistencia
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Programa de formación en atención al cliente de TrackStreet

Premio a la transformación de la atención al cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Transformación del modelo de servicio
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ECI Software Solutions, Westlake, Texas, Estados Unidos: Atención al cliente de ECI: transformación mediante el trabajo colaborativo en equipo
FedPoint, Portsmouth, Nuevo Hampshire, Estados Unidos: iniciativa de transformación de la experiencia del cliente (CXT)
Consejo de Admisión a Facultades de Derecho (LSAC), Langhorne, Pensilvania, Estados Unidos: Transformación del Consejo de Admisión a Facultades de Derecho hacia la excelencia en el servicio
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Transformación del servicio de atención al cliente de Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Centro de contacto de servicios de programación de UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Premio a la transformación del servicio de atención al cliente de UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: El equipo directivo de atención al consumidor sénior de Weber Grill transforma el servicio
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ADT INC, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Mejorando el servicio al cliente: el enfoque transformador de ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Revolucionando la experiencia del cliente: el camino de Blueair hacia la excelencia
Cinch Home Services, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Cinch Home Services lanza el grupo de trabajo «Reclamaciones antiguas»
FLO GROUP, Estambul, Turquía: Transformación del servicio de atención al cliente de FLO
FLO GROUP, Estambul, Turquía: Proyecto de mejora de la calidad del servicio
Kobie, St. Petersburg, Florida, Estados Unidos: La transformación del servicio al cliente de Kobie: fomento de la fidelidad, la excelencia y los conocimientos basados en la inteligencia artificial
Optimum, Long Island City, Nueva York, Estados Unidos: El departamento de servicio al cliente de Optimum: una transformación galardonada

Premio a la transformación del servicio al cliente - Software informático
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Estados Unidos: La historia de Cenicienta de Zywave: su transformación en un departamento galardonado
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Automation Anywhere, San José, California, Estados Unidos: Uso de la automatización inteligente y la IA generativa para proporcionar un servicio al cliente de última generación
SAP, Newtown Square, Pensilvania, Estados Unidos: Soporte técnico de SAP: transformación de las compras para el éxito del cliente
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Druva ofrece un servicio de atención al cliente de última generación

CATEGORÍAS DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Todos los departamentos de servicio al cliente nominados que fueron elegidos como ganadores de los premios Stevie se incluyeron en la votación de los premios Stevie People's Choice a los servicios al cliente favoritos. Se emitieron más de 35 000 votos. Los ganadores de la votación pública de 2025 son:

• Aerolíneas y transporte: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh

• Todas las demás industrias: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos

• Hardware y servicios informáticos: ScalePad, Vancouver, Columbia Británica, Canadá

• Productos y servicios de consumo: Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos

• Salud y productos farmacéuticos: Golden Hour, Spring, Texas, Estados Unidos

• Servicios públicos y educación: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Estados Unidos

• Software: 100 o más empleados: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos

• Telecomunicaciones: AireSpring, Clearwater, Florida, Estados Unidos

Departamento de atención al cliente del año - Aerolíneas, distribución y transporte
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filipinas: Pasión por la excelencia. impulsada por un propósito
DHL Express Vietnam, Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam: Mejorando un excelente departamento de atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DHL Express, Kuwait, Kuwait: Excelencia en el servicio al cliente: Liderando con pasión y compromiso
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesh: Departamento de Atención al Cliente de DHL BD
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Zonar, Seattle, Washington, Estados Unidos: Vender el éxito del cliente: un diferenciador corporativo

Departamento de Atención al Cliente del Año - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Element TV Company, LP, Winnsboro, Carolina del Sur, Estados Unidos: Element TV Company, LP - Departamento de atención al cliente
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Departamento de Atención al Cliente de UHC Provider Service Operations
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Crunchyroll, San Francisco, California, Estados Unidos: El equipo de atención al cliente de élite de Crunchyroll
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DirectEmployers Association, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Asistencia y servicio inigualables a los miembros de DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos: HENDRICK AUTOGUARD IMPULSA LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Departamento de Servicio al Cliente del Año – Hardware informático
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
PFU America, Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: Servicio de escáneres Ricoh

Departamento de atención al cliente del año – Servicios informáticos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
WP Engine, Austin, Texas, Estados Unidos: Transformando la web: El compromiso de WP Engine con la excelencia en la atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
CISCO, San José, California, Estados Unidos: El - Departamento de atención al cliente del año
Front, San Francisco, California, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Front
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
CertifID, Austin, Texas, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de CertifID
ScalePad, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: Departamento de Atención al Cliente de ScalePad

Departamento de Atención al Cliente del Año – Software informático - 100 o más empleados
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Cargas Systems, Lancaster, Pensilvania, Estados Unidos: Cargas Energy Support
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Birdeye, Palo Alto, California, Estados Unidos: Birdeye: Destacando por encima del resto en excelencia en el servicio al cliente
Catchpoint Systems, Inc., Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Departamento de servicio al cliente de Catchpoint
Demandbase, San Francisco, California, Estados Unidos: La tecnología y el enfoque de equipo de Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: El departamento de atención al cliente de Intuit Mailchimp
Justworks, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: CSO de Justworks para el departamento de atención al cliente
OneCause, Carmel, Indiana, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de OneCause
TaxDome, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Equipo de éxito del cliente de TaxDome
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Estados Unidos: CivicPlus: Departamento de Atención al Cliente
Conga, Broomfield, Colorado, Estados Unidos: El enfoque de asistencia técnica al cliente basado en pilares eleva a CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Asistencia al cliente de Fleetio
GoCo io, Houston, Texas, Estados Unidos: Departamento de Atención al Cliente de GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Estados Unidos: Huntress ofrece asistencia en ciberseguridad líder en el sector
Jane App, North Vancouver, Columbia Británica, Canadá: Departamento de atención al cliente de Jane App
MaintainX, San Francisco, California, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de MaintainX
Omnisend UAB, Vilna, Lituania: Equipo de asistencia de Omnisend: demasiado fácil. Casi demasiado aburrido
Pushpay, Redmond, Washington, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Pushpay
Raken, Carlsbad, California, Estados Unidos: Raken: mejorando la gestión de la construcción a través de un servicio de atención al cliente excepcional
Simpplr, Redwood City, California, Estados Unidos: El CSAT del departamento de atención al cliente de Simpplr pasa del 65 % al 99 %.
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Estados Unidos: Atención al cliente de SmartBear.
SysAid, Toronto, Ontario, Canadá: Departamento de atención al cliente de SysAid.
Whatfix, San José, California, Estados Unidos: Whatfix.

Departamento de atención al cliente del año: software informático - Hasta 100 empleados
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
UserTesting, Mountain View, California, Estados Unidos: Impulsando el éxito a través de un soporte unificado
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Addigy, Miami, Florida, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Addigy
Agilence, Mt. Laurel, Nueva Jersey, Estados Unidos: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, California, Estados Unidos: El equipo de atención al cliente de Druva
Guidebook, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Guidebook
Infrascale, Reston, Virginia, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Infrascale
OpenGov, San Francisco, California, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de OpenGov
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Alloy Software, Bloomfield, Nueva Jersey, Estados Unidos: El servicio de atención al cliente de Alloy Software como ventaja competitiva
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesota, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Virginia, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Creando soluciones, eliminando barreras
Lawmatics, San Diego, California, Estados Unidos: Departamento de éxito del cliente de Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Florida, Estados Unidos: Equipo de éxito del cliente de Leasecake
Monta, Copenhague, Copenhague, Dinamarca: Equipo de atención al cliente de Monta
Patreon, Inc., San Francisco, California, Estados Unidos: Equipo de asistencia global para productos de Patreon
PeopleKeep, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Equipo de Experiencia/Éxito del Cliente de PeopleKeep
RocketMatter, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: ¡Un servicio de atención al cliente fuera de este mundo!

Departamento de Atención al Cliente del Año - Productos de Consumo y servicios
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Toco Warranty, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Toco Warranty: Impulsados por el éxito de los clientes
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
ADT INC, Boca Ratón, Florida, Estados Unidos: Centro de asistencia virtual de ADT
TCL, Irvine, California, Estados Unidos: Defensa del cliente de TCL: Haciendo lo correcto
Toco Warranty, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Toco Warranty: Defendiendo un servicio centrado en el cliente
Weber LLC, Palatine, Illinois, Estados Unidos: Departamento de atención al consumidor de Weber Grill para América
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Redefiniendo el servicio para igualar la calidad del producto: El camino de Blueair hacia la excelencia
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Estados Unidos: Departamento de éxito del cliente de Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Estados Unidos: WithMe, Inc. Departamento de Atención al Cliente

Departamento de Atención al Cliente del Año - Servicios Financieros - 100 o más empleados
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, California, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Optima Tax Relief
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Kestra Financial, Austin, Texas, Estados Unidos: Transformación del equipo de servicio de Kestra Financial
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brasil: MonitorIA Gen: transformando la experiencia del cliente
StoneX Group Inc., Warren, Nueva Jersey, Estados Unidos: Servicio de atención al cliente de StoneX

Departamento de atención al cliente del año: servicios financieros - Hasta 100 empleados
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Estados Unidos: Paymode Member Services logra un cambio radical de talla mundial
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Toco Warranty, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Toco Warranty: redefiniendo la excelencia en el servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Odyssey, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: el departamento de atención al cliente impulsado por IA de Odyssey

Departamento de atención al cliente del año: sector sanitario, farmacéutico y sectores relacionados
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: UPMC Health Plan Departamento de atención al cliente del año: sector sanitario, farmacéutico y afines
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Estados Unidos: Departamento de Atención al Cliente de la Organización Técnica de Diagnóstico Molecular Rápido (RMDx)
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Capital Rx, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Texas, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pensilvania, Estados Unidos: Health Advocate: cuidando de los miembros en todos los sentidos, siempre
QuidelOrtho, San Diego, California, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, California, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de SmithRx

Departamento de atención al cliente del año: ocio y turismo
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Florida, Estados Unidos: Dr. Centro Phillips para las Artes Escénicas
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Canadá: Departamento de Atención al Cliente de RVezy

Departamento de Atención al Cliente del Año - Servicios públicos y educación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Modern Campus, Camarillo, California, Estados Unidos: Modern Campus: Departamento de Atención al Cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Simple Syllabus, Tampa, Florida, Estados Unidos: Simple Syllabus
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Estados Unidos: Departamento de Atención al Cliente de Curriculum Associates

Departamento de atención al cliente del año – Comercio minorista
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Honeylove, Los Ángeles, California, Estados Unidos: Departamento de Atención al Cliente de Honeylove

Departamento de Atención al Cliente del Año – Telecomunicaciones
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Reino Unido: Departamento de atención al cliente de Talkmobile
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Florida, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de AireSpring y excelencia en ITSM.
Optimum, Long Island City, Nueva York, Estados Unidos: El departamento de atención al cliente de Optimum: una transformación durante el periodo de premios
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Nitel, Chicago, Illinois, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Estados Unidos: Departamento de atención al cliente de Stratus Networks

CATEGORÍAS DE ÉXITO EN ATENCIÓN AL CLIENTE

Éxito en atención al cliente - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Columbia Británica, Canadá: British Columbia Lottery Corporation: Revolucionando el servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
TTEC, Greenwood Village, Colorado, Estados Unidos: La mejora continua del rendimiento y la insatisfacción con los resultados conducen a una mejor experiencia del cliente en el sector sanitario
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DHL Express Bahrein, Manama, Bahrein: Programa THE BIG BOX: generación de ingresos en efectivo mediante el servicio al cliente
Octopus Electric Vehicles, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Octopus Electric Vehicles

Éxito en el servicio al cliente - Sector de servicios empresariales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Occams Advisory, Sarasota, Florida, Estados Unidos: Occams Advisory: Redefiniendo la excelencia en el servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Estados Unidos: AdCellerant ofrece el mejor servicio al cliente de su clase para el éxito de sus socios
BrightMove, Saint Augustine, Florida, Estados Unidos: Logros de BrightMove en 2024

Éxito en el servicio al cliente: otros sectores de servicios
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Simplilearn, San Francisco, California, Estados Unidos: Éxito en el servicio al cliente de Simplilearn
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Vivint, Provo, Utah, Estados Unidos: Asistencia y servicio líderes en el sector

Éxito en el servicio al cliente: sectores tecnológicos
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Carolina del Norte, Estados Unidos: El servicio al cliente es lo primero
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
Enumerate, Clearwater, Florida, Estados Unidos: Transformando la excelencia en el servicio al cliente en la tecnología de gestión comunitaria
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
First Advantage, Atlanta, Georgia, Estados Unidos: Equipo de atención al cliente de First Advantage de primera clase
IntelliShift, Commack, Nueva York, Estados Unidos: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Texas, Estados Unidos: McKesson Compile ofrece información mejor y más rápida para el éxito de los clientes

CATEGORÍAS DE SOLUCIONES E IMPLEMENTACIONES

Solución de inteligencia empresarial – Implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unidos: N-able da vida a las conversaciones con los clientes gracias a Chorus.ai
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Lusha, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Lusha
Odeabank, Estambul, Turquía: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos: Digitalización del proceso de indexación con IA para mejorar la visión empresarial y la eficiencia de una compañía de seguros.

Solución de inteligencia empresarial – Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
TATA Consultancy Services Limited, Edison, Nueva Jersey, Estados Unidos: TCS Intelligent Digital Extraction Suite para inteligencia empresarial y procesamiento directo
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Herramienta de evaluación de la productividad (PAT)
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Pricefx, Eagle, Idaho, Estados Unidos: Pricefx Rampur 13.0

Solución de colaboración – Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Odeabank, Estambul, Turquía: Asistente generativo de agente de IA

Solución de colaboración: implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Londres, Inglaterra, Reino Unido: Ecosistema de entrega de conocimientos impulsado por IA

Solución para centros de contacto – Implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Tata Consultancy Services, Ámsterdam, Países Bajos: Servicio inteligente con solución de procesamiento de comunicaciones multicanal basada en IA y ML

Solución para centros de contacto – Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Verint, Melville, Nueva York, Estados Unidos: Verint TimeFlex Bot
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Centrical, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: Centrical – Plataforma de experiencia de rendimiento de los empleados con IA
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software SaaS de Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos: Solución de gestión de calidad de TCS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Estambul, Turquía: Centro de contacto informal de Yuksekbilgili

Suite CRM: implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
SugarCRM, San Francisco, California, Estados Unidos: La plataforma SugarCRM

Solución de gestión de la experiencia del cliente - Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlán, La Libertad, El Salvador: Puntuación neta de promoción de aduanas superior a 70 El Salvador
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Birdeye, Palo Alto, California, Estados Unidos: Birdeye's Insights AI y Competitors AI
Marm Assistance, Estambul, Turquía: Revolucionando la movilidad de los vehículos eléctricos: M-Şarjpack: potencia sin límites, viajes sin límites para vehículos eléctricos
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, California, Estados Unidos: SurveyVista, una solución 100 % nativa de encuestas, formularios y evaluaciones de Salesforce.
Verint, Melville, Nueva York, Estados Unidos: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Estambul, Turquía: PROYECTO DE LECTURA DE CHEQUES CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Solución de gestión de servicio al cliente – Implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipinas: Inspiring Improvements, through Interactions by Inspiro
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Estambul, Turquía: Smart Pool Tarea: Renovación del modelo de servicio

Libro del año sobre atención al cliente o ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Estados Unidos: Escuchar para vender: Cómo tu mentalidad, tus habilidades y tus conexiones humanas impulsan el rendimiento de las ventas.

Solución de atención al cliente: implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Con Edison, Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: El programa CORE
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Dstny, Zaventem, Bélgica: Solución de servicio al cliente de convergencia fijo-móvil (FMC)
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Resumen de casos de atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Ernst & Young LLP Estados Unidos, Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos: Transformación del servicio de asistencia tecnológica al cliente de EY
Tata Consultancy Services, Dallas, Texas, Estados Unidos: Captura inteligente y automatizada de conocimientos

Solución de atención al cliente - Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Aires, Pittsburgh, Pensilvania, Estados Unidos: Solución de atención al cliente de Aires: MobilityX versión 4.0
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, India: Sinergify: un conector de Salesforce Jira

Solución de gestión de incentivos – Implementación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Impulsando el crecimiento con recompensas para socios

Solución de gestión de incentivos: nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Estados Unidos: Mejora de la remuneración de los productores (PCE)

Solución de IVR o servicio web – Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlanda: Software SaaS de Klearcom
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Canadá: Actualizaciones proactivas de la investigación de la experiencia personalizada

Solución de marketing: implementación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Tikla Gelsin, Estambul, Turquía: Plataforma Tikla Gelsin: Compromiso y crecimiento de los ingresos en QSR con soluciones de pago que permiten la fidelización?

Solución de marketing: nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, Nueva Jersey, Estados Unidos: Serie bilingüe de educación financiera
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Alternatif Bank, Estambul, Turquía: Cuenta de depósito VOV

Solución de gestión de relaciones: nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Impartner, South Jordan, Utah, Estados Unidos Estados Unidos: Impartner PX

Aplicación móvil de ventas y marketing – Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Ray Sigorta, Estambul, Turquía: Aplicación móvil RayExpress Agent

Solución de automatización de ventas: implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, Nueva Jersey, Estados Unidos: Automatización de nuevas ventas y negocios para compañías aseguradoras mediante la plataforma de automatización cognitiva de TCS

Solución de automatización de ventas – Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontario, Canadá: Plataforma Vidyard Messages con avatares de IA
GANADOR DEL PREMIO SILVER STEVIE®
DreamAI, San Diego, California, Estados Unidos: Redefiniendo la automatización de ventas con IA

Solución de habilitación de ventas – Implementación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos: Aplicaciones RevStorm Salesforce - Implementación de tecnología IBM
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
DocketAI, Fremont, California, Estados Unidos: DocketAI, la plataforma líder de habilitación de ventas para equipos B2B

Solución de habilitación de ventas: nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
OneMob, Walnut Creek, California, Estados Unidos: Permita a sus vendedores generar más clientes potenciales, reuniones y ventas con OneMob
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Allego, Waltham, Massachusetts, Estados Unidos: Plataforma de habilitación de ventas Allego 8
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Kyndryl Holdings, Inc., Nueva York, Nueva York, Estados Unidos: El audaz viaje de Kyndryl para transformar la planificación de cuentas a gran escala con IA
Seismic, San Diego, California, Estados Unidos: Seismic for Meetings: cambiando la forma en que los equipos de atención al cliente llevan a cabo las reuniones

Solución de gestión de ventas – Implementación
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Bot de colaboración en ventas de tecnología y consultoría de IBM

Solución de gestión del rendimiento de ventas: implementación
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Estambul, Turquía: Pioneros en el crecimiento de las ventas y la motivación comercial a través de la gamificación: Yapi Kredi BizPlay

Solución de gestión de propuestas de ventas - Nueva o nueva versión
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
AdCellerant, Denver, Colorado, Estados Unidos: AdCellerant presenta una personalización sin esfuerzo con la nueva herramienta de propuestas de ventas de PowerPoint

Producto de formación en ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Estados Unidos Estados: Rendimiento de ventas reinventado: Venta íntegra
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos: ¿Account BluePrint? Taller
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Estambul, Turquía: Skoda Akademi Kodiaq Games

CATEGORÍAS DE PROVEEDORES DE SOLUCIONES

Proveedor del año de externalización de centros de contacto o servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensilvania, Estados Unidos: ACT
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Arise Virtual Solutions, Miramar, Florida, Estados Unidos: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipinas: DX for CX
Simply Contact, Varsovia, Polonia: Simply Contact
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canadá: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Texas, Estados Unidos: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: Aucera establece nuevos estándares de excelencia en BPO

Práctica del año en formación para centros de atención al cliente o centros de llamadas
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions

Proveedor del año en incentivos, recompensas o reconocimiento
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublín, Irlanda: Extra360 para TiklaGelsin
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Estados Unidos: Haz que las recompensas sean más gratificantes con Dash Solutions

Práctica de formación en liderazgo o gestión del año
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Mplus, Zagreb, Croacia: Liderazgo bajo presión: la respuesta imparable de Mplus ante una crisis
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Wilson Learning: logros en eficacia de liderazgo

Práctica de consultoría de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
The Brooks Group, Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos: The Brooks Group
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Práctica de consultoría de ventas de Janek Performance Group

Socio tecnológico del año en soluciones de ventas o atención al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Apollo.io, San Francisco, California, Estados Unidos: Apollo.io: Democratización del software de ventas GTM para el mercado desatendido de las pymes
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
Dstny, Zaventem, Bélgica: Transformación de la conectividad de la fuerza de trabajo remota con soluciones tecnológicas líderes en el mercado y asociaciones excepcionales
LiveX AI, Palo Alto, California, Estados Unidos: Agentes de IA de LIveX
Mplus, Zagreb, Croacia: Transformando las experiencias de los empleados y los clientes con la plataforma de IA conversacional de Mplus
TouchPoint One / Aucera, Indianápolis, Indiana, Estados Unidos: TouchPoint One's Acuity at Aucera
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Estados Unidos: Businessolver, socio tecnológico del año
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canadá: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Israel: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Estambul, Sisli, Turquía: QNB eSolutions establece nuevos estándares para los servicios financieros en el sector B2B< br />
Proveedor de externalización de ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Colorado, Estados Unidos: Sales Partnerships El estándar de oro de las ventas subcontratadas
VXI Global Solutions, Los Ángeles, California, Estados Unidos: VXI: Redefiniendo la excelencia en la externalización de ventas globales
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Beyond Codes Inc., Simi Valley, California, Estados Unidos: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Carolina del Sur, Estados Unidos: Sales Focus Inc. (SFI) Líder mundial en externalización de ventas

Mejor práctica de formación en ventas del año
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Estados Unidos: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Wilson Learning: logros en eficacia comercial
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Impulsando resultados comerciales excepcionales a través de una formación transformadora
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Estados Unidos: Formación comercial de Revenue Storm
The Brooks Group, Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos: The Brooks Group
Tyson Group, Dublín, Ohio, Estados Unidos: Tyson Group: ¿Redefiniendo la excelencia en ventas con resultados basados en datos y el poder de la ciencia del equipo de ventas?

CATEGORÍAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL

Logro del año en desarrollo empresarial - Todas las demás industrias
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Business Hub, Adelaida, Australia Meridional, Australia: Logro en innovación en crecimiento - Todas las industrias

Logro del año en desarrollo empresarial - Sector de servicios financieros
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
HALKBANK, Estambul, Turquía: Apoyo a emprendedores de Halkbank
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE BRONCE
EFG Companies, Irving, Texas, Estados Unidos: Mejora de la administración de reclamaciones para consumidores y distribuidores
IBM, Cracovia, Polonia: IBM y Verizon: análisis predictivo en la gestión de cobros y disputas
Payten Teknoloji A.Ş., Estambul, Turquía: Nestpay Torus
VakıfBank, Estambul, Turquía: Vinov Campus

Logro del año en desarrollo empresarial - Industrias tecnológicas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Columbia Británica, Canadá: Equipo de Seguridad, Tecnología y Migraciones de TELUS
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
IBM, Los Gatos, California, Estados Unidos: Equipo de asistencia técnica remota para sistemas de múltiples proveedores de IBM

Ejecutivo del año en desarrollo empresarial
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
Nutun, Johannesburgo, Sudáfrica: Chava Alter, vicepresidenta de Soluciones para Clientes Internacionales
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregón, Estados Unidos: Nikki Sanger, directora ejecutiva
Morgan Lewis, Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos: Amanda M. Bruno, directora de Desarrollo Empresarial

Profesional del Año en Desarrollo Empresarial
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
Morgan Lewis, Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos: Debra S. Hare, director sénior de Formación y Coaching en Desarrollo Empresarial
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Rpharmy, Austin, Texas, Estados Unidos: Caroline McBreen, directora de Desarrollo Empresarial
Smart Flats 24, Praga, República Checa: Daniil Demchuk, director ejecutivo y fundador
USAA, San Antonio, Texas, Estados Unidos: Rajesh Remala, ingeniero de datos sénior

CATEGORÍAS DE LIDERAZGO INTELECTUAL

Mejor integración del liderazgo intelectual en el proceso de ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
IBM, Armonk, Nueva York, Estados Unidos: Marco de chat unificado: integración de ventas, marketing, asistencia y formación
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
TEB Faktoring, Estambul, Turquía: TEB Faktoring AS

Mejor uso del liderazgo intelectual en el desarrollo empresarial
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
EFG Companies, Irving, Texas, Estados Unidos: Wealth Builder Profit Participation Suite
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, Nueva Jersey, Estados Unidos: Estrategia y campañas de bienestar financiero
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Estados Unidos: Potenciar la educación jurídica: El impacto y el crecimiento de la serie de seminarios de recursos legales
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Liderazgo intelectual: eficacia en ventas y liderazgo

Mejor uso del liderazgo intelectual en ventas complejas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Renania del Norte-Westfalia, Alemania: DHL Global Forwarding: Programa de liderazgo intelectual para la habilitación de ventas sostenibles
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE PLATA
RetireeFirst, Mt. Laurel, Nueva Jersey, Estados Unidos: Liderazgo intelectual de RetireeFirst durante los grandes cambios en el programa Medicare para grupos
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Estados Unidos: Inktel Contact Center Solutions

Mejor uso del liderazgo intelectual en el servicio al cliente
GANADOR DEL PREMIO STEVIE® DE ORO
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Canadá: IntouchCX
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, Nueva Jersey, Estados Unidos: Serie de podcasts Retirement Success Pod(k)ast
Junta de Certificación/Acreditación (BOC), Owings Mills, Maryland, Estados Unidos: Programa de liderazgo intelectual de la Junta de Certificación/Acreditación
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Estados Unidos: Equipo de liderazgo de UHC Provider Service Operations

Mejor uso del liderazgo intelectual en ventas
GANADOR DEL PREMIO GOLD STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos: Programa de liderazgo intelectual de The Brooks Group
GANADOR DEL PREMIO BRONZE STEVIE®
Glow, Sicklerville, Nueva Jersey, Estados Unidos: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Estados Unidos: Una nueva investigación ayuda a los líderes de ventas y capacitación a crear un entorno de aprendizaje continuo eficaz
TEB Faktoring, Estambul, Turquía: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Estambul, Turquía: Profesor asociado Zeki Yuksekbilgili, jefe del equipo de atención al cliente informal