Preguntas frecuentes | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
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Preguntas frecuentes

Acerca de los Premios Stevie® ****
¿Qué son los Premios Stevie?
¿Cuántos concursos diferentes de los Premios Stevie hay?
¿Qué son los Premios Stevie a las ventas y la atención al cliente?
¿Quiénes son los patrocinadores?
¿Quién organiza los premios?
¿Desde cuándo existen los Premios Stevie a las ventas y la atención al cliente?
¿Cuáles son las categorías?
¿Qué recibirán los ganadores?
¿Dónde puedo encontrar una lista de los ganadores de ediciones anteriores de los Premios Stevie de Ventas y Atención al Cliente?

Ventajas de participar
¿Cuáles son las ventajas de presentar candidaturas?
¿Qué tipo de publicidad pueden esperar recibir los galardonados?

Envío de propuestas
¿Quién puede ser nominado?
¿Quién puede presentar candidaturas para su evaluación?
¿Es necesario que una empresa cotice en bolsa para poder presentar candidaturas?
¿Pueden presentar candidaturas los organismos públicos y las organizaciones sin ánimo de lucro?
¿Cuándo finaliza el plazo de inscripción?
¿Hay que pagar entrada?
¿Hay algún otro gasto asociado a la participación en los Premios Stevie, aparte de las tasas de inscripción?
¿Se pueden eximir o reducir las tasas de inscripción a las organizaciones sin ánimo de lucro y a los organismos públicos?
¿Dónde puedo ver ejemplos de propuestas que han presentado otras empresas?
¿Se mantiene la confidencialidad de los formularios de inscripción?
¿Por qué los requisitos de presentación de la mayoría de las categorías están definidos de forma tan imprecisa?
¿Cuál es la diferencia entre la categoría «departamento» y la categoría «equipo»?

Evaluación
¿Quiénes son los jueces?
¿Cómo puedo presentar mi candidatura para ser miembro del jurado?

Ceremonia de entrega de premios
¿Se retransmitirá la ceremonia de entrega de premios?
¿Cuándo tendrá lugar la ceremonia de entrega de premios?
¿Cuánto cuesta asistir a la ceremonia de entrega de premios?
¿Es obligatorio que los ganadores de los premios Stevie asistan a la ceremonia de entrega de premios?

Premios
¿Cuántos finalistas y ganadores de los premios Stevie habrá?
¿Recibirán los ganadores de los premios Stevie algún galardón?
¿Podrán los ganadores y finalistas de los premios Stevie adquirir premios adicionales?

 

P: ¿Qué son los Premios Stevie?
R: Los Premios Stevie son los premios empresariales más prestigiosos del mundo. La misión de los Premios Stevie es reconocer y dar a conocer al público la excelencia en el ámbito laboral en todo el mundo.

P: ¿Cuántos concursos diferentes de los Premios Stevie hay?
R: Actualmente hay nueve ediciones de los Premios Stevie:

P: ¿En qué consisten los Premios Stevie a las ventas y la atención al cliente?
R: Los Premios Stevie a las Ventas y la Atención al Cliente son un programa de premios organizado por los Premios Stevie. La misión de estos premios es reconocer los logros de los profesionales de la atención al cliente, los centros de llamadas y de contacto, el desarrollo empresarial y las ventas de todo el mundo.

P: ¿Quiénes son los patrocinadores?
R: Entre los patrocinadores se encuentran muchas de las principales editoriales y empresas de marketing del sector B2B de Estados Unidos.

P: ¿Quién organiza la entrega de premios?
R: Los premios son organizados por Stevie Awards, Inc., una empresa privada que celebra los nueve concursos anuales de los Stevie Awards.

P: ¿Desde cuándo existen los Premios Stevie a las ventas y la atención al cliente?
R: Los premios se otorgaron por primera vez en 2006.

P: ¿Cuáles son las categorías?
R: Hay más de 150 categorías que reconocen a profesionales, equipos y organizaciones dedicados al servicio al cliente, las ventas y el desarrollo empresarial, además de la innovación en inteligencia artificial, el liderazgo intelectual, los proveedores de soluciones, así como las soluciones y las implementaciones. Hay muchas categorías nuevas para 2027. Para consultar la lista de categorías, Haz clic aquí.

P: ¿Qué recibirán los ganadores?
R: La candidatura que obtenga la puntuación más alta en una categoría es declarada ganadora del Premio Stevie de Oro. Las demás candidaturas que cumplan los requisitos son nombradas ganadoras del Premio Stevie de Plata o de Bronce. (Consulta esta explicación del proceso de evaluación y entrega de premios.) Los ganadores del Premio Stevie de Oro reciben un trofeo del Premio Stevie de Oro. Los ganadores del Premio Stevie de Plata y de Bronce reciben una medalla de plata o de bronce, y tienen la opción de adquirir el trofeo correspondiente a su Premio Stevie de Plata o de Bronce. Para obtener más información sobre los premios Stevie, Haz clic aquí.

P: ¿Dónde puedo encontrar una lista de los ganadores de ediciones anteriores de los Premios Stevie de Ventas y Atención al Cliente?
R: Haz clic aquí para ver la lista de los ganadores de los Premios Stevie de 2026. También puedes buscar consultar todos los ganadores de los Premios Stevie en nuestros nueve concursos desde 2004.

P: ¿Cuáles son las ventajas de presentar candidaturas?
R: Hay ventajas tanto en preparar y presentar candidaturas como en ganar un premio Stevie.

  • Las ventajas de investigar, redactar y respaldar tus candidaturas son, en sí mismas, significativas. Desarrollarás relatos concisos y convincentes sobre los logros alcanzados que podrás utilizar en otros contextos para ayudar a contar la historia de tu empresa.
  • Las ventajas en materia de relaciones con los empleados pueden ser importantes. Al presentar candidaturas, les estás transmitiendo a tus empleados que reconoces y valoras sus logros, y que consideras que estos merecen un reconocimiento a nivel nacional.
  • Las ventajas de ganar un premio Stevie de Oro, Plata o Bronce también serán importantes. Los ganadores pueden esperar recibir una buena dosis de publicidad. Además, ponemos a disposición de los galardonados herramientas que les ayudarán a sacar el máximo partido a sus premios.
  • Por último, tendrás acceso a todos los comentarios del jurado sobre tus candidaturas y tu empresa, que por sí mismos pueden constituir testimonios inestimables de tu éxito.

P: ¿Qué tipo de publicidad pueden esperar recibir los galardonados?
R: Las ceremonias de entrega de premios se grabarán en vídeo y se fotografiarán, y los ganadores tendrán acceso a estos materiales para ayudarles a celebrar sus triunfos y dar a conocer sus logros. Todos los ganadores de los premios Stevie tendrán acceso a herramientas como logotipos de ganador y plantillas de comunicados de prensa que podrán utilizar para dar a conocer sus premios a la prensa, así como a sus empleados, clientes, amigos y seguidores.

P: ¿Quién puede ser nominado?
R: Puede ser nominada cualquier organización, ya sea con o sin ánimo de lucro, o cualquier persona física de cualquier parte del mundo.

P: ¿Quién puede presentar candidaturas para su evaluación?
R: Cualquier persona, grupo u organización puede presentar candidaturas.

P: ¿Es necesario que una empresa cotice en bolsa para poder presentar candidaturas?
R: No, cualquier organización, ya sea con o sin ánimo de lucro, o cualquier persona física puede presentar candidaturas.

P: ¿Pueden presentar candidaturas los organismos públicos y las organizaciones sin ánimo de lucro?
R: Sí, cualquier organización puede participar.

P: ¿Cuándo finaliza el plazo de inscripción?
R: Hay tres plazos de inscripción, incluido un plazo de inscripción anticipada en el que se aplica un descuento considerable a la cuota de inscripción:

  • 12 de noviembre de 2026: Fecha límite para la inscripción anticipada: descuento de 45 $ en las cuotas de inscripción
  • 13 de enero de 2027: Fecha límite para la inscripción principal. A partir de esta fecha se aplicarán recargos por inscripción tardía, incluso en las categorías en las que no se cobran cuotas de inscripción.
  • 3 de febrero de 2027: Último día para aceptar inscripciones tardías, previo pago de un recargo de 55 dólares por inscripción.

P: ¿Hay que pagar cuota de inscripción?
R: Hay varias categorías en las que no hay cuota de inscripción. En las categorías en las que sí se aplica una cuota de inscripción, la tarifa de inscripción anticipada es de 295 dólares por candidatura en las categorías que reconocen los logros de personas individuales y de 520 dólares por candidatura en las categorías que reconocen los logros de organizaciones, equipos y departamentos al completo, así como los nuevos productos y servicios. Las cuotas de inscripción aumentarán en 45 dólares por candidatura a partir del 13 de noviembre. Se aplicará un recargo de 55 dólares a las candidaturas presentadas después del 13 de enero.

P: ¿Hay algún otro gasto asociado a la participación en los Premios Stevie, aparte de las tasas de inscripción?
R: No, una vez abonadas las tasas de inscripción, no hay ningún otro requisito para los ganadores. Todos los ganadores tienen acceso a los logotipos de los premios, plantillas de comunicados de prensa y mucho más. El pago de los gastos de envío de los premios Stevie y la asistencia a la ceremonia son opcionales.

P: ¿Se pueden eximir o reducir las tasas de inscripción a las organizaciones sin ánimo de lucro y a los organismos públicos?
R: Las organizaciones sin ánimo de lucro y las instituciones públicas pueden solicitar que se les reduzcan o se les exima del pago de las cuotas de inscripción. Los organizadores decidirán, caso por caso, si eximen del pago o reducen las cuotas de los participantes.

P: ¿Dónde puedo ver ejemplos de propuestas que hayan presentado otras empresas?
R: Haz clic aquí para ver las candidaturas ganadoras de los premios Stevie de 2026. Puedes leer el texto completo de la mayoría de las candidaturas ganadoras del Stevie de Oro.

P: ¿Se mantiene la confidencialidad de los formularios de inscripción?
R: Sí. Los organizadores garantizan que solo los miembros del jurado autorizados evaluarán las candidaturas y que la información sobre los nominados no se facilitará a nadie más sin autorización previa. Las candidaturas ganadoras del Premio Stevie de Oro se publicarán en la página web, pero los participantes tendrán primero la oportunidad de ocultar la información confidencial antes de su publicación.

P: ¿Por qué los requisitos de presentación para la mayoría de las categorías están definidos de forma tan imprecisa?
R: Los requisitos de presentación se definen de forma flexible, reconociendo que cada organización es única en cuanto a su cultura, sus logros y la forma y los motivos por los que busca reconocimiento. Los requisitos de presentación están estructurados de tal manera que cada organización pueda determinar y exponer sus propios logros a su manera. Unos requisitos más estrictos limitarían el alcance de los premios, algo que los organizadores no deseaban.

P: ¿Cuál es la diferencia entre la categoría «departamento» y la categoría «equipo»?
R: Un departamento agrupa a todas las personas que trabajan en una disciplina o función concreta dentro de una organización. Por ejemplo, todas las personas que trabajan en marketing en una empresa, independientemente de su función o cargo, forman parte del departamento de marketing. Un equipo, por su parte, es un pequeño grupo de personas procedentes de uno o varios departamentos. Por ejemplo, un equipo de atención al cliente que atiende a un cliente concreto, o un equipo de marketing que se centra en un sector específico.

P: ¿Quiénes son los jueces?
R: Más de 200 profesionales de todo el mundo participarán en el proceso de selección de los premios de 2027. Consulta la lista de los miembros del jurado de 2026.

P: ¿Cómo puedo presentar mi candidatura para ser miembro del jurado?
R: Para completar la solicitud para ser jurado, Haz clic aquí. Si se acepta tu solicitud, podrás participar en línea cuando te venga bien. Podrás seguir siendo jurado y presentar candidaturas; no se te asignarán categorías en las que tú mismo seas candidato.

P: ¿Se retransmitirá la ceremonia de entrega de premios?
R: Sí, las ceremonias de entrega de premios se retransmitirán en directo. Además, las entregas se grabarán y se publicarán en el canal de YouTube de los Stevie Awards.

P: ¿Cuándo tendrá lugar la ceremonia de entrega de premios?
R: Los premios se entregarán durante una gala que tendrá lugar el martes 20 de abril de 2027 en el Hotel Marriott Marquis de Nueva York.

P: ¿Cuánto cuesta asistir a la ceremonia de entrega de premios?
R: Los precios de la cena de entrega de premios se darán a conocer cuando se comunique a los ganadores, en marzo.

P: ¿Es obligatorio que los ganadores de los premios Stevie asistan a la ceremonia de entrega de premios?
R: No, la asistencia a la ceremonia es opcional, pero supone una gran oportunidad para ser homenajeado en el escenario ante tus compañeros del sector y la audiencia de la retransmisión en directo de los Premios Stevie, hacerte fotos en la alfombra roja y pronunciar un discurso de agradecimiento que será grabado por videógrafos profesionales.

P: ¿Cuántos ganadores habrá en los Premios Stevie?
R: El número de ganadores vendrá determinado por el número y la calidad de las candidaturas presentadas. Todas las candidaturas que obtengan una puntuación media alta en la evaluación se convertirán automáticamente en ganadoras de un premio Stevie. La candidatura clasificada con la puntuación más alta de cada categoría será nombrada ganadora del premio Stevie de Oro. Las demás candidaturas clasificadas recibirán el reconocimiento Stevie de Plata o de Bronce en función de sus puntuaciones medias finales.

P: ¿Recibirán los ganadores algún premio?
R: Sí. Los ganadores de un Premio Stevie de Oro recibirán un trofeo del Premio Stevie de Oro. Los ganadores de un Premio Stevie de Plata y de Bronce recibirán una medalla de plata o de bronce, y tendrán la opción de adquirir su trofeo del Premio Stevie de Plata o de Bronce en el Tienda de los Premios Stevie. Los ganadores que asistan a la ceremonia de entrega de premios, de carácter opcional, recibirán allí todos sus premios. Los ganadores que no puedan asistir tendrán la opción de abonar los gastos de envío para recibir sus premios en su domicilio u oficina.

Los Stevie Awards verifican todos los pedidos de trofeos y medallas para garantizar que solo las organizaciones ganadoras adquieran los premios.

No es necesario que los ganadores asistan a la ceremonia de entrega de premios ni que recojan su trofeo para conservar su condición de ganadores de los premios Stevie.

P: ¿Podrán los ganadores y finalistas de los Premios Stevie adquirir premios adicionales?
R: Sí. Los ganadores del Stevie de Oro recibirán un trofeo Stevie de Oro si asisten a la ceremonia de entrega de premios o abonan los gastos de envío, y tendrán la oportunidad de adquirir réplicas del trofeo. Los ganadores de los premios Stevie de plata y bronce recibirán una medalla de plata o de bronce, y tendrán la opción de adquirir un trofeo Stevie de plata o de bronce en la tienda de los Premios Stevie, así como medallas adicionales. Todos los galardonados tendrán también la opción de adquirir placas conmemorativas para colgar en la pared, certificados, insignias de solapa y mucho más.

En https://StevieAwards.MyShopify.com se puede adquirir una amplia gama de réplicas de premios y otros artículos conmemorativos.