Normas y términos y condiciones del concurso
A continuación se detallan los términos y condiciones de participación en los Premios Stevie® 2027 de Ventas y Atención al Cliente. Al presentar candidaturas al concurso, confirmas que has leído y aceptas cumplir estos términos y condiciones.
Cuotas de inscripción
Las cuotas de inscripción varían según la categoría y ascienden a que figuran en la página web de los premios. Las cuotas de inscripción deben abonarse antes de que las candidaturas se remitan al jurado para su evaluación.
Podrás retirar una o varias inscripciones del concurso y recibir el reembolso de las cuotas de inscripción abonadas por dichas inscripciones hasta el 13 de enero de 2027. A partir de esa fecha, las inscripciones podrán retirarse, pero no se realizará ningún reembolso. Si, debido a circunstancias extraordinarias posteriores al 13 de enero, nos viéramos obligados a presentar sus inscripciones para su evaluación antes de que se hayan abonado las cuotas de inscripción, dichas inscripciones serán irrevocables y deberán abonarse las cuotas correspondientes.
Idioma de presentación
Las candidaturas a los Premios Stevie de Ventas y Atención al Cliente deben presentarse en inglés. Cualquier material de apoyo que se adjunte a las candidaturas también debe estar en inglés. El material de apoyo que no esté en inglés debe ir subtitulado o doblado al inglés (en el caso de los vídeos) o ir acompañado de una traducción al inglés (en el caso de los documentos escritos).
Aceptación de la correspondencia relativa a los Premios Stevie
Cada participante cuenta con una persona de contacto designada: una única persona con la que nos comunicamos en relación con el destino de las candidaturas presentadas. Enviaremos correos electrónicos periódicos a la persona de contacto de su organización, especialmente tras el anuncio de los ganadores de los Premios Stevie en marzo de 2027. La persona de contacto de su organización se compromete a:
- Añade a la lista blanca la dirección de correo electrónico help@stevieawards.com, desde la que te enviaremos la mayor parte de nuestra correspondencia por correo electrónico
- Lee sin demora toda la correspondencia que te enviemos y responde según se te solicite o sea necesario
Actualización de los datos de tu cuenta de inscripción
La cuenta de presentación de candidaturas de su organización en la página web de los Premios Stevie a las Ventas y la Atención al Cliente, a través de la cual se envían sus candidaturas, contendrá la información de contacto de su persona de contacto, incluyendo el nombre de dicha persona, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. La persona de contacto de su organización se compromete a mantener actualizada la información de esta cuenta de presentación de candidaturas y a actualizarla cuando sea necesario. Se puede acceder a la cuenta de presentación de candidaturas en cualquier momento en aquí.
Decisión definitiva
En caso de controversia sobre la categoría en la que se evaluará una candidatura o candidaturas, prevalecerá la decisión del personal de los Premios Stevie. Los miembros del jurado podrán recomendar que una candidatura se traslade a otra categoría y, a su discreción, el personal de los Premios Stevie podrá cambiar la categoría de una candidatura.
Tratamiento de los materiales presentados
Los materiales en papel que se envíen como parte de las candidaturas no se devolverán.
Pago de los gastos de envío
A los ganadores de los premios de Oro, Plata y Bronce que no estén presentes en la cena de entrega de premios del 20 de abril de 2027 en la ciudad de Nueva York para recoger sus premios se les ofrecerá la oportunidad de optar por pagar los gastos de envío para recibir sus premios físicos. Aquellos que no se acojan a esta opción seguirán siendo ganadores de pleno derecho, pero no se les enviarán sus premios.
Envíos dentro de EE. UU.
• 45 dólares estadounidenses por cada trofeo del Premio Stevie de Oro
• 20 dólares estadounidenses por cada medalla de plata o de bronce
Envíos a Canadá
Los trofeos se enviarán mediante FedEx International Economy, DHL Express o UPS, y las tarifas incluyen todos los aranceles e impuestos aduaneros.
• 95 dólares estadounidenses por cada trofeo del Premio Stevie de Oro
• 45 dólares estadounidenses por cada medalla de plata o de bronce
Envíos a todos los demás países
Los trofeos se enviarán mediante FedEx International Economy, DHL Express o UPS, y las tarifas incluyen todos los aranceles e impuestos aduaneros.
• 345 dólares estadounidenses por cada trofeo del Premio Stevie de Oro
• 65 dólares estadounidenses por cada medalla de plata o de bronce
Los ganadores de los premios Stevie tendrán la oportunidad de optar por pagar los gastos de envío a partir de marzo. Ten en cuenta que enviamos los trofeos de los premios Stevie al extranjero con los aranceles e impuestos ya pagados. Las autoridades aduaneras de los países de los ganadores de los trofeos Stevie no deberían exigirles el pago de aranceles o impuestos adicionales; si esto ocurriera, deben ponerse en contacto con nosotros en help@stevieawards.com.
Publicación de las candidaturas ganadoras de los premios Stevie
El texto completo de las candidaturas galardonadas con el Premio Stevie de Oro se publicará en la página web de los Premios Stevie de Ventas y Atención al Cliente en junio de 2027. Los ganadores del Premio Stevie de Oro tendrán la oportunidad de eliminar cualquier información confidencial o no pública de sus candidaturas antes de su publicación. Si tuvieras una o más candidaturas ganadoras del Premio Stevie de Oro en los Premios Stevie a las Ventas y la Atención al Cliente de 2027, te comprometes a responder sin demora a nuestra solicitud de modificaciones o supresiones en dichas candidaturas antes de su publicación.
Aviso sobre la grabación y la toma de fotografías en la gala de entrega de los Premios Stevie a las ventas y la atención al cliente
Ten en cuenta que, al asistir a este evento, aceptas que se te grabe en vídeo o se te fotografíe. Las fotografías y/o los vídeos tomados durante la gala de entrega de premios podrán utilizarse en las publicaciones de la página web de los Stevie Awards, en comunicados de prensa y en otras comunicaciones mediáticas relacionadas con la misión de los Stevie Awards.
Verificación de identidad
Los Premios Stevie® se reservan el derecho a verificar la identidad, la situación laboral y la afiliación de cualquier participante en los Premios Stevie. Tras enviar tus candidaturas, es posible que se te pida que utilices una herramienta de verificación en línea.
El incumplimiento de estos Términos y condiciones hará que tus inscripciones queden descalificadas. No se reembolsarán las cuotas de inscripción.