Need on 2026. aasta Stevie® müügi- ja klienditeeninduse auhindade kategooriad.

Kategooriate liigid

Müük
Müügiinimesed
Müügimeeskond
Müügisaavutused
Müügi eripära

Klienditeenindus ja kontaktikeskus
Klienditeenindus ja kontaktikeskus (üksikisikud)
Klienditeenindus ja kontaktikeskus meeskond
Klienditeenindus ja kontaktikeskuse saavutus
Klienditeenindusosakond
Klienditeeninduse edu
SOCAP-i sponsoreeritud kategooriad (uus 2026. aastal)

AI ja digitaalne transformatsioon (uus 2026. aastal)
Klienditeenindus
Müük

Äriarendus
Lahendused ja rakendused
Lahenduste pakkuja
Mõttejuhtimine

Võite esitada mis tahes arvu kandidaate mis tahes järgmistest kategooriatest. Veenduge, et teil on kandideerimiskomplekt, mis sisaldab juhiseid kandideerimise kohta.p>

Müügi individuaalkategooriad tunnustavad individuaalseid müügiprofessionaale. Paljude nende kategooriate puhul on osalemistasud kaotatud, kuid pärast 4. detsembrit 2025 kehtib neile endiselt 55 dollari suurune hilinemistasu. 2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindade võitjad võivad oma kandidaadid uuesti esitada 2026. aasta auhindade jaoks. Kui need on uuendatud viimaste saavutustega, võib need esitada samadesse kategooriatesse, milles need võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb need esitada kategooriatesse, mis erinevad nendest, milles need võitsid.p>

Neid kategooriaid sponsoreerib

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaati: ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna tegijate tulemustega ja/või kandidaadi varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie juhtumit žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.p>1. Aasta vanem müügijuht
Tunnustatakse vanemaid müügijuhte, kellel on näiteks müügidirektori ametikoht. Seda kategooriat võib kasutada ka vanemate ettevõttejuhtide tunnustamiseks nende rolli eest müügitulemuste saavutamisel. Aasta riiklik müügijuht
Selles kategoorias ei ole osalemistasu.
Tunnustatakse müügijuhte, kes vastutavad müügitulemuste eest riiklikul tasandil.

4. Müügi tõusev täht (alla 30-aastased) – uus kategooria 2026. aastal
Selles kategoorias ei ole osalemistasu.
Tunnustatakse alla 30-aastaseid müügiprofessionaale, kes on alates 1. juulist 2023 näidanud erakordset talenti, algatusvõimet ja tulemusi.

5. Aasta müügidirektor
Tunnustatakse mis tahes suurusega ja tüüpi organisatsioonide müügidirektorite saavutusi.

6. Aasta müügijuht
Tunnustab müügijuhtide ja juhtivatel ametikohtadel töötavate müügiprofessionaalide saavutusi igat tüüpi ja suurusega organisatsioonides.>Tunnustab müügijuhte ja müügiprofessionaale juhtivatel ametikohtadel nende saavutuste eest müügiorganisatsioonide juhtimisel, mis toimivad efektiivselt, tõhusalt ja toetavad äri strateegiaid ja eesmärke.

8. Aasta müügikoolituse või -hariduse professionaal
Tunnustab müügijuhte ja müügiprofessionaale juhtivatel ametikohtadel, kes juhivad, kavandavad või viivad läbi müügikoolitust või -haridust mis tahes tööelu aspektis.

9. Aasta müügiesindaja
Nendes kategooriates ei ole osalemistasu.
Tunnustatakse üksikuid müügiesindajaid nende isikliku panuse eest organisatsioonide müügitulemustesse. See kategooria on jagatud neljaks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab müügiesindajaid äriteenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Muud teenindussektorid: tunnustab müügiesindajaid teenindussektoris, nagu finantsteenused, tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
c. Tehnoloogiasektor: tunnustab müügiesindajaid tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
d. Kõik muud sektorid: tunnustab müügiesindajaid kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste Aasta müügiesindaja kategooriate alla.strong>
Selles kategoorias osalemine on tasuta.
Selles kategoorias tunnustatakse alates 2023. aasta juuli algusest saavutatud tulemusi üksikisikutel, kes valmistavad ette ja esitavad tehnilisi esitlusi, selgitades tooteid või teenuseid olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele; räägivad klientide ja inseneridega, et hinnata seadmete vajadusi ja määrata kindlaks süsteemi nõuded; ning planeerivad ja muudavad tooteid, et need vastaksid klientide vajadustele.

11. Aasta müügitoe spetsialist
Selles kategoorias tunnustatakse alates 2023. aasta juuli algusest saavutatud tulemusi, mis on saavutatud üksikute spetsialistide poolt, kes pakuvad müügiorganisatsioonidele haldus-, logistika- või ressursitoetust.
Selles kategoorias tunnustatakse alates 2023. aasta juuli algusest saavutatud tulemusi üksikisikutel, kes pakuvad kaugmüügi- ja tehnoloogiaalast ekspertiisi, et kiirendada ja võimaldada müüki globaalsel või riiklikul tasandil, või kes teevad enne müüki tihedat koostööd müügi-, teenindus-, inseneri- ja tehnilise toe ressurssidega, et tagada, et pakutavad tehingud hõlmaksid kliendi vajadustele vastavaid tehnilisi lahendusi. mis tahes tasemel, tunnustatakse nende saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest.

MÜÜGIMEESKONNA KATEGOORIAD

Müügimeeskonna kategooriad tunnustavad teie müügiosakonna üksikute meeskondade liikmeid. Näiteks võib meeskond teenindada teatud kliendisegmenti või üht klienti või töötada teatud müügipiirkonnas.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhinnakonkursil võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhinnakonkursil. Kui need on uuendatud viimaste saavutustega, võib need esitada samadesse kategooriatesse, milles need võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb need esitada kategooriatesse, mis erinevad nendest, milles need võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks vajalik teave hõlmab järgmist:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse nominentide saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minutit pikkune video, mis vastab samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt nominentide meeskonda: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage meeskonna saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna osalejate tulemustega ja/või meeskonna varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad täiendavaid materjale kogu kandidaadi kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad teie kandidaadi kohta esitatud väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie juhtumit žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

18. Aasta parim kliendihaldustiim
Tunnustab konkreetse kliendi müügihaldustiimi saavutusi.

19. Aasta ristfunktsionaalne müügikoostöö meeskond – uus kategooria 2026. aastal
Meeskondadele, kes on eeskujuks osakondadevahelises koostöös (nt müük koos tootearenduse, turunduse või rahandusega), et saavutada silmapaistvaid müügitulemusi.

20. Aasta globaalne müügimeeskond
Tunnustatakse müügimeeskondi, kelle tööstusharu, kliendid või muu tegevusala on globaalse ulatusega.>21. Aasta riiklik müügimeeskond
Tunnustab müügimeeskondi, kelle tööstusharu, kliendid või muu tegevusala on riiklikul tasandil.

22. Aasta valitsussektori müügimeeskond
Tunnustab müügimeeskondi, kelle ülesandeks on müük valitsussektori klientidele.

23. Aasta välismüügimeeskond
Tunnustatakse müügimeeskondi, kes saavad suurema osa oma äritegevusest väljaspool kontorit, kohtudes klientidega näost näkku.

24. Aasta sisemüügi- või telemüügimeeskond
Tunnustatakse müügimeeskondi, kes saavad suurema osa oma äritegevusest telefoni teel.

25. Aasta veebimüügimeeskond
Tunnustatakse müügimeeskondi, kes saavad suurema osa oma äritegevusest online- või sotsiaalmeedia kaudu.

26. Aasta müügitoetuse meeskond
Tunnustatakse meeskondi, kes pakuvad müügiorganisatsioonidele haldus-, logistika- või ressursitoetust. See kategooria on jagatud neljaks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab müügitoe meeskondi äriteenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Muud teenindussektorid: tunnustab müügitoetuse meeskondi teenuste sektoris, nagu finantsteenused, tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
c. Tehnoloogiasektor: tunnustab müügitoetuse meeskondi tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioonisektoris. d. Kõik muud sektorid: tunnustab müügitoetuse meeskondi kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste aasta müügitoetuse meeskonna kategooriate alla. 27. Aasta müügitegevuse meeskond Tunnustab meeskondi, kes aitavad müügiorganisatsioonidel töötada efektiivselt, tõhusalt ja toetada äri strateegiaid ja eesmärke. 28. Virtuaalne tehnoloogia müügi toetamine ja aasta müügimeeskondmüügi meeskond
Tunnustab meeskondi, kes pakuvad kaugmüügi ja tehnoloogia alast ekspertiisi, et kiirendada ja võimaldada müüki globaalsel või riiklikul tasandil. Aasta müügijuhtimise meeskond
Tunnustab müügiorganisatsioonide juhtkondi nende saavutuste eest.

MÜÜGISAAVUTUSTE KATEGOORIAD

2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindade võitjad võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhindadele. Kui nad on uuendanud oma saavutusi, võivad nad kandideerida samades kategooriates, kus nad võitsid. Kui nad ei ole oma saavutusi uuendanud, peavad nad kandideerima teistes kategooriates kui need, kus nad võitsid. nende kategooriate kandidaatide esitamiseks on järgmine:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasema tulemuslikkusega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad täiendavaid materjale kogu kandidaadi kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad kandidaadi kohta esitatud väiteid. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (kuid väga soovitatav) on kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mida võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajaleheväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

30. Saavutused andmete ja analüüsi kasutamisel müügis
Tunnustame müügiorganisatsioone andmete ja analüüsivahendite edukas kasutamises, et paremini tuvastada, mõista, suhelda ja reageerida klientidele ja potentsiaalsetele klientidele alates 2023. aasta juuli algusest.

31. Saavutused müügitegevuse digitaalses transformatsioonis
Tunnustame müügiorganisatsioone nende tegevuse edukas digitaalses transformatsioonis alates 2023. aasta juuli algusest, et paremini täita oma eesmärke ja vastata klientide vajadustele.

32. Saavutused müügi automatiseerimises
Tunnustame müügiorganisatsioone müügi automatiseerimise vahendite edukas kasutamises alates 2023. aasta juuli algusest, et võimaldada müügiprofessionaalidel keskenduda oma aja ja energia vähem igapäevastele ja korduvatele ülesannetele ning rohkem suhete loomisele ja klientide hankimisele. alates 2023. aasta juuli algusest loominguliste, uuenduslike, pilkupüüdvate ja tähelepanu äratavate vahendite, nagu müügikõnede skriptid, tootepakkumised, klientide ja juhtumiuuringud, võrdluskaardid, graafikud ja valged raamatud/uurimisaruanded, väljatöötamise ja kasutamise eest. Selle kategooria kandidaadi esitamisel lisage kindlasti palju näiteid kandidaadi tööst.p>

34. Saavutused iseteenindusmüügis
Tunnustame müügiorganisatsioone kontaktivaba või iseteenindusliku ostuprotsessi edukate loomise ja rakendamise eest.

35. Saavutused väärtuspõhiste müügitehnikate valdkonnas
Tunnustame müügiorganisatsioone väärtuspõhiste müügitehnikate edukate rakendamise eest alates 2023. aasta juuli algusest. Kandidaadi esitamisel lisage kindlasti kirjeldus oma organisatsiooni teekonnast väärtuspõhiste müügiprotsesside kasutuselevõtuni ning ülemineku eelsed ja-pärast üleminekut.

36. Müügiinnovatsiooni auhind
Tunnustatakse uusi ideid ja arenguid müügis, mis võimaldasid organisatsioonidel rakendada loovaid müügi- ja äriarengustrateegiaid alates 2023. aasta juuli algusest, et võita uusi kliente ja suurendada tulusid. See kategooria on jagatud neljaks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab innovatsiooni müügis äriteenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Muud teenindussektorid: tunnustab innovatsiooni müügis ja teenindussektoris, nagu finantsteenused, tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigus, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaemüük jne.
c. Tehnoloogiasektor: tunnustab innovatsiooni müügis tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
d. Kõik muud sektorid: tunnustab innovatsiooni müügis kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste müügiinnovatsiooni auhindade kategooriate alla.Austab müügiorganisatsioone tehnoloogia, näiteks tehisintellekti innovaatilise kasutamise eest müügitegevuse parandamiseks, müügi kasvu edendamiseks ja/või klientide rahulolu parandamiseks alates 2023. aasta juuli algusest.

38. Aasta nõudluse loomise programm
Tunnustab müügiorganisatsioone (ja nende kolleege turunduses) nende nõudluse loomise programmide eest.

39. Aasta sissetulev turundusprogramm
Tunnustab turundusprogramme, mis tuginevad sisu loomisele, potentsiaalsete klientide arendamisele ja potentsiaalsete klientide kasvatamisele.

40. Aasta väljaminev turundusprogramm
Tunnustab turundusprogramme, mis kasutavad reklaami, müügiedendust, suhtekorraldust ja müüki.

41. Aasta kaugmüügi uuendus
Selles kategoorias tunnustatakse uuendusi müügis, mis on tingitud vajadusest müüa kaugmüügi teel.

42. Aasta müügi mitmekesisuse ja kaasatuse algatus
Tunnustab organisatsioone nende töö eest müügipersonali mitmekesisuse ja kaasatuse suurendamisel.

43. Aasta müügi tööandja
Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone, kes on alates 2023. aasta juuli algusest loonud müügiprofessionaalidele toetava ja rahuldust pakkuva töökeskkonna.

44. Aasta müügi toetamise programm
Tunnustatakse organisatsioone müügi toetamise teabe, sisu ja vahendite arendamise ja tõhusa kasutamise eest.

45. Aasta müügi kasvu saavutus
Tunnustatakse müügiorganisatsioone müügikasvu parandamise eest – tuludes ja/või ühikutes – alates 2023. aasta juuli algusest võrreldes eelmise aastaga.

46. Aasta müügistimuleerimisprogramm
Tunnustatakse müügiorganisatsioone müügistimuleerimisprogrammide kujundamise ja tõhususe eest.

47. Aasta müügikoosolek
Tunnustatakse müügiorganisatsioone nende müügikoosolekute loovuse ja tõhususe eest – nii reaalajas, hübriid- kui ka virtuaalsete koosolekute puhul.

48. Aasta müügiprotsess
Tunnustatakse müügiorganisatsioone müügiprotsessi metoodikate väljatöötamise ja kasutamise eest.

49. Aasta müügipersonali värbamise algatus
Tunnustab organisatsioone uute müügitöötajate värbamise programmide ja algatuste eest.

50. Aasta müügikoolitus- või juhendamisprogramm
Tunnustab müügiorganisatsioone müügikoolitus- ja juhendamisprogrammide väljatöötamise ja kasutamise eest. See kategooria on jagatud neljaks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab müügikoolitus- või juhendamisprogramme äriteenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Muud teenindussektorid: tunnustab müügikoolitus- või juhendamisprogramme teenindussektoris, nagu finantsteenused, tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
c. Tehnoloogiasektor: tunnustab müügikoolituse või juhendamisprogramme tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
d. Kõik muud valdkonnad: tunnustab müügikoolitusi või juhendamisprogramme kõigis valdkondades, mis ei kuulu teiste aasta müügikoolituse või juhendamisprogrammi kategooriate alla. ja koolituse paranemist.

52. Aasta sotsiaalne müügiinitsiatiiv
Tunnustab organisatsioone nende tõhusate strateegiate eest sotsiaalmeedia kasutamisel müügi parandamiseks või suurendamiseks.

53. Jätkusuutliku müügitava saavutus – uus kategooria 2026. aastaks
Austab algatusi, mis integreerivad jätkusuutlikkuse mõõdikud või kliimateadlikud lähenemisviisid müügiprotsessi , sealhulgas toote positsioneerimise, klientide kaasamise või ökopartnerluse mudelid.

MÜÜGIPREEMIA KATEGOORIAD

Nendes kategooriates ei ole osalemistasu. Pärast 4. detsembrit esitatud taotluste puhul kehtib 55-dollariline hilinemistasu .
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhinnakonkursil võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhinnakonkursil. Kui kandidaadid on uuendatud viimaste saavutustega, võivad nad kandideerida samades kategooriates, milles nad võitsid. Kui kandidaadid ei ole uuendatud, peavad nad kandideerima teistes kategooriates kui need, milles nad võitsid.

Selle asemel, et keskenduda nimetatud müügiosakonna tulemustele, tunnustatakse nendes kategooriates kogu ettevõtte või organisatsiooni müügiga seotud saavutusi. Teie valite edusammud, mida soovite esile tõsta. Need võivad olla seotud tulude kasvuga, klientide hankimisega, potentsiaalsete klientide arendamisega, koolitustega, tooteteadmiste kultuurilise juurutamisega jne.

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmisi andmeid:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse nominentide saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minutit pikkune video, mis vastab samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b.strong> Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrdle saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viita käesoleva kandidaadi esitamise juurde lisatud materjalidele ja selgita, kuidas need tõendavad sinu väiteid (kuni 1500 tähemärki).. Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadiks esitamisele toetavad materjalid. Esitage žüriile oma kandidatuuri toetamiseks mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

54a. Aasta müügitulemus – arvutiriistvara
54b. Aasta müügitulemus – arvutiteenused
54c. Aasta müügitulemus – arvutitarkvara
54d. Aasta müügiedu – tarbekaubad ja teenused
54e. Aasta müügiedu – jaotamine ja transport
54f. Aasta müügiedu – finantsteenused
54g. Aasta müügiedu – tervishoid, farmaatsia ja sellega seotud tööstusharud
54h. Aasta müügitöötaja – majutus ja turism
54i. Aasta müügitöötaja – tööstus ja tootmine
54j. Aasta müügitöötaja – meedia ja meelelahutus
54k. Aasta müügitöötaja – Avalikud teenused ja haridus
54l. Aasta müügitöötaja – Teenused
54m. Aasta müügitöötaja – Start-upid ja scale-upid – uus kategooria 2026. aastal. Selles kategoorias võivad osaleda kõikide valdkondade idufirmad (alates 1. juulist 2023) ja kasvufirmad.
54n. Aasta müügitöötaja – telekommunikatsioon
54o. Aasta müügitöötaja – kõik muud valdkonnad

KLIENDITEENINDUS JA KONTAKTKESKUSE INDIVIDUAALKATEGOORIAD

Klienditeeninduse ja kontaktkeskuse individuaalkategooriad tunnustavad individuaalseid kontaktkeskuse ja klienditeeninduse spetsialiste.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindadel võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhindadel. Kui kandidaadid on oma saavutusi uuendanud, võivad nad kandideerida samades kategooriates, kus nad võitsid. Kui kandidaadid ei ole oma saavutusi uuendanud, peavad nad kandideerima teistes kategooriates kui need, kus nad võitsid.

Nendes kategooriates kandideerimiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viis (5) minutit pikk video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaati: ajalugu ja varasemad saavutused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna tegijate tulemustega ja/või kandidaadi varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage žüriile oma kandidatuuri toetamiseks mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

55. Aasta esmatasandi klienditeenindaja
Tunnustab otseselt klientidega suhtlevate klienditeenindajate saavutusi. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab äri- ja teenindussektori spetsialistide saavutusi, näiteks reklaami, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste sektor: tunnustab raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne sektorite spetsialistide saavutusi.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab tervishoiu, majutus- ja vaba aja veetmise, õigus-, meedia- ja meelelahutus-, kinnisvara-, jaekaubanduse jne teenindussektorite spetsialistide saavutusi.
d. Tehnoloogiasektor: tunnustab saavutusi tehnoloogiasektori spetsialistide seas, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud sektorid: tunnustab saavutusi spetsialistide seas kõikides sektorites, mis ei kuulu teiste aasta parima klienditeenindaja kategooriate alla.

56. Aasta back-office klienditeenindaja
Tunnustab klienditeenindusorganisatsioonide esirinnast tagapool töötavate klienditeenindajate saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste valdkonnad: tunnustab reklaami-, konsultatsiooni-, turundus-, suhtekorraldus-, värbamis- jms äriteenuste valdkonna spetsialistide saavutusi. Finantsteenuste sektor: tunnustab raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jms sektorite spetsialistide saavutusi.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab tervishoiu, majutus- ja vaba aja veetmise, õigus-, meedia- ja meelelahutus-, kinnisvara-, jaekaubanduse jms teenindussektorite spetsialistide saavutusi.
d. Tehnoloogiasektor: tunnustab saavutusi tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediad ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud sektorid: tunnustab saavutusi kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste Back-Office'i aasta klienditeenindaja kategooriate alla.

57. Aasta noor klienditeenindaja
Tunnustab klienditeeninduse spetsialistide saavutusi, kes olid 1. juulil 2023 alla 30-aastased. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste tööstusharud: tunnustab spetsialistide saavutusi äriteenuste tööstusharudes, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste sektor: tunnustab raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jms sektorite spetsialistide saavutusi.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab tervishoiu, majutus- ja vaba aja veetmise, õigus-, meedia- ja meelelahutus-, kinnisvara-, jaekaubanduse jms teenindussektorite spetsialistide saavutusi.
d. Tehnoloogiasektor: tunnustab saavutusi tehnoloogiasektori spetsialistide seas, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud sektorid: tunnustab saavutusi spetsialistide seas kõikides sektorites, mis ei kuulu teiste noorte klienditeeninduse spetsialistide kategooriate alla.

58. Aasta kontaktkeskuse juht
Tunnustab kontakt- või kõnekeskuse vanemjuhtide saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest.

60. Aasta kontaktkeskuse spetsialist
Tunnustades kõnekeskuses või kontaktikeskuses töötavate mittejuhtivate spetsialistide saavutusi.

61. Aasta kliendi empaatia eestkõneleja – uus kategooria 2026. aastaks
Austades spetsialiste, kes on rakendanud empaatiast lähtuvaid teenindusstrateegiaid, mille tulemusena on paranenud klientide meelestatus, lojaalsus ja tulemused.

62. Aasta klienditeeninduse juht
Tunnustab kõrgemate klienditeeninduse ja kõnekeskuse juhtide saavutusi.

63. Aasta klienditeeninduse juht
Tunnustab klienditeeninduse juhtide ja teenindusprofessionaalide saavutusi juhtivatel ametikohtadel mis tahes suurusega ja tüüpi organisatsioonides.

64. Aasta klienditeeninduse koolitaja
Tunnustab klienditeeninduse või kontaktkeskuse professionaalide saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest.p>

65. Aasta naine klienditeeninduses
Tunnustab naisi klienditeeninduses igal tasandil nende saavutuste eest alates 2023. aasta juuli algusest.p>

KLIENDITEENINDUSE JA KONTAKTKESKUSE MEESKONNA KATEGOORIAD

Klienditeeninduse meeskonna kategooriad tunnustavad teie klienditeeninduse osakonna või kontaktkeskuse organisatsiooni üksikute meeskondade liikmeid. Näiteks võib meeskond teenindada teatud kliendisegmenti või üht klienti või töötada teatud kõnekeskuses.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindade võitjad võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhindadele. Kui nende saavutused on hiljuti uuenenud, võivad need esitatada samadesse kategooriatesse, milles nad võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb need esitada kategooriatesse, mis erinevad nendest, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks vajalik teave hõlmab järgmist:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse nominentide saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt nominentide meeskonda: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b.strong> Kirjeldage meeskonna saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna osalejate tulemustega ja/või meeskonna varasemate tulemustega (kuni 150000 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadiks esitamisele toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie juhtumit žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

66. Aasta klienditeenindusmeeskond – taastumine
Tunnustatakse teenindusmeeskondi, kes on näidanud erakordset oskust taastada üksikjuhtum või üles ehitada halvasti toimiv teenindusosakond. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab äri teenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste sektor: tunnustab meeskondade saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne sektorites.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab meeskondade saavutusi teenindussektorites, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
d. Tehnoloogiasektorid: tunnustab meeskondade saavutusi tehnoloogiasektorites, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud valdkonnad: tunnustab saavutusi meeskondades, mis tegutsevad muudes valdkondades, mis ei kuulu teiste aasta parima klienditeenindusmeeskonna – taastumise olukorra kategooriate alla.

67. Aasta parim klienditeeninduse kaebuste meeskond
Tunnustab teenindusmeeskondi, kelle peamine ülesanne on tegeleda klientide kaebustega ja neid lahendada. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste valdkonnad: tunnustab äri teenuste valdkonna meeskondade saavutusi, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste valdkonnad: tunnustab raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne valdkonna meeskondade saavutusi.
c. Muud teenuste valdkonnad: tunnustab meeskondade saavutusi teenuste valdkonnas, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigus, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
d. Tehnoloogiasektor: tunnustab saavutusi meeskondades, kes tegutsevad tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediad ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud sektorid: tunnustab saavutusi meeskondades, kes tegutsevad kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste aasta parima klienditeeninduse meeskonna kategooriate alla.

68. Aasta esmatasandi klienditeenindusmeeskond.
Tunnustab teenindusmeeskondi, kes suhtlevad otseselt klientidega. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste valdkonnad: tunnustab meeskondade saavutusi äriteenuste valdkonnas, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab teenindussektorite, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne, meeskondade saavutusi.
d. Tehnoloogiasektorid: tunnustab tehnoloogiasektorite, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon, meeskondade saavutusi.
e. Kõik muud valdkonnad: tunnustab meeskondade saavutusi kõigis valdkondades, mis ei kuulu teiste aasta parima esindusliku klienditeenindusmeeskonna kategooriate alla.

69. Aasta parim back office klienditeenindusmeeskond
Tunnustab meeskondi, kes osutavad teenuseid, mis ei ole otseselt seotud klientidega, nagu arveldamine, krediit ja sissenõudmine, maksed, turvalisus ja tugiteenused. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste tööstusharud: tunnustab meeskondade saavutusi äriteenuste tööstusharudes, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste tööstusharud: tunnustab meeskondade saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne tööstusharudes.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab teenindussektorite, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne, meeskondade saavutusi.
d. Tehnoloogiasektorid: tunnustab tehnoloogiasektorite, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediad ja telekommunikatsioon, meeskondade saavutusi.
e. Kõik muud valdkonnad: tunnustab meeskondade saavutusi kõigis valdkondades, mis ei kuulu teiste aasta parima back-office klienditeenindusmeeskonna kategooriate alla.

70. Aasta kontaktikeskus (kuni 100 töökohta)
Tunnustab kõnekeskusi ja kontaktikeskusi, kus on kuni 100 töökohta. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste tööstusharud: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi äriteenuste tööstusharudes, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste tööstusharud: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne valdkondades.
c. Muud teenuste valdkonnad: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi teenuste valdkonnas, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigus, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
d. Tehnoloogia valdkonnad: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi tehnoloogia valdkonnas, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud valdkonnad: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi kõigis valdkondades, mis ei kuulu teiste Aasta kontaktikeskuse (kuni 100 töökohta) kategooriate alla.

71. Aasta kontaktkeskus (üle 100 töökoha)
Tunnustab kõnekeskusi ja kontaktkeskusi, millel on üle 100 töökoha. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste tööstusharud: tunnustab kontaktkeskuste saavutusi äriteenuste tööstusharudes, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne. Finantsteenuste sektor: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jms sektorites.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi teenindussektorites, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigus, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
d. Tehnoloogiasektor: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud valdkonnad: tunnustab kontaktikeskuste saavutusi kõigis valdkondades, mis ei kuulu teiste Aasta kontaktikeskuse (üle 100 töökoha) kategooriate alla.

72. Aasta klienditeeninduse juhtkond
Tunnustab klienditeenindusorganisatsioonide ja kontaktikeskuste juhtkondi nende saavutuste eest.

73. Aasta klienditeeninduse koolitusmeeskond – väline
Tunnustab meeskondi, kes arendavad õppekavasid ja viivad läbi koolitusi välistele klienditeenindusorganisatsioonidele ja kontaktkeskuste töötajatele (teistes organisatsioonides peale omaenda). See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab meeskondade saavutusi äriteenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Finantsteenuste sektor: tunnustab meeskondade saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne sektorites.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab meeskondade saavutusi teenindussektorites, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigus, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
d. Tehnoloogiasektor: tunnustab meeskondade saavutusi tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediad ja telekommunikatsioon.
e. Kõik muud sektorid: tunnustab meeskondade saavutusi kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste aasta parima klienditeeninduse koolitusmeeskonna kategooriate alla. Aasta klienditeeninduse koolitustiim – sisemine
Tunnustab meeskondi, kes arendavad õppekavasid ja viivad läbi koolitusi sisemistele klienditeenindusorganisatsioonidele ja kontaktkeskuste töötajatele (oma organisatsioonides). See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste tööstusharud: tunnustab meeskondade saavutusi äriteenuste tööstusharudes, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne. Finantsteenuste sektor: tunnustab meeskondade saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jms sektorites.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab meeskondade saavutusi teenindussektorites, nagu tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigus, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne. d. Tehnoloogiasektor: tunnustab meeskondade saavutusi tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon. e. Kõik muud sektorid: tunnustab meeskondade saavutusi kõigis sektorites, mis ei kuulu teiste aasta parima klienditeeninduse koolitusmeeskonna kategooriate alla.>

KLIENDITEENINDUSE JA KONTAKTKESKUSE SAAVUTUSTE KATEGOORIAD

2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindadel võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhindadele. Kui kandidaadid on uuendatud viimaste saavutustega, võivad nad kandideerida samades kategooriates, milles nad võitsid. Kui kandidaadid ei ole uuendatud, peavad nad kandideerima teistes kategooriates kui need, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates kandideerimiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid selles kandidaadiks esitamises. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav) on kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mida võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajaleheväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

75. Saavutused kliendikogemuse valdkonnas
Tunnustame organisatsioone, kes on parandanud üldist kliendikogemust, et säilitada olemasolevad kliendid, võita uusi lojaalseid kliente ja vähendada klientide lahkumist. Kliendikogemuse parandamise meetodid võivad hõlmata muu hulgas kliendiküsitlusi, personaliseeritud toote- ja teenuse soovitusi, dünaamilisi veebisaidi kogemusi ja segmenteeritud kliendisuhtlust.

76. Saavutused klienditeeninduse automatiseerimise valdkonnas
Tunnustatakse klienditeenindusorganisatsioone, kes on alates 2023. aasta juuli algusest edukalt arendanud ja rakendanud digitaalset klienditeenindust.

77. Saavutused globaalse klienditeeninduse valdkonnas – uus kategooria 2026. aastaks
Tunnustatakse organisatsioone, kes on edukalt pakkunud sujuvat, kultuuriliselt teadlikku ja tõhusat klienditeenindust mitmetel globaalsetel turgudel.

78. Saavutused andmete ja analüüsi kasutamisel klienditeeninduses
Tunnustatakse klienditeenindusorganisatsioone andmete ja analüüsivahendite edukas kasutamises, et paremini ennustada, reageerida, jälgida ja rahuldada klientide vajadusi alates 2023. aasta juuli algusest.

79. Auhind innovatsiooni eest klienditeeninduses
Tunnustatakse uusi ideid ja arenguid klienditeeninduses, mis võimaldasid organisatsioonidel tõhusamalt rahuldada oma klientide vajadusi, suurendades nende rahulolu ja lojaalsust. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Arvutitööstus: tunnustab saavutusi interneti/uue meedia, arvutiriistvara, arvutitarkvara, arvutiteenuste jms tööstusharudes.
b. Finantsteenuste tööstus: tunnustab saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne valdkondades.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab saavutusi kõigis teenindussektorites, välja arvatud finantsteenused.
d. Telekommunikatsioonisektor: tunnustab saavutusi kõigis telekommunikatsioonisektorites.
e. Kõik muud sektorid: tunnustab saavutusi kõigis sektorites, mis ei kuulu ühegi teise klienditeeninduse innovatsiooni auhinna kategooria alla.p>

80. Parim kliendisuhtluse algatus
Tunnustab alates 1. juulist 2023 kliendisuhtluse algatusi, mis on loonud positiivse kliendikogemuse, mis on säilitanud või suurendanud klientide lojaalsust.p>

81. Parim klientide tagasiside strateegia
Tunnustab klientide tagasiside strateegiaid, mis on alates 1. juulist 2023 parandanud klientide rahulolu ja tulemuslikkust. Lisage oma kandidaadiks esitamisel arutelu selle kohta, kui lihtne on klientidel tagasisidet anda ja kuidas te tagasiside tsükli sulgete. alates 1. juulist 2023. Lisage oma kandidaadiks esitamisel arutelu strateegilise plaani üle, mille eesmärk on pärast rakendamist jätta pärandiks uus suhe teie organisatsiooni ja selle klientide vahel.

83. Parim klienditeenindusse tehtud investeeringute tasuvus
Selles kategoorias võivad osaleda kõik organisatsioonid, kes on investeerinud klienditeenindusse ja saavutanud mõõdetava investeeringutasuvuse alates 1. juulist 2023. Investeeringud võivad olla seotud protsesside ümberkujundamise, strateegia, koolituse, inimressursside, riistvara või tarkvaraga. Lisage oma kandidaadiks esitamisele tõendid mõõdetava tasuvuse kohta, mis on seotud konkreetselt investeeringuga võimaldatud tegevusega, ning ka investeeringu otsese tulemusena saadud lisakasu (muu kui rahaline), mis olid investeeringu otsene tulemus.

84. Parim kliendiinsighti kasutamine
Tunnustatakse organisatsioone, kes on edukalt kasutanud kliendiinsighti konkurentsieelise saavutamiseks. Lisage oma kandidaadiks esitamisel üksikasjad strateegia kohta, mis ajendas kliendiinsighti kasutama, ning oodatavad tulemused ja tegelikud tulemused kliendiinsighti kasutamisest.

85. Tehnoloogia parim kasutamine klienditeeninduses
Tunnustatakse klienditeeninduse ja kontaktkeskuste organisatsioone tehnoloogia, näiteks tehisintellekti kasutamise eest, mis on otseselt parandanud klienditeeninduse kvaliteeti, toonud reaalset äritulu ja näidanud süsteemi kasutuselevõttu kogu klienditeeninduse funktsioonis. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Arvutitööstus: tunnustab saavutusi interneti/uue meedia, arvutiriistvara, arvutitarkvara, arvutiteenuste jms tööstusharudes.
b. Finantsteenuste tööstusharud: tunnustab saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jne tööstusharudes.
c. Muud teenindussektorid: tunnustab saavutusi kõigis teenindussektorites, välja arvatud finantsteenused.
d. Telekommunikatsioonitööstus: tunnustab saavutusi kõigis telekommunikatsioonitööstuse valdkondades.
e. Kõik muud tööstusharud: tunnustab saavutusi kõigis tööstusharudes, mis ei kuulu ühegi teise parima tehnoloogia kasutamise klienditeeninduses kategooria alla.

86. Aasta klienditeeninduse tööandja
Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone, kes on alates 2023. aasta juuli algusest pakkunud klienditeeninduse spetsialistidele toetavat ja rahuldust pakkuvat töökeskkonda.

87. Aasta klienditeeninduse koolitus- või juhendamisprogramm
Tunnustab klienditeenindusorganisatsioone koolitus- ja juhendamisprogrammide arendamise ja kasutamise eest. See kategooria on jagatud neljaks eraldi kategooriaks:
a. Äriteenuste sektor: tunnustab koolitus- või juhendamisprogramme äriteenuste sektoris, nagu reklaam, konsultatsioonid, turundus, suhtekorraldus, värbamine jne.
b. Muud teenindussektorid: tunnustab koolitus- või juhendamisprogramme teenindussektoris, nagu finantsteenused, tervishoid, majutus ja vaba aeg, õigusabi, meedia ja meelelahutus, kinnisvara, jaekaubandus jne.
c. Tehnoloogiasektor: tunnustab koolitus- ja juhendamisprogramme tehnoloogiasektoris, nagu arvutitarkvara, arvutiteenused, arvutiriistvara, internet/uued meediakanalid ja telekommunikatsioon.
d. Kõik muud sektorid: tunnustab koolitus- või juhendamisprogramme kõigis tööstusharudes, mis ei kuulu teiste aasta parima klienditeeninduse koolitus- või juhendamisprogrammi kategooriate alla.

88. Omnichannel'i parim kasutamine klienditeeninduses
Tunnustab organisatsioone, kes vastavad klientide ootustele mitmel platvormil. Selle kategooria edukad kandidaadid on omandanud oskuse ühendada sujuvalt erinevad digitaalsed ja füüsilised kontaktpunktid, et pakkuda ühtset kliendikogemust. See kategooria on jagatud viieks eraldi kategooriaks:
a. Arvutitööstus: tunnustab saavutusi interneti/uue meedia, arvutiriistvara, arvutitarkvara, arvutiteenuste jms tööstusharudes.
b. Finantsteenuste tööstus: tunnustab saavutusi raamatupidamise, panganduse, finantsteenuste, kindlustuse jms tööstusharudes.
c. Muud teenindustööstused: tunnustab saavutusi kõigis teenindustööstustes, välja arvatud finantsteenused.
d. Telekommunikatsioonitööstus: tunnustab saavutusi kõigis telekommunikatsioonitööstustese. Kõik muud valdkonnad: tunnustab saavutusi kõigis valdkondades, mis ei kuulu ühegi teise e-kaubanduse klienditeeninduse auhinna kategooria alla. Lisage oma kandidaadi kirjeldusse tulemuste paranemise kvantifitseerimine, tuginedes oma KPI-dele ja muudele mõõdetavatele näitajatele.>KLIENDITEENINDUSE OSAKONNA KATEGOORIAD

Lisaks võimalusele saada nendes kategooriates eksperthinnanguga auhind, osalevad kõik Stevie võitjateks valitud klienditeenindusosakonnad ka rahva lemmik klienditeeninduse Stevie auhinna hääletusel. Veebihääletus on avatud ülemaailmsele publikule 30. jaanuarist 20. veebruarini. Pakume nendes kategooriates võitjatele vahendeid, mis aitavad teil julgustada oma fänne, jälgijaid ja kliente teie poolt hääletama. Igas kategoorias enim hääli saanud kandidaat saab spetsiaalse kristallist rahva lemmiku Stevie auhinna (võitmiseks on vaja vähemalt 100 häält).

Klienditeenindusosakonna kategooriates tunnustatakse kõiki, kes töötavad ametlikult teie organisatsiooni klienditeeninduses, sõltumata nende rollist või asukohast.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service võitjad võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhindadele. Kui nad on uuendanud oma saavutusi, võivad need esitada samadesse kategooriatesse, milles nad võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb need esitada kategooriatesse, mis erinevad nendest, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks vajalik teave hõlmab järgmist:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse nominentide osakonna saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt nominentide osakonda: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage osakonna saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrdle saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või osakonna varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), Lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie kandidatuuri žürii silmis. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

90. Aasta klienditeenindusosakond – lennufirmad, jaotamine ja transport
91. Aasta klienditeenindusosakond – arvutiriistvara
92. Aasta klienditeenindusosakond – arvutitarkvara. See kategooria on jagatud kaheks eraldi kategooriaks:
a. Organisatsioonides, kus on kuni 100 töötajat
b. Organisatsioonides, kus on 100 või enam töötajat
93. Aasta klienditeenindusosakond – arvutiteenused
94. Aasta klienditeenindusosakond – tarbekaubad ja teenused
95. Aasta klienditeenindusosakond – digitaalsed teenused – uus kategooria 2026. aastal. Tunnustatakse klienditeeninduse tegevust, mis toimub digitaalsest perspektiivist lähtuvalt.
96. Aasta klienditeenindusosakond – finantsteenused. See kategooria on jagatud kaheks eraldi kategooriaks:
a. Organisatsioonides, kus on kuni 100 töötajat
b. Organisatsioonid, kus on 100 või enam töötajat
97. Aasta klienditeenindusosakond – globaalne tegevus – uus kategooria 2026. aastaks. Tunnustab organisatsioonide klienditeeninduse saavutusi globaalsel tasandil.
98. Aasta klienditeenindusosakond – tervishoid, farmaatsia ja nendega seotud tööstusharud
99. Aasta klienditeenindusosakond – vaba aeg ja turism
100. Aasta klienditeenindusosakond – avalikud teenused ja haridus
101. Aasta klienditeenindusosakond – jaekaubandus
102. Aasta klienditeenindusosakond – telekommunikatsioon
103. Aasta klienditeenindusosakond – kõik muud valdkonnad

KLIENDITEENINDUSE EDUKATEGOORIAD

Kui teie organisatsioonil pole ametlikku klienditeeninduse funktsiooni – kui „kõik siin töötavad klienditeeninduses” on teie moto –, siis on need kategooriad just teile. Kui teie organisatsioonil on ametlik klienditeenindusfunktsioon, siis ärge kandideerige nendesse kategooriatesse – kandideerige selle asemel klienditeenindusosakonna kategooriatesse.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhinnakonkursil võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhinnakonkursil. Kui neid on uuendatud viimaste saavutustega, võib neid esitada samadesse kategooriatesse, milles nad võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb neid esitada teistesse kategooriatesse kui need, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kinnitage siin, et teie organisatsioon on kvalifitseeritud osalema nendes kategooriates, märkides esmalt: „Meie organisatsioonil ei ole ametlikku klienditeeninduse funktsiooni.” Seejärel kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake käesoleva kandidaadi esitamise juures lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie kandidaadi esitamisel esitatud väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), Lisage oma kandidaadiks esitamisele täiendavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie kandidatuuri žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

200. Edukas klienditeenindus – äriteenuste sektor
201. Edukas klienditeenindus – finantsteenuste sektor
202. Edukas klienditeenindus – muud teenindussektorid
203. Edukas klienditeenindus – tehnoloogiasektor
204. – kõik muud valdkonnad

SOCAP-SPONSORED CATEGORIES

Need kolm kategooriat on uued 2026. aastal. Ainult SOCAP liikmed võivad neile kandidaate esitada – SOCAP-i mitteliikmete esitatud kandidaadid diskvalifitseeritakse. 1973. aastal asutatud SOCAP esindab erinevate tööstusharude klienditeeninduse spetsialistide juhtivat kogukonda. SOCAP on vanim liikmete juhitud kliendikogemuse (CX) ühendus, SOCAP hõlbustab koostööd, teadmiste jagamist ja õppimist CX-spetsialistide ja nende lahenduste pakkujate vahel. SOCAP on pühendunud CX parandamisele kõikidel äritasanditel ja kehastab koostööle ja dünaamilisele keskkonnale tuginevat professionaalset arengut klienditeeninduses. Lisateave on saadaval aadressil SOCAP.org. SOCAPi kategooriatesse osalemine on tasuta. Nendes kategooriates osalemiseks on vaja esitada järgmised andmed: src="https://stevieawards.com/sites/default/files/pictures/iba_circle1_x75.gif" /> Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele käesoleva kandidaadi esitamisel lisatud toetavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie kandidaadi esitamisel esitatud väiteid. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (kuid väga soovitatav) on kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mida võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajaleheväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

250. SOCAP – tehnoloogia parim kasutamine klienditeeninduses
Tunnustatakse SOCAP-liikmete klienditeenindus- ja kontaktkeskuste organisatsioone tehnoloogia, näiteks tehisintellekti kasutamise eest, mis on otseselt parandanud klienditeeninduse osutamist, toonud reaalset äritegevuse kasu ja näidanud süsteemi kasutuselevõttu kogu klienditeeninduse funktsioonis.

251. SOCAP – innovatsioon klienditeeninduses
Tunnustatakse SOCAP-liikmete klienditeeninduse uuenduslikke ideid ja arenguid, mis on võimaldanud organisatsioonidel tõhusamalt rahuldada oma klientide vajadusi, suurendades nende rahulolu ja lojaalsust.>Tunnustab SOCAP-liikmete klienditeenindusorganisatsioone koolitus- ja juhendamisprogrammide väljatöötamise ja kasutamise eest.

TEHISINTELLEKT JA DIGITAALNE TRANSFORMATSIOON
uus 2026. aastal

Need uued tehisintellekti (AI) ja digitaalse transformatsiooni kategooriad tunnustavad vältimatut mõju, mida need kiiresti arenevad tehnoloogiad ja võimekused avaldavad müügi- ja teenindusmaastikule.

Klienditeenindus

Individuaalne

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmisi andmeid:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viis (5) minutit pikk video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaati: ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna osalejate tulemustega ja/või kandidaadi varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele käesoleva kandidaadi esitamisega seotud lisadele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie juhtumit žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

210. Digitaalse transformatsiooni liider klienditeeninduses. Selles kategoorias tunnustatakse isikuid, kes on alates 1. juulist 2023 juhtinud või oluliselt kaasa aidanud digitaalse transformatsiooni algatustele klienditeeninduse valdkonnas. See hõlmab digitaalsete vahendite, platvormide või tehnoloogiate strateegilist rakendamist, mis on parandanud kliendikogemust, tõhustanud tegevust või parandanud meeskonna tulemuslikkust.
211. AI &ja tehnoloogiale keskendunud klienditeeninduse innovaator. Selles kategoorias tunnustatakse isikuid, kes on alates 1. juulist 2023 olnud teerajajad tehisintellekti ja uute tehnoloogiate kasutamisel klienditeeninduse muutmisel.
212. Aasta klienditeeninduse tehisintellekti koolitaja või spetsialist. Selles kategoorias tunnustatakse isikuid, kes on vastutavad klienditeeninduses kasutatavate tehisintellekti süsteemide kavandamise, koolitamise või optimeerimise eest alates 1. juulist 2023.
213. Parim tehisintellekti kasutamine klienditeeninduse juhina. Selles kategoorias tunnustatakse klienditeeninduse juhte, kes on alates 1. juulist 2023 tõhusalt kasutanud tehisintellekti tehnoloogiaid meeskonna tulemuslikkuse või klientide kaasatuse parandamiseks.em>

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadiks esitatud meeskonna saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt nominentide meeskonda: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Kohustuslik
b. Kirjeldage meeskonna saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna osalejate tulemustega ja/või meeskonna varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisatud tõendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), lisage oma kandidaadile täiendavad materjalid. Lisage nii palju veebilingid ja/või faile, kui soovite, mis teie arvates toetavad teie kandidatuuri žürii silmis. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

215. Aasta AI- ja tehnoloogiapõhine digitaalne transformatsioonimeeskond. Selles kategoorias tunnustatakse meeskondi, kes on alates 1. juulist 2023 juhtinud või mänginud olulist rolli digitaalse transformatsiooni edendamisel AI ja tehnoloogia uuendusliku kasutamise kaudu.ja tehnoloogia-keskne klienditeenindusmeeskond. Selles kategoorias tunnustatakse klienditeenindusmeeskondi, kes on alates 1. juulist 2023 edukalt kasutanud AI-d ja arenenud tehnoloogiaid teenuse kvaliteedi, tõhususe ja klientide rahulolu parandamiseks.p>

Saavutus

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmisi andmeid:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake käesoleva nominatsiooni lisadele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie nominatsioonis esitatud väiteid. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav) on kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mida võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajakirjandusväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

217. Klienditeeninduse saavutused automatiseerimise valdkonnas. Selles kategoorias tunnustatakse edukaid kandidaate, kes on alates 1. juulist 2023 saavutanud silmapaistvaid tulemusi klienditeeninduse protsesside automatiseerimisel, parandades kiirust, järjepidevust ja üldist tõhusust.
218. Parim AI kasutamine klienditeeninduses. Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone või meeskondi, kes on alates 1. juulist 2023 tõhusalt rakendanud tehisintellekti klienditeeninduse parandamiseks.
219. Parim chatbotite või tehisintellekti assistentide kasutamine klienditeeninduses. Selles kategoorias tunnustatakse chatbotite või virtuaalsete tehisintellekti assistentide rakendamise ja haldamise silmapaistvaid saavutusi kliendisuhtluse toetamisel alates 1. juulist 2023.
220. AI integratsiooni parim kasutamine kontaktikeskustes. Selles kategoorias edukad kandidaadid näitavad, kuidas AI on alates 1. juulist 2023 strateegiliselt integreeritud kontaktikeskuste tegevusse, et parandada tulemuslikkust ja klienditeeninduse tulemusi.
221. Parim AI-põhine kliendikogemus. Selles kategoorias tunnustatakse AI kõige tõhusamat ja innovaatilisemat kasutamist erakordse kliendikogemuse pakkumiseks alates 1. juulist 2023.
222. Saavutused AI-põhises iseteeninduses. Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone, kes on alates 1. juulist 2023 välja töötanud või rakendanud AI-põhiseid iseteeninduslahendusi, mis parandavad oluliselt kliendikogemust.
223. Parim ennustav klienditeenindus AI abil. Selles kategoorias tunnustatakse kõige tõhusamaid AI-põhiste ennustavate tehnoloogiate kasutamise näiteid, et ennustada klientide vajadusi, probleemide ennetamiseks või proaktiivseks toetuse pakkumiseks alates 1. juulist 2023.
224. Parim generatiivse AI kasutamine kliendisuhete loomisel. Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone, kes on alates 1. juulist 2023 edukalt rakendanud generatiivseid AI tehnoloogiaid, nagu suured keelemudelid, et parandada või automatiseerida kliendisuhtlust.
225. Aasta klienditeeninduse koolitusprogramm – AI-valmidus. Selles kategoorias edukad kandidaadid tutvustavad terviklikke koolitusprogramme, mis on loodud klienditeenindusmeeskondade ettevalmistamiseks AI-põhiste keskkondade jaoks alates 1. juulist 2023.p>

Individuaalne

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaati: ajalugu ja varasemad saavutused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna tegijate tulemustega ja/või kandidaadi varasema tulemuslikkusega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad käesoleva kandidaadi esitamise toetavaid materjale, ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid käesolevas kandidaadi esitamises (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), Lisage oma kandidaadiks esitamisele täiendavad materjalid. Lisage nii palju veebilinke ja/või faile, kui soovite, mis teie arvates toetavad teie kandidatuuri žürii silmis. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

230. Digitaalse transformatsiooni liider müügis. Selles kategoorias tunnustatakse kandidaate, kes on alates 1. juulist 2023 juhtinud või mänginud olulist rolli digitaalse transformatsiooni edendamisel müügiorganisatsioonis.
231. Aasta AI- ja tehnoloogia-keskne müügiinnovaator. Kandidaadid, kes on alates 1. juulist 2023 juhtinud või oluliselt kaasa aidanud AI, automatiseerimise või andmepõhiste innovatsioonide rakendamisele müügiprotsessis.
232. Aasta müügi AI-koolitaja või spetsialist. Selles kategoorias tunnustatakse isikuid, kes on spetsialiseerunud müügirakenduste AI-süsteemide koolitamisele või arendamisele, nende saavutuste eest alates 1. juulist 2023.
233. AI parim kasutamine müügijuhi poolt. Selles kategoorias edukad kandidaadid tõstavad esile müügijuhtide saavutusi, kes on alates 1. juulist 2023 tõhusalt kasutanud AI-vahendeid meeskonna tootlikkuse suurendamiseks, müügitulemuste parandamiseks või müügiprotsesside täiustamiseks.

Meeskond

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmisi andmeid:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadiks esitatud meeskonna saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt nominentide meeskonda: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage meeskonna saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Nõutav
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või meeskonna varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad täiendavaid materjale kogu kandideerimise kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad teie kandideerimises esitatud väiteid (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), Lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie juhtumit žürii ees. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.p>

235. Aasta AI-põhine müügitoetuse meeskond. Auhind meeskondadele, kes on alates 1. juulist 2023 rakendanud AI-vahendeid (nt ennustav analüütika, intelligentne CRM või automatiseerimisplatvormid), et suurendada tootlikkust ja klientide hankimist alates 1. juulist 2023.

Saavutus

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmisi andmeid:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Kohustuslik
b. Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsioonivarasema tulemuslikkusega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake käesoleva kandidaadi esitamise käigus lisatud täiendavatele materjalidele ja selgitage, kuidas need tõendavad teie kandidaadi esitamises esitatud väiteid. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (kuid väga soovitatav) on kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mida võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajaleheväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

238. Müügitulemused automatiseerimise valdkonnas. Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone või isikuid, kes on alates 1. juulist 2023 automatiseerimistehnoloogiate rakendamise abil oluliselt parandanud müügitulemusi.
239. Parim chatbotite või AI-assistentide kasutamine müügis. Selles kategoorias tunnustatakse chatbotite või AI-põhiste virtuaalsete assistentide kõige tõhusamat kasutamist müügitegevuse toetamiseks alates 1. juulist 2023.
240. Saavutused AI-põhises müügiautomatiseerimises. Selles kategoorias edukad kandidaadid näitavad silmapaistvaid tulemusi AI kasutamisel keeruliste või kõrge väärtusega müügiprotsessi komponentide automatiseerimisel alates 1. juulist 2023.
241. Eetiline AI kasutamine müügis. Selles kategoorias tunnustatakse isikuid või organisatsioone, kes on alates 1. juulist 2023 näidanud üles vastutustundlikku, läbipaistvat ja eetilist AI tehnoloogiate rakendamist müügis.h2>

Need kategooriad tunnustavad üksikute äriarenduse spetsialistide saavutusi ja erakordseid äriarenduse saavutusi erinevates tööstusharudes. „Äriarendus” hõlmab partnerluste, liitude, tehingute ja kokkulepete loomist ja kasutamist, mis ei too otseselt müüki, vaid loovad platvormid, millelt müüki edendada.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhinnakonkursil võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhinnakonkursil. Kui kandidaadid on uuendatud viimaste saavutustega, võivad nad kandideerida samades kategooriates, milles nad võitsid. Kui kandidaadid ei ole uuendatud, peavad nad kandideerima teistes kategooriates kui need, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadi saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viis (5) minutit pikk video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaati või organisatsiooni: ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage saavutusi alates 1. juulist 2023, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 500 tähemärki).500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile toodud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste teie valdkonna tegijate tulemustega ja/või kandidaadi varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad täiendavaid materjale kogu selle kandidaadi kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad teie väiteid selles kandidaadis (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), Lisage oma kandidaadile toetavad materjalid. Esitage mis tahes arv veebilinke ja/või laadige üles mis tahes arv faile, mis teie arvates toetavad teie kandidatuuri žürii silmis. Need võivad olla näiteks ajakirjandusartiklid, pressiteated, videod, tööproovid, sise- või välisülevaated või töötajate tagasiside.

150. Aasta äriarenduse juht
Tunnustades äriarenduse juhtide saavutusi alates 1. juulist 2023. aasta 1. juulist alates. (Ametnikud VP tasemel või kõrgemal.)

151. Aasta äriarenduse spetsialist
Tunnustab mittejuhtivate äriarenduse spetsialistide saavutusi alates 1. juulist 2023. (Spetsialistid direktoritasemel või madalamal.)

152. Aasta äriarenduse saavutus – digitaalse kaubanduse võimaldamine – uus kategooria 2026. aastaks
Tunnustab alates 1. juulist 2023 algatusi, mis laiendasid e-kaubanduse ulatust ja võimaldasid uusi digitaalseid kanaleid.>Tunnustatakse erakordseid äriarenduse saavutusi – kokkuleppeid, tehinguid, rakendusi ja/või tulemuslikkuse tulemusi – mis tahes finantsteenuste sektoris alates 1. juulist 2023.

154. Aasta äriarenduse saavutus – majutus- ja vaba aja veetmise sektor
Tunnustatakse ainulaadseid äriarenduse saavutusi – kokkuleppeid, tehinguid, rakendusi ja/või tulemuslikkuse tulemusi – mis tahes majutus- ja vaba aja veetmise sektoris alates 1. juulist 2023. meedia- ja meelelahutussektor
Tunnustatakse ainulaadseid äriarenduse saavutusi – kokkuleppeid, tehinguid, rakendusi ja/või tulemuslikkust – mis tahes meedia- ja meelelahutussektoris alates 1. juulist 2023. – teenindussektor
Tunnustatakse ainulaadseid äriarenduse saavutusi – kokkuleppeid, tehinguid, rakendusi ja/või tulemuslikkuse tulemusi – mis tahes teenindussektoris (äri- või tarbijasektor) alates 1. juulist 2023.p>

157. Aasta äriarengu saavutus – tehnoloogiatööstus
Tunnustatakse ainulaadseid äriarengu saavutusi – kokkuleppeid, tehinguid, rakendusi ja/või tulemuslikkuse tulemusi – mis tahes tehnoloogiatööstuses alates 1. juulist 2023.>Tunnustatakse ainulaadseid äriarengu saavutusi – kokkuleppeid, tehinguid, rakendusi ja/või tulemuslikkuse tulemusi – mis tahes transporditööstuses alates 1. juulist 2023.p>

159. Aasta äriarenduse saavutus – jätkusuutlikkus – uus kategooria 2026. aastaks
Tunnustatakse algatusi alates 1. juulist 2023, mis ühendavad äri kasvu keskkonna- või sotsiaalse vastutusega (nt ESG-ga kooskõlas olevad partnerlused, jätkusuutlikud hanketehingud või eesmärgipõhised turu laiendused).

160. Aasta äriarenduse saavutus – kõik muud valdkonnad
Tunnustatakse ainulaadseid äriarenduse saavutusi – kokkulepped, tehingud, rakendused ja/või tulemused – alates 1. juulist 2023 mis tahes valdkonnas, mida ei ole käsitletud kategooriates 152–159.p>

LAHENDUSED JA RAKENDAMISED KATEGOORIAD

Need kategooriad tunnustavad müügi-, äriarenduse, kontaktkeskuse ja klienditeenindusega seotud tooteid, teenuseid ja rakendusi alates 1. juulist 2023.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhinnakonkursil võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhinnakonkursil. Kui need on uuendatud viimaste saavutustega, võib need esitada samadesse kategooriatesse, milles need võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb need esitada kategooriatesse, mis erinevad nendest, milles need võitsid.versiooni lahendused. Teine kategooria on mõeldud nende lahenduste või kohandatud lahenduste rakendustele.
Kui olete uue või uue versiooni lahenduse tootja, soovite seda esitada paari esimeses kategoorias. Kui olete lahenduse lõppkasutaja ja soovite esitada selle rakenduse, soovite seda esitada paari teises kategoorias. paarist.

2026. aasta konkursil nendes kategooriates osalemiseks tuleb veebis esitada järgmised andmed

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaadiks esitatud lahendust või rakendust alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kui esitate kandidaadiks täiesti uue toote, märkige selle turule toomise kuupäev. Kui esitate kandidaadiks olemasoleva toote uue versiooni, märkige uuenduse väljalaske kuupäev. Kui nimetate rakenduse, märkige rakenduse valmimise kuupäev. Nõutav
b. Kirjeldage nimetatud toote, teenuse või rakenduse omadusi, funktsioone ja eeliseid (kuni 2000 tähemärki). Nõutav
c. Toote või teenuse kandideerimisel kirjeldage toote või teenuse senist turukäitumist, kriitikute vastuvõttu ja klientide rahulolu. Märkige võimaluse korral senised rahalised või ühikute müüginumbrid ja võrrelge neid ootustega või varasema tulemuslikkusega. Lisage lingid toodet või teenust kiitvatele arvustustele. Lisage vajaduse korral mõned klientide arvustused. (kuni 2000 tähemärki). Nõutav
Rakenduse kandideerimisel kirjeldage kindlaksmääratud vajadust või probleemi, miks valiti just see lahendus, kuidas lahendus rakendati ja rakenduse tulemused seni (kuni 2000 tähemärki). Nõutav
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad toetavaid materjale kogu kandidaadi esitamise kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad kandidaadi esitamisel esitatud väiteid(kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav),

105. AI-põhine müügi- või teeninduslahendus – uus või uus versioon – uus kategooria 2026. aastaks. Tunnustatakse tarkvara, mis on kasutusele võetud alates 1. juulist 2023 ja mis kasutab tehisintellekti või masinõpet, et parandada otsuste tegemist, personaliseerimist või tõhusust müügis või klienditeeninduses.
106. AI-põhine müügi- või teeninduslahendus – rakendamine – uus kategooria 2026. aastaks
107. Äriinfo lahendus – uus või uus versioon
108. Äriinfo lahendus – rakendamine
109. Koostöö lahendus – uus või uus versioon
110. Koostöö lahendus – rakendamine
111. Kontaktkeskuse lahendus – uus või uus versioon
112. Kontaktikeskuse lahendus – rakendamine
113. CRM-pakett – uus või uus versioon. Integreeritud CRM-pakettide jaoks.
114. CRM-pakett – rakendamine. Integreeritud CRM-pakettide jaoks.
115. Kliendikogemuse haldamise lahendus – uus või uus versioon
116. Kliendikogemuse haldamise lahendus – rakendamine
117. Klienditoe lahendus – uus või uus versioon
118. Klienditoe lahendus – rakendamine
119. Stiimulite haldamise lahendus – uus või uus versioon
120. Stiimulite haldamise lahendus – rakendamine
121. IVR- või veebiteenuse lahendus – uus või uus versioon
122. IVR- või veebiteenuse lahendus – rakendamine
123. Turunduslahendus – uus või uus versioon
124. Turunduslahendus – rakendamine
125. Suhete haldamise lahendus – uus või uus versioon
126. Suhete haldamise lahendus – rakendamine
127. Müügi automatiseerimise lahendus – uus või uus versioon
128. Müügi automatiseerimise lahendus – rakendamine
129. Müügi toetamise lahendus – uus või uus versioon
130. Müügi toetamise lahendus – rakendamine
131. Müügijõudude automatiseerimise lahendus – uus või uus versioon
132. Müügijõudude automatiseerimise lahendus – rakendamine
133. Müügi- ja turundusmobiilirakendus – uus või uus versioon
134. Müügi- ja turundusmobiilirakendus – rakendamine
135. Müügijuhtimise lahendus – uus või uus versioon
136. Müügijuhtimise lahendus – rakendamine
137. Müügitulemuste haldamise lahendus – uus või uus versioon
138. Müügitulemuste haldamise lahendus – rakendamine
139. Müügipakkumiste haldamise lahendus – uus või uus versioon
140. Müügipakkumiste haldamise lahendus – rakendamine
141. Jätkusuutlik tehnoloogiline lahendus müügi ja teeninduse jaoks – uus või uus versioon – uus kategooria 2026. aastaks. Tunnustatakse uusi või täiustatud lahendusi, mis on loodud müügi- ja klienditeenindusprotsesside keskkonnamõju vähendamiseks, näiteks energiasäästlikud, paberivabad või eetilised hankimisfunktsioonid.
142. Müügi ja teeninduse jätkusuutlik tehnoloogiline lahendus – rakendamine – uus kategooria 2026. aastaks
143. Parim edasiminek tooteinnovatsioonis – uus kategooria 2026. aastaks. Selles kategoorias tunnustatakse organisatsioone või isikuid, kes on alates 1. juulist 2023 arendanud välja uuendusliku uue toote või oluliselt täiendanud olemasolevat toodet uuenduslike omaduste, disaini, tehnoloogia või funktsionaalsuse abil.
144. Aasta tooteomadus – uus kategooria 2026. aastaks. Selles kategoorias tunnustatakse üht silmapaistvat omadust, mis on kasutusele võetud alates 1. juulist 2023 ja mis oluliselt parandab toote funktsionaalsust, jõudlust või kasutajakogemust.
145. Aasta klienditeeninduse või müügi raamat
Lisage oma raamatu elektrooniline versioon oma veebipõhisele kandidaadile, kasutades manuse/lingi üleslaadimise tööriista.
146. Aasta klienditeeninduse koolitustoode
Kvalifitseeruvad tooted hõlmavad muu hulgas DVD-sid, videoid, õppematerjale ja töövihikuid.
147. Aasta müügikoolitustoode
Kvalifitseeruvad tooted hõlmavad muu hulgas DVD-sid, videoid, õppematerjale ja töövihikuid.p>

LAHENDUSTE PAKKUJATE KATEGOORIAD

Need kategooriad tunnustavad lahenduste pakkujate saavutusi müügi-, kontaktikeskuste ja klienditeeninduse spetsialistide valdkonnas.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhindade võitjad võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhindadele. Kui nad on uuendatud viimaste saavutustega, võib need esitada samadesse kategooriatesse, milles need võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, tuleb need esitada teistesse kategooriatesse kui need, milles need võitsid.

Nendes kategooriates osalemiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse kandidaatorganisatsiooni saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt kandidaatorganisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage organisatsiooni saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad toetavaid materjale kogu kandidaadi esitamise kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad kandidaadi esitamisel esitatud väiteid. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav), kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mille võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajaleheväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

166. Aasta müügikonsultatsioonifirma
167. Aasta müügikoolitusfirma
168. Aasta müügi allhanke teenusepakkuja. 169. Aasta digitaalse võimekuse teenusepakkuja – uus kategooria 2026. aastal. Tunnustatakse ettevõtteid, mis pakuvad vahendeid, strateegiaid või süsteeme klientide või müügitegevuse digitaliseerimiseks, võimaldades paindlikkust, automatiseerimist ja omnichannel-suhtlust. 170.strong> Aasta motivatsiooni-, preemia- või tunnustusteenuse pakkuja
171. Aasta klienditeeninduse või kõnekeskuse konsultatsioonipraktika
172. Aasta klienditeeninduse või kõnekeskuse koolituspraktika
173. Aasta müügi- või klienditeeninduse lahenduste tehnoloogiapartner
174. Aasta kontaktkeskuse või klienditeeninduse allhanke pakkuja
175. Aasta juhtimis- või juhtimiskoolituspraktika
176. Aasta müügi- ja teenindusökosüsteemi võimaldaja – uus kategooria 2026. aastal. Tunnustatakse teenusepakkujaid, kes integreerivad või haldavad mitut platvormi ja teenust, luues oma klientidele ühtse ja skaleeritava kliendisuhtluse ökosüsteemi.p>

MÕTTEJUHIKATEGOORIAD

Nendes kategooriates tunnustatakse alates 1. juulist 2023 saavutusi organisatsioonidel, kes on võtnud aktiivseid meetmeid enda ja oma juhtide arendamiseks mõttejuhidena ja oma mõttejuhtimist organisatsiooni siseselt ja väljaspool seda edendada.
2025. aasta Stevie Awards for Sales & Customer Service auhinnakonkursil võitnud kandidaadid võivad uuesti kandideerida 2026. aasta auhinnakonkursil. Kui nad on uuendatud viimaste saavutustega, võivad nad kandideerida samades kategooriates, milles nad võitsid. Kui neid ei ole uuendatud, peavad nad kandideerima kategooriates, mis erinevad nendest, milles nad võitsid.

Nendes kategooriates kandideerimiseks on vaja järgmist teavet:

Kirjalikud vastused järgmistele küsimustele, milles kirjeldatakse nominentide organisatsiooni mõttelise juhtimise saavutusi alates 1. juulist 2023, VÕI kuni viie (5) minuti pikkune video, milles vastatakse samadele küsimustele:

a. Kirjeldage lühidalt nominentide organisatsiooni: selle ajalugu ja varasemad tulemused (kuni 1250 tähemärki). Nõutav
b. Kirjeldage organisatsiooni mõttelise juhtimise saavutusi alates 2023. aasta juuli algusest, millele soovite žürii tähelepanu juhtida tähelepanu alla tuua (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
c. Selgitage, miks teie esile tõstetud saavutused on unikaalsed või olulised. Võimaluse korral võrrelge saavutusi teiste sama valdkonna ettevõtete tulemustega ja/või organisatsiooni varasemate tulemustega (kuni 1500 tähemärki). Kohustuslik
d. Viidake kõikidele lisadele, mis sisaldavad täiendavaid materjale kogu kandideerimise kohta, ja selgitage, kuidas need tõendavad teie kandideerimises esitatud väiteid. (kuni 1500 tähemärki). Vabatahtlik

Vabatahtlik (aga väga soovitatav) on kogumik toetavaid faile ja veebiaadresse, mida võite meie serverisse üles laadida, et toetada oma kandideerimist ja anda žüriile rohkem taustteavet. Need võivad olla planeerimisdokumendid, ajakirjandusväljalõiked, tööproovid, fotod, videoklipid jne.

177. Digitaalse transformatsiooni mõttejuhtimise parim kasutamine – uus kategooria 2026. aastaks. Tunnustatakse isikuid või organisatsioone, kelle ideed ja sisu on mõjutanud või suunanud strateegilisi digitaalseid muutusi müügis või klienditeeninduses alates 1. juulist 2023.
178. Mõtteline juhtpositsioon mitmekesisuse, võrdõiguslikkuse ja kaasatuse valdkonnas müügi- või teenindussektoris – uus kategooria 2026. aastaks. Tunnustatakse mõttelist juhtpositsiooni alates 1. juulist 2023, mis on kujundanud diskursust või parimaid tavasid DEI valdkonnas klientide kaasamise või tööjõustrateegia osas.
179. Aasta mõttelise juhtimise kampaania – mitmekanaliline strateegia – uus kategooria 2026. aastaks. Tunnustab kõige tõhusamaid mitmeplatvormilisi kampaaniaid (blogid, veebiseminarid, sotsiaalmeedia, podcastid jne), mida on alates 1. juulist 2023 kasutatud, et positsioneerida isik või organisatsioon usaldusväärse autoriteedina müügi, teeninduse või äriarenduse valdkonnas.
180. Mõttelise juhtimise parim kasutamine müügis
181. Mõttelise juhtimise parim kasutamine keerulises müügis
182. Mõttelise liidrirolli parim integreerimine müügiprotsessi. Kirjeldage selles nominatsioonis, kuidas teie organisatsioon kasutab mõttelist liidrirolli müügi kiirendamiseks.
183. Mõttelise liidrirolli parim kasutamine äriarenduses
184. Mõttelise liidrirolli parim kasutamine klienditeeninduses