The Stevie® Awards for Sales & Customer Service Klienditeeninduse ja kontaktkeskuse meeskonna kategooria võitjad | The American Business Awards®
logo

Klienditeeninduse ja kontaktkeskuse meeskonna kategooria võitjad

Aasta parim back-office klienditeenindusmeeskond – kõik muud valdkonnad
GOLD STEVIE® VÕITJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Motiveeritud inimesed pakkusid suurepärast teeninduskvaliteeti

Aasta back-office klienditeenindusmeeskond – äriteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India – aasta parim back-office klienditeenindusmeeskond (Allainz Australia)

Aasta parim back-office klienditeenindusmeeskond – finantsteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
MEXC, Mahe, Seišellid: nähtamatu mootor: Kuidas „Project Nexus” muutis MEXC back office'i väravavalvuritest kaitsjateks
SILVER STEVIE® VÕITJA
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Ameerika Ühendriigid: Globaalsed jagatud teenused

Aasta back office'i klienditeenindusmeeskond – muud teenindussektorid
GOLD STEVIE® VÕITJA
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: Edasi arendamine: vastupidavad meeskonnad, muudetud töö, ühtne eesmärk
SILVER STEVIE® VÕITJA
Capital Rx, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Aasta liikmete kogemuse (tagakontori) meeskond – Judi Health | Capital Rx
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Ameerika Ühendriigid: UHC Provider Service Ops – teenusepakkujate lahenduskeskus

Aasta kontaktkeskus (üle 100 töökoha) – kõik muud tööstusharud
GOLD STEVIE® VÕITJA
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: UPMC Scheduling Services Access Center – Aasta kontaktkeskus (üle 100 töökoha)

Aasta kontaktkeskus (üle 100 töökoha) – finantsteenuste tööstusharud
GOLD STEVIE® VÕITJA
MEXC, Mahe, Seišellid: Projekt Nexus: kuidas MEXC muutis „usalduskriisi” 11 miljoni dollari suuruse „globaalse kasvu mootoriks”
Western and Southern Financial Group, Cincinnati, Ohio, Ameerika Ühendriigid: Ettevõtte kaasamiskeskus: Kliendisuhete tipptasemel
HÕBESTEVIE® VÕITJA
Trupanion, Seattle, Washington, Ameerika Ühendriigid: Trupanion, lemmikloomadest huvitatud kõnekeskus, mis on kättesaadav alati, kui meie liikmed seda vajavad
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Ameerika Ühendriigid: USA väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete klienditeenindus BRONZE STEVIE® VÕITJA
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Ameerika Ühendriigid: Blackhawk Network El Salvador

Aasta kontaktikeskus (üle 100 töökoha) – muud teenindussektorid
GOLD STEVIE® VÕITJA
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: UPMC Health Plan Aasta kontaktkeskus (üle 100 töökoha) – muud teenindussektorid
SILVER STEVIE® VÕITJA
Arkansas Foundation for Medical Care, Little Rock, Arizona, Ameerika Ühendriigid: Kui kindlustuskaitse on kaalul, helistavad Arkansasi elanikud AFMC-le
Capital Rx, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Aasta kõnekeskuse nominatsioon – Judi Health | Capital Rx
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Ameerika Ühendriigid: Hilton Grand Vacations – aasta kontaktkeskus
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Ameerika Ühendriigid: UHC Provider Service Operations Provider kontaktkeskus
Viettel Customer Service, Ha Noi, Vietnam: Vietnami suurim kontaktkeskus

Aasta kontaktkeskus (üle 100 töökoha) - Tehnoloogiatööstus
GOLD STEVIE® VÕITJA
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Ameerika Ühendriigid: ISN Software Corporation – aasta kontaktikeskus (üle 100 töökoha) nominatsioon
SILVER STEVIE® VÕITJA
Bluehost, Jacksonville, Florida, Ameerika Ühendriigid: Bluehosti klienditeeninduse kontaktikeskus
ezCater, Boston, Massachusetts, Ameerika Ühendriigid: ezCateri kontaktikeskus saavutab kahel järjestikusel aastal 96% CSAT-i ja 4,5 TrustPiloti skoori
Saviynt, El Segundo, California, Ameerika Ühendriigid: Tagantjärele tööst äri kasvu Saviynti ümberkujundamine toob 7,7 miljonit dollarit uut tulu

Aasta kontaktikeskus (kuni 100 töökohta) – kõik muud tööstusharud
GOLD STEVIE® VÕITJA
WebCE Dallas, Dallas, Texas, Ameerika Ühendriigid: WebCE aasta kontaktkeskus
SILVER STEVIE® VÕITJA
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Ameerika Ühendriigid: Community Firsti kohalik klienditeenindus
BRONZE STEVIE® VÕITJA
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD kontaktikeskus
DHL Korea Ltd, Seoul, Korea Vabariik: DHL Korea Ltd

Aasta kontaktikeskus (kuni 100 töökohta) – äriteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India- (Allianz Australia)

Aasta kontaktikeskus (kuni 100 töökohta) – finantsteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
EFG Companies, Dallas, Texas, Ameerika Ühendriigid: Ideede tank suurendab tulusid

Aasta kontaktikeskus (kuni 100 töökohta) – muud teenindussektorid
GOLD STEVIE® VÕITJA
Ametros, Wilmington, Massachusetts, Ameerika Ühendriigid: IMMEASURABLE – kontaktikeskus väljendab oma ettevõtte nime tähendust
SILVER STEVIE® VÕITJA
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: BeneCard PBF: maailmatasemel liikmete teeninduse areng
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: inimeste jõul, tipptasemel ajendatuna
Endurance Warranty Services, LLC, Northbrook, Illinois, Ameerika Ühendriigid: loodud tuleviku toetamiseks: Endurance'i kliendikogemuse meeskond
Talkmobile, Newbury, Ühendkuningriik: Tee õige asi

Aasta kontaktkeskus (kuni 100 töökohta) – tehnoloogiatööstus
GOLD STEVIE® VÕITJA
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Ameerika Ühendriigid: HCSS: Kontaktikeskus
SILVER STEVIE® VÕITJA
AWeber – e-posti turundus, Chalfont, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: Kliendilahendused: AWeberi arengu taga olev hääl
Bonterra, Austin, Texas, Ameerika Ühendriigid: Bonterra Fundraising Experiences kontaktikeskus
Extend Inc, San Francisco, California, Ameerika Ühendriigid: Extend Small and Mighty

Aasta klienditeeninduse kaebuste meeskond – kõik muud tööstusharud
GOLD STEVIE® VÕITJA
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Tõestatud edust peatamatu arenguni

Aasta klienditeeninduse kaebuste meeskond – äriteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
WNS, osa Capgemini-st, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS) Klienditeeninduse kaebuste meeskond

Aasta klienditeeninduse kaebuste meeskond – finantsteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
Cathay Life Insurance, Taipei, Taiwan, Hiina provints: Koos parem – vajaduste ennetamine tehnoloogia abil, vaidluste lahendamine empaatiaga
SILVER STEVIE® VÕITJA
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Ameerika Ühendriigid: Blackhawk Networki aasta klienditeeninduse kaebuste meeskond
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Ameerika Ühendriigid: Globaalne kaebuste meeskond

Aasta klienditeeninduse kaebuste meeskond – muud teenindussektorid
GOLD STEVIE® VÕITJA
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Ameerika Ühendriigid: UHC Provider Service Ops Escalated Contact Center

Aasta klienditeeninduse juhtimismeeskond
GOLD STEVIE® VÕITJA
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: UPMC Health Plan Aasta klienditeeninduse juhtimismeeskond
SILVER STEVIE® VÕITJA
CNP Seguros Holding Brasil, Brasilia, Distrito Federal Df, Brasiilia: Fragmenteeritusest ühtse kliendikogemuse poole
Community First Health Plans, San Antonio, Texas, Ameerika Ühendriigid: Aasta parim Community First liikmete teenindusmeeskond
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Ameerika Ühendriigid: UHC teenusepakkujate teeninduse juhtimismeeskond
WNS, osa Capgeminist, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Aasta parim WNS I klienditeeninduse juhtimismeeskond - British Airways
BRONZE STEVIE® VÕITJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Potentsiaali vabastamine ja muutustega kohanemine
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Ameerika Ühendriigid: UPMC Scheduling Services Access Center juhtkond - Aasta klienditeeninduse juhtkond

Aasta klienditeeninduse meeskond – taastumise olukord - kõik muud tööstusharud
GOLD STEVIE® VÕITJA
WNS, osa Capgemini, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Conferma
BRONZE STEVIE® VÕITJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Klienditeenindus – teie usaldusväärne partner

Aasta klienditeenindusmeeskond – taastumine – äriteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
Guusto, Vancouver, Briti Columbia, Kanada: Kasvuraskustest kuldstandardini: Guusto kliendikogemuse muutus
BRONZE STEVIE® VÕITJA
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Taastumine – HRS

Aasta klienditeenindusmeeskond – taastumine – finantsteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
MEXC, Mahe, Seišellid: Projekt Nexus: Kuidas MEXC muutis „usalduskriisi” 11 miljoni dollari suuruse „globaalse kasvu mootoriks”
BRONZE STEVIE® VÕITJA
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Ameerika Ühendriigid: Blackhawk Networki klienditeenindusmeeskond

Aasta klienditeenindusmeeskond – taastumise olukord – muud teenindussektorid
GOLD STEVIE® VÕITJA
Capital Rx, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Klienditeeninduse meeskond – Judi Health | Capital Rx

Aasta klienditeeninduse meeskond – taastumise olukord - Tehnoloogiatööstus
GOLD STEVIE® VÕITJA
Lenovo, Haidian District, Peking, Hiina: Lenovo Premier Support Plus EMEA teenuste haldusmeeskonna nominatsioon

Aasta klienditeeninduse koolitusmeeskond – sisemine – finantsteenuste tööstus
GOLD STEVIE® VÕITJA
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Ameerika Ühendriigid: Voya õppe- ja arendusmeeskonna koolituse moderniseerimise strateegia: Meie edulugu
SILVER STEVIE® VÕITJA
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Ameerika Ühendriigid: Blackhawk Networki klienditeeninduse koolitustiim

Aasta klienditeeninduse koolitustiim – sisemine – tehnoloogiatööstus
GOLD STEVIE® VÕITJA
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Ameerika Ühendriigid: HCSS: Aasta klienditeeninduse koolitustiim – sisemine
SILVER STEVIE® VÕITJA
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Ameerika Ühendriigid: CivicPlus: Aasta klienditeeninduse koolitustiim
ISN Software Corporation, Dallas, Texas, Ameerika Ühendriigid: ISN Software Corporation – aasta klienditeeninduse koolitusmeeskonna nominatsioon

Aasta esmatasandi klienditeenindusmeeskond – kõik muud tööstusharud
GOLD STEVIE® VÕITJA
GS1 Global Office, Brüssel, Belgia: GS1 klienditeenindusmeeskond; Järjepidev hoolitsus, globaalne mõju
BRONZE STEVIE® VÕITJA
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Inimeste ühendamine, elu parandamine
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD esirinnas klienditeeninduse meeskond
HearUSA, Palm Beach Gardens, Florida, Ameerika Ühendriigid: Klienditeeninduse muutmine: pühendumuse edendamine ja rekordilised tulemused

Aasta esmatasandi klienditeenindusmeeskond – äriteenuste sektor
GOLD STEVIE® VÕITJA
Wolters Kluwer Asia Pacific, Sydney, Uus-Lõuna-Wales, Austraalia: Wolters Kluweri esmatasandi klienditeenindusmeeskond
BRONZE STEVIE® VÕITJA
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Australia
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life

Aasta esmatasandi klienditeenindusmeeskond – finantsteenuste sektor
KULDNE STEVIE® VÕITJA
MEXC, Mahe, Seišellid: Vahimeestest väravate avajateks: kuidas MEXC esindusmeeskond radikaalse ligipääsetavuse abil usalduse mõiste ümber mõtestas
SILVER STEVIE® VÕITJA
Attune Insurance, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Inimlik puudutus, tehnoloogia võimsus: Attune'i valem esirinnas silmapaistvuse saavutamiseks
Optima Tax Relief, Santa Ana, California, Ameerika Ühendriigid: Optima Tax Reliefi aasta esirinnas töötav klienditeenindusmeeskond – finantsteenused
Policygenius, Topeka, Kansas, Ameerika Ühendriigid: Policygenius kliendisuhtluse meeskond
TaxRise Inc., Irvine, California, Ameerika Ühendriigid: klientide võimestamine, maksuküsimuste lahendamine: TaxRise'i aasta esirinnas olev klienditeenindusmeeskond
Worldpay, Symmes Twp, Ohio, Ameerika Ühendriigid: Suurbritannia väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete klienditeenindus ja ettevõtete tugi
BRONZE STEVIE® VÕITJA
Stax Payments, Orlando, Florida, Ameerika Ühendriigid: Stax klienditugi: inimkeskne ümberkujundamine, mis saavutab enneolematu tipptaseme

Aasta esmatasandi klienditeenindusmeeskond – muud teenindussektorid
KULDNE STEVIE® VÕITJA
Blackhawk Network, Pleasanton, California, Ameerika Ühendriigid: Blackhawk esmatasandi jaemüügi turundusmeeskond
SILVER STEVIE® VÕITJA
LaborFirst, Mt Laurel, New Jersey, Ameerika Ühendriigid: LaborFirsti liikmete huvide kaitsmise meeskond: erakordne teenindus inimeste vaheliste suhete kaudu
L'Occitane en Provence, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: L’Occitane klienditeenindus: muutuste edendajad läbi ehtsate suhete
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Ameerika Ühendriigid: UHC Provider Service Ops kommertskontaktkeskuse meeskond
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Ameerika Ühendriigid: Suurbritannia SMB klienditeenindus ja ettevõtte tugi

Aasta esirinnas olev klienditeenindusmeeskond - tehnoloogiatööstus
GOLD STEVIE® VÕITJANasdaq Governance Solutions, New York, New York, Ameerika Ühendriigid: Nasdaq Governance Solutions tugimeeskond
SoftPro, Raleigh, Põhja-Carolina, Ameerika Ühendriigid: Proaktiivne tugistrateegia tagab erakordse kliendirahulolu
SILVER STEVIE® VÕITJA
Convoso, Woodland Hills, California, Ameerika Ühendriigid: Convoso esirinnas klienditeeninduse meeskond
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Ameerika Ühendriigid: HCSS: Esimese liini klienditeenindusmeeskond
Omnisend UAB, Vilnius, Leedu: Omnisendi klienditoe meeskond – kõigi aegade halvim seiklus!
Planet, San Francisco, California, Ameerika Ühendriigid: Planet Labs 2026. aasta esimese liini klienditeenindusmeeskond
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Ameerika Ühendriigid: „Inimkeskne lähenemine IT-tugiteenustele, mis põhineb tööstusharu juhtival innovatsioonil”
UserTesting, Buckhead, Georgia, Ameerika Ühendriigid: Üks esirinnas