Zwycięzcy w kategorii „Sukces obsługi klienta”
Dział obsługi klienta roku – linie lotnicze, dystrybucja i transport
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL EXPRESS, Kuwejt, Kuwejt, Kuwejt: Obsługa klienta – Centrum doskonałości
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Doskonałość. Prosta dostawa.
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesz: Dział obsługi klienta DHL BD
DHL Express, Makati, Filipiny, Makati City, Metro Manila, Filipiny: Doskonałość w działaniu, cel w dzieleniu się.
Etihad Airways Group, Abu Zabi, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Etihad Airways – doskonałość usług szofera (ZEA i świat)
SpiceJet Ltd., Gurgaon, Haryana, Indie: Dział obsługi klienta SpiceJet Ltd.
WNS, część Capgemini, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zorientowana na wyniki transformacja operacyjna dla Virgin Atlantic Cargo (VAC)
Dział obsługi klienta roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Planet, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Planet Labs 2026 Dział obsługi klienta roku
SILVER STEVIE® WINNER
Dow Jones & Company Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Dow Jones: doskonała obsługa klienta oparta na kulturze „ludzie na pierwszym miejscu”
SurePayroll, Rochester, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Uproszczenie procesu wdrażania i zgodności w celu usunięcia barier dla klientów
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® WINNER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: INKTEL – Dział obsługi klienta roku (wszystkie pozostałe branże)
National Motor Freight Traffic Association, Inc. (NMFTA)™, Alexandria, Wirginia, Stany Zjednoczone: Bez nas transport towarów nie działa: dział obsługi klienta NMFTA zapewnia wsparcie dla kluczowych produktów w łańcuchu dostaw
Pontica Solutions, Sofia, Bułgaria: Podnoszenie jakości obsługi klienta w sektorze energii odnawialnej: partnerstwo Pontica z Sungrow
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesota, Stany Zjednoczone: WOW zaczyna się od Ciebie
Stamps.com, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Stamps.com uzyskało najwyższe wyniki CSAT, osiągając 96% w 2025 r.
Dział obsługi klienta roku – usługi komputerowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Kultura usług oparta na sztucznej inteligencji firmy Whatfix osiągnęła wynik 99,9% w badaniu CSAT i zerową fluktuację pracowników
BRONZE STEVIE® WINNER
WP Engine, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Usługi doradcze WP Engine: globalny zespół wsparcia definiujący doskonałość
Dział obsługi klienta roku – oprogramowanie komputerowe – 100 lub więcej pracowników
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Huntress, Columbia, Maryland, Stany Zjednoczone: Huntress Global Support Department
SREBRNA NAGRODA STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: HCSS: Dział obsługi klienta
Jane Software Inc, North Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Jane App: Wspieranie pracowników służby zdrowia poprzez obsługę zorientowaną na człowieka
Kong Inc, Indie, Indie: Kong Support – mistrzowie obsługi klienta
ScalePad, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: ScalePad
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wspieranie sukcesu klientów dzięki wyjątkowej obsłudze SoftPro
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Dział obsługi klienta SysAid
TaxDome, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sukcesu klientów TaxDome
BRONZE STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus: Dział obsługi klienta
Demandbase, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zapewnianie płynnego, inteligentnego wsparcia klienta dzięki sztucznej inteligencji i wiedzy eksperckiej
Envestnet | MoneyGuide, Powhatan, Wirginia, Stany Zjednoczone: Dostosowywanie się w czasie rzeczywistym w celu zapewnienia doskonałości
Fleetio, Birmingham, Alabama, Stany Zjednoczone: Fleetio: Budowanie skalowalnego doświadczenia klienta dla nowej ery operacji flotowych
Justworks, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Justworks
Nectar, Lehi, Utah, Stany Zjednoczone: Zespół odpowiedzialny za każde doskonałe doświadczenie klienta w Nectar
Raken, Carslbad, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wyjątkowa obsługa klienta Raken w zakresie oprogramowania dla branży budowlanej
Dział obsługi klienta roku – oprogramowanie komputerowe – do 100 pracowników
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Agilence Inc., Mount Laurel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Agilence 2025
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Brandon, Floryda, Stany Zjednoczone: Addigy 97% CSAT przewyższa konkurencję o > 20%, NPS dwukrotnie wyższy od średniej branżowej
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Rozwiązania dla klientów: Głos stojący za ewolucją AWeber
Bonterra, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Doświadczenia Bonterra w zakresie pozyskiwania funduszy Dział obsługi klienta
BrightMove, Saint Augustine, Floryda, Stany Zjednoczone: Mały zespół, niezwykły wpływ: Doskonałość oparta na sztucznej inteligencji na dużą skalę
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Floryda, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta DataCore
Infrascale, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Infrascale: Wyjątkowe wsparcie, gdy liczy się każda sekunda
Novi AMS, Windermere, Floryda, Stany Zjednoczone: Novi AMS
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Innowacyjny dział obsługi klienta w One Step GPS
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Doświadczenie wsparcia technicznego Patreon — od budowania fundamentów po skalowanie i przekraczanie celów
Rustici Software, Franklin, Tennessee, Stany Zjednoczone: Złoty standard wsparcia technicznego: jak Rustici Software osiąga 99,5% zadowolenia klientów
BRONZE STEVIE® WINNER
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Lawmatics
Dział obsługi klienta roku – produkty i usługi konsumenckie
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Allstate Identity Protection, Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Allstate Identity Protection: Zapewnienie spokoju ducha dzięki wyjątkowej obsłudze
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
fatty15, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program Fatty15 Nerdy Do-Gooder Connect
Hendrick Autoguard, La Mesa, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Hendrick Autoguard wykorzystuje sztuczną inteligencję do przyspieszenia rozpatrywania wniosków o przedłużenie gwarancji
BRONZE STEVIE® WINNER
OmniWatch, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta OmniWatch wyróżnia się skróceniem czasu oczekiwania i rozwiązywaniem problemów użytkowników
Dział obsługi klienta roku – usługi cyfrowe
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Centrum obsługi klienta FootPrint
Dział obsługi klienta roku – usługi finansowe – 100 lub więcej pracowników
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Optima Tax Relief – Dział obsługi klienta roku – Usługi finansowe
SILVER STEVIE® WINNER
Banco do Brasil S.A, Brasília, Distrito Federal, Brazylia: Relacje, które zmieniają: CRBB w drodze Banco do Brasil do sukcesu dzięki programowi kredytów pracowniczych
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zmiana przyszłości finansowej dzięki empatii
Forward Financing, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: ASD Forward Financing: Empatia na styku usług i rozwiązań
Leader Bank, Arlington, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta Leader Bank
StoneX Group Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół zarządzania klientami roku StoneX Group Inc.
TaxRise Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta TaxRise: Zaufane wsparcie, sprawdzone wyniki
BRONZE STEVIE® WINNER
BitcoinIRA, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Jak dział obsługi klienta BitcoinIRA na nowo zdefiniował wsparcie emerytalne w zakresie kryptowalut, stawiając na pierwszym miejscu człowieka i doskonałość na dużą skalę
Brex, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dążenie do doskonałości w obsłudze klienta
Datasite, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Datasite Assist
Earnest, Oakland, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zadowolenie klientów: gdzie usługi finansowe spotykają się z prawdziwym człowieczeństwem
Dział obsługi klienta roku – usługi finansowe – do 100 pracowników
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Tax Hive, Orem, Utah, Stany Zjednoczone: Tax Hive: przebudowa modelu usług podatkowych od podstaw
BRĄZOWY LAUREAT STEVIE®
Odyssey, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Odyssey: Podnoszenie jakości wsparcia dla rozwijającego się doświadczenia ESA
Dział obsługi klienta roku – operacje globalne
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Ops Global Operations – OGA
SREBRNY ZDOBYWCĄ NAGRODY STEVIE®
Bluehost, Jacksonville, Floryda, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Bluehost – globalna transformacja poprzez przywództwo służebne
BRĄZOWY ZDOBYWCĄ NAGRODY STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta w 8x8
Achievers, Toronto, Ontario, Kanada: Achievers Global Support and Service Operations
Dział obsługi klienta roku – opieka zdrowotna, farmaceutyka i branże pokrewne
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Kneat Solutions, Limerick, Clare, Irlandia: Opieka zdrowotna, farmaceutyka i branże pokrewne
Lantern, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. wsparcia pacjentów Lantern wyróżnia się spersonalizowaną obsługą, 87 NPS
SILVER STEVIE® WINNER
Abbott Technical Organization, Lake Forest, Illinois, Stany Zjednoczone: Doskonałość napędzana innowacjami
Golden Hour, Spring, Teksas, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Golden Hour
PassportCard Europe GmbH, Hamburg, Niemcy: Wsparcie w zakresie opieki zdrowotnej w czasie rzeczywistym, które zmienia doświadczenia klientów
Zorro, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wsparcie oparte na technologii i skoncentrowane na człowieku, zapewniane przez dział obsługi klienta Zorro
BRONZE STEVIE® WINNER
Health Advocate, Blue Bell, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Health Advocate: ułatwianie opieki zdrowotnej od prawie 25 lat
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Obsługa członków SCAN Health Plan — buntowniczy zespół skupiony na członkach
True Rx Health Strategists, Washington, Indiana, Stany Zjednoczone: True Rx Health Strategists Experience Department: Nowe podejście do obsługi pacjentów i klientów w zarządzaniu świadczeniami farmaceutycznymi
Dział obsługi klienta roku – rekreacja i turystyka
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: Dr. Phillips Center for the Performing Arts
BRONZE STEVIE® WINNER
CruiseDirect, Morristown, New Jersey, Stany Zjednoczone: Skalowanie nagradzanej sztucznej inteligencji i wiedzy eksperckiej w zakresie rejsów wycieczkowych
Dział obsługi klienta roku – usługi publiczne i edukacja
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Modern Campus: Dział obsługi klienta roku – usługi publiczne i edukacja
BRĄZOWY LAUREAT STEVIE®
Simple Higher Ed, Tampa, Floryda, Stany Zjednoczone: Przekraczanie standardów branżowych i oczekiwań klientów poprzez szybki rozwój firmy
Dział obsługi klienta roku – handel detaliczny
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
L'Occitane en Provence, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta L’Occitane: Kultywatorzy zmian poprzez autentyczne relacje
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
CarrefourSA, Stambuł, Maltepe, Turcja: Customer FootPrint Center
Dział obsługi klienta roku – telekomunikacja
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Wielka Brytania: Postępuj właściwie
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
8x8, Campbell, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta w 8x8
AireSpring, Clearwater, Floryda, Stany Zjednoczone: AireSpring
CCI Global, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie: CCI Rwanda : Wyznaczanie złotego standardu doskonałości w zakresie BPO
Klearcom, Carriganore, Waterford, Irlandia: Dział obsługi klienta Klearcom
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Stany Zjednoczone: Stratus Network — dział obsługi klienta roku
BRONZE STEVIE® WINNER
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Fusion Connect
