Zwycięzcy 19. dorocznej edycji konkursu Stevie® Awards for Sales & Customer Service zostali wymienieni według kategorii, pogrupowani w następujące kategorie, wybrane na podstawie średnich ocen ponad 170 profesjonalistów z całego świata w ramach siedmiu wyspecjalizowanych jury. Zwycięzcy złotych, srebrnych i brązowych nagród Stevie Awards zostali uhonorowani podczas uroczystej gali wręczenia nagród, która odbyła się w czwartek, 10 kwietnia, w hotelu Marriott Marquis w Nowym Jorku. Podczas gali ogłoszono zwycięzców pięciu nagród Grand Stevie Award („najlepszy z najlepszych”). O te nagrody nie można było ubiegać się bezpośrednio. Zwycięzcy nagrody Grand Stevie zostali wyłonieni w systemie punktowym, w którym każda złota nagroda Stevie warta jest trzy punkty, każda srebrna nagroda dwa punkty, a każda brązowa nagroda półtora punktu. Zwycięzcami nagrody „Top 5” w 2025 roku zostali:

1. DP DHL, worldwide, z 91,5 punktami zdobytych dzięki złotym, srebrnym i brązowym nagrodom Stevie Award zdobytych przez oddziały DHL w 17 krajach, jest najbardziej utytułowaną organizacją w konkursie w 2025 roku. Jest to 13. rok z rzędu, w którym międzynarodowa firma zajmująca się dostawą paczek i zarządzaniem łańcuchem dostaw, z siedzibą w Bonn w Niemczech, zdobyła nagrodę Grand Stevie w ramach programu. W ciągu 13 lat 11 razy zajmowała pierwsze miejsce na liście najbardziej utytułowanych organizacji.

2. IBM, światowy (71,5 punktów). IBM zdobył nagrodę Grand Stevie Award w programie już dziewiąty rok z rzędu.

3. Sales Partnerships, Broomfield, Kolorado, USA (48 punktów). Sales Partnerships zdobyło nagrodę Grand Stevie Award po raz ósmy z rzędu, podobnie jak w 2016 roku. 4. Intuit (34 punkty) zdobyte przez Intuit Canada, Toronto, Ontario oraz Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, USA. 5. ValueSelling Associates, Carlsbad, Kalifornia, USA (33 punkty). ValueSelling zdobyło również nagrody Grand Stevies w latach 2019, 2021, 2022 i 2023.

♦ Przeglądaj zdjęcia z ceremonii wręczenia nagród
♦ Pobierz program uroczystości wręczenia nagród (PDF)
♦ Obejrzyj filmy z wręczania poszczególnych nagród | Wersje do pobrania
♦ Obejrzyj wywiady ze zwycięzcami Stevie | Wersje do pobrania

Kategorie

Sprzedaż
Sprzedaż indywidualna
Zespół sprzedaży
Osiągnięcia w sprzedaży
Wyróżnienie w sprzedaży
Nagrody za etykę w sprzedaży

Obsługa klienta i centrum kontaktowe
Obsługa klienta i centrum kontaktowe – indywidualnie
Obsługa klienta i centrum kontaktowego
Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta i Osiągnięcia centrum obsługi klienta
Dział obsługi klienta, w tym zwycięzcy nagrody People's Choice Stevie Awards za ulubioną obsługę klienta
Sukces obsługi klienta
Rozwiązania i wdrożenia
Dostawcy rozwiązań
Rozwój biznesu
Przywództwo myślowe

KATEGORIE INDYWIDUALNE SPRZEDAŻY
sponsorowane przez ValueSelling Associates

Krajowy dyrektor sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Ambia, Provo, Utah, Stany Zjednoczone: Mason Boddy, dyrektor ds. sprzedaży
SILVER STEVIE® WINNER
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Alexandra Farrell, dyrektor regionalny

Dyrektor ds. sprzedaży roku
ZWYCIĘZCA GOLD STEVIE®
Qualitest Group, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Tess Hilton, wiceprezes ds. sprzedaży w Wielkiej Brytanii

Inżynier sprzedaży roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Joe Joyce, architekt rozwiązań

Menedżer sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Steve Lusky, kierownik ds. sprzedaży SPI

Kierownik ds. sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Jack Meere, starszy dyrektor ds. rozwoju biznesowego

Specjalista ds. operacji sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Jacob Anderson, dyrektor ds. operacyjnych, licencjonowania i wdrażania nowych pracowników
SILVER STEVIE® WINNER
Dataiku, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Inna Logunova, starszy strateg, zespół ds. wprowadzania produktów na rynek
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Orion Wiseman, wiceprezes ds. operacyjnych
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Mario De Los Santos, dyrektor ds. operacyjnych
BRONZE STEVIE® WINNER
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Christina Buettel, wiceprezes ds. rozwoju działalności w zakresie zarządzania majątkiem i lider sprzedaży MES

Przedstawiciel handlowy roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Nguyen Anh Phong, globalny kierownik ds. klientów
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Tran Thi Dong Tung, kierownik ds. klientów
SILVER STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Selina Wang
BRONZE STEVIE® WINNER
Al Jazeera Media Institute, Doha, Katar, Katar: Hani Abdaljalel, starszy specjalista ds. marketingu

Przedstawiciel handlowy roku – branża usług biznesowych
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wei Du, dyrektor ds. rozwoju biznesowego

Przedstawiciel handlowy roku – inne branże usługowe
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
Fetch Package, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Amber Hammond, krajowy dyrektor ds. sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
XP Health, San Carlos, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Caitlin Bevan, dyrektor ds. sprzedaży korporacyjnej

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Nyv ia Keene, dyrektor ds. rozwoju organizacyjnego i operacyjnego
LAUREAT BRONZE STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Rowan Rozanski, kierownik działu pomocy technicznej
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Hazel Guillen, kierownik ds. marek i wydarzeń – region EMEA
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Shannon Borst, kierownik zespołu

Specjalista ds. szkoleń lub edukacji w zakresie sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Bruce Ableson, starszy Dyrektor ds. globalnej gotowości i wsparcia terenowego
SILVER STEVIE® WINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Lauren Merrild, starszy kierownik ds. szkoleń i rozwoju
BRONZE STEVIE® WINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Jessica Lance, wiceprezes ds. globalnego wsparcia przychodów
Emerse Sales, Miami Beach, Floryda, Stany Zjednoczone: Morné Smit, założyciel i dyrektor generalny
Volvo Trucks North America, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Steve Parkins, wiceprezes ds. rozwoju kompetencji

Starszy kierownik ds. sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Ascend, Inc., Boulder, Kolorado, Stany Zjednoczone: Kathryn Aspromonti, starszy wiceprezes ds. sprzedaży
SILVER STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Fred Kessler, dyrektor ds. sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
Aptive Environmental, Provo, Utah, Stany Zjednoczone: Tosh Mackintosh, starszy Prezes ds. sprzedaży
AT&T, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Brian Blount, wiceprezes ds. rozwiązań partnerskich AT&T Wholesale
Jeraisy Electronic Services, Rijad, Arabia Saudyjska: Ahmed Abd El-Kader​
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nate Fong, starszy kierownik ds. sprzedaży

Wirtualny i przedsprzedażowy profesjonalista roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Cognizant Technology Solutions US Corp, Teaneck, New Jersey, Stany Zjednoczone: Fardin Quazi, zastępca dyrektora ds. transformacji cyfrowej i rozwiązań IT dla służby zdrowia Intuitive Ops & Automation

Kobieta roku w dziedzinie sprzedaży
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Dataiku, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Inna Logunova, starszy strateg, zespół ds. wprowadzania produktów na rynek
SILVER STEVIE® WINNER
Aptiv, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Josie Archer, starszy wiceprezes ds. sprzedaży globalnej
Qualitest Group, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Tess Hilton, wiceprezes ds. sprzedaży w Wielkiej Brytanii
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Lisa Rose, starszy wiceprezes ds. sprzedaży
translate plus, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Aisling McCarthy, dyrektor ds. klientów
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Christine Buggle Spearing, starszy dyrektor
BRONZE STEVIE® WINNER
Tipalti, Foster City, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jeannie Sabaroff, wiceprezes ds. globalnej sprzedaży
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Catie Clem, dyrektor ds. klientów strategicznych
Trend Media Group, Kingston, Jamajka: Kishner Cowell, dyrektor ds. sprzedaży grupowej
W and Partners, Glendale, Arizona, Stany Zjednoczone: Lauren Wendt, wyznaczony broker

Światowy dyrektor ds. sprzedaży roku
ZWYCIĘZCA ZŁOTEJ NAGRODY STEVIE®
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Daisy McClure, dyrektor ds. klientów strategicznych
SILVER STEVIE® WINNER
Trend Media Group, Kingston, Jamajka: Kishner Cowell, dyrektor ds. sprzedaży

KATEGORIE ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO

sponsorowane przez The Brooks Group

Zespół ds. zarządzania kontami roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Suddath Companies, Jacksonville, Floryda, Stany Zjednoczone: Zespół ds. zarządzania kontami Suddath

Zespół sprzedaży terenowej roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Lider w dziedzinie programów rabatowych na leki na receptę
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Sukces w terenie dzięki technologii i zaangażowaniu na rzecz różnorodności w sprzedaży internetowej dla klientów indywidualnych
BRĄZOWY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Teb faktoring aş, Stambuł, Turcja: Zespół sprzedaży terenowej TEB Faktoring

Globalny zespół sprzedaży roku
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Podnoszenie poprzeczki: droga Sensormatic do stworzenia światowej klasy globalnego zespołu sprzedaży

Rządowy zespół sprzedaży roku Rok
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: Inktel Contact Center Solutions
SREBRNY LAUREAT STEVIE®
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Wspieranie sukcesów rządowych: transformacja zespołu sprzedaży GHD
BRONZE STEVIE® WINNER
Alchemi Data Management, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: zespół sprzedaży rządowej Alchemi

Zespół roku ds. sprzedaży wewnętrznej lub telefonicznej
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Alight Solutions, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół sprzedaży telefonicznej Alight Solutions OneSource

Krajowy zespół sprzedaży roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI liderem w kraju
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
AT&T, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół sprzedaży rozwiązań partnerskich AT&T Wholesale
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół sprzedaży Endurance Warranty
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Rozpoznawanie potrzeb klientów na zmieniającym się rynku napędza sprzedaż
Wolters Kluwer, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Sprzedaż CT — wyznaczanie standardów sukcesu

Zespół sprzedaży online roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół sprzedaży czatu online VXI
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Keells (Pvt) Ltd. Sri Lanka, Kolombo, Sri Lanka: DHL Keells (Pvt) Ltd. Zespół sprzedaży internetowej roku: Doskonałość w zakresie upsellingu

Zespół roku ds. zarządzania sprzedażą
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI Sales Management Leading the Pack
SILVER STEVIE® WINNER
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Od korzeni inżynieryjnych do przywództwa w dziedzinie SaaS: ewolucja zarządzania sprzedażą w GHD
SILVER STEVIE® WINNER
Readymode, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Transformacja sprzedaży Readymode zorientowana na klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
Aktifbank, Stambuł, Turcja: Zespół ds. zarządzania inwestycjami Aktifbank

Zespół roku ds. operacji sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Przełom zespołu ds. operacji sprzedaży VXI dla LG Electronics
SILVER STEVIE® WINNER
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Usługi licencyjne (GoHealth)
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Doskonałość operacji sprzedaży SPI
BRONZE STEVIE® WINNER
Go Flooring LLC, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Zespół back office Go Flooring
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół ds. rejestracji umów APAC: Reinvention for Excellence
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Elastyczność i współpraca zespołu ds. sprzętu systemowego w zakresie wdrażania globalnych rozwiązań

Zespół wsparcia sprzedaży roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ali Sabri

Zespół wsparcia sprzedaży roku – branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wiodąca firma w zakresie windykacji należności dzięki doskonałości operacyjnej

Zespół wsparcia sprzedaży roku – inne branże usługowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Centrum doskonałości (GoHealth)

Zespół wsparcia sprzedaży roku – branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: APAC TLS Transformation Journey
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie nowych technologii w celu lepszego wsparcia działalności biznesowej

Zespół roku ds. wsparcia sprzedaży technologii wirtualnych i przedsprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Adobe, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Praktyczne laboratoria techniczne Adobe
SILVER STEVIE® WINNER
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. wsparcia sprzedaży Veeam

KATEGORIE OSIĄGNIĘĆ W SPRZEDAŻY

Osiągnięcia w automatyzacji sprzedaży
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Sales Insight Assistant

Osiągnięcia w zakresie dokumentacji sprzedaży
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Nadrenia Północna-Westfalia, Niemcy: Zestaw sprzedażowy dotyczący zrównoważonego rozwoju firmy DHL Global Forwarding

Osiągnięcia w zakresie sprzedaży samoobsługowej
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Uwolnij nowy potencjał rozwoju biznesowego

Osiągnięcia w cyfrowej transformacji operacji sprzedażowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja zarządzania opłatami licencyjnymi i płatnościami
BRONZE STEVIE® WINNER
Premier NX, New Providence, New Jersey, Stany Zjednoczone: Wspieranie transformacji cyfrowej dzięki rozwiązaniom technologicznym firmy Premier
Skoda Yuce Auto - Skoda Akademi, Stambuł, Turcja: Produkty Skoda Akademi i cyfrowy salon wystawowy

Osiągnięcia w zakresie wykorzystania danych i analiz w sprzedaży
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Stambuł, Levent, Turcja: Wzrost sprzedaży aplikacji mobilnej Allianz'im
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Global Forwarding, Bonn, Nadrenia Północna-Westfalia, Niemcy: Ocena dekarbonizacji logistyki DHL Global Forwarding
Wipro, Bangalore, Karnataka, Indie: Zintegrowana struktura Wipro
BRONZE STEVIE® WINNER
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja analizy danych w celu osiągnięcia doskonałości w zakresie procesu od wyceny do płatności
MarketStar, Ogden, Utah, Stany Zjednoczone: Wspieranie doskonałości sprzedaży poprzez innowacje w zakresie danych i sztucznej inteligencji

Osiągnięcia w zakresie technik sprzedaży opartych na wartości
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
SAP SE, Walldorf, Badenia-Wirtembergia, Niemcy: Value One Pagers: Przyspieszenie sprzedaży opartej na wartości dzięki sztucznej inteligencji i automatyzacji
SILVER STEVIE® WINNER
GHD, Waterloo, Ontario, Kanada: Wartość inżynierii: Mistrzostwo GHD w sprzedaży opartej na wartości
Trend Media, Kingston, Jamajka: Sukces Trend Media oparty na wartości
BRONZE STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI Budowanie wyjątkowej wartości dla lekarzy
Readymode, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Osiągnięcia Readymode w sprzedaży zorientowanej na kupującego

Nagroda za innowacyjność w sprzedaży – wszystkie pozostałe branże,
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Niwelowanie różnic, budowanie przyszłości: Innowacyjne podejście Year Up United do sprzedaży w sektorze non-profit
SILVER STEVIE® WINNER
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI Innowacje poprzez redefinicję branży

Nagroda za innowacyjność w sprzedaży - branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Stany Zjednoczone: TTEC wskakuje na pierwsze miejsce dzięki usłudze AI-powered Service to Sales
SILVER STEVIE® WINNER
Trend Media, Kingston, Jamajka: Podejście Trend Media oparte na wartościach
Wipro, Bangalore, Karnataka, Indie: Zintegrowana struktura Wipro
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: ANZ Bottom-Line Bill Konto kontroli

Nagroda za innowacyjność w sprzedaży – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Sodexo, siedziba główna, Paryż, Francja: Wpływ na handel i kulturę poprzez rozwój naszych pracowników dzięki innowacyjnemu coachingowi sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
Blissful Body Aesthetics, Rahway, New Jersey, Stany Zjednoczone: Blissful Body Aesthetics: lider w dziedzinie osiągnięć sprzedażowych i doskonałej obsługi klienta

Nagroda za innowacyjność w sprzedaży - branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Skalowanie wydajności dzięki nowemu modelowi Landed
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Automatyczny walidator listy kontrolnej
MarketStar, Ogden, Utah, Stany Zjednoczone: Nytro.ai: Nowe podejście do wsparcia sprzedaży oparte na sztucznej inteligencji
PipelinerCRM, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Pipeliner CRM – wyróżniająca się technologia
Tata Consultancy Services Limited, Hyderabad, Indie: Inteligentna sprzedaż oparta na rozwiązaniach kognitywnych nowej generacji

Najlepsze wykorzystanie technologii w sprzedaży,
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Tikla Gelsin, Stambuł, Turcja: Platforma Tikla Gelsin: zaangażowanie i wzrost przychodów w branży QSR dzięki rozwiązaniom płatniczym opartym na lojalności
SILVER STEVIE® WINNER
Gong, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Platforma Gong Revenue AI
Kyndryl Holdings, Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Odważna podróż Kyndryl w kierunku transformacji planowania kont na dużą skalę za pomocą sztucznej inteligencji
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Uczenie maszynowe zmieniające zarządzanie terytorialne
BRONZE STEVIE® WINNER
TransPerfect Translations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Diego Bartolome
Turkish Economy Bank, Stambuł, Turcja: Cyfrowe okno: innowacyjna platforma sprzedaży zwiększająca zaangażowanie klientów i wyniki sprzedaży
VakıfBank, Stambuł, Turcja: Sekwencyjny model najlepszych działań – hiperpersonalizowany silnik rekomendacji produktów

Program roku w zakresie generowania popytu,
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
MarketStar, Ogden, Utah, Stany Zjednoczone: Globalna doskonałość ABM: Sukces w generowaniu popytu oparty na danych

Program marketingu przychodzącego roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wzmacnianie pozycji klientów i osiąganie sukcesu dzięki marketingowi przychodzącemu

Innowacja roku w sprzedaży zdalnej
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Vengreso, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: FlyLearning.ai – pomagamy przedstawicielom handlowym umawiać więcej spotkań!

Inicjatywa roku w zakresie różnorodności i integracji w sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Uznanie wartości różnorodności przekłada się na większą sprzedaż
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Globalne zachęty sprzedażowe – Be Equal Guild

Pracodawca roku w dziedzinie sprzedaży Rok
ZWYCIĘZCA GOLD STEVIE®
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Datasite
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Coveo Solutions Inc., Montreal, Quebec, Kanada: Coveo
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI – Putting Salespeople First
BRONZE STEVIE® WINNER
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stany Zjednoczone: US Automotive Protection Services

Program wsparcia sprzedaży roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wsparcie Autodesk dla nowego doświadczenia zakupowego
SILVER STEVIE® WINNER
Kyndryl Holdings, Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Odważna podróż Kyndryl w kierunku transformacji planowania kont na dużą skalę za pomocą sztucznej inteligencji
Procore, Carpinteria, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Procore na nowo definiuje wsparcie sprzedaży dzięki wciągającej, opartej na doświadczeniu konferencji
Seismic, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program wsparcia sprzedaży Kantata
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Jak światowej klasy zespół wsparcia Year Up United na nowo napisał podręcznik dla organizacji non-profit
BRONZE STEVIE® WINNER
GP PRO, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: GPXpress firmy GP PRO

Osiągnięcie roku w zakresie wzrostu sprzedaży
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Kraft Heinz, Stambuł, Turcja: Projekt wprowadzenia na rynek Bosphorus
SILVER STEVIE® WINNER
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wzmocnienie pozycji klientów na zmieniającym się rynku napędza wyjątkowy wzrost sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
MarketStar, Ogden, Utah, Stany Zjednoczone: Wpływ MarketStar na doskonałość sprzedaży

Program motywacyjny roku w zakresie sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Tikla Gelsin, Stambuł, Turcja: Platforma Tikla Gelsin: zaangażowanie i wzrost przychodów w branży QSR dzięki rozwiązaniom płatniczym opartym na lojalności
BRONZE STEVIE® WINNER
Allianz Partners, Richmond, Wirginia, Stany Zjednoczone: Program motywacyjny Allianz Partners

Spotkanie sprzedażowe roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Veeam Software, Alpharetta, Georgia, Stany Zjednoczone: Veeam Sales Kickoff

Proces sprzedaży roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Nauka o sprzedaży

Inicjatywa rekrutacyjna roku w dziedzinie sprzedaży
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: GoHealth Sales Recruiting 2024

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie sprzedaży – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Vesuvius Holdings Ltd, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Vesuvius Com Pro Sales Training 2.0
BRONZE STEVIE® WINNER
Skoda Yuce Auto – Skoda Akademi, Stambuł, Turcja: Holistyczne podejście Skoda Akademi

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie sprzedaży – branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Przyspieszenie rozwoju umiejętności finansowych w doradztwie
SILVER STEVIE® WINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Kluczowe umiejętności sprzedażowe
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: SPI Odwrócenie oczekiwań w zakresie nauki i rozwoju

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie sprzedaży – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Sodexo, siedziba główna, Paryż, Francja: Rozwój naszych pracowników poprzez innowacyjny coaching sprzedaży
SILVER STEVIE® WINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Program szkolenia sprzedaży Datasite
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Ulepszenia programu wdrażania GoLearn firmy GoHealth
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Liderzy sprzedaży i wsparcia Sensormatic promują dynamiczną kulturę uczenia się
BRONZE STEVIE® WINNER
Marriott Vacations Worldwide, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: Program szkolenia sprzedaży Marriott Vacations Worldwide EDGE

Program szkolenia lub coachingu sprzedaży roku – branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program Autodesk Skill Ready i Leadership Ready
SILVER STEVIE® WINNER
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program szkoleniowy Autodesk dotyczący nowych doświadczeń zakupowych
HP Inc., Palo Alto, Kalifornia, Stany Zjednoczone: HP Future Ready AI MasterClass
Procore, Carpinteria, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Procore stworzył doświadczenie szkoleniowe; nowe podejście do szkoleń z zakresu wsparcia sprzedaży
ServiceNow, Bray, Wicklow, Irlandia: Program ServiceNow AMPlify Manager (AMP)

KATEGORIE WYRÓŻNIEŃ SPRZEDAŻOWYCH

Wyróżnienie sprzedażowe roku — wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Niezrównany wpływ: Dążenie Year Up United do doskonałości w sprzedaży
SILVER STEVIE® WINNER
Trend Media, Kingston, Jamajka: Transformacja sprzedaży oparta na wartościach w Trend Media
BRONZE STEVIE® WINNER
Vixio, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Jak firma Vixio podwoiła wzrost sprzedaży w ciągu roku dzięki nowej strategii cenowej i pakietowej

Wyróżnienie roku w kategorii sprzedaży – oprogramowanie komputerowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Justworks, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Justworks za wyróżnienie roku w dziedzinie sprzedaży 2025
BRONZE STEVIE® WINNER
SoftPro, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Wspieranie klientów poprzez elastyczne rozwiązania programowe
TRACT, Amsterdam, Holandia: TRACT

Wyróżnienie roku w dziedzinie sprzedaży – produkty i usługi konsumenckie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Kraft Heinz, Stambuł, Turcja: Projekt wprowadzenia na rynek Bosphorus
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Vodafone Turkey Hap py Squad, Stambuł, Turcja: Platforma nagród App in App
BRONZE STEVIE® WINNER
DenizBank, Stambuł, Turcja: Super Limit – jeden formularz, który rządzi wszystkimi
Go Flooring LLC, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Go Flooring

Wyróżnienie roku w kategorii sprzedaży – Usługi finansowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wyróżnienie MMP Capital w kategorii sprzedaży

Wyróżnienie roku w kategorii sprzedaży – opieka zdrowotna, farmaceutyka i branże pokrewne
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Innowacyjna sprzedaż w opiece zdrowotnej – programy zniżek na leki na receptę
SILVER STEVIE® WINNER
Brighton Health Plan Solutions, Westbury, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Brighton Health Plan Solutions odnotowuje rekordowy wzrost

Wyróżnienie roku w dziedzinie sprzedaży – media i rozrywka
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Trend Media, Kingston, Jamajka: Od kosztów do zwrotu z inwestycji: transformacja sprzedaży w Trend Media

Wyróżnienie roku w kategorii sprzedaży – usługi publiczne i edukacja
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Year Up United, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Niezrównany wpływ: Dążenie Year Up United do doskonałości w sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
Al Jazeera Media Institute, Doha, Katar: Al Jazeera Media Institute

Wyróżnienie roku w kategorii sprzedaży – Usługi
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Treeline, Inc., Wakefield, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Inicjatywa rekrutacyjna roku w dziedzinie sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
Makers Nutrition, Hauppauge, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Jason Provenzano, dyrektor generalny
Yuksekbilgili Training & Consulting, Stambuł, Turcja: Yuksekbilgili Approach

Wyróżnienie roku w dziedzinie sprzedaży – Telekomunikacja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Sukces w terenie dzięki technologii i zaangażowaniu w różnorodność w sprzedaży internetowej dla gospodarstw domowych

ETHICS IN SALES AWARDS
Sponsorowane przez Sales Partnerships

ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
AWeber - Email Marketing, Chalfont, Pensylwania, Stany Zjednoczone
Yuksekbilgili Egitim & Danismanlik, Stambuł, Turcja
SILVER STEVIE® WINNER
Alight Solutions, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone
Beverly Jo Lynn Enterprises Inc, North York, Ontario, Kanada
Revenue Storm, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone
Smartflats 24, Praga, Czechy
BRONZE STEVIE® WINNER
Glow Ventures, LLC, Sicklerville, New Jersey, Stany Zjednoczone
Aires, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone
TEKLYNX, Milwaukee, Wisconsin, Stany Zjednoczone
The Gem Institute, Dili, Timor Wschodni

OBSŁUGA KLIENTA I CENTRUM KONTAKTOWE KATEGORIE INDYWIDUALNE

Back-Office Profesjonalista roku w dziedzinie obsługi klienta - Wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express, Dubaj, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Jayashree Anand, kierownik ds. zarządzania programami
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Indonesia, Dżakarta, Selatan, Indonezja: Savira Vania
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Phillip Martin

Profesjonalista roku w dziedzinie obsługi klienta back-office – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Cinch Home Services, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Jonathan Rubenstein, analityk operacyjny – inicjatywy strategiczne
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express, Gwatemala, Gwatemala, Gwatemala: Cesar Adalberto Diaz
EmblemHealth Neighborhood Care, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Bethanny Boyd, Neighborhood Care

Specjalista ds. obsługi klienta back-office roku – branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Kate Hynson, starszy specjalista ds. e-learningu
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Kelly Vaughn, inżynier produktu

Lider roku w dziale obsługi klienta
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Wayne White, starszy wiceprezes ds. obsługi dostawców
SILVER STEVIE® WINNER
JK Moving, Palm Beach Gardens, Floryda, Stany Zjednoczone: Ken Cohen, starszy wiceprezes ds. rozwoju biznesowego i sprzedaży konsumenckiej
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Jim Thomsen, wiceprezes ds. sukcesu klientów w Showdown Displays
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Trish Hanley, administrator ds. usług planowania – linia usług dostępu pacjentów
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Emre Tekoglu, wiceprezes ds. obsługi klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Martin Lampman, dyrektor ds. obsługi klienta
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Lorena Oviedo, kierownik ds. kampanii
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jen Schoenherr

Kierownik centrum kontaktowego roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Andres Recinos, kierownik centrum obsługi telefonicznej
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Carlos Asim Gonzalez, starszy kierownik ds. operacji biznesowych

Profesjonalista roku w dziedzinie centrów kontaktowych
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Haile Tesfai
BRONZE STEVIE® WINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Sarah Lindo, starszy kierownik i młodszy kierownik ds. operacyjnych

Cus Lider roku w dziedzinie obsługi klienta
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
Aspida, Durham, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Becky Reisinger, dyrektor ds. doświadczeń klientów
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Autodesk, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Jaspreet Singh, wiceprezes
Avantive Solutions, Tulsa, Oklahoma, Stany Zjednoczone: Lauren Mastrojohn, dyrektor ds. klientów
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Martin Lampman, dyrektor ds. obsługi klienta
Contentful, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: John Harte, starszy dyrektor ds. globalnego wsparcia technicznego
ECI Software Solutions, Westlake, Teksas, Stany Zjednoczone: Marlene Summers, starszy wiceprezes ds. globalnego wsparcia
Horatio, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Jose Herrera, dyrektor generalny
Infrascale, Reston, Wirginia, Stany Zjednoczone: Abdul Muneer, dyrektor ds. wsparcia technicznego w Infrascale
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Ty Bailey, wiceprezes ds. usług
BRONZE STEVIE® WINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Norieles Castillo, kierownik programu

Kierownik ds. obsługi klienta roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Petco, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Anant Agarwal, kierownik ds. zarządzania danymi podstawowymi IT (MDM) i zarządzania danymi
SILVER STEVIE® WINNER
Allstate Protections Plans, Brisbane, Kalifornia, Stany Zjednoczone: John Whelan, wiceprezes ds. obsługi klienta
Contentful, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: Champa Sharma, starszy kierownik ds. globalnego wsparcia technicznego
EmblemHealth Neighborhood Care, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Crystal Harrison, kierownik ds. opieki zdrowotnej
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Jaime Alfonso Barella D'Acosta
BRONZE STEVIE® WINNER
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Wiktoria, Australia: Blair Willers, kierownik ds. usług, HP New Zealand
TCL, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Janie Vanveenendaal, kierownik ds. wsparcia

Specjalista ds. szkoleń w zakresie obsługi klienta roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Victor Huezo Urrutia, kierownik ds. szkoleń
GoHealth, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Lacie Blanchard, koordynator centrum doskonałościbr> SREBRNY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Ania Iguitian, starszy trener ds. doradztwa
TCL, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Kaye Falceso, starszy kierownik ds. szkoleń i jakości
BRONZE STEVIE® WINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Fe Hurtado
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Thomas Rummell
Tranont, Lehi, Utah, Stany Zjednoczone: Loni Smith, kierownik ds. szkoleń z zakresu sukcesu klienta

Profesjonalista roku w dziedzinie obsługi klienta pierwszej linii – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Vixio, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Kailey Cheng, starszy specjalista ds. wartości klienta
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
DHL Express Indonesia, Dżakarta, Selatan, Indonezja: Owen Hizkia, doradca ds. obsługi klienta
BRĄZOWY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Blackhawk Network , Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Carlos Roberto Gomez Carias, agent centrum obsługi klienta I
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Frank Rodriguez
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Jeury Infante

Profesjonalista roku w dziedzinie obsługi klienta pierwszej linii – branża usług finansowych
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
MMP Capital, Farmingdale, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Bryan Conklin, starszy kierownik ds. sprzedaży
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Amanda DuBois, kierownik ds. wdrażania kont krajowych

Profesjonalista roku w dziedzinie obsługi klienta pierwszej linii – inne branże usługowe
ZWYCIĘZCA ZŁOTEJ NAGRODY STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Kemar Asphall, specjalista ds. obsługi klienta
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Rpharmy, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Sherlene Christen, specjalista ds. obsługi klienta

Specjalista ds. obsługi klienta pierwszej linii roku - branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Shelby Reinsimar, starszy specjalista techniczny
SILVER STEVIE® WINNER
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Andrew Gillett, specjalista ds. wsparcia produktu
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Ariel Contreras
BRONZE STEVIE® WINNER
eMoney Advisor, Radnor, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Veronica Bergey, starszy specjalista ds. migracji danych
Rapid7, Tampa, Floryda, Stany Zjednoczone: Daniel McGreevy, starszy inżynier wsparcia technicznego

Kobieta Roku w Obsłudze Klienta – Wszystkie inne branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
EmblemHealth Neighborhood Care, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Nazneen Rahman, wiceprezes, EmblemHealth Neighborhood Care
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Pam Ortiz, kierownik
MetTel, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Hillary Evans, kierownik ds. obsługi klienta (CX) w centrum kontaktowym i zarządzania kontami
The Fresh Market, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Neha Pokharna, starszy analityk ds. lojalności i analizy klientów
XP Health, San Carlos, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Kristi Miller, kierownik ds. obsługi członków

Kobieta Roku w Obsłudze Klienta – Sprzęt komputerowy i oprogramowanie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Docupace, Holmdel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Debbie Miller, wiceprezes ds. obsługi klienta i szkoleń
SAP, Lake Mary, Floryda, Stany Zjednoczone: Lynda Marie O'Brien, kierownik działu wsparcia
SILVER STEVIE® WINNER
Contentful, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: Champa Sharma, starszy kierownik, zespół obsługi klienta
HP PPS Australia Pty Ltd, Melbourne, Wiktoria, Australia: Liz James, kierownik ds. biznesowych
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, jednostka Stany Zjednoczone: Kristina Puzza, starszy pracownik techniczny

Kobieta Roku w dziedzinie obsługi klienta – produkty i usługi konsumenckie
ZWYCIĘZCA ZŁOTEGO STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Republika Południowej Afryki: Aeysha Coetzee-Ismail, dyrektor ds. kadr
SILVER STEVIE® WINNER
TCL, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Joyce Surujbhan, dyrektor ds. obsługi klienta

Młody specjalista roku w dziedzinie obsługi klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Iris Barrera, starszy specjalista ds. obsługi klienta Analityk procesów biznesowych
LAUREAT BRONZE STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Dallas Frost, kierownik ds. wdrażania rozwiązań u klientów
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Miguel Figueroa, kierownik
Vixio, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Renata Daroczi, specjalista ds. wartości klienta

Młody specjalista ds. obsługi klienta roku – branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ryan Bouchard, doradca ds. oprogramowania
SILVER STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: Austin O'Rourke, inżynier wsparcia technicznego 3
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sowbarani Ponnusamy, specjalista ds. wsparcia technicznego IBM
Rapid7, Tampa, Floryda, Stany Zjednoczone: Daniel McGreevy, starszy inżynier wsparcia technicznego

KATEGORIE ZESPOŁÓW OBSŁUGI KLIENTA I CENTRÓW KONTAKTOWYCH

Zespół obsługi klienta back-office roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express, Dubaj, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie: Zespół obsługi klienta DHL
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Chile, Santiago, Region Metropolitalny Santiago, Chile: Osiągnięcie doskonałości w zakresie śledzenia wyjątków
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Centrum rozwiązywania problemów dostawców
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół AI ds. obsługi wsparcia technicznego VIZIO
BRONZE STEVIE® WINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. analizy systemów biznesowych i selekcji (BSAT)

Zespół roku ds. obsługi klienta w obszarze back-office – branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Produktywność w działaniu: Automatyzacja i uproszczenie

Zespół roku ds. obsługi klienta w obszarze back-office – inne branże usługowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express Chile, Santiago, Region Metropolitalny Santiago, Chile: Usprawnienie obsługi przesyłek o wysokiej wartości technicznej
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Przyspieszenie doskonałości w obszarze back office
SILVER STEVIE® WINNER
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Zespół ds. zaopatrzenia TELUS

Zespół roku ds. obsługi klienta w obszarze back office – branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Zespół ds. usług zarządzanych firmy Jenzabar Minimalizacja skutków incydentu CrowdStrike

Centrum kontaktowe roku (ponad 100 stanowisk) – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Wirginia, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe: Podróże i karty bankowe TPA
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Stany Zjednoczone: Model wsparcia dla nowoczesnej siły roboczej
Nutun, Johannesburg, Republika Południowej Afryki: Nutun
Scottish Power, Glasgow, Szkocja, Wielka Brytania: Transformacja naszego centrum obsługi klienta: Wykorzystanie sztucznej inteligencji w celu zapewnienia wyjątkowej jakości obsługi klienta
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone d Stany Zjednoczone: Grupa usług wsparcia

Centrum kontaktowe roku (ponad 100 stanowisk) - Branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe Iron Mountain
SILVER STEVIE® WINNER
ezCater, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi klienta ezCater Beyond Helpful utrzymuje pozytywny wynik CSAT na poziomie 96%
Lenovo Group Limited, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi klienta Lenovo oparte na sztucznej inteligencji

Centrum obsługi klienta roku (ponad 100 stanowisk) – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: Centrum obsługi klienta DBS – jeden zespół, jeden głos, jedno marzenie

Centrum kontaktowe roku (ponad 100 stanowisk) – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: TELUS Central Alarm Monitoring
SILVER STEVIE® WINNER
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Honor the Struggle
Endurance Warranty Services, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół ds. obsługi klienta Endurance Warranty
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: Inktel Contact Center Solutions
Mplus, Zagrzeb, Chorwacja: Serce, determinacja i heroizm: zespół, który odwrócił losy
SCAN Health Plan, Long Beach, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. obsługi członków SCAN Health Plan
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi dostawców
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Centrum obsługi UPMC Health Plan

Centrum obsługi klienta roku (ponad 100 stanowisk) - Branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe Intuit Mailchimp
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Wielka Brytania: Centrum kontaktowe Talkmobile
SILVER STEVIE® WINNER
Pushpay, Redmond, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe Pushpay
BRONZE STEVIE® WINNER
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Zywave – dział obsługi klienta jest działem docelowym

Centrum kontaktowe roku (do 100 stanowisk) – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Przenoszenie obsługi klienta na wyższy poziom
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
ADP, Alpharetta, Georgia, Stany Zjednoczone: Wspieranie doskonałości: wsparcie ekspertów, wyjątkowa obsługa
Avera Health Plans, Sioux Falls, Południowa Dakota, Stany Zjednoczone: Avera Health Plans – obsługa klienta – CC roku
Blueair, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Droga Blueair do doskonałości
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekwador: Centrum kontaktowe DHL Express Ecuador
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz: Centrum kontaktowe DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Element TV Company, LP – centrum kontaktowe
Nutun, Johannesburg, Republika Południowej Afryki: Nutun i Charles Tyrwhitt
Radio Flyer, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta FUNatical firmy Radio Flyer
Showdown Displays, Brooklyn Center, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe Showdown Displays
WebCE, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe WebCE

Centrum kontaktowe roku (do 100 stanowisk) – branża usług biznesowych
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Stany Zjednoczone: Wsparcie LSM firmy Bottomline
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe Devices@IBM

Centrum kontaktowe roku (do 100 stanowisk) – branża usług finansowych
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Stany Zjednoczone: Paymode Member Services osiąga światowej klasy zwrot
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Aspida, Durham, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Zespół operacyjny Aspida
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombaj, Maharasztra, Indie: Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombaj, Droga indyjskiego centrum kontaktowego do innowacji i automatyzacji
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Toco Warranty: Rewolucja w doskonałości centrów kontaktowych
BRONZE STEVIE® WINNER
EFG Companies, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Indywidualne zaangażowanie

Centrum kontaktowe roku (do 100 stanowisk) – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Lessen, Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Lessen
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Aptia, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe Aptia przewyższa standardy branżowe
BeneCard PBF, Mechanicsburg, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Nasi członkowie są naszym celem – następna generacja
DHL Korea, Seul, Korea Południowa: Centrum obsługi klienta DHL Korea

Centrum obsługi klienta roku (do 100 stanowisk) – branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Wsparcie od człowieka dla człowieka
SILVER STEVIE® WINNER
Contentful, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: Globalny zespół obsługi klienta Contentful
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Druva zapewnia obsługę klienta nowej generacji
MedTrainer, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe MedTrainer
OneCause, Carmel, Indiana, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe OneCause
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe OpenGov
Planet, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta i centrum obsługi telefonicznej Planet
PrimeRx, Uniondale, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe PrimeRx
BRONZE STEVIE® WINNER
AWeber – marketing e-mailowy, Chalfont, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe AWeber – marketing e-mailowy
Axis Communications, Chelmsford, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Usługi techniczne Axis Communications

Zespół roku ds. reklamacji obsługi klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ekwador: Zespół ds. reklamacji obsługi klienta DHL Ecuador
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz: Zespół ds. reklamacji obsługi klienta DHL BD
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe ds. eskalacji spraw

Zespół ds. reklamacji obsługi klienta roku – branża usług finansowych
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Nowe podejście do eskalacji
BRONZE STEVIE® WINNER
Aktifbank, Stambuł, Turcja: Dział powiadomień klientów i zarządzania mediami społecznościowymi Aktifbank

Zespół roku ds. reklamacji klientów – branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. zarządzania eskalacjami IBM

Zespół roku ds. zarządzania obsługą klienta
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Nie pozostawiaj żadnego kamienia na kamieniu
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół kierowniczy ds. obsługi klienta Weber Grill
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Zywave – Utalentowani liderzy są promowani wewnątrz firmy, co pozwala na transformację działu obsługi klienta Zywave
BRONZE STEVIE® WINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta APAC
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Wyposażone z troską
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Doskonałość w sprzedaży detalicznej dóbr luksusowych

Zespół obsługi klienta roku – sytuacja naprawcza – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Pokonywanie wyzwań, stymulowanie wzrostu – zespół obsługi klienta DHL Express Vietnam
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Rewitalizacja doświadczeń klientów: Droga Blueair do doskonałości
BRONZE STEVIE® WINNER
Element TV Company, LP, Winnsboro, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Element TV Company, LP – zespół obsługi klienta
Mplus, Zagrzeb, Chorwacja: Serce, determinacja i heroizm: zespół, który odwrócił losy firmy

Zespół obsługi klienta roku – branża usług finansowych – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
TransUnion, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: TransUnion Global Consumer – program odzyskiwania doświadczeń agentów na rynku amerykańskim

Zespół roku ds. szkoleń obsługi klienta – zewnętrzny – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Modern Campus: Zespół ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta

Zespół ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta roku – zewnętrzny – inne branże usługowe
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Republika Południowej Afryki: Zespół ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta w Strive Academy

Zespół ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta roku – zewnętrzny – branża technologiczna
LAUREAT NAGRODY GOLD STEVIE®
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus Web Central / Zespół szkoleniowo-konsultingowy Evolve

Zespół roku ds. szkoleń z zakresu obsługi klienta – wewnętrzny – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Inwestycja w szkolenia
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół szkoleniowy Weber Grill podnosi poziom obsługi klienta dzięki dobrze wykonanej pracy
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz: Zespół ds. szkoleń obsługi klienta DHL BD

Zespół ds. szkoleń obsługi klienta roku – wewnętrzny – branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Podnoszenie kwalifikacji z naciskiem na dokładność i wydajność wykonania

Zespół roku ds. szkoleń obsługi klienta – wewnętrzny – branża usług finansowych
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Zespół ds. szkoleń i rozwoju Voya

Zespół roku ds. szkoleń obsługi klienta – wewnętrzny – inne branże usługowe
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Zespół ds. szkoleń w zakresie usług planowania UPMC

Zespół ds. szkoleń w zakresie obsługi klienta roku – wewnętrzny – branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. szkoleń obsługi klienta Heavy Construction Systems Solutions (HCSS)
SILVER STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: Zespół ds. szkoleń obsługi klienta CivicPlus
BRONZE STEVIE® WINNER
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. edukacji produktowej Patreon

Zespół obsługi klienta pierwszej linii roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Łączymy ludzi, poprawiamy jakość życia
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Allianz Partners, Richmond, Wirginia, Stany Zjednoczone: Wyjątkowa obsługa klienta: ubezpieczenia turystyczne i obsługa kart bankowych TPA
Aptia, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii firmy Aptia osiąga znakomite wyniki uczestnictwa
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz: Zespół obsługi klienta pierwszej linii DHL BD
Element TV Company, LP, Winnsboro, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Element TV Company, LP – zespół obsługi klienta pierwszej linii
MetTel, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Biuro obsługi zamówień MetTel Customer Experience (CX)
BRONZE STEVIE® WINNER
Widex, Hauppauge, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja obsługi klienta Widex

Zespół obsługi klienta pierwszej linii roku – branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Mplus, Zagrzeb, Chorwacja: Serce, determinacja i heroizm: zespół, który odwrócił losy
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
ScoreApp, Watford, Wielka Brytania: zespół obsługi klienta pierwszej linii ScoreApp

Zespół obsługi klienta pierwszej linii roku – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Optima Tax Relief, LLC Zespół obsługi klienta pierwszej linii
SILVER STEVIE® WINNER
Attune Insurance, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Ludzki wymiar, potęga technologii: Formuła Attune na doskonałość obsługi klienta
Docupace, Holmdel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Bohaterowie pierwszej linii: zespół wsparcia PreciseFP
Nasdaq Governance Solutions, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta Nasdaq Governance Solutions

Zespół obsługi klienta roku – inne branże usługowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Usługi RetireeFirst w zakresie wsparcia emerytów – ludzkie podejście do świadczeń emerytalnych
SILVER STEVIE® WINNER
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Właściwe miejsce, właściwy czas
DHL Express Chile, Santiago, Region Metropolitalny Santiago, Chile: Poprawa jakości potencjalnych klientów
Quantum Health, Dublin, Ohio, Stany Zjednoczone: Quantum Health – zorientowane na człowieka, wspierane przez technologię: przyszłość spersonalizowanej opieki zdrowotnej
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Zespół ds. kontaktów handlowych UnitedHealthcare Provider Service Operations (PSO)
BRONZE STEVIE® WINNER
Go Flooring LLC, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii Go Flooring

Zespół obsługi klienta pierwszej linii roku – branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
DreamHost, Brea, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Pomagamy przedsiębiorcom osiągnąć sukces w Internecie dzięki indywidualnemu podejściu
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
DataCore Software Inc, Ft. Lauderdale, Floryda, Stany Zjednoczone: Zespół wsparcia technicznego DataCore
ECI Software Solutions, Westlake, Teksas, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta ECI: Transformacja poprzez wspólną pracę zespołową
Heavy Construction Systems Specialists (HCSS), Sugar Land, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii Heavy Construction Systems Specialists (HCSS)
IBM, Poughkeepsie, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii IBM zSSA
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Kolejka migracji
Omnisend UAB, Wilno, Litwa: Zespół wsparcia Omnisend — zbyt łatwe. Prawie zbyt nudne
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii OpenGov
Planet, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii Planet
PowerSchool, Folsom, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Usługi profesjonalne PowerSchool
Pushpay, Redmond, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Zarządzanie sukcesem klienta — zmniejszenie odpływu klientów i zwiększenie GRR
Q4 Inc., Toronto, Ontario, Kanada: Zespół ds. usług związanych z treścią internetową firmy Q4
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Recharge: zespół obsługi klienta pierwszej linii
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornia, Stany Zjednoczone: zespół GSD firmy Rimini Street
Simpplr, Redwood City, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Simpplr reorganizuje zespół obsługi klienta pierwszej linii, osiągając imponujące wyniki
Smarsh, Portland, Oregon, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii firmy Smarsh
Teal, Alexandria, Wirginia, Stany Zjednoczone: Przedstawiciele obsługi IT firmy Teal
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Stany Zjednoczone: 98% i więcej: Podnosimy poprzeczkę
BRONZE STEVIE® WINNER
Bright Market, LLC dba FastSpring, Santa Barbara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: FastSpring Support 2024
Constant Contact, Waltham, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Zespół ds. utrzymania klientów Constant Contact
Convoso, Woodland Hills, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta pierwszej linii Convoso
MediaRadar, Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: MediaRadar, Inc.
Nasdaq Governance Solutions, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta Nasdaq Governance Solutions
Wolters Kluwer's ELM Solutions, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: ELM Solutions

KATEGORIE OSIĄGNIĘĆ W ZAKRESIE OBSŁUGI KLIENTA I CENTRÓW KONTAKTOWYCH

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Octopus Energy, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Program nagród dla klientów
BRONZE STEVIE® WINNER
Blue Ocean, Halifax, Nowa Szkocja, Kanada: Zmiana podejścia do utrzymania klientów poprzez doświadczenia oparte na wartościach
FLO GROUP, Stambuł, Turcja: Projekt FLO Group Happy Customers
Northspyre, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Rewolucja w obsłudze technicznej CRE
Pluxee Türkiye, Stambuł, Turcja: Transformacja doświadczeń klientów
Widex, Hauppauge, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Transformacja obsługi klienta Widex

Osiągnięcia w zakresie doświadczeń klientów – Usługi biznesowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Aucera, Mahwah, New Jersey, Stany Zjednoczone: Przełomowe innowacje Aucera w zakresie budowania lojalności i utrzymania klientów
SILVER STEVIE® WINNER
Iron Mountain, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Dostarczanie spersonalizowanych doświadczeń i przewidywanie potrzeb klientów
BRONZE STEVIE® WINNER
ibex, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: ibex
Tax Hive, Orem, Utah, Stany Zjednoczone: Tax Hive: Nowe spojrzenie na doskonałość w obsłudze klienta
TPx, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: TPx zwiększa wskaźnik satysfakcji klientów o 13% w ciągu dwóch lat

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – oprogramowanie komputerowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia OpenGov w zakresie obsługi klienta
SILVER STEVIE® WINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Obsługa płatności w języku francuskim
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Zaawansowana obsługa SKU po migracjiOmnisend UAB, Wilno, Litwa: Zespół wsparcia Omnisend – zbyt łatwe. Prawie zbyt nudne
BRONZE STEVIE® WINNER
Firmex, Toronto, Ontario, Kanada: Spersonalizowane wsparcie dla każdej osoby

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – produkty i usługi konsumenckie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Lenovo Brazil, São Paulo, Brazylia: Zmniejszenie odpływu klientów dzięki obsłudze klienta
SILVER STEVIE® WINNER
Cymbiotika, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sukcesu klienta Cymbiotika: osiągnięcia w 2024 r.
Everise Inc., Plantation, Floryda, Stany Zjednoczone: Everise Inc
BRONZE STEVIE® WINNER
Element TV Company, LP, Winnsboro, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Element TV Company, LP

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – usługi finansowe i ubezpieczenia
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Human Interest, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Human Interest Inc: Obsługa klienta
SILVER STEVIE® WINNER
Allianz Sigorta AŞ, Stambuł, Levent, Turcja: Rekomendacje funduszy komitetu inwestycyjnego Allianz
iTrustCapital, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia iTrustCapital w zakresie doświadczeń klientów
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia UPMC Health Plan w zakresie doświadczeń klientów
BRONZE STEVIE® WINNER
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Stany Zjednoczone: Inicjatywa transformacji doświadczeń klientów (CXT)
InvoiceCloud, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: InvoiceCloud

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – telekomunikacja
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Wielka Brytania: Osiągnięcia Talkmobile w zakresie doświadczeń klientów
SILVER STEVIE® WINNER
Fusion Connect, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Zaangażowanie Fusion Connect w dążenie do doskonałości
BRONZE STEVIE® WINNER
Bandwidth Inc., Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Bandwidth Inc.
Evara Health, Clearwater, Floryda, Stany Zjednoczone: Evara Health

Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta – transport
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Klient w centrum wszystkiego, co robimy
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Indonesia, Dżakarta, Selatan, Indonezja: Poprawa jakości obsługi kluczowych klientów DHL poprzez wdrożenie analizy przyczyn źródłowych powtarzających się problemów.
Turo, Phoenix, Arizona, Stany Zjednoczone: Turo Talk: społeczność Turo w mediach społecznościowych dla gospodarzy

Osiągnięcia w automatyzacji obsługi klienta
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Octopus Energy, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Magic Ink
SILVER STEVIE® WINNER
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazylia: Przełom cyfrowy Riachuelo dzięki DMA
HGS, Warrenville, Illinois, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia HGS w automatyzacji obsługi klienta
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Honeylove
IntelePeer, Dania Beach, Floryda, Stany Zjednoczone: We're Newt Kidding – automatyzacja obsługi klienta IntelePeer
BRONZE STEVIE® WINNER
Attune Insurance, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Attune: poprawa jakości obsługi brokerów dzięki automatyzacji i empatii
Cinch Home Services, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Cinch Home Services wprowadza cyfrową obsługę klienta Program pomocy społecznej
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Druva zapewnia obsługę klienta nowej generacji
SESTEK, Stambuł, Turcja: Madame Coco zwiększyła wskaźniki samoobsługi i obniżyła koszty dzięki automatyzacji
Udacity Inc. (Część Accenture), Mountain View, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zapewnianie klientom wyjątkowych doświadczeń cyfrowych
Webjet, Melbourne, Wiktoria, Australia: Nagrody za obsługę klienta i call center Kategorie osiągnięć
WNS (Holdings) Limited, Bombaj, Maharasztra, Indie: Duża firma turystyczna wykorzystuje interaktywną analitykę WNS do poprawy jakości obsługi klienta

Osiągnięcia w zakresie wykorzystania danych i analityki w obsłudze klienta
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Zespół ds. jakości obsługi klienta 1800Flowers.com, Jericho, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wyróżnienie głosu klienta poprzez dane i analitykę
BRONZE STEVIE® WINNER
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Stany Zjednoczone: Inicjatywa transformacji doświadczeń klientów (CXT)
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: D.A.I.S.Y.
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Stany Zjednoczone: Wznieś kontrolę jakości na nowy poziom dzięki jakości i spostrzeżeniom wzbogaconym o sztuczną inteligencję
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Stany Zjednoczone: Zespół ds. szkoleń ukierunkowanych: kontrola jakości oraz nauka i rozwój
WNS (Holdings) Limited, Bombaj, Maharasztra, Indie: Kompetencje WNS w zakresie domeny i spostrzeżeń dotyczących klientów umożliwiają wiodącemu ubezpieczycielowi z regionu Azji i Pacyfiku optymalizację powtarzających się kontaktów

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Liveops, Inc.
SILVER STEVIE® WINNER
Alorica, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta
One Step GPS, San Fernando, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Ludzie na pierwszym miejscu: innowacyjny dział obsługi klienta w One Step GPS
Michaels, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Michaels
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: TouchPoint One's Acuity w Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
Enerjisa, Stambuł, Turcja: Centrum obsługi klienta Enerjisa Sogutozu
Inspiration Travel, Fresno, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Inspiration Travel

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – branża komputerowa
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Recharge, Santa Monica, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Recharge
SILVER STEVIE® WINNER
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornia, Stany Zjednoczone: NetApp Digital Support Experience – innowacje w zakresie API
BRĄZOWY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie innowacji w zakresie inteligentnej automatyzacji i generatywnej sztucznej inteligencji do zapewnienia obsługi klienta nowej generacji

Nagroda za innowacje w zakresie obsługi klienta – branża usług finansowych
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan: Pionier przyszłości innowacji w obsłudze klienta w każdym punkcie kontaktu
SILVER STEVIE® WINNER
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazylia: Jak Itaú zmniejszyło liczbę oszustw telefonicznych o 50% dzięki Protect Call firmy DMA
BRONZE STEVIE® WINNER
Banco do Brasil S.A. – São Paulo – São Paulo – Brazylia, São Paulo, Brazylia: Attendance huBB – SAC BB
Collins Community Credit Union, Cedar Rapids, Iowa, Stany Zjednoczone: Collins Community Credit Union
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Wielka Brytania: St. James's Place: Budowanie wiodącej w branży obsługi klienta

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – inne branże usługowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Everise Inc., Plantation, Floryda, Stany Zjednoczone: Everise Inc.
SILVER STEVIE® WINNER
Chippin, Stambuł, Turcja: Joyalty – platforma do zarządzania lojalnością i kampaniami
BRONZE STEVIE® WINNER
Freedom Boat Club, Gold Coast, Queensland, Australia: Freedom Boat Club
HireRight, LLC, Nashville, Tennessee, Stany Zjednoczone: Program wdrażania nowych pracowników HireRight Hypercare Onboarding Program (HOP)
Smarsh, Portland, Oregon, Stany Zjednoczone: Optymalizacja kosztów wsparcia w celu zaspokojenia rosnącego popytu
Teleperformance, Bombaj, Maharasztra, Indie: TP Seller Support BOT
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Inicjatywa UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Texting

Nagroda za innowacyjność w obsłudze klienta – branża telekomunikacyjna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Bandwidth Inc.

Najlepsza inicjatywa w zakresie zaangażowania klientów
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Bandwidth Inc., Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Reverb24
SILVER STEVIE® WINNER
DMA - Digital Made Accessible, São Paulo, Brazylia: EMPATIA I WYDAJNOŚĆ: CYFROWA PODRÓŻ MAPFRE I REAKCJA NA NAJGORSZE POWODZIE W BRAZYLII
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Wizualne uczenie się
Support Services Group, Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: QSR Care, która dostarcza
BRONZE STEVIE® WINNER
Blackhawk Network, Pleasanton, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wdrożenia zespołu ds. sporów
iFood, Osasco, Brazylia: Społeczność iFood
NetApp, Inc., Sunnyvale, Kalifornia, Stany Zjednoczone: NetApp Digital Support Experience – Discord
Samsung Electronics America, Ridgefield Park, New Jersey, Stany Zjednoczone: Samsung PPX (Post Purchase Experience) Care SMS Program
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: TELUS Event Response Program
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: UPMC Harrisburg Scheduling Services Contact Center Emergency Department Patient Referral Process

Najlepsza strategia obsługi opinii klientów
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
United Development Company, Doha, Katar: Najlepsza strategia obsługi opinii klientów
BRONZE STEVIE® WINNER
1800Flowers.com Customer Care Quality Team, Jericho, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Proces oddzwaniania do klientów niezadowolonych (DSAT)
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz: DHL BD Najlepsza strategia dotycząca opinii klientów
DHL Japan, Inc., Tokio, Japonia: Wykorzystanie opinii klientów do poprawy satysfakcji klientów i motywacji pracowników
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Skuteczna strategia Druva w zakresie opinii klientów
WalkMe, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Strategia zespołu WalkMe ds. jakości wsparcia i doświadczeń klientów

Najlepsza strategia w zakresie satysfakcji klientów – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Blueair, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Przekształcenie satysfakcji klientów: Droga Blueair do doskonałości
SILVER STEVIE® WINNER
Allianz Partners, Richmond, Virginia, Stany Zjednoczone: Transformacja satysfakcji klientów w operacjach TPA kart bankowych
Broadvoice, Northridge, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Program sukcesu Broadvoice
Element TV Company, LP, Winnsboro, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Element TV Company, LP
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Honeylove
United Development Company, Doha, Katar: Najlepsza strategia zadowolenia klientów
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® WINNER
Human Interest, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Human Interest: Strategia zadowolenia klientów
Pluxee Türkiye, Stambuł, Turcja: Transformacja doświadczeń klientów

Najlepsza strategia zapewnienia satysfakcji klientów – usługi biznesowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Liveops
BRONZE STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: Strategia obsługi klienta CivicPlus
iWave, Charlottetown, Wyspa Księcia Edwarda, Kanada: Rewolucja w dziedzinie analizy funduszy: niezrównany wzrost i innowacyjność iwave
Kobie, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Strategia stojąca za sukcesem centrum obsługi telefonicznej Kobie, skoncentrowanego na lojalności klientów

Najlepsza strategia zadowolenia klientów – oprogramowanie komputerowe i usługi
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Skuteczna strategia Druva w zakresie satysfakcji klientów
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Najlepsze w swojej klasie doświadczenie tam, gdzie klienci potrzebują go najbardziej
BRONZE STEVIE® WINNER
Front, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Front
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Zautomatyzowana pętla zamknięta poczty elektronicznej
Rimini Street, Walnut Creek, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Przekształcanie satysfakcji klientów dzięki proaktywnym partnerstwom

Najlepszy zwrot z inwestycji w obsługę klienta
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Allianz Sigorta AŞ, Stambuł, Levent, Turcja: Aplikacja mobilna Allianz'im
SILVER STEVIE® WINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Druva zapewnia obsługę klienta nowej generacji
TruHearing, Draper, Utah, Stany Zjednoczone: TruHearing Najlepszy zwrot z inwestycji w obsługę klienta
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Podsumowanie: Skup się na kliencie
BRONZE STEVIE® WINNER
UniFirst Corporation, Wilmington, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Inwestowanie w przyszłych liderów: program UniFirst Go Careers

Najlepsze wykorzystanie wiedzy o klientach
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombaj, Maharasztra, Indie: Doświadczenie i transformacja biznesowa z wykorzystaniem wiedzy
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Centrum Rozwiązywania Problemów Dostawców
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Ulepszenia w zakresie edukacji klientów
Kobie, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie pozytywnych interakcji z klientami w celu uzyskania wglądu i wzrostu przychodów
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Najlepsze wykorzystanie informacji o klientach przez UPMC Health Plan
BRONZE STEVIE® WINNER
Clio, Burnaby, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Wykorzystanie informacji o klientach w celu osiągnięcia sukcesu: przekształcanie danych w znaczące działania
WNS (Holdings) Limited, Bombaj, Maharasztra, Indie: wiodąca północnoamerykańska linia lotnicza wyraźnie zmniejsza liczbę kontaktów telefonicznych z klientami dzięki wiedzy specjalistycznej WNS w zakresie cyfrowego doświadczenia klienta

Najlepsze wykorzystanie omnichannel w obsłudze klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Łączenie wszystkich punktów kontaktu: Najlepsze wykorzystanie omnichannel w usługach przez ADT
BRONZE STEVIE® WINNER
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT
NYC311 Customer Operations, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Przekraczanie oczekiwań klientów dzięki omnichannel
Top Hat, Toronto, Ontario, Kanada: Strategia omnichannel firmy Top Hat

Najlepsze wykorzystanie omnichannel w obsłudze klienta - Branża komputerowa
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Druva zapewnia obsługę klienta nowej generacji
BRONZE STEVIE® WINNER
Vetster, Toronto, Ontario, Kanada: Vetster

Najlepsze wykorzystanie omnichannel w obsłudze klienta - branża usług finansowych
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: QuickBooks Self-Employed Omni-Channel i ulepszenia wsparcia
SILVER STEVIE® WINNER
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT
Teb faktoring aş, Stambuł, Turcja: TEB Faktoring
BRONZE STEVIE® WINNER
Assurant, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: HOIPremiumDirect Digital Payments
Docupace, Holmdel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Docupace's Omnichannel Customer Service
The Bank of Brazil, Brasília, Dystrykt Federalny, Brazylia: BB Point

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Innowacje Optima Tax Relief w zakresie obsługi klienta
SILVER STEVIE® WINNER
ADT INC, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Wirtualne centrum wsparcia ADT
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: JUDI firmy Capital Rx
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Dostarczanie doskonałości w cyfrowym świecie
Scottish Power, Glasgow, Szkocja, Wielka Brytania: Technologia i orientacja na klienta: transformacja doświadczeń klientów dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji
UnifyCX, Louisville, Kentucky, Stany Zjednoczone: UnifyCX: Podnoszenie jakości obsługi klienta dzięki wsparciu ludzkiego personelu wzbogaconemu o sztuczną inteligencję
BRONZE STEVIE® WINNER
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Izrael: KMS Lighthouse Limited
Mplus, Zagrzeb, Chorwacja: Przekształcanie doświadczeń pracowników i klientów dzięki platformie konwersacyjnej Mplus Conversational AI
Simply Contact, Warszawa, Polska: Simply Contact
VIZIO Inc., Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: VOC — droga do informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym
Webjet, Melbourne, Wiktoria, Australia: Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta — wszystkie pozostałe branże ies

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża komputerowa
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sztuczna inteligencja i automatyzacja zmieniają doświadczenia związane z obsługą IT
SILVER STEVIE® WINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Centrum sukcesu klienta oparte na chmurze firmy Druva
HPE, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia w zakresie obsługi klienta i centrum kontaktowego dzięki portalowi wsparcia sieciowego HPE
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta przez OpenGov
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Zywave wykorzystuje technologię, aby przynosić korzyści swoim klientom i poprawiać wydajność pracowników
BRONZE STEVIE® WINNER
Dotdigital, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Rewolucja w obsłudze klienta dzięki synergii AI i człowieka
SAP, Newtown Square, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Bezprecedensowe proaktywne i prewencyjne wsparcie klienta SAP

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża usług finansowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DMA – Digital Made Accessible, São Paulo, Brazylia: Jak Itaú zmniejszył liczbę oszustw telefonicznych o 50% dzięki Protect Call firmy DMA
BRONZE STEVIE® WINNER
Cathay Life Insurance, Tajpej, Tajwan: Doświadczenia z najnowocześniejszą technologią
DBS Bank Ltd, Singapur, Singapur: DBS GenAI: Asystent CSO
ICICI Lombard General Insurance Company Limited, Bombaj, Maharasztra, Indie: Ubezpieczenia nowej generacji
SESTEK, Stambuł, Turcja: Wiodący bank inwestycyjny w Turcji zmienia doświadczenia klientów dzięki rozwiązaniom opartym na sztucznej inteligencji

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
iFood, Osasco, Brazylia: iFood Sztuczna inteligencja w doświadczeniach
SILVER STEVIE® WINNER
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
SESTEK, Stambuł, Turcja: Koçtaş zwiększa wydajność dzięki konwersacyjnemu systemowi IVR
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Stany Zjednoczone: Addi: tłumaczenie głosowe w czasie rzeczywistym oparte na sztucznej inteligencji
WNS (Holdings) Limited, Bombaj, Maharasztra, Indie: WNS umożliwia wiodącemu graczowi na rynku ubezpieczeń optymalizację zapewnienia jakości w celu poprawy CX

Najlepsze wykorzystanie technologii w obsłudze klienta – branża telekomunikacyjna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlandia: Wykorzystanie technologii w obsłudze klienta przez Klearcom - Branża telekomunikacyjna
BRONZE STEVIE® WINNER
Dexatel, Tallinn, Estonia: Optymalizacja bezpieczeństwa SMS-ów i efektywności kosztowej dzięki funkcji HLR Lookup i Smart Routing
Startek, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: Startek wykorzystuje analizę danych do poprawy obsługi klienta

Pracodawca roku w dziedzinie obsługi klienta
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: UPMC Health Plan
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Wietnam: Wiodąca pozycja dzięki trosce: zespół obsługi klienta DHL Express Vietnam
Human Interest, San Franc isco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Human Interest: CS Employer of the Year
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Percepta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: UHC Provider Service Operations
BRONZE STEVIE® WINNER
California Physicians' Service, DBA - Blue Shield of California, Oakland, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Blue Shield of California
Delta Defense, West Bend, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Sekret doskonałości usług
Nutun, Johannesburg, Republika Południowej Afryki: Nutun – wpływ napędzany przez ludzi
ScalePad, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: ScalePad
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Support Services Group
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Stany Zjednoczone: US Automotive Protection Services

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Stany Zjednoczone: Program szkolenia lub coachingu w zakresie obsługi klienta Liveops, Inc
SILVER STEVIE® WINNER
Smarsh, Portland, Oregon, Stany Zjednoczone: Coaching Smarsh prowadzi do wewnętrznej motywacji
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: UHC Provider Operations – rozwiązania edukacyjne
BRONZE STEVIE® WINNER
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Zwiększanie sukcesu agentów

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – branża usług biznesowych
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Stany Zjednoczone: Coaching pracowników w czasie rzeczywistym dodaje energii i zapewnia natychmiastowe rezultaty
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Wspieranie klientów w praktyce
BRONZE STEVIE® WINNER
Percepta, Allen Park, Michigan, Stany Zjednoczone: Argumenty za aktywnym uczeniem się – program szkoleniowy lub coachingowy roku

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – inne branże usługowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express Panamá, Panamá, Panamá, Panama: Program coachingowy TGROW dla CS Panama
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Colombia Ltda, Bogotá, Kolumbia: Szkolenia, wsparcie dla nowych pracowników, coaching, informacje zwrotne, IDP
Future Generali India Insurance Company Ltd., Bombaj, Maharasztra, Indie: Przekształcanie inżynierów ds. roszczeń w mistrzów obsługi klienta

Program szkoleniowy lub coachingowy roku w zakresie obsługi klienta – branża technologiczna
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Szybkie szkolenie: wspieranie doskonałości obsługi klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Program szkoleniowy obsługi klienta TrackStreet

Nagroda za transformację obsługi klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Transformacja modelu usług
SILVER STEVIE® WINNER
ECI Software Solutions, Westlake, Teksas, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta ECI: Transformacja poprzez wspólną pracę zespołową
FedPoint, Portsmouth, New Hampshire, Stany Zjednoczone: Inicjatywa transformacji doświadczeń klientów (CXT)
Rada ds. Przyjęć do Szkół Prawniczych (LSAC), Langhorne, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Rada ds. Przyjęć do Szkół Prawniczych – transformacja w kierunku doskonałości usług
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Wielka Brytania: Transformacja obsługi klienta Talkmobile
UPMC, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Centrum kontaktowe usług planowania UPMC
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Nagroda za transformację obsługi klienta UPMC Health Plan
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stany Zjednoczone: Zespół kierowniczy ds. obsługi starszych konsumentów Weber Grill przekształca obsługę
BRONZE STEVIE® WINNER
ADT INC, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Podnoszenie jakości obsługi klienta: transformacyjne podejście ADT
Blueair, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Rewolucja w obsłudze klienta: Droga Blueair do doskonałości
Cinch Home Services, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Cinch Home Services uruchamia grupę zadaniową ds. „sprzedawczych roszczeń”
FLO GROUP, Stambuł, Turcja: Transformacja obsługi klienta FLO
FLO GROUP, Stambuł, Turcja: Projekt poprawy jakości usług
Kobie, St. Petersburg, Floryda, Stany Zjednoczone: Transformacja obsługi klienta w firmie Kobie – budowanie lojalności, doskonałości i analizy oparte na sztucznej inteligencji
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta w firmie Optimum: transformacja w okresie przyznawania nagród

Nagroda za transformację obsługi klienta – oprogramowanie komputerowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Zywave, Milwaukee, Wisconsin, Stany Zjednoczone: Historia transformacji Zywave w nagradzany dział
SILVER STEVIE® WINNER
Automation Anywhere, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Wykorzystanie inteligentnej automatyzacji i generatywnej sztucznej inteligencji do zapewnienia obsługi klienta nowej generacji
SAP, Newtown Square, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Pomoc techniczna SAP — transformacja zaopatrzenia na rzecz sukcesu klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Druva zapewnia obsługę klienta nowej generacji

KATEGORIE OBSŁUGI KLIENTA
Wszystkie nominowane działy obsługi klienta, które zostały wybrane jako zwycięzcy Stevie, zostały uwzględnione w głosowaniu na People's Choice Stevie Awards dla ulubionej obsługi klienta. Oddano ponad 35 000 głosów. Zwycięzcami głosowania publicznego w 2025 r. są:

• Linie lotnicze i transport: DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz

• Wszystkie pozostałe branże: UnitedHealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone

• Sprzęt komputerowy i usługi: ScalePad, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada

• Produkty i usługi konsumenckie: Blueair, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone

• Opieka zdrowotna i farmaceutyka: Golden Hour, Spring, Teksas, Stany Zjednoczone

• Usługi publiczne i edukacja: Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Stany Zjednoczone

• Oprogramowanie – 100 lub więcej pracowników: Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone

• Telekomunikacja: AireSpring, Clearwater, Floryda, Stany Zjednoczone

Dział obsługi klienta roku – linie lotnicze, dystrybucja i transport
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
DHL Express, Manila, Manila, Filipiny: Pasja doskonałości. Motywacja celowością
DHL Express Wietnam, Ho Chi Minh, Wietnam: Ulepszanie doskonałego działu obsługi klienta
SILVER STEVIE® WINNER
DHL Express, Kuwejt, Kuwejt, Kuwejt: Doskonałość w obsłudze klienta: przywództwo oparte na pasji i zaangażowaniu
DHL Express Worldwide (BD) Pvt. Ltd., Dhaka, Bangladesz: Dział obsługi klienta DHL BD
BRONZE STEVIE® WINNER
Zonar, Seattle, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Sprzedaż sukcesu klienta – czynnik wyróżniający firmę

Dział obsługi klienta roku – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Element TV Company, LP, Winnsboro, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Element TV Company, LP – Dział obsługi klienta
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta UHC Provider Service Operations
SILVER STEVIE® WINNER
Crunchyroll, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Elitarny zespół obsługi klienta Crunchyroll
BRONZE STEVIE® WINNER
DirectEmployers Association, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: Niezrównane wsparcie i obsługa członków DirectEmployers
Hendrick Autoguard, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: HENDRICK AUTOGUARD DRIVES CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE

Dział obsługi klienta roku – sprzęt komputerowy
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
PFU America, Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Ricoh Scanner Service

Dział obsługi klienta roku – Usługi komputerowe
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
WP Engine, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Przekształcanie sieci: Zaangażowanie WP Engine w doskonałą obsługę klienta
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
CISCO, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: CISCO – Dział obsługi klienta roku
Front, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Front
BRONZE STEVIE® WINNER
CertifID, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta CertifID
ScalePad, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Dział obsługi klienta ScalePad

Dział obsługi klienta roku – oprogramowanie komputerowe – 100 lub więcej pracowników
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Cargas Systems, Lancaster, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Cargas Energy Support
SILVER STEVIE® WINNER
Birdeye, Palo Alto, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Birdeye: Wyróżniająca się doskonałością obsługi klienta
Catchpoint Systems, Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Catchpoint
Demandbase, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Technologia i podejście zespołowe Demandbase
Intuit Mailchimp, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Intuit Mailchimp
Justworks, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Justworks CSO dla działu obsługi klienta
OneCause, Carmel, Indiana, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta OneCause
TaxDome, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sukcesu klienta TaxDome
BRONZE STEVIE® WINNER
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Stany Zjednoczone: CivicPlus: Dział obsługi klienta
Conga, Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Pillar-based Customer Technical Support Approach Elevates CSX
Fleetio, Birmingham, Alabama, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Fleetio
GoCo io, Houston, Teksas, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta GoCo.io
Huntress, Columbia, Maryland, Stany Zjednoczone: Huntress zapewnia wiodące w branży wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa
Jane App, North Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Dział obsługi klienta Jane App
MaintainX, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta MaintainX
Omnisend UAB, Wilno, Litwa: Zespół wsparcia Omnisend – Too Easy. Prawie zbyt nudne
Pushpay, Redmond, Waszyngton, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Pushpay
Raken, Carlsbad, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Raken: Podnoszenie jakości zarządzania budową poprzez wyjątkową obsługę klienta
Simpplr, Redwood City, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Simpplr CSAT wzrósł z 65% do 99%
SmartBear, Somerville, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta SmartBear
SysAid, Toronto, Ontario, Kanada: Dział obsługi klienta SysAid
Whatfix, San Jose, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Whatfix

Dział obsługi klienta roku – oprogramowanie komputerowe – do 100 pracowników
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
UserTesting, Mountain View, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sukces dzięki zintegrowanemu wsparciu
SILVER STEVIE® WINNER
Addigy, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Addigy
Agilence, Mt. Laurel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Agilence
Druva Inc., Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół Druva Customer-First
Guidebook, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Guidebook
Infrascale, Reston, Wirginia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Infrascale
OpenGov, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta OpenGov
BRONZE STEVIE® WINNER
Alloy Software, Bloomfield, New Jersey, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta Alloy Software jako przewaga konkurencyjna
Brainier Solutions, Minnetonka, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Brainier Solutions
DATABASICS, Reston, Wirginia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta DATABASICS
Daxko, Birmingham, Alabama, Stany Zjednoczone: Tworzenie rozwiązań, usuwanie barier
Lawmatics, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział sukcesu klienta Lawmatics
Leasecake, Winter Park, Floryda, Stany Zjednoczone: Zespół ds. sukcesu klienta Leasecake
Monta, Kopenhaga, Kopenhaga, Dania: Zespół obsługi klienta Monta
Patreon, Inc., San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Globalny zespół wsparcia produktu Patreon
PeopleKeep, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: Zespół ds. obsługi klienta/sukcesu klienta PeopleKeep
RocketMatter, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta nie z tej ziemi!

Dział obsługi klienta roku – produkty konsumenckie i usługi
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Toco Warranty: Napędzani sukcesem klientów
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
ADT INC, Boca Raton, Floryda, Stany Zjednoczone: Wirtualne centrum wsparcia ADT
TCL, Irvine, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Rzecznictwo klientów TCL – Making it Right
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Toco Warranty: Promowanie obsługi zorientowanej na klienta
Weber LLC, Palatine, Illinois, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Weber Grill na Amerykę
BRONZE STEVIE® WINNER
Blueair, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Nowe podejście do obsługi klienta dostosowane do jakości produktów: Droga Blueair do doskonałości
Hisense USA, Suwanee, Georgia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Hisense
Tranont, Lehi, Utah, Stany Zjednoczone: Dział sukcesu klienta Tranont
WithMe, Inc., Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: WithMe, Inc. Dział obsługi klienta

Dział obsługi klienta roku – usługi finansowe – 100 lub więcej pracowników
ZWYCIĘZCA ZŁOTEGO STEVIE®
Optima Tax Relief, LLC, Santa Ana, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Optima Tax Relief
SILVER STEVIE® WINNER
Kestra Financial, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Przekształcenie zespołu obsługi klienta Kestra Financial
BRONZE STEVIE® WINNER
Datasite, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Datasite Assist
Itaú Unibanco, São Paulo, Brazylia: MonitorIA Gen – transformacja doświadczeń klientów
StoneX Group Inc., Warren, New Jersey, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta StoneX

Dział obsługi klienta roku – usługi finansowe – do 100 pracowników
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Bottomline, Portsmouth, New Hampshire, Stany Zjednoczone: Paymode Member Services osiąga światowej klasy zwrot
SREBRNY LAUREAT STEVIE®
Toco Warranty, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Toco Warranty: Nowe spojrzenie na doskonałą obsługę klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
Odyssey, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Odyssey oparty na sztucznej inteligencji

Dział obsługi klienta roku – opieka zdrowotna, farmaceutyka i branże pokrewne
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: UPMC Health Plan Dział obsługi klienta roku – opieka zdrowotna, farmaceutyka i branże pokrewne
SILVER STEVIE® WINNER
Abbott Technical Organization, Yorkville, Illinois, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta organizacji technicznej Rapid Molecular Diagnostics (RMDx)
BRONZE STEVIE® WINNER
Capital Rx, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Capital Rx
EmblemHealth Neighborhood Care, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta EmblemHealth Neighborhood Care
Golden Hour, Spring, Teksas, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Golden Hour
Health Advocate, Plymouth Meeting, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Health Advocate – zawsze dbamy o członków na wszystkie sposoby
QuidelOrtho, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta QuidelOrtho
Smith Rx, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół obsługi klienta SmithRx

Dział obsługi klienta roku – turystyka i turystyka
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Dr. Phillips Center for the Performing Arts, Orlando, Floryda, Stany Zjednoczone: Dr. Centrum Sztuk Scenicznych Phillipsa
SREBRNY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
Rvezy Inc., Ottawa, Ontario, Kanada: Dział obsługi klienta RVezy

Dział obsługi klienta roku – usługi publiczne i edukacja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Modern Campus, Camarillo, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Modern Campus: Dział obsługi klienta
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Simple Syllabus, Tampa, Floryda, Stany Zjednoczone: Simple Syllabus
BRĄZOWY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Curriculum Associates, Billerica, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Curriculum Associates

Dział obsługi klienta roku – handel detaliczny
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Honeylove, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Honeylove

Dział obsługi klienta roku – Telekomunikacja
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Talkmobile, Newbury, Berkshire, Wielka Brytania: Dział obsługi klienta Talkmobile
SREBRNY LAUREAT STEVIE®
AireSpring, Clearwater, Floryda, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta AireSpring i doskonałość ITSM.
Optimum, Long Island City, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta Optimum: transformacja w okresie przyznawania nagród
BRONZE STEVIE® WINNER
Nitel, Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy Nitel
Stratus Networks, Peoria, Illinois, Stany Zjednoczone: Dział obsługi klienta firmy Stratus Networks

KATEGORIE SUKCESÓW W OBSŁUDZE KLIENTA

Sukcesy w obsłudze klienta – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
British Columbia Lottery Corporation, Kamloops, Kolumbia Brytyjska, Kanada: British Columbia Lottery Corporation: Rewolucja w obsłudze klienta
SILVER STEVIE® WINNER
TTEC, Greenwood Village, Kolorado, Stany Zjednoczone: Ciągłe doskonalenie wyników, nigdy nie poprzestawanie na osiągniętych rezultatach, prowadzi do lepszej obsługi klienta w służbie zdrowia
BRONZE STEVIE® WINNER
DHL Express Bahrain, Manama, Bahrajn: Program THE BIG BOX: generowanie przychodów gotówkowych dzięki obsłudze klienta
Octopus Electric Vehicles, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Octopus Electric Vehicles

Sukces w obsłudze klienta – branża usług biznesowych
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Occams Advisory, Sarasota, Floryda, Stany Zjednoczone: Occams Advisory: Nowe spojrzenie na doskonałą obsługę klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
AdCellerant, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: AdCellerant zapewnia najlepszą w swojej klasie obsługę klienta, przyczyniając się do sukcesu partnerów
BrightMove, Saint Augustine, Floryda, Stany Zjednoczone: Osiągnięcia BrightMove w 2024 r.

Sukces w obsłudze klienta – inne branże usługowe
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Simplilearn, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Sukces obsługi klienta Simplilearn
BRONZE STEVIE® WINNER
Vivint, Provo, Utah, Stany Zjednoczone: Wiodące wsparcie i obsługa w branży

Sukces w obsłudze klienta – branże technologiczne
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Patagonia Health, Cary, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Obsługa klienta na pierwszym miejscu
SILVER STEVIE® WINNER
Enumerate, Clearwater, Floryda, Stany Zjednoczone: Przekształcanie doskonałości obsługi klienta w technologii zarządzania społecznością
BRONZE STEVIE® WINNER
First Advantage, Atlanta, Georgia, Stany Zjednoczone: Światowej klasy zespół obsługi klienta First Advantage
IntelliShift, Commack, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: IntelliShift
McKesson Compile, Irving, Teksas, Stany Zjednoczone: McKesson Compile zapewnia lepszy i szybszy wgląd w dane, przyczyniając się do sukcesu klientów

KATEGORIE ROZWIĄZAŃ I WDRAŻAŃ

Rozwiązania Business Intelligence – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
N-able Inc, Raleigh, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: N-able ożywia rozmowy z klientami dzięki Chorus.ai
BRONZE STEVIE® WINNER
Lusha, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Lusha
Odeabank, Stambuł, Turcja: RM Daily Handbook
Tata Consultancy Services, Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Digitalizacja procesu indeksowania za pomocą sztucznej inteligencji w celu uzyskania lepszego wglądu w działalność i zwiększenia wydajności ubezpieczyciela. – nowa lub nowa wersja
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: TCS Intelligent Digital Extraction Suite for Business Intelligence and straight through processing
SILVER STEVIE® WINNER
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Productivity Assessment Tool (PAT)
BRONZE STEVIE® WINNER
Pricefx, Eagle, Idaho, Stany Zjednoczone: Pricefx Rampur 13.0

Rozwiązanie do współpracy – nowe lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Odeabank, Stambuł, Turcja: Generative AI Agent Assistant

Rozwiązanie do współpracy – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Tata Consultancy Services, Londyn, Anglia, Wielka Brytania: Ekosystem dostarczania wiedzy oparty na sztucznej inteligencji

Rozwiązanie dla centrum kontaktowego – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Tata Consultancy Services, Amsterdam, Holandia: Inteligentna obsługa dzięki rozwiązaniu do przetwarzania komunikacji wielokanałowej opartemu na sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym

Rozwiązanie dla centrum kontaktowego – nowa lub nowa wersja
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Verint, Melville, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Verint TimeFlex Bot
BRONZE STEVIE® WINNER
Centrical, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Centrical – platforma AI do oceny wydajności pracowników
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlandia: Oprogramowanie SaaS firmy Klearcom
Tata Consultancy Service Ltd., Charlotte, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Rozwiązanie do zarządzania jakością TCS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Stambuł, Turcja: Nieformalne centrum kontaktowe Yuksekbilgili

Pakiet CRM – wdrożenie
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Ziraat Bank, Stambuł, Turcja: Projekt dotyczący inicjowania wniosków transakcyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej i zatwierdzania za pomocą telefonu komórkowego

Pakiet CRM – nowa lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
SugarCRM, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Platforma SugarCRM

Rozwiązanie do zarządzania doświadczeniami klientów – nowość lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
DHL Express El Salvador SA de CV, Antiguo Cuscatlan, La Libertad, Salwador: Wskaźnik Net Promoter Score Customs powyżej 70 Salwador
BRONZE STEVIE® WINNER
Birdeye, Palo Alto, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Birdeye's Insights AI i Competitors AI
Marm Assistance, Stambuł, Turcja: Rewolucja w mobilności pojazdów elektrycznych: M-Şarjpack – nieograniczona moc, nieograniczone podróże dla pojazdów elektrycznych
SurveyVista by Ardira, Santa Clara, Kalifornia, Stany Zjednoczone: SurveyVista, w 100% natywne rozwiązanie Salesforce do ankiet, formularzy i ocen.
Verint, Melville, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Verint CX/EX Scoring Bot
Ziraat Bank, Stambuł, Turcja: PROJEKT CZYTANIA CZEKÓW Z WYKORZYSTANIEM SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

Rozwiązanie do zarządzania obsługą klienta – wdrożenie
ZWYCIĘZCA GOLD STEVIE®
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipiny: Inspirujące ulepszenia poprzez interakcje firmy Inspiro
BRONZE STEVIE® WINNER
Sigortam Net Sigorta ve Reasurans Brokerlik Hizm. A.S., Stambuł, Turcja: Smart Pool Zadanie: Przebudowa modelu usługowego

Obsługa klienta lub sprzedaż Książka roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
IIntegrity Solutions, Nashville, Tennessee, Stany Zjednoczone: Słuchaj, aby sprzedawać: Jak Twoje nastawienie, umiejętności i relacje międzyludzkie wpływają na wyniki sprzedaży.

Rozwiązanie w zakresie obsługi klienta – wdrożenie
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Con Edison, Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Program CORE
SILVER STEVIE® WINNER
Dstny, Zaventem, Belgia: Rozwiązanie obsługi klienta w zakresie konwergencji sieci stacjonarnych i komórkowych (FMC)
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Podsumowanie spraw obsługi klienta
BRONZE STEVIE® WINNER
Ernst & Young LLP Stany Zjednoczone, Filadelfia, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Transformacja działu obsługi klienta EY Client Technology Service Desk
Tata Consultancy Services, Dallas, Teksas, Stany Zjednoczone: Inteligentne automatyczne gromadzenie wiedzy

Rozwiązanie obsługi klienta – nowa lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Aires, Pittsburgh, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Rozwiązanie Aires do obsługi klienta – MobilityX wersja 4.0
BRONZE STEVIE® WINNER
Grazitti Interactive, Panchkula, Haryana, Indie: Sinergify – łącznik Salesforce Jira

Rozwiązanie do zarządzania motywacją – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Stany Zjednoczone: Wspieranie rozwoju dzięki nagrodom dla partnerów

Rozwiązanie do zarządzania motywacją – nowe lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Ernst & Young (EY), Chicago, Illinois, Stany Zjednoczone: Producer Compensation Enhancement (PCE)

Rozwiązanie IVR lub usługa internetowa – nowa lub nowa wersja
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Klearcom, West Campus, Carriganore, Waterford, Irlandia: Oprogramowanie SaaS firmy Klearcom
BRONZE STEVIE® WINNER
Intuit Canada, Toronto, Ontario, Kanada: Proaktywne spersonalizowane aktualizacje dotyczące doświadczeń klientów

Rozwiązanie marketingowe – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Tikla Gelsin, Stambuł, Turcja: Platforma Tikla Gelsin: zaangażowanie i wzrost przychodów w branży QSR dzięki rozwiązaniom płatniczym opartym na programach lojalnościowych?

Rozwiązanie marketingowe – nowe lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Stany Zjednoczone: Seria materiałów edukacyjnych dotyczących finansów w dwóch językach
BRONZE STEVIE® WINNER
Alternatif Bank, Stambuł, Turcja: Konto depozytowe VOV

Rozwiązanie do zarządzania relacjami – nowe lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Impartner, South Jordan, Utah, Stany Zjednoczone d Stany Zjednoczone: Impartner PX

Aplikacja mobilna do sprzedaży i marketingu – nowa lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Ray Sigorta, Stambuł, Turcja: Aplikacja mobilna RayExpress Agent

Rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
TATA Consultancy Services Limited, Edison, New Jersey, Stany Zjednoczone: Nowa działalność / automatyzacja sprzedaży dla ubezpieczycieli z wykorzystaniem platformy TCS Cognitive Automation Platform

Rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży – nowa lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Vidyard, Kitchener, Ontario, Kanada: Platforma Vidyard Messages z awatarami AI
SILVER STEVIE® WINNER
DreamAI, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Nowe podejście do automatyzacji sprzedaży dzięki AI

Rozwiązanie wspomagające sprzedaż – wdrożenie
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Aplikacje RevStorm Salesforce – wdrożenie technologii IBM
BRONZE STEVIE® WINNER
DocketAI, Fremont, Kalifornia, Stany Zjednoczone: DocketAI, wiodąca platforma wsparcia sprzedaży dla zespołów B2B

Rozwiązanie wspomagające sprzedaż – nowe lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
OneMob, Walnut Creek, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Umożliwiaj swoim sprzedawcom generowanie większej liczby potencjalnych klientów, spotkań i sprzedaży dzięki OneMob
SILVER STEVIE® WINNER
Allego, Waltham, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Allego 8 Sales Enablement Platform
BRONZE STEVIE® WINNER
Kyndryl Holdings, Inc., Nowy Jork, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Odważna podróż Kyndryl w kierunku transformacji planowania kont na dużą skalę za pomocą sztucznej inteligencji
Seismic, San Diego, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Seismic for Meetings: zmiana sposobu prowadzenia spotkań przez zespoły mające kontakt z klientami

Rozwiązanie do zarządzania sprzedażą – wdrożenie
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: IBM Technology and Consulting Sales Collaboration bot

Rozwiązanie do zarządzania wydajnością sprzedaży – wdrożenie
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Yapi Kredi Bankasi A.S., Stambuł, Turcja: Pionierskie podejście do wzrostu sprzedaży i motywacji sprzedawców poprzez gamifikację: Yapi Kredi BizPlay

Rozwiązanie do zarządzania ofertami sprzedaży – nowa lub nowa wersja
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
AdCellerant, Denver, Kolorado, Stany Zjednoczone: AdCellerant wprowadza łatwą personalizację dzięki nowemu narzędziu do tworzenia ofert sprzedaży w programie PowerPoint

Produkt roku w kategorii szkolenia sprzedażowe
ZWYCIĘZCA ZŁOTEGO STEVIE®
Integrity Solutions, Nashville, Tennessee, Stany Zjednoczone Stany Zjednoczone: Nowe podejście do wyników sprzedaży: Integrity Selling
BRONZE STEVIE® WINNER
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Account BluePrint? Warsztaty
Skoda Yuce Auto – Skoda Akademi, Stambuł, Turcja: Skoda Akademi Kodiaq Games

KATEGORIE DOSTAWCÓW ROZWIĄZAŃ

Dostawca roku w kategorii outsourcingu centrów kontaktowych lub obsługi klienta
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
ACT - Advanced Call Center Technologies, Berwyn, Pensylwania, Stany Zjednoczone: ACT
SREBRNY ZWYCIĘZCA STEVIE®
Arise Virtual Solutions, Miramar, Floryda, Stany Zjednoczone: Riding the Waves of CX with Arise
Inspiro, Makati City, Metro Manila, Filipiny: DX for CX
Simply Contact, Warszawa, Polska: Simply Contact
BRONZE STEVIE® WINNER
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
Support Services Group, Inc., Waco, Teksas, Stany Zjednoczone: Support Services Group
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: Aucera wyznacza nowe standardy doskonałości w zakresie BPO

Najlepsza praktyka roku w zakresie obsługi klienta lub szkolenia call center
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: Inktel Contact Center Solutions

Dostawca roku w zakresie motywacji, nagród i uznania
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Extra360 Technology Solutions, Dublin, Irlandia: Extra360 dla TiklaGelsin
BRONZE STEVIE® WINNER
Dash Solutions, Birmingham, Alabama, Stany Zjednoczone: Nagrody bardziej opłacalne dzięki Dash Solutions

Najlepsza praktyka szkoleniowa w zakresie przywództwa lub zarządzania roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Mplus, Zagrzeb, Chorwacja: Przywództwo pod ostrzałem: niepowstrzymana reakcja Mplus na kryzys
BRONZE STEVIE® WINNER
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Wilson Learning – osiągnięcia w zakresie skuteczności przywództwa

Najlepsza praktyka doradztwa w zakresie sprzedaży roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: The Brooks Group
BRONZE STEVIE® WINNER
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Praktyka doradztwa w zakresie sprzedaży Janek Performance Group

Partner technologiczny roku w zakresie rozwiązań dla sprzedaży lub obsługi klienta
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Apollo.io, San Francisco, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Apollo.io: Demokratyzacja oprogramowania sprzedażowego GTM dla niedostatecznie obsługiwanych małych i średnich przedsiębiorstw
SILVER STEVIE® WINNER
Dstny, Zaventem, Belgia: Przekształcanie łączności zdalnych pracowników dzięki wiodącym na rynku rozwiązaniom technologicznym i wyjątkowym partnerstwom
LiveX AI, Palo Alto, Kalifornia, Stany Zjednoczone: LIveX AI Agents
Mplus, Zagrzeb, Chorwacja: Zmiana doświadczeń pracowników i klientów dzięki platformie konwersacyjnej AI Mplus
TouchPoint One / Aucera, Indianapolis, Indiana, Stany Zjednoczone: TouchPoint One's Acuity at Aucera
BRONZE STEVIE® WINNER
Businessolver, West Des Moines, Iowa, Stany Zjednoczone: Businessolver Partner technologiczny roku
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
KMS Lighthouse Limited, Petach Tikva, Izrael: KMS Lighthouse Limited
QNB eSolutions, Stambuł, Sisli, Turcja: QNB eSolutions Wyznaczanie nowych standardów usług finansowych w sektorze B2B< br />
Dostawca roku w zakresie outsourcingu sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Sales Partnerships, Inc., Broomfield, Kolorado, Stany Zjednoczone: Sales Partnerships Złoty standard outsourcingu sprzedaży
VXI Global Solutions, Los Angeles, Kalifornia, Stany Zjednoczone: VXI: Nowa definicja doskonałości w globalnym outsourcingu sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
Beyond Codes Inc., Simi Valley, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Beyond Codes Inc.
Sales Focus Inc., North Charleston, Karolina Południowa, Stany Zjednoczone: Sales Focus Inc. (SFI) Światowy lider w outsourcingu sprzedaży

Najlepsze szkolenie sprzedażowe roku
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Janek Performance Group, Las Vegas, Nevada, Stany Zjednoczone: Janek Performance Group
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Wilson Learning – osiągnięcia w zakresie efektywności sprzedaży
BRONZE STEVIE® WINNER
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Osiąganie wyjątkowych wyników sprzedaży dzięki transformacyjnym szkoleniom
Revenue Storm Corporation, Schaumburg, Illinois, Stany Zjednoczone: Szkolenia sprzedażowe Revenue Storm
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: The Brooks Group
Tyson Group, Dublin, Ohio, Stany Zjednoczone: Tyson Group: Nowe spojrzenie na doskonałość sprzedaży dzięki wynikom opartym na danych i sile nauki o zespołach sprzedażowych?

KATEGORIE ROZWOJU BIZNESOWEGO

Osiągnięcia roku w zakresie rozwoju biznesowego – wszystkie pozostałe branże
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
Business Hub, Adelaide, Australia Południowa, Australia: Osiągnięcia w zakresie innowacji w dziedzinie wzrostu – wszystkie branże

Osiągnięcia roku w zakresie rozwoju biznesowego – branża usług finansowych
ZŁOTY ZWYCIĘZCA STEVIE®
HALKBANK, Stambuł, Turcja: Halkbank Entrepreneur Supports
BRONZE STEVIE® WINNER
EFG Companies, Irving, Teksas, Stany Zjednoczone: Poprawa obsługi roszczeń dla konsumentów i dealerów
IBM, Kraków, Polska: IBM & Verizon – Analityka predykcyjna w zarządzaniu windykacją i sporami
Payten Teknoloji A.Ş., Stambuł, Turcja: Nestpay Torus
VakıfBank, Stambuł, Turcja: Vinov Campus

Osiągnięcie roku w zakresie rozwoju biznesowego – branża technologiczna
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
TELUS Smart Security & Automation, Vancouver, Kolumbia Brytyjska, Kanada: Zespół ds. bezpieczeństwa, technologii i migracji TELUS
BRONZE STEVIE® WINNER
IBM, Los Gatos, Kalifornia, Stany Zjednoczone: Zespół ds. zdalnego wsparcia technicznego systemów wielu dostawców IBM

Dyrektor ds. rozwoju biznesowego roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Nutun, Johannesburg, Republika Południowej Afryki: Chava Alter, wiceprezes ds. międzynarodowych rozwiązań dla klientów
SILVER STEVIE® WINNER
MEC Disabilities, Grants Pass, Oregon, Stany Zjednoczone: Nikki Sanger, dyrektor generalny
Morgan Lewis, Filadelfia, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Amanda M. Bruno, dyrektor ds. rozwoju biznesowego

Specjalista ds. rozwoju biznesowego roku
ZŁOTA NAGRODA STEVIE®
Morgan Lewis, Filadelfia, Pensylwania, Stany Zjednoczone: Debra S. Hare, starszy dyrektor ds. rozwoju biznesowego, szkoleń i coachingu
LAUREAT BRONZE STEVIE®
Rpharmy, Austin, Teksas, Stany Zjednoczone: Caroline McBreen, dyrektor ds. rozwoju biznesowego
Smart Flats 24, Praga, Czechy: Daniil Demchuk, dyrektor generalny i założyciel
USAA, San Antonio, Teksas, Stany Zjednoczone: Rajesh Remala, starszy inżynier ds. danych

KATEGORIE LIDERÓW MYŚLOWYCH

Najlepsza integracja przywództwa myślowego z procesem sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IBM, Armonk, Nowy Jork, Stany Zjednoczone: Unified Chat Framework: Integracja sprzedaży, marketingu, wsparcia i szkoleń
BRONZE STEVIE® WINNER
TEB Faktoring, Stambuł, Turcja: TEB Faktoring AS

Najlepsze wykorzystanie przywództwa intelektualnego w rozwoju biznesu
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
EFG Companies, Irving, Teksas, Stany Zjednoczone: Pakiet Wealth Builder Profit Participation Suite
BRONZE STEVIE® WINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Stany Zjednoczone: Strategia i kampanie dotyczące dobrego samopoczucia finansowego
Legal Resources, Virginia Beach, Virginia, Stany Zjednoczone: Wspieranie edukacji prawnej: Wpływ i rozwój serii seminariów dotyczących zasobów prawnych
Wilson Learning Corporation, Minneapolis, Minnesota, Stany Zjednoczone: Przywództwo myślowe – skuteczność sprzedaży i przywództwa

Najlepsze wykorzystanie przywództwa myślowego w złożonej sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT NAGRODY STEVIE®
DHL Global Forwarding, Bonn, Nadrenia Północna-Westfalia, Niemcy: DHL Global Forwarding: Program przywództwa myślowego na rzecz zrównoważonego rozwoju sprzedaży
SILVER STEVIE® WINNER
RetireeFirst, Mt. Laurel, New Jersey, Stany Zjednoczone: Myślenie przywódcze RetireeFirst podczas poważnych zmian w zakresie grupowego ubezpieczenia Medicare
BRONZE STEVIE® WINNER
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Floryda, Stany Zjednoczone: Inktel Contact Center Solutions

Najlepsze wykorzystanie przemyślanych rozwiązań w obsłudze klienta
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
IntouchCX, Winnipeg, Manitoba, Kanada: IntouchCX
BRONZE STEVIE® WINNER
ADP Retirement Services, Florham Park, New Jersey, Stany Zjednoczone: Retirement Success Pod(k)ast Series
Board of Certification/Accreditation (BOC), Owings Mills, Maryland, Stany Zjednoczone: Program przywództwa intelektualnego Rady Certyfikacji/Akredytacji
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesotta, Stany Zjednoczone: Zespół kierowniczy UHC Provider Service Operations

Najlepsze wykorzystanie przywództwa intelektualnego w sprzedaży
ZŁOTY LAUREAT STEVIE®
The Brooks Group, Greensboro, Karolina Północna, Stany Zjednoczone: Program przywództwa intelektualnego The Brooks Group
BRONZE STEVIE® WINNER
Glow, Sicklerville, New Jersey, Stany Zjednoczone: Glow Ventues, LLC
RAIN Group, Boston, Massachusetts, Stany Zjednoczone: Nowe badania pomagają liderom sprzedaży i wsparcia tworzyć skuteczne środowisko ciągłego uczenia się
TEB Faktoring, Stambuł, Turcja: TEB Faktoring AS
Yuksekbilgili Training & Consulting, Stambuł, Turcja: Profesor nadzwyczajny Zeki Yuksekbilgili, nieformalny kierownik zespołu obsługi klienta