வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை வெற்றிக் விருதுகள் தீர்ப்பாயம் | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service
 Greg Salvato

கிரெக் சல்வாடோ

தலைமைச் செயல் அதிகாரி, டச்பாயிண்ட் ஒன், இந்தியனாபோலிஸ், இந்தியானா, அமெரிக்கா

டச் பாயிண்ட் ஒன் நிறுவனத்தின் தலைமைச் செயல் அதிகாரியாக, கிரெக் மனிதத் திறமை மற்றும் செயற்கை நுண்ணறிவு ஆகியவற்றின் சந்திப்பை மேம்படுத்துவதன் மூலம் தொடர்பு மையச் செயல்திறன் மேலாண்மையின் மாற்றத்தை வழிநடத்துகிறார். மற்றவர்கள் வெற்றிபெற உதவும் வாழ்நாள் அர்ப்பணிப்பால் உந்தப்பட்டு, அவர் பாரம்பரியமாகக் குறைவாக மதிப்பிடப்பட்ட முன்கள வாடிக்கையாளர் அனுபவப் பணியாளர்களுக்கு அதிகாரமளிப்பதிலும் சக தொழில்முனைவோருக்கு ஆதரவளிப்பதிலும் கவனம் செலுத்துகிறார். ஓஹியோ மாநிலப் பல்கலைக்கழகத்தில் பட்டம் பெற்ற பிறகு, அவர் CUC/Cendant நிறுவனத்தில் ஒரு அவுட்பவுண்ட் டெலிசேல்ஸ் பிரதிநிதியாகத் தனது தொழில் வாழ்க்கையைத் தொடங்கினார். இந்த அனுபவம், வாடிக்கையாளர் ஈடுபாட்டுச் சவால்கள் குறித்த நுண்ணறிவுகளை வழங்கியது. இது பின்னர் அவரது பணிகளைப் பாதித்ததுடன், முன்களப் பணியாளர்களிடையே திறமைக்கு அதிகாரம் அளித்து உத்வேகம் அளிக்கும் அமைப்புகளை உருவாக்குவதற்கான அவரது ஆர்வத்திற்கு எரிபொருளாகவும் அமைந்தது. அவரது செயல்திறன் அவரை நிதிச் சேவைத் துறைக்கு ஈர்த்தது, அங்கு அவர் NASD சீரிஸ் 7 மற்றும் 24 உரிமங்களைப் பெற்றார். இது பொருளாதாரம், வணிகச் செயல்பாடுகள் மற்றும் முதலீட்டுக் கொள்கைகள் பற்றிய அவரது புரிதலை ஆழப்படுத்தியது. இந்த அறிவே அவரது தொழில்முனைவு முயற்சிகளுக்கு ஒரு ஊக்கமாக அமைந்தது.

PWI-யின் (1997-2015) தலைவராகவும் தலைமைச் செயல் அதிகாரியாகவும் இருந்த கிரெக், அமெரிக்கா மற்றும் கிழக்கு ஐரோப்பாவில் பொறியியல் மையங்களைக் கொண்ட ஒரு உலகளாவிய மென்பொருள் உருவாக்க நிறுவனத்தை உருவாக்கினார். இது, தொடக்க நிறுவனங்கள் முதல் உலகளாவிய நிறுவனங்கள் வரையிலான வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தீர்வுகளை வழங்கியது. இந்தப் பயணம் முழுவதும், கடின உழைப்பு, நேர்மை, படைப்பாற்றல் மற்றும் இரக்கத்தை வெளிப்படுத்தும் தனிநபர்களின் வெற்றி வாய்ப்பை அதிகரிக்கும் வாய்ப்புகளை அவர் உருவாக்கியுள்ளார். அவர் இன்டர்நெட் டிரான்சாக்ஷன் சொல்யூஷன்ஸ் (1997-2007) நிறுவனத்தில் இயக்குநர் குழு இயக்குநராகவும், தலைமைச் செயல்பாட்டு அதிகாரியாகவும் பணியாற்றினார். ஆன்லைன் ரிசோர்சஸ் கார்ப் கையகப்படுத்துவதற்கு முன்பு, மின்னணு கட்டணத் தீர்வுகளை முன்னோடியாக வழங்கினார். அவர் பிரைவசிவேர் (1999-2023)-ஐயும் நிறுவி வழிநடத்தினார், ஆரம்பகால AI மற்றும் இயந்திர கற்றல் பயன்பாடுகளுடன் வலை பயன்பாட்டு ஃபயர்வால், எண்ட் பாயிண்ட் பாதுகாப்பு மற்றும் பாதுகாப்பு பகுப்பாய்வு மென்பொருட்களை உருவாக்கினார்.

இன்று, அவர் ஃபோர்ப்ஸ் தொழில்நுட்பக் குழுவில் பணியாற்றுகிறார், கலமு டெக்னாலஜீஸ் மற்றும் ai1 டெக்னாலஜீஸ் உள்ளிட்ட நிறுவனங்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குகிறார், மேலும் லாந்துமார்க் வென்ச்சர்ஸ் எக்ஸிகியூட்டிவ் அட்வைசரி & டீல்மேக்கிங் (LEAD) திட்டத்தில் பங்கேற்கிறார். டச் பாயிண்ட் ஒன்னின் அக்யூட்டி தளம் மற்றும் கேமிஃபிகேஷன் தீர்வுகள் மூலம், செயல்பாட்டுத் திறனை அதிகப்படுத்தும் தரவு சார்ந்த முடிவுகளை நிறுவனங்கள் எடுக்கவும், அதே நேரத்தில் தகுதி அடிப்படையிலான வெற்றிக்கான பாதைகளை உருவாக்கவும் நாங்கள் உதவுகிறோம்.

கிரெக் தொழில்முனைவோருக்கு ஒரு தீவிர முதலீட்டாளராகவும் வழிகாட்டியாகவும் தொடர்ந்து உள்ளார், மேலும் ஸ்டீவி® விருதுகளுக்காக வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் CX நடுவர் மற்றும் தலைவராகப் பங்களிக்கிறார், இது அவரது தொழில் வாழ்க்கை தொடங்கிய துறைக்கு மீண்டும் முழு வட்டமாகத் திரும்புவதாகும். மற்றவர்களை மேம்படுத்தும் தனிநபர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கும், வெற்றியின் அலைகளை உருவாக்கும் முயற்சிகளிலிருந்துதான் அவருக்கு மிகப்பெரிய நிறைவு கிடைக்கிறது.

 Francesca Alabede

ஃபிரான்செஸ்கா அலபேடே

செயல்பாடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாளர், லிங்காவா, லாகோஸ், நைஜீரியா, நைஜீரியா

ஃபிரான்செஸ்கா அலபேட், லிங்காவாவில் செயல்பாடுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவ மேலாளராக உள்ளார், அங்கு அவர் சேவைச் சிறப்பு, குழு மேம்பாடு மற்றும் செயல்பாட்டு வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கிறார். அவர் மக்கள் சார்ந்த தலைமைத்துவத்தில் மிகுந்த ஆர்வம் கொண்டவர் மற்றும் உலகளவில் வாடிக்கையாளர் சேவையில் புதுமை மற்றும் சிறப்பை மேம்படுத்துவதில் ஆழ்ந்த அர்ப்பணிப்புடன் உள்ளார். ஃபிரான்செஸ்கா தனது நிபுணத்துவத்தையும் கண்ணோட்டத்தையும் ஸ்டீவி விருதுகள் தீர்ப்பாயத்திற்குக் கொண்டு வருகிறார்.

Mike Aoki

மைக் ஓகி

உலகளாவிய முதன்மையுரை ஆற்றுபவர், வாடிக்கையாளர் சேவைப் பயிற்சியாளர், மற்றும் ICMI புகழரங்கில் சேர்க்கப்பட்டவர், ரிஃப்ளெக்டிவ் கீனோட்ஸ் இன்க்., மிசிசாகா, ஒன்ராறியோ, கனடா

முக்கிய உரைகள் மற்றும் பயிற்சிகள் மூலம், மைக் ஓகி, வருவாயை ஈட்டி நற்பெயரைப் பாதுகாக்கும் முக்கிய வாடிக்கையாளர் உரையாடல்களில் சிறந்து விளங்க அணிகளைத் தயார்படுத்துகிறார். ICMI புகழரங்கில் இடம்பெற்றவராக, பிழைகள் உண்மையான விளைவுகளை ஏற்படுத்தக்கூடிய சிக்கலான தொடர்புகளை, ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சூழல்களில் கையாள அவர் அணிகளுக்கு உதவுகிறார். டிஜிட்டல் செயல்திறனுக்கும் பச்சாதாபத்திற்கும் இடையிலான இடைவெளியைக் குறைப்பதன் மூலம், அவரது அணுகுமுறை மேலதிக நடவடிக்கைகளைக் குறைத்து, வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைப்பதை மேம்படுத்துகிறது.

Vicki Brackett

விக்ки பிராக்கெட்

தலைமை அறிவு அதிகாரி, நாலெட்ஜிலி, பேசன், அரிசோனா, அமெரிக்கா

விக்ки பிராக்கெட், நோலெட்ஜிலி™ நிறுவனத்தின் தலைமை அறிவியல் அதிகாரியாகவும், அனுபவமிக்க தொடர்பு மைய நிர்வாகியாகவும் உள்ளார். அடிக்கடி உரையாற்றுபவர், பாட்காஸ்ட் விருந்தினர் மற்றும் 'தி லீடர்ஷிப் டூல்பாక్ஸ் – மேனேஜ் லெஸ், அச்சீவ் மோர்' என்ற நூலின் ஆசிரியரான இவர், நிறுவனங்கள் தங்கள் அறிவு உத்திகளை வலுப்படுத்தவும், தலைமைத்துவத்தின் தாக்கத்தை உயர்த்தவும், ஊழியர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் ஆகிய இருவரின் அனுபவங்களையும் மேம்படுத்தவும் உதவுகிறார்.

 Kate Brouse

கேட் பிரவுஸ்

CX-இன் பிராண்ட் தூதர், அவுட்சோர்ஸ் கன்சல்டன்ட்ஸ், நார்த் போர்ட், புளோரிடா, அமெரிக்க ஐக்கிய நாடுகள்

கேட் பிரவுஸ், வாடிக்கையாளர் அனுபவ (CX) துறையில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சிந்தனைத் தலைவரும் பேச்சாளரும் ஆவார். மேலும், சிறந்த மனிதர்களுக்கு இடையேயான தொடர்புகளையும், மக்களை மகிழ்ச்சியாக மாற்றும் விளைவுகளையும் உருவாக்கும் வகையில் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை (CX) மாற்றுவதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஒரு மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான ஆதரவாளரும் ஆவார். அவரது பணி, "நடக்க, நடக்க, ஓட" (Crawl, Walk, Run) முறை போன்ற, தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வதற்கான நடைமுறைக்கு உகந்த, மதிப்பு சார்ந்த உத்தியை வலியுறுத்துகிறது.

 Cynthia Carrese

சிந்தியா கரேஸ்

தலைமைச் செயல் அதிகாரி, சி2 ஸ்ட்ராடஜிக் பார்ட்னர்ஸ், மார்ட்டின், ஜார்ஜியா, அமெரிக்கா

அளவிடக்கூடிய வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்க, மக்கள், செயல்முறை மற்றும் தொழில்நுட்பத்தை ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம் நிறுவனங்கள் செயல்படும் விதத்தை மாற்றுதல். வெரிசோன், ஆப்பிள் மற்றும் ஜெராக்ஸ் உள்ளிட்ட ஸ்டார்ட்அப்கள் முதல் ஃபார்ச்சூன் 500 ஜாம்பவான்கள் வரையிலான நிறுவனங்களுடன் பணியாற்றுதல். 150-க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்களைக் கொண்ட கூட்டாளர் வலையமைப்புடன், சின்தியா தொடர்பு மையங்கள், விற்பனை அமைப்புகள் மற்றும் நிறுவன செயல்பாடுகள் உள்ளிட்ட பல்வேறு தொழில்களுக்கு விரிவாக்கக்கூடிய தீர்வுகளைக் கொண்டு வருகிறார்.

Dr. Ankoor Dasguupta

டாக்டர் அன்கூர் தாஸ்குப்தா

தலைமை அனுபவ அதிகாரி, கேரேஜ் கலெக்டிவ், நொய்டா, இந்தியா

ஒரு சந்தைப்படுத்துபவர், ICF அங்கீகாரம் பெற்ற சான்றளிக்கப்பட்ட பயிற்சியாளரான அன்கூர், மக்கள்-வித்தகர் மற்றும் சமூகத் தாக்கத்தின் ஆதரவாளர் ஆவார், இவர் கைசெனின் உந்துதலால் இயங்குகிறார். அங்குர், ஊடகம் - அச்சு, டிஜிட்டல், மொபைல், நிகழ்வு தயாரிப்புகள் மற்றும் சிந்தனைத் தலைமைத்துவம் ஆகிய அனைத்துத் துறைகளிலும் 24 வருட அனுபவப் பாரம்பரியத்துடன், ஆற்றல் மற்றும் ஆற்றல்மிகுந்த தன்மையின் சக்தியை நம்புகிறார், மேலும் பல்துறைப் பணிகளை முன்னெடுத்துச் சென்றுள்ளார். அங்குர் POSH சான்றிதழ் பெற்றவர். டேல் கார்னகி நிறுவனத்தில் பயிற்சி பெற்றவர்.

Sandy Ellis

சாண்டி எலிஸ்

மூத்த ஆலோசகர், சுயாதீன ஆலோசகர், பெர்தௌட், கொலராடோ, அமெரிக்கா

20 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக ஒரு நம்பகமான வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (CX) மற்றும் சேவை வழங்கல் தலைவராக, அளவிடுதல் மற்றும் விரிவாக்கத்தை இயக்கிய சாண்டி, வளர்ச்சியை ஊக்குவிக்கும் நம்பகமான, மதிப்புமிக்க உறவுகளை உருவாக்குகிறார். அவர், அடிப்படை வணிகத் தேவைகளைக் கண்டறிதல், புதுமையான தீர்வுகளை உத்திப்பூர்வமாக வடிவமைத்தல், வாடிக்கையாளர் அனுபவம் (CX)/ஊழியர் அனுபவம் (EX) ஆகியவற்றை மேம்படுத்துதல், மற்றும் வழிகாட்டுதல், தொழில்முறை எழுத்து மற்றும் பேச்சு மூலம் மற்றவர்களை வளர்த்து ஊக்குவித்தல் ஆகிய திறன்களைக் கொண்ட ஒரு உலகளாவிய வர்த்தக நிர்வாகி ஆவார்.

 Krissy Gibson

கிரிஸ்ஸி கிப்சன்

முன்னணி வாடிக்கையாளர் அனுபவத் தலைவர், இன்டூயிட் கனடா, மிசிசாகா, ஒன்ராறியோ, கனடா

க்ரிஸ்டல் கிப்சன் 15 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான நிபுணத்துவம் கொண்ட ஒரு மூத்த வாடிக்கையாளர் அனுபவத் தலைவர் ஆவார். வாடிக்கையாளர் திருப்தியையும் வணிக வளர்ச்சியையும் மேம்படுத்த அவர் செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் தரவு சார்ந்த உத்திகளைப் பயன்படுத்துகிறார். பச்சாதாப தலைமைத்துவம் மற்றும் பல்துறை செல்வாக்குக்காக அறியப்பட்ட இவர், புதுமை மற்றும் அனைவரையும் உள்ளடக்கிய கலாச்சாரத்திற்கான விருது பெற்ற ஆதரவாளர் ஆவார்.

 Vishal Gudhka

விஷால் குட்கா

முதுநிலை நெட்வொர்க் கட்டமைப்பாளர், வெர்சா நெட்வொர்க்ஸ், லிவர்மோர், கலிபோர்னியா, அமெரிக்கா

கணினி வலையமைப்பு மற்றும் பாதுகாப்புத் துறையில் 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்துடன், விசால் உலகளாவிய பெருநிறுவன வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைந்து பாதுகாப்பான, உயர் செயல்திறன் கொண்ட வலையமைப்புகளை வடிவமைத்து ஆதரித்துள்ளார். ஜூனிபர் நெட்வொர்க்ஸில் தனது ஆரம்ப காலப் பணியிலிருந்து, வெர்சா நெட்வொர்க்ஸில் மூத்த வலையமைப்பு கட்டிடக் கலைஞராக (Senior Network Architect) உள்ள தற்போதைய பங்கு வரை, வாடிக்கையாளர்களின் வெற்றியை முன்னெடுக்கும் அளவிடக்கூடிய வலையமைப்பு பாதுகாப்புத் தீர்வுகளை உருவாக்குவதில் விசால் கவனம் செலுத்தியுள்ளார்.

 Rohan Gupta

ரோஹன் குப்தா

தலைமை ஆசிரியர், 4C1H, நியூயார்க் நகரம், நியூயார்க், அமெரிக்கா

டெலாய்டில் தொழில்நுட்ப வல்லுநர், தயாரிப்புத் தலைவர் மற்றும் சந்தை ஆய்வாளர், அங்கு அவர் வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைந்து புதிய தயாரிப்புகளை அறிமுகப்படுத்துதல், தொழில்நுட்பம் சார்ந்த வணிகங்களை உருவாக்குதல், சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளைச் செயல்படுத்துதல், தயாரிப்புத் தொகுப்பு, விலை நிர்ணயம் மற்றும் பேக்கேஜிங் உத்திகளை உருவாக்குதல், மற்றும் நிறுவன அளவிலான AI மற்றும் கிளவுட் தொழில்நுட்பங்களை ஏற்றுக்கொள்வதில் ஈடுபடுகிறார்.

Ibrahim Harara

இப்ராஹிம் ஹராரா

மருத்துவ தகவல் தொடர்பியலாளர், IEHP, லாஸ் ஏஞ்சல்ஸ், கலிபோர்னியா, அமெரிக்கா மூத்த மேலாண்மை ஆலோசகர், அரசாங்க அமைப்பு, துபாய், ஐக்கிய அரபு அமீரகம்

நிர்வாக ஆலோசனை, பொதுச் சேவை செயல்திறன் மேம்பாடு, மாதிரிகள் செயல்படுத்துதல் மற்றும் சேனல்கள் மதிப்பீடு மற்றும் மேம்பாடு ஆகியவற்றில் 7 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான திட்ட அனுபவம். உள்ளூர் மற்றும் உலகளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட சான்றிதழ்களைப் பெறுவதற்காக பல ஐக்கிய அரபு அமீரக அரசாங்க நிறுவனங்களுடன் பணியாற்றினேன். இதில் தி குளோபல் ஸ்டார் ரேட்டிங் புரோகிராம் "7 ஸ்டார்", மேலாண்மைத் தரநிலைகள் "ISO", உத்திசார் திட்டமிடல் மற்றும் எதிர்கால முன்னோட்டம் ஆகியவை அடங்கும்.

Swapnil Joshi

ஸ்வப்னில் ஜோஷி

தலைவர், உத்திசார் திட்டமிடல், யூனிலிவர் யுஎஸ் இன்க், ஹோபோகன், நியூ ஜெர்சி, அமெரிக்கா

ஸ்வப்னில், வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் சேவை, உத்தி மற்றும் மாற்றம், புதிய தயாரிப்பு மேம்பாடு, கிடங்கு மற்றும் போக்குவரத்து, விற்பனை மற்றும் செயல்பாட்டுத் திட்டமிடல், மற்றும் வகை செயல்பாடுகள் ஆகிய துறைகளில் 18 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவம் கொண்ட ஒரு திறமையான விநியோகச் சங்கிலி நிபுணர் ஆவார். இவர் கணினி அறிவியல் மற்றும் தொழில்நுட்பத்தில் பொறியியல் பட்டமும், வணிக நிர்வாகத்தில் முதுகலைப் பட்டமும் பெற்றுள்ளார்.

Nik Kale

நிக் கால்

முதன்மைப் பொறியாளர், சிஸ்கோ சிஸ்டம்ஸ், மெரினா, கலிஃபோர்னியா, அமெரிக்கா

நிக் கால் சிஸ்கோவில் ஒரு முதன்மைப் பொறியாளராக உள்ளார், அங்கு அவர் உலகளவில் 200,000-க்கும் மேற்பட்ட பயனர்களுக்குச் சேவை செய்யும் நிறுவன அளவிலான AI தளங்களை வடிவமைக்கிறார். அவர் ஆண்டுதோறும் விருதுகளுக்கான நடுவராக நூற்றுக்கணக்கான தொழில்நுட்ப சமர்ப்பிப்புகளை மதிப்பீடு செய்கிறார், ACM மற்றும் IEEE-க்கான கல்வி சக மதிப்பாய்வாளராகப் பணியாற்றுகிறார், சர்வதேச AI மற்றும் பாதுகாப்புத் தர அமைப்புகளுக்குப் பங்களிக்கிறார், மேலும் அசல் தொழில் பங்களிப்புகளுக்காக அங்கீகரிக்கப்பட்ட பல காப்புரிமைகளைக் கொண்டவர்.

Srinivasu Kavala

ஸ்ரீனிவாசு கவாலா

வணிக நுண்ணறிவுத் தலைவர்/சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் டெவலப்பர், ஹவுசிங் வொர்க்ஸ் இன்க், மன்ரோ டவுன்ஷிப், நியூ ஜெர்சி, அமெரிக்கா

ஸ்ரீனிவாசு, கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங் மற்றும் சிஆர்எம் தொழில்நுட்பங்களில் ஒரு நோக்கத்தை மையமாகக் கொண்ட நிபுணர் ஆவார்.

 Mallesh Miryala

மல்லேஷ் மிரியாலா

சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் தீர்வுகள் கட்டமைப்பாளர் – வணிகத் தொடர்ச்சி, தகவல் தொழில்நுட்பப் பாதிப்பு மீட்பு மற்றும் அவசரகால மேலாண்மை, கலிபோர்னியா பல்கலைக்கழகம், டேவிஸ், கலிபோர்னியா, அமெரிக்கா

மென்பொருள் உருவாக்குநரும் தொழில்நுட்பத் தலைவரும், 15 வருட முழு-சுழற்சி அனுபவத்துடன், தற்போது சேல்ஸ்ஃபோர்ஸ் தொழில்நுட்பத் தலைவராகப் பணியாற்றுகிறார். கலிபோர்னியா பல்கலைக்கழகத்தில், மல்லேஷ் தானியக்கமாக்கல் மற்றும் நடைமுறைக்கு உகந்த, மனித-மைய டிஜிட்டல் தீர்வுகள் மீது கவனம் செலுத்தி, பல வளாகங்கள் மற்றும் சுகாதார அமைப்புகளில் வணிகத் தொடர்ச்சி, ITDR, மற்றும் அவசரகால மேலாண்மைக்கு ஆதரவளிக்கும் AI-இயக்கப்பட்ட, மீள்திறன் கொண்ட அமைப்புகளை வடிவமைத்து உருவாக்குகிறார்.

Elias Naduvath Varghese

எலியாஸ் நடுவத் வர்கீஸ்

முதன்மை மென்பொருள் பொறியாளர், மூத்த டெவ்ஆப்ஸ் பொறியியல் தலைவர், கிளவுட் ஆர்க்கிடெக்ட், வால்மார்ட் ஈகாமர்ஸ், வால்மார்ட் இன்க், மவுண்டன் ஹவுஸ், கலிபோர்னியா, அமெரிக்கா

திரு. எலியாஸ் நடுவத்த வர்கீஸ், மென்பொருள் வடிவமைப்பு, மென்பொருள் மேம்பாடு மற்றும் கிளவுட் கட்டமைப்பில் நிபுணத்துவம் பெற்ற, கிட்டத்தட்ட 20 வருட அனுபவமுள்ள ஒரு பழுத்த தகவல் தொழில்நுட்ப வல்லுநர் ஆவார். தனது தொழில் வாழ்க்கை முழுவதும், அவர் வால்மார்ட் இன்க்., ஆப்பிள், ஈபே, ஆட்டோடெஸ்க் மற்றும் கைசர் பெர்மானென்டே உள்ளிட்ட உலகளவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட நிறுவனங்களுடன் இணைந்து பணியாற்றி, முக்கியமான தொழில்நுட்ப முயற்சிகளுக்குப் பங்களித்துள்ளார்.

Kate Nelson

கேட் நெல்சன்

வாடிக்கையாளர் தீர்வுகள் தலைவர், CX கன்சல்டிங் பார்ட்னர்ஸ், லோன் ட்ரீ, கொலராடோ, அமெரிக்கா

கேட் நெல்சன், CX கன்சல்டிங் பார்ட்னர்ஸ் நிறுவனத்தில் விற்பனைத் தலைவராகவும் வாடிக்கையாளர் தீர்வுகளின் நிர்வாக இயக்குநராகவும் உள்ளார், அங்கு அவர் நிறுவனங்களுக்குத் தொடர்பு மைய உத்தி, வாடிக்கையாளர் அனுபவ மாற்றம் மற்றும் CX தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொள்வது குறித்து ஆலோசனை வழங்குகிறார். CXCP-யின் சார்பற்ற ஆலோசனைப் பயிற்சியின் மூலம், அவர் பிராண்டுகளுடன் இணைந்து விற்பனையாளர்களைத் தட்டையாக மதிப்பிடுவதற்கும், செயல்பாடுகளை நவீனமயமாக்குவதற்கும், வணிக இலக்குகள், செயல்பாட்டு யதார்த்தங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளுடன் ஒத்துப்போகும் CX திட்டங்களை வடிவமைப்பதற்கும் பணியாற்றுகிறார்.

Maureen Nnamdi

மௌரீன் ந்னாம்பி

தரவு ஆய்வாளர், அமெரிக்கன் பல்கலைக்கழகம் - தகவல் தொழில்நுட்ப அலுவலகம், நியூ ரோசல், நியூயார்க், அமெரிக்கா

மௌரீன் ந்னாம்பி, PMP, ஒரு தரவு மற்றும் செயல்பாட்டு ஆய்வாளர் மற்றும் வளர்ந்து வரும் தொழில்நுட்பப் புதுமையாளர் ஆவார். இவர் எரிசக்தி, நிதி மற்றும் சுகாதாரத் தொழில்நுட்பத் துறைகளில் அனுபவம் கொண்டவர். கான் எடிசன் நிறுவனத்தில், இவர் முக்கியத் திட்டங்களுக்கான செலவு மேம்பாடு மற்றும் செயல்திறன் பகுப்பாய்வை வழிநடத்துகிறார். இதற்கு முன்பு, யுனைடெட் பேங்க் ஃபார் ஆப்பிரிக்கா நிறுவனத்தில், 23 ஊழியர்களை மேற்பார்வையிட்டு, வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் கிளை செயல்திறனை மேம்படுத்தி, செயல்பாட்டுச் செயல்திறனை இவர் மாற்றியமைத்தார்.

Wendy Sherrock

வெண்டி ஷெரோக்

முதுநிலை இயக்குநர், தொழில்நுட்பத் திட்ட மேலாண்மை, டைரக்டிவி, சான்ஃபோர்ட், புளோரிடா, அமெரிக்கா

பரிணதி பெற்ற மாற்றத்திற்கான தலைமைத்துவ நிர்வாகி ஆன வெண்டி, வாடிக்கையாளர் மற்றும் பணியாளர் அனுபவங்களைத் தாக்கத்துடன் முன்னெடுத்துச் செல்வதில் பேரார்வம் கொண்டவர். DIRECTV-இல் தொழில்நுட்பத் திட்ட மேலாண்மையின் மூத்த இயக்குநராகவும், Finastra-வில் செயல்பாட்டுத் திறனின் முன்னாள் துணைத் தலைவராகவும் பணியாற்றிய அவர், பெருநிறுவன அமைப்புகள், வாடிக்கையாளர் வெற்றி மற்றும் கையகப்படுத்துதல்கள் ஆகியவற்றில் மாற்றங்களை வழிநடத்துகிறார்.

Nitin Singh

நிதின் சிங்

நிர்வாகத் தலைவர், ஆன்செஸ்ட்ரி, நியூடவுன் ஸ்கொயர், பென்சில்வேனியா, அமெரிக்கா

SAP அமெரிக்காவில் நிர்வாக முதன்மை மற்றும் பயிற்சித் தலைவராகப் பணியாற்றும் நிதின் சிங், ஒரு அனுபவமிக்க டிஜிட்டல் மாற்றத் தலைவர் ஆவார். அவரது நிரூபிக்கப்பட்ட சாதனைப் பதிவு, நிறுவனப் பயன்பாட்டுத் துறையில் பரவியுள்ளது, அங்கு அவர் பல ஃபார்ச்சூன் 500 நிறுவனங்களுக்கான டிஜிட்டல் மாற்ற முயற்சிகளை முன்னெடுத்துள்ளார். தனது துறையில் ஒரு சிந்தனைத் தலைவராக அங்கீகரிக்கப்பட்ட சிங், பல வெளியீடுகளையும் நன்கு நிறுவப்பட்ட தகுதிகளையும் கொண்டுள்ளார்.

 Siddharth Vashist

சித்தார்த் வாஷிஸ்ட்

விநியோகச் சங்கிலித் தலைவர், அமேசான், அமெரிக்கா

சித்தார்த் வஷிஸ்ட் ஒரு மூத்த வணிக மற்றும் செயல்பாட்டுத் தலைவர் ஆவார். சிக்கலான, உயர்-வளர்ச்சி சூழல்களில் பெருநிறுவன அளவிலான விநியோகச் சங்கிலி உத்தியை வடிவமைப்பதில் அவர் பெயர் பெற்றவர். கணிப்பு, இருப்புப் பராமரிப்பு, வழங்குநர் கூட்டாண்மைகள் மற்றும் செயல்பாட்டு மாதிரி வடிவமைப்பு ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் முயற்சிகளை அவர் முன்னெடுக்கிறார். நீடித்த வாடிக்கையாளர் மற்றும் நிதி முடிவுகளை வழங்குவதற்காக, கடுமையான பகுப்பாய்வை நிர்வாக மட்டத் தீர்ப்புடன் இணைத்து செயல்படுகிறார்.

 Shellie Plymale

கேரி சௌ

நிறுவனர், பிராண்ட் தலைவர், பெய்ஜிங், சீனா

ரியல் எஸ்டேட் துறையில் வணிகம், பிராண்டிங், சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் காட்சி வடிவமைப்பில் 16 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்துடன், பிராண்ட் ஹெட் நிறுவனத்தின் நிறுவனர் கேரி, ஷாப்பிங் சென்டர் சந்தைப்படுத்தலின் ஒரு முன்னோடி ஆவார். மேலும், பிராண்டிங், டிஜிட்டல்மயமாக்கல், பன்முகமயமாக்கல் ஆகியவற்றுக்கான தீர்வுகளை வழங்குவதற்கும், சர்வதேச சந்தைப்படுத்தல் கருத்துக்கள் மற்றும் வளங்களை சீனாவுக்கு அறிமுகப்படுத்துவதற்கும் அவர் தன்னை அர்ப்பணித்துள்ளார்.