SOCAP ஆதரவளித்த வகைகள் | The Stevie® Awards for Sales & Customer Service

SOCAP ஆதரவளித்த வகைகள்

சோகாப்-இன் உறுப்பினர்கள் மட்டுமே அவர்களுக்குப் பரிந்துரைகளைச் சமர்ப்பிக்க முடியும் - SOCAP-உறுப்பினர்கள் அல்லாதவர்களால் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பரிந்துரைகள் தகுதி நீக்கம் செய்யப்படும். 1973-இல் நிறுவப்பட்ட SOCAP, பல்வேறு தொழில்களைச் சேர்ந்த வாடிக்கையாளர் சேவை நிபுணர்களின் ஒரு முதன்மையான சமூகத்தைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறது. மிகப் பழைமையான, உறுப்பினர்களால் இயக்கப்படும் வாடிக்கையாளர் அனுபவ (CX) சங்கமாக, SOCAP, CX நிபுணர்களுக்கும் அவர்களின் தீர்வு வழங்குநர்களுக்கும் இடையே ஒத்துழைப்பு, அறிவுப் பரிமாற்றம் மற்றும் கற்றலை எளிதாக்குகிறது. அனைத்து வணிக மட்டங்களிலும் CX-ஐ மேம்படுத்துவதில் உறுதியாக உள்ள SOCAP, வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பில் தொழில்முறை வளர்ச்சிக்கு ஒரு கூட்டு மற்றும் ஆற்றல்மிக்க சூழலை வழங்குகிறது. சோகாப்.ஆர்க் இல் மேலும் அறிக.

SOCAP International Logo

SOCAP பிரிவுகளுக்கு நுழைவுக் கட்டணம் இல்லை.

இந்தப் பிரிவுகளில் உள்ள பதிவுகளுக்குத் தேவையான தகவல்கள்:

1. பின்வரும் கேள்விகளுக்கு, ஜூலை 1, 2024 முதல் பரிந்துரைக்கப்பட்ட அமைப்பின் சாதனைகளை விவரிக்கும் எழுத்துப்பூர்வ பதில்கள், அல்லது அதே கேள்விகள் அனைத்திற்கும் பதிலளிக்கும் ஐந்து (5) நிமிடங்கள் வரை நீளமுள்ள ஒரு காணொளி:

a. பரிந்துரைக்கப்பட்ட நிறுவனத்தைச் சுருக்கமாக விவரிக்கவும்: அதன் வரலாறு மற்றும் கடந்தகாலச் செயல்பாடு (1,250 எழுத்துக்கள் வரை). கட்டாயம்
பி. ஜூலை 2024 தொடக்கத்திலிருந்து, நடுவர்களின் கவனத்திற்குக் கொண்டுவர விரும்பும் அமைப்பின் சாதனைகளை விவரிக்கவும் (1,500 எழுத்துக்கள் வரை). கட்டாயம்
c. நீங்கள் எடுத்துக்காட்டியுள்ள சாதனைகள் ஏன் தனித்துவமானவை அல்லது குறிப்பிடத்தக்கவை என்று விளக்கவும். முடிந்தால், இந்தச் சாதனைகளை உங்கள் துறையில் உள்ள மற்ற வீரர்களின் செயல்திறனுடனோ மற்றும்/அல்லது நிறுவனத்தின் கடந்தகால செயல்திறனுடனோ ஒப்பிடவும் (1,500 எழுத்துக்கள் வரை). கட்டாயம்
டி. இந்தப் பரிந்துரையில் நீங்கள் செய்துள்ள கூற்றுகளுக்கு, இணைக்கப்பட்டுள்ள துணைப் பொருட்கள் எவ்வாறு சான்றாக அமைகின்றன என்பதைக் குறிப்பிடவும். (1,500 எழுத்துகள் வரை). விருப்பத்தேர்வு

2. விருப்பத்தேர்வு (ஆனால் மிகவும் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது), நடுவர்களின் முன் உங்கள் வழக்கை ஆதரிப்பதற்காக, உங்கள் பதிவில் 10 வலைப்பக்க இணைப்புகள் மற்றும் 10 ஆவண பதிவேற்றங்கள் வரை சேர்க்கவும். உதாரணமாக, இவை பத்திரிகைக் கட்டுரைகள், பத்திரிகை வெளியீடுகள், வீடியோக்கள் அல்லது படங்களாக இருக்கலாம்.

  1. வாடிக்கையாளர் சேவையில் தொழில்நுட்பத்தின் சிறந்த பயன்பாடு
    செயற்கை நுண்ணறிவு போன்ற தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி, வாடிக்கையாளர் சேவை வழங்கலை நேரடியாக மேம்படுத்தி, உண்மையான வணிகப் பலன்களை வழங்கி, முழு வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்பாடு முழுவதும் அமைப்பு ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதற்காக, SOCAP-உறுப்பினர் வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் தொடர்பு மைய அமைப்புகளை அங்கீகரித்தல்.

  2. வாடிக்கையாளர் சேவையில் புதுமை
    SOCAP-உறுப்பினர் வாடிக்கையாளர் சேவை செயல்பாடுகளில், நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை மிகவும் திறம்படப் பூர்த்தி செய்ய உதவிய புதிய யோசனைகளையும் மேம்பாடுகளையும் அங்கீகரித்தல், இது அதிகரித்த திருப்தி மற்றும் விசுவாசத்திற்கு வழிவகுக்கிறது.

  3. SOCAP - ஆண்டின் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவைப் பயிற்சி அல்லது பயிற்சியளிக்கும் திட்டம்
    பயிற்சி மற்றும் வழிகாட்டுதல் திட்டங்களை உருவாக்கிப் பயன்படுத்தியதற்காக SOCAP-உறுப்பினர் வாடிக்கையாளர் சேவை நிறுவனங்களை அங்கீகரித்தல்.