De winnaars van de 20e jaarlijkse Stevie® Awards voor verkoop en klantenservice worden per categorie weergegeven, ingedeeld in de volgende groepen categorieën, geselecteerd op basis van de gemiddelde scores van meer dan 170 professionals wereldwijd in acht gespecialiseerde jury's. De winnaars van de gouden, zilveren en bronzen Stevie Awards worden gehuldigd tijdens het gala-awardsbanket op donderdag 5 maart in het Marriott Marquis Hotel in New York City.

Tijdens het awardsevenement worden de winnaars van vijf Grand ("best of show") Stevie Award-trofeeën bekendgemaakt. Deze awards konden niet rechtstreeks worden bevochten. De Grand Stevie-winnaars werden bepaald aan de hand van een puntensysteem, waarbij elke Gold Stevie-overwinning drie punten oplevert, elke Silver-overwinning twee punten en elke Bronze-overwinning anderhalf punt.

Categorieën

Verkoop
Verkoop individuen
Verkoopteam
Verkoopprestaties
Verkooponderscheiding

Klantenservice & Contactcenter
Klantenservice & Contactcenter Individueel
Klantenservice & contactcenter team
Klantenservice & contactcenterprestaties
Klantenserviceafdeling
Succesvolle klantenservice
Door SOCAP gesponsorde categorieën

AI & Digitale transformatie
Klantenservice
Verkoop

Bedrijfsontwikkeling
Oplossingen & implementaties
Oplossingsleverancier
Thought leadership