Winnaars in de categorie Klantenservice & Contactcenter
Prestatie op het gebied van klantervaring - Alle andere diensten
GOLD STEVIE® WINNAAR
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Verenigde Staten: Cinch Home Services lanceert datagestuurde inspanningen om klanten te behouden
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minhstad, Vietnam: Klantbeleving naar een hoger niveau tillen
Siam Kubota Corporation, Thailand, Pathum Thani, Thailand: De gouden tijd van boeren beschermen: het klantgerichte model van Siam Kubota Corporation voor non-stop oogsten.
SILVER STEVIE® WINNAAR
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
Optimum, Long Island City, New York, Verenigde Staten: Hoe Optimum met succes het recht heeft verdiend om klanten om meer zaken te vragen
Starkey, Eden Prairie, Minnesota, Verenigde Staten: Starkey behaalt recordbrekende klanttevredenheid en zet nieuwe industriestandaard
BRONZE STEVIE® WINNAAR
DHL Express Chili, Santiago, Rm, Chili: Callback Re-Engament Program
ibex, Washington, District of Columbia, Verenigde Staten: ibex
Netsertive, Morriseville, North Carolina, Verenigde Staten: Netsertive: prestatie op het gebied van klantervaring
Tires Easy, El Segundo, Californië, Verenigde Staten: Tires Easy prestatie op het gebied van klantervaring
Viettel Customer Service, Ha Noi, Vietnam: De klant is familie
Prestaties op het gebied van klantervaring - Zakelijke en consumentendiensten
GOLD STEVIE® WINNAAR
EverHelp, Gibraltar, Gibraltar: Van CSAT 50 en één styling-app naar CSAT 95 en twee toonaangevende e-commerceplatforms
Inktel Contact Center Solutions, Miami, Florida, Verenigde Staten: INKTEL - Prestatie op het gebied van klantervaring
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Blue Ocean Contact Centers, Halifax, Novascotia, Canada: Premium klantervaring bij Takeoff: de CX van BermudAir opschalen zonder compromissen
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Verenigde Staten: Van overweldigd naar empowered: de reis van een lid met LifeLock
Gen Digital Inc., Tempe, Arizona, Verenigde Staten: LifeLock: Identiteiten herstellen, vertrouwen herstellen en klantadvocacy herdefiniëren
Prestatie op het gebied van klantervaring - Financiële diensten
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Human Interest, Inc., San Francisco, Californië, Verenigde Staten: Human Interest - Innovatie in klantervaring voor pensioenplannen
SILVER STEVIE® WINNAAR
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Verenigde Staten: National General transformeert verzekeringsdiensten met een soepele zelfbedieningservaring
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz LIFE
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Turkije: Eureko Plus Loyalty Program
St. James's Place, Cirencester, Gloucestershire, Verenigd Koninkrijk: Klanten in staat stellen om met waardevol advies ambitieuzere doelen te realiseren
Tax Hive, Orem, Utah, Verenigde Staten: CX in belastingdiensten opnieuw definiëren: inzichten, innovatie en impact
Prestatie op het gebied van klantervaring - technologische diensten
GOLD STEVIE® WINNAAR
Saviynt, El Segundo, Californië, Verenigde Staten: De loyaliteitsvermenigvuldiger: Hoe de digitale transformatie van Saviynt de klantervaring omzette in 7,7 miljoen dollar aan nieuwe inkomsten
BRONZE STEVIE® WINNAAR
iTrustCapital, Irvine, Californië, Verenigde Staten: iTrustCapital's prestatie op het gebied van klantervaring
Net at Work, New York, New York, Verenigde Staten: Klanten ondersteunen en buitengewone resultaten leveren – De klantervaring bij Net at Work transformeren!
Prestaties op het gebied van automatisering van klantenservice
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Cisco Systems, San Jose, Californië, Verenigde Staten: Cisco In-Product AI Engine voor klantenservice
SILVER STEVIE® WINNAAR
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Californië, Verenigde Staten: Cornerstone OnDemand Global Customer Support's Unified AI Transformation Strategy
DHL Express Chile, Santiago, Rm, Chili: CX Customs Retention Process Optimization
Pluxee Türkiye, Istanbul, Turkije: CARLA Project
BRONZE STEVIE® WINNAAR
eMoney Advisor, Radnor, Pennsylvania, Verenigde Staten: eMoney IVA & Chatbot Implementation Teams
National General Lender Services, Scottsdale, Arizona, Verenigde Staten: National General transformeert verzekeringsdienstverlening met een soepele zelfbedieningservaring
Qualys, Foster City, Californië, Verenigde Staten: Transformatie van klantenondersteuning door middel van intelligente automatisering en zelfbediening
Samsung Electronics Philippines Corporation, Taguig, Manilla, Filippijnen: De stem van Samsung versterken - Een CRM-gedreven revolutie in contactcentra
YASH Technologies, Schaumburg, Illinois, Verenigde Staten: Abhishek Pandey
Prestatie op het gebied van uitmuntende wereldwijde klantenservice
GOLD STEVIE® WINNAAR
Rapid7, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Rapid7
SILVER STEVIE® WINNER
Alorica, Irvine, Californië, Verenigde Staten: evoAI: naadloze, cultureel intelligente klantenservice op wereldwijde schaal
Contentful, Denver, Colorado, Verenigde Staten: Prestatie op het gebied van uitmuntende wereldwijde klantenservice
Klearcom, Carriganore, Waterford, Ierland: Klearcom Prestatie op het gebied van uitmuntende wereldwijde klantenservice
MEXC, Mahe, Seychellen: MEXC Nexus: Operationalisering van "radicale empathie" om 40 miljoen gebruikers in meer dan 170 landen te verenigen
Percepta, Allen Park, Michigan, Verenigde Staten: Van wereldwijde strategie tot lokale uitvoering: Klantadvocacy leveren zonder compromissen
TransUnion, Chicago, Illinois, Verenigde Staten: Uitmuntende wereldwijde consumentenservice
BRONZEN STEVIE®-WINNAAR
Cornerstone OnDemand, Santa Monica, Californië, Verenigde Staten: Cornerstone OnDemand Global Customer Support's Unified AI Transformation Strategy
Nomadic Tides, Wilmington, North Carolina, Verenigde Staten: Nomadic Tides – Prestaties op het gebied van wereldwijde uitmuntende klantenservice
Quadient, Bagneux, Frankrijk: Quadient
Qualys, Foster City, Californië, Verenigde Staten: Wereldwijde uitmuntende klantenservice door proactief, mensgericht leiderschap
TTEC, Austin, Texas, Verenigde Staten: Consistent, schaalbaar, uitzonderlijk: meertalige CX bij TTEC Griekenland
Prestaties op het gebied van het gebruik van data en analytics in klantenservice
GOLD STEVIE® WINNAAR
Cisco Systems, San Jose, Californië, Verenigde Staten: Cisco AI Operations (AIOps) voor firewalls
SILVER STEVIE® WINNAAR
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
DHL Express Ecuador, Quito, Pichincha, Ecuador: Uitmuntende service dankzij het data-analyseteam
Pluxee Turkije, Istanbul, Turkije: 360 Measurement & Dashboard Project
Veriforce, Houston, Texas, Verenigde Staten: Van reactief naar voorspellend: baanbrekende geïntegreerde klantensuccesanalyse
BRONZE STEVIE® WINNAAR
WNS, onderdeel van Capgemini, New York, New York, Verenigde Staten: AFKL I Prestatie in het gebruik van data en analyse in klantenservice
Award voor innovatie in klantenservice - Alle andere sectoren
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Tata Consultancy Services, Edison, New Jersey, Verenigde Staten: "Versnelde bedrijfstransformatie met uniforme gegevens en multiagent-AI" met behulp van TCS CI&I
SILVER STEVIE® WINNAAR
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Verenigde Staten: Liveops, Inc.
BRONZE STEVIE® WINNAAR
IBM, Poughkeepsie, New York, Verenigde Staten: IBM's innovaties op het gebied van klantenservice - Hiro Hirabayashi
One Step GPS, San Fernando, Californië, Verenigde Staten: De innovatieve klantenserviceafdeling van One Step GPS
TechSee, Edison, New Jersey, Verenigde Staten: Google
TechSee, Edison, New Jersey, Verenigde Staten: NICE NA
Award voor innovatie in klantenservice - computerindustrie
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Rapid7, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Rapid7
SILVER STEVIE® WINNAAR
Cisco Systems, San Jose, Californië, Verenigde Staten: Cisco AI Operations (AIOps) voor firewalls
Award voor innovatie in klantenservice - financiële dienstverlening
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Human Interest, Inc., San Francisco, Californië, Verenigde Staten: Human Interest's toonaangevende garantie voor klantervaring: de eerste in zijn soort in de pensioensector
ZILVEREN STEVIE®-WINNAAR
Attune Insurance, New York, New York, Verenigde Staten: Het bereiken van een gouden standaard in klantervaring door middel van datagestuurde automatisering en empathisch ontwerp
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Beyond Finance, Chicago, Illinois, Verenigde Staten: De financiële toekomst transformeren door middel van empathie
Emprise Bank, Wichita, Kansas, Verenigde Staten: Emprise Bank
Award voor innovatie in klantenservice - Andere dienstverlenende sectoren
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
BRONZEN STEVIE®-WINNAAR
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Services India -Award voor innovatie in klantenservice (Allainz Australia)
Güzel Enerji Akaryakıt Anonim Şirketi (Güzel Enerji A.Ş.), Istanbul, Turkije: Club Total Energies
ResultsCX, Norristown, Pennsylvania, Verenigde Staten: ResultsCX Innovatie in klantenservice
Award voor innovatie in klantenservice - Telecommunicatie-industrie
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
MetTel, New York, New York, Verenigde Staten: MetTel's nieuwe Customer Assurance Program (CAP)
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Hotwire Communications, Fort Lauderdale, Florida, Verenigde Staten: Hotwire Communications
Beste initiatief voor klantbetrokkenheid
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Verenigde Staten: HCSS: Beste initiatief voor klantbetrokkenheid
SCAN Health Plan, Long Beach, Californië, Verenigde Staten: SCAN Peer Advocates bieden unieke ervaringen voor leden
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Gezondheid & huisdieren
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
EYGS LLP, Londen, Londen, Verenigd Koninkrijk: CT+Me: Transforming customer engagement at EY
TechSee, Edison, New Jersey, Verenigde Staten: NICE NA
Beste strategie voor klantfeedback
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Inspiration Travel, Fresno, Californië, Verenigde Staten: Inspiration Travel
SILVER STEVIE® WINNAAR
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
Beste klanttevredenheidsstrategie
GOLD STEVIE® WINNAAR
Optimum, Long Island City, New York, Verenigde Staten: Een 360-graden CX-strategie om klantloyaliteit en omzetgroei te stimuleren
SILVER STEVIE® WINNAAR
Eureko Sigorta, Istanbul, Üsküdar, Turkije: Eureko Plus Loyalty Program
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Verenigde Staten: Liveops, Inc.
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten: UHC Provider Service Operations - Technologiegestuurd, mensgericht: een blauwdruk voor tevredenheid van zorgverleners
BRONZE STEVIE® WINNAAR
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
CivicPlus, Manhattan, Kansas, Verenigde Staten: CivicPlus
iWave, Charlottetown, Prince Edward Island, Canada: iWave: Empowering Customers and Redefining Donor Intelligence
Rimini Street, Las Vegas, Nevada, Verenigde Staten: "Waar de behoeften van de klant elke IT-ondersteuningsoplossing aansturen"
Beste rendement op investeringen in klantenservice
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Percepta, Allen Park, Michigan, Verenigde Staten: Slimmer opleiden, hoger rendement: Investeringen afstemmen op de impact voor de klant
SILVER STEVIE® WINNAAR
Tata Consultancy Services, Hyderabad, India: Van wrijving naar vertrouwen: geautomatiseerde klantenservice voor het terugvorderen van hypothecaire leningen
Beste gebruik van klantinzichten
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Percepta, Allen Park, Michigan, Verenigde Staten: klantinzichten gebruiken om empathie te richten waar dat het meest nodig is
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Boston Globe Media, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Klantenserviceafdeling van Boston Globe
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten: UHC Provider Ops Provider Resolution Detection Team
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Verenigde Staten: UPMC Health Plan Beste gebruik van klantinzichten
Best Use of Omnichannel in Customer Service - Computer Industries
GOLD STEVIE® WINNER
TechSee, Edison, New Jersey, Verenigde Staten: Google
BRONZE STEVIE® WINNER
HPE, Spring, Texas, Verenigde Staten: HPE – Uitmuntendheid in optimalisatie van omnichannel-klantervaring
Beste gebruik van omnichannel in klantenservice - financiële dienstverlening
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Verenigde Staten: ACT stimuleert de verkoop van fintech aan het MKB met omnichannelondersteuning en een Salesforce-strategie
Beste gebruik van omnichannel in klantenservice - Overige dienstensectoren
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten: UHC Provider Service Operations: One Journey, Every Channel - Omnichannel omzetten in meetbare resultaten
Beste gebruik van omnichannel in klantenservice - Telecommunicatiesector
GOLD STEVIE® WINNAAR
ACT, Berwyn, Pennsylvania, Verenigde Staten: ACT verenigt contactpunten voor telecommunicatie: omnichannelverkoop stimuleert CX, EX en omzetgroei
Beste gebruik van technologie in klantenservice - Alle andere sectoren
GOLD STEVIE® WINNAAR
TechSee, Edison, New Jersey, Verenigde Staten: Google
SILVER STEVIE® WINNAAR
Bloomfire, Austin, Texas, Verenigde Staten: Bloomfire gebruiken om kennis te centraliseren en een bedrijfsbreed platform op te zetten voor het verbeteren van efficiëntie, training en samenwerking
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minhstad, Vietnam: Klantenservice als nooit tevoren met digitalisering
LC Waikiki, Istanbul, Turkije: De naam van het project is AI-ondersteunde spraakopnameanalyse, vertegenwoordigerscoaching en programma ter voorkoming van klantverloop.
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Cinch Home Services, Boca Raton, Florida, Verenigde Staten: Cinch Home Services lanceert geautomatiseerde, proactieve SMS-klantcommunicatie
Beste gebruik van technologie in klantenservice - Computerindustrie
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Hirevue, South Jordan, Utah, Verenigde Staten: Hirevue Support: uitmuntendheid opschalen door middel van AI-aangedreven automatisering
BRONZEN STEVIE®-WINNAAR
CAI, Allentown, Pennsylvania, Verenigde Staten: CAI
Beste gebruik van technologie in klantenservice - Financiële dienstverlening
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Caixa Econômica Federal, São Paulo, Brazilië: Hoe Caixa Econômica Federal en DMA inclusieve digitale toegang mogelijk maken voor miljoenen burgers in een continentale natie
SILVER STEVIE® WINNAAR
HALKBANK, Istanbul, Umraniye, Turkije: AI-ondersteunde digitalisering in het bankwezen
Optima Tax Relief, Santa Ana, Californië, Verenigde Staten: Optima Tax Relief Beste gebruik van technologie in klantenservice - Financiële dienstverlening
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Blackhawk Network, Pleasanton, Californië, Verenigde Staten: MyPrepaidCenter's virtuele herverzending zelfbedieningsverbetering
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Chatassistent
Tax Hive, Orem, Utah, Verenigde Staten: Tax Tech Reimagined: Ditching Disjointed Tools for a Unified Experience
Beste gebruik van technologie in klantenservice - Overige dienstverlenende sectoren
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Globo, São Paulo, Brazilië: Hoe Globoplay een voorspellende, moeiteloze klantervaring heeft opgeschaald met het digitale menu van DMA
Beste gebruik van technologie in klantenservice - Telecommunicatiesector
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
CLARO BRAZIL, São Paulo, Brazilië: Hoe Claro hypergepersonaliseerde klantenservice op grote schaal leverde, zonder inloggen
ZILVEREN STEVIE®-WINNAAR
Optimum, Long Island City, New York, Verenigde Staten: Investeringen in digitale technologie en AI zorgen ervoor dat Optimum zijn klantenservice en verkoopprestaties transformeert
BRONZE STEVIE® WINNAAR
GFiber & KMS Lighthouse, Mountain View, Californië, Verenigde Staten: GFiber & KMS Lighthouse - Beste gebruik van technologie in klantenservice
Klantenservice Werkgever van het jaar
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
DHL Express Vietnam, Ho Chi Minh City, Vietnam: Favoriete werkgever
SILVER STEVIE® WINNAAR
ScalePad, Vancouver, British Columbia, Canada: ScalePad
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Verenigde Staten: UPMC Health Plan Klantenservice Werkgever van het jaar
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Heavy Construction Systems Specialists, Sugar Land, Texas, Verenigde Staten: HCSS: Klantenservice Werkgever van het jaar
Percepta, Allen Park, Michigan, Verenigde Staten: Mensen empoweren, service verbeteren: Percepta's bekroonde werknemerservaring
Trupanion, Seattle, Washington, Verenigde Staten: Trupanion, geen doorsnee verzekeringscallcenter
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten: UHC Provider Service Operations - Er voor wat belangrijk is
US Automotive Protection Services, Wentzville, Missouri, Verenigde Staten: US Automotive Protection Services
Klantenservicetraining of coachingprogramma van het jaar - Alle andere sectoren
GOLD STEVIE® WINNAAR
DHL Express Worldwide, Dhaka, Bangladesh: DHL BD-klantenservicetrainingprogramma
FLO GROUP, Istanbul, Bagcilar, Turkije: Outlier Development Projesi
WNS, onderdeel van Capgemini, New York, New York, Verenigde Staten: Reimagining Learning: Hoe Guide AI, microlearning en gamification de ervaring van nieuwe medewerkers bij een wereldwijde luchtvaartmaatschappij bij WNS hebben verbeterd
Klantenservice-trainings- of coachingprogramma van het jaar - Zakelijke dienstverlening
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
Liveops, Inc., Scottsdale, Arizona, Verenigde Staten: Liveops, Inc.
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: AI-gereedheid
Allianz Services Private Limited, Trivandrum, Kerala, India: Allianz Life
Klantenservicetraining of coachingprogramma van het jaar - Overige dienstverlenende sectoren
GOLD STEVIE® WINNAAR
Hilton Grand Vacations, Orlando, Florida, Verenigde Staten: HGV - Klantenservice/trainingsprogramma
SILVER STEVIE® WINNAAR
iQor, Fort Lauderdale, Florida, Verenigde Staten: Van één land naar een wereldwijde standaard: de transformatie van het iLead-mentorprogramma van iQor
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten: UHC Provider Service Learning Solutions
UPMC Health Plan, Pittsburgh, Pennsylvania, Verenigde Staten: UPMC Health Plan Klantenservice Training of Coaching Programma van het Jaar - Overige Dienstverlenende Sectoren
Worldpay, Symmes Township, Ohio, Verenigde Staten: Global SMB L&D Team: CALM Training BRONZE STEVIE® WINNAAR
Voya Financial, Gilbert, Arizona, Verenigde Staten: Contact Center: Wayfinders CSA-ontwikkelingsprogramma
Klantenservice Training of Coaching Programma van het Jaar - Technologie-industrieën
GOUDEN STEVIE®-WINNAAR
CDK Global, Austin, Texas, Verenigde Staten: Certificeringen – een gamechanger in de SaaS- en automobielretailindustrie
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Jenzabar, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Jenzabar Academy: Training herdefiniëren om het rendement op technologie-investeringen en de vaardigheden van medewerkers te maximaliseren
Trackstreet, Inc., Las Vegas, Nevada, Verenigde Staten: TrackStreet-trainingsprogramma voor klantenservice
Customer Service Transformation Award - Alle andere diensten
GOLD STEVIE® WINNAAR
Unitedhealthcare Provider Service Operations, Minneapolis, Minnesota, Verenigde Staten: UHC Provider Service Operations Service Excellence
SILVER STEVIE® WINNAAR
CarrefourSA, Istanbul, Maltepe, Turkije: Customer FootPrint Center
Rapid7, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Rapid7
BRONZE STEVIE® WINNAAR
CDK Global, Austin, Texas, Verenigde Staten: Setting the Standard
DHL Express Chile, Santiago, Chili: Driving Operational Excellence in Customs Retention Team
DHL Express Guatemala, Ciudad De Guatemala, Guatemala: GT Unstoppable Transformation: The Epic Journey of Customer Service Excellence at DHL Express Guatemala!!!
Dow Jones & Company Inc., New York City, New York, Verenigde Staten: Dow Jones-klantenservice: de oorzaak-gevolgrelatie tussen werknemersbetrokkenheid en klanttevredenheid
Optimum, Long Island City, New York, Verenigde Staten: Optimum verrukt klanten na succesvolle herziening van zijn wereldwijde zorgactiviteiten
SHARP Electronics Corporation, Montvale, New Jersey, Verenigde Staten: Volledige herontwerp en modernisering van CRM, data-intelligentie en de algehele klantervaring
Tires Easy, El Segundo, Californië, Verenigde Staten: Tires Easy
Customer Service Transformation Award - Zakelijke en financiële dienstverlening
GOLD STEVIE® WINNAAR
Guusto, Vancouver, British Columbia, Canada: Van groeipijnen naar gouden standaard: Guusto's transformatie van de klantervaring
SILVER STEVIE® WINNAAR
Bluehost, Jacksonville, Florida, Verenigde Staten: Bluehost-klantenservice - wereldwijde transformatie
Fidelity Investments, Boston, Massachusetts, Verenigde Staten: Fidelity Institutional - proactieve verbetering van het servicemodel
TransUnion, Reston, Virginia, Verenigde Staten: TransUnion Branded Call Display: vertrouwen bieden en klantenservice transformeren
BRONZE STEVIE® WINNAAR
Tax Hive, Orem, Utah, Verenigde Staten: Breken met tradities: Tax Hive's radicale heroverweging van traditionele belastingdienst
Veriforce, Houston, Texas, Verenigde Staten: Veriforce: Klantenservice opnieuw uitgevonden door klantgerichtheid, snelheid en verantwoordelijkheid
