Ricky Arriola je osnivač i izvršni direktor kompanije Inktel Holdings Corp, vodeće kompanije za eksternalizaciju poslovnih procesa i korisničkog iskustva, sa operacijama širom SAD-a, Kanade, Latinske Amerike i Nairobija, Kenija. Pod njegovim vodstvom, Inktel je postao prepoznat po svojoj kulturi visokih performansi, izvrsnosti u uslugama klijentima i inovacijama u angažmanu s kupcima, pružajući usluge kompanijama s liste Fortune 500, vladinim agencijama i potrošačkim brendovima. Imenovan je za "Ultimate CEO" od strane časopisa South Florida Business Journal

Od 2015. do 2023. godine, Ricky je obavljao dužnost gradskog komesara Miamija na plaži u dva mandata, predsjedavajući Gradskim finansijskim odborom i nadgledajući budžet od skoro milijardu dolara. Predvodio je programe obveznica općih obaveza, odobrenih od strane birača, u ukupnom iznosu od skoro 600 miliona dolara za finansiranje infrastrukture, parkova, javne sigurnosti i kulturnih projekata.

Ricky je duboko posvećen umjetnosti i kulturi, te od 2004. godine služi u Upravnom odboru Centra za izvedbene umjetnosti Adrienne Arsht, uključujući i mandat predsjednika, gdje je pomogao osigurati značajan poklon od 30 miliona dolara po kojem je centar i dobio ime. Na nacionalnom nivou, imenovao ga je predsjednik Barack Obama u Predsjednički odbor za umjetnost i humanističke nauke i bio je jedan od prvih organizatora ogranka organizacije Mladih predsjednika (YPO) u Miamiju. U svojoj lokalnoj zajednici, Ricky s ponosom podržava organizacije Big Brothers Big Sisters, Best Buddies, Dječiju bolnicu Nicklaus i Dječiji muzej. Ricky je stekao diplomu iz ekonomije na Boston Collegeu, zvanje doktora prava (J.D.) na Pravnom fakultetu Univerziteta St. John's, magisterij iz menadžmenta (M.B.A.) na Harvard Business School i magistarsku diplomu iz urbane politike na Univerzitetu Južne Kalifornije. Kao strastveni sportista i avanturista, završio je maratone na više kontinenata i Ironman triatlone širom svijeta.

Sa više od 18 godina iskustva u softverskom inženjerstvu, cloud infrastrukturi i mrežnoj automatizaciji, Ashish trenutno obavlja funkciju direktora Network DevOpsa u Marriott International. Tokom svoje karijere, Ashish je vodio brojne globalne inicijative za digitalnu transformaciju i projekte inovacija, realizujući projekte transformacije u oblaku na nivou preduzeća.

Inženjer podataka i tehnološki lider sa više od 12 godina iskustva u IT-u. Stručnost u rješenjima za poslovnu inteligenciju i arhitekturu podataka. Vodio projekte radeći sa dionicima, netehničkim i tehničkim korisnicima iz međufunkcionalnih timova. Stručnost u analizi zdravstvenih podataka, upravljanju proizvodima i projektima.

Poonam Garg je tehnološka direktorica i liderica platformskog inženjeringa, poznata po pojednostavljenju složenosti i vođenju tehnološke transformacije na nivou preduzeća. Ona je voditeljica podcasta Beyond the Legacy, koji bilježi mudrost penzionisanih i iskusnih lidera. Kroz promišljene i iskrene razgovore ona otkriva lekcije, prekretnice i ljudske priče koje stoje iza karijera.

Istaknuta liderica u izvrsnosti usluge, sa pet decenija stručnosti, uvida i dokazanih rezultata u raznim industrijama. Ponosna je što pruža najbolja moguća rješenja za oslobađanje sreće. Njen dokazani uspjeh temelji se na iskustvu sa kompanijama Fortune 500, UST, Sara Lee i JAG. Dijeli svoje pouzdane savjete za stvaranje trenutaka čarolije koji donose povezanost i iskrene osmijehe.

Revekka Palaiologou je tehnološka poduzetnica, bivša softverska inženjerka u Bloombergu i dobitnica nagrade Forbes 30 Under 30. Ona je osnivačica i izvršna direktorica kompanije Dion, društvene platforme samo za članove koja namjerne geste, poput kupovine pića, pretvara u društveni kapital u stvarnom svijetu. Prethodno je u Bloombergu izgradila ključne finansijske sisteme i poznata je po oblikovanju proizvoda koji utiču na ponašanje i kulturu.

Enterprise Architect s više od 15 godina iskustva u bankarstvu, finansijskim uslugama i platnim sistemima, koji isporučuje sigurne, usklađene i skalabilne arhitekture. Praktični tehnički lider na cloud-native i multi-cloud platformama, mikrouslugama, API-jima i podacima u stvarnom vremenu. Stručnost u oblasti inženjeringa podataka, DevSecOps-a, open source-a i arhitektura umjetne inteligencije, uključujući AI agente, generativnu umjetnu inteligenciju (GenAI) i RAG.

Ronith Pingili je viši Salesforce inženjer s više od 10 godina iskustva u izgradnji skalabilnih CRM platformi usklađenih s propisima. Specijaliziran je za automatizaciju, integracije i rješenja pokretana umjetnom inteligencijom koja poboljšavaju korisničko iskustvo, smanjuju rizik i pružaju mjerljiv poslovni utjecaj u velikim poslovnim okruženjima.

Menadžer Salesforce razvoja s više od deset godina iskustva u implementaciji Salesforcea u raznim industrijama, kao što su osiguranje, automobilska industrija i rješavanje potraživanja.

Vikramrajkumar je lider u tehnološkoj i poslovnoj transformaciji, specijaliziran za Oracle EPM, finansijsku modernizaciju omogućenu umjetnom inteligencijom i strategiju sistema velikih razmjera, s iskustvom u zdravstvu, finansijama i globalnim preduzećima. Kao viši član IEEE-a, izumitelj i objavljeni istraživač, fokusiram se na pokretanje značajnih inovacija, operativnu izvrsnost i napredak globalnih preduzeća.

Arun je arhitekt rješenja fokusiran na proizvod s više od 17 godina iskustva, specijaliziran za arhitekturu i implementaciju AI/ML-a s ciljem pretvaranja složenih poslovnih problema u skalabilne proizvode vođene automatizacijom. Uživa u razvoju ideja od nule do gotovog proizvoda i njihovom usmjeravanju ka robusnim, spremnim za implementaciju i komercijalno iskoristivim rješenjima.

Kao direktorica uspjeha korisnika u Kobijevom kontakt centru, Eir osnažuje timove da ostvare mjerljiv utjecaj za klijente kroz korisničku podršku usmjerenu na lojalnost i podržanu umjetnom inteligencijom. Odgovorna je za nadzor uspjeha korisnika, osiguranja kvaliteta/obuke i digitalnog osposobljavanja u devet programa, te za postavljanje strategije o tome kako se ljudi, procesi i tehnologija usklađuju.

Matt Woody je viši direktor centara za kontakt s potrošačima i poslovnim klijentima u First Financial Bank, donoseći u svoju ulogu više od 25 godina iskustva u upravljanju centrima za kontakt s klijentima. Njegov put u liderstvu obuhvatao je ključne pozicije u Fidelity Investments, Fifth Third Bank i First Financial Bank, gdje je dosljedno promicao operativnu izvrsnost i zagovarao iskustvo klijenata.