Ricky Arriola je ustanovitelj in izvršni direktor podjetja Inktel Holdings Corp, vodilnega ponudnika storitev zunanjega izvajanja poslovnih procesov in izkušenj s strankami, ki posluje po ZDA, Kanadi, Latinski Ameriki in v Nairobiju v Keniji. Pod njegovim vodstvom je podjetje Inktel postalo znano po svoji kulturi visoke uspešnosti, odličnosti storitev za stranke in inovativnosti na področju vključevanja strank, pri čemer sodeluje s podjetji iz seznama Fortune 500, vladnimi agencijami in potrošniškimi blagovnimi znamkami. Revija South Florida Business Journal mu je podelila naziv »Ultimate CEO«.

Od leta 2015 do 2023 je Ricky dva mandata opravljal funkcijo mestnega svetnika v Miami Beachu, kjer je predsedoval mestnemu finančnemu odboru in nadzoroval proračun v višini skoraj 1 milijarde dolarjev. Vodil je programe splošnih obveznic, ki so jih odobrili volivci in so v skupni vrednosti znašali skoraj 600 milijonov dolarjev, namenjene financiranju infrastrukture, parkov, javne varnosti in kulturnih projektov.

Ricky je globoko predan umetnosti in kulturi; od leta 2004 je član upravnega odbora Centra za uprizoritvene umetnosti Adrienne Arsht, vključno z mandatom predsednika, v katerem je pomagal zagotoviti zgodovinsko donacijo v višini 30 milijonov dolarjev, po kateri je center dobil ime. Na nacionalni ravni ga je predsednik Barack Obama imenoval v predsedniški odbor za umetnost in humanistiko, bil pa je tudi eden od prvih organizatorjev miamskega poglavja organizacije Young Presidents’ Organization (YPO). V svoji lokalni skupnosti Ricky ponosno podpira organizacije Big Brothers Big Sisters, Best Buddies, Nicklaus Children’s Hospital in The Children’s Museum. Ricky je pridobil diplomo iz ekonomije na Boston Collegeu, naziv doktor prava (J.D.) na Pravni fakulteti Univerze St. John’s, magisterij iz poslovnega upravljanja (M.B.A.) na Harvard Business School ter magisterij iz urbane politike na Univerzi Južne Kalifornije. Kot navdušen športnik in pustolovec je tekel maratone na več celinah in sodeloval v triatlonih Ironman po vsem svetu.

Ashish, ki ima več kot 18 let izkušenj na področju razvoja programske opreme, oblačne infrastrukture in avtomatizacije omrežij, trenutno zaseda mesto direktorja za omrežni DevOps v podjetju Marriott International. V svoji karieri je Ashish vodil številne globalne pobude za digitalno preobrazbo in inovacijske projekte ter uspešno izvedel projekte prehoda na oblak na ravni celotnega podjetja.

Inženir za podatke in vodja tehnologije z več kot 12 leti izkušenj na področju IT. Strokovno znanje na področju rešitev poslovne inteligence in podatkovne arhitekture. Vodi projekte v sodelovanju z zainteresiranimi stranmi ter netehničnimi in tehničnimi uporabniki iz medfunkcionalnih ekip. Strokovno znanje na področju analitike podatkov v zdravstvu ter upravljanja izdelkov in projektov.

Poonam Garg je vodilna strokovnjakinja na področju tehnologije in vodja inženiringa platform, znana po tem, da poenostavlja zapletene zadeve in spodbuja tehnološko preobrazbo na ravni podjetij. Je voditeljica podcasta »Beyond the Legacy«, v katerem skozi pripovedi predstavlja modrost upokojenih in izkušenih vodij. S premišljenimi in iskrenimi pogovori razkriva nauke, prelomne točke in človeške zgodbe, ki stojijo za njihovimi karierami.

Ugledna vodilna osebnost na področju odličnosti storitev, ki s seboj prinaša pet desetletij strokovnega znanja, vpogleda in dokazanih rezultatov v različnih panogah. Ponosna je na to, da ponuja najboljše možne rešitve za ustvarjanje sreče. Njen dokazan uspeh temelji na izkušnjah, pridobljenih v podjetjih iz seznama Fortune 500, kot so UST, Sara Lee in JAG. Delijo svoje zanesljive nasvete za ustvarjanje čarobnih trenutkov, ki vzpostavljajo povezave in sprožajo iskrene nasmehe.

Revekka Palaiologou je ustanoviteljica tehnološkega podjetja, nekdanja inženirka programske opreme pri Bloombergu in prejemnica priznanja »Forbes 30 Under 30«. Je ustanoviteljica in izvršna direktorica podjetja Dion, družbene platforme, dostopne le članom, ki namerne geste, kot je na primer ponujanje pijače, pretvarja v resnični družbeni kapital. Prej je pri Bloombergu razvijala ključne finančne sisteme in je znana po oblikovanju izdelkov, ki vplivajo na vedenje in kulturo.

Podjetniški arhitekt z več kot 15 leti izkušenj v bančništvu, finančnih storitvah in plačilnem prometu, ki razvija varne, skladne in prilagodljive arhitekture. Praktično usmerjen tehnični vodja na področju platform, zasnovanih za oblak in večoblačnih platform, mikrostoritev, API-jev ter podatkov v realnem času. Strokovno znanje na področju inženiringa podatkov, DevSecOps, odprtokodnih rešitev in arhitektur umetne inteligence, vključno z AI-agenti, GenAI in RAG.

Ronith Pingili je višji inženir za Salesforce z več kot 10 leti izkušenj pri razvoju skalabilnih in predpisom skladnih platform CRM. Specializira se za avtomatizacijo, integracije in rešitve, ki temeljijo na umetni inteligenci, s katerimi izboljšuje izkušnjo strank, zmanjšuje tveganje in zagotavlja merljiv poslovni učinek v okoljih velikih podjetij.

Vodja razvoja v podjetju Salesforce z več kot desetletjem izkušenj z uvajanjem rešitev Salesforce v različnih panogah, kot so zavarovalništvo, avtomobilska industrija in reševanje dolgov.

Vikramrajkumar je vodilni strokovnjak na področju tehnologije in preoblikovanja podjetij, specializiran za Oracle EPM, modernizacijo finančnih procesov z uporabo umetne inteligence ter strategije za obsežne sisteme, z izkušnjami v zdravstvu, financah in globalnih podjetjih. Kot višji član IEEE, izumitelj in raziskovalec z objavljenimi deli se osredotočam na spodbujanje vplivnih inovacij, operativne odličnosti in napredka globalnih podjetij.

Arun je arhitekt rešitev, osredotočen na izdelke, z več kot 17 leti izkušenj, specializiran za arhitekturo in implementacijo umetne inteligence (AI) ter strojnega učenja (ML), s čimer zapletene poslovne težave pretvarja v skalabilne, na avtomatizaciji temelječe izdelke. Z veseljem razvija ideje od začetka do konca in jih spreminja v robustne, razpoložljive in komercialno zrele rešitve.

Kot direktorica za uspešnost strank v Kobiejevem kontaktnem centru Eir omogoča ekipam, da s pomočjo podpore strankam, ki temelji na zvestobi in je podprta z umetno inteligenco, ustvarjajo merljiv vpliv na stranke. Odgovorna je za nadzor nad uspešnostjo strank, zagotavljanjem kakovosti in usposabljanjem ter digitalno opremljenostjo v devetih programih, pri čemer določa strategijo za povezovanje ljudi, procesov in tehnologije.

Matt Woody je višji direktor kontaktnih centrov za potrošnike in podjetja v banki First Financial Bank, v svojo vlogo pa vnaša več kot 25 let izkušenj z vodenjem kontaktnih centrov za stranke. V svoji vodstveni karieri je zasedal ključne položaje v podjetjih Fidelity Investments, Fifth Third Bank in First Financial Bank, kjer si je dosledno prizadeval za operativno odličnost in spodbujal izkušnjo strank.